養(yǎng)老院調(diào)研報告 篇1
隨著人口老齡化的加劇,養(yǎng)老服務(wù)成為了社會關(guān)注的熱點之一。為了解老年人的實際需求和養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量,本報告對多家養(yǎng)老院進(jìn)行了調(diào)研,以下是調(diào)研結(jié)果:
一、養(yǎng)老院的基本情況
1.1養(yǎng)老院的規(guī)模
根據(jù)調(diào)研結(jié)果,養(yǎng)老院的規(guī)模不一,從幾十位老人到幾百位老人不等,但大部分的養(yǎng)老院規(guī)模較小。
1.2養(yǎng)老院的設(shè)施
大多數(shù)養(yǎng)老院設(shè)施完備,包括公共區(qū)域的電視、桌游、健身器材、閱讀室等,以及老人個人房間內(nèi)的床、梳妝臺、衣柜、衛(wèi)浴等。但是,部分養(yǎng)老院的設(shè)施較為陳舊,有少數(shù)養(yǎng)老院設(shè)施比較簡陋。
1.3養(yǎng)老院的服務(wù)
養(yǎng)老院的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)各有不同,大部分養(yǎng)老院可以提供基本的生活照料服務(wù),如飲食、洗澡、更換床單等。而有些養(yǎng)老院除了基本照料服務(wù)外,還提供醫(yī)護(hù)、文娛、心理輔導(dǎo)等多種服務(wù)。
二、老年人的需求及滿意度
2.1老年人的需求
在調(diào)研中,老年人對于生活安全、醫(yī)護(hù)、飲食、文娛、交通等方面提出的需求較為一致。老年人希望養(yǎng)老院提供安全穩(wěn)定的居住環(huán)境、良好的醫(yī)療護(hù)理、豐富多彩的文娛活動、各種口味的飲食選擇、順暢的交通服務(wù)等。
2.2老年人的滿意度
老年人對于不同養(yǎng)老院的評價和滿意度也不盡相同。其中評價比較高的養(yǎng)老院,老年人普遍認(rèn)為環(huán)境安全、飲食衛(wèi)生、醫(yī)護(hù)服務(wù)到位、職工態(tài)度友好等。但是,也有部分老年人對于養(yǎng)老院的服務(wù)不滿意,主要集中在環(huán)境陳舊、設(shè)施不齊、醫(yī)護(hù)疏忽、食品質(zhì)量不佳等方面。
三、養(yǎng)老院發(fā)展建議
對于養(yǎng)老院的發(fā)展,我們提出以下建議: