請示報告制度 篇1
一、請示
（一）集團內(nèi)部，各公司向總經(jīng)理請示工作，涉及重要決策的，應以書面材料送交，經(jīng)總經(jīng)理批示后辦理，原件交辦公室存檔。
（二）向各級政府或有關部門請示工作，以正式文件辦理，由總經(jīng)理簽發(fā)。
二、建立重大情況報告制度
本集團轄內(nèi)各機構發(fā)生的重大事件，如被盜、被搶、爆炸；重大安全事故；員工被綁架、被拘留、逮捕；發(fā)生群毆、罷工；以及市以上政府要員光臨視察等重要情況。當事人或知情者應立即向集團辦公室報告，辦公室根據(jù)情況提出處理意見或報總經(jīng)理批示。重大緊急情況可直接向總經(jīng)理或董事長報告。
三、議事規(guī)則
（一）議事程序
1.各崗位工作人員在履行職責過程中，遇有涉及普遍性的問題或有明確規(guī)定或在分工范圍內(nèi)的問題，由分管人員及時答復；不能答復的重要、疑難問題，要在部門經(jīng)理主持下經(jīng)部門內(nèi)研究后予以答復和解釋，重大問題報分管副總經(jīng)理或提交有關會議研究決定。
2.處理業(yè)務涉及其他部室門的，由主辦部門負責人主動與其他部門溝通協(xié)商，統(tǒng)一意見后，由主辦部門處理。
3.超出部門職責范圍或與其他部門溝通協(xié)商不能統(tǒng)一意見，需提請分管總經(jīng)理定奪的問題，要在本部門認真研究并提出處理意見的基礎上進行。
4.副經(jīng)理在分管部門提請研究決定事項涉及其他副經(jīng)理分管部門時，亦應主動與其他副總經(jīng)理溝通協(xié)商，并提出解決問題的意見。統(tǒng)一意見后，由主辦部門處理。
5.經(jīng)過上述程序不能形成統(tǒng)一意見的事項報請總經(jīng)理決定。