優美的環境，和諧的鄰里，安全的交通……在海口創建文明城市的過程中，市民身邊正悄悄地發生著各式各樣的變化，看得見的，是公園變漂亮了，街心的小游園變多了，道路更寬敞了，環境也更干凈了；看不見的，是人與人之間的笑臉多了，互助的愛更濃了，窗口的工作人員更禮貌了，鄰里之間的心鎖打開了……文明城市的各個要素，如同點點水晶，散落在市民生活的各個角落。

　　誰說創建文明城市與我無關呢？應該說，創建文明城市，讓每個人的生活變得更美好。

　　訪談嘉賓：趙全鵬，海南大學旅游學院教授，碩士生導師；蘭州大學博士研究生；海南職業技術學院旅游學院客座教授；海南歷史文化基地兼職研究員，海南省酒店與餐飲協會專家顧問。主要教授《旅游文化學》、《旅游民俗學》、《中國文化》、《旅游人類學研究現狀》、《中國歷史文化》等課程。主要研究方向：旅游文化、海南歷史。

　　趙全鵬教授說：“創建文明城市，并不只是一個簡單的口號，包含了市委、市政府領導班子對海口發展傾注的心血，加上百姓的積極配合，由此形成的合力，正是使百姓幸福的合力。”

　　文明，讓交通更順暢

　　“道路交通，關系到每個人的生命安全，如果交通不文明，每個人的生命將得不到保障。”說起創建文明城市，趙全鵬教授從市民身邊最常見的事情說起，交通文明，包括了行人和司機的文明，司機文明，行人和乘客都能安全出行，行人文明，交通會更加順暢和安全。而促成這些文明的首要條件，就是道路建設，而近年來，海口市政府投入了大量資金建設道路、行人天梯、立交橋等，讓市民的出行更加安全。

　　“文明，是一種規則，充分照顧到了每個人的利益，尊重每個人的權益，如果每個人都講文明，為他人考慮，這個社會就會更有序，城市就會更和諧，而我們生活在這樣的城市里，工作會更順利，生活更幸福。”趙全鵬這樣詮釋創建文明城市的意義。

　　文明，讓生活更舒心

　　趙全鵬說，人與人的交流就因為生存的需要而變得必要，因為一個人或一個家庭，無法獨立地生存，因此，鄰里之間平時就要打好關系，關鍵時刻才能得到他人的幫助。現在，社會雖然發展了，人們更加忙碌，似乎不需要他人的幫助，但生活條件改善后，人與人之間情感交流的需求又會顯現出來，這就是為什么現在公園、社區里集體跳舞、鍛煉的人越來越多。

　　而市委、市政府也正是看到了市民的這種需求，以創建文明城市為契機，為市民建設了更多的公園、綠地，開展了各種文化交流活動，不僅豐富了市民的文化生活，更促進了居民、鄰里之間的交流；社區里越來越多的志愿者服務隊，幫助著獨居的老人、留守兒童，關心著弱勢群體的訴求，都讓社會文明之花綻放得更美麗，讓百姓生活在一個溫情的環境中。

　　文明，讓收入更可觀

　　講文明，怎么與收入掛起鉤來呢？趙全鵬教授舉了一個很顯而易見的例子，就是農家樂。農家樂旅游是近年來興起的一種旅游方式，市民趁著周末帶著全家到農舍里小住，體驗自然生活的同時放松身心。如果農舍的主人足夠熱情、服務周到，那么客人下一次還會再來，或者介紹親戚朋友來，那么農舍主人的收入自然增加。

　　同樣的，海口是旅游城市，隨著海南建設國際旅游島的深入開展，來自四面八方的游客會越來越多，市民會經常接觸到國內外的游客，此時，一個溫馨的微笑、熱心的幫助、周到的服務，會給游客留下深刻的印象，良好的聲譽也會吸引更多的游客，壯大海口旅游業，由此帶來就業機會增加以及稅收增多等利益，而政府也會利用更多的稅收資金投入到城市的基礎設施建設中，受益的自然是老百姓，由此產生的良性循環，也會讓百姓的生活越來越幸福。