最新企業面試禮儀基本原則

二：彬彬有禮

面試人員與秘書都應禮貌對待

許多人對秘書很不禮貌，覺得秘書級別低，不重要。尤其是那些自已有一官半職的人見到比自己級別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中，級別只代表工作分工的不同，平時大家都是平等的。當然這也不是教您對秘書要阿諛奉承，只是想強調一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來，但秘書對他卻很反感。負面的評語傳到招聘人員的耳朵里，也會對面試結果產生不利影響。

不僅對招聘人員，對秘書，對別的人也應以禮相待。這主要是一個人的修養問題，要有禮有節。希望大家從現在就開始養成習慣。要是現在不養成習慣，到時候再刻意的對別人熱情，很可能會顯得殷勤過頭，這種例子在中國、尤其是在北京見得特別多。大家在初次見面的時候，都要亮出自己的頭銜。一旦發現對方比自己級別低或是自己比對方資歷淺，高的一方很自然地就擺出了一副長者或資深人員的架勢，其實這是很缺乏修養的表現。在北京，這種習氣已蔓延到各個行業，遍及各個年齡層了，所以我們要格外注意，從現在就要養成對任何人都要有禮貌的習慣。

三： 大方得體

1.就座要多客氣?進了房間之后，所有的行動要按招聘人員的指示來做，不要拘謹或過于謙讓。如果他讓您坐，您不要客套的說您先坐，我再坐。這是不對的。大方得體是很重要的。我作為招聘人員面試過許多人，總結出了一些中國人的地域文化特點。過分熱情的常是東北人，東北的男同胞尤其如此。您讓他坐，他偏不坐，非要讓您先坐，他才坐。出門送客時，一般都覺得應該女士先走。有時面試您的還真是一位女經理，這時您千萬別執意讓她先行，如果一定要讓最多簡單地讓一下就行了。因為有的時候是別人送你，但她并不走，這樣你把她送出去之后，人家還是得回來，多麻煩!所以應客隨主便，恭敬不如從命。

2.到底喝什么?進屋后，招聘人員問您喝什么或提出其它選擇時，您一定要明確的回答，這樣會顯得有主見。最忌諱的說法是：“隨便，您決定吧。”這樣說不外三個原因，一是中國人的語言習慣，二是出于您的好心，希望就著人家的方便。三是我們受到父輩的影響，覺得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西，不應該大言不慚的直接要求。其實，招聘人員給您喝的都是公司的正常支出，大可不必不好意思。大公司最不喜歡沒有主見的人，這種人在將來的合作中會給大家帶來麻煩，浪費時間，降低效率。

3.討論約見時間。如要約定下一次見面時間，有兩種極端要避免：一是太隨和，說什么時間都行，這樣會顯得自己很無所事事;二是很快就說出一個時間，不加考慮。較得體的做法是：稍微想一下，然后建議一到兩個變通的時間，不要定死，而是供人選擇，這樣相互留有余地。即使手頭有五個可行的時間，也別統統說出來，會顯得羅嗦。而且別人一旦覺得您空閑的時間太多就會隨其所愿隨便約定，這樣就會給您帶來不便。打個比方，如果您去電影院看電影，若整個影院都是空的，那么您也許會為了找一個合適的位子花上三分鐘的時間，把每個座位都試著坐一坐。招聘人員也可能有這樣的心理。您先給他一兩個時間，如他覺得不合適，他自然馬上會說他可行的時間，只要他所提的時間與您的某個空閑相吻合，問題就解決了。但他提的時間萬一還不行，您不妨拋出下一套方案。

4.自然=隨便?雖說“禮多人不怪”，但要保持自然，不可客套太多，也不能過于隨便。您不要覺得美國公司就很隨便，美國公司一樣要有禮貌。這個“度”怎么掌握呢?這就要平時多注意外企文化，多與大家交流。

5.結束語。結尾時說: "thanks for your time."， "thank you very much." or "nice to talk to you." 但不要說得太多。中國人在結尾的時候常說一大堆羅嗦的感激之詞，但在外國人聽來，會覺得特別虛偽，或特別的不professional。總之，要恰到好處。