2023年初工作總結(jié)范文(通用19篇)
2023年初工作總結(jié)范文 篇1
本學(xué)期初中教務(wù)處以學(xué)校計(jì)劃為依據(jù),本著“敬業(yè)、精業(yè)、務(wù)實(shí)、高效”的精神與工作態(tài)度,繼續(xù)堅(jiān)持教務(wù)、教學(xué)、教研共抓并舉,從根本上轉(zhuǎn)變廣大教師的教育教學(xué)觀念,充分調(diào)動(dòng)他們的工作熱情,勇于改革創(chuàng)新,大膽開拓進(jìn)取,全面提高教學(xué)質(zhì)量,在董事會(huì)和校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在教務(wù)處四位工作人員的共同努力下,本學(xué)期的工作圓滿結(jié)束,現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
狠抓基本常規(guī)管理,促進(jìn)教學(xué)工作再上新臺(tái)階。
強(qiáng)化了管理工作的科學(xué)化、實(shí)效性,在課程的設(shè)置與課表安排上注重了現(xiàn)代教育理念和科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神,合理編排了各級(jí)課程表,修訂了教師教學(xué)考核細(xì)則,重新制定了教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)的發(fā)放辦法,學(xué)習(xí)并督促落實(shí)了洋思的“三清”教學(xué),舉行了多種形式的活動(dòng),使教學(xué)工作井然有序,特別是強(qiáng)化了備課、上課、考查等工作,基本上杜絕了用陳舊教案上課,缺課、遲到、早退現(xiàn)象較少,早讀、晚自習(xí)規(guī)范,教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)良好,教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有進(jìn)。
1、學(xué)期初對(duì)各級(jí)各班學(xué)生報(bào)到情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、核對(duì),要求班主任通過打電話的方式及時(shí)通知學(xué)生到校,并了解未報(bào)到學(xué)生的原因,及時(shí)報(bào)教務(wù)處。
2、本學(xué)期,教務(wù)處進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)管理,每天由一位教導(dǎo)員全天候值班,對(duì)每天的早讀、上課、班自、晚自習(xí)情況進(jìn)行檢查,并如實(shí)做好記錄。對(duì)遲到、早退的有關(guān)人員進(jìn)行了批評(píng)教育以及罰款處分,使遲到、早退現(xiàn)象得到較好的控制。
3、采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的形式,對(duì)任課教師的教案及批改作業(yè)情況進(jìn)行檢查,評(píng)出等級(jí),并記錄在案,作為年終教師考核的兩項(xiàng)依據(jù)。通過此舉督促教師備好課,批好作業(yè)。從檢查的結(jié)果來看,絕大多數(shù)的教師都能做到認(rèn)真?zhèn)湔n,書寫詳細(xì)的教案,及時(shí)認(rèn)真批改作業(yè),常規(guī)工作做得較扎實(shí)。
2023年初工作總結(jié)范文 篇2
在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理好各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來,無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過來,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
xx年銷售工作基本結(jié)束了,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下,比11年銷量增幅12.5%,但在市場(chǎng)占有率和全國(guó)a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點(diǎn):
一外因:
1、20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;
二內(nèi)因:
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):
①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;
③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng),渠道效率低下;
④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營(yíng)銷力退步。
⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高,對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差,無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績(jī),在多項(xiàng)工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力,不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標(biāo),要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。
20xx年工作規(guī)劃
1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,貫徹萬(wàn)總“十大原則”“十字方針”,打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè),建設(shè)人力資源庫(kù),推進(jìn)人力資源的增值,向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神,專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,提倡服務(wù)意識(shí)。
3、以人為本,創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開,3600全員的考核體系,體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;
4、倡導(dǎo)正道、陽(yáng)光的組織氛圍,堅(jiān)決制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源,損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、淳樸的戰(zhàn)友感情,相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”,員工正確認(rèn)識(shí)利益的關(guān)系,公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人,市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制;
5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度,平臺(tái)部門、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí),以一線市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向,提高平臺(tái)部門效率、效能,在營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻,成為行業(yè)一流水平;
6、營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫,渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線,大賣場(chǎng)、ka店、營(yíng)運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系,加強(qiáng)x公司凝聚力,持續(xù)提升客情關(guān)系,成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系,提升渠道的戰(zhàn)斗能力,通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺(tái)、辦事處是二級(jí)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者,渠道疏通,通路為公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ).
2023年初工作總結(jié)范文 篇3
在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手,到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。
回顧一年的工作,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
在勞動(dòng)紀(jì)律方面,遵守廠紀(jì)廠規(guī),遵守部門管理制度。
在思想方面,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是努力認(rèn)真,以工作力求仔細(xì)為原則,積極主動(dòng)做好本職工作。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好個(gè)人工作計(jì)劃,認(rèn)真完成班長(zhǎng)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),注重專業(yè)理論知識(shí)的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是工作不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經(jīng)過這一年的工作,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也明白了很多的道理,我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)工作僅有一年的人來說,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn),在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、船舶知識(shí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
2023年初工作總結(jié)范文 篇4
一學(xué)期以來,我在工作中,堅(jiān)持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力。我恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,表里如一。我從各方面嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。現(xiàn)對(duì)這學(xué)期的教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
一、堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n。
備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,制作媒體課件,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按時(shí)搜集每課時(shí)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
二、提高上課技能。
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
三、虛心請(qǐng)教老師。
在教學(xué)上,有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽其他老師的課,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請(qǐng)其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。
四、完善批改作業(yè)。
布置作業(yè)做到適量精練,有針對(duì)性,有層次性,讓學(xué)生做的每一題我都自己先做,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的.問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、注意分層教學(xué)。
在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情,而是充滿樂趣的,從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度的一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整,這樣,他們就會(huì)學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。同時(shí)也做好培優(yōu)工作,在八年級(jí)“生活中的數(shù)學(xué)知識(shí)”競(jìng)賽中,我們班的王勤豪,林凱倫獲得一等獎(jiǎng),管子涵,林少奇,羅楊獲得二等獎(jiǎng),鄧海珍,王佳樂獲得三等獎(jiǎng)。
六、精心設(shè)計(jì)課堂。
我切實(shí)抓好教學(xué)的每一個(gè)基本環(huán)節(jié),深鉆教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,以學(xué)生為主體精心設(shè)計(jì)每一堂課,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,創(chuàng)設(shè)輕松活躍的學(xué)習(xí)氛圍,師生雙方密切合作,交流互動(dòng),合理并創(chuàng)造性地運(yùn)用教學(xué)方法,形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),精講精練,反對(duì)題海戰(zhàn)術(shù)。加強(qiáng)培優(yōu)補(bǔ)差,對(duì)于數(shù)學(xué)方面的特長(zhǎng)生,要不斷拓寬知識(shí)視野,充分挖掘他們的潛力,使這些學(xué)生能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。為將來更好地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生,有步驟有計(jì)劃地加強(qiáng)課外輔導(dǎo),善于發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生身上的閃光點(diǎn),及時(shí)給予鼓勵(lì),讓他們也能學(xué)好數(shù)學(xué)。從而使整個(gè)班級(jí)數(shù)學(xué)成績(jī)逐步上升。一份耕耘一份收獲,我所帶的班級(jí)數(shù)學(xué)成績(jī)年年居全段前茅。
七、注重自身學(xué)習(xí)。
在繁忙的教學(xué)之余,也筆耕不輟,撰寫的論文《平方根教學(xué)的思考》獲區(qū)三等獎(jiǎng)。我能自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排,每月出滿勤,工作以身作則,積極主動(dòng),從不計(jì)較個(gè)人得失,正因?yàn)槿绱耍夷昴瓯辉u(píng)為學(xué)校的先進(jìn)工作者,學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,在以后的教學(xué)中,我將更加努力,成為一名優(yōu)秀出色的人民教師。
2023年初工作總結(jié)范文 篇5
本人自20年參加工作以來,已經(jīng)有7年時(shí)間。7年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。現(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、一分耕耘,一分收獲,成績(jī)是對(duì)我一年來所有努力的肯定
從事客戶經(jīng)理工作以來,本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。20年收回正常貸款萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的%,比去年同期多收萬(wàn)元;收回逾期貸款萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的%,比去年同期多收萬(wàn)元;收回呆滯貸款萬(wàn)元,完成任務(wù)的%,比去年同期多收萬(wàn)元;收回呆帳元,完成年度任務(wù)的%;收回利息萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的%,比去年同期多收萬(wàn)元;發(fā)放貸款萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的%,比去年同期多增萬(wàn)元。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我的個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)積極學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高
一直以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的各種路線、方針、政策,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行信貸人員職責(zé),自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
四、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)
自我從事貨代員工作以來,我對(duì)明月店信用社分管的行政村進(jìn)行走訪,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來,我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。截止20年底,我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
五、在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足
一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
2、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
3、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
20年是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。20年的工作在完美的基礎(chǔ)上結(jié)束了,這些都是我一直以來必須要做好的事情,其實(shí)很多的事情都是需要很多的事情來組成的,很多的事實(shí)都是在不斷的進(jìn)步中,我的工作在來年中,只會(huì)做的更好,這是我們一直以來要做好的事情,但是其中可能有很多的挫折,需要我來面對(duì),只要自己有良好的心態(tài),我就相信沒有什么事情解決不了。
2023年初工作總結(jié)范文 篇6
經(jīng)過一個(gè)月里的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助,我已慢慢地開始融入創(chuàng)世達(dá)這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作的水平也有所提高。現(xiàn)將我一個(gè)多月以來的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,面對(duì)每一個(gè)工作事項(xiàng)文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要的樞紐崗位,是單位內(nèi)部工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少,我會(huì)和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的,在遇到不懂的地方會(huì)及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒在工作中,我會(huì)盡我最大的努力去做好每一件事,從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)槲疫是新員工,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老員工們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己的不足,不斷地提高自身的工作效率。時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,無(wú)論大事小事,都積極去想辦法,盡最大的能力去做好。在平時(shí)要時(shí)刻要求自己,必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì),從小事做起;以不求有功、但求無(wú)過信念來對(duì)待所有事情。
三、存在不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位知識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須要做到快、精、準(zhǔn),在這方面我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄是,還沒有能準(zhǔn)確的抓住重點(diǎn),記錄不夠全,導(dǎo)致遺漏一些重要的內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握還不夠充分,對(duì)自身工作業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
四、今后努力的方向
1、今后工作中還需要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多于大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),尤其是要找出工作中的不足,便于自我反省。
總結(jié)人:
20xx-1-4
2023年初工作總結(jié)范文 篇7
工商銀行儲(chǔ)蓄柜員年度年初工作總結(jié)年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。年對(duì)南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處
年,我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜員”。 我始初堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要
我從事儲(chǔ)蓄工作以來,十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
銀行是中國(guó)的命脈,只有銀行的工作做好了,使我們國(guó)家的賬目都能夠完整的清楚,才能使我們的國(guó)家更好的發(fā)展,這就是需要每一個(gè)銀行職員努力工作,才能使每一筆賬目清清楚楚,為我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
2023年初工作總結(jié)范文 篇8
轉(zhuǎn)眼間,20年已將過去,我現(xiàn)在已是的正式員工。回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自年月份開始在辦事處實(shí)習(xí),7月份在總廠培訓(xùn),至8月份分配到縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到縣部擔(dān)任駐業(yè)務(wù)員,這使我對(duì)在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。
當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。
在生活上,部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為酒業(yè)以及呼市辦事處在的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年月份來到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,通過客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
由于心里對(duì)酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。
并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時(shí)候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。
將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對(duì)待事情的發(fā)展,將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,極少動(dòng)腦琢磨客戶,琢磨市場(chǎng),琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
四、20年駐工作計(jì)劃
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),盡快計(jì)劃在尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績(jī)。
3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度,爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來,并對(duì)銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新,展望20年,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
2023年初工作總結(jié)范文 篇9
自從我20年月從事銷售工作以來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)心和幫助下,同事在自我的努力奮斗下,截止20年月,我總共完成了萬(wàn)元的銷售額,完成了全年度銷售額的%。現(xiàn)將年以來的銷售工作總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始初以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下:
(一)市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,YH5WS-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價(jià)格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無(wú)用量,年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)20年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)20年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
2023年初工作總結(jié)范文 篇10
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始初嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始初保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始初堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始初積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績(jī)始初保持在一二名。
進(jìn)入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
2023年初工作總結(jié)范文 篇11
20xx年,市場(chǎng)體系建設(shè)股在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市廳局的大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委經(jīng)濟(jì)工作和商務(wù)工作會(huì)議關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有關(guān)精神,緊緊圍繞年初目標(biāo)管理工作任務(wù),積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作都取得了顯著成效,順利完成年初局里下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃管理,完善市場(chǎng)體系建設(shè)
作為商品交易的載體和平臺(tái),集貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)劃和布局在城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃中顯得尤為重要,我們從抓規(guī)劃管理入手規(guī)范市場(chǎng)建設(shè)行為。一是進(jìn)一步強(qiáng)化全縣城鄉(xiāng)市場(chǎng)規(guī)劃布局的管理。為了解決以前在規(guī)劃中重縣城輕鄉(xiāng)鎮(zhèn),重專業(yè)市場(chǎng)輕農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的問題,我們先后對(duì)全縣的集貿(mào)市場(chǎng)情況進(jìn)行多次調(diào)查摸底,全面掌握全縣市場(chǎng)的分布、運(yùn)行及馬路市場(chǎng)情況,在市場(chǎng)項(xiàng)目對(duì)外招商方面提供發(fā)布招商信息服務(wù)。二是建立市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目評(píng)審制度。為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的科學(xué)選址和合理配套,我們建立了市場(chǎng)項(xiàng)目規(guī)劃評(píng)審初核制度,組織發(fā)改、國(guó)土、住建、規(guī)劃、商務(wù)、環(huán)保、氣象等10多個(gè)部門對(duì)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目在立項(xiàng)前進(jìn)行前置預(yù)審,要求項(xiàng)目合乎商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,合乎商務(wù)部及省商務(wù)廳的相關(guān)文件要求。初核通過后,才能啟動(dòng)項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)的辦理程序。今年對(duì)金環(huán)水果市場(chǎng)二期、農(nóng)資建材綜合市場(chǎng)二期的規(guī)劃選址和市場(chǎng)配套設(shè)施進(jìn)行了初核。三是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的監(jiān)管。認(rèn)真落實(shí)《湖南省20xx年農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造建設(shè)規(guī)范》,嚴(yán)格按省里的要求規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)劃設(shè)計(jì),今年對(duì)錦和、大坡農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)圖進(jìn)行了審核,并每月至少1 次下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)市場(chǎng)建設(shè)施工進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督,確保建設(shè)按規(guī)范實(shí)施。
二、努力加快集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與改造升級(jí)步伐,將為民辦實(shí)事工作落到實(shí)處
今年,我們積極搶抓國(guó)家和省里加快農(nóng)村流通體系建設(shè)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造的機(jī)遇,注重市場(chǎng)建設(shè)與促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合,注重市場(chǎng)建設(shè)與小城鎮(zhèn)建設(shè)相結(jié)合,注重市場(chǎng)建設(shè)與國(guó)家項(xiàng)目相結(jié)合,走多元化建設(shè)市場(chǎng)的路子,不斷完善市場(chǎng)體系建設(shè),采取招商引資、企業(yè)自籌、向上級(jí)爭(zhēng)取相結(jié)合的辦法建設(shè)了一批集貿(mào)市場(chǎng)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,成立工作班子。年初成立了以張梅副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),政府辦、商務(wù)、財(cái)政、規(guī)劃、國(guó)土、發(fā)改等部門為成員的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是明確職責(zé)。我們先后召開了我縣20xx年度農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造工作會(huì)議,會(huì)議學(xué)習(xí)傳達(dá)了全省20xx年度農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作的通知及安排布署我縣今年農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作。會(huì)后出臺(tái)了《關(guān)于落實(shí)我縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造工作的通知》并發(fā)放到全縣23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),明確工作職責(zé)和工作任務(wù),要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)各地實(shí)際推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照要求上報(bào)了《農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造摸底調(diào)查表》,通過調(diào)研分析,我們遴選了2個(gè)基礎(chǔ)條件好,建設(shè)力度大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造。通過向上級(jí)積極爭(zhēng)取,目前這2個(gè)市場(chǎng)已入圍省里農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造籠子并進(jìn)入驗(yàn)收掃尾階段。三是逐步規(guī)范和消除馬路市場(chǎng)。通過加大力度整治城市街道亂設(shè)攤點(diǎn)行為,為市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶提供良好的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,激活和繁榮市場(chǎng)。對(duì)于 城北、城南綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等進(jìn)行集中3個(gè)月的整治,我們努力完善市場(chǎng)配套服務(wù),采取減免租金和費(fèi)用、擴(kuò)大宣傳等多種方式吸引經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)入市場(chǎng),發(fā)揮市場(chǎng)的效益。
三、積極優(yōu)化集貿(mào)市場(chǎng)政策環(huán)境,促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展
一是積極貫徹落實(shí)《湖南省人民政府關(guān)于加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》(湘政發(fā)[20xx] 11號(hào))文件精神,研究出臺(tái)了《xx縣關(guān)于加快我縣商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》,對(duì)我縣城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)依照國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行新建或升級(jí)改造并通過考核驗(yàn)收的,按10—20萬(wàn)元標(biāo)準(zhǔn)給予資金獎(jiǎng)勵(lì)。二是大力扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)。積極落實(shí)縣人民政府20xx年12號(hào)專題會(huì)議紀(jì)要在稅收和行政事業(yè)性收費(fèi)方面的優(yōu)惠政策,扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的建設(shè)和改造。并在市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目中簡(jiǎn)化辦事程序,提供便捷服務(wù),杜絕任何收費(fèi)和攤派行為。三是對(duì)建成后的市場(chǎng),切實(shí)優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境,引導(dǎo)和督促投資主體運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理模式進(jìn)行物業(yè)管理,理順監(jiān)管關(guān)系。目前,已建成的農(nóng)資建材綜合市場(chǎng)、城東綜合市場(chǎng)、金環(huán)水果市場(chǎng),在建的長(zhǎng)青糧油市場(chǎng)都已制定了物業(yè)管理方案,采取物業(yè)管理進(jìn)行市場(chǎng)日常管理。
四、強(qiáng)化集貿(mào)市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)整治,確保市場(chǎng)運(yùn)行平衡有序
占道經(jīng)營(yíng)是一個(gè)社會(huì)問題,我縣的市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象歷史久遠(yuǎn),情況復(fù)雜,涉及到進(jìn)城務(wù)工人員、城鎮(zhèn)失地農(nóng)民,城市低收入群體及市場(chǎng)多頭管理等問題。為此,我們是采取以疏為主、以堵為輔、疏堵結(jié)合的方法,治理城市管理中的這個(gè)“頑疾”。一是深入調(diào)研,理順監(jiān)管關(guān)系。我們通過考察調(diào)研,借鑒其他地區(qū)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),設(shè)置機(jī)構(gòu),出臺(tái)方案,加強(qiáng)監(jiān)管。在去年出臺(tái)《xx縣城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)管理辦法》的基礎(chǔ)上,組建了縣集貿(mào)市場(chǎng)管理辦公室,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的日常監(jiān)督管理工作,理順了各職能部門在集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和管理中的關(guān)系。二是加大宣傳力度,提高市民守紀(jì)意識(shí)。我們通過發(fā)放傳單,送達(dá)《致廣大經(jīng)營(yíng)戶的一封信》,市場(chǎng)服務(wù)中心工作人員上門做工作等方式加大宣傳力度,深入宣傳占道經(jīng)營(yíng)對(duì)城市管理的危害,使廣大經(jīng)營(yíng)戶了解違章占道經(jīng)營(yíng)的不利影響和嚴(yán)重后果,樹立健康的購(gòu)物理念及參與城市管理的意識(shí)。三是進(jìn)行集中整治。針對(duì)市場(chǎng)外擺放肉攤現(xiàn)象,今年7月,我局組織了工商、商務(wù)、城市執(zhí)法、消防等單位對(duì)街道上肉攤亂占亂擺現(xiàn)象和城北、城南市場(chǎng)進(jìn)行了集中整治。我們積極配合,摸清了占道經(jīng)營(yíng)戶的人數(shù),攤位數(shù),并在城南市場(chǎng)、城北市場(chǎng)空置出來攤位,用于安置市場(chǎng)外經(jīng)營(yíng)肉攤的屠戶。三是強(qiáng)化對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)出入口道路占道經(jīng)營(yíng)的整治。我們通過詳細(xì)調(diào)查,掌握了全縣城區(qū)市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)的數(shù)量、涉及到的部門和個(gè)人,已成立了工作班子,制定了集中整治方案,擬對(duì)城南、城北集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行集中整治,以期形成日常監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。
2023年初工作總結(jié)范文 篇12
年是公司實(shí)施“立足,拓展”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大干部員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),敬業(yè),開拓,求實(shí)”的企業(yè)精神,重抓門店擴(kuò)張,拓展采購(gòu)渠道,培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展,各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
一、年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析
1、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。
受金融危機(jī)影響,第一季度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢,隨著國(guó)家出臺(tái)一系列應(yīng)對(duì)危機(jī)和拉動(dòng)內(nèi)需政策的落實(shí),從4月份開始國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn),消費(fèi)者信心指數(shù)止跌回升,二、三、四季度經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng),20年預(yù)計(jì)全國(guó)gdp增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)保8%目標(biāo)。其中:社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長(zhǎng)一枝獨(dú)秀,同去年相比增速達(dá)到16%。年全省gdp增長(zhǎng)預(yù)計(jì)達(dá)到11%,比全國(guó)高出3個(gè)百分點(diǎn)。其中:社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)18.7%。城市零售額增長(zhǎng)18.3%,縣及縣以下零售額增長(zhǎng)19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)增長(zhǎng)高于城市消費(fèi)增長(zhǎng)。
2、超市業(yè)發(fā)展形勢(shì)。
綜觀20年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn):
(1)第一季度銷售疲軟,二、三、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)。20年促銷力度同比增強(qiáng),零售毛利有所下降。
(2)品牌超市紛紛搶占二、三級(jí)市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭(zhēng)奪熱土,從20年二季度后來勢(shì)兇猛。
(3)品牌超市在一、二級(jí)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)突出、穩(wěn)固,地方性龍頭超市在二、三級(jí)市場(chǎng)具有區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(4)二、三級(jí)市場(chǎng)超市企業(yè)將進(jìn)入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進(jìn)行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)拓展。
二、年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析
年商品銷售總額為億元,創(chuàng)利稅萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)67%;完成銷售扣稅毛利萬(wàn)元,扣稅毛利率9.2%, 同比下降1.2個(gè)百分點(diǎn);綜合毛利達(dá)到萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的95%,綜合毛利率為18.8% ;公司的利潤(rùn)總額達(dá)到了300 萬(wàn)元
三、年公司主要工作業(yè)績(jī)
(一)加快門店拓展,搶占市場(chǎng)先機(jī)
1、開新店、搶市場(chǎng)、保增長(zhǎng)。
年,公司先后開設(shè)了等7家門店,新增營(yíng)業(yè)面積平米;目前,公司門店總數(shù)達(dá)到17家,網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個(gè)地市;新開門店共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售萬(wàn)元,占到總銷售的19%,有力地促進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)的整體增長(zhǎng)。
2、抓機(jī)遇、找資源,打基礎(chǔ)。
公司發(fā)展部主動(dòng)出擊,想方設(shè)法,積極尋找門店新資源。年先后在簽訂新店開發(fā)項(xiàng)目8家,為年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了資源,奠定了基礎(chǔ)。
3、主業(yè)為本,多業(yè)態(tài)推進(jìn)有突破。
公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬(wàn)平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目正在重新設(shè)計(jì)規(guī)劃定稿中,在的1.4萬(wàn)平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國(guó)會(huì)大酒店已全部裝修完畢,即將在元月16日隆重對(duì)外營(yíng)業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項(xiàng)目的啟動(dòng)、運(yùn)營(yíng),對(duì)組建集團(tuán)實(shí)行多業(yè)態(tài)管理,追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)加大門店整改,挖掘發(fā)展?jié)摿?/p>
1、“全面瘦身”。
針對(duì)門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實(shí)際情況,今年3月份通過全面梳理,重新核定了門店崗位編制,總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店,克服困難實(shí)施減員,共計(jì)裁員220人,達(dá)到了降低營(yíng)運(yùn)成本之目的。
2、“解困自救”。
針對(duì)銅陵店、無(wú)為店等經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的門店,公司進(jìn)行了專題研究,采取措施進(jìn)行整改。其中對(duì)銅陵店通過壓縮經(jīng)營(yíng)面積3000平米、精減員工30余名、二樓整體招商轉(zhuǎn)租等形式,最大限度地實(shí)現(xiàn)了減虧的目標(biāo);對(duì)無(wú)為店實(shí)施了賣場(chǎng)布局調(diào)整,增加了晚市經(jīng)營(yíng),調(diào)整后銷量環(huán)比增長(zhǎng)在20%以上。
3、“整改弱項(xiàng)”。
今年先后對(duì)進(jìn)行了生鮮改造,通過對(duì)蔬菜、鮮肉、水產(chǎn)等的經(jīng)營(yíng)模式由聯(lián)營(yíng)調(diào)整為自營(yíng),熟食重、水果更換聯(lián)營(yíng)商等手段,加強(qiáng)早晚市生鮮促銷,有效地提高生鮮聚客功能,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)均有了較大的提升。
4、“挖掘資源”。
針對(duì)店“精品區(qū)域”經(jīng)營(yíng)業(yè)主素質(zhì)差、商品檔次低、效益不達(dá)標(biāo)的實(shí)際情況,年春節(jié)過后公司對(duì)賣場(chǎng)“窗外場(chǎng)地” 重新進(jìn)行布局規(guī)劃、裝修和招商,重點(diǎn)引進(jìn)知名品牌服飾類商品的經(jīng)營(yíng),打造精品百貨,彌補(bǔ)賣場(chǎng)品項(xiàng)。
“五一”期間開業(yè)后得到了消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。通過調(diào)整,不僅商品檔次得到明顯提升,且租賃效益由10年不到180萬(wàn)元/年增加到年近415萬(wàn)元/年,同比提高近230%。
(三)拓展采購(gòu)渠道,促進(jìn)業(yè)務(wù)提升
1、主動(dòng)出擊攀新親。
采購(gòu)部通過對(duì)等大賣場(chǎng)商品的全品項(xiàng)的市調(diào)、缺項(xiàng)對(duì)比,今年3月、5月、8月分別多次組隊(duì)到、等大城市尋求合作新伙伴,年共引進(jìn)新供應(yīng)商255家,引進(jìn)新品12104個(gè),淘汰9365 個(gè)。年底已擁有采購(gòu)供應(yīng)商763家,比10年508家增加255家。其中直接進(jìn)入廠方的達(dá)到60 家。拓展了渠道,豐富了商品,促進(jìn)了銷售。
2、引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)渠道。
針對(duì)生鮮聯(lián)營(yíng)商多店經(jīng)營(yíng)后,兼顧力量弱、管理難度大的現(xiàn)狀,通過引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),重新進(jìn)行規(guī)劃,目前蔬菜聯(lián)營(yíng)商由去年的1家發(fā)展到4家,每家限店經(jīng)營(yíng)3家,水果聯(lián)營(yíng)商由去年的1家發(fā)展到3家等,這樣既促進(jìn)了對(duì)聯(lián)營(yíng)商的管理,又?jǐn)U展了聯(lián)營(yíng)商的合作渠道。
3、推進(jìn)地產(chǎn)搞試點(diǎn)。
新發(fā)展門店區(qū)域性越來越強(qiáng),運(yùn)輸半徑越來越長(zhǎng),商品統(tǒng)配已很難適應(yīng)經(jīng)營(yíng)需求。分別在等門店實(shí)施區(qū)域分采購(gòu)體系的試點(diǎn)工作,通過設(shè)立門店業(yè)務(wù)科,放權(quán)單店促銷等,建立當(dāng)?shù)匦碌牟少?gòu)供應(yīng)鏈40余家。盡管推進(jìn)過程中遇到了一些阻力,但這為今后實(shí)施單店公司化運(yùn)作全面啟動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn),拓展了思路。
4、快速拓展促效益。
經(jīng)過采購(gòu)中心共同努力,年優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商培養(yǎng)快速提高,年銷售在萬(wàn)元以上的達(dá)到4家、在500萬(wàn)元以上的達(dá)到5 家,200萬(wàn)以上的供應(yīng)商21家,100萬(wàn)以上供應(yīng)商 27家。
為企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。年采購(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到了快速提升。全年采購(gòu)毛利達(dá)到了805萬(wàn)元,采購(gòu)毛利率達(dá)到2.54% ,比年2.35%增加0.19 百分點(diǎn)。全年通道費(fèi)用收入2100萬(wàn)元。通道費(fèi)率達(dá)到6.6 %,接近了外資超市企業(yè)水平。
(四)規(guī)范管理流程,強(qiáng)化內(nèi)部管控
1、調(diào)整流程抓訂貨。
分離采購(gòu)訂貨工作組建物流訂貨組。總部向供應(yīng)商要貨采用必備商品上下限庫(kù)存自動(dòng)要貨,非備庫(kù)商品門店每周要貨自動(dòng)匯總、自動(dòng)庫(kù)存對(duì)比、自動(dòng)生成分門店訂貨單,網(wǎng)絡(luò)傳真供應(yīng)商的新要貨流程,提高了要貨的準(zhǔn)確性,減輕了原來采購(gòu)訂貨的工作量,提前實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公,降低了成本。
2、重抓商品配置。
一是通過調(diào)整必備商品選擇方法,加強(qiáng)對(duì)門店每周必備商品無(wú)要貨跟蹤,促進(jìn)必備商品銷售占比的穩(wěn)步提高。從3、4月份銷售占比30%上升到現(xiàn)在的50%多。
二是通過按經(jīng)營(yíng)面積設(shè)定sku單品品項(xiàng)數(shù),從原來按面積確定貨架數(shù),再按貨架配置單品的傳統(tǒng)方法,現(xiàn)逐步推行到按面積確定總單品數(shù)和經(jīng)營(yíng)類別,再確定類別單品數(shù),再配置類別貨架數(shù)的現(xiàn)代方法。宣城三店等新店的商品配置質(zhì)量提升較大,經(jīng)營(yíng)品種數(shù)明顯減少,從去年的每千平方米2500只減少到1800只,貨架商品動(dòng)銷率明顯提高。
3、組建監(jiān)督部門,強(qiáng)化內(nèi)部管理。
自今年4月成立防損監(jiān)察部、審計(jì)部,將門店商品防損、盤點(diǎn)監(jiān)控、問題調(diào)查、執(zhí)行督導(dǎo)等納入部門工作范疇以來,門店的盤點(diǎn)重視程度、盤點(diǎn)損耗的控制比年大有改觀。年共處理各類問題262余起,處罰金額近9.33萬(wàn)元。對(duì)公司規(guī)范化制度的建設(shè)起到了促進(jìn)作用。
4、推進(jìn)軟件應(yīng)用,提高管理效率。
一是通過對(duì)用友erp財(cái)務(wù)管理軟件在全省各門店的全面應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了總部與門店會(huì)計(jì)帳務(wù)的實(shí)時(shí)管理,財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)共享。
二是通過對(duì)供應(yīng)商網(wǎng)上供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與推廣使用,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商與公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的共享,促進(jìn)了其參與門店商品經(jīng)營(yíng)管理的積極性。
三是通過與聯(lián)通合作,啟動(dòng)了內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的組建工作;再通過聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)門店與總部數(shù)據(jù)非人工的暢通傳輸,實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部與門店之間工作交流、信息傳遞的實(shí)時(shí)性,電話通信虛擬網(wǎng)化。提高了工作效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,達(dá)到無(wú)紙化辦公目標(biāo)。
四是積極配合工商局推進(jìn)“誠(chéng)信通”——重要商品電子監(jiān)管備案查詢系統(tǒng)工作。年共上傳食品類商品進(jìn)貨記錄、商品信息、證件資料5000余條,對(duì)提升在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中商品質(zhì)量安全的形象起到了積極的作用。
5、注重培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)技能。
年組建培訓(xùn)部后,重點(diǎn)對(duì)門店開展了流程管理、操作技能的崗位輪訓(xùn),共組織培訓(xùn)12次,培訓(xùn)員工200名、培訓(xùn)課時(shí)285個(gè)。采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的方式,先后安排30余名店長(zhǎng)、采購(gòu)、防損等部門管理人員到等參觀學(xué)習(xí)和接受業(yè)務(wù)培訓(xùn);聘請(qǐng)零售業(yè)著名講師上門講授“門店管理”、“促銷技巧”、“采購(gòu)年度合同談判”等知識(shí),不斷提高員工干部的專業(yè)知識(shí)水平和管理能力。
(五)推進(jìn)文化建設(shè),提升企業(yè)品牌
1、開展有益活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
為了弘揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)員工,年先后組織50余名優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工到觀光旅游,陶冶情操。并與團(tuán)市委合作創(chuàng)辦宣城市首屆演唱比賽活動(dòng),公司組織30余名團(tuán)員青年參加,受到社會(huì)各界一致好評(píng)。
2、落實(shí)報(bào)刊網(wǎng)站建設(shè),塑造企業(yè)形象。
年共編寫出刊12期,改版、完善網(wǎng)站,專人進(jìn)行維護(hù),使廣大員工和供應(yīng)商及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。
3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。
年公司安排專人密切關(guān)注等網(wǎng)站中針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、管理、工作方面的意見和建議,及時(shí)進(jìn)行收集、回復(fù)和整改。吸納社會(huì)力量,聘請(qǐng)了7名義務(wù)監(jiān)督員,參與對(duì)市區(qū)門店商品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)時(shí)監(jiān)督。促進(jìn)門店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、著手干部?jī)?chǔ)備,加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。
年社會(huì)招聘處長(zhǎng)以上干部67人,實(shí)際錄用26人。公司內(nèi)部選拔和競(jìng)聘30多人,實(shí)際聘用4名。高校選拔大專學(xué)生30人,實(shí)際錄用8名,作為公司科長(zhǎng)以上干部進(jìn)行實(shí)習(xí)、儲(chǔ)備。
5、積極參加行業(yè)交流,提升企業(yè)品牌。
6、加強(qiáng)黨建工作,建設(shè)精神文明。
公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際,積極開展教育活動(dòng),年公司黨支部培養(yǎng)入黨積極分子9名,發(fā)展預(yù)備黨員3名。
四、年工作中存在的主要問題
過去的年雖然取得上述五個(gè)方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足,值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。
(一)門店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱。
1、門店缺乏責(zé)任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)要貨亂:店長(zhǎng)或處長(zhǎng)缺乏對(duì)門店要貨的審核,沒有及時(shí)跟進(jìn)商品排面量和庫(kù)存天數(shù)的修正,導(dǎo)致周日無(wú)要貨、過季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為1只1包的商品補(bǔ)貨,過量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。
(2)退貨亂:許多門店的退貨商品不歸類、無(wú)外包裝、單貨不符現(xiàn)象不斷,把退貨當(dāng)“垃圾” 不愛護(hù)商品的思想傾向嚴(yán)重。
(3)收貨亂:個(gè)別店長(zhǎng)極不重視收貨把關(guān),配送商品不清點(diǎn)總件數(shù),盲目查詢。直送商品質(zhì)量、數(shù)量、帳務(wù)把關(guān)不嚴(yán),如銅陵店的雞蛋虛假自采、黃山二店的奶粉虛假入庫(kù),損失嚴(yán)重,教訓(xùn)深刻。
(4)陳列亂:有庫(kù)存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢(shì)、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、店長(zhǎng)缺乏責(zé)任感,經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄。
(1)在思想上:面對(duì)銷售滑坡、經(jīng)營(yíng)上不去,虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況,個(gè)別店長(zhǎng)自加壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動(dòng)上:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和困難,束手無(wú)策、手段單一,等靠要依賴性強(qiáng),主動(dòng)出擊、想方設(shè)法的少。如安慶、績(jī)溪、無(wú)為、灣址店等。
3、商品質(zhì)量缺乏把關(guān),投訴處罰損失嚴(yán)重。
(1)采購(gòu)引進(jìn)的商品特別是非食品自采商品無(wú)條碼、無(wú)廠址的,散裝食品無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)qs標(biāo)志的,時(shí)有發(fā)生,年因此使門店受職能部門查處、處罰近9余起,供應(yīng)商共承擔(dān)罰款11.3萬(wàn)元。
(2)門店內(nèi)部對(duì)商品保質(zhì)期管理缺乏責(zé)任落實(shí),日常跟蹤檢查不力,年門店因出售過期商品,受顧客投訴被工商部門處罰3起,造成公司直接損失4.5萬(wàn)元,其中:店各1起罰款各2萬(wàn),店1起罰款0.5萬(wàn)。
4、促銷過于頻繁,效果非常一般。
年共促銷27期,整體促銷占比不到14%,剔除洗化節(jié)、飲料節(jié)等重大節(jié)日促銷外,平日促銷很平淡占比在10%左右。
(1)門店區(qū)域跨度大,統(tǒng)一促銷不適合區(qū)域消費(fèi)實(shí)際。
(2)促銷單品選擇固化,特色不足、門店氛圍營(yíng)造不夠,缺少轟動(dòng)性效果。與國(guó)內(nèi)大超市的營(yíng)銷特別是節(jié)日促銷氛圍的打造包括店內(nèi)宣傳、地堆陳列氣勢(shì)等相比距離還很大。
(3)促銷次數(shù)多,品種雜,效果差。耗費(fèi)了采購(gòu)、市場(chǎng)部、門店大量精力。
(4)過多的供應(yīng)商促銷補(bǔ)差,負(fù)毛利多,造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)失真、考核計(jì)算困難,間接影響門店的積極性。
5、商品結(jié)構(gòu)差,管理不力,競(jìng)爭(zhēng)力弱,隱患嚴(yán)重。
(1)到貨率低缺貨多影響銷售提升。
年整體商品到貨率在65-70%左右,必備商品很少達(dá)到85%。dm商品到貨慢(開檔后缺貨多、閉檔后仍陸續(xù)到貨)
門店需要的暢銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨。一方面供應(yīng)商實(shí)力有限隨著門店越開越多貨源已跟不上。另一方面許多必備商品一線品牌的采購(gòu)都集中在個(gè)別供應(yīng)商,成為斷貨瓶頸。
(2)商品缺乏精簡(jiǎn),貨架動(dòng)銷率低。采購(gòu)引進(jìn)商品缺乏動(dòng)銷把關(guān),引進(jìn)數(shù)量多淘汰少,部分商品門店無(wú)法出樣。許多門店將近25%商品周轉(zhuǎn)在120天以上成為高庫(kù)存,結(jié)構(gòu)性矛盾突出。
(3)退貨多,已經(jīng)嚴(yán)重影響了采購(gòu)供應(yīng)鏈的建設(shè)。年物流中心處理門店臨保、高庫(kù)存商品1400 余萬(wàn)元,綜合退貨率超過5%,對(duì)物流運(yùn)輸、庫(kù)位存放、人員工作量造成空前的壓力,也對(duì)供應(yīng)商造成了很大壓力。管理能力低下,負(fù)面影響大,教訓(xùn)極其深刻。
(二)總部辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。
1、因缺乏有效的監(jiān)督與考核,門店反映問題得不到總部相關(guān)部門及時(shí)的回復(fù)與處理。特別是工程設(shè)備的維修、問題商品的處理、物流查詢的答復(fù)等。年門店消防工程建設(shè)不符合規(guī)范被處罰9起金額11.6萬(wàn)元(不包括1.4萬(wàn)元慰問金)。
2、因缺乏有效的選址定位和整改手段,寧國(guó)、廣德、安慶、灣址、無(wú)為等部分門店租賃成本高、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)無(wú)法保本,虧損嚴(yán)重。
3、因缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)和檢查,運(yùn)營(yíng)工作重心不突出,忙于事務(wù)應(yīng)付,缺乏深入門店日常檢核,真抓實(shí)干。特別是在如何提升門店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面,缺乏方法措施、蹲點(diǎn)跟蹤。公司發(fā)展三年尚無(wú)一個(gè)可復(fù)制學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)店和樣板店。
4、因缺乏有效的管理機(jī)制和手段,人力儲(chǔ)備和基礎(chǔ)管控堪憂。
(1)店長(zhǎng)、處長(zhǎng)、課長(zhǎng)人才梯隊(duì)出現(xiàn)斷層,需求處于瓶頸狀態(tài);門店基層員工綜合素質(zhì)偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問題已經(jīng)制約了公司的健康發(fā)展。
(2)費(fèi)用管控不嚴(yán)。特別是車輛費(fèi)支出、庫(kù)存物資管理漏洞大、浪費(fèi)大。采購(gòu)合同費(fèi)用、扣點(diǎn)系統(tǒng)錄入監(jiān)督不嚴(yán)差錯(cuò)多。
雖然發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、管理的任務(wù)和壓力仍相當(dāng)艱巨,但我們堅(jiān)信:只要在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠團(tuán)隊(duì)大力量,始初堅(jiān)持盡心盡責(zé)不打折、創(chuàng)新求變不落伍,自信自強(qiáng)不自大,踏實(shí)工作不務(wù)虛,時(shí)刻珍惜今天,緊緊把握明天,在新的一年里,我們的工作一定能虎虎有生氣,我們的目標(biāo)一定能順利實(shí)現(xiàn),在的明天一定會(huì)更加美好。
2023年初工作總結(jié)范文 篇13
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
一、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
2、搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
3、及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
4、合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
一年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作一年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
4、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的 工作做好。
三、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20年的工作存在以下不足:
1、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
2、食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
3、綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
四、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
3、管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
4、想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
5、抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
2023年初工作總結(jié)范文 篇14
我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)工作重要講話批示精神,落實(shí)“行業(yè)主管部門直接監(jiān)管、安全監(jiān)管部門綜合監(jiān)管、地方政府屬地監(jiān)管責(zé)任”,開展了歲末年初安全生產(chǎn)大檢查工作,確保我縣元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定向好,現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:
一、貫徹落實(shí)省、市工作部署,迅速開展歲末年初安全生產(chǎn)大檢查工作
我縣一向高度重視安全生產(chǎn)工作,根據(jù)省、市關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查工作要求,縣安委會(huì)制定了《關(guān)于印發(fā)〈龍門縣歲末年初安全生產(chǎn)大檢查工作方案〉的通知》(龍安[20xx]8號(hào)),高規(guī)格成立了以縣委書記、縣長(zhǎng)林洪同志為組長(zhǎng)的大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,要求道路交通、消防、危化品、建筑施工等十九個(gè)領(lǐng)域都制定具體行業(yè)歲末年初大檢查工作方案,對(duì)開展安全大檢查工作提出了具體的措施。同時(shí)縣安委會(huì)和各行業(yè)主管部門都按要求組織督查小組對(duì)各單位、各部門開展廣泛的督查工作。安委會(huì)根據(jù)《關(guān)于印發(fā)開展龍門縣歲末年初安全生產(chǎn)大檢查綜合督查工作方案》組成了四個(gè)督查小組對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng)、街道、管委會(huì))及安委會(huì)成員單位進(jìn)行了督查,對(duì)行動(dòng)緩慢不力的單位進(jìn)行了整改。
二、安全生產(chǎn)一崗雙責(zé)制度落實(shí)情況
我縣認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹中央和省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)重要指示批示精神,落實(shí)省、市安全生產(chǎn)會(huì)議部署,把安全生產(chǎn)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)規(guī)劃。12月23日,我縣召開縣四套班子聯(lián)席會(huì)議,專題學(xué)習(xí)貫徹省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作有關(guān)精神。縣委書記、縣長(zhǎng)林洪針對(duì)安全生產(chǎn)作出了明確的批示,指出安全生產(chǎn)工作任何時(shí)候都不能掉以輕心,尤其是歲末年初,隨著各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、交通運(yùn)輸活動(dòng)頻繁,安全生產(chǎn)形勢(shì)更加嚴(yán)峻,各級(jí)、各部門要切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)指示精神,切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,落實(shí)安全生產(chǎn)常態(tài)化管理。二是確保歲末年初安全保障。布局并開展安全生產(chǎn)大檢查工作,消除安全隱患,確保大家過個(gè)安樂祥和的大年。三是認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)的控制性指標(biāo)考核工作,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)工作“一票否決”。12月25日,我縣召開十四屆28次縣政府常務(wù)會(huì)議,在會(huì)上又再次學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)重要指示批示精神,聽取了我縣安全生產(chǎn)形勢(shì)匯報(bào)。我縣落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)班子安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,由縣政府安全生產(chǎn)直接責(zé)任人跟各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))政府簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))政府要按責(zé)任書和會(huì)議要求,逐級(jí)將安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到村(居)委會(huì)和政府下屬各部門,簽訂責(zé)任書,完善考核機(jī)制,確保安全生產(chǎn)層層有人抓,層層有落實(shí)。年中多次召開縣四套班子聯(lián)席會(huì)議及縣委、縣政府常務(wù)會(huì)議聽取安全生產(chǎn)形勢(shì)匯報(bào),研究解決安全生產(chǎn)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。20xx年我縣未發(fā)生生產(chǎn)安全責(zé)任事故。
三、開展安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”情況
我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng)、街道、管委會(huì))、各負(fù)有監(jiān)管職責(zé)部門按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,全力開展了安全生產(chǎn)大檢查工作。在20xx年安全生產(chǎn)大檢查中,全縣共組織檢查組812個(gè),檢查人員6997人次,檢查各類單位、場(chǎng)所8761家(含三小場(chǎng)所),排查隱患1825處,停止違法行為1551起,處罰罰款14萬(wàn)元,我縣在安全生產(chǎn)大檢查中未發(fā)生生產(chǎn)安全責(zé)任事故。為鞏固安全生產(chǎn)大檢查工作成效,縣安委會(huì)在龍門縣安全生產(chǎn)大檢查綜合督查工作中對(duì)安全生產(chǎn)大檢查進(jìn)行“回頭看”督查,通過四個(gè)督查小組對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng)、街道、管委會(huì))和安委會(huì)成員單位的檢查,同時(shí)要求各行業(yè)主管部門對(duì)企業(yè)自查自糾大檢查進(jìn)行檢查,確保隱患整改到位。在安全生產(chǎn)大檢查中工作中沒有發(fā)生省、市、縣掛牌督辦的隱患。
四、行業(yè)主管部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查督查
我縣十九個(gè)行業(yè)主管部門嚴(yán)格按照縣的統(tǒng)一部署,制定了行業(yè)大檢查方案切實(shí)開展了安全生產(chǎn)大檢查工作。一是將安全生產(chǎn)大檢查工作作為當(dāng)前工作重中之重。二是成立安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。三是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,認(rèn)真組織開展《廣東省安全生產(chǎn)條例》(新修訂)宣貫活動(dòng)。我縣行業(yè)主管部門督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位開展全面徹底的安全生產(chǎn)自查,對(duì)排查出的隱患、問題制表列出清單,建立臺(tái)賬,制定整改方案。目前全縣已派出檢查人員1200余人次,檢查各類企業(yè)單位20xx多家。
五、春運(yùn)交通安全管理工作
我縣交通運(yùn)輸、交警部門及早部署安排春運(yùn)交通安全管理工作,主要做法是一是各相關(guān)部門制定了春運(yùn)管理工作方案,如交通局制定了《龍門縣交通運(yùn)輸局20xx年春運(yùn)工作方案》、《龍門縣交通運(yùn)輸局20xx年春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》,公安部門制定了《全縣公安機(jī)關(guān)20xx年春運(yùn)工作方案》,對(duì)全縣春運(yùn)工作進(jìn)行了部署。二是交警部門結(jié)合實(shí)際,細(xì)化制定了《交警大隊(duì)20xx年春運(yùn)交通安全管理工作實(shí)施方案及應(yīng)急預(yù)案》,明確了工作措施細(xì)節(jié)。三是交警部門全面開展全縣道路交通隱患排查工作,將排查出的道路交通隱患形成臺(tái)賬,力爭(zhēng)將事故消除在萌芽當(dāng)中。交通部門抓好公路的養(yǎng)護(hù)和施工管理工作,春運(yùn)前能完工的路段,要搶時(shí)間抓緊施工,盡快交付使用;對(duì)因不能在春運(yùn)前完工而影響春運(yùn)的要停止施工,清理路障;對(duì)可能影響春運(yùn)的,要提前修復(fù),保障完好暢通;要及早對(duì)全縣道路的標(biāo)志、標(biāo)線以及危橋和危險(xiǎn)路段進(jìn)行檢查,對(duì)可能影響春運(yùn)行車安全的,應(yīng)及時(shí)完善和規(guī)范。
正值歲末年初之際,隴川縣第二示范幼兒園在收到縣教育局轉(zhuǎn)發(fā)的“關(guān)于開展好歲末年初安全生產(chǎn)大檢查的通知”后,根據(jù)隴川縣委辦、縣政府辦《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)歲末年初安全生產(chǎn)工作的緊急通知》文件精神,立即行動(dòng)起來,對(duì)校園安全工作進(jìn)行動(dòng)員、部署、檢查、整改,現(xiàn)將我園校園安全工作匯報(bào)如下:
一、召開會(huì)議、周密部署
接到通知后,我園再次召開了安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,園長(zhǎng)對(duì)歲末年初校園安全工作進(jìn)行了周密部署,要求各班級(jí)要切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),全力做好歲末年初校園安全大檢查行動(dòng),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),研究工作措施,明確工作責(zé)任,堅(jiān)決預(yù)防和遏制事故的發(fā)生。
二、明確工作目標(biāo),檢查各項(xiàng)工作
接此通知后我園通過再次的校園安全檢查督查,對(duì)學(xué)校校舍、幼兒午睡室、教室安全、校園食堂、校園消防安全設(shè)施、配備及各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案全面進(jìn)行排查,通過全面排查安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),落實(shí)整改責(zé)任和措施,徹底排除重大隱患,有效防止各類安全事故,維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序。
排查情況:
1、各項(xiàng)檔案工作細(xì)致、全面。
2、滅火栓一個(gè)老化、三個(gè)在校園安全演習(xí)中已使用,重新增置5個(gè)
3、學(xué)期中校園安全工作到位,校園消毒工作坐實(shí),每周開展幼兒安全教育,認(rèn)真組織豐富多彩、貼近生活的緊急疏散演習(xí)活動(dòng),學(xué)期中無(wú)大小安全事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)校園值班工作,每個(gè)假期和放學(xué)都安排行政人員帶崗值班,以防意外事故的發(fā)生。安排一名保安人員,實(shí)行了校外人員進(jìn)出校門登記制度,入院后關(guān)閉大門,杜絕社會(huì)閑雜人員進(jìn)出學(xué)校。
三、建立組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)歲末年初安全工作檢查大行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校成立此次安全大檢查行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成人員如下:
(略)
四、排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患
1、校舍安全檢查情況:除新建三個(gè)班級(jí)的教室和宿舍外,學(xué)校其他校舍、廚房都屬于D級(jí)危房,干冬季還好,雨季來臨存在很大的安全隱患。
2、校園路面狹窄,家長(zhǎng)車輛較多,出入都是極大的安全隱患,雖然學(xué)校采取低、高年級(jí)錯(cuò)開時(shí)間接送和規(guī)劃停車線的措施,但不能完全排除安全隱患。
3、嚴(yán)格來說:校園門口、多路交叉口都應(yīng)該設(shè)置強(qiáng)行減速帶,我園這幾點(diǎn)都占了,但交通部門沒有在這個(gè)區(qū)域安裝減速梗。
下一步,我們將帶著強(qiáng)烈的政治責(zé)任感,充分認(rèn)清做好“校園歲末年初校園安全工作大檢查行動(dòng)”重要性,細(xì)化工作要求,明確工作措施,切實(shí)做到認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、部署到位、落實(shí)到位。
2023年初工作總結(jié)范文 篇15
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20__年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
20__年對(duì)于白酒界來講是個(gè)多事之秋,雖然全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨,現(xiàn)已一年的工作情況做以總結(jié):
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
1、業(yè)績(jī)回顧
1、年度總現(xiàn)金回款萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶。
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。
2、業(yè)績(jī)分析
(1)、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
1、重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于,但由于市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最初改變了我的初衷。其次看好了市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了,已近年底了!
2、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都是客戶、實(shí)力小)。
3、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心。
(2)、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
(3)、我公司在已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最初于月份決定以為核心運(yùn)作市場(chǎng),通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,18年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了。
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了。
3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了。
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升。
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等。
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群。
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶。
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用。
四、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性。
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng)。
4、注重品牌形象的塑造。
總之20__年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20__年,站在現(xiàn)在的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
2023年初工作總結(jié)范文 篇16
對(duì)于剛剛接觸銷售行業(yè)的人來說,學(xué)習(xí)是無(wú)休止的過程。20年是我加入銷售大軍中的第一年,在這一年里學(xué)習(xí)的很多東西,先對(duì)本年度的工作做如下總結(jié):
一年的尾聲開始想念很多東西。想念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的瞬間;想念收獲第一份正式工作時(shí)候的激動(dòng);想起收拾行李那刻的表情以及沿途關(guān)于未來的設(shè)想;一年的尾聲也想要感謝很多人。感謝那些曾指導(dǎo)過我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們,是他們的無(wú)私和包容使我能快速融入這個(gè)集體;感謝中國(guó)市場(chǎng)部的每一個(gè)人,雖然沒有太多的接觸和表情,但是我己經(jīng)把有關(guān)你們的記憶放在心中。
時(shí)間不經(jīng)意間從指尖滑過。從進(jìn)入兆吉鞋業(yè)有限公司到現(xiàn)在,己將近兩個(gè)月的時(shí)間,而我也開始了一段新的工作學(xué)習(xí)歷程。剛跨出社會(huì)的我,從來不關(guān)注時(shí)尚的我,連明星如果不是太搶眼都會(huì)被濁淆的我,在選擇這里的同時(shí),需要學(xué)習(xí)很多東西。關(guān)于時(shí)尚、關(guān)于美學(xué)、關(guān)于色彩、關(guān)于四季、關(guān)于設(shè)計(jì)等等。
兩個(gè)月的時(shí)間不算長(zhǎng)。短暫卻印象深刻的軍訓(xùn),公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓(xùn),來中國(guó)市場(chǎng)部第一天前輩們的循循善導(dǎo),都好像是昨天才剛剛上演似的。兩個(gè)月的時(shí)間,也足以讓我們?nèi)谌胝准@個(gè)集體,并對(duì)它產(chǎn)生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價(jià)值以及它的規(guī)章制度等等。許多話語(yǔ)還在耳邊縈繞。對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著追求,“真”、“善”、“美”的核心價(jià)值觀以及關(guān)于“杯奶頭牛”的故事等。在這里的生活,少了幾分奔波,多了份安逸,我們?cè)谒奚帷⑹程煤凸ぷ鞯牡胤酱┧螅^著忙碌卻也充實(shí)的工作。
兩個(gè)月的時(shí)間,己經(jīng)讓我開始喜歡這里,工作也慢慢地步上軌道。從剛開始的全然陌生,到現(xiàn)在能通過模仿與整合或是自己偶然間蒙發(fā)的感動(dòng)給每一雙鞋子做注腳。
剛到這里的時(shí)候,每天瀏覽過往一些時(shí)尚類雜志,并試著把那些美的詞句記錄下來,思考他們?yōu)槊考路蚴切訉懳陌傅慕嵌取?傆行┪淖謺?huì)讓我感動(dòng),或是引發(fā)我體內(nèi)的某種欲望。這時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有諸多不足。不太出色的文字,對(duì)時(shí)尚圈子的全然陌生,跟生活在那個(gè)層次的消費(fèi)者的距離以及和關(guān)于設(shè)計(jì)和美學(xué)的種.種。
為了能盡快適應(yīng)工作,我努力去查尋各種資料,網(wǎng)上的、雜志上的,或是在購(gòu)買來的書上的。拖學(xué)廣告學(xué)的朋友介紹了幾本廣告學(xué)的書,也借機(jī)會(huì)了解了李欣頻、許瞬英這兩位中國(guó)臺(tái)灣文案作者。
這個(gè)月,開始嘗試著寫關(guān)于20湯普、b&b春夏流行趨勢(shì),以及主要鞋款的文案。這對(duì)我來說,是一個(gè)比較艱難的過程,而在這之前,我一直希望陳小姐能把我派去設(shè)計(jì)、開發(fā)組學(xué)習(xí)一些時(shí)日,了解鞋子的特性和以及材質(zhì)的運(yùn)用等。我反復(fù)看這些需要寫的鞋子,并盡量把某些特征記下來,然后去一些時(shí)尚網(wǎng)站尋找一些類似鞋款的相關(guān)介紹,并翻開以往看時(shí)尚雜志所做的筆記,實(shí)在是沒辦法,會(huì)下樓去看每雙鞋子,雖然還是不會(huì)給那個(gè)獨(dú)特的地方取一個(gè)好聽的名字,但是幸運(yùn)的時(shí)候會(huì)碰到一些業(yè)務(wù)部的人,這讓我收獲不少。
不管結(jié)果如何,過程終究是享受的,但是多日的努力終于得到收獲后,那種心境是無(wú)法用言語(yǔ)來表達(dá)的,就要這份工作所帶給我的感動(dòng)。在學(xué)到東西之余,也體驗(yàn)到工作帶給我的樂趣。
在這差不多兩個(gè)月的時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)如下工作:
1、公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的一些文字內(nèi)容的撰寫。如:湯普30周年慶祝致會(huì)員的感謝信、公司對(duì)外新年賀卡和新年促銷短信等等。
2、根據(jù)商場(chǎng)要求,提供統(tǒng)一的商場(chǎng)包裝宣傳文字,或是企業(yè)產(chǎn)品的文案撰寫。如:20春夏湯普流行趨勢(shì)、b&b春夏流行趨勢(shì)、dm宣傳冊(cè)文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場(chǎng)文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫等。
從進(jìn)公司到現(xiàn)在,通過自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)與積累,還有領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的幫助,了解了各部門的作業(yè)流程,自己的工作也開始步上軌道。但是離公司要求的和我所追求的一個(gè)好的文案者還有一段很長(zhǎng)的距離。當(dāng)然,也有些不足的地方。比如:寫的文案并不能打動(dòng)我自己、存儲(chǔ)知識(shí)過少,偶爾會(huì)覺得腦袋真空、不夠細(xì)心以及與部門同事之間交流甚少等。20年是充滿希望與挑戰(zhàn)的一年,我會(huì)繼續(xù)以一個(gè)學(xué)習(xí)者的姿態(tài),去完成所交付我的每一項(xiàng)任務(wù),并努力改正這些不足之處。
為了使以后工作更加高效、完美,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、端正態(tài)度,積極主動(dòng),努力學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教并聽取各方面意見;
2、繼續(xù)用心去看每一份時(shí)尚雜志并做認(rèn)真做好筆記;
3、收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的訊息,爭(zhēng)取對(duì)公司品牌進(jìn)行全方位的了解。
4、以學(xué)習(xí)者的姿態(tài),爭(zhēng)取高效完成交付給我的各項(xiàng)作務(wù)。
5、加強(qiáng)對(duì)時(shí)尚、商場(chǎng)等與工作相關(guān)的知識(shí)的了解。
2023年初工作總結(jié)范文 篇17
進(jìn)入公司的幾個(gè)月以來,我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值,也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
記得剛進(jìn)公司的時(shí)候什么都不懂,社交能力也比較差,打個(gè)電話都會(huì)出現(xiàn)很多問題,有關(guān)于房產(chǎn)的業(yè)務(wù)很多都是不懂,帶客戶出現(xiàn)緊張、口吃的跡象。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下現(xiàn)在已經(jīng)沒有了那種很迷茫的感覺。業(yè)務(wù)知識(shí)方面也有了提升。但很遺憾還沒能為公司做出什么太大的貢獻(xiàn),在今年剛剛開始做房地產(chǎn)的同事中,我是最早進(jìn)入房地產(chǎn)的,而業(yè)績(jī)又是最少的,仔細(xì)想了一下,自己還有很多不足的地方:
1.業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟練;
2.處事方面不夠成熟穩(wěn)重,不夠自信;
3.急于求成,無(wú)法事前控制,遇到很多的問題都沒有詳細(xì)去思考;
4.獨(dú)立處理問題方面,對(duì)現(xiàn)在一手市場(chǎng)與二手市場(chǎng)沖擊下,給客戶的說服力還不夠完善;
5.著裝、語(yǔ)言表達(dá)各方面還不是很好;
6.依賴性比較強(qiáng),有時(shí)候連一個(gè)簡(jiǎn)單的事情都會(huì)做錯(cuò)。
會(huì)干工作、干好工作是出色完成計(jì)劃與目標(biāo)的前提條件,這就要求我要有扎實(shí)的專業(yè)功底,在今后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,在實(shí)踐中磨練自己鍛煉自己,成為業(yè)務(wù)員中能夠獨(dú)當(dāng)一面并具備專業(yè)知識(shí)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。20新的一年,對(duì)自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。要積極向業(yè)績(jī)做得比較穩(wěn)的同事學(xué)習(xí)為人處事、做事方法、溝通等等,取長(zhǎng)補(bǔ)短,從中克服自己的不足,把工作做的更好,也把自己的業(yè)務(wù)能力提升,把自己的目標(biāo)現(xiàn)實(shí)化,希望這次報(bào)告作為促進(jìn)自己進(jìn)步的機(jī)會(huì),為將來取得更大的成績(jī)墊好基礎(chǔ),為公司創(chuàng)造更大更多的利益,同時(shí)也成長(zhǎng)自己,利于發(fā)展自己,讓我們一起攜手騰飛!另祝:公司、同事們?cè)谛碌囊荒陿I(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)輝煌!
2023年初工作總結(jié)范文 篇18
轉(zhuǎn)眼間,20年的教學(xué)工作已畫上完美的句號(hào)。本年度,我依然主持學(xué)校政教工作、負(fù)責(zé)校長(zhǎng)辦公室的日常事務(wù)處理工作、從事五年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作。回首走過的歲月,幾多欣慰,幾多感慨。
一、思想工作
俗話說:“活到老,學(xué)到老”。本學(xué)年,我能夠自覺學(xué)習(xí)黨報(bào)黨刊上的文件精神,在思想上,行動(dòng)上和黨中央保持高度的一致性;學(xué)習(xí)《中大學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī)、學(xué)習(xí)教育局“四條禁令”,并落實(shí)到自己的工作中去。樹立高尚的師德,通過學(xué)習(xí),我能在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己的師德修養(yǎng),不斷反省自己,能正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教育工作
這學(xué)期,本人擔(dān)任五年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作。在教學(xué)中,我能自覺做到認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,不斷學(xué)習(xí),把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。在今年大學(xué)六年級(jí)畢業(yè)會(huì)考中,我參加了大學(xué)語(yǔ)文命題的工作;在暑假舉行的教師全員培訓(xùn)中,我為全縣花園、港鎮(zhèn)、孟興莊等十幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師作了“備課、聽課、上課、評(píng)課、說課”的培訓(xùn);為縣集體培訓(xùn)的教師培訓(xùn)2場(chǎng);在縣教育局組織的集體備課中,我擔(dān)任五年級(jí)1-4、7單元的主講,到張店、大圈為老師培訓(xùn)了3場(chǎng);嚴(yán)格執(zhí)行“日練周測(cè)單元過關(guān)月考”制度,用錯(cuò)題集來訂正學(xué)生的錯(cuò)誤。在五年級(jí)知識(shí)質(zhì)量抽測(cè)中,班級(jí)取得了優(yōu)異的成績(jī)。
三、德育活動(dòng)
為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生共產(chǎn)主義思想教育、集體主義教育、愛國(guó)主義教育,政教處組織了學(xué)生開展了“感恩父母”、“感恩老師”系列感恩活動(dòng),舉行了“感恩父母”征文比賽,參加了縣舉辦的演講比賽;組織學(xué)生到敬老院慰問老人,到新東大學(xué)慰問孤兒等奉獻(xiàn)愛心活動(dòng);組織學(xué)生參加縣城區(qū)交通安全啟動(dòng)儀式,觀看“安全教育”光盤,認(rèn)識(shí)到安全是社會(huì)穩(wěn)定的細(xì)胞;組織學(xué)生到實(shí)踐基地勞動(dòng),感受到中華鄉(xiāng)土文化的博大;組織學(xué)生200多名參加《江南時(shí)報(bào)》大記者活動(dòng),鍛煉學(xué)生的觀察能力,交際能力和口語(yǔ)表達(dá)能力;組織學(xué)生參加市中大學(xué)生書法、繪畫、聲樂比賽,有40余名同學(xué)獲獎(jiǎng);舉辦“模擬法庭”,獲得市二等獎(jiǎng)……
四、教育科研
本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任校長(zhǎng)室的日常事務(wù)處理工作,多次成功地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。編輯、審核、出版了第十六期《新竹報(bào)》。參加了在山西運(yùn)城舉行的新教育實(shí)驗(yàn)第七屆年會(huì);到通州市通州大學(xué)、金沙大學(xué)、石港大學(xué)學(xué)習(xí)一周;撰寫的報(bào)道《立足農(nóng)字,放眼環(huán)保》、《第三屆讀書節(jié)》,論文《文章不厭百回改》、《高效的作文》發(fā)表在《校園文學(xué)》上;撰寫的教育論文《為有源頭活水來》發(fā)表在《教書育人》雜志~年第4期上;撰寫的《孩子,你能行》、《讓每一個(gè)生命綻放光彩》發(fā)表在《教師博覽》雜志上;《追尋幸福教育》、《營(yíng)造濃郁愛農(nóng)氛圍》等十多篇專題報(bào)道發(fā)表在《江南時(shí)報(bào)》、《灌南時(shí)訊》、《灌南教育》上。《孩子,你能行》獲得縣“我的教育故事”征文評(píng)比一等獎(jiǎng)、獲得《教師博覽》編輯部舉辦的“后進(jìn)生轉(zhuǎn)化一例”征文評(píng)比三等獎(jiǎng);在~年度讀書活動(dòng)中被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人;~年1月17日建立個(gè)人博客,到目前為止,已撰寫日志 274篇(原創(chuàng)263篇),評(píng)論3388條,留言233條,訪問28623人次,精華帖3篇,被評(píng)為年度縣“優(yōu)秀博客”寫手;獲得鎮(zhèn)“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)……
我深知,作為一名教師,不僅需要努力地工作,更需要積極參加素質(zhì)教育的實(shí)踐,不斷地學(xué)習(xí),不斷的更新教育理念,不斷的提高自己,這樣才能給予下一代更好的教育!
大學(xué)教師個(gè)人年初工作總結(jié)(四)
本學(xué)期,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全校教職員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作和努力拼搏下,我校堅(jiān)持“德育為首,以人為本,質(zhì)量強(qiáng)校”的辦學(xué)思想,以教學(xué)常規(guī)管理為切入點(diǎn),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,依法治校,認(rèn)真抓好學(xué)校各項(xiàng)管理工作,著力構(gòu)建和諧校園,較好地完成了本學(xué)年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一學(xué)年來的工作總結(jié)
一、強(qiáng)化師風(fēng)師德建設(shè),促進(jìn)校園和諧發(fā)展
教師的素質(zhì)直接影響著學(xué)風(fēng)和校風(fēng),教師的形象直接關(guān)系著學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。因此,師德不是簡(jiǎn)單的說教,而是一種職業(yè)精神體現(xiàn),一種深厚的知識(shí)內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)!師德需要培養(yǎng),需要教育,更需要每位教師的自我修養(yǎng)!
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,抓住思想教育不放松。要求教師在平時(shí)的教學(xué)工作中時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)自我反省,做學(xué)生的表率。
2、營(yíng)造良好氛圍,注重思想教育實(shí)效。為了做好教師政治思想工作,學(xué)校采取多種形式,理論聯(lián)系實(shí)際,努力提高教師的政治思想道德素質(zhì)。通過堅(jiān)持全校教師政治學(xué)習(xí)制度,提高教師的政治理論水平和貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策水平,在校內(nèi)營(yíng)造一種政治思想教育的良好氛圍。
3、開展師德培訓(xùn),塑造教師為人師表的良好形象。學(xué)校有針對(duì)性地提出了幾點(diǎn)要求,一是要求全體教師愛護(hù)關(guān)心學(xué)生,蹲下走近學(xué)生的心靈,和學(xué)生做知心朋友、和學(xué)生的家長(zhǎng)交朋友,不準(zhǔn)冷嘲熱諷傷害家長(zhǎng),更不準(zhǔn)教師訓(xùn)斥家長(zhǎng);二是嚴(yán)禁教師體罰和變相體罰學(xué)生;三是禁止教師私自為學(xué)生亂訂刊、亂收費(fèi)補(bǔ)課。
4、學(xué)校將師德師風(fēng)建設(shè)與年度考核、教育教學(xué)管理等師資隊(duì)伍建設(shè)的其他內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來,以期促進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
通過開展師德師風(fēng)自查活動(dòng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了辦事效率,文明執(zhí)教,優(yōu)質(zhì)服務(wù)于學(xué)生。學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)教師工作的滿意度大幅度提高。
二、堅(jiān)持以教學(xué)為中心,全面提高教學(xué)質(zhì)量
本學(xué)年教學(xué)工作堅(jiān)持以以教學(xué)質(zhì)量為核心,以教學(xué)常規(guī)管理為切入點(diǎn),強(qiáng)化本學(xué)期的教學(xué)工作。
1、規(guī)范教學(xué)秩序、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)“六認(rèn)真”,教師做到認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真布置批改作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生,教導(dǎo)處做到認(rèn)真檢查、認(rèn)真考核評(píng)價(jià),強(qiáng)化教學(xué)過程每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)效。除堅(jiān)持每月進(jìn)行一次教學(xué)常規(guī)檢查并及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果外,平時(shí)教學(xué)管理人員還對(duì)教師授課進(jìn)行不定期的抽查。
①教導(dǎo)處將常規(guī)教學(xué)檢查融入到平常的教學(xué)過程之中,采取了分學(xué)科、分教研組進(jìn)行指導(dǎo),將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給教研組長(zhǎng)和任課教師,教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)提出改進(jìn)意見,不斷完善和提高備課水平,確保了課堂教學(xué)的容量、密度和內(nèi)容能面向全體學(xué)生。
②嚴(yán)抓教學(xué)計(jì)劃的制定和落實(shí),加大了聽課、查課的力度。對(duì)教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理并做好記載,根據(jù)教學(xué)常規(guī)考核細(xì)則有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施。
③認(rèn)真組織了期中和期末教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)活動(dòng),并結(jié)合日常教學(xué)工作不定期的檢查了教師備課、聽課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及作業(yè)批改等情況并及時(shí)記載,作為學(xué)期結(jié)束教師績(jī)效考核的依據(jù)之一。各位教師重視基礎(chǔ)訓(xùn)練,作業(yè)分層管理,抓好錯(cuò)題過關(guān),作業(yè)布置有針對(duì)性、講究實(shí)效,做到了精而少,輔導(dǎo)及時(shí)、針對(duì)性強(qiáng)。特別重視個(gè)別輔導(dǎo),充分體現(xiàn)了面向全體學(xué)生,為了每一個(gè)學(xué)生的宗旨。
2、抓好教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師素質(zhì)。
①繼續(xù)開展幫教活動(dòng),“以老帶新,以新促老”。我校青年教師較多,青年教師培養(yǎng)已經(jīng)成為教師隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。學(xué)校每學(xué)期集中安排兩個(gè)公開教學(xué)周,通過聽課、評(píng)課,反饋教學(xué)情況,使新教師比較迅速地成長(zhǎng)起來。
②加強(qiáng)校本培訓(xùn),不斷提高教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)。組織全體教師參加講座聽課,各教研組也根據(jù)各自的學(xué)科特點(diǎn)舉行了各種組內(nèi)校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
③發(fā)揮骨干教師、教學(xué)能手的示范和引領(lǐng)作用。在中心校的統(tǒng)一部署下,教導(dǎo)處組織了語(yǔ)文數(shù)學(xué)老師參加了聽課、講課、評(píng)課活動(dòng)。此外,學(xué)校還參與開展了一系列教研活動(dòng),促使教師學(xué)習(xí)課改精神和理念,積極鉆研新教材,推動(dòng)課程改革深入進(jìn)行。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“減負(fù)”規(guī)定,向課堂教學(xué)要效益。學(xué)校要求每位教師要樹立“四十分鐘質(zhì)量意識(shí)”,充分利用好課堂教學(xué)平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)教育資源,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。任課教師都能夠結(jié)合專業(yè)和學(xué)科特點(diǎn),提升自己的專長(zhǎng),為全面提高教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮應(yīng)有的作用。同時(shí)改進(jìn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式,引導(dǎo)學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立思考能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng),取得較好的效果。
三、加強(qiáng)學(xué)校安全和后勤服務(wù)工作,強(qiáng)化安全管理責(zé)任
學(xué)校安全直接關(guān)系到廣大師生的生命安全,關(guān)系到社會(huì)和諧穩(wěn)定。學(xué)校后勤部門本著服務(wù)于教育教學(xué)工作的原則,努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境,為教育教學(xué)提供安全保障,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
1、堅(jiān)持常規(guī)工作不放松,確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行。
①、學(xué)年初及時(shí)發(fā)放了辦公用品;檢修了樓梯道和各教室照明設(shè)施的;維修了學(xué)生損壞窗戶玻璃;及時(shí)修剪花草樹木;做好開學(xué)典禮和校內(nèi)運(yùn)動(dòng)會(huì)的準(zhǔn)備等。
②、對(duì)各辦公室、各班級(jí)的財(cái)產(chǎn)和物品進(jìn)行核查并登記入冊(cè),落實(shí)固定資產(chǎn)的管理工作。本學(xué)期分兩次對(duì)學(xué)生使用的課桌凳進(jìn)行了清理統(tǒng)計(jì),在用的、閑置的、損壞的都做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)并存放。
③、平時(shí)不定期對(duì)學(xué)校電器進(jìn)行安全檢查,并將檢查記錄進(jìn)行匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。同時(shí),對(duì)學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進(jìn)行維修。
④、積極配合各科室的工作,如學(xué)校的期中、期末考試、開學(xué)典禮、文藝匯演、地震逃生演練等活動(dòng),總務(wù)處都全力以赴,做好服務(wù),保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
2、強(qiáng)化安全意識(shí),緊抓安全工作不放松。
①開學(xué)初,簽訂了教職工特別是班主任安全目標(biāo)責(zé)任書。
②對(duì)學(xué)校教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、電路等,不定期進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。
③進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全制度和應(yīng)急預(yù)案。
④加強(qiáng)門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)禁閑雜人等進(jìn)入校園,確保校園安全。
四、工作中存在的不足和努力方向
回顧一學(xué)年來的工作,每一項(xiàng)成績(jī)的取得都離不開全體成員的共同努力,我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),更需要冷靜地進(jìn)行反思:我們認(rèn)為在學(xué)生思想、行為習(xí)慣養(yǎng)成上還應(yīng)不斷加強(qiáng)教育督促;教育觀念、教學(xué)方式方法、工作能力、管理水平和師德等方面還需要我們?nèi)ゲ粩嘧晕艺J(rèn)識(shí)、自我提高;隨著績(jī)效工資的改革,學(xué)校的各項(xiàng)考核獎(jiǎng)勵(lì)制度等需要調(diào)整修改完善,以真正起到激發(fā)全體教師的工作積極性作用。
總之,前途是光明的,道路是曲折的。今后我們將繼續(xù)在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在科學(xué)發(fā)展觀和新課程理念的指引下,緊抓機(jī)遇,上下一心,迎難而上,銳意進(jìn)娶開拓創(chuàng)新,力爭(zhēng)在下一學(xué)年的教育教學(xué)各項(xiàng)工作有更大的突破。
2023年初工作總結(jié)范文 篇19
我鎮(zhèn)切實(shí)加強(qiáng)今冬明春的安全生產(chǎn)工作,杜絕了重特大安全事故的發(fā)生,確保全鎮(zhèn)人民過上一個(gè)平安、歡樂、祥和的春節(jié)、元宵節(jié),現(xiàn)將這一階段工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
由于近段時(shí)間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和交通運(yùn)輸十分繁忙,旅客流量大;生產(chǎn)、工作、生活用水、用電、用氣和燃放煙花爆竹的人增多;天氣寒冷、霧大、路滑,鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路較差,稍有不慎就會(huì)釀成安全事故。我鎮(zhèn)充分認(rèn)識(shí)到抓好安全生產(chǎn)工作的重要意義,增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感,把安全生產(chǎn)作為當(dāng)前重要工作來抓,加強(qiáng)安全管理和隱患整治力度,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,消除管理上的薄弱環(huán)節(jié),扎扎實(shí)實(shí)抓好安全生產(chǎn),確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。
二、抓重點(diǎn)、查隱患、深入開展安全生產(chǎn)大檢查
今冬明春的安全生產(chǎn)工作,關(guān)鍵在抓預(yù)防、抓檢查,及時(shí)消除不安全隱患,千方百計(jì)杜絕了重特大事故的發(fā)生。
(一)交通安全。配合交管辦嚴(yán)禁不符合安全條件的運(yùn)輸工具投入運(yùn)營(yíng),確保春運(yùn)安全、有序,嚴(yán)厲查處農(nóng)用車違章載客、酒后和疲勞駕駛等違規(guī)違章行為,加大對(duì)車站及事故多發(fā)點(diǎn)和危險(xiǎn)路段的監(jiān)控力度,嚴(yán)防易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)站上車,確保了交通運(yùn)輸安全。
(二)消防安全。切實(shí)做好公眾聚集場(chǎng)所防火工作,對(duì)網(wǎng)吧、電子游戲廳、學(xué)校等公眾聚集場(chǎng)所開展了一次消防安全大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)進(jìn)行了整改,建立和落實(shí)了以消防安全為重點(diǎn)的安全責(zé)任制,并制定好了應(yīng)急預(yù)案。
(三)煙花爆竹安全。切實(shí)加大了對(duì)煙花爆竹安全的管理和執(zhí)法監(jiān)督力度,進(jìn)一步落實(shí)了各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)防違章作業(yè)。對(duì)非法生產(chǎn)煙花爆竹的,采取果斷措施堅(jiān)決打擊,堅(jiān)決取締。對(duì)零售戶進(jìn)行了宣傳和培訓(xùn),增強(qiáng)從業(yè)人員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
(四)危險(xiǎn)化學(xué)品安全。建立了危化品應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急救援體系,強(qiáng)化了生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸、使用各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督,嚴(yán)肅查處了違法行為,對(duì)不具備基本條件的進(jìn)行了停業(yè)整頓,吊銷證照,杜絕了危化品重特大事故的發(fā)生。
(五)對(duì)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,規(guī)范轄區(qū)內(nèi)建筑施工過程中的安全行為,杜絕了建筑施工傷亡事故的發(fā)生。
三、加強(qiáng)宣傳教育,確保節(jié)日和春運(yùn)安全
我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際情況,組織開展了深入扎實(shí)的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),真正做到警鐘長(zhǎng)鳴,長(zhǎng)抓不懈。認(rèn)真抓好了《安全生產(chǎn)法》及有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的宣傳,運(yùn)用典型的安全生產(chǎn)事故和群眾身邊的事例,以案說法,教育廣大從業(yè)人員和群眾增強(qiáng)安全意識(shí)。
嚴(yán)格建立和落實(shí)了24小時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)值班制度和事故專報(bào)制度,并向社會(huì)公布了值班電話。