工作崗位說明書表格 篇1
1.在公司總部的領導下，負責公司全國所有代理 商、加盟店的服務工作;
2.負責全國代理商、加盟店配貨服務工作：產品、 物料等;
3.負責全國代理商、加盟店的退、換貨工作與跟 蹤服務;
4.建立顧客檔案，根據顧客的情況制定適合顧客 的各種解決方案;
5.負責貨品物流的跟進工作;
6.負責定期和不定期的跟蹤客戶，接待客戶的各 種投訴工作;
7.記錄客戶咨詢和投訴并有技巧地解答，重大問 題及時匯報上級;
8.有目的和主動地跟進客戶，并做動態記錄，完 善客戶檔案;
9.傳達公司總部的命令和信息至全國代理商、加盟店;
10.銜接物流部(如確認的發貨、訂單等);
11.完成公司總部下達交辦的其它工作任務。
12.負責對外來人員的接待。
13.規范接聽電話，做好日工作記錄，認真填寫《客戶服務部工作記錄表》，并通知相關人員進行處理。
工作崗位說明書表格 篇2
1.執行上級的命令和指示。
2.全面負責行政后勤部的工作。
3.負責制定職責范圍內的相關管理制度并督導管理執行。
4.負責做好與有關業務單位和酒店有關部門的溝通、協調工作。
5.做好員工的政治思想工作，關心員工生活。
6.做好副總經理安排的其它工作。
工作崗位說明書表格 篇3
1.負責控制食堂用餐標準、菜單計劃和食堂核算工作，既符合公司要求又保障員工利益。
2.負責管理好食堂廚師及其他工作人員開展工作，確保能為員工提供寬敞明亮、整潔衛生的就餐環境和美味可口的工作餐，做到飯菜經常翻新，口味大眾化，努力提高員工就餐的滿意度。