培訓工作總結集錦 篇1

　　有時機參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。

　　個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那

　　一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發，才會發現每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的.進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的那么可能是整個團隊的消亡。

　　每個人都應該擁有積極主動的心態，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態度有些，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓完畢的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。

　　光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業給我們的工作時機和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經歷，感恩我的領導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我幫助，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業給了我工作的時機與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快……

培訓工作總結范文集錦 篇1

　　10月22日晚四棟會議室舉行了心理委員培訓會，趙為人文學院的心理委員做了工作指導及心理教育。

　　活動分以下步驟：

　　1.游戲為培訓活動的開場。心理委員們手拉手成為手結，依靠隊友的指導解開結。該活動活躍了氣氛，加強了委員們對彼此的了解，并對集體力量與合作精神有了更深入的了解。

　　2.先為大家講了“梭子魚綜合癥”的故事，以此引入活動的主題，并通過大家的剛想討論進一步了解了大家的思想。

　　3.接著介紹了心理委員設立的原因，使大家認識到了心理委員的重要性。

　　4.然后提出了“要做好別人的工作，首先從自己的工作做起 ” 的觀點并深入討論了以下幾個問題：

　　a.大學生身心發展特點

　　b.什么是心理健康，心理健康的標準

　　c. 建立助人自助的意識

　　5.針對委員們關心的問題“心理委員的具體職責是什么? ” 做了解答并對如何展開工作提了幾點建議，使委員們認識到職責的重要性以及如何解決工作中可能遇到的困難，有助于日后工作的順利開展。

　　6.接下來，介紹了心理學中的“黃金規則”及“反黃金規則”“復合型人格關系的處理”。該內容為委員們生活工作中的人際交往提供了幫助。

　　7.討論互動環節中，委員們紛紛說出了自己心中的困惑，然后一一解答，幫助委員們增強自信，完善心理知識。

　　培訓活動的最后，推薦了幾部心理學電影，書籍等，以豐富委員們的心理知識。

　　活動在愉快的氣氛中圓滿結束，心理委員們表示活動使他們受益匪淺，并對自己的工作充滿信心，充滿興趣。

培訓工作總結范文 篇1

　　xx大酒店人事培訓部在總經理辦公室的督導下，積極開展系列培訓工作：

　　1、對新招聘到酒店的新員工進行統一的禮節、禮貌、儀容、儀表、站姿、走姿、坐姿的規范化培訓。

　　2、宣貫員工手冊，培養員工的酒店服務意識和主人翁精神，統一培訓結束后，分到各部門，又按各部門具體分工進行下列在崗培訓：

　　①前臺銷售部：主要培訓如何做好客史檔案、vip檔案，熟悉牢記元陽本地區旅游風景概況，景點介紹。總服務臺的操作程序：接聽電話程序、接待程序、退房程序、問詢服務、英語培訓，使員工能用普通話及簡單英語口語接受賓客問詢等。

　　②客房部：主要培訓進房敲門程序、清掃客房衛生程序、查房程序、開夜床服務程序、vip個性化服務程序等等。

　　③保安部：主要培訓軍訓、隊列、步法、停車手勢、升旗儀式、“五防”知識、安全技能、應急事故處理預案等等。

　　④工程部：主要通過跟隨廠家安裝技術人員，全程熟知酒店各部門設施、設備的安裝使用和簡單修復，重大疑難問題則通知廠家技術人員到酒店或送回廠家修復。做好日常水、電、廚具、電梯等相關工程設備的維護保養和巡檢，并積極響應縣、州安監部門組織的`各類專業對口培訓，堅持持證上崗。

　　⑤餐飲部、娛樂部：主要培訓預訂、開酒水單、托盤、擺臺、折餐巾花等基礎培訓。

　　通過加強對全酒店各部門的業務技能專業對口的培訓教育和從業人員的在崗培訓，使其能更好地服務于廣大賓客。

　　一年以來，在培訓工作中常遇到的存在問題和困難是：

培訓工作總結800字匯總 篇1

　　經過半個月的技術培訓，讓我對教育技術的掌握更加熟練，對教育技術的概念更加透徹，這一段旅途固然辛苦，但是一路風景，讓我對新課程有了新的理解，對自身的專業技術有了更加高遠的期待。

　　在培訓的過程中，我學習并掌握了信息技術與課程整合的相關內容。在這個基礎上結合自己所教的學科，邊學邊實踐，學會了主題單元的設計、研究性學習方案的設計、利用主題資源創建主題資源網站，掌握了多元評價方案和單元教學實施方案的設計，學會了運用思維導圖、電子學習檔案、量規、主題資源制作工具、主題網絡編輯工具、創建博客等。

　　通過學習還讓我認識到教育技術能充分開發、組合和利用各種學習資源，擴展教育或學習空間，使教育擺脫學校為中心、課本為中心和教師為中心的束縛。它使學習信息的呈現形式多樣化，圖文并茂，情景交融，提高教材的表現力。它能有效進行個別化教學，真正做到尊重學生的個體差異，因材施教，充分調動學生積極參與教學，發揮主觀能動性，養成自主性學習的習慣，改善了學生認識事物過程的途徑和方法。教育技術的優勢能使信息化小為大，化大為小，化靜為動，化動為靜，用新的時空觀念展現事物或事件的發展變化過程，有效地提示事物或事件的實質。如果能有效地使用教育技術將對教師的教學實踐和學生學習產生重大影響。

　　通過對這七個模塊的學習，我認識到自身存在的不足。現有的教學模式，主要通過分析學習內容、分析學生如何學習、分析并設計學習環境、設計學習策略、設計如何評價學生的學習等環節來實施教學。這種教學設計模式雖然能夠使學生在較短時間內掌握系統的知識。但存在較為明顯的缺陷，主要表現為忽視學習者的主體性，教師完全主宰課堂，學習局限于書本和課堂等等。而主題單元教學設計模式將信息技術與課程進行有機整合，學習方式變說教式為學生主動探索式，以真實的任務模塊為學習單元，利用必要的學習資源，通過意義建構的方式而獲得的。通過對主題單元教學模式的學習，為我們以后的教學工作明確了方法。

培訓工作總結600字 篇1

　　為了使廣大員工更加了解OA的功能與使用操作，集團相關負責人于20_年6月20日在沈陽公司進行了一堂關于OA功能、結構介紹與使用的培訓，通過參加培訓，我更加了解并且熟悉OA的相關流程。

　　OA是指采用現代化辦公設備和先進的通信技術，全面或部分代替辦公人員的業務活動，使其高效地協同工作，達到提高個人工作效率、降低勞動強度、減少重復勞動的目的，實現優質高效地處理辦公信息和辦公事務。如果不能熟練掌握OA，反而會事倍功半。

　　本次培訓由集團相關負責人對全體參加培訓人員進行了全面講解，詳細介紹了OA辦公自動化系統，講解系統的登錄、界面操作、協同工作、收文、發文、表單應用、申請、審批等各個環節，同時逐一進行演示。

　　在培訓過程中，就系統操作與全體人員進行了充分交流并解答同事們提出的問題。尤其對出差申請、借款、財務報銷等部分進行演示，確保在7月1日線上借款、報銷實施后不影響大家的工作。

　　通過OA培訓和我使用OA的一些經驗，我對公司OA系統有了如下了解和簡要的分析，并提出了幾點我的小小的意見：

　　1、OA系統是使用就是為了是工作流程更加流暢，減少因為各位領導及同事經常不在單位，流程進行不下去的狀況，但是由于網絡、系統或者人事的問題，OA經常卡在某個點上進行不下去，希望系統更加穩定，簡單，尤其針對領導審批這一環節，讓領導能更直接的看到便于審批。

　　2、關于加班、休假的統計，我們經常會加班，也會申請倒休，但是OA中沒有關于加班和休假的一覽表，我們不知道我們還有多少個小時的加班沒有倒休或者已經超過倒休時限了，希望這個可以調整一下。

有關培訓工作總結范文 篇1

　　告別學生時代的青澀與懵懂，我帶著那張還未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習期，初入職場才半年不到的我就已經深刻感受到銀行業大力發展的腳步，與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自我的新產品，發掘新的銷售渠道。所以，作為建行的一名新員工，如何在競爭日趨激烈的環境下，在做好服務的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢，下頭就我在實際工作當中總結的一些技巧。

　　一、扎實的產品知識。

　　首先，我們需要對所發行的產品要有一個全方面的認識，從產品功能、產品的特點、相對優勢到如何使用等，都要做到心中有數，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次，要對市場要有必須的了解，銷售任何一款產品除了要掌握產品本身之外，我們還需要將其準確定位，找準其市場發展方向，才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一向大力宣傳的贛通龍卡IC信用卡，我們在營銷客戶之前必須要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行繳費，也就是客戶除了能夠用這張卡正常消費使用之外，還能夠在高速公路上享受“先通行，后付款”的簡便方式，所以這對于營銷經常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優勢。除此之外，該卡還有附加的促銷活動，即“一元換購價值350元的OBU儀器”，也是我們在營銷客戶時的一大著重點。

　　二、樹立營銷意識和協作精神。

　　作為一名普通柜員兼大堂經理，每一位客戶都是我們的業務發展對象。首先要樹立良好的營銷服務意識，讓營銷成為我們日常工作的一部份，這樣業務才能發展得更好。清楚了這一點，我們就要珍惜機會，抓住每一位客戶，把最細致周到的服務、最新的產品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產品并且理解我們的產品。例如最基本的電子銀行營銷，就是我們在為客戶辦理業務時“多嘴地”問上一句，介紹一句，不僅僅能讓客戶省了時間，省了金錢，多了方便，多了實惠，還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕，我們也要做到不拋棄、不放下，及時的了解客戶拒絕的理由，透過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使營銷活動的順利完成。除此之外，網點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑，硬件環境有產品視覺的沖擊，軟件環境有大堂經理，低柜、高柜的聯合推薦，最終讓客戶認可服務，認可產品。讓每名員工都有自我忠實的客戶，讓客戶與銀行共成長。