銷售團隊的管理制度 篇1

　　為加強公司考勤管理，理順工作流程，嚴格履行審核批準程序，保障公司正常的生產經營和工作秩序，特制定本考勤管理規定。

　　第一章日常考勤管理

　　第一條各部門設立專(兼)職考勤管理人員，專(兼)職考勤管理人員每周對人員的實際出勤情況進行匯總、核對，發現問題及時向部門負責人及人事管理部門匯報，部門負責人對本部門人員的考勤的真實性、準確性負責，人事管理部門對考勤的真實性及準確性負有監督、核查的權利。

　　第二條公司的考勤周期為每月的1日至次月的31日，各部門專(兼)職考勤管理人員于次月3日前把經過負責人簽字確認后的考勤匯總表、假期審批等考前表單上報公司人事部門。人事考勤專員在2個工作日內對公司所有考勤記錄審核完畢。

　　第三條公司實行大小星期工作制度，每日工作8小時，公司不提倡加班，員工應在工作時間內高效率完成本職工作。各部門因生產工作實際情況需要調整作息時間，需經主管副總經理批準，并報人事部門備案。

　　第四條因生產經營的需要加班需由部門負責人提前1天經主管副總經理以上領導批準后方可執行，特殊原因不能提前申請，事后應及時補批手續。

　　第五條公司實行休假儲備制度，即員工的加班可以作為日后同等時間的調休，公司節假日外休息可以沖抵員工的加班。各考勤管理人員應建立員工調休臺帳，及時記錄個人的休假儲備情況，員工加班調休及沖抵必須經主管副總經理以上領導批準方可執行。

　　第二章員工假期管理

　　第六條事假：是指因個人原因未到崗工作的時間。

考勤銷售管理制度 篇1

　　為加強銷售部門勞動管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本規定。

　　日常考勤規定

　　1、員工正常工作時間為每周一至周日上午8：00點至中午12：00點。下午13：00點到17：00點。點名時間早7：50，晚4：50，一天兩次。

　　2、員工必須按時上下班，不遲到，不早退，不無故缺勤。

　　遲到：超過規定上班時間未到崗位為遲到。

　　早退：未到規定下班時間離開工作崗位的。（特殊情況經上級領導批準方可離開）

　　3、員工日常考勤實行專人點名制。

　　公司員工一律實行上、下班點名制度，員工上、下班需點完名以后方可離開，任何人不得代替他人或由他人代替，違反此規定者，給予雙方各書面警告一次并處以罰款（20元）；員工因公外出不能按時上班點名者，應最晚當天（主張提前報告）報公司考勤員，說明因公外出時間及原因（以出差憑證為準）；

　　4、遲到的處罰：

　　1）、當日遲到一次處以10元罰款

　　2）、當月累計遲到三次，處以50元罰款

　　5、有以下行為之一者，記為擅自離崗（特殊情況除外）：

　　1）、請假不得由他人代請。

　　2）、不經請假或請假未獲批準而擅自不上班者

　　3）、擅自離崗的處罰：每天罰款100元

　　4）、擅自離崗者應在第二天上班時向部門經理或者總經理說明原因。

　　6、有關考勤管理的規定：

　　1）、所有人員上班須先到公司報到后，方能外出辦理各項業務。特殊情況需經部門主管批準，不辦理批準手續者，按遲到或擅自離崗論處。員工外出辦理業務前，須向部門主管說明外出理由，得到批準后，以出門證為準，方可外出；

銷售中心管理制度 篇1

　　1、有其他置業顧問的電話時，為了表示對客戶的尊重，應走到他（她）身邊，說對不起（不好意思，打攪一下）有你的電話\或通過話筒小姐（先生），請接電話，不得在大廳中大聲叫：你的電話。

　　2、因事必須暫時離開正在接待的客戶時，應對客戶說：對不起，您請先看一下，我馬上就來或對不起，先請小姐（先生）為您講解好嗎？

　　3、水杯應放在指定的地點，不得使用紙杯飲水。 15、在聽到電話鈴聲響兩下后接聽，并說：您好，大川。不得以其它任何語言代替。

　　4、客戶在售樓部接聽電話時，在坐銷售代表應保持安靜。

　　5、置業顧問在售樓后廳的談話應盡量小聲，以免影響其他人員工作，嚴禁在辦公區嬉戲打鬧。

　　6、置業顧問在售樓部內外與同事或客戶相遇時，應自然點頭致意，以示相互尊重。

　　7、在客戶進入銷售大廳前，置業顧問不得以任何理由判斷客戶而延誤接待時間。

　　8、工作時間內置業顧問之間不得相互叫小名及綽號，不得直呼主管名字。

　　9、嚴禁與客戶發生爭執，嚴禁置業顧問間當客戶面發生爭執，嚴禁污辱漫罵同事。

　　10、嚴禁在電話中聊天。

　　11、嚴禁背后議論客戶。

　　以上行為規范屬銷售部人員必須遵守的條款，如有違規，可視情節嚴重對其處以50-100元的罰款甚至除名。

　　客戶歸屬規定原則：

　　1、以首次接待的置業顧問為準；

　　2、以簽認購協議客戶名為準，直系親屬（夫妻、父母、子女）除外；

　　3、如有幫朋友看房同時留有購房人電話的，一旦被其他置業顧問成交，業績提成共享；

銷售管理制度最新 篇1

　　1、在經營、銷售危化品中要始終保證以“安全第一”的方針,以“安全第一,以人為本”的經營理念。

　　2、在經營過程中對各種氣瓶的收入和發出登記建檔,做到銷出的氣瓶有據可查。

　　3、銷售過程中為用戶提供相應的防護知識,說明其危害性,保證所銷售的產品是合格的產品且有安全標簽和使用說明書。

　　4、對進入的各種瓶裝氣體要嚴格按有關規定檢查,對不合規定的嚴禁收入和銷出。

　　5、制定完善的經營銷售記錄,做好日銷售、月銷售臺帳,對所售出的瓶裝氣體的瓶數和所售出單位有明細的記錄。

　　6、對所售出的產品若發現問題應立即收回,做相應的處理或通知生產廠家處理。

　　7、不銷售所準許銷售產品外的危化產品,不銷售對其性能和化學性質不了解的產品。

銷售管理制度最新 篇2

　　1、 工作時間嚴禁使用電腦、手機等上網、玩游戲，打私人電話時間不允許超過5分鐘。違者當月第一次罰款50元，第二次罰款200元。

　　2、 嚴格執行前臺輪崗制度，每日早8點20前必須保證前三崗。非座崗人員必須在喊崗1分鐘內到崗。如發現無特殊情況空崗，不及時到崗。違者當月第一次罰款50元，第二次罰款200元。

　　3、 每個小組必須按時打掃各自分擔區衛生，工作時間隨時清理分擔區。如檢查發現臟亂差。違者處罰責任人50元。

　　4、 銷售顧問使用其他組物品（洽談室、洽談桌等）必須在用完第一時間清理。如未按時清理，處罰當事人50元。

　　5、 必須保證前臺、辦公室、物品擺放整齊且無雜物、無個人物品。違者處罰當事人50元。

銷售獎勵制度優秀 篇1

　　一、目的：

　　通過全員的銷售，樹立酒店的良好形象，增強全員的銷售意識，加強整體的銷售配合與協調，形成濃厚的全員銷售氛圍，密切員工與酒店的凝聚力。

　　二、政策：

　　所有的全員營銷業績有標準可以遵循，維護員工的權益。

　　三、程序：

　　1、由財務部每月統一收發銷售業績卡，收卡的同時必須發放下月銷售業績卡，銷售業績卡員工本人保管。

　　2、有效預訂：

　　① 員工接受預訂：

　　A、員工接到客人在本部門消費的電話預訂或口頭預訂后，由接受員工向本部門預訂臺預訂，預訂臺做好客戶信息的登記記錄;

　　B、員工接到客人在其他部門消費的電話預訂或口頭預訂后，接受員工向相關部門預訂臺預訂，預訂臺做好客戶信息的登記記錄;

　　C、客人在營業現場，即時的首次預訂消費，不作為員工的預訂業績。

　　②酒店總臺人員、酒店預訂員接受預訂：

　　A、酒店總臺人員、酒店預訂員確認關系的客戶，與員工同樣享受營銷獎勵。確認關系須提前申請，經所在部門經理確認后視為有效預訂。

　　B、客人直接打如預訂臺座機的各類預訂，一律不作為預訂業績。

　　3、二次推銷預訂：

　　①客人在本部門消費以后，經員工的二次推銷，到其他部門進行再消費的，由推銷員工直接向其他部門預訂臺預訂或直接引領客人到消費部門，由消費部門記錄該員工營銷業績，二次消費的預訂，可不記客戶檔案的信息;

　　②在營業當時，客人到有關部門的二次消費，無論有否預訂，由其他部門的員工帶客人到消費部門的，均作為有效預訂，引領員工可記錄營銷業績;

營銷銷售管理制度 篇1

　　為搞好危險化學品經營,防止和杜絕有關事故的發生,根據國家安全生產監督管理局總局發放的《危險化學品安全管理條例》等相關法律、法規的要求,特制定本制度。

　　一、工作職員須經內部培訓方可上崗。經過培訓要做到“三懂”:一懂商品的基本知識、特性及一般用途;二懂危險品化學的安全操作規程;三懂化工商品的保管、儲存知識。不經培訓,不準上崗。

　　二、對危險化學品,要勤進快銷、限量庫存。對大包裝的要隨進隨銷、不留庫存,小包裝的分類存放。如酸與堿分開、氧化劑與易燃品分開等。

　　三、對現有的化學危險品,要勤核對,勤檢查,防止跑、冒、滴、漏。做到隨買貨隨核對檢查。如發現丟失短少情況,要及時向有關部門報告。

　　四、對使用和購買化學危險品的用戶,要做到心中有數,并做好登記。對購買較危險的化學品的用戶或個人要求出示有關證件或證明,詳細登記后,再出售給其商品。并要向用戶提示保管和使用注意事項。否則,不予出售。

　　五、嚴格遵守勞動紀律、操作紀律、工作紀律。嚴格執行交接班制度,禁止脫崗,禁止與經營行為無關的一切活動。

　　六、搞好崗位文明經營,發現隱患應及時處理及上報。

　　七、及時清理雜物、油污及物料,切實做到安全消防通道暢通無阻。

　　八、簽發檢修工單,嚴格執行有關規程、制度,做好用火點的監控工作。

　　九、在有可能接觸劇毒品時,應該佩戴頭罩型電動送風過濾式防塵呼吸器(必要時戴自給式呼吸器);穿聚乙烯防毒服,帶橡膠手套。對有腐蝕性的化學危險品,搬運時輕挪輕放,并穿戴好防護用品。如濺到皮膚上,應快速用清水沖洗或及時到醫院治療。