求職者必備的面試禮儀戰(zhàn)略
耳聽(tīng)八方:主動(dòng)的積極聆聽(tīng)者
最優(yōu)秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃,而是積極地聆聽(tīng)。考官不希望面試者像木頭樁子一樣故作深沉、面無(wú)表情。面試者在聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話時(shí),要不時(shí)做出點(diǎn)頭同意狀,表示自己聽(tīng)明白了,或正在注意聽(tīng)。同時(shí)還要面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬,要發(fā)自內(nèi)心。在面試中如果招聘經(jīng)理多說(shuō)話,說(shuō)明他對(duì)你感興趣,愿意向你介紹情況,熱情交流。但許多學(xué)生誤認(rèn)為只有自己說(shuō)話才是最好的銷售,往往會(huì)搶著說(shuō)話,或打斷對(duì)方的講話,這些都是很不懂禮貌的表現(xiàn),會(huì)使自己陷于被動(dòng),言多必失。
穩(wěn)如泰山:只坐三分之二
面試時(shí)的坐姿,有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上,二是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地只坐椅邊。正如花有花語(yǔ)一樣,坐也有坐意:仰坐表明輕視、無(wú)關(guān)緊要;少坐意味著緊張、如坐針氈;端坐,意味著重視、聚精會(huì)神。
面試時(shí),輕易不要緊貼著椅背坐,也不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一來(lái)表明你坐得很穩(wěn),自信滿滿,不會(huì)因?yàn)樯韵蚯皟A就失去重心,一頭栽下去;二來(lái)證明你沒(méi)有過(guò)于放松地全身靠到椅背上,沒(méi)把辦公室當(dāng)成茶樓酒館。
但也不宜坐得太少。只坐椅子的五分之一,意味著你幾乎要靠自己的雙腿支撐住自己的體重。這是一種極度緊張的表現(xiàn),也會(huì)把面試官的注意力吸引過(guò)去,他可不希望你把椅子坐翻,被椅背砸出腦震蕩來(lái)。
一般以坐滿椅子的三分之二為宜。既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松,樂(lè)不思蜀而忘了自己的來(lái)意。建議你多多接觸社會(huì),觀察沉穩(wěn)人士的坐姿,并回到家里、寢室里稍加練習(xí),改善坐姿,別讓椅子拖了后腿。
一般在面試時(shí),別人會(huì)給你用塑料杯或紙杯倒一杯水。這些杯子比較輕,而且給你倒的水也不會(huì)太多,加上你面試時(shí)往往會(huì)比較緊張,不小心碰倒杯子的情況難免發(fā)生。你的水杯放的位置不好,就很容易把水弄灑。一旦灑了水,心里一慌,不是語(yǔ)無(wú)倫次就是手忙腳亂,很長(zhǎng)一段時(shí)間都調(diào)整不過(guò)來(lái)。雖然對(duì)方通常會(huì)表現(xiàn)得很大度,但也會(huì)留下你慌慌張張、局促不安的印象,所以要非常小心。杯子放得遠(yuǎn)一點(diǎn),水喝不喝都沒(méi)有關(guān)系。有些人臨走了,看到滿滿一杯水沒(méi)動(dòng),覺(jué)得不好意思,就咕咚咕咚喝上幾大口,這也沒(méi)有必要。
“隨便”的要求
如果招聘人員問(wèn)你喝什么或要你提出選擇時(shí),一定要明確地回答,這樣會(huì)顯得有主見(jiàn)。最忌諱的說(shuō)法是:“隨便,您決定吧。”更有甚者還自作聰明,認(rèn)為這樣回答十分有禮貌。“隨便”是一種非常不好的回答方法,有些企業(yè),一聽(tīng)到這兩個(gè)字就要皺眉頭。
另外,我們?cè)谡衅笗r(shí),非常不愿意被征求意見(jiàn)的一方說(shuō)“隨便,您決定吧”一類的話。一方面,這使我們不知道如何是好,我們?cè)撊绾螡M足你“隨便”的要求呢?另一方面,我們也不太喜歡這種缺乏主見(jiàn)的應(yīng)聘者,這種人在將來(lái)的合作中會(huì)浪費(fèi)大家的時(shí)間,降低工作效率。
無(wú)聲勝有聲的形體語(yǔ)言要不時(shí)檢點(diǎn)自己的一言一行,善于察言觀色,明察秋毫。比如,自己說(shuō)得太多了,就要注意一下招聘人員是不是面露疲態(tài)或者心不在焉。如果是的話,你就要懸崖勒馬,迅速將發(fā)言權(quán)交給對(duì)方。