關于工作和工作經驗(精選15篇)
關于工作和工作經驗 篇1
剛剛加入一個公司、組織、團隊的同事被稱作“新人”。“新人”渴望盡快融入新的環境之中,渴望自我實現,渴望機會與成長;然而面對全新的領域、產品、工具和流程,往往覺得無所適從,因為要學的東西太多而不知道該從何入手。經理們一方面希望“新人”們快速成長,另一方面又迫于時間的壓力和對交付產品質量的嚴格要求無法給予充分的培訓及鍛煉的機會。組里的“老人”,尤其是mentor,都期望能有人接班,幫助他們承擔盡可能多的工作,但同時也因為每個release時間緊迫,而教別人做遠不如自己做的快,所以不可能事無巨細的給“新人”以指導。矛盾就這樣產生出來了。
經理們說:“新人”仍然無法獨立承擔工作,還是把這項工作交給組里有經驗的人吧。 Mentor說:我太忙了,沒辦法什么都給你講到,你有什么具體的問題嗎?
“新人”們說:我得不到足夠的培訓,得不到有力的支持,得不到實踐的機會。
這些矛盾和挑戰,“新人”該如何積極面對,他們應該做些什么樣的準備,從而調整自己的心態,完成從一個學生到一名公司員工的蛻變?經理和mentor們在這個過程中也應該采取積極的措施,但是他們應該怎樣做不是我要說的重點,我只想從“新人”自身說說我的想法。
一、對企業文化的感受、了解、認同、接受和實踐
加入一家公司,一個組織或一個產品的小組,最先需要了解和適應的是它的文化氛圍。一個公司有一個公司的文化,同一個公司里的一個團隊還可能有其獨特的次文化存在。文化絕不是一個虛無縹緲的東西,而是一個你置身其中,留心一下,就會體會和感受到的真實存在的東西。它代表著一個公司或一個團隊的價值觀以及看待問題、處理問題的方法論。我們部門的總監在宣布他要離職去創業的部門大會上,我問他回顧十幾年的朗訊職業生涯,他認為最重要的,對他自己創立的公司最有價值的是什么。他的回答就是,朗訊的企業文化。
朗訊的企業文化是什么呢?剛進入公司時,當時青島朗訊研發的締造者,Amy Sun女士,每天掛在嘴邊兩件事,一是企業的價值準則,二是SMART原則,指導我們如何做人,如何做事。 先說企業的價值準則,也就是公司招人、用人、評價人的原則:
1. integrity - 為人正直,這是底線原則,這個條件不滿足,其它都是浮云。什么是integrity,體現在哪些地方呢?誠實、守信、尊敬他人,以及不竊取公司公共財物,不虛報報銷發票等等。
2. technical - 萬事以技術為基礎,朗訊是個技術型的公司,尤其是在研發,你的技術能力強,就會贏得他人的尊敬,你就會得到更多的表現的機會,從而強者更強。如何才能增強自己的技術實力?對于“新人”而言,看到的是已經絕塵而去的跟自己有著很大差距的“老人”們,和越來越復雜的系統和產品,有時難免會感覺力不從心和灰心喪氣。不過從另一角度來講,這對“新人”而言也是好事,因為你可以有很廣泛的資源可以利用,當你碰到任何難題,你都可以找到人幫助。當然,我不是說一碰到難題就找人問,而不去自己動腦子研究,而是說,當你感覺走投無路的時候,你可以很容易找到人幫忙,別人的一句提醒或一個點撥就會讓你馬上柳暗花明。
3. initiative - 主動性非常重要,主動性確實非常重要。什么是主動性,都體現在哪些方面呢?熱情積極的工作態度、主動回報自己工作進度的習慣、多走一公里的進取精神、問題到我為止的勇氣、自己不忙時主動幫助他人的精神等等。很多人講在工作中不喜歡被他人"Push",其實那是因為你的主動性不夠,一個有主動性的人是不需要他人來push的,他/她會主動回報自己的進度,碰到問題主動需求幫助,自己的事情做完之后主動幫助他人或申請新的任務,對于這樣的員工,還需要老板push嗎?!
4. English - 這是公司global發展的需要,我們有一個英語的工作環境,雖說不需要你的英語一定要多流利,但是作為一種工具,會對你的技術提升,溝通能力都有著很大的幫助作用。記得我們剛到公司時組織看training VCR,當大家看的頭昏腦脹、昏昏欲睡時,聽到跟著VCR上的培訓老師一起發出的零星的笑聲,是讓大家普遍感覺“恐怖”的一件事。而事實也證明,那些一起笑的人,那些能聽懂的人,無不走在了眾人的前列。而也有人因此而掉隊,最終不得不含恨離開。
那什么又是SMART原則呢?有人講,不但要努力工作(work hard),還要聰明的工作(work SMART)。這里SMART既是說聰明,又是在說這樣的一系列原則:
S - Specific 是說在制訂工作計劃、設定工作目標時一定要具體,大而空的目標會讓人無所適從,不知道該從何入手。“aim small, miss small”,曾經看到過有的“新人”在2分鐘的
English presentation的主題是介紹一個系統的architecture,結果很明顯,她什么也沒講出來,聽者也是不知所云。
M - Measurable 制訂了一個明確的目標,還要有具體的可衡量的方法去跟蹤、評價這個目標。例如我們每個release中都會有明確的feature list,而且,對于每一個feature,都要求設定其milestone,預先估計在什么時間可以完成哪些工作。有的“新人”會有這樣一種感覺,領導總是只關心結果而不關心過程。其實,一個好的結果必然是由一個好的過程產生出來的,在一個可被衡量、可被度量的目標實現的過程中,milestone就是領導關心的過程。如果你達到了,說明一切OK;如果碰到了什么麻煩,比如requirement中途變動、出現了難以預料難以解決的問題,而導致milestone無法達到,這時應該主動報告這些問題,你正在采取的措施以及需要經理提供的支持。
A - Attainable 一個具體的可被度量的目標應該首先是一個經過理性分析后的可以實現的、可以在預計時間完成的目標。公司以前采取的項目管理方法中,在PjM跟所有人開kick-off meeting時會把你預計完成任務的時間段砍掉50%,留作buffer,然后根據buffer消耗的狀態對項目進行管理與評估,F在采用的項目管理方法中雖然不用這樣的方法了,但是仍然鼓勵大家在做估計時留有余地。《人月神話》中講過以人月為單位進行項目管理時經常會出現這樣一種狀況,就是試圖通過增加人數來追趕項目的進度,既然5個人在3個月中無法完成20人月的工作,那就再增加兩個人進去。不是說這樣做一定不可以,而是在增加人之前先認真分析,無法完成的真正原因是什么,如果只是單純的工作量的問題的話,通過增加人手或許可以完成目標,但是如果是因為其它原因,如客戶需求不明確,實現方案與系統架構沖突等,增加再多的人也無濟于事。
R - Relevant 設定一項工作目標時,其相關因素常常會被忽略。雖然某項工作、某件產品、某個功能是由我們組來完成,我們往往都是站在自己的立場上思考問題,但是要記住的是,還有很多相關的工作、相關的人、相關的產品和相關的功能存在,這些因素我們同樣無法忽視。比如說我們設定某一天為Code In Load的時間,這一天不單單是我們自己完成coding的時間,還要了解那天是否有load可以把自己的code提交上去,跟自己的相關的code是否也能在那個時間提交,給自己做code inspection的工程師是否有時間完成。曾經經歷過這樣的項目因為其它相關網元無法完成而被取消或推遲,但是自己已經付出了很多的時間和努力了。這樣的項目做多了,不但對資源是一種浪費,對員工的自信心也是一種打擊。
T - Time-bounding 毋庸置疑,時間因素是制訂計劃、設定目標中的關鍵因素,一個缺乏時間點的計劃等于空白。時間的粒度也體現出項目管理的精細程度。在目前的流程中,一般是以人月或人天來衡量一項工作的大小,在敏捷開發的流程中則要求精確到小時。這只是一個方法問題,適用于不同的項目、不同的團隊,或同一團隊的不同時期或不同的團隊成員身上。
二、建立自己的人脈網絡
在我剛剛加入公司時,一位mentor對我說,同時也是幾十年前當他剛剛加入公司時他的
mentor對他講的,就是要建立自己的人際網絡 (build up your network)。一個“新人”要建立自己的人際網絡,需要先了解并有效的處理好以下6種人際關系:
1. 與直接老板的關系
2. 與mentor的關系
3. 與組里老員工的關系
4. 與同組其他新員工之間的關系
5. 與美國同事之間的關系
6. 與其他相關小組同事之間的關系
你的直接老板把你招聘進來一定有其目的,而且針對你這個“新人”而言一定有他/她的預期,而且是分階段的預期。這一般來說是在招聘之前就已經確定下來的,組里新招聘一名員工的目的是什么,3個月內希望這名新員工做到什么,半年以內需要達到什么程度,一年以后會給他/她什么安排。有多少人主動跟自己的老板溝通過這些呢?當你的老板跟你溝通這些事情時,你是否認真記下來,然后把這些愿望和預期轉化為自己行動的目標呢?有人尤其是“新人”總感覺跟老板的溝通不夠,雖然老板說他/她的辦公室的門永遠敞開,他們也不知道應該溝通些什么。其實,并非在辦公室坐下來聊上一聊才叫作溝通,你發出去的email,logbook,
presentation是最直接的溝通。而且,每次溝通都是要有目的的,漫無目的的溝通即使聊再長的時間也是無濟于事。對“新人”而言,總要總結weekly report,或者做presentation。這是讓老板了解你的最好的機會。如何充分利用這樣的機會,你要先明確自己想要達到的目的是什
么,還要站在老板的角度上考慮他/她希望通過這樣一個weekly report 或presentation了解什么。比如,你最近做了哪些工作,獲得了哪些人的幫助,有沒有碰到什么難題,以及自己做了哪些努力,下一步自己的打算,需要老板什么樣的支持等等。有了這些明確的目的,你的
weekly report和presentation自然就寫出來了。有人總覺得做這些事好像是些表面文章,不值得花太多的時間。其實,寫出一個好的report或presentation本身就是對你一周或近期工作的一個回顧、梳理、總結和匯報。我們經常有這樣的感覺,自己想的和自己說出來的有差距,而自己說出來的與聽者理解的又有差距。所以如果你想要對方聽明白你真實要表達意思,你必須對要講的內容理解的非常的透徹,否則只是你覺得自己理解了,別人卻聽不出來,或者別人的一個問題就會把你問的啞口無言。這樣的溝通有目的性,大家都比較關注,不是最好的相互了解、相互溝通的機會嗎?
一般一個“新人”都會分到一位mentor,而這個mentor一般來說都是組里比較有經驗的工程師,相對來說都會比較忙。據我所知,mentor都會樂于把自己所知道的知無不言、言無不盡的傳授給自己的mentee,但是也會因為某些問題一而再、再而三的解釋而失去耐心。對于“新人”來說,自己的mentor是最值得利用的資源,在他/她的身上不但要學到知識與技能,更重要的是通過他/她了解這個產品、了解這個小組、了解這個公司。我曾經對我的mentor說,什么時候你去lab的時候請通知我一聲,無論你去做什么,自己代碼的測試或者debug一個site issue,即使我可能不清楚你具體做什么,也幫不上太多的忙,我希望能在一旁觀察,適當的時候問些問題,勤做筆記以免遺忘。在去的路上我可以詢問是去做什么,有什么背景故事,回來的時候再問問做了些什么,為什么,下面需要怎么做。有人戲稱我是我mentor的影子。另外,雖然有一個分配的mentor,并不是說任何問題你只能去問他/她,如果他/她很忙無暇顧及你,你需要找到其他人來幫助你而不是消極的等待。
在平時工作的積累中要留意并記錄下來組里每個人的名字,他們工作的領域,他們的特點甚至是他們的喜好。如果平時見面時你能熱情主動的跟他們打招呼并叫出他們的名字,相信他們對你的好感也會油然而生。當你的mentor很忙,或者你不幸碰到了一個不愿意教你的mentor,也不用擔心,因為你還有一個組的同事的資源供你利用。當你碰到了一個難題,而你的mentor又無法幫助你的時候,你需要在組里其他人中找出最適合回答這個問題的人,可能不是最懂這個問題的人,但是應該是一個最愿意幫助你的人,即使他無法幫你解決問題,也會在某種程度上幫你分析問題,可能的話,如果他/她也感興趣的話,會帶你一同去找到那個能夠解決問題的人。幫助一定是相互的,雖然可能不是對等的,但是只要你盡力而為,真心提供幫助,他人一定會在你需要的時候來幫助你的。有的人在自己不忙的時候喜歡休息一下,看看書、上上網、聊聊天,而有的人則主動的去幫助別人,哪怕是一些雜事。千萬不要以為與你的工作看似無關的雜事對你毫無價值,你會得到被幫助之人的贊揚和感謝,你會得到通過實際的工作機會來了解和熟悉工作流程和各種工具。你的付出一定會得到回報。
一個組同時很多個“新人”的時候會出現這樣一種現象,就是“新人”們喜歡扎堆形成自己的一個小圈子,他們一起吃午飯、一起聊天、通過郵件互相分享一些好玩的內容。這其實是一種不太好的現象,讓“新人”們顯得跟小組其他成員格格不入。這主要是因為“新人”和組里的老員工們缺乏共同的話題,無法在同一層面上進行溝通。老員工們正在從事的項目“新人”無法參與或參與的程度不夠,而且因為年齡的差異,工作之外關注的話題也有所不同,因此“新人”們總感覺無法融入到老員工的圈子中,只好聚在一起了。“新人”們聚在一起,其實也可以是一種很好的相互學習和交流的好機會,可能所學習的領域不同、跟的mentor也不同,相互的交流可以節省下很多的時間。但是如果像某些人那樣把這種聚會和交談變成抱怨和埋怨的場所,那就毫無益處了。
很多小組在美國或其它國家有功能相同的另一小組存在,兩個組之間有很多的交流和合作發生。在無法獲得出國培訓,同國外工程師有面對面交流的機會的前提下,“新人”們該如何處理自己于國外同事之間的關系?因為知識、能力和經驗的不對稱性,國內的工程師一般對于國外的工程師(有的甚至就曾經是自己的mentor)非常的敬仰和尊敬。而對于“新人”而言更是感覺高不可攀,于是在與國外的工程師打交道時總是顯的唯唯諾諾,也許是因為英語并非我們的母語,再怎么熟練也無法跟他們相比,因此即使聽不懂,也不會要求對方重復解釋,更不用說要跟對方去爭論了。這種現象隨著我們自己的知識水平和能力的增長會有所好轉,我們的技術可以讓我們挺直腰板同國外的同事討論問題,甚至提出我們自己的想法而同他們爭論問題。在
這一天來臨之前,還是“謙虛”一點吧,不過臉皮一定要厚一點,不要怕出錯,不要怕給他們找麻煩就不去問問題或不敢做事情。
一個公司,尤其是一個大公司,一般會有很多的產品線,這些產品之間也并非彼此孤立,而是有著很多的依賴、依存、合作的關系。在一個大的方案之中,一般會涉及一系列的產品,有時甚至還包括第三方提供的某些產品。因此,在對自己小組負責的產品有深入的了解后,不可避免的需要考慮同自己產品相關的網元都有哪些,分別由哪些小組負責,在那些小組之中是否有自己熟悉的同事、同學。一旦碰到兩個網元之間糾纏不清的問題時,組間的合作必不可少。這種合作不但建立在彼此對自己產品的深入理解、很強的責任感的基礎上,一個良好的合作關系更是有助于彼此的溝通與合作。這種合作的默契需要積累,需要實踐,需要磨合。每當一個問題并證明屬于另外一組時,不是簡單的一句“是他們的錯,跟我們無關”就不管了,而是繼續的跟蹤問題,主動提出你們的看法供對方參考,主動提供援助,幫對方一起努力,當問題解決時,花點時間虛心詢問前因后果。那你說收獲的將會多的多。如果對方主動提供了無私的援助,一封熱情洋溢的充滿真情實感的感謝郵件發給對方并cc對方老板,他們會非常樂意繼續提供幫助的。
三、 改變學習方式
對于一個“新人”尤其是剛剛從大學校園步入職場的“新人”而言,面臨很大的一個挑戰就是,改變已經習慣的校園思維,盡快適應新的工作環境。大學校園培養了學生們的學習能力,卻無法提供太多的實踐機會,而實踐和動手能力才是一個公司更加看重的地方。正因為如此,在面試時,被問及最多的還是一個人參與過哪些項目,以及在那些項目中他們所擔當的角色,碰到的困難和解決問題的過程及方法。
大學里學生們的學習方法是,課堂上課、課外自習,老師劃重點,考完全忘記。來到公司后,一般都會有入職的培訓,進入一個小組后又會有很多相關的培訓。如果把這些培訓當成是大學里上的課程,采用同樣的學習方法,就大錯特錯了。首先不要對培訓寄予太高的希望,認為上完一堂培訓,就對所講的內容了解了。很多時候是上完了依然不知所云,僅僅是在腦海中留下了一點印象,需要在日后的實際工作當中,不斷的學習,不斷的體會。在培訓過程中經常出現的一個現象就是,培訓的老員工講的口干舌燥,聽者卻不知所云、昏昏欲睡。老員工問大家有問題嗎,沒有任何的答復。是沒有問題嗎?是有很多問題,而不知從何問起。于是培訓過后,老員工抱怨這批“新人”不積極主動,自己講了白講,感到自己的付出得不到認可和回報;而“新人”們則抱怨培訓沒有效果,或者培訓太少。正確的方法是,在培訓之前就要先花大量的時間來研讀培訓資料,劃出自己不懂的地方,在培訓的過程中注意自己的這些問題是否被講解到了,自己是不是聽明白了,如果有疑問,不要怕問出來會被人譏笑為愚蠢的問題,一定要刨根問底。也許培訓過程中無法得到滿意的答復,培訓過后或中途休息時,一定要問明白為止。提供培訓的人會很高興有人問問題,因為那說明你的用心聽而且有反饋,那是對他/她最大的肯定。他們會很樂意解答你的問題。
在公司里的學習是一種隨時隨地的學習,不間斷的學習,但是學到的內容不會通過短期內可預見的考試來證明和考核你所學的成果。因此有人會覺得很茫然,我該學什么,我該學到什么程度,怎么才算是真正學會了、掌握了?這些會體現在你的日常工作當中,體現在你工作中的很多細節當中。首先,學什么?這個問題不清楚,就去詢問你的mentor,或平時經常一起工作的老員工,一定要得到具體的答案,越具體越好。然后以此為起點,慢慢的延伸和擴展出去。你學到的越多,發現未知的就越多。這時你就需要懂得取舍了,人的時間和精力是有限的,不可能面面俱到,把什么都學會。你可以像一個同心圓一樣的把相關知識一圈一圈的向外擴展。而知識在某種程度上都是相通的,等你達到某種高度,也許某一天你會發現自己真正學通了。這種學習是需要依靠大量的練習,尤其是結合實際工作的練習。但是這里又有一個矛盾,在實際工作中你會發現時間很緊,不容你有時間去深入學習。要解決這個矛盾,需要你有明確的目標、主動積極的工作態度和努力認真的工作勁頭。你的學習目標是需要讓步于項目目標的,不能因為要深入研究一個問題而耽誤了項目的進度。當在項目過程中碰到一個難以解決的問題時,時時刻刻需要想到是項目的大的目標、進度,這個問題可以允許你有多少時間進行研究,快接近這一時間底限時,就要變通一下,去尋找他人的幫助。當別人幫你解決問題后,不要只是了解一個結果就算了,花點時間了解他們解決問題的過程。即使在項目過程中沒時間做這件事,等項目完成或抽空一定要記得去做。
孔夫子在2500多年前就說過“學而不思則罔,思而不學則殆”,我的mentor也說過“不僅要低頭拉車,還有抬頭看路”。“抬頭看路”就是說隨時提醒自己是否在朝你的目標行進,而不是偏離目標越走越遠。“學”與“思”可以讓你邁向自己目標的每一步都能腳踏實地,一步一個腳印。有人建議每天早上睜開眼就先想想今天自己打算做些什么,晚上睡覺之前再回顧一下今天做了些什么。正在如火如荼進行的敏捷開發也建議每天10分鐘的站立晨會,并且把retrospective在每個Sprint(2到3周)的結束就馬上去做。養成這樣的習慣,你將受用無窮。
四、處理理想與現實之間的矛盾
趙傳的一首歌中所唱“計算著夢想與現實之間的差距”讓人聽了總會感慨萬千,這是事實,你設立的目標跟你日常所做的工作很有可能是不相符的。你該如何應對?比如,有人喜歡做開發工作,但是卻被安排去做測試。相信這是一個非常普遍的問題。對于這個問題,有幾方面的認識。一,這是一個工作態度問題;態度決定一切!如果你不能完成分配的工作,而你又無法證明你在自己喜歡從事的工作方面有多高的能力,你怎能保證一定可以做好那份工作呢?還是先端正態度,做好你的份內工作吧。二,其實做好測試工作是做好開發工作的一個前提,也是一個很好的學習和鍛煉的機會,有自己明確的目標是好事,但是這個個人的目標要服從于整體的小組的目標,在做好本職工作的基礎上,個人的發展也會給予考慮和支持的。三呢,有人堅持認為應該因材施教和安排工作,如果安排一個與員工個人興趣和能力不相符的工作,不但對個人發展無益,對工作本身也沒什么好處。你屬于哪種情況,你的老板認可哪種情況,你所在的小組的氛圍鼓勵和認可哪種情況?這些都是存在差異的。所以,你最好先了解一下情況再做判斷。
即使你如愿被分配了一份自己想要做的工作,在平時的工作過程中你會發現除了本職工作之外還有很多的雜事,你會受到很多來自不同方面的打擾,比如要你參加一個會議,或因為某個高層來訪需要你準備一個報告,或者參加或主持一個team building,再就是來自其他同事的問題、電話、郵件。有人曾夸張的講一天最多能有一半的時間放在自己的工作上就不錯了。這個問題不是僅僅“新人”才有的,很多老員工的情況更糟。記得有人講過這樣一句話“如果你有能力,你就會得到很多的工作;如果你的能力很強,你就會從繁重的工作之中脫身而出”。有能力的人總會得到更多的工作,會有更多人來找你尋求幫助。但是如果你停下手上的工作來幫助他人,自己的工作就會受到打擾,甚至沒有時間完成,結果搞得自己不得不加班加點來追趕進度。一方面我要說,這一定是值得你去這樣做的,只有這樣做,你才能得到大家的認可,建立自己的技術基礎和人脈網絡;另一方面,你還要學習如何做時間管理。
五、管理你的時間
時間管理的原則可以幫助你把日常工作利用重要程度和緊急程度放置到不同的象限當中。你需要首先完成的當然是那些既重要又緊急的事情,既不重要又不緊急的工作一定不要去做。那么剩下了緊急不重要和重要不緊急這兩種工作,要根據具體情況再加判斷而做。緊急不重要可能僅僅是對你而言,而對其他人卻是既重要又緊急的。這時你如果能夠伸出援手,幫助對方,他們會感激你的。而重要不緊急的事情你可以采用大事劃小,利用零星時間去做。那么怎樣才能判斷出一件事情的重要和緊急程度呢?在這件事情上沒有統一的標準,因人、因事而異。收集信息很重要,可以幫助你去做出正確的判斷。當你拿到一項任務或收到一個請求的時候,不僅僅要詳細了解這個問題本身,還有事情的前因后果,對方期望完成的時間,甚至這件事情的意義所在。如果實在無法做出判斷,一定要找到自己的經理或mentor請他們幫忙分析和判斷。很多人習慣于在電話響的時候第一時間接聽,即使自己忙于手上工作的情況下,然后又會抱怨自己受到的打擾太多。其實很多的打擾是可以避免的。沒有人愿意毫無理由的去打擾他人,可能他沒意識到這是對你的打擾,可能他認為只有你才能幫的了他,或者他不知道還有誰能幫他。如果你真的沒有時間,暫時不接電話,讓對方在你的語音信箱留言,或者馬上給他推薦另外一位同事幫忙,或者另外約一個時間。辦法總是有的。
六、如何進行有效的溝通
溝通,是一個世界性的難題。之所以這樣說,因為很多問題最后追究本源,都會繞到這一問題上。在員工調查結果上,溝通也永遠作為一個無法解決的問題出現。而事實也證明,溝通真的是非常重要。隨著科技的進步,人們溝通的渠道和工具越來越多,但是人們的感覺不是彼此的距離被拉近了反而是更遠了。工具和渠道僅僅是輔助溝通的,更加重要的是溝通中的人與事。一個真誠的態度遠比任何的溝通工具和方法重要的多。有人說,溝通是一種藝術,而不是一門學問了。為什么同樣的一句話,不同的人說出來效果就是不同,而同一個人用不同的語氣說出來也會不同。記得我的主管就曾經給我指出在我發給美國同事的郵件中最好用"however"而不是“but”。這兩個詞真的會有那么大的不同嗎?其實這只是在提醒我們,溝通的時候要注重細節,一個用詞,一個神情,一個動作,都或許對溝通的效果和最終結果上產生影響。而在溝通方式的選擇上,我們會強烈建議盡可能的選取面對面的溝通方式,退而求其次,打電話。因為,在溝通過程中,你透過的不僅僅是你的語言,還有很多其他的東西,而這些東西往往也是非常重要的。還好,有人在文字交流中發明了一系列的表情符號,通過這些符號,一封email也許就變得不再那么冷冰冰了,傳達的意思也不僅限于文字本身了。所以,學會利用這樣一些工具,學會站在對方立場上思考問題,學會委婉表達自己的意圖,學會三思而后行,學會言必行、行必果,對你提高溝通技巧,達到溝通目的會有很大的作用。
七、規劃你的職業生涯
一談到職業規劃,很多人就會覺得頭疼,這是一個很重要的問題,但是常常會覺得茫然,然后寄希望與自己的經理或他人,希望像上學期間一樣,讓別人對你的人生負責,對你要走的道路進行規劃,而你只要做個執行者就好了。不,這是不可能的。對你的人生負責的只有你自己。如果你自己缺乏目標、人生沒有方向,靠誰也解決不了。別人可以幫助你分析,在你走在人生的十字路口上進行提醒和給出他們的建議,而路該怎么走,朝哪個方向走,是你自己的事。那么你該怎么辦呢?《大學》中講,知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。首先應該設立自己的人生目標,這個目標不能太空泛,又不能高不可攀、遙不可及、不切實際,當然最好還是需要一定的努力才能達到的目標,否則目標定的易如反掌,毫無挑戰性可言,自己也會缺乏進取的動力。這個目標設定的最好高遠一點、高尚一點,例如公司的目標是讓人們的溝通更便捷,而不是如何獲得最大化的利潤。有人希望成為某個特定領域的技術專家或者希望領導一個團隊,當你設定了這一目標并不是說就一成不變了,在日后的工作過程中,隨著經驗的增加,能力的提高,經歷的豐富,你的目標可能會有所調整甚至改變。但是一旦確立了,在沒有變化之前,你所做的一切都要服務于這樣一個目標。你有了這樣一個明確的目標之后,當你忙的不可開交時,你會想到,這就是對你的一份磨煉,是你通往自己目標的必須要經歷的試煉,那么你的心態就會坦然很多,就不會有很多的抱怨;當你忙完一件事情暫時閑下來的時候,是上上網、看看書還是主動去幫助別人或是申請新的任務,你自己就會有答案了。
八、平衡工作與生活
對于一個“新人”而言,工作幾乎是你的全部,而隨著年齡的增長,家庭所占的比重就會越來越重,尤其當有了孩子之后,你已經無法自己掌握你的時間了。如何平衡你的工作與家庭也不是一個容易的事情,這同樣是因人因時間因事而異的。很多人都懂得,也都宣稱,家庭的比重高于工作,卻又往往因為要加班,不得不放棄與家人在一起的時間。如何把握住一個度,是需要自己根據自身情況,根據自己的經驗去判斷、斟酌、實踐、總結和調整。當你還是一個無牽無掛的“新人”的時候,還是多花點時間在你的工作上吧。
關于工作和工作經驗 篇2
柜員是一個最平凡、最基層,而又不可或缺的重要崗位。
轉眼間我在柜員的崗位上已經工作兩年多了。記得曾經有許多人問過我是否后悔選擇了當柜員,說實話當時真的有點后悔,因為一旦做上了柜員,就永遠也走不出前臺,但后來自己仔細一想,我不應該有這樣的想法,作為年輕人我們應該干一行,愛一行,鉆一行,強一行。無論自己做什么,都應該干出自己的特色,開辟出屬于自己的一片天地。
在工作中,我總提醒自己,既然我選擇了這份工作,我就一定要踏踏實實、一絲不茍地干好它,力爭做一名優秀的臨柜人員。在我做好自己工作的同時,還用我兩年來在工作中積累的經驗來幫助其他的同事,比如同事遇到了網上銀行等電子銀行和理財方面的問題,只要問我,我都會細心的給與解答。同時,當我遇到難題的時候,我也會十分虛心的向老同志請教學習。對待業務技能,我始終本著:三人行必有我師,努力把自己不會的學會。要想工作出色,就不斷提高完善自己的業務素質。
對于新業務、新程序、新知識,我都積極努力學習鉆研,每次新業務新系統上線升級時,只要需要我在單位加班,我都積極參與。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我的信任。我也會很好的利用每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,然后把學習到的新業務新知識分享給我的每位同事。就是在這種想法下,我們很好的完成了BOEING系統的前期演練工作。
作為一名臨柜人員,我深深地知道臨柜工作的重要性,因為它是客戶直接了解農行的窗口,起著溝通客戶與銀行的橋梁作用。因此,我在臨柜工作中始終堅持要做一個有心人。虛心學習業務,專心熟練技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更細心、更周到、更快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,吸收更多的存款,創造更多的效益,贏得良好的社會形象。
每當我聽到外邊顧客對我說:你干的真快&&那個小伙子態度真好&&你的業務最精通&&農行跟以前不一樣了&&這些話時,我感到十分的高興,因為,那并不僅僅是對我的表揚,更是對我工作的認可和激勵。
新的一年馬上就要來到了,我會為自己定制新的目標,加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我會在心里暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取創造更好的業績。
關于工作和工作經驗 篇3
尊敬的大隊部,中隊領導,親愛的同事們,你們好!
雖然從事城管執法工作七年了,但在在座的老城管面前,我還是一名新同志,所以在大家的面前不敢妄談工作經驗,在這里我只能是把自己對工作的一點思考心得,體會,和做法跟大家匯報一下交流一下。
首先,我想先談一下自己對所從事的工作—城管執法工作的認識,我自己認為對城管執法認識是否清楚,直接影響自身的工作態度和成效,這就是哲學中“是什么,怎么做”的問題。
我從20xx年從事城管執法工作,開始是一種年青人想把工作做好的本能自發的積極主動,是一種熱情,幾年過去了,熱情被時間慢慢的沖淡 每天重復的趕攤人,路人的不理解個人工作事業,也沒有得到外部更高一層次的肯定,于是工作失去了動力,看不到了自己的個人價值體現,迷茫了。工作陷入低谷,遭受了挫折。我開始反省自己,重新認識,思考自己 從事的到底是一份怎樣的工作,城管執法工作到底是什么?所謂“法”就是國家按照統治階級的利益和意志制定認可的體現統治階級利益和意志的并由國家強制力保證其實施的行為規范的總和。法的目的在于維護有利于統治階級的社會關系,社會秩序,社會利益,是貫徹實施,維護人們認可的約定共同遵守的。關于城市管理方面的道德規范,是城市中人們需要的 必須的 而作為城市執法工作者就是接受人們的委托,按照國家賦予權責,為人們正常生活提供保障,維護人們正常生產,生活的良好程序,想到這些我感覺到我的工作是有意義的,每一天,每一刻的工作都很有意義,樹立正確的價值觀。因為我在為人民服務。人民的正常生產,生活有我的努力在里面,不會被路人“土匪”“欺窮人”的說法困惑。
有了這些思考和理解,落實到工作中,我覺得就是宣傳與執法相結合,宣傳為主,執法為輔。當然“宣傳”與“執法”是有講究有內容的。
一.宣傳包括“質”和“量”兩方面:
1.“質”:在日常宣傳法規 規范管理相對人時,我們經常說的是“攤子.快走“把東西收到室內去,以及”你應該怎么樣 不應該怎么樣“這些不夠,應該還向管理相對人宣傳城管執法工作的本質含義,城管執法工作的意義,城管執法 法規內容讓管理相對人明白小事不小,維護功德,作為城市人的一份子,自覺遵守相關法規是自身應盡的義務,只有每個人都遵守了這樣大家才能有一個良好生產,生活秩序,糾正管理相對人,對我們工作的誤解以及認為城管小事太糾結,故意刁難人,或者占點道,出哈店是小事,的錯誤想法。從而減少了對抗 不理解 增加了溝通 理解配合。
2."量" 宣傳的次數 數量要多,這是落實“宣傳” a
b.外來人口 弱勢群體 部分群眾 還并不了解城管執法工作,這也需要和要求我們很多次耐心的介紹 宣傳 通過大量這樣的宣傳 才能讓群眾明白自己該遵守的公德,該盡的義務幫助人們養成良好自覺維護城市秩序,環境的好習慣,從而達到管理相對人主動配合城管執法工作,減小了對抗,多了笑容 理解。C . 并且多次大量的宣傳做工作,也體現了城管執法工作者的恒心與毅力,敬業,認真,從而贏得群眾的尊敬和稱贊。
“質”方面內容的基礎,沒有很多次的宣傳 上述“質”的要求就得不到保障,一次 二次的宣傳承載不了“質”方面要求的大量信息。
二 . 執法, 城管執法工作不是請客送禮,不是培訓講課,不能完全是宣傳教育,還應當體現法律的嚴肅性,執法的威懾性。對于多次宣傳教育不改正 以主觀上不愿意遵守社會公德,法律法規的應當堅決果斷采取強制措施,該取締取締,該暫扣的暫扣
對于“執法”我同樣也有“質”和“量”
1. “質”就是每一次的執法活動都要有針對性,組織性。 a 針對性:執法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執法人員將依法采取哪些措施。
b 組織性:執法過程 人員分工明確控制管理相對人的 暫扣物品的 局面控制的各負其責,執法行動干凈利落 避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。
2.“量” a 對執法不能有一勞永逸的想法,通過一 兩次執法不可能從根本上解決 占道 出店等問題,需要多次重復暫扣,要求相對人承諾然后返還暫扣物品,這種程序,好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般 令相對人折服,強化相對人自覺遵守法規的習慣。b執法活動中,還有一個量的把握就是暫扣物品初次應該扣些小物體,價值低的 幾次后本著循序漸進的原則暫扣。畢竟執法暫扣物品。
我一來到三中隊,中隊領導要求我負責早班組分隊,早班組分隊工作時間為{07:30~14:00}工作任務1. 07:30~10:00全中隊轄區流動占道擺攤點清理。2. {07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發事件的支援與處理。4.休息不確定隨時加班備勤。感受著中隊領導沉甸甸的信任,我只有把分隊帶好,把工作做好,才能證明自己能夠被信任。
我分隊人員來自各個中隊,年齡,性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起,發揮這個集體最大的力量,是我必須面對和解決的問題。
一. 我必須有一種“平等心”我和分隊成員之間是平等的,是自己在帶領分隊成員們工作而不是命令,驅趕。執法隊員才是工作中責任體,協管員同志是協助我工作的,是來幫助我的。切不能形成隊員把工作都轉嫁給協管員狀況,不管什么工作自己必須做在最前面,要以身作則。
二. 有一種“愛心”作為分隊的帶隊的 分隊每個成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水,在工作中形成了深厚感情,他們每一個人都是我的兄長,兄弟。我應該關愛他們,關心他們的工作,關心他們的生活。例如:
生活中關注成員的情緒變化,成員家中若有事情及時送上祝福和慰問,工作中點位控管時在各點位輪流替換守點人員休息,減輕成員工作強度,了解成員在受控中是否遇到困難,若有及時幫助解決。
三. 要有“耐心”人有所長,尺有所短,每個人的都有各自的特點,都有自己的長,短處。分隊成員工作表現 進步快慢客觀上存在差異,要求自己耐心地幫助分隊成員,作工作示范,分享 交流 工作方法經驗心得,培養骨干 發揮傳幫帶作用,工作上進展慢點還有分隊兄弟幫助,只要盡力努力就行,總會成功的。
四. 要有信心,對分隊成員信任,做到自己讓分隊成員信任。早班分隊每早7:30分對轄區進行清理,整個轄區六條主干道都要顧及到時間緊,工作量大,平均一條路只有一個人,而且分隊還是中隊的“攻堅隊”這些要來分隊每個人都要有獨自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣,善于解決釘子的工作方法。這些不是一,兩天能形成的。所有路段問題,分隊成員共同面對,處理完畢后,才交分隊成員獨立控管,分隊成員崗位不固定,定期輪崗,每人都勝任轄區所有路段控管,要求分隊成員加強自信,若有困難及時反應,分隊及時支援,樹立成員在管理路段上的威信,讓分隊成員感覺到他不是一個人在戰斗,同事們隨時會出現在他旁邊,他就是整個分隊甚至中隊。
五: 有一種進取心,一個團隊精神面貌有如人的精氣神,它取決于帶隊人的精神面貌因為分隊成員都看著你在,自己的狀態會影響大家,團隊,因此要求自己和幫助分隊成員正確認識自身工作價值,培養和形成為人民奉獻為人民服務的榮譽感,自豪感,培養分隊成員對路段的感情,對路段變化了然于心,猶如農民對待農田一般,只有不停辛勤耕耘才能有收獲,工作才能出成績,進一步提高不下滑,人會懈怠放松,利用就餐時間開小會開展批評,自我批評,互敲警鐘,保持積極進取的工作狀態。
可以說我是幸運的,中隊信任我,又遇上了像易小倩 喻聰 孟蛟 李書華 張海彬 雷輝等這樣好的同事,要求加班積極響應,先工作再待遇,他們讓我感動。因為他們才有了早班組這樣漾溢著“平等心 愛心 耐心 信心 進取心”的五“心”級分隊。
隨著漢蔡路狀態好轉與穩定,按中隊要求,分隊工作重心轉到墨水湖北路(區政府--廣百)。
一,此路段有從事汽車美容,維修等相關行業的門店20余家,還有一個建材市場,有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路,公共場所進行汽車清洗,維修,建材切割,焊接等作業活動,養成了習慣,在店內經營方面的道德養成,自我約束意識極差,宣傳清理工作阻力大。
二,建材市場系十里鋪村村民集資建設,市場興建時間早,當時村經濟水平低下,市場規劃簡陋,沒有為門店建設提供施工場地,各門店均是店內存貨,門前施工,所以門店進店經營客觀條件上有困難。
三,建材門店店外放置的物品體積大,分量沉,有些用吊車才能移動。在清理中,各門店入店過程耗時長,一個門店短則20分鐘,長的需要個把小時,門店數量又多,大量人力投進去工作成效不明顯,清理速度慢。
四,道路上的有些建材是群眾已經購買等待運輸的,工作中容易誤會,容易和群眾發生矛盾;有些門店有時利用這種情況,不自覺清理店外物品,也給我們的工作增加了難度。
關于工作和工作經驗 篇4
就業工作一直是政府、社會和學校關注的焦點,通過各種措施努力提升就業指導的針對性和就業服務的有效性也一直是我們學院工作的重點。我院在學校相關職能部門的指導關心下,根據學校有關規定,結合學院專業特色,與時俱進,扎實細致的做好畢業生就業指導服務工作,現就我院的工作總結如下:
一、領導重視,各部門協作,實施全院全員參與
學院成立了由學院黨委書記、院長任組長,分管院領導、協管院領導、教研室主任、團委書記、輔導員、畢業班班主任組成的畢業生就業創業工作小組。出臺了《學院關于進一步加強學生就業工作的意見》,每個院領導聯系一個畢業班班級,每年四月起,在周一的黨政聯席會議上公布各班級就業數據。五月起,在每次的教職工大會上公布各專業未就業學生信息,要求相關導師指導論文的同時協助指導學生就業,特別是很多與企業之間有橫向合作的老師,主動向合作企業推薦學生,努力形成全院教職工關心就業、支持就業、參與就業、推動就業的院內就業工作“全員化”格局。每年九月起,負責學院就業工作的老師赴省內外各地調研,了解政策和市場需求,制定學院就業工作計劃,同時廣泛聯絡各地校友及就業同行,鞏固就業市場。十月,院領導分工分片走訪省內各地方的化工企業及人事局(見附圖),介紹畢業生信息,邀請企業來學院參加十一月的學院專場招聘會。來年四月,針對考研未錄取同學的需求,聯系相關企業舉辦小型推薦會。
二、校企聯誼,拓寬就業途徑,促進產學研結合
學院推行本科生實習制,要求二、三年級學生暑期必須到企業內實習,實地感受企業文化和專業需求。學院以各專業實習基地為依托,建立起一批實習、就業、創業綜合基地。如揚州石油化工廠、揚子乙烯、揚子江藥業集團等,尤其是啟東、姜堰、金壇等地區性化工工業園區數百家企業為我院學生提供了寬闊的舞臺,簽訂了一批相對穩定的實習實踐基地。在此基礎上,針對化工園區布局調整的新形勢,主動聯系新企業,挖掘新需求。
學院為提高研究生就業層次,先后在姜堰科技創業指導中心、儀征化工開發區、常州亞邦集團公司等建立了教育實踐、項目孵化等基地,每年舉辦項目推廣會,推進“教學+模擬+實踐”“三位一體”聯合培養模式,大力提高研究生就業平臺。每年七月初,學院召開校企聯合培養人才論壇暨研究生創新工作站建設經驗交流會,參會的大型化工制藥企業數目連年遞增,多家企業代表介紹了企業對人才的需要及進站研究生對企業所起的重要作用。
在平時的工作中,學院積極聯系邀請企業進校宣講,每年12月均舉辦院企聯誼暨項目洽談會,邀請企業到會商談招聘學生、聯合培養、產學研合作等事宜,全面推動學院和企業之間的交流合作。此項活動作為學院特色工作,已持續舉辦九年,得到了企業的大力支持,每年參會企業百家左右,有多家企業通過本項活動和學院達成了科研合作意向并合作完成橫向課題。同時到會的各大企業為畢業生提供了充足的崗位和機會,多方面深層次增進了學院和企業之間的合作溝通。
三、加強指導,提升職業技能,提供全面服務
針對學生身處校園,對社會缺乏相對了解等情況,學院充分利用“職前教育網絡學堂”資源,加強職業生涯規劃指導,開拓學生視野,幫助學生樹立正確的價值觀和擇業觀。學院邀請南京久吾高科、上海藥明康德等國內知名研究型企業技術主管給學生做報告,使學生對專業相關領域有直觀的了解,從而明確專業學習方向;邀請上海得高實業、先尼科化工集團總經理來為學生講解企業對人才的定義和要求;給畢業生制作了《就業手冊》,加大就業政策宣傳力度;每年舉辦10多期專題性的團體輔導和個性化職業咨詢活動,定期開展各地就業創業政策咨詢會。
學院20xx年開始引入技能考證體制,引導在校生積極考證,經過兩年的努力,我院已有43名學生取得化學分析工證書,在增加就業法碼的同時提升了動手操作技能。每年四月舉辦師范生技能比賽,包括實驗技能、三字一話、說課等環節,要求三年級師范畢業生全部參加,提高師范生技能,促進就業。聯系發布香港理工大學、香港城市大學等學校的碩士招生簡章,為部分有出國意向的同學提供雅思、托?荚囆畔ⅲ瑥亩鄠層面幫助學生明確個人發展目標,增強核心競爭力。
四、激發創業意識,樹立成功典型,鼓勵就業創業聯動
作為創業教育示范學院,我院大學生創業教育工作成效顯著,學院制定就業創業工作條例,統籌學院就業創業指導工作,注重提升指導教師的理論水平。明確創業教育不是教學生如何去開店辦工廠,而是培養學生的創業精神,是面對不確定未來的勇氣和堅持。提出“先參與創業,再主導創業”的概念,學生離開學校踏上社會之后為自己打造一份事業基礎的過程就是“創業”。同時學院依據學生個人情況,結合性格測試結果,分類指導,有針對性的指導創業。每學期,學院均邀請校內外指導教師開設專題講座,從就業創業政策、形勢、擇業創業的基本原則等方面給予指導,增強了學生創業的熱情和信心。學院根據學科特點,結合創業計劃大賽,引導學生科技創業。通過開放大型儀器室,仿真智能實驗室,給有創新能力和需求的學生提供平臺,激發興趣、濃郁氛圍。我院多次在全國大學生課外學術科技作品競賽中獲獎,副院長朱愛萍教授關注學生就業創業,除親自指導學生參加挑戰杯并獲得一等獎(20xx年10月,大連理工大學)外,還注重引導學生,并吸納多位在校生和畢業生到相關高新技術企業就業創業。充分發揮學生社團優勢,開展各種活動,模擬就業創業,舉辦模擬人才招聘、化學技能競賽、創新工場贊助計劃、設立學院科技創新基金,對申報項目進行資助,以多種方式使學生提前感受體驗創業就業,盡早選擇適合自己的方向。
近幾年我院有多位校友創業成功,這部分成功的校友是學院不可多得的資源,通過邀請他們擔任創業導師,回校講課、作報告,將它們的先進事跡制作成展板展出等方式不斷激發同學們的奮斗熱情。
五、關注個體,做好細節,增強人文關懷
學院及時更新完善學生資料管理系統,對困難生給予關注,并優先推薦優秀貧困畢業生就業。安排班主任、院領導進行“一對一”結對幫扶,對“困難”畢業生給予適當的求職補貼。如發放免費的簡歷制作券,為考研的困難生提供牛奶等營養品,為到異地應聘的雙困生提供部分交通費資助等。
在畢業生就業工作中,學院學工辦突出“服務”兩字,在日常工作中提高效率,科學規范準確地為畢業生做好各項基礎性服務工作。建立就業情況月報制度,及時掌握每名畢業生的就業動向。開展就業調查和研究,發放《畢業生職業價值觀調查問卷》、《用人單位人才需求情況調查問卷》、《畢業生就業需求調查問卷》,并對數據進行統計、分析,為今后的就業工作創新提高依據。學院大學生就業協會開展系列活動,設立愛心企業庫,發放結對就業服務卡,舉辦“女大學生”專場招聘會,針對就業困難的同學開展“簡歷會診”工作坊、“模擬面試”工作坊等;幫助他們學習、生活、就業全面發展,將就業援助工作真正落到實處。
近年來我院就業工作堅持從社會需求出發,加強與企業的聯系,做好市場調研。注重學生就業競爭力的培養,加強創業教育,不斷提高人才綜合素質。在工作中感覺還需進一步提高認識,將就業、創業教育融入專業教育之中,形成以創業帶動就業,不斷提高人才培養質量,逐步構建理論與實踐并舉、課堂與課外統籌、教師與學生互動的就業、創業服務體系。
關于工作和工作經驗 篇5
作為一名當代大學生,應該為自己確立好人生的目標、應該對自己的人生有一個導航。通過學習老師關于大學生人生導航的報告,讓我能更好、更合理地為自己的未來確立目標,使我更好地成長。列夫.托爾斯泰說:“理想是指路明燈,沒有理想就沒有堅定的方向,沒有方向就沒有奮斗目標”。因此,我應該建立崇高的理想,堅定的科學信念。但理想也不能脫離實際,基于對客觀世界的認識和現實生活的了解.通過這階段的黨校培訓,我找到了我的奮斗目標,就是積極向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產黨.
在培訓中,我明確了什么才是正確的入黨動機。懂得區別什么才是正確的入黨動機。當代的大學生有很多要求入黨,往往有著很多不同的目的和想法,有些只是隨大流,根本從未意識到自己的這種想法是極為荒謬的。有些則是為了滿足一些個人的物質欲望,想到入黨能有好工作,有豐厚的收入。有的是為了能當官,受人景仰,最后還是為了能以權謀私等等。而真正正確的入黨動機則應該是能始終將人民的利益放在首位,為了最終實現共產主義而奮斗終身。對于大學生來說,擺在我們面前的是如何為了實現社會主義現代化事業而出謀劃策,努力奮斗。
通過黨課的學習。我深刻地領悟到,當前科技革命突飛猛進,經濟全球化、政治多極化趨勢日趨明顯,中華民族的振興和發展面臨新的機遇和挑戰。在這樣的形勢下,要鞏固我們黨的執政地位,使中國更強大,就必須迅速發展生產力,提高綜合國力,使中國經濟社會的發展,始終符合先進生產力的發展要求;繼承和弘揚中華民族的優秀文化傳統,吸納人類有史以來的一切文明成果,使中國文化的發展符合先進文化的發展方向;迅速提高人民群眾的生活水平,充分滿足人民日益增長的物質文化要求。
我知道,在新的歷史條件下,深入學習和自覺學習黨史,黨章和三個代表"的重要思想,對于鞏固我們黨的執政地位,把建設有中國特色社會主義事業不斷推向前進具有十分重要的現實和長遠意義。
通過這次的黨校培訓,我更加深刻認識到一名新時期入黨積極分子所應具備的歷史責任,堅定了我“全心全意為人民服務”的信念,更加端正了我的入黨動機,以實際行動向黨組織靠攏,我也明確了自己在今后必須努力的方向。
我深知,要想成為一名共產黨員很難,要做一名合格的共產黨員更難。前面的道路并非一帆風順,但是我決不氣餒,無論什么樣的挑戰我都會接受,因為我心中充滿了希望和信念,我想入黨的這種堅定信念更不會隨著時光流逝而淡化,它只會更加的強烈,有了它的指引,我必能勇往直前,努力學習,積極實踐,爭取早日成為一名共產黨員。
關于工作和工作經驗 篇6
。*年*月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的大集體。
5個月的時間很快過去了,在這5個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干,協調是核心,服務是根本?偠灾,行政管理的實質就是服務。
在這5個月中,我本著"把工作做的更好"這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次變更手續(2)公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作(4)工作區域的衛生管理及執行(5)做好辦公用品的管理工作?鶴齪冒旃用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需?(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、工作中存在的問題
1、 執行力不佳,反饋不及時;
在工作過程中,對各項事務都能積極發揮主觀能動性,熱情熱心的去做好每一項事務,然而,美中不足的是常常因為工作不夠細致,使的事情不能完美落幕。在進行過程中,亦常常忘記及時向部門主管及事務負責人匯報工作進展,造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路,系統性、規劃性;
以培訓為例,在接到培訓團隊建設的任務時,沒有整體的思路和規劃,只是單純"頭痛醫頭,腳痛醫腳",機械的完成階段性任務,沒有從全局去思考。
3、原則性不強,不能堅持自我;
在工作過程中,服務意識太過,造成其他部門的心理依賴,并易于妥協,使得公司規章、流程或某些事務不能堅決的執行。
三、X20xx年工作安排
(一)、目標
X20xx年工作包括以下具體目標:
1、招聘
1) 滿足各部門人力資源規劃,引進高層次人才,在淘汰低績效員工的同時,做好招聘工作,及儲備人才的統計工作;
2) 協助建立關鍵崗位人才內部晉升機制,健全員工職業生涯管理;
3) 實施"蓄水池"計劃,做好人才儲備;
2、培訓
2.1新員工培訓
1) 完善引導人制度或引入導師制,健全內部人才培養方式。
2.2 員工在職培訓
1) 綜合開發多項素質培訓及培訓,提高員工個人素質;
2) 掀起學習熱潮,鼓勵員工進行崗位資質認證。
2.3 部門主管培訓
提高管理干部的執行力和領導力素質。
2.4 培訓講師團隊培訓 提高內訓講師素質及技巧
3、企業文化建設
3.1 規范、完善公司規章,加大監督力度,做到有"法"可依、違"法"必究;
3.2 營造良好的組織氛圍 ,降低員工流動率;
4、績效考核
完善各部門績效考核體系,堅決貫徹執行。
5、年檢及申報
完成營業執照等證書年檢,及時完成其他各項申報工作;
(二) 、工作思路及工作安排
2.1 做好人力資源規劃,扭轉招聘工作的被動局面。
(1)思路分析
長期以來有些部門將引進人才作為管理改進和問題解決的主要方式之一,造成員工流失率較高,人員招聘需求量大,使得人力資源部招聘工作量大,并且總是不能滿足用人部門要求,處于被動服務的局面
招聘工作的被動局面的背后反映了我公司人力資源管理的深層次問題:我們在招人和用人方面存在短視行為,頭痛醫頭、腳痛醫腳,各崗位的不同層級缺乏為未來儲備和培養人才的思想意識和行為習慣。二是公司企業文化建設薄弱,沒有沒有形成良好的組織氛圍,對員工心理有消極影響;
(2)工作安排
、 組織各部門抓好X20xx年人力資源規劃工作。直接指向各部門人力資源的數量、質量和結構建設目標,每季度盤點各部門人力資源結構和素質現狀,根據崗位任職人員具體情況確定人員補充方式,選擇內部轉崗、晉升,或者外部招聘,從而引導各部門做好內部人才的梯隊建設。
② 實施高端人才招聘策劃和基礎人才"蓄水池"行動。招聘工作的總體方針是,重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養潛質的基礎崗位,對于工作中所需的中低端人才盡可能大規模的校園招聘。
、 滿足用人部門人員需求。做好招聘基礎工作。 ④ 協助各部門主管建立相關崗位的招聘面試指導手冊。
2.2 明確培訓目的,健全培訓體系
(1)思路分析
明白學習進步之意義的多,真正堅持學習進步的少。對于公司培訓的開展,情況亦類似。不管是部門主管還是員工,大多數都有學習意識。我公司培訓現狀可以概括為有行動,缺目的;有計劃,缺規劃;有行動,缺檢測。其中最大的問題當屬培訓的規劃和最終效果檢測之缺失。
20xx年的培訓工作應當達成以下目的: 一是致力于部門主管管理素質的提高。
二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環境,勝任工作,創造業績。 三是致力于在職員工的素質建設,提高凝聚力。 四是致力于儲備干部的培養。
培訓團隊在以上幾類培訓中扮演的角色和組織方式是不同的。前三類由培訓團隊直接主持開展,部門主管傾力協助。第四類主要依賴部門的努力培養,培訓團隊從旁協助指導和監控。
2)工作安排
① 對于部門主管管理素質的培訓,擬以三種方式開展,
一是實施"執行力和領導力訓練營"行動,針對公司管理現狀和存在問題,以提高部門主管執行力和領導力為專題,規劃系列課程,安排在一個季度內完成第一次課程,形成管理習慣,并持續檢驗其效果。
二是組織規劃部門主管基礎管理素質的培訓課程,主要針對現任部門主管及后備干部,以本公司師資為主。也可采取讀書會的形式;
三是關注外部培訓課程資源,選擇適合公司現任管理主管現實水平和實際需求的課程,實施外派培訓,主要是針對管理現狀中存在的問題和現任主管的實際需求。
、 對于新員工入職培訓,建立"上崗引導人"制度。由上崗引導人真正負起培訓和引導新員工的責任,認真做好新員工轉正評審。行政部培訓結束后,部門主管安排專人作為其"上崗引導人"。培訓課程涉及公司有關制度的強化和文化建設,也涉及部門業務知識和技能的培訓,重點是銷售類崗位。
、 對于儲備干部培養,要加強引導,督促各部門做好相關的后備人才培養。 ④ 對于部門內訓及部門間的交叉培訓,加大監督力度,督促其完成。
、輰τ谠诼殕T工培訓,一方面,部門內部要積極開展內訓,以配合崗位任職資格體系的建立,培訓團隊針對各部門規劃,做好監督。另一方面,培訓團隊積極開展綜合培訓,提高其整體素質和集體凝聚力。
2.3 完善績效管理體系,堅定不移執行績效考核(1)思路分析
績效考核體現了公司對部門主管和普通員工的績效要求,核心問題是一種管理習慣的形成。養成行為習慣,關鍵在于堅持。
績效考核體系應完成的任務非常明確,概括為三大任務:一是健全績效指標及其監督體系;二是堅持不懈抓好績效過程監控;三是嚴格施行考核結果應用。
行政部的責任是確?冃Ч芾眢w系的完整性和對實施過程的監控。針對20xx年績效考核指標太過簡單和形式的部門,監督其完善和不斷改進、量化,以形成適合我公司實際情況和實際操作的績效考核體系并針對考核結果按季度進行部門內予以公布,讓員工清楚了解自己和其他同事的工作情況,意識到差距,形成良好的競爭氣氛,促進自身工作能力的提高。
(2)工作安排
、 一是在各部門現有績效考核的基礎上,健全崗位指標。對于影響公司和各部門績效的相關指標的完成情況的統計和監控,應該建立指標數據統計、分析和改進監控的相對穩定的渠道。
、 二是嚴格實施考核結果。堅持做好全體員工績效等級檔案記錄。根據部門績效和崗位績效表現,實施績效工資浮動發放。對于績效等級特別差的員工,啟動相應的降級降薪和淘汰機制。
③ 三是對于各部門主管的績效考核,加入部門員工培訓、規章制度等完成情況,而非單純的以業績考核。
、 對于績效考核結果積極予以公布,并嚴格獎懲。設立浮動工資基金,獎勵給一個季度內培訓情況良好、無一例違章等部門。如該季度所有部門均不達標,則計入下一季度。如當季幾個部門均達標,予以平分。
2.4企業文化建設
(1)思路分析
企業文化的建立需要長期的積累,關鍵在于層層的傳遞。而我司,尚未形成明確的企業的理念和價值觀,自然在企業文化建設和管理過程中,無法進行有意識地將企業的理念、價值觀向員工灌輸,造成現在企業文化的建立雖迫在眉睫,卻不知從何入手,企業文化的建立,也成了一句空洞的口號。 (2)工作安排
① 規范、完善公司規章,做到有"法"可依;加大宣傳、懲罰、監督力度,做到違"法"必究;
、 積極組織活動,加強員工與員工間、部門與部門間的溝通與聯系,樹立健康的企業文化,營造良好的組織氛圍 ,活躍氣氛,降低員工流動率;
2.5 學習《勞動合同》管理、社保辦理,規范人事手續辦理流程。
1)思路分析
學習《勞動合同》管理和社保福利的辦理,規范各項人事手續如入職、離職、轉正、轉崗手續的辦理流程,尤其是駐辦事處人員的手續辦理流程進行規范。提高工作效率,最大限度規避勞動用工糾紛給企業帶來的經濟利益損失。 (2)工作安排
、 關于《勞動合同》管理,在實現全員《勞動合同》簽訂的基礎上,續簽工作更加規范化,對于人員的留用和解聘,做到前置管理;
② 對于人員信息的管理和人事手續的辦理,借助ERP工具,使管理更加規范,流程更加順暢,減少工作銜接的漏洞;
、 完善各種手續辦理的流程,并對具體經辦人進行必要的培訓,以提升工作效率。
2.6 申報工作
(1)思路分析
對于申報工作,20xx年我司開展較為被動,均由上級主管單位發放申報文件后被動展開,造成準備倉促、申報工作不充分等。X20xx年將化被動為主動,積極開展申報工作,為公司爭取榮譽,以及必要的資金扶持。 (2)工作安排
① 營業執照、ICP等年檢工作;
② 積極與政府部門聯系,搜集最新申報信息,積極準備申報工作。
四 、X20xx年重點工作計劃
關于工作和工作經驗 篇7
20xx年上半年省級公務員考試進行了數十場,中公教育專家發現,如果考生在備考期間能夠做到全面復習重點掌握,那么應對省級公務員考試試卷還是可以做到淡定從容、靈活應對的,部分未準備充分導致落榜的考生一定不要氣餒,20xx國家公務員考試可以繼續再戰.而且可以將省級公務員考試中的一些寶貴經驗繼續保留下來。中公教育專家認為,就目前的公務員考試形勢來看“全面備考”一定是考生“從容應考”的一個最可靠的法寶。
題量大時間緊,是國家公務員考試的特點,考生們經過省公務員考試已經明白了這個現象,國家亦是如此。題量增加確實會令很多考生措手不及,不過更多的還是因為我們考生在備考的時候準備的不夠充分,第一是知識點的掌握和運用上不能做到靈活變通,對于很多熟悉的題型和題目需要花費大量時間和精力方能保證做對,
冷門考點重獲青睞,導致考生備考中出現知識點的真空區。由于備考時間和備考精力等因素的影響,很多考生在備考的時候目標明確,重點突擊高頻考點,對于其他的一些考點不做充分復習,這就導致在考場上出現該類考點時,考生手無足措不知如何應對。因此,中公教育專家建議考生在備戰20xx國家公務員考試時一定不要忽略一些最近幾年未考的題型。否則會導致臨場慌亂而無法作答。
綜上可見,對于公務員考試的備考廣大考生應該牢記一點:沒有考不到的,只有準備不足的。省級公務員考試的情況告訴我們:要想在公務員考試中考出理想的成績,那么備考就要非常的全面,無論是高頻考點還是冷門考點,無論是基礎知識還是速解技巧,無論是作答順序還是臨場發揮,這些都需要考生在備考階段做好充分的準備。正所謂以不變應萬變,其中的不變更多指的是全面的掌握,只有我們盡可能地將備考做充分了做全面了,才能夠在將來的考場上笑傲群雄。
關于工作和工作經驗 篇8
從參加工作到現在已經經歷了四個春秋,從當初的那個充滿干勁的菜鳥慢慢變成如今渾渾噩噩的老油條,這期間有激情、快樂、挫折、彷徨、消沉、麻木。不知道是不是環境改變了我還是我抵擋不住歲月的侵蝕,感覺自己的心在慢慢老去。到如今回過頭看看,才發現自己已經失去了很多卻又得到了什么?
從畢業到現在一直在底層摸爬滾打,學到很多東西也懂了不少道理。工作到現在幾乎天天都在上班,放假的日子屈指可數,常年在外節假日也經常加班,在現在看來自己是付出了很多,可是自己學到的東西卻很少。
自己已經將近30了,人們都說三十而立,我到現在還不知道怎么去立,總之現在還差的很遠。我想慢慢改變這一切,從自己身上改變。在今后的日子自覺加強學習,虛心求教,不斷提高自己的專業水平。認真執行領導布置下來的各項任務,認真對待自己的工作。擺正自己的位置,下功夫好好學習專業技能,更好的適應自己的工作崗位。在與同事的相處過程中處理好各方面的關系,不亂發脾氣、不抱怨。調整好自己的心態,領導安排什么就干什么,不亂串不逾越。
希望在各位領導的帶領下,自己的水平能不斷的提高、不斷進步。
關于工作和工作經驗 篇9
做試管嬰兒是一個很復雜的事情,如果其中一個步驟出現問題,都可能導致結果的失敗。那么導致試管嬰兒失敗的原因有哪些呢?據泰國試管嬰兒專家介紹,試管嬰兒失敗的原因有:
1.對刺激促排卵藥物不起反應,或反應很差,以至卵巢不能產生足夠數量的成熟卵子。
2.由于患者盆腔解剖上的特殊原因而造成取卵困難甚至取不到卵子。
3.有20%的卵子由于本身原因或精子過少過弱而不能受精。
4.有20%的受精卵子不能正常發育或發生退行性變,以致不能種植回子宮腔內。
5.盡管胚胎以植入子宮腔,但不能種植,不能妊娠,這種情況占50%。
除這些以外,醫生的技術、使用的藥物、年齡、移植前的身體狀態、心理狀態、子宮內環境等因素也會影響試管嬰兒的成功率。
那做試管嬰兒需要怎么怎樣才能避免失敗呢?胚胎移植后需要注意哪些方面呢?專家稱,胚胎移植后需注意:
1、胚胎3-5天著床,6-8天扎根,所以前8天要注意休息。從到家以后開始臥床休息48小時,除了用洗手間,可以平臥,側臥,也可以趴著睡,但是不要起床?梢孕币性诖采,但是角度必須小于45度。
2、48小時內不要洗澡。
3、移植后要避免用力氣的運動,慢跑或者騎自行車都不行,但是慢慢走是有益健康和安全的。
4、不要太勞累。
5、多休息、睡眠充份。
6、抱著平常心,不要患得患失。
7、如果有不正常的腹痛、腹脹、陰道出血要立即與醫療院所聯絡,以便立即做安胎的處理。
8、吃的方面:多吃蔬菜,可以預防便秘,也可以補充葉酸。不宜吃太寒涼的食物及水果。
關于工作和工作經驗 篇10
在保加利亞的中資公司中,華為和上廣電(SVA)取得了不錯的成績?恐⻊諡楸镜睦砟睿A為短短三年內便樹立了良好的品牌形象;上廣電則在初期虧損之后,利用保加利亞加入歐盟的良機,實現了起死回生。兩家企業的成功之路并不相同,"依靠本地員工"卻是一個共同"奧秘"。
近年來中國企業紛紛走向海外,參與國際分工合作,加快國際化步伐,積極開拓海外市場,積累了不少成功的經驗。在保加利亞就有這樣兩家中資公司,經過幾年的探索,不僅在這里站穩了腳跟,而且取得了不錯的成績。他們探索新型經營理念,克服文化差異,在保加利亞這個東歐小國打開了一片天地。
華為:用服務樹品牌
20xx年伊始,華為公司保加利亞子公司實現了在保加利亞電訊市場的新突破--在保建設W IM AX商用網絡,該網絡將覆蓋保加利亞首都索非亞、最大海港城市瓦爾納等主要城市的中心商用區以及熱點地區,這是華為公司在歐洲贏得的第一個W IM AX商用網絡建設項目。
華為公司20xx年進入保加利亞。當年,華為公司經過與數家世界著名電訊公司的激烈競爭,最終成為保加利亞電訊公司GSM網絡的主要供應商。這是中國廠商在歐洲贏得的第一個規模性GSM網絡建設合同。
經過短短的三年時間,華為公司在保加利亞的電訊市場樹立起了良好的品牌形象,目前已進入保加利亞主流通訊設備供應商的行列。
華為進入保加利亞之初,保正處于轉軌時期,正趕上私有化剛開始起步。華為的第一個訂單也正是趕上了這樣一個機遇。然而在保市場要從零做起,獲得認可并非易事。
華為公司負責人對記者表示,華為能在短短三年內便樹立自己的品牌,靠的是以服務為本,為客戶提供個性化解決方案。華為深入了解客戶的實際需求,為客戶持續創新定制解決方案。在華為保加利亞公司,60%以上的員工是本地用戶服務團隊,負責用戶網絡的維護支持,提供全天候服務,快速響應,優先滿足客戶需求,從而使客戶對華為在保加利亞的長期持續發展充滿信心,與華為建立起長期合作關系。
華為保加利亞公司負責人表示,雖然華為保加利亞公司取得了一定的成績,但也面臨著嚴峻的挑戰。保加利亞由于人力資源成本相對西歐國家較低,吸引了諸多國際IT企業的投資,數家IT、通信公司均在擴大規模,人才的爭奪日益激烈已成為華為面臨的挑戰之一。隨著保加利亞20xx年加入歐盟,經濟發展步伐加快,保加利亞的潛在市場空間也在吸引西歐傳統通信供應商不斷加大投入,預料在未來的幾年中,通信供應商之間的競爭會加劇。 上廣電:從虧損到重生幾乎所有業界人士都知道,在保加利亞大特爾諾沃市有一家中國電視機廠,它便是上廣電保加利亞公司(SVA-BG)。它20xx年落戶保加利亞時,曾被保各大媒體相繼報道,給很多保加利亞人帶來了希望和期盼。這也是中國第一家大型國有企業落戶保加利亞。
五年來,SVA-BG可謂嘗遍了酸甜苦辣,在經歷了初創期的虧損后,公司吸取經驗教訓,抓住機遇,實現了起死回生。
來保視察工作的上海廣電電器有限公司副總經理陳雷文向記者介紹說,四年前根據政府的要求和雙方的合作意向,上廣電與保加利亞BITO-VA電子公司合資組建了上廣電保加利亞公司(SV A-BG),當初保方正處在經濟轉軌時期,熱切希望中方來保加利亞投資,而上廣電集團唯獨在歐洲尚未設立分公司,希望能夠通過保加利亞這個橋頭堡打入歐洲市場。 然而在最初兩年公司運營的并不理想。SVA-BG在初期是合資企業,經過一段時間的合作,保方認為沒有達到預期的目標,于是提出撤資。上廣電將其股份全部原價買回,SVA-BG因此成為了獨資企業。而在20xx年6月公司正式投產后一年多時間,由于沒有固定的客戶、缺少足夠的資金,公司一直處于虧損狀態。
20xx年1月1日保加利亞加入歐盟,為SVA-BG公司帶來了新的轉機。根據歐盟的相關規定,歐盟國家進口電視機整機的關稅是14%,而進口散件的關稅只有5%,這意味著如果進口散件到保加利亞來加工,再賣到歐洲市場將大有利可圖。上廣電獲得這一信息后,立即抓住這一機遇,調配資金和人力,向SVA-BG提供電視機散件,提供客戶資源,使SVA-BG公司重現生機。
SVA-BG公司20xx年8月份僅生產幾百臺液晶電視機,9月份已生產近6000臺,相當于過去一年的產量。10月至12月,月均產量近萬臺。
陳雷文表示,將來公司計劃將生產線和倉庫再擴大1倍,最終達到月產量5萬-6萬臺、月銷售額1 0 0 0萬美元的目標。
陳雷文說,全球液晶電視機的銷售主要面向歐美市場,且銷量最大的是歐洲市場。在中國所有向歐洲出口電視機的廠商中,上廣電的出口量名列前茅。目前上廣電在歐洲只有保加利亞一家分公司,從保銷售整機前景看好。如此下去,才能真正實現SVA打入歐洲市場的目標。
奧秘:依靠本地員工
華為保加利亞公司和SVA-BG公司取得成功的道路顯然并不相同。但是,兩家公司負責人在談各自的成功經驗時,記者發現有一條是相同的,即依靠本地員工。
陳雷文副總經理對記者表示,從SVA-BG公司開始籌建到今天,上廣電集團一直堅持依靠當地員工發展企業的原則,積極調動本地員工的積極性。
陳雷文說:"我們要讓當地員工懂得,SVA-BG不僅屬于中國人,也屬于保加利亞人。要保加利亞人和SVA一起把歐洲市場做大,要本地員工承擔尋找新客戶的工作。SVA-BG所有的運作都需要保加利亞人來做,而不是中國人。"
陳雷文認為,中方要做的主要就是兩條:支持和控制。在有困難的方面給予支持(注入資金、擴大生產規模、提供初期的客戶等),而在資金的使用和技術方面加以控制,其他的都可以交給保方人員來運作。
華為公司同樣把"依靠本地員工"作為在保取得成功的"奧秘"之一。華為公司負責人向記者介紹說,華為保加利亞公司的員工80%為本地員工。在保加利亞招聘的新員工,除了部分行政人員外,都要到華為中國總部進行企業文化培訓。同時,華為重視在職培訓,選拔優秀的員工參加華為在德國、希臘、匈牙利等地組織的培訓。這種投入使員工在業務能力上不斷得到提高,在公司內能夠持續成長,增加了對公司的認同感。
此外,華為還將認同企業文化的本地員工加入到管理團隊中,讓本地員工有發言權、建議權,以及一定范圍的決策權,使得本地員工能夠完全融入企業。
在華為保加利亞公司,中外方員工的工作語言為英語,然而公司根據本地員工的興趣,為本地員工提供中文培訓;同時也鼓勵中方員工學習保語。在中國或保加利亞的重大節日里,公司都會舉辦集體活動,使中外方員工在工作之余建立了深厚的友誼。
關于工作和工作經驗 篇11
三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻。對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在沁園,我的主要職責是營銷中心內勤,負責統計各區業務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責與各區經銷商核對每月的帳務,資料和信息的傳遞。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經銷商的帳務,專心的做好每一家經銷商的帳,細心的做好各經銷商的每一筆帳,耐心的與各經銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
關于工作和工作經驗 篇12
我叫鄧慧儀,女,22歲。將于20xx年7月畢業于荊州職業技術學院醫藥衛生系,想在貴醫院找一份護理方面的工作。
我的專業是護理,到目前為止全部學業已經出色完成,附上一份個人簡歷和大學期間各科成績一覽表,工您參閱。并取得四級證書及計算機二級證書。在大學期間我自學拿到了長江大學本科證。在校期間積極參加課外活動努力培養各方面能力。
之前,我在貴醫院實習了一段時間,我深深的感到貴醫院的領導十分重視人才,辦事效率高護醫之間團結協作精神很高,可以想象在這樣的環境下工作我是多么的自豪。
最后,我希望自己有幸成為貴醫院的一員,也自信能勝任醫院交給我的工作,我一定忠于職守,積極向上的工作。
關于工作和工作經驗 篇13
世上有各種各樣的財富,磨難也是其中的一種。澳大利亞有一個地方是袋鼠經常活動的場地,那里食物豐盛。為了讓袋鼠更好的生活,當地的環境部長將這里劃成“野生袋鼠活動地”,又下令將袋鼠的天敵——狼全部獵殺掉,連其它一些食肉動物也沒能幸免于難。
由于沒有了天敵,袋鼠們生活得自由自在?粗髠儫o憂無慮地生活,環境部長高興地笑了?刹痪冒l生的事卻使他始料未及:由于袋鼠失去了天敵,它們就大膽地四處覓食,導致那里的植被被它們吃的面目全非,而且袋鼠的數量也越來越多,漸漸地控制不住了,嚴重的破壞了當地的生態平衡。狼獵食對袋鼠來說是一種磨難,使它們只能在一定的范圍覓食,更能夠控制自己群體的數量,保持生態平衡。正是因為袋鼠沒有了天敵,失去了磨難,才失去了更好的生存機會。看來有時失去磨難,就等于失去最珍貴的財富。左小翠是個飽受磨難的女孩兒。10歲那年,她失去了右手,夢魘般的悲劇使她一度感到了絕望,甚至想到了輕生?伤窒耄“我雖缺少右手,可我還有左手,我的左手還可以為我撐起一片天!”于是,她每天堅持用左手寫字。剛開始的時候,字寫得歪歪扭扭,像小蟲在爬。
經過一翻努力,她的字越來越漂亮,在學習上也名列前茅,取得一次次好成績。升上高中,她學習更刻苦,成績穩步上升,她還參加了四川省中小學生的作文大賽,所做的文章《來自天國的請柬》,獲得全省一等獎。多么堅強的孩子啊!正是她在磨難的面前不退縮,才使生命之花美麗綻放!只要我們都像她一樣能夠接受磨難的挑戰,磨難就能變成人生的一份財富。事實證明,只要我們不向磨難低頭,敢于向它作斗爭,你就會把它征服,這樣,磨難就是一種財富,我們就會擁有成功的喜悅!
關于工作和工作經驗 篇14
在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務,掌握七大要素:
1、微笑
在餐飲日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”, 要想使自己精通業務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高餐飲的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
3、準備
即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂.
4、重視
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低, 感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的.而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細膩
主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創造
為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在餐飲就像回到家里一樣.
7、真誠
熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別餐飲業尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使餐飲立于不敗之地! 每個職業都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業就像一個表,表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優秀的服務工作人員.讓顧客在“歐迪娛樂世界”感受到不一般的快樂
關于工作和工作經驗 篇15
尊敬的領導:
我叫李杰,20xx年7月畢業于西安航專樓宇智能化工程技術專業。畢業后在西安長征建筑(集團)有限公司工作三年,從事房建項目管理工作,擔任質量員,兼職砼工長及試驗員。
項目主要工程包括:兩棟高層住宅(其一、二層為框架結構商鋪,三層及以上為剪力墻結構住宅),與其配套的兩座化糞池、兩座熱力檢查井,總建筑面積約25000m²。我主要負責土建施工中的各分部分項工程質檢及現場協調工作,兼職砼工長及試驗員。參與基礎驗收、主體驗收、節能驗收及竣工驗收的準備工作。在工程交付業主使用后,負責兩棟住宅的工程質保維修工作。
項目施工過程中的各項指標(安全、質量、進度、經濟等)主要受施工方項目部自身因素影響,其中施工方的經濟實力和管理組織機構是否健全及其管理落實是否到位是項目管理的根本所在。在項目主控項得到落實的情況下,還應加強各工種、工序交接過程的管理,對易發生質量問題的分部分項工程應以預防為主,并加強施工過程管理。
工程質保維修是施工質量的跟蹤和反饋。通過處理房屋建筑使用過程中暴露出的各種問題以及相關的質保維修,能夠找出許多施工過程中的質量問題和管理缺陷。對于其它工程項目的施工質量管理有一定的借鑒意義。高層住宅的工程質保維修主要集中在后期工程中,包括室內抹灰工程、門窗安裝工程及防水工程等。室內抹灰工程主要存在部分抹灰面層與混凝土結構粘結面處理不當,造成抹灰層空裂及局部脫落,造成了一定的返工維修。門窗安裝工程存在收口抹灰不密實,業主使用一段時間后收口部位出現空裂,窗框嵌縫劑涂抹面厚度不均、覆蓋不到位,導致雨季窗框局部滲水。防水工程的主要問題集中在屋面防水施工后,管道套管周邊防水的成品保護不到位,在安裝管道時局部被破壞,安裝班組未通知防水班組修補,私自隱蔽。導致雨季雨水從管道周邊滲漏到住戶家中,損壞部分裝修,經維修后問題得到解決,給項目部造成了一定的經濟損失。
三年的房建施工工作,使我對于房建施工各環節有了一定的認知,熟悉了相關規范標準,掌握了一些施工工藝,現場管理能力得到了提高。在工程技術、內業實務等方面還需要深入學習和加強,在今后的工作中要鍛煉自己能夠獨擋一面的能力,提高自身綜合素質。
此致
敬禮