關(guān)于服務(wù)發(fā)言稿 篇1

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

　　大家好！

　　剛剛聽了領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟支行行長的講話，我深受啟發(fā)。現(xiàn)在我代表支行做表態(tài)發(fā)言，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。

　　有人說，如果將銀行比作一部高速運轉(zhuǎn)的機器的話，那么“服務(wù)提升工作”無疑就是整部機器的軸心，這一方面做得好與壞關(guān)系到銀行運作的好與壞。現(xiàn)在銀行間的競爭日趨激烈，各個銀行展開渾身解數(shù)，以各種手段，來緩解競爭壓力，拉大銀行間的差異。那么，銀行之間的差異在哪里？產(chǎn)品嗎、人員嗎、設(shè)施嗎？都不全是，對我們而言，是我們對待服務(wù)提升工作的態(tài)度，最起碼的的態(tài)度就是要把徽商銀行“與市場同行、與客戶共贏”的經(jīng)營理念時時刻刻放在心上。

　　“服務(wù)提升”多么平凡而又不簡單的四個字，那多我們又該怎樣做呢？我們支行決心做好一下三個方面的工作。

　　一、以注重物質(zhì)文化打造微商銀行品牌。

　　一是教育員工樹立品質(zhì)之上的企業(yè)理念，不斷加大技術(shù)培訓(xùn)力度，提高員工操作技能，使品質(zhì)文化深入人心。二是充分利用銀行現(xiàn)有資源，進行強勢拓展?fàn)I銷，適時開展業(yè)務(wù)技術(shù)營銷拓展競賽，把市場需求、客戶心理和市場營銷結(jié)合起來，使員工積極走向市場、面對競爭，打造良好的金融產(chǎn)品品牌。三是突出金融產(chǎn)品個性，增強客戶對金融產(chǎn)品的認(rèn)知感，取得社會的信任和理解，增強銀行的綜合競爭力。四是加大硬件設(shè)施投入，適時調(diào)整網(wǎng)點布局，捕捉客戶信息及時反饋，正確處理客戶關(guān)系，廣泛征求客戶意見和建議，建立良好的銀企關(guān)系。

服務(wù)發(fā)言稿 篇1

　　根據(jù)總、省行的統(tǒng)一部署，營業(yè)部黨委將20xx年確定為“服務(wù)價值提升年”。作為全國級巾幗建功示范單位，我們支行對此要引起高度重視，因為我們要對得起我們的榮譽。

　　服務(wù)是銀行最根本屬性，在金融同質(zhì)化競爭加劇、金融消費層次不斷提升的新形勢下，服務(wù)越來越成為現(xiàn)代銀行業(yè)核心競爭力不可或缺的重要組成部分。對如何在服務(wù)價值提升年中發(fā)揮我們巾幗建功示范單位的作用我認(rèn)為我們要注意兩點：

　　首先我們要愛崗敬業(yè)，拼搏進取。愛崗敬業(yè)，拼搏進取，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應(yīng)該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。有句廣告說得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們工行的全體職工將愛崗敬業(yè)，拼搏進取當(dāng)作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進心；有了這種境界，我們就能樹立起工作的光榮感和使命感，會專心致志地對待工作、一絲不茍地對待工作、務(wù)實創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作，為工行的輝煌明天做出我們積極的貢獻！

　　其次我們要有大局的觀念。我記得有這樣一個故事。這是一場失敗王國的戰(zhàn)爭故事，這個故事以詩歌的形式被一代代人傳唱。

　　丟失一個釘子，壞了一只鐵蹄；

　　壞了一只鐵蹄，折了一匹戰(zhàn)馬；

　　折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；

　　傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；

　　輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個國家。

　　這個故事發(fā)人深省，一個小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個國家的覆滅。這個故事充分說明個人的事再大在集體的利益面前也是小事。一個人如果沒有大局觀，沒有為集體犧牲奉獻的精神那么她永遠(yuǎn)也不會懂得什么是參與集體發(fā)展的快樂！

服務(wù)發(fā)言稿 篇1

　　尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

　　時光如飛，歲月如梭，不經(jīng)意間，我很幸運，從學(xué)校畢業(yè)后能成為基層政府的一員。來這里工作已有1年多了。這1年多來，我首先要真誠地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和各位同事給我的幫助，在此，我向你們表示深深地謝意。

　　有一種理想，總能沖破一切阻攔，那就是共產(chǎn)主義；有一種力量，總給世界以震撼，那就是中國改革開放的壯闊波瀾；有一種使命，總令我們激昂澎湃、魂系夢牽，那就是“改進作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境”。這就是我們的旗幟，這就是我們的航標(biāo)！在這千帆競技、百舸爭流的今天，作為政府基層工作人員，我深深感受到了那種搶抓機遇、敢為人先的膽識和魄力，那種永不懈怠、通往直前的奮發(fā)精神，它猶如嘹亮的號角，給人勇氣，催人奮進。

　　高樓何以聳立，大樹何以參天，根基決定一切，而我們的根基就是作風(fēng)。常言道，作風(fēng)正，則事業(yè)興，作風(fēng)不正不實，則難成領(lǐng)頭人。基層工作者的崗位平凡但肩負(fù)的卻是崇高而偉大的事業(yè)，要完成它的使命，需要一個個平凡的人懷著一顆顆不平凡的心。哈佛大學(xué)有句名言：大學(xué)的榮譽，不在于它的校舍和人數(shù)，而在于它培養(yǎng)一代又一代人的質(zhì)量。同理，我們鄉(xiāng)政府的榮譽，也在于出色的工作效能和高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。然而能否服務(wù)于民，光有激情還不夠，還要解決工作作風(fēng)的問題。于是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，成了我們的當(dāng)務(wù)之急。

　　轉(zhuǎn)變作風(fēng)，首先要解放思想。思想是行動的先導(dǎo)，思想決定出路，決定未來，正如一則故事所說，兩個人一起到海島上去考察皮鞋市場，一個人剛?cè)ゾ突貋砹耍�說島上的人壓根就不穿鞋子，沒有市場可言。而另外一個人卻很興奮，發(fā)電報給公司說太好了，島上所有的人都還沒有鞋子，市場大得很。同一個境況，不同的思想，導(dǎo)致結(jié)果有著天壤之別。只有開放的思想，才有騰飛的翅膀。有位哲人曾經(jīng)說過；“人的思想一旦被禁錮，比終身監(jiān)禁他的身體更加殘酷”。因為思想不解放，就像鳥兒折斷了翅膀，即使不把它關(guān)在籠子里，它又能怎樣去騰飛呢？

服務(wù)發(fā)言稿 篇1

　　根據(jù)總、省行的統(tǒng)一部署，營業(yè)部黨委將20xx年確定為“服務(wù)價值提升年”。作為全國級巾幗建功示范單位，我們支行對此要引起高度重視，因為我們要對得起我們的榮譽。

　　服務(wù)是銀行最根本屬性，在金融同質(zhì)化競爭加劇、金融消費層次不斷提升的新形勢下，服務(wù)越來越成為現(xiàn)代銀行業(yè)核心競爭力不可或缺的重要組成部分。對如何在服務(wù)價值提升年中發(fā)揮我們巾幗建功示范單位的作用我認(rèn)為我們要注意兩點：

　　首先我們要愛崗敬業(yè)，拼搏進取。愛崗敬業(yè)，拼搏進取，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應(yīng)該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。有句廣告說得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們工行的全體職工將愛崗敬業(yè)，拼搏進取當(dāng)作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進心；有了這種境界，我們就能樹立起工作的光榮感和使命感，會專心致志地對待工作、一絲不茍地對待工作、務(wù)實創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作，為工行的輝煌明天做出我們積極的貢獻！

　　其次我們要有大局的觀念。我記得有這樣一個故事。這是一場失敗王國的戰(zhàn)爭故事，這個故事以詩歌的形式被一代代人傳唱。

　　丟失一個釘子，壞了一只鐵蹄；

　　壞了一只鐵蹄，折了一匹戰(zhàn)馬；

　　折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；

　　傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；

　　輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個國家。

　　這個故事發(fā)人深省，一個小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個國家的覆滅。這個故事充分說明個人的事再大在集體的利益面前也是小事。一個人如果沒有大局觀，沒有為集體犧牲奉獻的精神那么她永遠(yuǎn)也不會懂得什么是參與集體發(fā)展的快樂！

服務(wù)發(fā)言稿范文 篇1

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

　　大家好！

　　剛剛聽了領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟支行行長的講話，我深受啟發(fā)。現(xiàn)在我代表支行做表態(tài)發(fā)言，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。

　　有人說，如果將銀行比作一部高速運轉(zhuǎn)的機器的話，那么“服務(wù)提升工作”無疑就是整部機器的軸心，這一方面做得好與壞關(guān)系到銀行運作的好與壞。現(xiàn)在銀行間的競爭日趨激烈，各個銀行展開渾身解數(shù)，以各種手段，來緩解競爭壓力，拉大銀行間的差異。那么，銀行之間的差異在哪里？產(chǎn)品嗎、人員嗎、設(shè)施嗎？都不全是，對我們而言，是我們對待服務(wù)提升工作的態(tài)度，最起碼的的態(tài)度就是要把徽商銀行“與市場同行、與客戶共贏”的經(jīng)營理念時時刻刻放在心上。

　　“服務(wù)提升”多么平凡而又不簡單的四個字，那多我們又該怎樣做呢？我們支行決心做好一下三個方面的工作。

　　一、以注重物質(zhì)文化打造微商銀行品牌。

　　一是教育員工樹立品質(zhì)之上的企業(yè)理念，不斷加大技術(shù)培訓(xùn)力度，提高員工操作技能，使品質(zhì)文化深入人心。二是充分利用銀行現(xiàn)有資源，進行強勢拓展?fàn)I銷，適時開展業(yè)務(wù)技術(shù)營銷拓展競賽，把市場需求、客戶心理和市場營銷結(jié)合起來，使員工積極走向市場、面對競爭，打造良好的金融產(chǎn)品品牌。三是突出金融產(chǎn)品個性，增強客戶對金融產(chǎn)品的認(rèn)知感，取得社會的信任和理解，增強銀行的綜合競爭力。四是加大硬件設(shè)施投入，適時調(diào)整網(wǎng)點布局，捕捉客戶信息及時反饋，正確處理客戶關(guān)系，廣泛征求客戶意見和建議，建立良好的銀企關(guān)系。

關(guān)于服務(wù)發(fā)言稿 篇1

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

　　大家好！

　　剛剛聽了領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟支行行長的講話，我深受啟發(fā)。現(xiàn)在我代表支行做表態(tài)發(fā)言，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。

　　有人說，如果將銀行比作一部高速運轉(zhuǎn)的機器的話，那么“服務(wù)提升工作”無疑就是整部機器的軸心，這一方面做得好與壞關(guān)系到銀行運作的好與壞。現(xiàn)在銀行間的競爭日趨激烈，各個銀行展開渾身解數(shù)，以各種手段，來緩解競爭壓力，拉大銀行間的差異。那么，銀行之間的差異在哪里？產(chǎn)品嗎、人員嗎、設(shè)施嗎？都不全是，對我們而言，是我們對待服務(wù)提升工作的態(tài)度，最起碼的的態(tài)度就是要把徽商銀行“與市場同行、與客戶共贏”的經(jīng)營理念時時刻刻放在心上。

　　“服務(wù)提升”多么平凡而又不簡單的四個字，那多我們又該怎樣做呢？我們支行決心做好一下三個方面的工作。

　　一、以注重物質(zhì)文化打造微商銀行品牌。

　　一是教育員工樹立品質(zhì)之上的企業(yè)理念，不斷加大技術(shù)培訓(xùn)力度，提高員工操作技能，使品質(zhì)文化深入人心。二是充分利用銀行現(xiàn)有資源，進行強勢拓展?fàn)I銷，適時開展業(yè)務(wù)技術(shù)營銷拓展競賽，把市場需求、客戶心理和市場營銷結(jié)合起來，使員工積極走向市場、面對競爭，打造良好的金融產(chǎn)品品牌。三是突出金融產(chǎn)品個性，增強客戶對金融產(chǎn)品的認(rèn)知感，取得社會的信任和理解，增強銀行的綜合競爭力。四是加大硬件設(shè)施投入，適時調(diào)整網(wǎng)點布局，捕捉客戶信息及時反饋，正確處理客戶關(guān)系，廣泛征求客戶意見和建議，建立良好的銀企關(guān)系。