工作崗位說明書[推薦] 篇1

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　●負(fù)責(zé)筵席、酒會、冷餐會、團體包餐、宴會陪同司機工作餐及其他需宴會部制訂的菜單的編寫制定工作。

　　●負(fù)責(zé)解答客人提出的有關(guān)餐飲方面的問題。如餐飲部各餐廳的有關(guān)資料，食物水準(zhǔn)，售價;與同行業(yè)比，本公司餐飲的特點和優(yōu)勢等等。

　　●協(xié)助接待員受理訂席訂餐工作。

　　●負(fù)責(zé)本部制定的年、季、月、周、特餐餐單菜譜的印制工作。

　　●編制宴會菜單，一式三份，分送各個部門。

　　●善于聆聽客人的意見和建議，不斷改進工作的方法和菜單的搭配，轉(zhuǎn)告餐廳和生產(chǎn)部門提高服務(wù)水準(zhǔn)，增加花色品種，提高食品質(zhì)量。

　　●了解同行業(yè)的情況，掌握市場信息，聯(lián)絡(luò)宴會部經(jīng)理與大廚、行政總廚一起研究和創(chuàng)制新的菜色和增加花色品種，提高烹調(diào)水準(zhǔn)和食品質(zhì)量，加強競爭能力。

　　中餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)

　　●服從部長領(lǐng)導(dǎo)，做好餐前準(zhǔn)備工作。

　　●嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　●按主動、熱情、耐心、禮貌、周到的要求，不斷完善服務(wù)態(tài)度。

　　●分工不分家，團結(jié)協(xié)作，又快又好地完成接待任務(wù)。

　　●妥善安排顧客就座，注意客人用餐情況;及時更換餐具、煙灰缸，主動為客人點煙;及時清理桌面，更換干凈的桌墊。

　　●上班時要精神集中，不準(zhǔn)幾個人湊在一起閑談。

　　●要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤，及時為顧客提供服務(wù)。

　　●上班時要控制情緒，保持良好的心態(tài)。

　　●遇到客人投訴，應(yīng)立即匯報上級領(lǐng)導(dǎo)解決，隨時滿足客人的服務(wù)要求。

工作崗位說明書集錦 篇1

　　一.基本資料：

　　崗位名稱：班長 崗位編碼：001

　　崗位定員：1人 直接上級：班主任

　　分析日期： 崗位任期：1年

　　二.崗位職責(zé)：

　　(一)概述

　　在班主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全權(quán)負(fù)責(zé)處理班級的日常事務(wù);完成班主任和學(xué)院交代的各項工作。在各班委的協(xié)調(diào)配合下建設(shè)班級學(xué)風(fēng)，班風(fēng)，構(gòu)建積極的班級風(fēng)貌;組織班級活動，加強與外界交流。

　　(二)工作職責(zé)

　　1.信息溝通：

　　A 及時傳達(dá)學(xué)院及班主任對班級活動的要求，并組織同學(xué)將要求落到實處。

　　B. 及時向班主任及各任課老師匯報反饋班級學(xué)生在班級管理方面和學(xué)習(xí)方面的建議意見

　　C. 定期召開班委會總結(jié)班級工作，做好會議記錄，并及時向班主任反饋。

　　D. 將班級各位同學(xué)的意見及思想向班主任和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)反映，充當(dāng)上下級溝通的橋

　　2.事務(wù)處理:

　　A. 抓好班委自身建設(shè)。加強團結(jié)、協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，認(rèn)真落實班級工作計劃。

　　B. 嚴(yán)以律己，模范帶頭。嚴(yán)守職責(zé)、積極督促檢查其他班委的學(xué)習(xí)和開展的各項工作情況，帶頭搞好學(xué)習(xí)和遵守校規(guī)校紀(jì)。

　　C. 倡導(dǎo)團結(jié)友愛，增強班級凝聚力。通過各種形式加強班級同學(xué)之間的團結(jié)友愛、互相幫助，形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，增強班級同學(xué)的集體榮譽感和凝聚力。

　　D. 認(rèn)真組織各種活動，豐富課余生活。積極動腦筋、想辦法，為班級提出創(chuàng)造性建議。 E. 搞好自身學(xué)習(xí)，提高能力素質(zhì)。堅持扎實工作、講究方法、提高工作效率。不斷加強個人思想、工作和管理等綜合素質(zhì)的鍛煉。

工作崗位說明書 篇1

　　前臺工作崗位說明書

　　1.認(rèn)真全面協(xié)助店長做好各項具體工作。

　　2.負(fù)責(zé)個人職責(zé)區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、物品歸位保管、資產(chǎn)管理、器材維護。

　　3.每天提前十分鐘到公司，穿好制服、佩戴好工作牌并檢查自己的儀容儀表后打卡上崗，有監(jiān)督打卡職責(zé)。

　　4.負(fù)責(zé)查看企劃書并協(xié)助填寫企劃書上相關(guān)欄目，并在整個拍攝流程中安排引領(lǐng)顧客至各個部門，并盡量給予顧客以關(guān)懷和幫助。

　　5.工作時間內(nèi)保持笑容，做到：熱心、誠心、愛心、忠心、眼快、腳快、手快，對顧客和藹、親切，隨時為顧客噓寒問暖。

　　6.保持前廳桌椅區(qū)域的干凈、整潔，特別是前臺桌面物品擺放要井然有序。

　　7.掌握接聽電話基本程序，嚴(yán)格執(zhí)行電話禮儀規(guī)范，解答顧客的疑問并登記顧客預(yù)約時間。

　　8.負(fù)責(zé)收取店內(nèi)的.全部款項，做到禮貌、細(xì)心、負(fù)責(zé)。

　　9.把好財務(wù)關(guān)，沒有總經(jīng)理簽字，不允許任何人從前臺提取現(xiàn)金。

　　10. 每日認(rèn)真登記營業(yè)收入繳款收據(jù)，并與出納員結(jié)帳，查對票、款。

　　11. 掌握行為規(guī)范要求。

　　12. 完成上級臨時交辦的工作。

　　13. 填寫每日顧客進店量登記表。

　　14. 填寫每日門市承接記錄表

　　15. 管理陳列門市部各類文件和工作運用表格及企劃書

　　16. 管理運用前臺電腦，熟練掌握OFFICE軟件操作，錄入門市業(yè)績統(tǒng)計及相關(guān)數(shù)據(jù)，完善記錄顧客詳細(xì)資料。

　　17. 遵循TCS服務(wù)規(guī)范進行日常工作。

　　工作職責(zé)：

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

工作崗位說明書2024 篇1

　　講師崗位職責(zé)

　　1、講授、輔導(dǎo)高等學(xué)校的基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課的課程;

　　2、答疑、批改作業(yè)，以及組織課堂討論;

　　3、參加實驗室建設(shè)，指導(dǎo)實驗教學(xué);

　　4、組織、指導(dǎo)生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐;

　　5、負(fù)責(zé)學(xué)生思想政治工作;

　　6、編寫教材及講義，進行教育教學(xué)研究或技術(shù)開發(fā);

　　7、進行學(xué)生學(xué)習(xí)成績的考試考核。

　　講師崗位要求

　　1、熱愛教育事業(yè)，教學(xué)經(jīng)驗豐富;

　　2、具有較廣博的文化基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)水平，既精通自己擔(dān)任的課程，還要懂得其他學(xué)科知識;

　　3、語言規(guī)范、準(zhǔn)確、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，說話生動、有邏輯性;

　　4、愛崗敬業(yè)，有良好的師德;

　　5、較熟練操作辦公軟件，能制作ppt教案等;

　　6、具有教師資格證書;

　　7、一般要求碩士以上學(xué)歷;

　　8、一般需要助教工作滿四年，發(fā)表cn期刊文章4篇、主持市級以上科研項目一項，獲得校級以上獎勵。

　　講師關(guān)鍵技能

　　專業(yè)能力英語論文撰寫知識教授

　　個人能力應(yīng)變能力表達(dá)能力溝通

　　講師升職空間

　　首先，講師→副教授→教授;

　　其次，講師→研究員。

　　講師薪情概況

　　應(yīng)屆畢業(yè)生￥3700.00

　　1年經(jīng)驗￥3700.00

　　2年經(jīng)驗￥4200.00

　　3年經(jīng)驗￥5600.00

　　講師工作內(nèi)容

　　1、課程的教學(xué)工作;

　　2、按學(xué)院要求完成規(guī)定的教學(xué)工作量;

　　3、所講授課程的課程建設(shè)及教學(xué)工作改進;

　　4、承擔(dān)部分學(xué)生輔導(dǎo)工作。

工作崗位說明書2024 篇2

　　一、崗位標(biāo)識信息

　　崗位名稱： QA主管隸屬部門：品質(zhì)保證部

工作崗位說明書 篇1

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　●負(fù)責(zé)筵席、酒會、冷餐會、團體包餐、宴會陪同司機工作餐及其他需宴會部制訂的菜單的編寫制定工作。

　　●負(fù)責(zé)解答客人提出的有關(guān)餐飲方面的問題。如餐飲部各餐廳的有關(guān)資料，食物水準(zhǔn)，售價;與同行業(yè)比，本公司餐飲的特點和優(yōu)勢等等。

　　●協(xié)助接待員受理訂席訂餐工作。

　　●負(fù)責(zé)本部制定的年、季、月、周、特餐餐單菜譜的印制工作。

　　●編制宴會菜單，一式三份，分送各個部門。

　　●善于聆聽客人的意見和建議，不斷改進工作的方法和菜單的搭配，轉(zhuǎn)告餐廳和生產(chǎn)部門提高服務(wù)水準(zhǔn)，增加花色品種，提高食品質(zhì)量。

　　●了解同行業(yè)的情況，掌握市場信息，聯(lián)絡(luò)宴會部經(jīng)理與大廚、行政總廚一起研究和創(chuàng)制新的菜色和增加花色品種，提高烹調(diào)水準(zhǔn)和食品質(zhì)量，加強競爭能力。

　　中餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)

　　●服從部長領(lǐng)導(dǎo)，做好餐前準(zhǔn)備工作。

　　●嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　●按主動、熱情、耐心、禮貌、周到的要求，不斷完善服務(wù)態(tài)度。

　　●分工不分家，團結(jié)協(xié)作，又快又好地完成接待任務(wù)。

　　●妥善安排顧客就座，注意客人用餐情況;及時更換餐具、煙灰缸，主動為客人點煙;及時清理桌面，更換干凈的桌墊。

　　●上班時要精神集中，不準(zhǔn)幾個人湊在一起閑談。

　　●要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤，及時為顧客提供服務(wù)。

　　●上班時要控制情緒，保持良好的心態(tài)。

　　●遇到客人投訴，應(yīng)立即匯報上級領(lǐng)導(dǎo)解決，隨時滿足客人的服務(wù)要求。

工作崗位說明書2024 篇1

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　●負(fù)責(zé)筵席、酒會、冷餐會、團體包餐、宴會陪同司機工作餐及其他需宴會部制訂的菜單的編寫制定工作。

　　●負(fù)責(zé)解答客人提出的有關(guān)餐飲方面的問題。如餐飲部各餐廳的有關(guān)資料，食物水準(zhǔn)，售價;與同行業(yè)比，本公司餐飲的特點和優(yōu)勢等等。

　　●協(xié)助接待員受理訂席訂餐工作。

　　●負(fù)責(zé)本部制定的年、季、月、周、特餐餐單菜譜的印制工作。

　　●編制宴會菜單，一式三份，分送各個部門。

　　●善于聆聽客人的意見和建議，不斷改進工作的方法和菜單的搭配，轉(zhuǎn)告餐廳和生產(chǎn)部門提高服務(wù)水準(zhǔn)，增加花色品種，提高食品質(zhì)量。

　　●了解同行業(yè)的情況，掌握市場信息，聯(lián)絡(luò)宴會部經(jīng)理與大廚、行政總廚一起研究和創(chuàng)制新的菜色和增加花色品種，提高烹調(diào)水準(zhǔn)和食品質(zhì)量，加強競爭能力。

　　中餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)

　　●服從部長領(lǐng)導(dǎo)，做好餐前準(zhǔn)備工作。

　　●嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　●按主動、熱情、耐心、禮貌、周到的要求，不斷完善服務(wù)態(tài)度。

　　●分工不分家，團結(jié)協(xié)作，又快又好地完成接待任務(wù)。

　　●妥善安排顧客就座，注意客人用餐情況;及時更換餐具、煙灰缸，主動為客人點煙;及時清理桌面，更換干凈的桌墊。

　　●上班時要精神集中，不準(zhǔn)幾個人湊在一起閑談。

　　●要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤，及時為顧客提供服務(wù)。

　　●上班時要控制情緒，保持良好的心態(tài)。

　　●遇到客人投訴，應(yīng)立即匯報上級領(lǐng)導(dǎo)解決，隨時滿足客人的服務(wù)要求。