店長崗位說明書 篇1

　　一、 店長的身份

　　1、公司營業店的代表人

　　從你成為店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業店的代表，你必須站在公司的立場上，強化管理，達到公司經營效益之目標。

　　2、營業額目標的實現者

　　你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業額目標的實現，50%是依賴你的個人的優異表現。

　　3、門店的指揮者

　　二、店長應有的能力

　　1、指導的能力是指能扭轉陳舊觀念，并使其發揮最大的才能，從而使營業額得以提高。

　　2、教育的能力能發現員工的不足，并幫助員工提高能力和素質

　　3、數據計算能力掌握、學會、分析報表、數據，從而知道自己店面成績的好壞

　　4、目標達成能力指為達成目標而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力

　　5、良好的判斷力面對問題有正確的判斷，并能迅速解決

　　6、專業知識的能力 對于你所賣商品的了解和營業服務時所必備的知識和技能

　　7、門店的經營能力 指門店經營所必備的管理技能

　　8、管理人員和時間的能力

　　9、改善服務品質的能力 指讓服務更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感

　　10、自我訓練的能力 要跟上時代提升自己，和公司一起快樂成長

　　11、誠實和忠誠

　　三、店長不能有的品質

　　1、 越級匯報，自作主張（指突發性的問題）

　　2、 推卸責任，逃避責任

　　3、私下批評公司，抱怨公司現狀

最新店長崗位說明書 篇1

　　一、 店長的身份

　　1、公司營業店的代表人

　　從你成為店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業店的代表，你必須站在公司的立場上，強化管理，達到公司經營效益之目標。

　　2、營業額目標的實現者

　　你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業額目標的實現，50%是依賴你的個人的優異表現。

　　3、門店的指揮者

　　二、店長應有的能力

　　1、指導的能力是指能扭轉陳舊觀念，并使其發揮最大的才能，從而使營業額得以提高。

　　2、教育的能力能發現員工的不足，并幫助員工提高能力和素質

　　3、數據計算能力掌握、學會、分析報表、數據，從而知道自己店面成績的好壞

　　4、目標達成能力指為達成目標而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力

　　5、良好的判斷力面對問題有正確的判斷，并能迅速解決

　　6、專業知識的能力 對于你所賣商品的了解和營業服務時所必備的知識和技能

　　7、門店的經營能力 指門店經營所必備的管理技能

　　8、管理人員和時間的能力

　　9、改善服務品質的能力 指讓服務更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感

　　10、自我訓練的能力 要跟上時代提升自己，和公司一起快樂成長

　　11、誠實和忠誠

　　三、店長不能有的品質

　　1、 越級匯報，自作主張（指突發性的問題）

　　2、 推卸責任，逃避責任

　　3、私下批評公司，抱怨公司現狀

店長崗位說明書 篇1

　　一、 店長的身份

　　1、公司營業店的代表人

　　從你成為店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業店的代表，你必須站在公司的立場上，強化管理，達到公司經營效益之目標。

　　2、營業額目標的實現者

　　你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業額目標的實現，50%是依賴你的個人的優異表現。

　　3、門店的指揮者

　　二、店長應有的能力

　　1、指導的能力是指能扭轉陳舊觀念，并使其發揮最大的才能，從而使營業額得以提高。

　　2、教育的能力能發現員工的不足，并幫助員工提高能力和素質

　　3、數據計算能力掌握、學會、分析報表、數據，從而知道自己店面成績的好壞

　　4、目標達成能力指為達成目標而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力

　　5、良好的判斷力面對問題有正確的判斷，并能迅速解決

　　6、專業知識的能力 對于你所賣商品的了解和營業服務時所必備的知識和技能

　　7、門店的經營能力 指門店經營所必備的管理技能

　　8、管理人員和時間的能力

　　9、改善服務品質的能力 指讓服務更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感

　　10、自我訓練的能力 要跟上時代提升自己，和公司一起快樂成長

　　11、誠實和忠誠

　　三、店長不能有的品質

　　1、 越級匯報，自作主張（指突發性的問題）

　　2、 推卸責任，逃避責任

　　3、私下批評公司，抱怨公司現狀

最新店長崗位說明書 篇1

　　一、 店長的身份

　　1、公司營業店的代表人

　　從你成為店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業店的代表，你必須站在公司的立場上，強化管理，達到公司經營效益之目標。

　　2、營業額目標的實現者

　　你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業額目標的實現，50%是依賴你的個人的優異表現。

　　3、門店的指揮者

　　二、店長應有的能力

　　1、指導的能力是指能扭轉陳舊觀念，并使其發揮最大的才能，從而使營業額得以提高。

　　2、教育的能力能發現員工的不足，并幫助員工提高能力和素質

　　3、數據計算能力掌握、學會、分析報表、數據，從而知道自己店面成績的好壞

　　4、目標達成能力指為達成目標而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力

　　5、良好的判斷力面對問題有正確的判斷，并能迅速解決

　　6、專業知識的能力 對于你所賣商品的了解和營業服務時所必備的知識和技能

　　7、門店的經營能力 指門店經營所必備的管理技能

　　8、管理人員和時間的能力

　　9、改善服務品質的能力 指讓服務更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感

　　10、自我訓練的能力 要跟上時代提升自己，和公司一起快樂成長

　　11、誠實和忠誠

　　三、店長不能有的品質

　　1、 越級匯報，自作主張（指突發性的問題）

　　2、 推卸責任，逃避責任

　　3、私下批評公司，抱怨公司現狀

店長崗位說明書 篇1

　　一、 店長的身份

　　1、公司營業店的代表人

　　從你成為店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業店的代表，你必須站在公司的立場上，強化管理，達到公司經營效益之目標。

　　2、營業額目標的實現者

　　你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業額目標的實現，50%是依賴你的個人的優異表現。

　　3、門店的指揮者

　　二、店長應有的能力

　　1、指導的能力是指能扭轉陳舊觀念，并使其發揮最大的才能，從而使營業額得以提高。

　　2、教育的能力能發現員工的不足，并幫助員工提高能力和素質

　　3、數據計算能力掌握、學會、分析報表、數據，從而知道自己店面成績的好壞

　　4、目標達成能力指為達成目標而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力

　　5、良好的判斷力面對問題有正確的判斷，并能迅速解決

　　6、專業知識的能力 對于你所賣商品的了解和營業服務時所必備的知識和技能

　　7、門店的經營能力 指門店經營所必備的管理技能

　　8、管理人員和時間的能力

　　9、改善服務品質的能力 指讓服務更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感

　　10、自我訓練的能力 要跟上時代提升自己，和公司一起快樂成長

　　11、誠實和忠誠

　　三、店長不能有的品質

　　1、 越級匯報，自作主張（指突發性的問題）

　　2、 推卸責任，逃避責任

　　3、私下批評公司，抱怨公司現狀

店長崗位說明書 篇1

　　職責：

　　1. 維持店內良好的銷售業績;

　　2. 嚴格控制店內的損耗;

　　3. 維持店內整齊生動的陳列;

　　4. 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;

　　5. 維持商場良好的顧客服務;

　　6. 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;

　　7. 審核店內預算和店內支出。

　　主要工作：

　　1. 全面負責門店管理及運作;

　　2. 制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實;

　　3. 傳達并執行營運部的工作計劃;

　　4. 負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;

　　5. 負責門店各部門管理人員的選撥和考評;

　　6. 指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績;

　　7. 倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱 情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;

　　8. 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經 營觀念;

　　9. 進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發 放;

　　10. 督促門店的促銷活動;

　　11. 保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的 日常維修、保養;

　　12. 負責全店人員的培訓;

　　13. 授權值班經理處理店內事務;

　　14. 負責店內其他日常事務。 輔助工作：

　　輔助工作：

　　1. 指導其它門店人員的在職培訓;

　　2. 協助總部有關公共事務的處理;

　　3. 向總公司反饋有關營運的信息。

店長崗位說明書 篇2

　　1、通過阿里旺旺與客戶溝通，精通阿里旺旺，解答客戶提出的各種問題，擅于把握客戶的心態，積極尋找銷售機會，促成交易;