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2023風個人工作總結

發布時間:2023-10-22

2023風個人工作總結(精選19篇)

2023風個人工作總結 篇1

  醫德醫風的好壞反映了社會風氣好壞的,因此,杜絕行業不正之風也就成為了各家醫院常抓不懈的問題。做為醫療戰線上的同行,雖然我們互不相識,但我們彼此熟悉對方的工作內涵,而且,我們的奮斗目標是相同的,那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終體現”。

  從參加工作起,我就一向在外科臨床工作,在平凡而瑣碎的護理中實現著自己的人生價值。**年的工作經歷,見證了我的成長過程,也詮釋了最經典的一句話,如果我不能延長生命的長度,但我能夠決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質,在我的崗位上從未發生過“紅包”之說,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯,捐過款,護理病人時盡職盡責。其實,有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真,我就針對認真來說說我的工作。誰都明白,護士崗是一個蘿卜一個坑,每個人都能夠完成自己份內的工作,但有時是要分質量的。這時候,工作細節尤為重要。就比如說,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執行靜脈輸液治療時,如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,我一向持理解的態度,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時,我都要征求病人的意思,是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,我會及時把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動,病房看上去也整齊。

  對于術后的病人,除了常規的飲食、活動方面的講解外,必要時協助病人下床,指導術后第一次排小便。手術科室,手術對于醫護人員來說是司空見慣,而對于病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫護人員的幫忙和心理支持。我們明白,生病的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,如果給一個微笑,一份指導和關注,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,也是這樣做的。

  在科室,我是護理崗中唯一的女黨員,在言語,行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中,我擔任質控護士,消毒監控方面,如果我自己做不好,我又如何去監督別人的工作。我一向認為行動勝過所有的語言,也最有說服力。在工作中,彼此了解的機會多,每個人都有自己的優點,十多年來,我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,值夜班大半夜做治療時,我都沒有忘記隨時戴口罩,因為它已經成為了一種習慣。工作之余,如果遇到少見的病種,如肝包蟲、蜂窩組織炎等,我都會上網查資料,編寫健康教育計劃,以方便今后工作的需要,對于我來說,也是一次主動學習的機會。另外,我還經常參加醫院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽,并取得了較好的成績。我一向覺得,每一次機會都是一種鍛煉,不管成功與否。在知識更新方面,我也是不甘落后于年輕人,堅持完成了自學大專課程。

  多年來的護理工作,使我已經記不起以前親手護理過多少危重病人,就讓我來講講年底,我在西部分院工作期間發生過的故事吧!那時侯,科里收住一名因高血壓突發,引起高血壓腦病的患者陳賀隆,病人嗜睡好幾天,一側肢體癱瘓,口腔護理、皮膚護理都要按時去做,而且病人沒有固定的職業,家里只有一位上高三的女兒,他們靠政府發放的救濟金生活。護理部人員主動用心捐款獻愛心,我也是帶頭捐助,并為其帶給更為周到的服務。空閑期間,我都會跑到病房,幫著干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓勵他為了孩子,為了家,樹立戰勝疾病的信心。在病人出院前,家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室,上面寫著“護理精湛、感恩之情”。至今,這面錦旗懸掛在護辦的正墻上,這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽。在我的崗位上我就是憑著這些點點滴滴獲得過先進工作者、醫院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽稱號。

2023風個人工作總結 篇2

  作為一名榮耀的人民教師,一年來,我嚴格按《中小學教師職業道德標準》行教,無愧于社會主義教育事業,現總結如下:

  首先依法執教,學習宣傳黨的教育方針和根本路線,自覺遵守《教師法》與黨和國家的方針保持高度一致。 其次愛崗敬業,熱愛教育和學校,認真備課上課,認真批改作業,不敷衍塞責,不傳播有害于學生身心健康的思想。

  第三熱愛學生,關懷全體學生,尊重學生的.人格平等公正對待學生,對學生嚴格要求,耐心教導,不挖苦,挖苦,輕視學生,不體罰和變相體罰學生,愛護學生合法權益。

  第四嚴謹治學,樹立優良學風,刻苦鉆研業余,不斷學習新知識,探究教育教學科規律,改良教育教學方法,提高教育,教學和科研水平。

  第五團結協作,尊重老師,虛心學習,關懷集體,維護學校榮譽,共創文明校風。

  第六尊重家長,認真聽取家長意見和建議,取得支持和配合,不指責訓家長。第七廉潔從教,發揚奉獻精神,自覺抵抗社會不良風氣影響,不利用職務之便謀取私利,不亂收費。

  最后,為人師表,遵守社會公德,衣著整潔得體,語言健康得體,舉止文明禮貌禮貌,嚴于律己,作風正派,以身作則,注重身教。

  總之,在教育教學中,嚴格要求自己,無任何有悖于教育法規的行為和言論,完全符合人民教師的榮耀稱號。

2023風個人工作總結 篇3

  手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業業地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。

  在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

  一、以病人為中心,爭創一流優質服務

  在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨醫學,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。

  二、打造科室文化,樹立團隊精神

  積極響應醫院“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動,為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。

  三、提高護士素質、培養一流人才

  社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業理論水平,做到每月進行業務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。

  四、規范整體護理,爭創一流管理

  有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。

  我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。

  五、工作業績

  我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。科室經濟收入名列前茅,護理質量管理多次獲得全院第一。

  成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒。在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式。在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠。在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

2023風個人工作總結 篇4

  為加強我局政風行風建設,根據《關于印發的通知》(固紀發[]14)號文件精神,結合我局實際,以依法行政、勤政為民、作風建設和廉政建設為重點,積極開展民主評議政風行風工作,促進了我局政風行風的根本好轉,現將一年來的工作作自我總結如下:

  一、建立機構,加強組織領導

  為扎實開展我局的政風行風工作,局黨組研究決定成立局長虎慨桓同志擔任組長、副局長楊耀峰、李海同志擔任副組長,各縣(區)司法局長為成員的民主評議政風行風工作領導小組,下設辦公室,負責政風行風的具體工作,形成了主要領導親自抓、負總責,分管領導具體抓、負直接責任,一級抓一級,層層抓落實的領導機制和工作格局,為民主評議政風行風工作順利開展提供了強有力的組織保證。

  二、召開動員大會,提高干部職工的思想認識

  為了切實加強我局政風行風建設,樹立行業形象,XX年4月14日 召開了民主評議政風行風動員會議,會上組織學習了關于印發《**市XX年民主評議政風行風工作實施方案>的通知》(固紀發[]14)號、《**市司法局XX年民主評議政風行風工作實施方案》(固司黨組[]15號)文件精神,對我局的民主評議政風行風工作提出了具體的實施意見,確定了民主評議政風行風工作的指導思想、基本原則、評議對象和內容、組織實施、方法步驟、工作要求,要求局機關干部職工立足崗位,以人民滿意為標準,把政風行風評議工作與開展業務工作結合起來,以開展民主評議政風行風為契機,有效推進各項業務工作的順利完成,以業務工作的成果來檢驗政風行風評議的效果,做到政風行風評議工作與業務工作相互促進,相互發展;利用“法律七進”活動、節假日開展法律宣傳、法律咨詢、法律服務等活動,以業務活動促進政風行風的根本好轉;把政風行風評議工作與“機關效能建設年”、“解放思想、干干凈凈干事”、“大學習、大討論”活動和黨風廉政建設工作結合起來,統籌安排,做到各項工作相互促進、共同提高,為我市社會穩定和經濟建設服務。

  三、廣泛征求意見,改變機關作風

  為廣泛征求社會各界對我局機關政風行風建設方面的意見和建議,我們設立了舉報電話和意見箱,聘請政風行風評議代表對我局的政風行風進行監督。為了查找我局在政風行風方面存在的突出問題,我們把律師、公證、基層法律服務、法律援助等窗口行業作為重點評議對象,向市人大、市政協及相關部門,行風評議員,服務對象發放了《**市司法局政風行風征求意見表》,面向社會各界廣泛征求意見和建議,收到了積極效果。通過這些途徑共征求意見和建議共二條,一是普法和法律援助工作的宣傳不夠,群眾對法律援助受案范圍及申請程序等事項了解不夠多,影響了法律援助工作的實施。二是律師、公證對當事人的服務質量不高,對群眾的咨詢解答缺乏耐心。

  針對以上存在的問題,我們誠心解決問題,狠抓整改落實。落實整改是民主評議政風行風的關鍵環節,局機關始終堅持把解決問題貫穿于整改落實全過程,推動整改落實整改工作不斷取得新成效。一是深化認識抓整改,提高整改工作的自覺性,明確整改工作的目標、任務、措施、責任和督辦要求。二是注重突出問題的解決,如普法和法律援助工作的宣傳面不夠廣的問題,我們開展了“法律七進”活動,和“法律援助進鄉村宣傳”,擴大法律宣傳面,在法律援助方面進行大力宣傳,在各鄉(鎮)設立了法律援助工作站,在村(居)設立了法律援助聯絡員等措施,使廣大群眾對法律援助工作的受案范圍和申請程序等事項有了更深的了解。又如當事人對公證、律師服務質量不高,對法律咨詢解答缺乏耐心的問題,我們對公證、律師隊伍進行了教育整頓,提高其服務質量,端正服務態度。通過這些措施工作作風有了明顯轉變,工作效率有了明顯提高。

2023風個人工作總結 篇5

  一、過程落實,成效顯著。

  1、形式多樣,過程落實。

  這次師德培訓,我校堅持重點突出、務求實效、不走過場。培訓采取了大會學習(包括集中學習文件,觀看錄像片等)和小組座談討論相結合的形式進行學習。為人師表、愛生如子的優良師德;愛崗敬業、追求卓越的園丁品質;淡泊名利、勇于獻身的高尚情操;在平凡的工作崗位上,實現最偉大的人生價值。對學業有困難、行為有偏差學生的轉化工作,老師們討論認為:作為教師要做到有愛心、有耐心、有細心、有恒心。對有償家教、體罰和變相體罰學生等的看法是要極力遏止,要率先垂范,落實在自己的行動上等等。老師們推心置腹坦誠交流個人的實踐經驗,暢談體會,從思想深處認識到師德師風的重要意義,切實提高了教師加強思想、道德、作風建設的自覺性,明確努力方向,開展自我教育、自我改進、自我提高。在集中學習和討論

  的基礎上,撰寫了學習體會文章。教師把此次學習同自己的實際工作聯系起來,老師們表示:要全心全意投入教書育人的事業,做為人民服務,讓人民滿意的教師,辦好人民滿意的教育

  2、注重評價,落實行動。

  在培訓的實施過程中,我校采取了過程評價與終端評價相結合。并把這次培訓納入教師的繼續教育和年度考核中。確實老師們認真學習,認真總結經驗,查找自身不足,不斷改進工作措施,創新工作方法,使這次師德培訓取得了良好的效果。

  二、統一部署,精心組織。

  1、成立師德領導小組。為了提高我校教師隊伍的整體素質,切實加強對師德建設工作的領導,我校成立了以校長為組長的“師德領導小組”。并多次召開培訓工作會議,制定計劃,研究方案,從而切實把教師職業道德建設納入重要議事日程,同時將職業道德建設與加強教師隊伍建設統一規劃、統一部署,做到制度落實、組織落實、內容落實,從而確保此次培訓順利開展,各項活動落到實處。

  2、制訂培訓計劃。為制定出一份切實可行的計劃,小組成員學習了有關“師德”培訓的具體文件精神,經過反復研究與修改,并緊密結合本校教師實際需要,精心策劃,認真組織,突出培訓的實效性,制定了我校教師暑師德專題培訓工作的計劃。在計劃中,對培訓目標、培訓方式及考核評價進行了明確的規定,在組織管理中明確各級職責,在培訓過程中做到分工明確、責任到位,使整個培訓過程做到可操作性強,以確保培訓質量。

  三、內容豐富,注重實效。

  1、學習文件,明確目的。學習教育活動在學校的統一安排下,首先校長作了動員宣傳,隨后組織老師們集中學習了上級關于師德學習的文件,同時以年級組為單位發放了《閃光燈紅燭》和《秦皇島市中小學師德教育報告會專輯材料》。通過學習,使全體教師統一思想,充分認識進一步加強師德師風教育的必要性和緊迫性,明確了加強和改進師德建設的總體要求和主要任務和加強和改進師德建設的主要措施。

  2、聽取報告,感人肺腑。組織全體教師觀看《秦皇島市中小學師德教育報告會專輯》,老師們被作報告的老師的感人故事深深地打動了。他們的事跡感人肺腑,動人心弦,許多老師都禁不住流下了眼淚。

  通過這次培訓,使我校全體教師對師德的建設有了更深刻的認識。我們深知,師德建設是一個永恒的主題,它任重而道遠。在當前落實科教興國和人才強國的戰略中,全面實施素質教育,推進課程改革,全社會加強公民道德建設,大力弘揚和培育民族精神,加強和改進未成年人思想道德建設的新形式下,教師職業道德建設要常抓不懈,以教師隊伍的職業道德的全面提升,為教育的改革與發展保駕護航。

  總體來說,這一次師德培訓取得了極大的成功,相信在以后的歲月中,師德培訓還將會繼續下去。師德對學生的影響實在是太大了。一名有師德的教師和沒有師德的教師教出來的學生絕對是不一樣的。“學高為師,身正為范”。以后的道路要怎么走,誰也無法知曉。不過師德培訓將會長期的堅持下去,師德是最重要的!

2023風個人工作總結 篇6

  我們xx小學現有教職員工85人,學生1940人,是一所規模較大的城鎮小學。幾年來,我校始終把加強師德師風建設作為學校工作中的重中之重,并把此項工作納入學校工作的議事日程并狠抓落實。在縣教育局召開“機關效能建設暨師德師風建設動員大會”之后,我校已在全校范圍內進行了宣傳發動,并結合本校實際出發,扎扎實實地開展了“雙建設”活動。

  我校通過規范引崗、轉變職能、勤政廉政、提高效率和依法執教、愛崗敬業、熱愛學生、為人師表為主要內容;以突出思想教育、加強建章立制,嚴格監督考核為抓手;以整合管理資源,優化管理要素,切實解決師德師風中存在的突出問題和薄弱環節,使全體教職工在服務學生、提高教育質量為突破。現對我校開展“雙建設”活動(主要是師德師風建設)作以下階段性工作小結:

  一、統一思想,提高認識

  教師是人類靈魂的工程師,學校是一片圣潔的土壤,在師德師風的創建活動中,我們始終明確應當走在最前列。我們利用各種會議、學習的機會,使全校廣大教師明確二十一世紀教師工作的指導思想,擔負起培養二十一世紀新人的歷史使命。懂得什么樣的教師是適應時代要求的合格教師,時刻用教師職業道德規范約束自我,使教師能在思想政治上,道德品質上,學風學識上以身作則。

  二、加強領導,落實責任

  我校對師德師風建設工作高度重視,堅持教育為人民服務,推進依法行政,從嚴治教,維護教育形象,創建文明行業,改善和優化教育發展環境的重大舉措來抓。切實加強領導,建立工作機制,按“誰主管,誰負責”和“分級負責,條塊結合”的原則,實施師德師風建設責任制。經過校委會和全體教職工大會反復研究決定,我校成立了以校長於善芳為組長,副校長雷雪鋒為副組長,副校長張國峰、工會主席殳吟秋、團支部書記張婧、少先隊輔導員張希為組員的師德師風工作領導小組,做到“一把手掛帥親自抓,副職領導具體抓”,把責任目標落實到各有關崗位及責任人;并結合學校工作實際,制定了切實可行的師德師風工作實施方案,確定了具體的實施步驟及工作措施。同時,為推進各項工作措施的具體實施,我校還制定了具體的工作日程安排表,力求按計劃落實好每一項工作。

  三、高度重視教師職業道德建設,樹立為人師表良好形象

  教師隊伍建設是發展教育事業的關鍵。“百年大計,教育為本;教育大計,教師為本;教師修養,立德為本”。幾年來,我們在加強教師隊伍建設方面做了大量富有成效的工作,造就和形成了一支叫得響,過得硬的教職工隊伍。我們要求全校教師自覺加強職業道德修養,樹立良好的為人師表形象。具體做了以下三個方面:一是熱愛學生,建立平等、民主,和諧的新型師生關系;二是以身作則,作為一名教師,要“衣著定位”,讓學生無時無刻受到審美教育。要自覺修身養性,淡泊名利,以德服人,以德立教,要不斷塑造鮮活、生動的人格魅力;三是要面向全體學生,切實貫徹“因材施教”的原則,讓每一名學生都得到充分的發展。

  四、不斷完善自我,主動迎接新世紀教育挑戰

  根據我校教師的實際,我校制定了完善教師自我的“五種精神”和“四種能力”。一是要具備“五種精神”:即奉獻精神、科學精神、創新精神、進取精神和協作精神;二是要要具備“四種能力”:要有科研能力、再學習能力、教育教學能力及教學評價能力。通過這“五種精神”和“四種能力”的培養,使每位教師都能不斷完善自我,主動迎接新世紀教育挑戰。

  五、創設有效載體,深入開展師德師能建設活動

  為了結合縣教育局“雙建設”活動,進一步提高我校教師的師德師能建設,我們積極為教師創設有效載體。根據我校師德師風建設活動計劃,開展豐富多彩的活動,通過活動,每位教師在師德師能建設方面都得到了可喜的進步。

  1、組織每個教職員工讀好《教師職業道德規范》

  認真學習《中小學教師職業道德規范》,從思想上明確作為一名教師應遵循的職業道德規范。從《規范》中的八條嚴格要求自己,并開展互學互比和寫心得體會,逐步提高自己的認識。開展“講文明,樹新風,學習師德標兵”一系列活動,組織教師學習全國德育工作者包全杰、模范教師徐愛惠、先進文化的傳播者魏書生的事跡,他們的事跡感人至深,給我校極大的鼓舞和鞭策,激發了教師們熱愛教育事業的自覺性。

  2、開展青年教師“師德師能”演講賽

  全校23名青年教師參加了“燃文明之火,鑄青春師魂”師德師風演講比賽。他們以“我自豪,我是一名教師”、“讓愛綻放”、“耕耘”等為題,作了生動而又精彩的演講。在演講中,各位青年教師都飽含深情,傾訴了對教育事業的熱愛,對學生的愛,表達了自己作為一名光榮的人民教師的自豪感和責任感。教師們紛紛表示,要以自己的實際行動,在校園里吹起“鑄師魂、樹師德”之風。

  3、結對幫困助學一批“弱勢”學生

  對于學校中的“弱勢”學生,我們始終把他們列為需要關心和幫助的對象。開展“幫困扶貧,送溫暖”活動,發揚社會主義道德風尚。我校開展了教師與教師,教師與特困學生結對子,與后進生手拉手活動。為了有效提高幫助后進生的工作效率,我們廣泛開展了師生幫困,生生幫困活動。行政領導以身作則,每學期結對一名后進生,并要求作好幫困情況記錄。班主任、黨團員也積極投入到這項工作,使每個后進生的幫困工作落實到專人。

  同時,在各班班內開展了優秀生與后進生的幫困工作,從學習上來幫助這些同學。這項幫困結對工作開展后,廣大師生各顯神通,有的老師對由于家庭經濟差造成學習落后的同學首先從經濟上予以直接的幫助;有的老師對行為習慣差造成學習落后的同學經常開展談心活動,并在學習中指導他們用正確的方法去開展學習活動。對于那些由于智力原因而造成學習落后的同學,老師和同學們更是不厭其煩,一遍又一遍耐心細致地講解、分析、輔導,直到弄懂為止。501班的俞曉、301班的傅明敏、306班顧建榮等許多同學家境貧困,是全體師生的無私幫助和暖暖愛心使他們感受到了學校的溫暖。對“弱勢”學生這樣,對學校中有困難的教師也是如此。我校團結友愛、扶貧解困已成風氣,廣大師生深深感到社會主義大家庭的溫暖。每逢重大節日學校領導要慰問特困教師,教職工生病或遇災困時,學校領導和教師都到場探望、幫助、排憂解難。

  4、動員全體教職員工參與“為推進城鄉教育均衡化發展”獻計活動

  根據教育局“決定在全縣教育系統開展征集推進城鄉教育均衡化發展“金點子”活動的文件精神,我校就組織全校教師參與此項活動,充分發揮廣大教職員工參與、支持、關心城鄉教育均衡化發展的積極性,集聚我校教師的智慧,并根據教師的“金點子”設想,篩選、推薦“加強對中青年教師發展自己特色化教育的建議”、“學校應建立家長接待室”、“重視和加強對中、老年教師的再教育”等5個“金點子”,并上報局“雙建設”辦公室。

  5、修改、制訂一系列規章制度

  隨著教育的不斷深入發展,我們對學校的規章制度也不斷地進行修改和完善。特別是在創建“省示范學校”和迎接“督導檢查”的工作中,明顯感到許多規章制度方面已不適應學校進一步的發展。因此學校通過召開全體教師大會,發揮廣大教職員工的聰明才智,群策群力,結合實際,進一步完善各項措施和規章制度,使學校能在有效的機制中得到發展。

  六、開展“愛生敬業、為人師表”為主題的系列教育活動

  1、在全校三至六年級學生中開展“我喜愛的好老師”征文活動,讓學生說自己身邊老師的故事,感受老師對他們的愛,從而激發學生熱愛老師,努力學習。

  2、出校刊“啟明星”報,通過校報這個媒體,把學校開展的“師德師能”建設的情況進行報道,把在學校中涌現出來的尊師重教,為人師表,愛崗敬業、熱愛學生等的優秀事跡進行宣傳,使活動能深入每個師生的心中。

  七、建立考評機制和獎懲制度,調動教師的積極性

  一是自評,達到自我認識、自我鞭策的目的;

  二是互評,互相取長補短,共同進步,形成合力;

  三是學生評,召開學生座談會;

  四是家長評,最后做出“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”三個等級。

  五是學校評。獎優罰劣,弘揚正氣,在操作中重獎勵,輕懲罰,增強工作透明度,充分調動教師工作進取精神。

  八、師德師風建設結碩果

  經過全體師生共同努力,我校師德、師風建設結出可喜的成果:學校被評為“省示范小學”、縣級“先進學校”、“文明學校”、“德育示范校”、“先進集體”等稱號,最近又以高分順利通過督導考核驗收。同時又涌現出愛崗敬業、無私奉獻、愛生如子,舍小家、為大家,教書育人、刻苦鉆研,精通業務等優秀典型。在新近典型的帶動下,全校教職工呈現出你追我趕、爭創一流工作業績、樹行業新風的良好局面。

  回顧我校師德、師風建設工作所走過的.歷程,我們感到在加強建設管理中不僅用“心”和“感情”來管理,更需要具有時代氣息的活動來調動升華。

  下階段工作打算:

  1、對前一階段的工作作總結回顧,并努力改進前一階段工作中的不足。

  2、抓好特色性的工作。

  3、廣泛深入抓教育,建章立制強管理。

  4、實施監督檢查,進一步促進文明行風的形成。

  新世紀做好師德、師風建設工作是一項長期而艱巨的任務,我們要做到鍥而不舍、堅定不移、堅持不懈,相信只要扎實工作,務求實效,我一小的明天會更美好。

2023風個人工作總結 篇7

  我是一名中學教師,自走上工作崗位后,深感責任重大,作為一名教師不僅要教好書,還要在各方面以身作則,率先垂范。在這次全校開展師德師風的學習活動中,我更深深的感到,一個具有良好師德師風的教師會對受教育者產生多么大的春雨潤無聲式的影響,甚至可以使他們終身都感到受益匪淺。師德師風教育活動是改善教育發展環境,轉變教育系統工作作風的內在要求,也是促進教育事業健康發展的有力保證。

  誠信立教,首先要做到淡泊名利,敬業愛生,在為人處事上少一點名利之心,在教書育人方面多一點博愛之心;創新施教,要做到以人為本,因材施教,同時要不斷加強學習,與時俱進,學習先進的教學理念和方法,更新教育觀念,掌握先進的教學技術和手段。通過此次學校組織師德師風教育學習,現在就這次學習作了以下幾個方面的小結:

  一、思想及工作的基本表現:

  自從選擇了這個職業,首先,我一直愛崗敬業。熱愛教育事業,要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業,就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創新,無私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學工作,不求,但求更好,不斷的挑戰自己,超越自己。其次,我不斷加強政治學習,不斷提高政治素養。

  在平時我經常進行自我反省,時時處處對自己嚴格要求,查找不足,努力營造一個好老師的形象。到底怎樣做才能塑造一個好老師的形象,讓學生喜歡上你呢?我認為教師專業水平的高低是學生喜歡的標志之一。

  要做一個學生喜愛的老師,不論在生活上,還是在學習上,都要給予必要的關心和幫助。學生鬧矛盾,我給予合理的處理;學生犯了錯誤,我耐心地進行教育,使學生真正認識到錯誤并及時改正。我還抽時間和學生談心、交流,和學生共同活動,縮短了師生距離,增進了師生間的相互了解等等。熱愛學生,還表現在老師對學生的尊重和信任,以及對學生的嚴格要求。平時我很注意尊重學生的人格,了解學生的個性,相信學生,關心學生。對學生既嚴格要求,又注意他們的個體差異,區別對待。對程度、水平不同的學生,采取不同的教育方法。特別是差生,給予更多的關心,不讓一個學生掉隊,盡的努力使他們健康成長。我們小學老師,跟學生的接觸尤其多,老師的言行直接影響他們。所以我們教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生,又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生,使學生的身心健康地成長發展。

  二、存在的不足及原因分析:

  經過一段時間的師德師風學習,使我深深地認識到師德師風學習十分必要,這好像使我進入了一個較高的師德師風的更高境界,對今后的教學教育工作無疑是有指導意義的。

  不玩空架子,沒有理論,那來的實踐,何談自己的課堂教育?何謂有所發展?那簡直是一句空話,堅持一邊理論,一邊實踐,一邊鉆研,堅持記教育教學筆記,以提高自身素質為重點。作為一個教育者,要不斷的學習、不斷充電,千萬不能讓自己停滯不前。否則,會滿足不了學生們的需求,讓我徹底明白了:在社會信息發達的今天,在新課程教改的'背景下,我們的老師不再是一個有一杯水、一桶水、常流水的人,而是一位引領著學生們教會他們去找水喝的人。

  2、教學中要刻苦、積極鉆研。以教材為中心,學會思考課標,思考學情,也不僅限于死扣教材,要把知識延伸化、靈活化。盡量把工作閑談的時間用你到勤奮鉆研中,讓自己的課堂充滿活力,學生真正學到東西。

  3、努力做到向課堂要質量、要效率。虛心向有經驗的教師請教、學習,和他們共同鉆研教學,做到共同進步,協作互助。

  總之,我通過這次的師德師風學習,得到了不少做人、尤其是身為教師應掌握的東西。今后,我還會繼續向前,在學習中不斷提升自我,在不懈的追求中完善自我,一定會把做一名研究型的教師作為奮斗的目標,我會加強師德的修煉,全方位的提高自己,使自己成為一個合格的教育工作者!

2023風個人工作總結 篇8

  按照縣衛生局的統一安排部署,我院在全院醫務人員中深入開展“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題實踐活動,把活動作為開展“創先爭優為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手,與衛生院工作結合,扎扎實實開展。全院醫務人員的職業態度進一步改善,職業技能進一步提高,職業精神進一步提升,我們主要做法是:

  以“修醫德”為關鍵,提高服務意識

  用高尚的醫德引領職工的思想和行動。一是深化醫德教育,組織學習《醫德規范》,《公民道德建設實施綱要》,和先進典型事跡,舉辦培訓、座談會等,增強了全院職工的服務意識和責任意識,提高了思想道德素質。二是加強醫德考評,醫德考評與評優評先、職稱晉升、績效工資“三掛鉤”嚴格執行“一票否決”制度。

  以“強醫能”為重點,提升服務能力,一是加強基本技能訓練,加大“三基三嚴”訓練力度,二是采取“請進來、送出去”多種方式培訓學習,三是鼓勵醫務人員參加成人教育,函授學習,自學考試。

  以“鑄醫魂”為目標,打造職業精神。

  一是以“身邊事,文化評”的形式把主題活動引向深入。圍

  繞行風建設、醫患關系、行為規范等查找問題,用先進的文化理念深入分析,找出克服這些問題的方法,打造救死扶傷,樂于奉獻的良好職業精神,二是開展衛生院文化建設。開展“話衛生院,憶傳統,談精神,講文化”活動,回顧衛生院發展歷程,總結衛生院優良傳統,激勵醫務人員,在平凡的工作中守護信念,放飛自己理想。

  通過深入開展醫德醫風建設年活動,我們的服務能力和服務水平大幅提升,我們決心繼續深入開展主題實踐活動,思想認識再提高,任務責任再明確,宣傳發動再加強,主題實踐活動再深入,要平心正身修醫德,不斷加強自身修養,強化職業道德建設,全面提高思想道德修養水平,要專心練功強醫能,不斷提高專業技能,為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。

2023風個人工作總結 篇9

  20xx年度,在縣衛生局和院醫德醫風辦的正確領導下,我院醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務。年初,我院根據縣衛生局加強醫德醫風建設的指示精神及創等工作要求,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

  一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

  思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫德醫風辦非常重視思想教育,利用《醫德醫風簡報》、醫院宣傳欄關于醫德醫風知識、全員醫德醫風講座作為思想武器,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據院醫德醫風辦指示組織全院學習《醫療機構從業人員行為規范》從行為、儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院院訓是“嚴謹、敬業、務實、創新”,醫院院旨是“以質量為核心,全心全意為人民服務”,醫院愿景是“自強進取,求實和諧,努力創建人民滿意的醫院”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從醫院文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和各種學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

  二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。

  調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每季度組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、護理、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設醫院布局,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設置了導診圖標、標識、科室牌;有的患者反映醫護人員服務態度差,院醫德醫風辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術不滿意,為此召開護士長會議,各科室加強培訓;有的患者反映醫院沒食堂,為此我院將開設食堂納入醫院年度計劃,已在籌建食堂;經過廣大職工的共同努力,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。

  三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。

  我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學習《衛生部八條行業紀律》、《醫療機構從業人員行為規范》、《八榮八恥》,對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相應的罰款及處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“紅包”的現象。

  四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。

  今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。具體措施如下:一是由醫務科每月從社保了解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《XX縣人民醫院醫德醫風考評和獎懲制度》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現“以質量為核心,全心全意為人民服務”的醫院宗旨,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用。

  五、大力弘揚“以質量為核心,全心全意為人民服務”精神

  在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖。保護患者的隱私權,尊重民族習慣和宗教信仰。實行優質醫療、優質護理、優質服務,達到服務好、質量好、醫德好、群眾滿意的綜合醫院。由于我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風,使我院在XX縣有較高聲譽。

  雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流,探索醫德醫風發展的新思路;再次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,

  今后,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經驗交流,結合xx大精神,緊跟改革發展的方向,使XX縣人民醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。

2023風個人工作總結 篇10

  全縣教育系統開展師德學習活動,這是加強我縣中小學教師職業道德建設,切實規范教師從教行為,增強廣大教師教育育人、為人師表的自覺性,大力培養教師的師德意識和人格品質,塑造良好的師德形象,高標準的完成育人使命。_鎮中心幼兒園自學習以來,幼兒園教師面貌大為改觀,職業道德、從教行為、言談舉止都得到了改善,現將本次師德學習總結如下:

  一、領導垂范,組織健全。

  師德師風學習活動受到了幼兒園領導的高度重視,幼兒園在第一時間組織召開園務會議,統籌全局,制訂了詳細、可執行的實施方案,并向教育局上報。在隨后召開的動員大會上明確了學習任務、學習意義,確定了學習的地點、時間、內容、形式,準備了專門的學習筆記本、學習資料等。在接下來的時間里,幼兒園領導率先垂范,每位班子成員負責一個小組的學習與討論,全園的學習熱情高漲,學習效果顯著。同時,成立師德教育領導小組。領導組統一部署師德教育活動,每項活動做到心中有數,指導到位。

  二、精心組織,具體落實。

  班主任工作學習,認真學習優秀班主任典型事跡。德先進典型學習。認真學習先進事跡。師德規范和規章制度學習。負面案例反思。教師宣言。本次師德學習的形式靈活多樣,通過自學、專題講座、師德建設討論、觀看網上視頻、撰寫反思材料等形式,開展園本培訓。

  三、認真學習,受益甚多。

  通過這次學習,使廣大教師從思想到行動都得到了一次凈化。教師思想素質明顯提高,通過師德師風學習活動,大家從根源上找出自已的不足,端正了學習態度,自覺加強理論學習,努力提高自身素質。聽大家談談各自的學習體會,看到她們在崗位上的工作成績,更看到了她們思想上進步和業務上的提高。

2023風個人工作總結 篇11

  轉眼之間20xx年很快過去,回首過去,從醫院建院至今,在院領導的正確領導下,在同志們的相互幫助下,堅持以病人為中心,實行感動式服務,立足本職崗位,踏踏實實做好本職工作,圓滿完成了自己所承擔的工作任務,具體總結如下:

  一、在思想道德方面:

  熱愛祖國,熱愛醫院,熱愛科室,積極參加醫院及科室組織的政治和理論學習,認真學習,在學習中不斷的提高自己的涵養,完善基礎,積極參加科室組織的專科理論知識學習,認真做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。

  二、在臨床工作方面:

  總所周知,新生兒的特性,呱呱落地,一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生,但是隨之而來的就是如何護理這個可愛,渾身軟綿綿的小家伙,如何喂奶,如何換尿布,如何觀察,不管是早產,足月還是過期產,他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專科護士,無時無刻都在以高標準,嚴格要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,指導家屬如何喂養,如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過,如疫苗接種,及新生兒遺傳代謝病篩查,及聽力篩查,在不斷的學習和請教中,漸漸的走上正軌,在新生兒搶救工作中,增加搶救意識,迅速,及時有效。搶救時做到分工明確,密切配合,聽從指揮,堅守崗位。嚴密觀察病情變化,準確及時的填寫護理記錄單,出現異常及時匯報醫生,做到處理準確。

  在新生兒的安全管理中,嚴格實行母嬰同室,加強對家長的健康教育,避免嗆奶窒息,避免墜床,抱錯,無論做任何操作都有家人監督陪同,嚴格執行查對制度,保證診療護理的安全執行。

  嚴格執行消毒隔離制度,新生兒沐浴毛巾等一用一消毒,接觸前洗手,有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒,做到無交叉感染。我們醫院剛剛起步,新生兒科也需要不斷地學習進步,發展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結協作,共同學習,共同進步,共度難關,并能和其他科室的同事團結協作,積極配合。

  三、在工作態度和勤奮敬業方面

  以感動式服務理念來要求自己,希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的產婦都能高高興興的抱著孩子回家,病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,投入,熱心的為大家服務,和醫院共同進步,共同發展。

  又在咱們xx醫院工作了一年了,這已經是我在兒科部工作的第三個年頭了,從這一年的個人工作情況來看,我發現自己的成長還是比較明顯的,這得感謝我的護士長、主任以及諸位醫院領導,還有這些身邊的同事,正是在大家的共同努力下,我們才能順利地完成醫院交給我們的任務,才能讓廣大群眾對我們放心。既然新的一年馬上就要來臨了,我也得趁此時節趕快把自己的年終總結給書寫完畢。

  這一年,我吸取了往年的經驗教訓,把自己工作的重點都放在了自己對護理知識的學習以及對兒童的關照上了,我作為一名兒科護士,要是對孩子的關照都不到位的話,那么孩子肯定就不愿意和我待在一起,這就會導致我的工作無法順利地開展。現在的我,不再如之前那般任性耍性子了,原本的我還有點放不下自己的身心去和孩子們接觸,或許這是因為我對于孩子們的了解還不足夠吧,好在經過護士長以及有經驗的前輩們提點之后,我意識到了想當好一名兒科護士除了要擁有專業豐富的護理知識之外,還得抱有一顆童心才行,只有學會多多為孩子們考慮后才能正確感受到孩子們的內心想法,從而讓孩子們配合自己的工作,要是連這基礎的一點都做不好,那么我也沒法贏得大家對我的信任。

  在平日的兒童護理工作中,我嚴格地按照醫院的操作流程辦事,在給孩子們開展輸液工作時,我為了減少孩子們的緊張感和疼痛感,我會先轉移孩子們的注意力。讓孩子們不再那么害怕,然后再平穩準確的下針。經過了這么久的工作,我已經能妥善的處理好自己和幼兒們的關系,來醫院就診的孩子大多數都是幾歲的幼兒,不少孩子都還沒有學會說話,這樣一來就需要我們這些護士投入更多的時間到平日的工作中了,爭取讓孩子們不發生任何意外事件,即便出現了問題我要做到第一時間趕到,這樣才能減少孩子們所受到的傷害。

  在這一年里面,我沒有接到一起病患家屬的投訴,也沒有出現嚴重的失職行為,這都是因為我時刻都銘記了自己身為護士所需要承擔起的職責。不給自己丟臉,也不給醫院抹黑是我工作以來的職責,相信在新的一年里,我能和兒科護理部的同事、領導們一同共創一個美好的明天!

2023風個人工作總結 篇12

  20年即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外,注重醫德醫風的培養,提升自身道德水準,以關懷服務為榮。

  具有強烈的事業心和責任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問題,都能積極配合臨床,按照院里臨床醫生的要求,不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療事故。對工作中發現的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室保持聯系,發現兩次因病人標本留取有問題,并及時通知到相關科室,要求重新留取標本再做檢驗,避免了差錯事故的發生。同時注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。

  舉望來年,在原有優點的基礎上,我將以更高的激情提高自己,以更高的熱情服務病人,努力一個技術醫德優秀的檢驗工作者。

2023風個人工作總結 篇13

  20xx年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

  一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

  思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據盧總的指示組織科主任和業務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發了廣大醫護人員服務礦工的熱情,同時,印發了《同煤三醫院員工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。

  其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

  二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。

  調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。

  如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的`共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。

  三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。

  xx年我院在大同市率先出臺了退“紅包” 獎懲制度,xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。

2023風個人工作總結 篇14

  我局認真貫徹落實“機關作風年”建設活動,特別是積極開展了問卷調查,全年一共發出征求意見函35份,回收35份,滿意度達100%,一共征集來自企業、部門單位以及個人建議或意見3條:

  第一條,來自政府部門反映的我局統計工作中,統計數據應用開發薄弱,對區域經濟發展動向和運行趨勢分析不透徹,政府和民眾對統計數據需求服務不足,統計服務水平尚待加強的意見和建議,我局整改項目責任部門是綜合股,整改措施是從與縣政府分管領導、上級統計部門、相關經濟部門三個層面上加強溝通交流,增強統計工作主動性。認真搜集好月度及年度全市及周邊縣(市)的經濟發展動態信息,加強統計數據開發應用,準確做好我縣經濟運行態勢監測預測和統計數據服務,為經濟發展和社會民眾服務。整改結果是加強統計數據開發應用,編制好《國民經濟發展資料》和《xx縣統計年鑒》,準確做好我縣經濟運行態勢監測預測和統計數據服務,為經濟發展和社會民眾服務。

  第二條,來自企業的反映我局深入基層、深入企業、深入項目調查研究少,未能及時發現我縣經濟運行中存在的問題和困難。整改項目責任部門是經濟股、農調隊、城調隊,整改措施是切實改進統計人員工作方法,增強統計人員在統計數據分析、統計數據開發方面的能力,圍繞縣域經濟社會發展的中心,挖掘熱點問題,深入基層、深入企業、深入項目進行調查研究,針對促進縣域經濟發展提出有建設性、實效性的對策,逐步增強統計部門的統計信息服務、統計數據咨詢功能。整改結果是相關責任人及時深入基層企業開展工作調研3篇,撰寫推進縣域經濟發展調研報告,為經濟發展服務。

  第三條,來自問卷調查表的反映我局開展統計執法工作力度不夠,統計遲報、瞞報、虛報等現象依然存在。整改項目責任部門是法制股,整改措施是認真開展統計“六五”普法工作,結合新《統計法》內容,開展統計法制宣傳和領導干部統計教育工作;要繼續推行統計監督檢查工作機制,開展統計監督檢查工作,重點查處經濟普查、能源、工業、施工企業、投資、房地產業、商業、勞動工資等統計中的違法行為,及時發現問題,提出有效的整改意見;要嚴肅執法,對違反統計法的,要加大統計違法案件的查處和曝光力度,擴大統計執法的影響范圍。要加強基層統計人員的素質教育,進一步規范統計報表報送工作,增強統計抗干擾能力。整改結果是全年對瀚仙鎮、沙溪鄉的2家基層單位,工業、固定資產投資、勞動工資專業的各5家單位,貿易專業的2家單位進行了常規統計監督檢查、專業統計數據質量執法檢查。

2023風個人工作總結 篇15

  按照區衛生局要求,為進一步轉變社區衛生服務作風,提高服務質效,緩解社區居民"看病難"、"看病貴"的就醫環境,牢固樹立"為民、務實、清廉"的良好形象。xx年,我中心行風工作以積極開展"保持共產黨員先進性教育活動"為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。

  一、以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機,促進中心行風工作再上新臺階。

  今年是中國共產黨成立90周年,中心黨支部開展多種形式的主題實踐教育活動慶祝黨的生日。如書記講黨課、"創先爭優在行動"征文比賽、創先爭優承諾、"六個一"活動以及"七一"特別活動。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山烈士陵園聯合開展"緬懷革命烈士重溫入黨誓詞爭做服務先鋒"的愛國主義教育。兩個黨支部12名黨員參加了此次活動。通過黨性教育活動,使黨員們深受觸動,紛紛表示要以革命先烈堅定的理想、崇高的氣節、忘我的犧牲精神為榜樣,繼承先烈遺志,發揚優良傳統,立足本職,牢記使命,以滿腔的愛國熱情和工作激情投身到各項工作之中。

  二、加強領導,納入日程,使行風建設有切實的組織保證為使行風建設工作有切實的組織保障。

  中心加強了行風建設的監督和檢查工作。抓行風建設一把手親自掛帥,副主任靠前指揮,各科主任共同參戰,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。這樣使得我中心的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了中心糾正行業不正之風的步伐,使中心的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。上半年醫德醫風考評36人,其中有23人優秀,xx人良好。堅持考評人人有檔案,考評結果與個人績效掛鉤。

  三、完善制度,兌現獎懲,使行風建設有了切實的制度保證為使我中心行風建設做到有章可循。

  結合我中心的實際情況,中心修改完善了績效考核方案,制定了《考勤及請銷假制度》、下發了各中層班子及半職能科室職責及相關責任制。為使每一項任務目標落到實處,加強行風建設教育工作,我中心加強了行風建設的監督力度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫療護理質量,我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度。使我中心的行風建設工作能夠堅持制度化、經常化。在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。四、大力宣教,營造氛圍。

  行風建設成為廣大醫務人員的自覺行動,為使全社會對中心的工作能夠給予大力支持和

  有效的監督,為給我中心行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們要通過健康教育宣傳活動、下社區宣傳服務等活動向轄區居民公開承諾我們的優質服務、藥品"零差價"銷售、惠民政策等,爭得全社會的廣泛監督指導。現在在我中心優質服務活動尉然成風,為患者和居民熱情服務已經成為每個醫務人員的自覺行動。xx年5月,我中心被合肥市人民政府評為"全省群眾滿意基層站所"。

  今年,我中心行風工作取得了一定的成績,我中心將在上級主管部門的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展保持共產黨員先進性教育成果,發揮長效機制,更好地履行服務承諾,辦廣大社區居民信得過的社區衛生服務中心,使社區衛生服務的各項工作再上一個新臺階。按照區衛生局要求,為進一步轉變社區衛生服務作風,提高服務質效,緩解社區居民"看病難"、"看病貴"的就醫環境,牢固樹立"為民、務實、清廉"的良好形象。xx年,我中心行風工作以積極開展"保持共產黨員先進性教育活動"為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。

2023風個人工作總結 篇16

  師德師風對一個教師來說有著十分重要的意義,因為教師是孩子行動的標桿,教師的一言一行、一舉一動都在潛移默化地影響著孩子。因此,師德師風的好壞往往影響和決定了幼兒園的校風和學風的好壞。因此作為一名幼師我們要做到:

  第一,嚴以律己,注重言行。

  為人師表,堅持嚴以律己,增強自身的自控潛力,每一天都帶著一份好情緒投入到工作中,帶著微笑迎接孩子。幼兒園的工作繁瑣、壓力大,但我們都坦然的應對,不以個人的得失斤斤計較,不把個人情緒帶到工作中。每一天都是以平和的心態、飽滿的情緒,真誠的對待每一位孩子。用平平常常的心態、高高興興的情緒來干實實在在的事情。第二,培養良好的內在素養。天生麗質固然能給人以美感,使人愉悅,但是作為一名教師更重要的是塑造內在的修養,這樣教師本人的學識和內在素養就顯得格外重要。只有不斷的更新自己的知識,提高自身素質,不斷的完善自己,才能教好學生。在教學中我們要做到有效地備課,體現教師教學的智慧,常規教學做到扎實有效。

  第二,刻苦鉆研業務。

  精通教學業務是教師之所以成為教師的關鍵。只有精通業務,才能將科學文化知識準確地傳授給學生。如果幼兒提出的問題教師總是不能準確地解答,教師在幼兒心中的威信就會逐步喪失,幼兒對教師也沒有信心可言,教師要提高教學業務水平,就務必自覺堅持學習和參加業務培訓,并在教學實踐中鍛煉和提高。我們必須要與時俱進,孜孜不倦的學習,用心進取,開辟新教法,并且要做到嚴謹治學,誨人不倦、精益求精。

  第三,堅持“一切為了孩子,為了孩子的一切”,

  與每一個孩子建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系,關心每一個孩子,尊重每一個孩子的人格,努力發現和開發每一個孩子的潛在優秀品質,正確處理教師與幼兒家長的關系。只有我們把孩子看重了,他們才會尊重老師,愿意學習這個老師所傳授的各種知識。用師愛鑄就崇高的師魂,在教育中要做到嚴中有愛、愛中有嚴,如果我們把幼兒當成天使,那么我們就生活在天堂。

  第四,注重團隊合作。

  幼兒園的工作需要多方人員的配合才能得以良好運作,這就需要教師具備良好的“團隊精神”。團隊精神,字只有四個,簡單的說來就是溝通、信任、團結、協作、配合、互相幫忙。幼兒園是一個大家庭,個人只有融入到這個大家庭才能得到提高,體會到工作的愉快,幼兒園也能得到良好的發展。因此,在工作中我們就應注意與每一位老師的合作,不計較個人得失,以幼兒園榮譽為前提,做好每一項工作。

  因此,師德師風不是簡單的說教,而是一種精神體現,一種深厚的知識內涵和文化品位的體現!師德需要培養,需要教育,更需要的是每位教師的自我修養!只要將作為教師的美德繼續下去,讓自己在不斷自我發展、自我完善、自我超越中實現的人生價值!

2023風個人工作總結 篇17

  今后的努力方向

  1、端正學習態度,自覺、主動加強理論學習。

  第一是要加強對教育經典著作的學習,不斷充實自身的教育理論意識;

  第二是要加強對新課程理論的學習,切實轉變教育觀念,不斷適應時代教育形勢發展的需要;

  第三是要在學習中做到結合實際深入思考,并能利用理論來指導實踐工作。

  2、在工作中要嚴于律已,以身作則,真正做到為人師表。保持平和心態,不要過于急燥。在對待學生方面,要做到平等、公正的態度。特別是對待基礎差的學生要有耐心,有恒心,對待不聽話的學生,可以采用一些比較隨和的辦法,別讓師生關系僵化,因為這樣的效果就不大好。因此,要時刻注意為人師表。

  3、在工作過程中,虛心聽取同事的意見和建議,提高自身的教育意識,增強自己敢于同不良現象做堅決斗爭的勇氣,樹立良好教師的自我形象。

2023風個人工作總結 篇18

  201X年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

  一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

  思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據盧總的指示組織科主任和業務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發了廣大醫護人員服務礦工的熱情,同時,印發了《同煤三醫院員工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

  二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。

  調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。

  三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。

  XX年我院在大同市率先出臺了退“紅包” 獎懲制度,XX年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。

  四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。進入10年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務宗旨,牢固樹立科學發展觀,以創建省級文明單位為契機,深入開展了醫院管理年和創建誠信醫院活動。具體工作匯報如下:

  一、高標準、嚴要求,努力創建文明單位。

  今年初,我院將面臨省級文明單位復審和驗收,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標準和要求高起點,高標準、高質量開展了創建工作。并與醫院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫德醫風、醫護質量、優質服務以及醫院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,1—4月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫護質量亦有明顯改善,醫療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標,并被市衛生局評為誠信醫院和市衛生先進單位。

  二、強化科學化管理,堅持從嚴治院。

  為把10年工作做好,我們在年初即制訂和出臺了《201X年工作要點》,要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化、細化。醫務科和護理部出臺了如何提高和改善醫療質量和護理質量的工作規劃,出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫護質量、后勤保障、勞動紀律、環境衛生、醫德醫風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現場答疑,即時解決。實施以來,效果顯著,彌補了許多管理漏洞,促進了醫護質量和科室行政管理的提高。為使醫藥糾風工作落到實處,我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,在合理用藥和降低醫藥費用上起到了積極促進的效果。

  三、濃厚學術氛圍,提高全員整體素質。

  201X年是我院的學習學術年,為提高全院醫務人員的業務技術水平,我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃,醫務科、護理部、院辦室根據各類業務技術人員的不同狀況,有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規范性書寫等規章制度,并加大了檢查監督力度,做到了有章可循,有制可守,獎懲到位,職責分明。

  四、五月份工作安排

  根據工作要點,今年五月份,我們將在以下方面開展工作:

  1、繼續深入開展醫院管理年活動,按照《河北省醫院管理年評價細則》逐條逐項規范和落實。

  2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作,力爭一次達標,保持榮譽。

  3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,切實減輕患者負擔。

  4、加大內部管理,增收節支,重點治理“跑、冒、滴、漏”現象,嚴格收費標準和程序,降低醫療成本。

  5、繼續加強行風建設和醫德醫風建設,抓好各項制度的落實,嚴格規范醫療行為。

  6、進一步落實醫療和財產安全責任制和追究制,杜絕醫療差錯事故的發生。

2023風個人工作總結 篇19

  20xx年就快結束,回首20xx年的工作,在碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。

  我對自己收費處的工作做了如下回顧:

  在外人眼中,收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。因此,如何以方便患者、服務患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構建起和諧的醫患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。

  我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻,用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言,用自己的一言一行體現著應有的面貌與風采。

  崇尚科學,刻苦鉆研業務知識在新任領導的正確引導下,這一年我們門診正一步一個臺階的穩步向前發展,實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學,擁有較高的綜合素質。一要要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度,不允許出現半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;三要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌,減少損失。隨著門診收費價格的不斷規范,領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序,憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規范化要求大夫要寫藥品通用名,因為自己所學專業不同,在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時間里,我認真學習了很多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材,并做下相應的筆記,以便自己回家鞏固溫習,使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此,唯一的辦法就是多看醫生開的處方。讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應手。反復背誦,強迫記憶。很快,我便熟悉了醫院各科室的收費項目和醫用術語。同時,我也經過不懈努力,把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。

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