酒店星級復核工作整改報告 篇1

　　xx酒店( hotel)位于中國工業百強明星鎮----中心區路，交通十分便利，毗鄰，距xx20分鐘車程。集豪華客房、西餐廳、沐足中心、女子俱樂部為一體，是按照標準建造的休閑型豪華酒店，它是長安鎮蓮峰路上一顆璀璨的夜明珠，她以獨特的魅力吸引著八方賓客。東逸酒店位于中國面強明星鎮—中心區。地處珠江口東南岸，廣州、深圳黃金區域經濟地帶，東南與深圳寶安壤接，西面毗鄰虎門，地理位置獨特，交通便捷。酒店集食、住、行、商務、康樂為一體，按照標準建造的休閑型豪華酒店，占地面積x平方米，主樓高層，外觀燈光設計協調，內部園林小景，設有小橋流水，客房、沐足、西餐采用了日式裝修風格，格調豪華典雅、超前時尚、高品味的文化氛圍，配備國際直擾電話、寬帶網、中央空調，國際衛星頻道、電子私人保險箱豪華浴缸及分離式沐浴間，個性化的日式服務，置身其中，每次都讓你感到煥然一新、與眾不同。

　　x年xx月xx日開業以來，迎來了八方賓客，同時開展飯店和綠色飯店的創建活動，被中國飯店協會和省飯店協會授予綠色飯店稱號，還相繼榮獲員工滿意誠信單位、市十大飯店等等，通過管理層和員工的共同努力，在賓客和業界形成了良好的口碑，取得了較好的經濟和社會效益，成為了地方行業的領頭雁。

　　為了促進酒店自身建設，進一步提高酒店的經營管理水平和服務水平，酒店管理層根據省旅游局關于對飯店復核的要求，逐步提升飯店管理水平與服務質量，積極開展誠信旅游活動，推進飯店復核的評審，達到復核的要求，開展了復核工作。現就復核工作匯報如下：

酒店工作自查整改報告 篇1

　　酒店各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　剛才聽了以上各位部門經理講述了酒店自成立至今的酸甜苦辣、累累碩果，我被深深的感動。但是，現在大家可以環視一下四周，你是否已經看到有個別部門來參會的80%員工已經離開會場，他們的工作真的是非常“繁忙”！這就是我們的團隊精神和執行力！

　　20xx年11月22日，我被調入酒店管控中心工作。近2個月以來，在酒店管委會領導的大力支持下，在酒店各部門同事的積極配合下，我們根據酒店實際情況，圍繞管控中心的具體工作特點和工作內容，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，思想不懈怠、行動不遲緩，穩健地開展起了各項工作。如：充分做好市調工作，把控好物品采買的品質與價格；對前期部分原材料的實際用量、各價位菜系中的菜品點菜率進行統計分析；在采購部人員緊缺的情況下，積極調配人員及時采買，為廚房在原材料的使用、各部門申購的急用物品、酒店各類大型會議、婚宴、活動等有序進行都起到了良好的后勤保障作用；制定出臺了新的物品采購流程；調整了部分在供貨物品性價比上差異較大的供貨商；對倉庫資源進行整合，使采購下單、倉庫收貨及物品領用及發放、財務報銷有效分離等等。較好地順延接手了各項工作任務。

　　祥云酒店自20xx年8月底開業至今，經過半年時間的運營，經濟效益和預期的目標還存在著一定的差距。開源節流、控制成本已成為企業全體人員的共識。然而，成本控制并不是簡單的縮減費用開支或減工資，而是需要通過加強企業內控管理，優化管理模式，改善企業運營流程來實現。如何進行經營成本管控？20xx年我們將針對有效降低成本、合理增效、規范、明細、落實各部門操作程序及工作流程，持續、穩定、健康、有效地做好以下工作：

酒店整改報告 篇1

　　某年某月某日，我飯店發生了某外省旅游團隊客戶在就餐時丟失包事件，由于現場工作員的服務不到位，以及值班經理處理不當，引來了客戶的投訴不滿，影響了我飯店及某市的旅游接待形象。

　　事件發生后，飯店管理層高度重視，成立了以總經理為組長的事件調查組，查清了事件真相，確實是我飯店防偷防盜措施不到位導致。

　　為此，酒店投入12萬元資金，增設了監控設備，加強了防偷硬件上的投資。同時，對員工加強教育，及時提醒客戶保護到攜帶物品，并在過道、就餐地張貼保物自帶物品等提示牌。

　　為創建我市優秀旅游城市，我飯店一定不斷學習，創新業務管理手段，爭創優秀旅游接待飯店。

　　特此匯報

　　你先列提綱出來，邏輯順序就是：

　　1、我們存在什么問題

　　2、我們的態度是什么

　　3、我們采取了什么措施

　　4、我們分析我們的措施的效果會怎么樣

　　5、結語，歡迎領導指正，歡迎大家監督，云云

　　6、落款，什么什么部門寫的，日期，等等

　　x年xx月xx日開業以來，迎來了八方賓客，同時開展星級飯店和綠色飯店的創建活動，被中國飯店協會和省飯店協會授予綠色飯店稱號，還相繼榮獲員工滿意誠信單位、市十大星級飯店等等，通過管理層和員工的共同努力，在賓客和業界形成了良好的口碑，取得了較好的經濟和社會效益，成為了地方行業的領頭雁。

　　為了促進酒店自身建設，進一步提高酒店的經營管理水平和服務水平，酒店管理層根據省旅游局關于對星級飯店復核的要求，逐步提升飯店管理水平與服務質量，積極開展誠信旅游活動，推進飯店星級復核的評審，達到星級復核的要求，開展了星級復核工作。現就星級復核工作匯報如下：

酒店消防整改報告 篇1

　　xx大酒店是一家集餐飲、客房、會務為一體的的綜合性商務酒店，本著以人為本，安全第一的原則持續經營。自20xx年4月26日接手管理至今，在上級安全職能部門和消防直管部門的大力支持和指導下，安全管理工作不斷提高。自接管酒店至今，消防大隊多次對我店進行了全面、細致、深入的安全檢查，并對我店存在的一些消防隱患提出了整改要求和指導建議。我店對相關隱患也進行了相應的整改，但由于前期酒店經營處于移交過渡期，經營狀況欠佳，人員變動頻繁等諸多因素影響，導致了消防安全工作滯后，酒店仍存在一些亟待解決的消防隱患。

　　針對這一現狀，為了保障人員生命財產安全，更好的配合上級消防部門工作，酒店對消防安全進行了全面檢查，并進行了全面整改，現將情況匯報如下：

　　一、強化消防安全主體責任

　　1、牢固樹立消防安全責任主體意識，落實全員現場消防安全責任，加強員工的現場消防安全管理，整改現場火災隱患，落實現場消防安全措施。

　　2、我店成立了以總經理向總為首的消防安全預案小組，針對各項具體安全工作開展排查活動。同時經常召開預案小組會議，學習消防的相關文件。要求預案小組提高責任意識，增強消防安全常識，切實認識到消防安全工作的重要性，保證把公司全員培訓好，管理好，保護好，且保障公司員工生命及財產的安全,讓每一位大家庭的成員都熟練掌握消防安全知識。

　　3、從制度上完善。根據自查情況補定一些消防管理制度，如包廂區消防責任制度等。

酒店整改報告 篇1

　　大家都知道，我們酒店是一家高星級的涉外商務酒店，成功舉辦了好幾次大型集會，接待了無數海內外的旅游團隊，創造了良好的社會效益和經濟效益。同時，為樹瓷都新形象，酒店全體同仁作了不懈的努力，付出了辛勤的汗水。

　　自從開業以來，酒店的高層領導把消防安全工作納入了日常工作之中，花巨資購置了火災報警系統，自動滅火系統等先進的消防設施，根據市政府和公安消防部門的文件精神，結合酒店實際組建了以執行總經理牽頭，保安部為主，各部門結合的義務消防隊，大量購進各種常規的.訓練器材和滅火設備，積極開展學習各種消防技能和滅火常識，采取請進來送出去的方法，為酒店培養了一大批消防專業能手，先后多次請公安消防支隊來人到酒店進行培訓，定期派出員工到公安消防部門進行學習，使業務消防隊成了一支專業性很強，技術過硬的消防隊伍。

　　在消防安全的宣傳教育方面，酒店成立了以專人負責，作為一門重要的工作來抓，對每位員工進行教育及培訓，并開展各部門共同協調與參與。長期宣傳消防安全的重要性，使消防工作在整個酒店中深入到每位員工的心中，真正達到了全面開花的效果。

　　在建立健全酒店各種消防安全制度和措施方面，酒店在總經理的親自過問和督導下，制定了消防安全崗位職責，并鑒定了三級防火責任狀，堅持每日進行消防安全巡查并存檔，發現問題及時整改，確保安全，從不拖拉。對發現消防隱患不予上報者進行處罰，造成后果予以除名。對消防安全工作認真負責，取得良好業績，并作出突出貢獻的員工予以獎勵，并作為考核員工業績的重要依據。在去年十月十號中廚意外失火的事故中，對員工的過失及在滅火中作出貢獻的員工，嚴格按照了酒店的制度執行，處罰并獎勵了一大批員工，使全酒店的員工感受到了制度落實的必要性與嚴肅性，而不是一紙空文，員工都可以依照《制度》來要求自己，激勵自己，制造了一種有據可憑，有據可依的良好環境，積極參與到消防安全工作之中的良好氛圍。

酒店消防整改報告 篇1

　　xx大酒店是一家集餐飲、客房、會務為一體的的綜合性商務酒店，本著以人為本，安全第一的原則持續經營。自20xx年4月26日接手管理至今，在上級安全職能部門和消防直管部門的大力支持和指導下，安全管理工作不斷提高。自接管酒店至今，消防大隊多次對我店進行了全面、細致、深入的安全檢查，并對我店存在的一些消防隱患提出了整改要求和指導建議。我店對相關隱患也進行了相應的整改，但由于前期酒店經營處于移交過渡期，經營狀況欠佳，人員變動頻繁等諸多因素影響，導致了消防安全工作滯后，酒店仍存在一些亟待解決的消防隱患。

　　針對這一現狀，為了保障人員生命財產安全，更好的配合上級消防部門工作，酒店對消防安全進行了全面檢查，并進行了全面整改，現將情況匯報如下：

　　一、強化消防安全主體責任

　　1、牢固樹立消防安全責任主體意識，落實全員現場消防安全責任，加強員工的現場消防安全管理，整改現場火災隱患，落實現場消防安全措施。

　　2、我店成立了以總經理向總為首的消防安全預案小組，針對各項具體安全工作開展排查活動。同時經常召開預案小組會議，學習消防的相關文件。要求預案小組提高責任意識，增強消防安全常識，切實認識到消防安全工作的重要性，保證把公司全員培訓好，管理好，保護好，且保障公司員工生命及財產的安全,讓每一位大家庭的成員都熟練掌握消防安全知識。

　　3、從制度上完善。根據自查情況補定一些消防管理制度，如包廂區消防責任制度等。