經營協議書集錦 篇1
為了強化旅游協會行業自律作用,共同努力規范旅游市場秩序,維護行業根本利益,塑造西安旅游服務單位“誠信經營、優質服務”良好形象,西安旅游協會與其會員單位協商同意,達成誠信經營協議如下:
一、西安旅游協會及其會員單位應強化為政府、為旅游行業、為旅游企業、為社會服務的功能,更好地發揮行業自律作用,誠信經營、優質服務,為促進西安旅游產業的更快發展多做貢獻。
二、西安旅游協會應充分發揮其職能作用,為旅游企業,為會員單位辦實事,做好事,密切聯系會員單位,積極主動地協助或直接出面為他們排憂解難,維護會員單位的正當權益。
三、雙方保證自覺遵守旅游協會行規行約,以誠信經營、規范服務善待八方來客,共同承擔規范旅游市場秩序、維護旅游者合法權益的責任,自覺接受社會監督,認真處理游客投訴。
四、恪守職業道德,信守合同的約定,西安旅游協會及其各會員單位必須信守相互之間簽署的服務合同,在旅游接待服務中實行接待服務責任制,確保接待服務質量和標準,堅持買誰的票,進誰的門,誰就為游客負責,不得欺客宰客,欺行霸市。
五、自覺規范經營行為,共同維護根本利益。不使用“黑車”、“野導”,不同“黑社”、“黑店”開展業務往來,不得脅迫游客參觀、購物、就餐、乘車及消費,不得出售假冒偽劣商品或變質有異味的食品飲料,堅持實行明折明扣,倡導公平交易,反對價格欺詐。
六、嚴格執行法人對法人的勞務傭金支付制度,嚴禁企業或個人私自收授回扣。