銷售員工作計劃 篇1
一、提升服務
1、銷售憑據填寫:所有經銷商凡銷售每桶材料必須開據銷售憑據單,不論業主、工人都將一一記錄,為做好潛在客戶開發留用。
2、施工票據填寫:所有經銷商凡是需要工人施工的必須開據施工票據單,然后通知我們的市場專員安排工人于次日到現場施工,這是為保證工程施工質量和客戶掌控考慮的(目前工人4人)。
3、售后服務跟進:每銷售一桶材料將會,派出小區專員去業主家里包貼門套。目的
1.為可以及時了解小區情況
2.同時作為品牌服務的升華
3.同時也更多的去宣傳產品
4、施工人員配備:經銷商銷售材料如需做防水施工作業的,我們將配備專業的工人去現場施工。目的;工程質量保證,服務貼切(施工費用的收取。10KG-150元,20KG-250元)
5、小區專員配備:為跟多的去讓業主了解防水,讓雨虹防水的廣告力度加大,整個品牌的深入人心,我們將在開盤小區配備小區專員做樓層宣傳,樓貼廣告,包貼門套,彩頁宣傳等。
6、市場專員配備:目前將整個市場連載一起,做統一售后,統一施工人員安排,一人擔當市場專員,負責經銷商的售后,施工工人安排、送貨、陳列監控、銷量統計工作,廣告更新登記、市場問題反饋。
7、工長維護專員:在此之前的工長我們將統一刪選,嚴格審核,選出可以發展的客戶,不定期的電話、信息、現場回訪(根據投入資金,算出產值量化考核)。同時工長維護專員也負責小工地的監控。
8、總結:為保證所有經銷商如實填寫準確無誤的各類票據,我們實施每登記(銷售憑據、施工憑據-月底由市場專員統一回收)共獎勵3元錢,小區專員包貼門套一次提成3元,施工工人防水施工將會由我們配備專業施工工具,但是每家將收取20元的風險管理基金,小區推廣專員或市場專員幫助經銷商送貨一次,將會收取經銷商8元的運費(可以由經銷商直接收取業主費用,市場專員或者小區專員從庫房出貨)預期整個工作的實施需要10個工作日,回報:防水行業在蘭州這么做得“前無古人,后無來者”;整體成本減少2%,同時我們的服務將擴大我們的品牌影響力