優質服務活動總結（通用13篇）

優質服務活動總結 篇1

　　隨著優質服務的順利開展，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系。通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時，發現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。

　　我們每天除了按常規做好基礎護理、專科護理外，還每天為重癥病人檢查基礎護理情況，并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。在病人多、護士少的情況下，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務質量，病人滿意度大大提高。

　　同時，我們也清醒的認識到，優質服務僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在。在優質護理服務上護理人員還有很長一段路要走，我相信，我們會走的越來越好!(外六何潤)

　　曾經有人這樣比喻，他說“與人相處，最大的距離莫過于近在咫尺卻猶如天涯!”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦誠、待人真誠是每個人心中成功的處事之道。作為護士，更是希望真正走進患者內心世界，了解他們，幫助他們。然而，一直以來護患相處卻經常出現“相識容易，相處難”的尷尬局面。

　　隨著優質護理服務活動的全面啟動，不僅標志著我院護理工作進入新的里程，同時，護患相處也從這一天起真正徹底打開了心門，“相識容易，相處難”不再是我們的尷尬。

　　如今，走進外六病區的病房，護士們愉快地在自己的責任病人床前，或開心交談，或作細心的疾病指導，或給予體貼地梳頭……一切都是那么自然，護患之間，護士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。當護士做完每一項操作，患者和家屬總會誠摯地道上一聲“謝謝”。

　　是啊，患者一入院，責任護士就會熱心的將他領進病房開始詳細的介紹環境，介紹主管醫生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉瞬間患者的陌生感消失，拉近了護患距離。清晨，病床前護士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動!輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動容之間，心的距離已經不遠了。

　　作為護士，最動聽的是患者或家屬真誠的“謝謝”。優質護理服務活動的開展使得這一切真正實現。　我們感慨——護患之間心的距離有多遠?護士真誠地付出是開啟患者心門的密碼!

優質服務活動總結 篇2

　　優質服務，是現在商業市場上一直提倡的主題，一個企業的發展和存活，靠得是客戶，靠得是有持續性的客戶，要做到這一點，說難不難，說易不易，想牢牢抓住客戶的心，就是這四個字—優質服務。

　　為進一步推動環茂品牌建設，提升環茂科技形象和服務質量，促進銷量業績增長，增強企業核心競爭力，經總經理辦公會議決定，集中一個月時間，開展“優質服務月”活動。這次優質服務月的主題是：優質服務，展環茂新形象;奉獻客戶，樹環茂好口碑。指導思想：圍繞公司各項中心工作，按照“做中國最好的環境在線集成和運維企業”的要求，堅持“以人為本”的服務理念和“客戶第一”的服務原則，以優質服務為出發點，通過自查、培訓、整改、評比等活動，進一步強化公司員工的服務意識，努力提高服務水平。

　　公司這個月里做了很多實質性的工作，比如墻上醒目的標語，比如優質服務人員的評選，而且還組織全體員工參加了有時代光華開設的優質服務講座。讓我切身體會到，公司為提高服務質量下的決心。

　　作為一名銷售人員，我想從我自身談談優質服務該做到的內容：

　　1.優質服務應該以人為本，上門推銷，應該本著客戶就是我們的衣食父母，我們關心他們就等于關心自己。

　　2.學會站在對方的立場上考慮問題，解決客戶的顧慮和麻煩，了解客戶的心理，分擔和化解他們的不安和實際困難，讓客戶覺得他買到的不僅是你的產品，更有你的優質服務。

　　3.作為一個銷售人員，要做好自己的服務，就必須了解和掌握必要的技術技能，這不但在談業務時還是去解決實際問題，都是非常有幫助的，不要覺得這些都是技術部的人該做的事情，和我無關。你要知道，和客戶打交道，你是先頭部隊，也是善后部隊，你的服務質量怎么樣，直接關系到公司的利益和形象。

　　結合接下去的工作，我想談談怎樣在實際工作中做好服務，接下去的重點工作是尾款和運維款的回收工作，這項工作，工作難度是有的。經過幾個星期去企業里接觸，我覺得蕭山的收款工作是可以分層次的，這和服務做到好壞是成正比的，售后運維工作做得好的企業基本上比較爽快，運維不好的，設備老出問題的企業態度就比較不差。我想這個也是可以理解的，如果我是企業老板，看到自己花錢買的設備老壞，誰會心甘情愿的付錢啊�，F在可以把客戶的情況從好到差分成a、b、c、d四等。

　　1.對于a、b類的，要繼續保持良好的服務，做到客戶要了解的東西或想進一步得得到的服務要盡量去滿足。

　　2.對于c類的客戶，要做好溝通工作，向他們去解釋為什么設備會出問題，并提出可行的解決方案，讓客戶覺得這些問題是暫時的。

　　3.對于d類的客戶，大多是以公司現在資金緊張，或者驗收報告沒到為由推脫，像后者，我覺得也是我們公司工作的一個疏忽，要收過去這么久了，還沒把驗收報告發下去，讓顧客可以有這個借口推脫也是沒辦法的，現在主要就是要盡快的和環保局聯系發下報告。對于前者來說，我們可以以人性來考慮，如果企業確實是有實際困難的，公司可以考慮兩筆款子分開來付，如果是故意推脫的，應該積極向企業領導溝通，說服他們，讓他們知道他們付這筆錢是物有所值的。

　　優質服務月的活動雖然結束了，但是我覺得這種行為，這種態度已經這公司上下形成一種態勢，我想在這種良好的氛圍下，公司的將來一定會發展的更好。

優質服務活動總結 篇3

　　春回大地、春風送暖，伴著“優質服務月”的春風，集團各單位開展了一項又一項實實在在的服務活動，做了一件又一件與廣大師生的工作、學習和生活密切相關的具體事情。我們的目的是想通過這次活動激發全體員工的工作熱情和工作的主動性、積極性，增強其責任心、責任感和服務意識，促進各單位的工作，以此來推動集團的整體工作上臺階、上水平。從廣大師生對活動情況的反映來看，“優質服務月”活動取得了可喜的成績，實現了以優質服務月活動為新的起點，全面提升后勤服務質量的預期目標。

　　一、領導重視組織嚴密

　　優質服務月活動開始之初，集團專門召開了動員會，號召各單位要大張旗鼓地進行宣傳和充分的發動，確定“為廣大師生服務是我們的責任，廣大師生的滿意是我們的目標”為這次活動的口號，并對活動作了具體的安排，要求各單位要結合實際，通過這次活動制定和完善各項規章制度、崗位職責，建立起規范化的工作規程，努力把后勤的服務質量和服務水平提高到一個新的高度。

　　二、積極主動活動多樣

　　各單位按照集團的要求結合本單位的實際，積極主動地開展了一系列活動做了大量的工作：

　　(一)行政部

　　行政部在“優質服務月”中做了許多工作，簡要如下：

　　為加大宣傳力度，辦公室做了條幅，懸掛在校園主要道路上，使大家了解到后勤集團“優質服務月”已經全面開展。設置24小時服務監督投訴電話7208259，聽取來自各方面的意見和建議，對于群眾反映的問題，及時通知有關部門并責成解決。與宣傳部攜手共同搞好宣傳報道，公寓召開宿舍助管員培訓會，飲食中心召開學生座談會，維修中心在圖書館、新教學樓搞維修，熱力中心為大家做健身器材，職工醫院為老干部體檢等各中心重大活動，辦公室人員和宣傳部人員都到現場記錄并拍照。辦公室將各中心在服務月開展工作情況作了簡單匯總并交宣傳部，目前已在校園網上做了宣傳報道。在近期的《后勤簡訊》上，對各中心的工作情況也做了宣傳報道。

　　我院交換機改造后，全部辦公、住宅電話變為直撥方式，總機室的2位機務員同志加班加點，為教職工調試電話、確定號碼。在那段時間，他們常常工作到晚上10點多鐘，為滿足廣大教職工住宅、辦公新增電話的需求，目前總機室的同志正在加緊更換電纜。由于原來的四位電話號碼變為七位號碼，給大家內外聯系帶來很大為便，這無形中增加了機務員的工作量，他們總是不厭其煩地給校內、校外用戶轉達新號碼。辦公室配合總機室及時地將辦公、住宅電話號碼打印裝訂成冊并發放給各部門及住戶。

　　收發室在優質服務月中，服務態度大為改觀，他們以飽滿的熱情、真誠的服務為廣大師生收寄郵件、包裹、發放報紙、雜志，得到了大家的認可。

優質服務活動總結 篇4

　　為了弘揚祖國優秀傳統文化、傳播書法魅力，共同慶祝祖國六十一華誕，同時也為了檢驗學生練字的效果, 20xx年9月30日下午午練時間我校開展了硬筆書法展示活動。

　　通過這次展示活動，活躍了校園文化，增強了同學們的練字的興趣和熱情。學生的書寫能力，審美能力都有較大的提高，比賽中還涌現了一批佳作。

　　一、取得的成績：

　　1、字形挺拔，筆畫流暢，有的還能寫出筆鋒，頗具書法韻味。

　　2、整幅作品布局合理，美觀大方。

　　3、大部分學生能把字寫得正確，端正整潔干凈，很多學生都努力一次寫對，不用橡皮、涂改液。

　　二、不足之處：

　　1、從展示現場我們看到學生執筆方法與寫字的姿勢不正確，尤其是距離桌面太近。

　　2、從學生的作品中我們發現，有一部分學生書寫中書寫不夠規范，筆畫的銜接不夠嚴謹，各部分的位置安排不夠合理。

　　三、努力方向：

　　1、重視寫字教學。老師要先指導學生對字形、間架結構進行仔細觀察、辨認，然后對難寫易錯的筆順作重點提示。

　　2、確保練字的時間。每天堅持20分鐘練字時間，班主任必須到崗，將午練落在實處。

　　3、規范書些工具使用。適當控制使用自動，合理使用中性筆和水筆;適當控制修正液、橡皮等工具，從細心培養學生認真的書寫態度，降低寫字的出錯率，養成良好的書寫習慣。

優質服務活動總結 篇5

　　針對現在學生不缺知識，不缺營養品，而是缺感恩意識和規矩意識，所以這學期的主要教育任務是感恩教育和培養規矩意識。要求學生一個小組準備一個節目，詩歌朗誦、小品、歌曲等什么形式都行，另要求在家里幫助父母做些力所能及的家務，體會父母的艱辛和不易，幫助父母分擔憂愁。3月22日，利用下午第三節第四節，舉行主題班會活動，目的是讓學生培養團隊意識和感恩意識。我先板書規則如下：

　　1、全體組員都參與配合，1人1分(共6分)，2、表演時聲音洪亮、表情自然、準備充分、設計合理、配合默契(共5分)，3、不表演的小組成員要安靜地認真傾聽(2分)，4、各組長評委要公正公平打分，當堂評出第一、第二、第三名。然后抽簽排序，確定表演順序。學生依次排序，開始演出。

　　有兩個小組沒有準備好棄權的，有的小組準備的非常好，比如玉紅組，背投上自動播放著相關畫面，小組全體詩歌朗誦，有分工有合作，下面小組都看著畫面，傾聽著詩歌，靜靜的，沉浸在那意境中。又比如：學生表演的小品讓人忍俊不禁但又深思自己----。這次活動讓我看到學生不可估量的潛力，也讓學生看到自己的能力。組織完活動，學生要求把結果發公告告知家長，第二天，鳳翔家長發來信息：“謝謝王老師組織這些活動，讓每個孩子都有成長的機會，我跟鳳翔聊了聊，他們組小組選的是他的稿子，能夠和小組成員一起奪得第二，他感到很自豪，這些活動對孩子們在團隊中合作意識的培養很重要，“一個中國人是條龍，一群中國人是一堆蟲”，咱中國人缺的就是團隊合作意識。老師，加油!”可是我的奧林巴斯照相機不爭氣，沒拍完就沒電打不開了，不能給學生留下一個美好的回憶，很是遺憾。

　　為了檢查學生在家里的表現，決定以小組為單位開展社會實踐活動——廚藝大賽，一個小組一道菜，我負責準備廚具(我這里放著一個電火鍋)，學生自備原材料，現場加工制作。規則如下：1、全組配合，分工協作(6分)2、有做法解說、色香味(型)俱佳(4分)3、紀律(3分)。問詢學生定在何時合適，學生都要求本周四進行，學生迫不及待的心情是我始料未及的。

　　到了周四，上午還有學生來問能否做兩道菜，我說至少一道菜，兩道菜當然可以。學生高興的走了。下午我有兩節課，課后剛到辦公室，有為娟老師說要周清，以前都是周五周清的，這周確是周四，這可怎么辦?進班，給學生說學校安排要周清，要不咱們改到周五再廚藝比賽，可是學生都著急地大聲嚷嚷：“老師老師，周五周清吧，咱們先說好的，我們把東西都帶來了。”確實，學生怕顏色不好看，還帶個刀子來現切，冰倩還帶個鍋呢。我有些猶豫，可是看著學生滿懷期待的眼神，周五就周五吧，我想反正也不差這一天。我挨批就挨批吧。

　　我們和上次一樣，抓鬮決定排序，懷鵬組第一個要做，可是懷鵬說老師再等會啊。五分鐘后，比賽開始，依次進行。由于俊羽小組在做了香辣豆腐后還要做個原味雞塊，排在最后的元寧組很著急，說老師老師，他這很費時間啊，要是挨不到我們那怎么辦啊?要不讓我們先做吧，俊羽說那可不行，得安排序進行。元寧說那、那你們快點啊。

優質服務活動總結 篇6

　　今年全國老齡委首次在重陽節期間組織開展以“關愛老人，構建和諧”為主題的“敬老月”活動，在市老齡委的統一部署下，我區堅持“黨政主導，社會參與，全民關懷”的工作方針，積極動員，周密部署，扎實推進，精心組織了一系列異彩紛呈的活動。豐富了老年群眾的物質和精神文化生活，濃厚了全社會尊老敬老愛老助老氛圍，推動了全區老齡事業的發展。現將我區“敬老月”活動匯報如下：

　　一、提升高度，開展“敬老月”活動與推動老齡事業發展緊密結合。

　　今年區老齡委把加強統籌規劃、強化服務、摘掉老齡工作落后的帽子作為今年工作的重點。全國關于開展“敬老月”活動的通知下發后，區召開了老齡委成員單位會議，傳達了上級“敬老月”活動要求，并部署了我區的“敬老月”活動方案。區委副書記、區老齡委主任史先榮同志指示，要以開展“敬老月”活動為推手，推進全區老齡事業的跨越發展。

　　區老齡辦召開了各街道老齡工作人員會議，要求各街道、社區，從實際出發，結合各自特點，開展各具特色的敬老、愛老、助老活動。并在“敬老月”活動期間梳理全年老齡奮斗目標完成情況，拾遺補漏，力爭圓滿完成全年目標任務。

　　二、增加熱度，把“敬老月”活動與動員社會支持老齡事業和開展群眾性的文體活動結合起來。

　　1、為老年群體辦實事、辦好事、獻愛心。

　　10月16日，陳維建副市長在市民政局長和區領導的陪同下慰問了我區百歲老人王懋忠和區福利院，看望了老人并送上了慰問金。“敬老月”期間，區政協慰問了我區6名百歲老人，每人400元慰問金，區民政局慰問了全區100名特困獨居老人，每人500元慰問金。各街道社區也開展了對高齡獨居、特困、殘疾老人的廣泛的走訪慰問活動，共計慰問人數3969人，慰問金額 20.37萬元。“敬老月”期間，以每人每月100元標準，為824名90周歲老人發放高齡補貼82.4萬元。兩個軍休所為50名年滿70、75、80周歲的老人開展集體祝壽活動，各街道開展各種形式的祝壽會40余場次，惠及10925名老人。

　　2、搭建平臺，擴大老年群體的社會參與度。充分發揮社區老齡協會、居家養老服務中心、老年學校的平臺作用，組織開展內容豐富、形式多樣、健康有益的老年文化體育活動。各部門、街道開展了各類登高、游園活動30場，參加人數6609人次;舉辦不同層次的各類演出68場，參加人數20497人次;舉辦老年書畫展23場次，參加人數2963人。由區委、區政府主辦，區老齡辦承辦，區人保局、區文明辦、區文化局協辦的，以“關愛老人，構建和諧”為主題的大型廣場演出，于10月15日在靜海寺廣場舉辦，約有1000名老人觀看了8支老年文藝團隊的精彩表演。區老年書畫研究院在繡球公園長壽閣舉辦了“慶重陽書畫展”，參展作品65幅。今年在首屆省老年書畫展中，我區老年書畫研究院王自能老同志的畫作《人民的》獲得一等獎，東井亭社區老年學校選送的《心寬能益壽，體健抵萬金》書畫作品獲得了三等獎。今年區體育局承辦市老年人體育節羽毛球團體賽和乒乓球選撥賽，豐富了老年人的體育生活。

　　3、評選表彰老齡先進。在“敬老月”活動中，為了激勵在全區老齡事業發展中做出貢獻的單位和個人，區老齡委表彰了區人保局等10個老齡工作先進單位、姜秀云等10名孝親敬老之星、左長平等10名老有所為之星、姜家園社區等10個先進老年人協會及孟鑫華等10名協會會長。并對先進單位和人物的事跡進行整理和宣傳。

　　4、開展老年維權活動。各部門、街道開展老年法律維權知識講座，舉辦講座24場次。10月份“市老年人法律援助服務站”授牌及簽約儀式在我區線路新村社區居家養老服務中心舉行，市、區老齡辦及法律援助中心相關領導參加了簽約儀式，法律援助服務站為老年人提供法律咨詢、宣傳講座、調解糾紛、為困難老人代理官司等服務。今年我區法律援助中心接待老人咨詢122次，法律援助36人。

　　5、開展助老結對志愿服務。組織對社區空巢、獨居、孤寡、高齡老人常年開展結對志愿服務，上門陪老人聊天、做家務、代繳水電氣費等，重陽節期間發動社區黨員、骨干上門為老人“辦實事、獻愛心”活動。軍休一所原海軍“四一四”醫院的退休干部組成的“軍旅醫療隊”為社區老人進行義診。學生及青年志愿者走進福利院為老人提供心理疏導、法律維權等志愿服務。全區480名助老志愿者為985名老人提供了服務。

　　6、開展老齡宣傳活動。利用“敬老月”平臺，加大對人口老齡化形式的宣傳力度，讓全社會都來關注老年群體;宣傳老齡事業發展成就，宣傳老齡工作“六個老有”工作目標，讓老年群體切實感受到黨和政府發展老齡事業的決心。利用社區板報、畫廊等各種宣傳形式，大力營造尊老敬老助老的輿論氛圍，強化全社會的愛老敬老意識。向社會宣揚“孝親敬老之星”、“老有所為之星”等模范老人的先進事跡，樹立敬老楷模。下關百歲老人的媳婦肖利平的敬老事跡感人，多次被《揚子晚報》等媒體報道，區老齡辦推薦其申報全國孝親敬老模范。敬老月”期間及時向社會媒體宣傳下關老齡工作成果，先后在《南京日報》、《揚子晚報》、《老年周報》刊發信息8篇;加強網絡宣傳，及時在南京下關網站民政動態中更新，錄用信息6條。發放“安康通”、“人壽民安”老人意外傷害保險宣傳冊，加強服務宣傳力度。

　　三、拓寬深度，把“敬老月”活動同加強自身建設和社區居家養老服務中心(站)建設結合起來。

　　1、調整老齡委組成單位成員。“敬老月”期間，結合領導干部人事調整，區政府及時調整老齡委組成單位成員，召開了老齡委成員單位會議，研究布置在新形勢下的老齡工作任務，在會上傳達了寧委發25號文《關于加快全市老齡事業發展的意見》，再次修訂了《下關區老齡工作委員會成員單位職責》明確了成員單位在新時期發展老齡事業的任務要求。建立老齡委成員單位聯絡員制度，加強各成員單位之間的橫向聯系。

　　2、進一步推動社區居家養老服務中心(站)建設。今年我區老齡重點項目是推進社區居家養老服務中心(站)建設，區老齡辦今年深入30個社區進行調研，區政府出臺了《下關區居家養老服務中心(站)建設實施方案》和《關于社區居家養老服務中心(站)建設的指導意見》，對硬件和軟件都做了明確規定。7月份全區召開了居家養老服務中心(站)建設推進會。9月底，省老齡辦到我區小市街道線路新村社區居家養老服務中心(站)驗收后，確定為“省級社區居家養老服務中心示范點”。在“敬老月”活動中，區老齡辦組織各街道參觀線路新村社區“示范點”，并對三個特色鮮明的社區居家養老服務中心(站)的建設經驗進行了交流，強調在各中心(站)要因地制宜，圍繞為老服務主題，充分發揮現有老年團隊的優勢，塑造本社區特有的品牌。目前全區已經建成社區居家養老服務中心(站)39家，其中6家按省3A級標準建設。

　　總之，今年在全國首次“敬老月”活動中，我區開展了一系列的“尊老、敬老、助老”活動，為老年人辦實事、做好事、獻愛心，讓廣大老年人切實感受到了黨和政府的關懷和溫暖;進一步宣傳了老齡工作和老齡化的嚴峻形勢，增強了全社會的老齡意識和敬老意識，營造了良好的社會氛圍，推動了全區老齡事業的發展。

優質服務活動總結 篇7

　　按照20xx年省直機關黨的工作會議的安排部署，4月中下旬，省直機關工委向省直各單位黨組織發出通知，啟動省直機關“四重溫四增強”活動(重溫入黨申請，增強愛黨意識;重溫入黨志愿，增強憂黨意識;重溫入黨誓詞，增強護黨意識;重溫黨章規定，增強興黨意識)，督促省直機關廣大黨員切實從四個方面上緊強黨性的“發條”，作為扎實開展“三嚴三實”專題教育的具體舉措。

　　一是上緊在組織上入黨和從思想上入黨的“發條”�；顒右�求以支部為單位，組織每名省直機關的黨員重溫一遍入黨申請，以講故事、撰寫微體會等方式引導黨員同志認真回顧自己的入黨歷程，想一想當初入黨為什么，入黨的內在原因和真實目的是什么，想一想黨組織對自己是怎樣教育和培養的，找一找當初入黨時對黨的純真情感和奉獻激情，找一找自己現在保持思想純潔和堅定崇高信仰的各種因素，從而上緊在組織上入黨和從思想上入黨的“發條”。

　　二是上緊在理想信念上的“發條”。活動要求各黨支部集中組織所屬黨員重溫一次個人入黨志愿，以個人宣讀、輪流發言、相互點評、討論交流等方式，引導黨員同志對照入黨志愿，想一想當初入黨的愿望是什么，為黨履行了哪些使命，盡了多少責任;找一找自己現在的責任心、使命感和精神狀態發生了哪些變化，從而上緊自己在理想信念上的“發條”。

　　三是上緊在踐行對黨承諾和入黨誓言上的“發條”�；顒右�求省直各級黨組織結合自身實際，選好時間節點和場所，開展形式多樣的入黨宣誓活動。引導黨員同志在莊嚴的宣誓聲中回想自己當初在黨旗下宣誓的情景，追憶革命先烈在黨旗下宣誓的崇高與神圣，品味入黨時的承諾和誓言的真義，找一找自己當初的承諾哪些做到了，哪些還沒有做到，離黨的宗旨、黨員標準、廣大群眾的期盼還有哪些差距，從而上緊自己在踐行對黨承諾和入黨誓言上的“發條”。

　　四是上緊在嚴格自律和嚴格要求上的“發條”�；顒右�求廣大黨員要采取自我學習與集體學習相結合、領導輔導與專家授課相結合、正面引導與警示教育相結合等多種方式，原原本本學習黨章，引導黨員同志以黨章為鏡，想一想自己是否盡到了黨員的義務，是否達到了黨員的標準，是否嚴格落實了黨章的要求，找一找在落實黨章規定方面還有哪些不足，在履行黨員義務方面還有哪些做得不到位，在爭當優秀黨員上還有哪些差距，從而上緊自己在嚴格自律和嚴格要求上的“發條”。

　　不忘初心，方得始終。活動有望通過黨員進一步回答好入黨為了什么，真正喚醒黨員的黨員意識、黨性自覺，充分激活為黨奮斗終身的澎湃熱情，自覺在嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己中擔當責任，在謀事要實、創業要實、做人要實上發揮表率引領作用。活動把今年6月作為“四重溫四增強”集中活動月。

　　化鼓勵為動力推動新發展

　　20xx年省直機關黨的工作會議召開后，省直機關關工委召開工作會議，及時學習傳達會議精神，安排20xx年關工委工作。廣大老同志表示，要化鼓勵為動力，進一步發揮關工委和廣大“五老”的政治優勢、經驗優勢、威望優勢，在思想進步、理想培樹、道德養成和學法守法等方面加大對青少年的關心力度，進一步把關工委工作融入社會主義核心價值觀建設，融入廣大青少年健康成長歷程，努力推動關工委工作再上新臺階。

　　一是要把握方向突出思想引領。繼續認真學習黨的、xx屆三中、四中全會精神，學習關于青少年健康成長的一系列重要講話，學習中央領導、中關工委領導、省領導以及省直機關工委領導對關工委工作的重要批示。進一步增強責任感，煥發激情，更熱心關工委工作，為關心下一代工作再添新貢獻。二是要圍繞中心強化服務引領。堅持把握好圍繞中心，服務大局的工作方向，主動作為，把加強青少年思想道德建設作為根本任務，把培育和踐行社會主義核心價值觀，貫穿關心下一代工作全過程，積極為青少年健康成長辦事實，辦好事，解難事。三是要打造品牌注重創新引領。按照中央“四個全面”發展戰略部署，主動適應國家改革發展新常態，注重用創新思維來謀劃關工委工作，在總結以往工作成果和經驗的基礎上，進一步加強學習和調查研究，培育新典型，總結新經驗，打造新的工作品牌。爭取和各方面協調配合好，探索完善工作機制，結合實際開展好各項工作，努力讓老同志開心、青少年喜歡、家長們歡迎，形成工作合力，推動關工委工作取得新成效。

優質服務活動總結 篇8

　　活動時間：20xx年3月17日

　　活動目的：為使敬老院的老人們同樣享受到天倫之樂，使他(她)們感受到兒女承歡膝下之樂，我社發動本社成員去敬老院獻上我們的愛心，希望我們此次前往可以給他(她)們帶去快樂，給他(她)們的生活注入一點鮮活的力量。

　　關于敬老院介紹：處于經濟飛速發展的時代，一般子女都很忙，無暇照顧老人，有些子女長期在外出差;或者子女已經死亡，由于各種原因有些老人得不到無微不至的照顧

　　然而敬老院的出現大大緩解了這一現狀。敬老院是專門為老年朋友們提供居住、飲食、醫療保健、文化娛樂等多方面服務的老人家園。春暖花開、秋風送爽的季節老人們可在院子里享受陽光的溫暖。敬老院是老人老有所養、老有所樂、老有所為、老有所依的理想天地�；顒觾热荩罕旧缱栽竻⒓映蓡T在主席的帶領下前往敬老院，同學們到達后在敬老院院長的安排下有序的來到爺爺、奶奶們的住處，同學們很自覺的幫爺爺、奶奶們打掃衛生，一陣熱火朝天的勞作之后，爺爺、奶奶們本來就干凈的臥室更是錦上添花了，打掃完衛生，同學們坐下來和他(她)們聊天，聽聽他(她)們的煩惱，并出點子幫他(她)們解決，再給他(她)們講講外邊世界的精彩，伴隨著連連的笑聲，時間悄悄飛逝，同學們依依不舍的和爺爺、奶奶們揮手告別。

　　從這次活動中，我們總結發現幾個問題：

　　問題總結：

　　在和老人們聊天的時候，從他(她)們的話語中我們感受到了他(她)們的寂寞、孤單，他們在敬老院雖然能得到工作人員細心的照顧，但是工作人員畢竟精力有限，不可能時時刻刻陪在每位老人身邊，所以他(她)們難免會有些孤單，會想起自己的兒女。希望他(她)們的兒女能盡力抽出一些時間陪陪他(她)們，我們也應該隔一段時間就組織起來去看望他(她)們，陪他(她)們聊聊天，解解悶，豐富一下他(她)們的生活。

　　“家家有老人，人人都會老，尊老又愛老，人人需做到。”經過這次活動更能深刻體會這句話的深意。我們去敬老院看望他(她)們，不僅僅是在幫助他(她)們，也是在幫我們自己，作為一名大學生，我們需要的并不只有書本上的知識，更多的我們還需要像這種實踐活動，學校以外的另一種生活。不僅增強我們的責任意識，而且還提高了我們的實踐能力。所以希望同學們以后積極參加這種活動，利人利己。當然，僅靠我們學生的一點綿薄之力是遠遠不夠的，所以我們希望并呼吁社會各界人士伸出雙手，奉獻愛心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構建我們的和諧大家庭。弘揚我們的優良傳統!

優質服務活動總結 篇9

　　悠閑的暑假生活飛一般的流逝，我們閱讀小組在暑假開展的活動也有聲有色，在這個暑假中，我們小組開展了4次閱讀交流會，每一次都有每一次的特點，這其中有成功，也有不足。

　　成功之處：

　　我們組的閱讀交流會是每兩個星期開一次，雖然間隔時間有些長，但是每次交流會，我們小組的成員都積極參與，家長們也堅持參加我們的活動。通過暑假的閱讀交流活動，我們知道了交通安全的重要性;領略到了秋天的真諦與美麗;還學會制定暑假計劃和暑假總結……每一期，主持人都能選好主題，并把材料發給小組的每位同學們，而同學們都會認真對待，積極準備。在交流會上，同學們積極發言，真的是八仙過海——各顯神通啊!為了增添讀書會的情趣，同學們紛紛帶來了一些小節目，比如：腦筋急轉彎、模仿秀、樂器表演、唱歌……真是豐富多彩，令人戀戀不舍呀!

　　不足之處：

　　我們組的交流會雖然舉辦的不錯，但是也有一些不足，比如：有些同學們“手懶”，沒有按照小組活動的要求，寫出閱讀交流會的總結;在閱讀交流活動時，有些同學不知被什么東西吸引住了眼球，變得“心不在焉”，個別的同學寫的交流內容不太流利，很簡單的一筆帶過;還有一些同學的交流會主題、主持稿都是家長幫忙一手操辦。再有就是在推選下一期的主持人時，大家都是你讓我，我讓你，沒有一個人肯站出來說：“我來當!”作為組長，以后我要帶領大家在以后的活動中，彌補自己的不足之處，希望大家一起加油呦!

　　這個彌漫著濃濃的書香暑假過去了，我們暑假閱讀小組活動已經畫上了一個圓滿的句號，相信在我的帶領和組員的支持下，我們的讀書交流會會越辦越好!加油!

優質服務活動總結 篇10

　　20xx年是中國工農紅軍長征勝利80周年，是建黨95周年。10月21日下午第七節課，我班進行了以“弘揚長征精神，走新的長征路”為主題的班隊會。此次班會既增強了同學們對民族精神的理解，也增強了同學們的民族責任感。同學們在感動中學習，在學習中重溫那些經典。

　　我們把已經學習到的長征精神、長征故事、課本劇等在這一節課充分的呈現：展現出了長征路途的艱險、戰士英勇無畏的雄渾悲壯。之后我們以小組為單位，以長征為題材排演了或是小品或是歌唱的節目在主題班會上表演。可能每一個人的能力有限，并不能表演得特別好，但是每一位同學都投入了自己的一份感情后，所有的節目就顯出了一種長征的氣勢。

　　通過這次班會課，我們每個人對“長征精神”的認識又有了新的高度。我們從中感受到了漫漫長征途中艱難險阻，感受到了紅軍戰士的英勇頑強，感受到了窮山峻嶺間樂觀主義精神，感受到了長征戰士心中的大無畏精神。同時，我們也感受到了自身的許多不足之處。學習上，我們并沒有那種不畏艱險的精神，總是得過且過。紀律上，我們也沒有那種時刻把“三大紀律八項注意”時刻掛在心間的意識。我們發現了自身的不足之處，將會拿出這種精神，改正自己的錯誤，彌補自己的缺點。相信繼承了長征精神的我們這一輩一定能夠做到。

　　偉大的長征雖然離我們漸漸遙遠，但我們不能忘卻這段歷史，我們紀念紅軍長征勝利，就是要重溫長征精神，牢記長征精神，弘揚長征精神，把長征精神一代一代傳下去，讓長征精神永放光芒!歷經千難萬險，紅軍長征不怕遠征難的精神鼓舞著我們一代又一代的人。雖然過去的艱辛已經離我們很遙遠了，但是偉大的長征精神卻如同一座豐碑，永駐我們心間，成為我們成長進步的不朽動力，激勵我們努力學習，奮發圖強!

優質服務活動總結 篇11

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　　學校xx年節能宣傳周活動總結_學校xx年節能宣傳周活動總結范文_學校xx年節能宣傳周活動總結模板最新消息_學校xx年節能宣傳周活動總結示例：

　　xx年6月11—16日，是全國“節能宣傳”的活動周，按照國務院的《“”節能減排綜合性工作方案》的有關要求，充分調動各方面力量參與節能減排，確定完成全年節能目標。我校結合實際情況，圍繞“節能低碳，綠色發展”的宣傳主題，廣泛開展節能宣傳活動，現將有關的情況總結如下：

　　一、高度重視，統籌安排

　　節能宣傳周的活動一開始，我校領導就高度重視，圍繞“節能低碳，綠色發展”這一主題，做好宣傳工作，制訂周密的活動方案。首先，學校領導召開的《“”節能減排綜合性工作方案》的文件精神，對日常生活、工作要節約用水、用電、用紙等，以節約為規范的活動。其次，召開全體教職工會議，布置“節約宣傳周”的工作要求。制定完善方案落實責任到人，從制度上促進了節能工作的發展。

　　二、大力宣傳，增強意識

　　為了切實提高宣傳周活動實際效果，開展好各項活動，我校進行大力宣傳“節能低碳，綠色發展”這一課題，為了增強師生的認識意識，我們利用學校的文化長廊作為宣傳的突破口，以“節能低碳，綠色發展”為主線，以“節約每一滴水、每一升汽油、每一度電、每一滴油”為切入點，大力弘揚勤儉節約的好習慣、好傳統，反對鋪張浪費，合理使用資源，提高能源利用效率。樹立節約從點滴入手，從小事做起的思想，倡導“節約光榮，浪費可恥”的行為，全面提高節能意識。

　　三、采取措施，落實行動

　　為了進一步推動節約型社會和節約型生活習慣，提高師生的憂患意識、節約意識，要求我們從自身做起、從小事做起。在水龍頭張貼“節約每一滴水”的標語，在照明燈開關上張貼“減少照明，節約用電”的標語，在打印機上張貼“正反打印”等溫馨提示語，進一步增強教職工的資源危機意識和節約意識。

　　四、總結經驗，提高認識

　　我們利用星期五下午時間進行總結，各部門總結做好各自的總結，通過這次宣傳活動，全體師生的節能意識明顯提高，節能措施得到有效落實，使大家明確到節能降耗是一項必須長期堅持的工作，要求從日常工作中，養成節能的良好習慣和行為。今后我校將以此項“節能宣傳周”的活動為契機，進一步加強節能工作，切實抓好節水、節油、節能源工作，形成全民節能的良好風氣。

優質服務活動總結 篇12

　　尹莊鎮實驗小學為加強校園文化建設，積極打造“書香校園”，讓讀書成為習慣，讓書聲充盈校園，規范學生在早晨進校和中午進校后這兩段自由時間內的行為，制定并啟動“晨誦午讀暮吟”制度。學生每天早晨、中午、晚上固定時間、規定內容、靈活形式地讀書寫作，日積月累，讓習慣成就素養，讓素質奠基人生。

　　晨誦——在黎明中吟詠。師生堅持每天早上15分鐘的晨誦。新課程標準要求，小學階段學生應該背誦積累大量的中華經典美文。晨誦，可以激發孩子內在的活力，可以將學生從沉睡中喚醒，讓他們在一天的學習中充滿精神。學校不把誦讀當做任務強迫學生死記硬背，而是要求教師飽含深情地、一遍又一遍地領著學生去“誦”，激勵學生增強自信，充實自我。

　　午讀——師生與經典為伍。每天中午到校后，全體師生堅持20分鐘的默讀。在固定的時間讀書，有利于師生養成良好的讀書習慣。要好讀書，更要讀好書，讀有品位的書。每個月前半月師生共讀，后半月進行自由閱讀。共讀，師生擁有了共同的密碼，有了共同的語言，便于互相交流，有了交流才能產生教育。自由閱讀，幫助學生培植興趣，拓寬學生閱讀視野。每天午讀課，都能看到各年級老師手拿一本書，坐在教室里和學生一起閱讀，給學生做出榜樣和示范。一二年級學生小，認字數量有限，由老師讀書給孩子們聽，每人一本同樣的書，教師讀，學生指著書在心里跟讀。月末進行學生讀書交流活動，暢談本月讀書收獲，展示自己的讀書卡片，積累裝入自己的閱讀成長袋。學校每月安排兩次讀書沙龍活動，讓老師交流讀書感受。

　　暮唱——享受生命的快樂。以“百首中華經典詩文吟唱進課堂”活動為契機，讓學生與古詩交朋友，與古詩吟唱相伴，歌聲飄揚，讓書香伴學生成功、成長、成才。

優質服務活動總結 篇13

　　一年一度的學校運動會在緊張嚴密的組織，細致周到的籌備，科學詳實的推演下成功舉行。本次運動會是一次難忘的盛會，劃時代的盛會，也是高級技工學校(籌)的第一次盛會。因為在這本次運動會上，我們組委會和全體的裁判員老師、運動員既是導演，又是演員;成功的把這次比賽項目最多，運動員人數最多的運動會，在比較短的時間里順利完成了。所以，成功的經驗要總結，發生的問題也要了解產生的原因，從而實現運動會健康科學的發展。

　　一、學生的田徑運動會：

　　1、項目設置偏少，特別是團體項目如“4*100米接力，10*50米迎面接力，跳長繩接力”。學生的比賽還是以老一套的田徑項目為主，缺少改革化的平民比賽項目，沒有把更多的學生吸引到比賽場地上來。

　　2、籃球比賽學生裁判員的培養缺乏，必須增加籃球比賽規則的培訓與講座考試，選拔裁判員。本次籃球比賽是一次成功的比賽，也是一次在老師嚴格控制下的比賽，因為擔心比賽而產生矛盾，所以我們在裁判工作上放手不夠，學生缺少執法的鍛煉�？梢钥紤]學生執法的班級加分制。

　　3、教師裁判員的挑選與報名。組委會挑選與教師自主報名的“雙向選擇”過程缺失。今年的教師裁判員工作同往年一樣，還是由體育組(組委會)挑選，原則上是全部參加，不管你愿意不愿意，也不管你會還是不會。因此，同往年一樣，教師的意見多多。

　　4、裁判員崗位的設置要精簡，必須打破大鍋飯的格局，并要突出裁判長的工作。裁判員的工作因為比賽項目的不同而造成工作強度的差異。在實施教師選擇和組委會挑選的“雙向選擇”制的前提下，則可以有效的避免因為差異而造成的矛盾。

　　二、學生的籃球比賽

　　1、參加比賽的隊伍是工貿歷史上最多的一次。但是因為時間的關系，我們只能安排的賽制是淘汰制，這就造成了部分班級缺少了鍛煉的機會。

　　2、假如是各班級報名6名運動員，比賽實行三節制，第一節是1 2 3隊員，第二節是4 5 6隊員，第三節是其中的任意三位。從而突出了開展集體活動的集體性，加強了班級學生的凝聚力，或者是學校群體籃球氛圍也將有更大的提高。

　　3、學生裁判員的培養欠缺。學生裁判是活動的推廣者，也是組織者。可以考慮學生執法的班級加分制。

　　三、學生的課間跑比賽

　　1、因為有成功的操作方法和經驗，本次比賽是在我們嚴格的控制下完成的。從評委的組織分工，班級分組的安排;到各組的集合站位，跑進的路線，跑步完成的時間，以及最后的成績統計。

　　四、教工的運動會

　　1、因為是第一次舉行教工運動會，沒有成功的操作經驗。從項目設置，到分組安排，從錄取名次，到團體總分。我們組委會在學校領導的關心支持下，幾易其稿。

　　2、比賽時間短，比賽項目多，我們全體裁判組仔細研究，群策群力，制定出一份科學合理的競賽規程，通過我們裁判員的認真實施，保證了比賽在規定的時間里完成。

　　3、各教研組的組長在本次教工運動會中也發揮了很大作用。作為各組的組長和領隊，他還是一名運動員。因此，本次教工運動會的成功舉行，離不開他們的支持與幫助。

　　五、大會的記錄

　　1、　本次比賽，學生組共打破7次大會記錄，也創下了學校運動會的破記錄史。

　　2、　教工比賽的成績，經過整理后，我們將公布學校教工運動會的記錄，為下一次破記錄創造條件。