稅務(wù)局自查報(bào)告 篇1
一、本人自身存在的問題和不足
認(rèn)真檢查自已的思想和行為，覺得自身存在著許多不足之處。自從分到我們辦稅大廳的綜合科，我一直負(fù)責(zé)金稅卡的發(fā)行等工作。在大廳一線窗口崗位，需要我們有著良好的精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)第一位納稅人。
1.學(xué)風(fēng)不端正。自認(rèn)為窗口工作很單調(diào)，千篇一律，就放松了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致沒有及時(shí)掌握新出臺(tái)的稅收政策法規(guī)，不能更好地為納稅人服務(wù);雖然自已是計(jì)算機(jī)專業(yè)，但是由于畢業(yè)之后接觸專業(yè)知識(shí)不多，許多相關(guān)知識(shí)已荒廢。在工作中遇到一些問題不能及時(shí)得到解決。
2.文明服務(wù)不到位。納稅人來窗口辦理業(yè)務(wù)，有時(shí)候?qū){稅人缺乏熱情，缺少關(guān)心，也許只是自已的一個(gè)小偷懶，可能會(huì)讓納稅人跑更多路;也有如果納稅人咨詢到自已不清楚的問題，會(huì)有些不耐煩;也很少主動(dòng)地將納稅人的權(quán)利告知對(duì)方，為納稅人提供便民服務(wù)。
3.幫助同志不熱情。一些同志找我尋求業(yè)務(wù)幫助或技術(shù)支持，找的次數(shù)多了，有不耐煩的情緒，影響了同志間的協(xié)作性。
二、我的整改措施
1.樹立正氣。樹立正確的理想信念,自覺踐行“為人民服務(wù)”的根本宗旨,始終保持年輕稅務(wù)干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一抒度學(xué)習(xí)：認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要文件精神，學(xué)習(xí)公務(wù)員法和稅收法律法規(guī);二是深度學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)歷史知識(shí)，以史為鑒，也要認(rèn)真了解國內(nèi)國際時(shí)事，與時(shí)俱進(jìn);三是精度學(xué)習(xí)，注重提煉知識(shí)點(diǎn)，做到學(xué)有所獲，學(xué)以致用。
3.接受批評(píng)。認(rèn)真剖析自已思想上的誤區(qū)和盲點(diǎn)，接受組織的批評(píng)教育。二是向同志靠近，和同事談心，讓他們指出自己的缺點(diǎn);三是深入納稅人，了解他們的難處和需求，讓他們指出自己工作中的問題。