職場(chǎng)最不能忽視的小細(xì)節(jié)
贊美他人的“得意小作”
每個(gè)人，包括那些地位低下的人和自卑感較強(qiáng)的人，都有令他們自豪的地方，這些使他們陶醉的“閃光點(diǎn)”可能非常小，小得只有他本人心里清楚，甚至連他本人也沒發(fā)現(xiàn)。這些“得意小作”有可能是，如擅長做一道美味的糖醋魚，擅長折疊各種各樣的紙飛機(jī)，對(duì)民間故事、民俗民諺挺有研究等。如果你對(duì)這些小小的長處予以稱贊，肯定會(huì)令他們高興的。要知道，從獲得人緣這個(gè)角度來說，稱贊小小長處比夸獎(jiǎng)人人皆知的優(yōu)點(diǎn)更有效果。
小處可做大文章。用心去挖掘和贊美他人的“得意小作”吧，別看其小，其實(shí)在小處做大了，也是一項(xiàng)了不起的交際功夫，并且這項(xiàng)功夫并沒有多少人掌握。如果你有了這套功夫，便能夠使你在平地里硬是筑起一座人緣大廈。
記住他人的“隨意話語”
每個(gè)人的話語并非句句金科玉律，并非句句擲地有聲，有些話語說過了，不多久，言者就會(huì)忘了，或者不再去留意它了。這種隨意話語很有文章可做。如果你適時(shí)適地提起他以前說過的話，如：“你曾說過……至今我還記憶猶新。”對(duì)方一定會(huì)因?yàn)槭艿侥愕闹匾暥吲d萬分，認(rèn)為你是一個(gè)細(xì)心的人，一個(gè)能有大作為的人，一個(gè)非常關(guān)心他人的人。如果你不但記住他人的隨意話語，而且還按照他的隨意話語辦理，那會(huì)更加效果顯著了。
“廢金礦”也能提煉出亮燦燦的黃金來，留意并記住他人的隨意話語吧，它實(shí)際上是“一堆金礦石”，如果開采得當(dāng)，“人緣黃金”會(huì)使你無比富有。他人的隨意話語雖是細(xì)微之處，但大有文章可做。
做點(diǎn)他人的“意外小事”
德國一家銀行的廣告聞名全球，它是這么寫的：你過你的日子，我們?yōu)槟阏疹櫦?xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是什么?它往往是人們意外之中的小事。據(jù)說，此廣告發(fā)布后，這家銀行的可信度大大提高。對(duì)于人們來說，那些特別關(guān)注細(xì)節(jié)的人，能夠適時(shí)做點(diǎn)他人意外小事的人會(huì)使人們特別放心，能不值得信賴嗎?做點(diǎn)他人意外小事，是豐滿自己形象的一個(gè)重要招術(shù)。
一位哲人說過：任何細(xì)枝末節(jié)都具有特別重要的意義。既然這樣，就做點(diǎn)他人的意外小事吧，這是對(duì)自身形象進(jìn)行精雕細(xì)琢的重要舉措。人們會(huì)因此對(duì)你驚嘆和贊賞。
關(guān)注他人的“細(xì)微變化”
沒有人不愿意接受別人的關(guān)心，也沒有人會(huì)對(duì)關(guān)心自己的人產(chǎn)生反感。所以，要想贏得好評(píng)，就需要將你對(duì)別人的關(guān)心適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來。如果你發(fā)現(xiàn)對(duì)方穿戴、容顏等方面的細(xì)微變化，最好能立刻指出。如果對(duì)方換了新領(lǐng)帶，你說聲：“這條領(lǐng)帶你第一次戴，在哪兒買的?”他一定會(huì)愉快地接受你的關(guān)心，對(duì)你產(chǎn)生好感。特別是女性，尤其注意自己的穿戴，一旦有人注意到了她服飾的變化，她定會(huì)感到由衷的欣喜，這時(shí)你們之間的距離也便隨之縮短了。
修飾自己的“交際細(xì)節(jié)”
與別人交談時(shí)，你不妨高興時(shí)就揚(yáng)起眉毛，嚴(yán)肅時(shí)就瞪大眼睛，疑問處率直詢問，聽完后簡要復(fù)述。這樣的話，你就會(huì)給人留下頭腦靈活、擅長交際的好印象。如果你節(jié)奏勻稱，舉止緩慢，動(dòng)作莊重，穩(wěn)若泰山，那么就會(huì)給人產(chǎn)生氣度不凡、從容鎮(zhèn)定的印象。對(duì)于別人的邀請(qǐng)，如果你能拿出筆記本，認(rèn)真地記下約會(huì)時(shí)間和地址，那么別人就會(huì)認(rèn)為你是個(gè)講究信用的人。