關于醫院的調查報告 篇1

　　一、前言

　　大連市金州區中醫院位于金州區古城中心，始建于1959年，為全國二級甲等中醫醫院。開放床位220張，在職職工276人，專業技術人員242人，高級職稱20人，中級職稱80余人，技術力量雄厚，科室設置齊全。

　　目前開設5個病房，近30個臨床醫技科室，設有家庭病房和社區門診，成立了急診單元和老年養護病房。醫院綜合實力較強，中醫藥特色突出，并汲取現代醫學科技手段和方法，形成中西醫結合的診療優勢，對多種疾病的治療效果顯著，并形成了骨傷、血栓病、針灸、糖尿病、肛腸、老年病等多個專科專病門診和病房，以重點專科為龍頭，帶動全院臨床各學科整體水平的共同提高。

　　大連市金州區中醫院是區內為數不多的二甲醫院，本次調查是我公120__年12月2日

　　金州區中醫院調查

　　司（江西綠色制藥）產品——茶色素膠囊為打入大連市金州區醫院市場做準備，調查主要是了解醫院藥品年采購量以及醫藥公司的情況，由于各方面的原因，本次調查沒有達到預期的目的。但也得到一些數據，為公司的決策提供參考。

　　二、主體

　　此次調查三人組成一個小組，分工明確。鄒偉負責調查醫院地址、藥品年采購量和醫藥公司具體情況.由于院長張志玉在外出差，鄒偉見到主管采購的副院長，但他拒絕透露醫院藥品年采購量和配送企業，并以公務為由離開，我們隨后把公司宣傳資料留給他一份。林明負責搜集中醫院藥品代理渠道，由于很多代理商都是和醫院相關部門負責人私下接觸，我們沒有見到廠商醫藥代表，只是通過醫院劃價區的工作人員了解到藥品代理都是上級指定，其中詳情不知道。因為調查內容都涉及醫院利益，而且我們也無法提供公司的.詳細證明，所以調查只是了解大概情況。

醫院調查報告 篇1

　　調查背景：

　　1、 隨著居民生活水平的不斷提高，對醫院服務質量的要求越來越高，顧客滿意度是衡量醫院服務質量之一。

　　2、為了促進醫院的管理工作，提升醫院服務質量水平，受市衛生局的委托，我們開展了醫院的顧客滿意度調查。

　　調研目的：

　　客觀準確的對醫院進行顧客滿意度評價

　　深入挖掘：

　　尋求醫院服務質量中的薄弱環節； 發現存在的問題與不足；了解顧客的需求與期望；探討如何提升服務質量，提高顧客滿意度。

　　調查實施說明

　　1、本次調查對一級醫院、二三級醫院的滿意度分開測評，其中一級醫院共測評了64家，二三級醫院共測評了31家;

　　2、一級醫院主要針對門診和住院顧客，二三級醫院除了門診和住院顧客外，增加了出院顧客的調查，測量指標有一定差異，其中二三級醫院加入了反應性測量指標，使數據更具有說服力。

　　3、同時本次調查相比以往更具有代表性，分工作日和非工作日進行調查，延長了每家醫院的調查執行時間。一級醫院完成樣本5438份，二三級醫院共完成樣本7780份，共完成有效樣本量13218份，與去年相比，樣本量增加了81.3%9（去年總樣本量是7290份）

　　4、對門診和住院顧客主要采取結構式的問卷調查方式，對出院顧客則采取電話訪問的方式進行調查。

　　5、調查時間，一級醫院從去年的11月17日開始執行，二三級醫院從12月4日開始執行，最終12月30日結束 ，共用時間45天。

　　總體顧客滿意度

　　20xx年深圳市一級醫院顧客滿意度總體得分為88.77分，從滿意程度來看，位于比較滿意和非常滿意之間，顧客滿意度水平較高。

醫院調查報告范文 篇1

　　根據區人大常委會XX年度工作安排，為破解老百姓“看病難、看病貴”的難題，區人大常委會對全區公立醫院改革政策落實情況進行審議。教科文衛工委制定了詳細的調研方案，部分區人大代表對改革情況進行分散調研。9月1日，區人大常委會副主任熊軍帶領部分常委會組成人員進行了集中調研，調研組實地走訪了區人民醫院和區第二人民醫院，召開了座談會，聽取了區公立醫院改革成員單位和兩家醫院的工作匯報，并對個別問題進行了討論。現將調研情況匯報如下：

　　一、采取的措施及取得的成效

　　(一)強化組織領導，制定了落實方案。區政府成立了以分管領導為組長，發改、編辦、財政、人社、衛計等12個部門的單位主要負責人為成員的公立醫院綜合改革領導小組，綜合協調各方力量，統籌推進改革工作。擬定了我區區級公立醫院綜合改革實施方案，明確了改革的工作目標和主要任務，制定了《巴州區區級公立醫院綜合改革試點工作實施方案》《巴州區公立醫院綜合改革政府補償實施辦法》《巴州區公立醫院綜合改革醫保支付調整實施辦法》《巴州區區級公立醫院綜合改革醫院管理運行實施辦法》《巴州區公立醫院院務會章程》《巴州區醫療糾紛預防與處理暫行辦法》等一系列配套方案，為推動醫改奠定了扎實的制度基礎。

　　(二)加強醫院管理，提升服務水平。區政府及相關部門為規范藥品和醫用耗材采購供應，嚴格實行藥品和高值醫用耗材網上集中招標采購、統一配送，降低了藥品和醫用耗材購進價格。通過改革醫院人事分配、管理和激勵制度，深化了招人管人用人機制，優化了人員隊伍結構，XX年以來共引進5名碩士研究生、62名全日制大學本科畢業生，擇優聘用30名護理人員。加強了績效考核，以服務質量、數量和患者滿意度為核心，將考核結果作為收入分配的依據。全區4個二級以上醫院分別與45個基層醫療衛生機構簽定了雙向轉診協議，并按照轉診程序和標準，做了一些基層首診、雙向轉診、分級診療工作。

關于醫院的調查報告 篇1

　　序言

　　在每個人生命的單程列車上，病人無醫將陷于無望，病人無護將陷于無助。鐘茂芳1914年在第一次中華護士會議中提出將英文Nurse譯為護士，經大會通過后，一直沿用至今。本研究中的“護士”指經執業注冊取得護士執業證書，依照《護士條例》規定從事護理活動，履行保護生命、減輕痛苦、增進健康職責的衛生技術人員。護士在醫院中的作用不可替代，她們接觸患者的時間遠超于醫生，護士穿梭在病床間為患者帶去歡樂，她們見證無數個生命中的奇跡，她們是守護生命的“白衣天使”。護士的工作就像潤物無聲的春雨，對于患者健康的康復功不可沒。白衣天使們提燈浴火，用愛的光芒,把病人陰霾的心靈照亮，呵護著一個個受傷的生命繼續遠航。而近些年來，護患關系緊張、醫療暴力頻發、護理人才流失、護士社會地位低下等問題和矛盾日益凸顯。

　　根據國家衛生計生委20__年11月18日發布的《全國護理事業發展規劃（20__—20__年）》 數據顯示，截至20__年底，我國注冊護士總數達到324.1萬，與20__年相比 ，每千人口注冊護士數從1.52人提高到2.36人。全國醫護比從1:0.85提高到1:1.07。醫院醫護比從1:1.16提高到1:1.42，20__年底，全國所有三級醫院均開展了優質護理服務，1022所三級甲等醫院實現全院覆蓋，占全國三級甲等醫院總數的87.0%；4858所二級醫院開展了優質護理服務，占全國二級醫院總數的82.6%。護士隊伍的學歷結構不斷改善，大專及以上護士占比從51.3%提高到62.5%，其中本科及以上護士占比為14.6%。

醫院調查報告 篇1

　　一、前言

　　大連市金州區中醫院位于金州區古城中心，始建于1959年，為全國二級甲等中醫醫院。開放床位220張，在職職工276人，專業技術人員242人，高級職稱20人，中級職稱80余人，技術力量雄厚，科室設置齊全。

　　目前開設5個病房，近30個臨床醫技科室，設有家庭病房和社區門診，成立了急診單元和老年養護病房。醫院綜合實力較強，中醫藥特色突出，并汲取現代醫學科技手段和方法，形成中西醫結合的診療優勢，對多種疾病的治療效果顯著，并形成了骨傷、血栓病、針灸、糖尿病、肛腸、老年病等多個專科專病門診和病房，以重點專科為龍頭，帶動全院臨床各學科整體水平的共同提高。

　　大連市金州區中醫院是區內為數不多的二甲醫院，本次調查是我公120__年12月2日

　　金州區中醫院調查

　　司（江西綠色制藥）產品——茶色素膠囊為打入大連市金州區醫院市場做準備，調查主要是了解醫院藥品年采購量以及醫藥公司的情況，由于各方面的原因，本次調查沒有達到預期的目的。但也得到一些數據，為公司的決策提供參考。

　　二、主體

　　此次調查三人組成一個小組，分工明確。鄒偉負責調查醫院地址、藥品年采購量和醫藥公司具體情況.由于院長張志玉在外出差，鄒偉見到主管采購的副院長，但他拒絕透露醫院藥品年采購量和配送企業，并以公務為由離開，我們隨后把公司宣傳資料留給他一份。林明負責搜集中醫院藥品代理渠道，由于很多代理商都是和醫院相關部門負責人私下接觸，我們沒有見到廠商醫藥代表，只是通過醫院劃價區的工作人員了解到藥品代理都是上級指定，其中詳情不知道。因為調查內容都涉及醫院利益，而且我們也無法提供公司的.詳細證明，所以調查只是了解大概情況。

醫院調查報告范文 篇1

　　為了做好XX年地稅職工健康體檢工作，8月22日上午，縣地稅局紀檢組長許、監察室主任陳與地稅局工會負責人王召對縣協和醫院體檢中心進行了走訪調查，現將費用匡算結果和走訪情況報告如下。

　　潁上協和醫院是一所二級綜合性非營利醫院，編制床位張，實際開放床位張。現有正高職稱2人副高職稱5人，中級職稱20人初級職稱116人，現開設科室有，內科，外科，婦科，五官科，腎透析室，麻醉科，急診科等特色專科承擔著醫療，預防，康復，保健任務，協和醫院配置了先進的體檢設備和業務精湛的醫務人員。體檢環境較為舒適，功能健全，服務良好。成立以來，先后承接了一些縣直單位的職工體檢業務，贏得了較好的口碑。

　　XX年協和醫院門診急診量近x人次，配有邁瑞全制動生化分析儀，尿分析儀，離心機，裂隙燈，dr放射機，螺旋ct機，磁共振等先進設備，今年引進了四維彩超機。

　　作為縣民營醫院的代表，協和醫院承接了縣國地稅局、移動公司等單位的職工體檢業務，潁上協和醫院連續三年作為潁上地稅局職工健康體檢單位，嫻熟認真的醫務人員為一些職工檢查出惡性病理，及時幫助個別職工病變的早期預防，獲得地稅職工的`好評。

　　本次協和醫院體檢內容包括尿常規、血糖、內科、心電圖、b超等多個項目，今年增加檢查腫瘤事項，每人體檢費用。

　　某醫院作為老牌醫院，地稅局要求體檢中心報送體檢項目以及報價，遲遲沒有能夠提供，本次走訪也就沒有進行調查。從歷屆職工選擇體檢場所先期調查中，百分之九十地稅職工都愿意到潁上協和醫院進行體檢，協和醫院體檢中心好評度與信任度也優于某醫院體檢中心。