城管執法機關是政府的一個職能部門，但又不同于一般的行政機關;城管執法人員是實行公務員管理制度，但又不同于一般的公務員。這就要求城管執法工作應當以黨的xx大重要思想作為指導，從城管執法的性質、特點出發加強城管執法隊伍正規化建設。

　　通過對“深化責任督查行動加強行政執行力建設工作”活動的學習、總結，深入查找和分析，和開展“六查六看”(查政務值守，看是否反應靈敏;查制度落實，看是否遵守執行;查作風建設，看是否服務態度端正;查工作任務，看是否保質保量完成;查廉政建設，看是否吃拿卡要;查思想，看是否與黨組織保持一致)認為在以下四個方面做得不夠。

　　一是辦事效率和服務質量方面做得不夠。在處理各類投訴舉報案件過程中，由于一些案件需要進入依法立案查處程序，存在個別案件辦結期限相對較長的現象和個別案件抓落實不到位的現象。

　　二是文明執法方面做得不夠。主要是個別執法隊員在執法中不善于對違法違章者做耐心細致的教育和勸導工作，有時有粗暴執法的現象，在社會上產生了不良影響。

　　三是隊風隊紀建設和形象樹立方面做得不夠。雖然相繼制定了執法人員行為規范等20多套規章制度，但由于監督管理不到位，部分隊員違反隊風隊紀規定的現象時有發生，如上崗執法管理中著裝儀容不整、語言舉止和行為不夠規范、離崗脫崗、在崗不管事、執法過激或方法不當而引發矛盾等等，這些問題，嚴重影響了綜合行政執法隊伍的形象。

　　四是由于我們大量的時間和工作重點在路面，在學習上我們組織的還不夠，隊員們對上級的精神還領會的不深。

　　城管執法機關是政府的一個職能部門，但又不同于一般的行政機關；城管執法人員是實行公務員管理制度，但又不同于一般的公務員。這就要求城管執法工作應當以黨的xx大重要思想作為指導，從城管執法的性質、特點出發加強城管執法隊伍正規化建設。

　　通過對“深化責任督查行動加強行政執行力建設工作”活動的學習、總結，深入查找和分析，和開展“六查六看”（查政務值守，看是否反應靈敏；查制度落實，看是否遵守執行；查作風建設，看是否服務態度端正；查工作任務，看是否保質保量完成；查廉政建設，看是否吃拿卡要；查思想，看是否與黨組織保持一致）認為在以下四個方面做得不夠。

　　一是辦事效率和服務質量方面做得不夠。在處理各類投訴舉報案件過程中，由于一些案件需要進入依法立案查處程序，存在個別案件辦結期限相對較長的現象和個別案件抓落實不到位的現象。

　　二是文明執法方面做得不夠。主要是個別執法隊員在執法中不善于對違法違章者做耐心細致的教育和勸導工作，有時有粗暴執法的現象，在社會上產生了不良影響。

　　三是隊風隊紀建設和形象樹立方面做得不夠。雖然相繼制定了執法人員行為規范等20多套規章制度，但由于監督管理不到位，部分隊員違反隊風隊紀規定的現象時有發生，如上崗執法管理中著裝儀容不整、語言舉止和行為不夠規范、離崗脫崗、在崗不管事、執法過激或方法不當而引發矛盾等等，這些問題，嚴重影響了綜合行政執法隊伍的形象。

　　四是由于我們大量的時間和工作重點在路面，在學習上我們組織的還不夠，隊員們對上級的精神還領會的不深。

城管執法自查報告 篇1

　　通過對“文明執法春風行”活動的學習、總結，深入查找和分析，認為在以下三個方面做得不夠。

　　一是辦事效率和服務質量方面做得不夠

　　在處理各類投訴舉報案件過程中，由于一些案件需要進入依法立案查處程序，存在個別案件辦結期限相對較長的現象和個別案件抓落實不到位的現象。

　　二是文明執法方面做得不夠

　　主要是個別執法隊員在執法中不善于對違法違章者做耐心細致的教育和勸導工作，有時有粗暴執法的現象，在社會上產生了不良影響。

　　三是隊風隊紀建設和形象樹立方面做得不夠

　　雖然相繼制定了執法人員行為規范等20多套規章制度，但由于監督管理不到位，部分隊員違反隊風隊紀規定的現象時有發生，如上崗執法管理中著裝儀容不整、語言舉止和行為不夠規范、離崗脫崗、在崗不管事、執法過激或方法不當而引發矛盾等等，這些問題，嚴重影響了綜合行政執法隊伍的形象。

　　針對以上三個方面存在的問題,制定如下整改措施：

　　一、提高辦事效率和改進服務質量

　　（一）上墻公布和組織相關工作人員學習行政優質服務承諾制度，并設置黨員便民服務崗。實行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優質服務、理，讓來訪辦事者滿意而歸”的服務承諾。

　　（二）實行首問負責制度。接受咨詢或受理任何一項綜合行政執法業務的第一位工作人員為首問人，必須做好熱情接待和解答工作，對來訪者、來電者提出的問題，認真負責地進行答復，凡可辦理的事項必須及時辦理，暫時無法辦理的事項要說明情況，力求做到首問必答、首問必釋、首問必辦、首問必果。

城管執法自查報告 篇1

　　一、開展自查基本情況

　　自20xx年4月份以來，市城鄉管理委員會成立以來，市城管辦的職能由運動員和裁判員的雙重角色，轉變為單一的運動員角色。

　　（一）在依法行政示范單位建設方面。根據職能調整意見，在具體的城市管理方面，我局除承擔大型戶外廣告的初審和建筑垃圾運輸企業資質核準外，不再承擔具體的城市管理執法業務；在業務指導上，承擔全市縣區及城區九個網格化城市管理的考評工作。自20xx年9月截至目前，我局共組織城市管理考評工作40余次，參與考評的人大代表、政協委員、效能監督員、行風評議員、市城管委辦公室成員單位代表、委托院校等人員共500余人次，考評通報問題10000多個，督促整改問題8000多個，消除管理盲點近百處。按照屬地管理的工作要求，我局積極開展簡政放權、優化服務、強化指導為重點的推進執法重心下移工作的開展，把涉及的行政處罰權、管理權，下放或委托兩區城管執法局執行。在建立健全依法行政機制上，我局先后完成了《XX市關于進一步加強城市管理工作的意見》、《XX市城市管理網格化責任制管理暫行辦法》等八個規范性文件的起草，經市政府常務會議、市委常會會議審議通過后，以市委辦、市政辦分別下發執行；在制度建設上，以優化權力運行、強化風險防控，加強源頭自律為目標，編制權力運行目錄、建立了廉政風險防控制度、重大決策程序制度等20多項，明確行使職權范圍、權限和流程，杜絕越權或者違反程序行為的發生。

　　（二）在行政處罰方面，通過開展卷宗檢查、完善制度等方式，強化業務指導。制定了《XX市城管執法系統行政處罰卷宗指導規范》、《XX市城管系統行政處罰自由裁量權指導意見》等文件，下發各縣區城管執法局執行，及時撤銷認定事實錯誤、執法程序不規范的行政處罰案件。

　　2019年，我局按照市委、市政府的統一部署，在充分發揮機關效能建設作用，全面推進政務公開，不斷完善規章制度，強化服務意識，改進機關作風，提高辦事效率等方面采取了一系列重要舉措，機關工作作風出現了可喜變化，“廉潔、勤政、務實、高效”的機關工作機制逐步形成，為改善我局機關服務軟環境，推動城市管理工作的起到了積極的作用。下面是相關的自查報告：

　　一、領導重視

　　我局領導高度重視機關效能建設，成立了以局長為組長的效能建設領導小組，制定了切實可行的機關效能建設實施方案。并把抓好機關效能建設納入日常工作的全過程，從落實“三個代表”重要思想，優化服務環境，加快我市經濟社會發展、深化黨風廉政建設和反斗爭的高度，要求全局廣大干部職工樹立全局觀念，結合自己的工作實際，把實踐“三個代表”、全心全意為人民服務的宗旨落實到日常工作中，切實改變工作作風，提高辦事服務效率。由于領導重視，思想教育工作及時、到位，充分調動了全局干部職工參與機關效能建設的積極性、自覺性和主動性，形成上下一致、齊抓共建的良好氛圍。在活動實施中，局領導帶頭轉變管理方式、轉變作風;帶頭服務大局、服務基層、服務群眾。通過抓黨風、促政風、帶民風，把我局機關和領導干部作風建設提高到一個新的水平。

　　二、推進政務公開

　　推進政務公開，是堅持民主監督、促進依法行政的重要措施，也是提高機關工作效能的重要條件。我局把政務公開納入工作目標管理，與黨風廉政建設、精神文明建設和城市管理工作緊密結合，制定實施方案，落實了領導責任制，形成一把手負總責，分管領導負全責，相關科室各負其責，發動社會和群眾參與和監督的工作機制，扎實推進機關效能建設。

　　今年我區緊緊圍繞創建“森林浙江”、“森林”和“國家級生態區”目標，以“打造新城，提升老城”為工作中心，以“迎世博，創文明”和開展“城市管理服務年”活動為抓手，強力推進全區園林綠化建設的新高潮。據初步統計，截至11月份我區已新增綠地面積121。8公頃，完成綠化投資額21218萬元，城區綠地面積提高到2455公頃，綠化覆蓋面積提高到2580公頃，城區公園綠地面積達到193。89公頃，建成區面積按55。6k?o計算，綠地率、綠化覆蓋率和人均公園綠地達到44。16%、46。40%和12。94平方米。對照市園林綠化行業年度考評有關標準和要求，現總結匯報如下：

　　一、切實組織開展城市管理標準化試點和迎世博花境改造工作

　　1、做好城市管理標準化試點工作。為切實做好標準化試點合圍區域內的園林綠化工作，我局根據《市城市管理標準(試行)》精神，結合自身實際，制定了《區城市管理標準化試點工作實施方案》和城市標準化管理區域設施維修方案，成立巡查小組，組織人員加強對試點合圍區域的巡查考核，對存在的問題快速落實責任單位，組織整改，區園林綠化養護中心也加強了合圍區域內的日常養護管理工作，加強了破損設施的日常維修力度。區城管局和區園林綠化養護中心共投入160余萬元對文化廣場、沿江景觀帶內的木廊、木橋和觀景臺、木座凳等進行了大修和油漆，維修鋪裝、汀步、木平臺3600余平方米，花壇、護欄150米，木座凳15張，補種草坪1000余平方米，灌木色塊6500余株，對1500余行道樹進行修剪，更換城河路、車站路、文化廣場等公園、道路的花箱70余只。完成銀行前綠地改造工程，改造綠化面積為700平方米，鋪裝約320平方米，新建花壇124米，色塊400平方米。