《帶著微笑去工作》讀后感（精選3篇）

《帶著微笑去工作》讀后感 篇1

　　《帶著微笑去工作》是護理部推薦給每年新入職員工閱讀的書本之一。現在我參加工作兩年多了，當我再次閱讀時，才發現了其中的奧妙。書中的“微笑是一種職業操守、更是一種修養、一種氣質、一種風度、一種力量，微笑對我們人生成長極其重要，它是通往成功的捷徑”的觀點我很認同。

　　身為一名護理人員的我，每天要面對的除了同事們還有形形色色的病人和家屬，任何人也不愿意，也不喜歡冷若如霜的面孔。雖然每天背負著很多重任、壓力，也會有很多的不愉快。但是如果我們能保持陽光的心態，保持微笑，便是化解矛盾，解決問題的方法。一抹真誠的微笑不僅能給人親切、鼓勵、溫馨的感覺，還是自信的表現，如果能經常帶著微笑，無疑就是擁有人際交往中美好的名片。

　　我的帶教老師吳雙鳳，每個月病人實名表揚都是她最多，她是一位活潑開朗、愛搞怪的女生，哪里有她哪里就充滿笑聲、充滿快樂。她不僅知識面廣，技術好，和病人溝通更是有一手。病人的很多不愉快，被她的“嬉皮笑臉”化解了。我剛到科室上班不久，她帶我去病房幫病人做一個操作，病人認為我是實習生，當他是試驗品不情愿讓我操作，她用她那招牌的“吳式幽默”三言兩語就將病人說服了，結束操作時病人說：“小妹妹，你不但要學你老師的技術，更要學習她的微笑。我們很喜歡她，每次進來都帶著笑臉。”這句話也感化了我，是的我不僅要向她學習技術，更要學習陽光的心態，無疑微笑、笑聲，便能拉近人與人之間的距離。

　　曾經有一位病人，同事們都說他脾氣不好，很難溝通，也不愛搭理人。我是他的管床護士，便去一探究竟。一到房門我便很熱情地向他打招呼，問候他，沒想到他第一句話說：“你們不用來看我的，把你們的服務做好就行了。”我很驚訝，但我馬上想肯定是我們工作中有做得不到位的地方才讓他產生的成見，于是我馬上微笑的說：“阿叔，我知道您現在有些辛苦，我們會盡量和醫生一同解決您的痛苦。請問我們有哪些地方做得不好的嗎？請您多提寶貴意見，做得不好的地方我們盡量改進。”然而他滔滔不絕地講了很多，印象最深刻的是，他說：“你們個別護士啊，進來打針做治療，面無表情，連個笑臉都沒有，你們怎么可以這樣呢？”這句話讓我若有所思，深刻意識到微笑的魅力。病人也許只想要在這陌生的環境里想要得到親戚、溫馨的感覺。你向對方微笑，對方也報以微笑，你對他微笑，他便覺得自己是一個受他人歡迎的人，所以他報以你微笑。所以，凡事有兩面性，也許他并不難溝通，也許微笑就是化解矛盾的方法，他只想要一抹真誠的微笑。

　　我們常常說辦公班的同事是科里的“門面擔當”，是第一時間與病人接觸的對象，第一印象是很重要的。面帶微笑、禮貌熱情接待病人是我們的職責，讓病人感覺無論是醫護人員還是病區都是親切的，減少對醫院環境的一種抗拒，使其放松心情。帶著微笑去交談能拉近彼此的距離也為此建立醫患之間的信任。留下了好的第一印象，護理工作滿意度也提高了。當看到護理服務滿意度調查表表揚欄里有自己的名字出現的時候，心情豁然開朗，這就是患者對我們護理工作最大的肯定。

　　帶著微笑去工作吧，首先要學會打開心扉，保持微笑，這樣你會發現其實工作起來很愉快，也會受到別人的關心。帶著微笑工作吧，它會使你真誠對待患者，向其提供優質的服務，讓患者更加地信賴你。

《帶著微笑去工作》讀后感 篇2

　　最近，我讀了《帶著微笑去工作》一書，令我感觸頗深，使我深刻的認識到微笑特有的魅力。微笑是給予人們最好的禮物，它使贈送的人心情愉悅，使接受的人感到富有；它是人際交往中最好的名片，能夠縮短人與人之間的距離，化解令人尷尬的局面，使人產生安全感、親切感、愉快感。帶著微笑去工作，你會少一些抱怨，多一些拼搏；帶著微笑去工作，你會少一些沮喪，多一些快樂；帶著微笑去工作，你會少一些困惑，多一些堅定；帶著微笑去工作，你會少一些失利，多一些輝煌。

　　一句“今天，微笑了嗎？”讓我思緒萬千，平時緊張而快節奏的生活讓我們遺失了不少微笑。這一周來，我嘗試著對自己笑一笑，每天以積極樂觀的態度面對工作，收獲還真是不少。微笑不僅有效化解了許多的煩惱，還把快樂帶給了周圍的人。予人快樂，予己快樂，何樂而不為？是的，我們從事的是一項服務加管理型的工作，工作中常會有壓力感，面對困難和壓力，我們該如何釋解呢？不妨自我減壓，自我調試，讓自己始終保持一個好心情，做一個會調劑工作、讓工作充滿樂趣的人。以積極取代消極，讓微笑取代陰郁。

　　這本書還讓我體會到“團隊和諧才能共贏”這句話，一個團隊就好像是一個生產車間，每一位成員都是其中的一個零件，只有大家配合起來，盡己所能，將力量凝聚在一起才能發揮更大的作用。這讓我想起了最近參加的拓展訓練中“翻越墻”這個項目，面對光滑的4.2米高墻，不能借助任何攀巖工具，要求所有的隊員都要翻越過去。看著這面墻，我驚呆了，覺得真是有點不可思議，我幾乎要決定放棄了。可是當教練一聲令下，團隊中所有人都盡其所能，有的甘當人梯，有的加油助威，隊友一個個勇敢的沖上前去，成功翻越求生墻。這個我本以為根本做不到的事情，在集體的努力下，竟然完成了。可見集體的力量之大，團結的力量無限，集體的能力偉大。這個項目帶給我的，除了感動，還是感動。為第一個爬上墻頭，堅持救上一個又一個同伴的隊友感動！為在下面咬著牙甘當基石，讓一個個同伴們踏著自己的肩頭求生的隊友感動！為指揮大家伙兒逃生，用自己的雙手將同伴們一個一個高高舉起的隊友感動！如果我們每個員工在工作中都能像在這項活動中那么配合默契，那么彼此互相照應，還有什么困難克服不了呢？一切困難都將是紙老虎。

　　從另一個角度來想，只有團隊精神還是不夠的，要想成功的扮演好團隊中的角色，成為一名不可替代的員工，就要努力工作，在每一個細節上都表現出高度的責任感和良好的個人素質。另外還要有一顆寬容的心，海納百川，有容乃大。擁有一顆寬容的心，永遠都不會被煩惱纏身；擁有一顆寬容的心，將使工作中所有的爭吵都銷聲匿跡；擁有一顆寬容的心，能讓自己的團隊更加和睦安寧。日常的工作中，當有人在背后傳播你的謠言時，你會怎么做？我會選擇用微笑去面對他，因為這不僅可以使自己從煩惱中解放出來，還可以使自己的身心因放松而健康，更能讓你在同事中擁有一個良好的人際關系。

　　讓我們帶著微笑去工作吧！微笑是一根神奇的魔法棒，它會將你胸中的壓力與煩惱、抑郁與苦悶統統排除掉，讓你以積極的心態面對工作中的不如意，為你的成功提供助力，它會使你真誠地對待患者，為其提供優質方便的服務，讓患者更加信賴你。

《帶著微笑去工作》讀后感 篇3

　　閑暇之余讀了《帶著微笑去工作》這本書。我深受感染和啟發，微笑是一種職業操守，更是一種修養、一種氣質、一種風度、一種力量，微笑對我們服務行業極其的重要，它還是通往成功的捷徑。

　　身為一名交通行業工作人員，干的是服務工作，窗口作業，代表的是河北形象，青銀形象。微笑對于我們非常重要。誰愿意整天看到一副面無表情、冷若冰霜的臉呢？如果我們每天都保持著陽光心態，帶著真誠的微笑去服務，對待司乘人員就像對待自己家人一樣，司乘人員又怎么能不理解呢？微笑是化解矛盾，解決問題的好辦法，微笑就是走向成功的捷徑。微笑是工作和生活的一部分，對人微笑是一種文明的表現，它顯示出一種力量和涵養， 自從我開始堅持對同事微笑之后，起初大家非常迷惑、驚異，后來就是欣喜、贊許，兩個月來，我得到的快樂比過去一年中得到的滿足感與成就感還要多。現在，我已養成了微笑的習慣，而且我發現人人都對我微笑，過去冷若冰霜的人，現在也熱情友好起來。

　　俗話說：“笑一笑，十年少，愁一愁，白了頭。”既然微笑對我們這么重要，那我們為什么還不笑對人生。人的一生不會總是一帆風順，有成功的喜悅，也有失敗的惆悵，笑能使自己年輕，能帶給身邊人快樂，我們要學會用微笑面對一切，用堅強面對困難，用微笑點燃人生放飛夢想，展望未來。

　　我們只要微笑去對待每一個人，每一件事，那么就會少些抱怨多一些拼搏。生活如同一面鏡子，當我們面對生活微笑時，他也會向我們微笑，“贈人玫瑰，手有余香”。微笑，就像工作中的玫瑰。如果微笑是一朵綻開的玫瑰，我們何不讓千萬朵玫瑰在工作中綻放呢？讓我們帶著微笑出門，帶著微笑走進一天的工作。