應(yīng)聘前把以往知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)歸零
如何做好應(yīng)聘前的準(zhǔn)備工作？如何預(yù)防應(yīng)聘時(shí)容易出現(xiàn)的壞心態(tài)？且看本刊記者現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄科龍電器股份有限公司人力資源部部長(zhǎng)張育新的親身體會(huì)。
3月24日晚6：30，東華大學(xué)第三教學(xué)樓二樓演講廳，科龍電器股份有限公司人力資源部部長(zhǎng)張育新作了題為“大學(xué)生初涉職場(chǎng)的應(yīng)對(duì)技巧”的演講。沒(méi)有空洞的說(shuō)教，也沒(méi)有華麗的辭藻，張育新從自身經(jīng)歷說(shuō)到多年來(lái)在科龍的招聘經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，他的發(fā)言深深地打動(dòng)了在場(chǎng)的每一位大學(xué)生：“心態(tài)決定思維，思維決定行動(dòng)，行動(dòng)改變結(jié)果，結(jié)果構(gòu)成命運(yùn)。”
積極心態(tài)：發(fā)燒催款感動(dòng)欠債人
上世紀(jì)80年代初，張育新剛剛大學(xué)畢業(yè)，被分配到北京某研究單位工作。初入職場(chǎng)，張育新就被領(lǐng)導(dǎo)派了一項(xiàng)艱巨的任務(wù)———去外地追債。那是過(guò)年前，那家汽配廠的設(shè)備科欠了研究所合作經(jīng)費(fèi)6萬(wàn)元。“當(dāng)時(shí)，企業(yè)間的三角債非常厲害，大家都沒(méi)錢(qián)還債。” 所以在當(dāng)時(shí)，追債是非常難的事。可以說(shuō)，張育新接到的是一項(xiàng)“Mission Impossible”(不可能完成的任務(wù))。
“我那時(shí)還年輕，根本不知道討債有多難。而且又是大學(xué)剛畢業(yè)，能接到領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)別提有多高興。心里想著：這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視，嘴上立馬答應(yīng)：‘保證完成任務(wù)。’”于是，夾著公文包就坐火車(chē)上路了。到了對(duì)方廠一看：“媽呀，廠門(mén)外，設(shè)備科的辦公室里擠滿了催討欠款的人。”好不容易擠進(jìn)去了，對(duì)方設(shè)備科科長(zhǎng)一句“沒(méi)錢(qián)”就把他打發(fā)了。不服氣的張育新當(dāng)場(chǎng)就指責(zé)了對(duì)方。“那時(shí)也不懂得溝通，不知道請(qǐng)人家吃個(gè)飯什么的，又加上態(tài)度不好，人家更不搭理我了。”但張育新并沒(méi)放棄，抱著“一定要完成任務(wù)”的決心，就在汽配廠簡(jiǎn)陋的招待所住下了。
第二天追債仍然失敗，更糟的是，張育新因?yàn)閯诶鄱l(fā)起了高燒。“當(dāng)時(shí)根本沒(méi)人知道，我就發(fā)著高燒在招待所躺了兩天，兩天啊，滴水未進(jìn)，更別說(shuō)食物了。” 睡了兩天，燒還沒(méi)退，“我想這樣燒下去不行，突然想到隔壁還住著個(gè)東北來(lái)的催債人。”張育新掙扎著起床向東北人求助。算他運(yùn)氣好，東北人正好帶著退燒藥。“活雷鋒”把藥給了張育新，又幫他打了一壺?zé)崴粝乱话奖忝妗３粤送藷幍膹堄滤艘粋�(gè)晚上，等天亮起床時(shí)，燒已經(jīng)退了。然后“吃了方便面，肚子里有食，精神也來(lái)了，畢竟是年輕小伙子”，剛恢復(fù)的他，立刻重返追債之路。
沒(méi)想到這回連廠門(mén)都沒(méi)讓他進(jìn)。后來(lái)才知道是設(shè)備科特別通知門(mén)衛(wèi)：“別讓那個(gè)北京的追債小伙進(jìn)來(lái)。”執(zhí)著的張育新沒(méi)有放棄，他發(fā)現(xiàn)另一條“通向設(shè)備科的路”。那是條職工打水的路，汽配廠的員工從宿舍爬梯子翻過(guò)宿舍區(qū)和工廠之間的圍墻，到鍋爐房打水。而張育新住的招待所就在宿舍區(qū)，設(shè)備科就在鍋爐房邊上。
張育新“飛檐走壁”地來(lái)到設(shè)備科又開(kāi)始追債。“我告訴你，我發(fā)了兩天燒，根本沒(méi)人理。說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)，就是死在這里也沒(méi)人知道。你現(xiàn)在竟然讓門(mén)衛(wèi)攔住我，算什么意思？我不過(guò)是希望你們支付我們研究所應(yīng)得的錢(qián)。”科長(zhǎng)很吃驚地看著眼前的小伙子，被他的韌勁所感動(dòng)，告訴他：“實(shí)在是沒(méi)錢(qián)，你們要過(guò)年，我們也要過(guò)年。別的單位也欠著我們很多錢(qián)。”他又約張育新晚上11點(diǎn)去找他，“我會(huì)給你一部分，你也看到了追債的人這么多，我都得顧及到。”
當(dāng)晚11點(diǎn)，張育新依言前往設(shè)備科，從科長(zhǎng)手中接過(guò)了一張3萬(wàn)的轉(zhuǎn)賬支票。基本完成任務(wù)的張育新匆匆返回北京。領(lǐng)導(dǎo)非常吃驚，“沒(méi)想到你還真能要到錢(qián)。”張育新坦言：“聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)的話，我眼淚就下來(lái)了。敢情你根本沒(méi)指望我要到錢(qián)，虧我還這么當(dāng)回事，吃了這么多苦！”
張育新希望他這段討債的經(jīng)歷能給大學(xué)生一點(diǎn)啟發(fā)。凡事要以積極的心態(tài)對(duì)待，“不等待，不埋怨，不消極，事事盡心，事事盡力。”尤其是在求職中，積極行動(dòng)，遇到挫折不氣餒格外重要。“一定要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊，你才能比別人有更多的機(jī)會(huì)。”張育新認(rèn)為招聘方并不是“鐵板一塊”，“誠(chéng)心是能感動(dòng)人的”。當(dāng)你的簡(jiǎn)歷被拒絕，你的應(yīng)聘被拒絕時(shí)，不要放棄，多試幾次，很可能就會(huì)給自己爭(zhēng)取到一次機(jī)會(huì)。“當(dāng)然，前提是不要讓人家討厭。”因?yàn)椋龅酱煺邸⒕芙^但仍然堅(jiān)持就是誠(chéng)心的表現(xiàn)，“完全可以多次出擊”。吃苦精神：和一車(chē)民工擠長(zhǎng)途
發(fā)兩天高燒還繼續(xù)追債的經(jīng)歷，張育新用來(lái)證明的是職場(chǎng)中需要積極的心態(tài)、面對(duì)困難的“挫折商”的重要性。而這樣的經(jīng)歷其實(shí)也是證明吃苦精神的好例子。只是在張育新的職場(chǎng)路上，吃過(guò)的苦又何止發(fā)燒追債這一件？
“有一次出差到河南，回北京的時(shí)候坐的是一輛長(zhǎng)途汽車(chē)，整個(gè)車(chē)上除了我、司機(jī)、售票員，其余全部是民工。”張育新回憶當(dāng)時(shí)的情景，“整個(gè)車(chē)坐得滿滿的，大概有70來(lái)個(gè)人吧，擠得你腳都沒(méi)地方放。”張育新邊說(shuō)邊做動(dòng)作，“我上車(chē)后，售票員就給我一個(gè)很小的凳子，然后我們一個(gè)挨一個(gè)地坐。我的雙手扶著前面人的肩膀，側(cè)過(guò)頭，臉就貼在前面人的背上。我后面的人也以這個(gè)姿態(tài)緊緊挨著我。”
看著臺(tái)下不可理解的眼神，張育新回答了竊竊私語(yǔ)的提問(wèn)———為什么不坐火車(chē)？“我告訴你們，當(dāng)時(shí)是大年初五，正趕上民工潮返京。整個(gè)火車(chē)站完全亂了，不賣(mài)票。來(lái)一輛北上的火車(chē)，你就擠吧，擠上了算你本事；擠不上活該。火車(chē)一來(lái)，民工就從門(mén)和窗戶往里擠，那些擠窗戶的人往往被卡住，車(chē)站的工作人員就拿木棍打屁股，促使他使勁蹬腳往里鉆。擠進(jìn)去，然后關(guān)窗關(guān)門(mén)開(kāi)車(chē)。”張育新在車(chē)站遇到一個(gè)帶著妻兒與母親的軍人，一家人在車(chē)站待了3天，愣是沒(méi)擠上。“所以，我想還是坐長(zhǎng)途吧，好歹還能上車(chē)。”
已經(jīng)擠成沙丁魚(yú)罐頭般的汽車(chē)，沿途還不斷有人上車(chē)。每次重新發(fā)動(dòng)，司機(jī)都會(huì)立馬來(lái)個(gè)急剎車(chē)。“就像你往瓶子里裝東西一樣，抖一抖，就會(huì)把空隙填滿多裝點(diǎn)。司機(jī)急剎車(chē)的道理一樣，就是把我們都抖一抖，各自找好位置，落腳了，然后再開(kāi)車(chē)。”當(dāng)張育新回到北京時(shí)，“全身上下除了眼白是白的，其他地方全是黑的。”
吃苦精神對(duì)未來(lái)的求職和職場(chǎng)的成功有著至關(guān)重要的作用。張育新認(rèn)為，自己之所以能走到今天這一步，就是因?yàn)樽约耗艹钥啵ぬ?shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印往前走。“現(xiàn)在的學(xué)生真的沒(méi)吃過(guò)什么苦，你們吃的那點(diǎn)苦，其實(shí)不算什么。”
提醒
千萬(wàn)不要自以為是
現(xiàn)在大學(xué)生應(yīng)聘的時(shí)候往往會(huì)表現(xiàn)得過(guò)分自信，自以為是。“對(duì)企業(yè)一無(wú)所知，或者對(duì)應(yīng)聘崗位不清楚，就貿(mào)然前去面試應(yīng)征，在我看來(lái)是很不嚴(yán)肅的。”張育新認(rèn)為，學(xué)生對(duì)應(yīng)聘企業(yè)和崗位不事先做分析，是對(duì)企業(yè)的不尊重。無(wú)論是自以為是還是缺乏吃苦精神都是因?yàn)榇髮W(xué)生的心態(tài)，他分析主要是“缺少珍惜心態(tài)和歸零心態(tài)”。
應(yīng)聘的時(shí)候，不要把大學(xué)學(xué)歷或者學(xué)校的牌子當(dāng)作光環(huán)，當(dāng)作資歷。“你必須有一
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