《世界是平的》讀后感
要具有迅速的應變力。“船小好掉頭”，相對于巨無霸型的企業，具有創新精神的中小企業在應對全球化方面具有更多的優勢，聯想、阿里巴巴、騰訊等企業的迅速成長證明了這一點。大型企業要提高競爭力，就要提高對市場的應變能力，這就要求客戶對產品的反饋信息要及時呈現在決策者面前、管理層的部署要及時體現在公司的運作中。從這個意義來講，多層的、垂直的管理層級的管理效率達不到要求。要努力減少管理層級，管理層級越多，信息逐級審批、逐級反饋的時間越長，信息被過濾的次數越多，信息的時效性就越差，組織的靈活性就越低。要組建扁平式的項目團隊，在全球化時代，創新越來越多地來自全球各地不同部門和團隊的水平合作，按照細小的專業分工組建工作部門變得不合時宜。在這方面，惠普作出了一個好的榜樣，經過5年的時間，惠普從一個擁有87個不同供應鏈的公司--每個都垂直管理，擁有自己的最高管理者和后臺支持--發展到一個只需5個供應鏈就可以管理500億美元業務的公司，而且會計、人力資源等職能由總部統一掌管。只要具備了良好的靈活性，小企業不妨做大，逐漸橫向和縱向地擴展業務，擴大企業的邊界，把與自身互補的產業吸收到企業內部，塑造多元化的企業核心生產力。而大企業則應該想辦法做小，合理地將業務外包，甚至把生產流程全部轉移到成本低廉的地方，本土只負責管理、協調、研發等工作。
要具有強大的整合力。對新技術的應用是無止境的，尤其是互聯網技術。通過最新的網絡技術，我們可以在公司內組建一個電腦網絡，管理研發、生產、銷售、資金等各個環節；我們可以把部分業務外包出去，降低成本，提高效率；我們可以通過新的工作流軟件，實現位于各個國家的不同公司、不同團隊之間的緊密合作，而無須坐在一起搞攻關；我們可以建立和運用高效的物流技術，減少庫存，減少資金占用，減少反應時間。要實現這些目標，可以有兩種途徑：一是基于企業實際，建立一套融合各個環節的計算機管理系統，需要付出大量的時間和努力，erp軟件的應用正說明了這一點；二是對于存在的應用軟件和工作平臺的使用，比如運用提供的大量商業處理軟件，使用該網站的網上電子郵件營銷系統發出大量的電子郵件，也可以使用銷售自動化系統處理銷售前的數據，也可以使用顧客管理系統記錄公司所有顧客的活動，使用這種網上服務，可以使公司更加專注于創造利潤的活動，并有效降低業務成本。對于大型企業來說，通過創新建立一套屬于自己的系統是合適的，但要采取積極的行動，不斷提高工作效率，運用新的網絡技術整合現有資源，實現公司競爭力的迅速提高。
要具有永遠的創新精神。沒有創新精神和積極的進取心，我們就無法想象印度的老師給美國的中小學生通過網絡進行課程輔導、無法想象幾家小型麥當勞加盟店可以把訂餐業務外包給幾千里外的呼叫中心、也無法想象航空公司把電子訂票業務全部外包給上千名家庭婦女。新的互聯網技術正在深刻改變著我們的生活，這一切都源于企業對于新技術的追求。對于企業，不僅可以運用新的互聯網技術改造傳統產業，提高傳統產業的效率，也可以在新技術的發展和運用中尋找商機。但要實現企業的長遠發展，達到基業長青的目的，必須將創新精神內化于企業的各個環節：基于客戶的需求設計產品、定制產品，以最快的速度將產品投放市場，客戶需求偏好的及時跟蹤，售后維修的高效快捷。強大的力量源于創新。