輪訓心得體會 篇1
20xx年x月xx日,我參加了縣行小微金融部進行的微貸實戰輪訓,經過為期一周的培訓學習,既讓我對微貸業務有了新的認識,也有機會與城區其他崗位業務人員共同學習探討,交流分享信貸工作經驗,使我對微貸工作較以往有了更深層次的認識。現將此次培訓的體會及收獲總結如下:
微貸技術是一門技術活,通過這幾天的陌拜與掃街活動,我才真正體會到城區客戶和鄉鎮客戶的巨大差異,城區微貸客戶群體生意結構有簡單有復雜,有的現金交易量大,有的基本不用現金交易,有許多客戶都有清晰明了的賬單,但更多的是沒有具體的財務管理等,如果按照以前傳統的信貸考慮和調查,無法分析客戶的還款能力,無法深層次的了解客戶的'資產,負債甚至是人際關系,也就無法有效控制風險。
但是運用到微貸技術的話,客戶經理在去往客戶現場調查前,就已經根據客戶申請表和受理人詢問情況進行好事前準備,然后對客戶經營情況、管理結構、發展歷史進行盤點,在調查過程中,注重觀察識別客戶經營的細節,無論是對存貨的盤點,對應收款的統計,或是對現金的清點,都要求有證據,有單據。從而進行綜合分析是否有還款資金來源。
這要求我們微貸客戶經理首先要有強大的責任心,不管進行調查分析還是貸審會審批,都要以高度的責任心。其次,要有動態的貸后管理,貸后管理是微貸工作成功收回款的重點工作之一,讓客戶經營情況時刻掌握于客戶經理心中,積極及時與貼現人擔保人溝通,直至款完全歸還,最大程度控制風險。