三星的成功之道

　　三星之所以可以取代諾基亞成為第一手機公司，而且日益威脅到蘋果的地位，關鍵就在于他們將硬件和軟件有機整合，從而創(chuàng)造出優(yōu)質產(chǎn)品。

　　據(jù)國外媒體報道，作為韓國企業(yè)在全球市場上的一面旗幟，三星近年來取得飛速發(fā)展，年營收超過微軟或蘋果。三星之所以能取得今天的成就，原因是其產(chǎn)品線覆蓋了消費者家中從廚房到起居室的每一個角落，形成了強大的品牌影響力。

　　企業(yè)走上成功道路的原因各不相同。例如，蘋果之所以能鑄就今日之輝煌，是因為它將硬件和軟件有機整合，創(chuàng)造出優(yōu)質產(chǎn)品;微軟則是致力于不斷發(fā)展企業(yè)業(yè)務，最終確立了行業(yè)主導地位;谷歌之所以能在搜索市場傲視群雄，是因為它讓數(shù)據(jù)來引導自己的產(chǎn)品開發(fā)。三星卻走向了另一條發(fā)展道路：產(chǎn)品線無所不包。

　　報道稱，三星的產(chǎn)品幾乎覆蓋了消費者家中從廚房到起居室的每一個角落。在20xx年消費電子產(chǎn)品展上，三星因為展示了門類繁多的產(chǎn)品而捧回了30項創(chuàng)新大獎。在20xx年的iF設計大獎上，該公司又收獲了44項大獎。在《財富》雜志最受尊敬企業(yè)榜單中，三星的排名高于英特爾、通用磨坊食品公司(General Mills)和聯(lián)合利華。

　　三星年營收超過微軟或蘋果并不令人感到吃驚。截至20xx年底，三星是全球第一大電視機制造商，市場份額達到22.5%;在顯示器市場，三星以15.1%的份額引領群雄。此外，三星還擁有全球電冰箱市場13.5%的份額，而在全球洗衣機市場，它的份額也從20xx年的7%增至去年的9.2%。即便在惠普和戴爾主導的筆記本電腦市場，三星也在短短幾年內將市場份額擴大近一倍，達到6.3%。

　　三星銷售額增長同樣并不令人意外。20xx年第二季度，三星營收達到422億美元(47.6萬億韓元)，同比增長21%;當季利潤為46億美元，同比增長48%。三星幾乎所有業(yè)務部門的業(yè)績都出現(xiàn)了增長，例如IT和移動通信業(yè)務增長60%，數(shù)字媒體和通信業(yè)務的運營利潤增長124%。

　　三星在移動市場的地位尤其獨特，遠遠領先于競爭對手。根據(jù)市場研究機構Canaccord Genuity分析師邁克爾•沃克利(Michael Walkley)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，今年第二季度，蘋果和三星在移動領域的運營利潤合計超過108%。兩家公司的占比之所以能超過100%，是因為競爭對手損失慘重。

　　三星移動產(chǎn)品的火爆程度在上個月進一步得到印證：該公司宣布在不到兩個月的時間里其旗艦智能手機GalaxySIII的銷量已經(jīng)突破1000萬部。盡管與蘋果iPhone的銷量相比，這一數(shù)字相形見絀，但卻領先于其他競爭對手。

　　當然，三星在高速發(fā)展道路上還面臨著諸多挑戰(zhàn)。毋庸置疑，諾基亞和RIM的快速隕落讓三星獲益匪淺。首先，谷歌即將推出的一款“絕對驚艷的產(chǎn)品”恐怕會顛覆Android設備市場，進而給三星帶來威脅。此外，三星與蘋果在全球多個國家爆發(fā)了專利紛爭，令其未來蒙上了一層陰影。蘋果指控三星抄襲了其移動產(chǎn)品設計，但三星否認抄襲，并對蘋果產(chǎn)品發(fā)起了自己的專利侵權指控。

　　即便如此，三星仍然可以通過電冰箱、洗衣機、電視機和其他一系列電子產(chǎn)品滲透到消費者的家里。換言之，三星已經(jīng)成功打造了一個“品牌”——一個被營銷者大肆鼓噪?yún)s對其中意思一知半解的用語。至少從現(xiàn)在看來，三星這個品牌似乎已在全球多個市場贏得了消費者的共鳴。