最新會計心得體會 篇1
會計主管作為信用社“內當家”，其職責履行是否到位，直接關系到一個社內控制度執行、成本核算和管理水平，關系到效益最大化的實現。筆者就如何做一個稱職的農村信用社會計主管談點看法。
加強學習，提升業務素質。首先要加強業務學習。隨著省聯社綜合業務系統的平穩運行，陸續開辦了農信銀通存通兌、銀行匯票、非稅系統等業務，同時印發了很多相關的管理制度，都需要我們會計人員認真學習掌握。俗話說：“打鐵還需自身硬”。作為會計主管，加強自身學習，管好業務，是會計的必修課，否則無法帶好內勤人員做好基礎工作。其次要加強法律法規學習，要懂得會計制度、財務制度、稅收法規，依法合規經營。會計人員如果在思想領域存在一些不良苗頭，業務就要出問題。三是要增強責任意識。增強“發展是第一要務，控險是第一責任”的意識，否則出現案件將是一票否決。
落實規章制度，加強內部管理。新綜合業務系統中，會計業務已覆蓋到各個領域。但現有的會計制度能否真正發揮作用，防范會計風險，還是一個問號。從制度上看的確能夠防范風險，但有些地方在執行過程中，不按章辦事，制度形同虛設，是引發風險的客觀原因。舉個簡單的例子，營業人員經常使用的密碼，是操作員的身份證明，也是操作人員權力的象征。但在實際操作中，個別人由于密碼不密，在某一時點或在某些特殊的條件下，讓個別人員鉆了空子，風險就有可能形成，就可能引發一些案件。
創新服務手段，提高服務質量。會計主管不但要承擔著管理的職能，同時肩負著服務的職責。基層信用社的會計主管在新的形式下全部兼大堂經理一職，如何讓客戶滿意，是提高服務質量的前提。面對形形色色的客戶群，行業、職業、階層千差萬別，會計人員如何滿足不同層次的需求，作為會計主管，不能讓客戶感到信用社“門難進、臉難看、事難辦”，這就要依靠我們會計人員平時加強柜面人員引導和管理，避免柜面人員服務態度的冷淡和生硬。要遵循“客戶無過錯”原則，進了信用社的門，顧客應是永遠沒有過錯的，顧客的滿意與否是服務質量高低的最好標尺。如果顧客不滿意，責任則完全在自己，作為服務人員，決不能在柜面上與顧客發生任何爭執或爭吵。要推行“首問負責制”，作為第一個接待的，就要負責到底，直到辦完全部業務，不能把客戶當球來踢，自己不能辦理的要引領顧客到能辦理的柜臺。為此，農村信用社要建立會計人員的準入和退出機制，實行“能進能退、能出能入”的管理方法，在優勝劣汰法則下提高會計隊伍整體素質，增強會計人員的戰斗力。