一、考勤管理

　　1、上班時間由上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。

　　2、上、下班時都必須打卡，如遇特殊情況，須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。

　　3、打卡時，不得代人打卡或偽造出勤記錄，一經發現，雙方各扣罰￥20元;不得爭先恐后，須排隊依次打卡，否則扣罰￥10元。

　　4、上班時，必須各就各位，不得聚集閑聊或做與工作無關的事情，否則扣罰￥10元，嚴重者開除處理;下班前，各小組搞好場地清潔后該返回工作崗位，不得提前到打卡處打卡下班，不準大聲喧嘩，否則扣罰￥10元，嚴重者開除處理。

　　5、在工作期間，不得無故私自離開公司。確有事者，須請示主管批準，打卡后才可出去，否則視為曠工，扣罰￥50元，嚴重者開除處理。

　　6、加班時，不得無故缺席，確有特殊原因，須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工，扣罰￥50元。個別人員加班，經該部門主管簽名確認方可。

　　7、每月遲到打卡上班超過30分鐘者，處罰￥30元。不到30分鐘，但連續3個月都有遲到者，作開除處理。

　　8、提前下班或有事請假者，須提前書面申請，由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工扣罰￥50元。

　　9、請假超過5天者，須由廠領導批準方可，否則即時終止勞動關系。

　　10、缺勤時間，不計算工資。

　　11、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間，并有人事部確認才可，否則其工資不予發放。

　　12、各班、組長、主管辭職須由廠領導批準，確認其離開時間和處理好其交接工作，否則工資不予發放。

　　目的：

　　為加強門店vip顧客管理，提高顧客忠誠度，鞏固和擴大有效顧客群，以提升門店經營口碑，特制定本制度。

　　vip資格申請條件：

　　凡在本門店一次性購物滿1000元(以實付金額為準)者或半年內累計購物滿2 000元者。

　　vip資格獲取：

　　凡消費達到標準者，按要求填寫《門店vip資料登記表》，獲取vip卡即可成為vip顧客。

　　vip顧客權限：

　　1.所有顧客在獲取vip卡的同時，附帶vip會員手冊一本;

　　2.持此卡在本店消費可享受9折優惠，不能與其它促銷、特價商品及優惠券(卡)同時受惠;

　　3.所有vip顧客均可參加積分活動：每次購物消費額會自動積累，每消費100元 (實付金額)即可獲1分積分，依此類推;累計積分滿30分，即可享受8.5折優惠;此外在分數有效期內積累指定分數，便可兌換相關的獎品(兌獎后，積分會相應扣除);

　　4. 所有vip顧客均可免費領取會員內刊;

　　5. vip顧客生日當天可獲得6折的特別優惠(憑身份證原件);

　　6.門店有權對持卡顧客身份進行核對。

　　vip卡使用說明：

　　1.會員卡(vip)僅限本人使用不得轉讓結賬出示此卡;

　　2.積分不得兌換為現金;

　　3.用于換領獎品的積分必須來自本人的會員卡，不可綜合不同會員卡積分合計計算;

　　4.換領獎品必須達到足夠分數方可兌換否則不予兌換;

　　5.任何情況下，顧客不能取消換領申請，所扣除的積分一律不退回;

　　6.已換獎品不可退款或換領其他獎品;

　　7.vip積分禮品以實際的門店現場海報為準;

　　8.持卡有效期為二年，期滿根據公司當前制度及程序，進行新卡的申領或更換;

化妝品規章制度 篇1

　　一、心態

　　1、明快的表情熱情的微笑：不論接待任何性格的顧客，給以明快的微笑都是非常重要的，這是服務的意義，成功的秘訣。從其直接效果來看，首先是活躍氣氛，誘發購買動機。面對陰云密布餓店員，很多顧客都會望而卻步的。

　　2、親切周到：與冷遇相比，顧客還是喜歡親切的，尤其體察入微的適度親切，是化解隔閡的利器以柔克剛，春風化雨，正是此道。對年老者和小孩，給予更多的親切，更為重要。

　　3、禮儀準確措詞恰當：得體的禮儀和語言，不僅是營業員教養和素質的體現，也是企業經營品位和企業文化的反映。須注意的是，同事之間、上下級之間的不拘禮儀和粗言穢語，對顧客來講，會抵消他們的好感。

　　禮儀不應是外包裝，內外統一。

　　4、潔身自好明凈漂亮：店鋪內臟亂不堪，店員蓬頭垢面，會拒顧客于千里之外，給人以“惡店”或“黑店”的感覺。

　　始終保持清潔的店容店貌，會給顧客以賓至如歸的感覺。

　　5、善于轉換氣氛避免顧客窘態：店員只能難為自己，處處為顧客著想，不能使顧客左右為難，更不能發難于顧客。

　　6、正直勤奮：要力求避免顧客容易產生的“好商”感覺，以誠待人，勤奮工作，讓顧客為你的正直和勤奮而感動，并在這種感動中投入他的貨幣選票。

　　7、健壯的體魄：體魄是工作的原動力，沒有健康，也就失去了良好服務的基礎。店員應為自己、為店鋪健壯身體，保持充沛的體力。

　　8、以顧客為服務以服務為幸福：把服務顧客作為交朋友、體現自我價值的一項活動，而不是作為謀生的勞動。

　　化妝品是大多數女性最求的對象，下面小編整理了化妝品索證索票管理制度，歡迎閱讀!

　　化妝品索證索票管理

　　第一章　總則

　　第一條　為規范化妝品生產經營行為，保證化妝品的質量安全，保障消費者健康，根據《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》、《化妝品衛生監督條例》及其實施細則等有關法規，制定本規定。

　　第二條　在中國境內從事化妝品生產經營的企業應當按照本規定加強和規范索證索票和臺賬管理。

　　第三條　化妝品生產經營企業應當建立索證索票制度，認真查驗供應商及相關質量安全的有效證明文件，留存相關票證文件或復印件備查，加強臺賬管理，如實記錄購銷信息。

　　第四條　化妝品生產經營企業應當由相關部門或專人負責索證索票和臺賬管理工作，相關人員應當經過培訓。

　　第二章　索證索票管理

　　第五條　生產企業索證至少應當包括以下內容：

　　(一)國內生產企業或供應商的營業執照;

　　(二)原料、包裝材料生產企業的其他資質證明;

　　(三)原料、包裝材料的檢驗合格證明;

　　(四)涉及商標、條形碼印刷的供應商印刷許可證和條形碼印刷許可證。

　　不能提供原件的，可以提供復印件。但復印件應加蓋國內生產企業或供應商的公章并存檔備查。

　　第六條　生產企業索票應當索取供貨商出具的正式銷售發票及相關憑證，注明原料、包裝材料的名稱、規格、數量、生產日期/批號、保質期、單價、金額、銷貨日期、以及原料、包裝材料供應商的住所和聯系方式等信息。

　　關于《化妝品標識管理規定》的實施指南與釋義有看過嗎，下面第一范文網小編給大家介紹關于化妝品標識管理規定實施指南與釋義的相關資料，希望對您有所幫助。

化妝品標識管理規定實施指南與釋義如下

　　第一章總則

　　第一條 為了加強對化妝品標識的監督管理，規范化妝品標識的標注，防止質量欺詐，保護消費者的人身健康和安全，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》、《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》等法律法規，制定本規定。

　　第二條 在中華人民共和國境內生產(含分裝)、銷售的化妝品的標識標注和管理，適用本規定。

　　第三條本規定所稱化妝品是指以涂抹、噴、灑或者其他類似方法，施于人體(皮膚、毛發、指趾甲、口唇齒等)，以達到清潔、保養、美化、修飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保持良好狀態為目的的產品。

　　本規定所稱化妝品標識是指用以表示化妝品名稱、品質、功效、使用方法、生產和銷售者信息等有關文字、符號、數字、圖案以及其他說明的總稱。

　　[釋義]本條是有關于化妝品和化妝品標識定義的規定

　　一、關于化妝品的定義

　　本次規定的化妝品定義與以往監管工作中的化妝品定義以及國家標準中的定義相比，將牙膏、漱口水等口腔清潔護理用品，以及香皂、浴液、洗手液等清潔產品納入到化妝品的范疇，對其進行監管。

　　本條在規定化妝品定義的同時，也概括了化妝品的使用目的和主要作用，具體如下：

　　為規范化妝品標識標簽的監督管理，《化妝品標識管理規定》已經國家質量監督檢驗檢疫總局局務會議審議通過，下面第一范文網小編給大家介紹關于化妝品標簽監督管理規定的相關資料，希望對您有所幫助。

化妝品標簽監督管理條例

　　第一章總則

　　第一條 為了加強對化妝品標識的監督管理，規范化妝品標識的標注，防止質量欺詐，保護消費者的人身健康和安全，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》、《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》等法律法規，制定本規定。

　　第二條 在中華人民共和國境內生產(含分裝)、銷售的化妝品的標識標注和管理，適用本規定。

　　第三條 本規定所稱化妝品是指以涂抹、噴、灑或者其他類似方法，施于人體(皮膚、毛發、指趾甲、口唇齒等)，以達到清潔、保養、美化、修飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保持良好狀態為目的的產品。

　　本規定所稱化妝品標識是指用以表示化妝品名稱、品質、功效、使用方法、生產和銷售者信息等有關文字、符號、數字、圖案以及其他說明的總稱。

　　第四條 國家質量監督檢驗檢疫總局(以下簡稱國家質檢總局)在其職權范圍內負責組織全國化妝品標識的監督管理工作。

　　縣級以上地方質量技術監督部門在其職權范圍內負責本行政區域內化妝品標識的監督管理工作。

　　第二章化妝品標識的標注內容

　　第五條 化妝品標識應當真實、準確、科學、合法。

　　第六條 化妝品標識應當標注化妝品名稱。