2023年個人年終工作總結范文（通用16篇）

2023年個人年終工作總結范文 篇1

　　20X年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛的職業是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面，即：責，勤，愛。三個字上，現分述如下：

　　一、在工作中長期堅持一個“勤”字

　　勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門衛工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衛工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經常開關門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環境衛生。四是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個“勤”字，此外對于校領導分配的其它各種任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

　　二、在工作中，始終圍繞一個“責”字

　　我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展負責。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認真盤查、登記和引導。

　　三、一直以來，我遵遁著一個“愛”

　　字來管理學生，把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。

　　以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內容沒有表達出來，同時以上所述只是我應該做的，離學校領導的要求還不夠，我會吸取教訓，總結經驗，在新的一年里，在保安公司及校領導的正確指導下，進一步加強學校的保衛工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。

2023年個人年終工作總結范文 篇2

　　很快的就要開始明年的工作了，感覺時間真的是過得非常的快了。這一年的工作自己也已經完成了，雖然說整體上看還是比較的不錯的，但還是有很多的瑕疵，覺得自己還是要更努力的讓自己能夠進步才行�；仡欁约哼@一年的工作發現還是遇到了很多的困難的，也有很多的問題是靠自己沒有辦法解決的，所以新的一年自己要努力的去提高自己的能力才行。

　　一、遇到的問題

　　今年在工作中確實是遇到了很多的問題的，依靠自己的能力只能解決一小部分，但好在有領導和同事的幫助，讓我順利的解決了自己遇到的這些問題，在這其中也學到了很多。這也讓我發現自己現在的工作能力還是算不上好的，至少自己現在知道的一些東西是不能夠幫助我去解決自己遇到的問題的。所以我想自己之后應該要更加的努力才是，不然一直麻煩別人也是一件很不好的事情，還是應該要多多的去依賴自己，提升自己。

　　二、工作的表現

　　我知道自己的工作能力不是很好的，所以這一年自己是一直都很努力的在工作的，希望能夠通過自己這樣的一個認真努力的態度去多學到一點東西，提升自己的工作能力，在工作當中能夠有更好的表現和能力。今年在完成了自己的工作和遇到了問題之后我都會去反思自己，去找到自己的不足，在之后的工作中盡量的讓自己能夠有所進步。這樣的態度讓我在今年是進步了很多的，所以之后自己也會保持這樣的一個工作的態度。

　　三、個人的表現

　　自己在這一年是很嚴格的在遵守公司的紀律的，我很清楚公司的規章制度，我是不應該在明知道的情況下還去犯不應該的錯誤的。這一年自己沒有遲到過一次，每天都堅持著早幾分鐘到公司，這樣不管自己出現什么樣的問題都不會遲到了。有事的話我也會提前的請假，絕對沒有出現不打招呼就本來上班的事情。在工作的時候我也不會代入自己的私人情緒，能夠聽從領導的安排和指揮工作，不會做出一些不尊重領導的事情。

　　我覺得自己這一年的表現還是非常的不錯的，雖然說自己出現的問題是比較的多的，但我想這一年自己的進步應該是更多的。新的一年即將到來，在新的一年自己也會用一個好的狀態和態度去工作，讓自己能夠有更大的進步，在新一年的工作中學到更多。我相信在明年自己是能夠有更好的表現的。

2023年個人年終工作總結范文 篇3

　　作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經驗，潛心鉆研新的業務技能，為我行的發展做出了自己應有的貢獻�，F將本年度個人工作情況總結匯報如下：

　　一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作能力。

　　學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習。

　　通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。

　　二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。

　　自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。

　　(一)兢兢業業，恪盡職守。

　　平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關業務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業務，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業務，提高自己的業務素質。

　　通過平時的積累，我在調離原來的儲蓄柜臺，換做對公業務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能，使自己能夠擁有為客戶提供優質、高效、快捷服務的本領。

　　現在以后的工作中，我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識，同時虛心的像其他同事請教經驗，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。

　　(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領導開展各項工作。

　　認真落實支行各項工作要求，保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理，搞好團結，凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責，充分發揮龍頭柜員的作用。

　　首先是要合理安排臨柜人員現金業務，充份調動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創建良好的學習氛圍，組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等，開展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業務素質。

　　(三)突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實。

　　銀行結算業務是一個高風險的部位，結算業務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管，發現問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監管輔導。

　　(四)提升服務理念，全面提高規范化服務水平。

　　服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強我行在同業之間的競爭力。規范化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量，可以為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務，由此我們就可以保持良好的客戶資源。

　　總之，以上就是20__年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會進一步改進和提升自己，充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協調好各個方面關系，發揮自己的工作潛能。

2023年個人年終工作總結范文 篇4

　　__酒廠技改拆遷項目監理項目部，強夯地基處理。

　　通過幾個月的強夯工作，我對強夯工作有了詳細的了解，能掌握強夯各項指標參數，監理工作中對施工單位強夯檢查標準，驗收規范和在施工現場出現的問題給予可行性解決方案。監理主要對施工單位質量和安全的控制。能與施工單位溝通探討把工作做好，嚴把質量關。首先要保證施工安全，再此基礎上去保質保量的完成任務，在萬正地產指揮部和監理項目部領導們的帶領下，在施工單位的緊密配合下，自始至終都對安全工作安照“嚴、細、實”的工作思路，進行嚴格監督、控制，確保了安全工作始終處于受控狀態。

　　在工作之余，我們學習監理規范要求，認真貫徹公司的各項管理制度，使我們安安全全的完成了工作。在生活上馬工關心同事的生活，遇到問題及時給予解決，能充分發揮領導作用，是我們所有監理員學習的榜樣，還有李工，總監發揮老同志帶頭作用，使我們的工作有序安全的進行，接下來我們要去公司培訓，我們會更好的學習，進一步提高自己完善自己，為自己爭光，為公司爭的榮譽。

　　在工作中我們還存在更多的不足，有待我們進一步加強學習，為自己做一位有責任心，上進心的監理員而努力。

　　監理員年度總結篇6

　　回首過去，展望未來，有對本年度收獲的喜悅，也有對未來急切的期望，喜悅的是我在領導和同事們的關懷幫助下，認真學習領會公司企業文化精神，以公司服務理念為指導，通過自身的不懈努力，較好的完成了本職工作和領導安排的任務;期望的是我深深明白在從事監理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進，我將總結經驗，反省自身不足，提高自己的監理業務水平，成為公司更好更快發展過程中的一員，現就本年度監理工作情況總結如下：

　　一、個人年度主要工作內容及崗位職責履行情況

　　20_年上半年，我主要參與了濰坊濱海開發區中央商務區軟基處理工程現場監理工作，下半年，主要參與了濰坊濱海旅游度假區人工沙灘工程現場監理工作。

　　在這一年的工作中，服從領導安排，認真履行崗位職責，工作期間，我從不放松加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真為建設單位熱情服務，遵照監理合同要求，嚴格按照監理規范及監理工作程序，履行監理職責。

　　在施工過程中，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。對現場存在的質量安全問題，調查研究找出問題的根源，要求施工方采取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監督施工方落實整改，杜絕類似問題再次發生。

　　針對進場材料(高強土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等)，按照標準和設計要求對施工方提交的相關報驗資料進行核查，對材料進場時進行外觀質量檢查，對外觀質量上不符合要求的禁止用入工程中。

　　針對工程關鍵部位施工時，提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。

　　對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規范進行驗收，如果驗收不合格，令其整改直至合格，才能進行下道工序施工。

　　對各施工過程中檢查所發現的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，發現問題及時向總監匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己努力做好工程建設施工階段的監理工作。

　　二、工作中的體會和感受

　　在監理工作過程中，我通過對監理理論的學習以及現階段監理行業的發展狀態的認知，深刻體會感受到作為監理人員，積極主動為建設單位的利益著想，為工程質量負責，為施工人員的安全負責，才是監理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業技能和綜合素質及良好的職業道德，才能真正做好監理的本職工作，才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業準則。明白監理工作的重要性，樹立正確的監理工作態度，用實事求是的工作態度去處理施工中出現的各種問題，才能有效地開展工作，積極主動的運用自己專業技術及聰明才智，科學公正的行使監理權利和義務，與施工單位搞好工作配合，滿足建設單位的要求，為業主提供優質高效的服務。

　　三、今后的工作打算及個人職業發展意見

　　作為一名年輕的監理工作者，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞精神，工作態度嚴禁，喜歡鉆研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法，熱衷于對工程問題處理方案的積累。

　　在今后的工作中認真履行自己的崗位職責，要嚴格按國家規范、以設計圖紙為依據實施監理工作。在工作中不斷反省自身不足，加強監理業務學習，不斷提高自身素質，努力做好監理工作，加強對管理理論知識的學習，靈活多變的處理實際問題，認真完成領導交給的各項工作，努力將自己的專業技術水平提高到一個新的臺階，真正成為一個合格的監理人員。

　　四、對部門/公司的意見和建議

　　1、建議公司要對不同的員工進行有針對性的專業培訓，多招聘一些有職業資格證書又能獨當一面的人才開展工作。

　　2、建議公司組織具有良好公關能力的人才，并組建成相關部門，應對監理行業的社會化、監理招投標的公開化、復合化。

2023年個人年終工作總結范文 篇5

　　首先，我代表全休員工，對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在_年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優秀員工，表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節的慰問。在過去的一年，是公司不斷成長、成熟的一年，我們在鄒總的正確領導下，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經營理念，認真貫徹公司的發展戰略，正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難，充分發揮內部優勢，使得公司保持了平穩發展，在各個方面取得了一定的成績，確保了產、供、銷平衡發展的局面。

　　_年已經過去了，在這辭舊迎新之際，回首_公司這些年來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和_公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓_公司在陶瓷布料機械上取得今天優秀的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!在此，我僅代表總經辦對_年度工作作出幾點總結：

　　1、組織結構進一步完善，明確了公司發展和方向，清晰了部門職責。

　　在上半年，_公司從舊廠搬移到新廠成立了現在的_科技股份有限公司，作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產過程都有部門專人監督管理，形成了一條企業生產鏈的作用，明確了各個部門的職責，分工與協調、合理配置人力資源，是公司持續發展、規范化管理的基礎工作。

　　2、車間環境衛生得到了很大的改善。

　　各個部門都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高，我希望在_年有更好的改善，制定一個有效合理的方案出來。開展“6s”管理，“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”。我們要認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我們堅持下去并且把它做好，平凡的事也變得不平凡了。

　　3、產品的質量得到了進一步調整，但還有待提高。

　　由于企業不斷地發展壯大，以及社會的發展需要，在劇烈的市場競爭中求生存，為了不斷地滿足新老客戶的需要，提高產品的質量，降低企業的成本，提高我們售后服務的能力和產品研發的項目，還有營銷、財務、供應等等要面對的各種問題。我們必須要建立一支高素質的員工隊伍，完善的管理制度，加強員工之間的溝通與管理，協調各部門的關系，目標一致、相信沒有什么事可以難倒我們的。今年，也就是說_年，我希望人力資源部以及各個部門能夠再接再勵，招收、培養和儲備更多更好的人才。加大組織與考核力度，全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴格要求自己，努力提高知識和技能水平，帶好頭，總結經驗，追求“精益求精，不斷創新”的精神，力爭把工作做得更細、更好，更準。在新的一年里，“百尺竿頭，更進一步!”

2023年個人年終工作總結范文 篇6

　　轉瞬間20xx年快要結束了，在這一年里在銀行領導的帶著下，在同時們的共同關心和自己的努力奮斗拼搏中完成了這一年的工作任務。下面是工作總結。

　　一、做好工作任務

　　在這一年中，我始終把工作放第一，圍繞工作做好支配，領導和上級支配的工作任務都會認真負責，做好工作，把工作做細做好，任務支配下來不會干脆動手而是會把工作做好支配，把時間規劃好，需要同事關心工作的確定會剛好與同事溝通，每天依據工作支配進行工作，保證工作合力，能夠很好的完成工作中的任務，把任務做全，把工作做好，對每天的工作都要作分析，總結通過動腦鉆研，把工作更有效率的做好，在規定時間內完成全部需要完成的工作。

　　二、努力學習主動進取

　　銀行工作學好時刻努力，不斷向前看，更要留意努力學習，因為只有學好才能夠做好，我們銀行的業務很多，還有很多的專業學問，和業務學問，這些學問很多都是我沒有駕馭的需要我時刻牢記要把這些學問學好，只有努力付出，才能夠學到東西，每天都抓緊時間，工作勞碌，只是給自己找借口，我會利用零碎的時間學習，通過一點點的積累，每天堅持讓自己的學習的東西牢記在心，通過記憶和理解，在通過工作不斷穩固，不但留意學習，并且也會主動參加銀行的培訓，把學問駕馭牢靠，在去工作中實際操作，光學不用，等于零，只有學的好用的好才是我們的目的，因此會把學問和實際聯系起來，用到平常工作中，成為自己工作的武器，提升工作效率。

　　三、用好的服務服務客戶

　　在銀行工作每天面對的客戶都是特殊多的，經常會出現客人爆滿的現象，對于這樣的現象我會組織起其他全部人一起排隊，讓工作有序的進行，避開在混亂中讓客會的信息悲切去做好工作的支配與合作，對待這些客戶我都是特殊有禮貌的與他們打招呼，每次都是用微笑與他們溝通，每次都很認真的'工作，用真誠的服務，用耐性的服務去給客戶供應良好的體驗，讓每一個來到我們銀行的客戶都能夠歡樂的離開，對于客戶遇到的一些問題，就算不是職責內的事情我也會盡力，關心客戶解決，會真心的去關心，為客戶考慮，做好自己的工作的同時供應關心，削減客戶苦惱。

　　四、回顧問題

　　工作中出現心情特殊不好，因為一點出現這樣的狀況，自己簡潔沖動，沒有多少耐性，更做不好自己的工作，甚至會因為客戶的叨擾讓自己煩心，忍不住與客戶吵起來，有的客戶會沒事找事感覺是在找茬，讓自己本來不能清靜解決，簡潔把事態擴大，自己的專業水平不夠有，時候會被客戶詢問的張口結舌，這些問題雖然都不算大但是都不是好解決的，我會在以后通過中克服。

　　工作讓我成長，同時也讓我知道責任，我是銀行的一員，就要做好這顆螺絲釘，不斷提升自己，做好自己的工作為銀行的進展供應力氣。

2023年個人年終工作總結范文 篇7

　　20__年度對我們管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業公司的正確領導下，經過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種。種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現全年的工作目標。全體員工敬業愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成績，保持了“優秀小區”的稱號。在各小區物業管理中，我不斷地總結經驗和教訓，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年心得和總結：

　　1、本職工作：時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協調管理處員工相互工作關系，掌握各個小區最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報管理處日常工作情況，對物業公司和管理處始終忠誠和熱愛。

　　2、日常管理：我在日常的管理工作中，加強內部管理，進一步提高服務質量，對各主管統一指揮、督導及協調，合理調配人員，盡可能發揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規范和規程，主持每周的例會，總結本周工作，發現不足，及時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實，監督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統一對待。對不合格服務進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關，杜絕管理漏洞。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的，安排人員積極聯系施工單位，針對業主向物業反映的問題落實維修。同時，積極上門與業主溝通、協調，就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人，達成與業主的意見統一。今年7月份、9月份在公司的正確領導下，我安排對各小區電表進行了全面排查，對發現異常情況的及時處理，查出竊電業主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經濟損失4萬多元。

　　3、加強與業主的溝通和交流：經過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業主之間的溝通加強了，由起初業主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發，從小事做起，為業主服務，有業委會地已召開了多次業主大會，及時了解業主的真實需求，對業主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據各個小區的情況，設有日常維修服務，制定了安防24小時值班制度，對于業主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業主的問題，做出相應的措施。對于業主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。

　　4、定期培訓：依據辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務規范、企業文化、各種生活文化知識和專業技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務質量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。

　　5、關心員工生活：我經常和員工談心交流，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到物業公司大家庭的溫暖。為此，我經常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質量，加強了管理處的團隊合作精神。

　　20__年度，在公司各個領導的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法，不斷創新，做好各項管理工作，總結經驗和教訓，不斷的進取，完成公司領導交給的各項工作，做自己成為一名真正的物業品牌的宣傳者、塑造者和執行者!

2023年個人年終工作總結范文 篇8

　　一年很快就過去了。在這一年里，在醫院領導、部門領導和同事的關心和幫助下，我成功地完成了所有的工作，思想意識進一步提高。今年的工作總結主要包括以下幾項：

　　1、工作質量成就、效益和貢獻。開工前制定個人工作計劃，優先及時完成所有工作，達到預期效果，保質保量完成工作，工作效率高。同時在工作中學到了很多，鍛煉了自己。通過不懈的努力，我的工作取得了很大的進步，開創了工作的新局面，為醫院和科室的工作做出了應有的貢獻。

　　2、思想政治表現、道德素質培養和職業道德。

　　3、專業知識，工作能力，具體工作。能嚴格遵守醫院的規章制度，勤快嚴謹，視患者為上帝，始終把患者的利益放在第一位。它能及時準確地完成病歷和病程記錄的書寫，并能獨立診斷和治療一些常見病。我工作做得很好。遇到問題時，可以虛心請教更高層次的醫生，有意識地將感性認識與理性認識結合起來，從而提高我們發現問題、分析問題、解決問題的能力。

　　4、工作態度和勤奮。熱愛自己的工作，能夠正確認真對待每一份工作，努力工作，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，常年不請假，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班，按時加班，保證工作能按時完成。

　　總結一年的工作，雖然取得了一定的進步和成績，但在某些方面還是存在一些不足。比如創作工作思路不多，個別工作不夠完善，需要在以后的工作中改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策、規章制度，努力把思想覺悟和工作效率全面提高到一個新的水平，為醫院的發展做出越來越大的貢獻。

　　醫生的天職是治病。多年來，我一直在這些基本任務上取得進展。雖然沒有發生質變，但我相信量變會積累到一定程度，我會迎來自己的質變和升華。我在不斷提高自己的思想素質和工作能力。我相信，只要我做到這一切，我就會迎來一個美好的未來！

2023年個人年終工作總結范文 篇9

　　又是一年快過，在領導和各位同事的關心、支持和幫助下，我在工作中認認真履行崗職責，對工作精益求精，時刻保持謙虛謹慎的態度，以認真學習，扎實工作為準則，認真完成的各項工作任務，現將工作情況總結如下：

　　一、在思想上時刻保持學無止境的態度，牢記餐飲服務工作人員宗旨，樹立全心全意為顧客服務的宗旨，從思想認識上有了新的提高。

　　二、在工作上認真學習業務知識，理論和實踐相結合，本著對工作積極、認真、負責的態度，不斷改進工作方法，總結經驗，充分發揮崗位職能，認真學習包房的擺臺，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟，口布，香巾擺放;包廂上菜搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題;服務中注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同問題等等。在日積月累的學習中，一天改正一點，提高一點，每天都是進步。

　　餐廳是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對客人優質的服務，我的體會是：做為服務員要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊，如您、請、抱歉、假如、可以等等，并且我認為，微笑是服務過程中溝通最好的工具和最必要的工具，另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。

　　在運用語言表達時，需要恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是服務員服務過程中最值得肯定的服務本領。這就需要具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。比如說，客人喝酒到結尾的時候，主動詢問是否打飯，或者是否考慮面食，或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。對于服務中發生的突發性事件是屢見不鮮的，在處理此類事件時，我覺得應該應當秉承顧客是上帝，客人永遠是對的宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。是服務員的確做得很不好的時候，該誠懇的道歉，當狀況發生時，服務員首先考慮的不是錯誤是不是在自己一方，而是說對不起。

　　回顧__年的工作，酒店為我們員工開展了很多活動，唱歌比賽，戶外活動，讓我們員工與員工，領導與員工之間有了更深一層的了解，而我在思想上，工作上，交流上等各方面都取得了進步，做一名服務員固然很辛苦，但是認真去發現問題，便能獲得很多寶貴的財富，這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結交一些朋友，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力、交際能力、觀察能力、應變能力在服務員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。在今后的工作中我一定再接再勵，揚長避短，在實踐中磨煉自己，成為一名優秀的服務員。在最后我祝__大酒店越辦越紅火，分店越開越多。

2023年個人年終工作總結范文 篇10

　　為解決當下問題(體現當下優先)、提高公司全員的主動性、達成公司的既定目標，公司提出全面推進全員績效管理工作的績效管理辦法，在公司各高層管理人員的領導下，結合公司經營管理目標，首先在公司中層管理人員中進行了試行�，F將_年度9月以來績效考核工作試行情況匯報如下：

　　一、績效考核工作試行情況：

　　__年9月，結合公司實際情況，在總結_年度上半年績效考核存在的問題和不足之后，公司試行了新的績效管理辦法。新辦法充分結合了各部門的工作職責，更加全面、細致，可操作性、實用性更強。

　　1、績效考核的具體工作情況

　　新績效管理辦法具體通過三種溝通：對下溝通(上級對下級)、橫向溝通(部門與部門、同級與同級之間)、向上溝通(下級向上級)來實現，從被考核人的關鍵職責、上級建議、內部客戶三個方面確定月度關鍵績效指標，被考核人為自己的績效主人，清楚自己的崗位職責、自動達成工作成果、實現個人職業價值;績效考核周期內，計劃外增加的必須限期完成的為意外(增值)績效指標，這樣員工既獲得可能拿到的績效回報，又可獲得意外績效回報，為公司創造顯著價值工作，還可作為公司年末實現目標的分紅回報依據，從而使員工通過考核，真正體會到多勞多得、多創價值多分錢的成就感;新辦法在月初確定被考核人本月的績效工作目標，被考核人按計劃開展本月工作，通過計劃，提升境界，做任何事情均預先深思熟慮，必得相應成果;提升職場核心競爭力，即主動發現問題、思考問題、解決問題的技能。

　　2、績效考核的機構設置

　　新辦法成立了績效管理推進與監督小組，對每月部門形成的KPI指標進行審查、提審、核準、監督、公示、整理歸檔、核算、培訓、指導等工作;成立績效管理領導小組，對推進與監查小組提審的問題進行分析、討論、確定。兩個小組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透明、有效。

　　3、月度績效會議

　　公司在每月初召開有關上月績效考核情況的績效會議，公布考核成績，使被考核人認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足，會議對被考核人提出工作建議并找出問題改進措施�？冃ЫY果直接決定績效工資，在月度工資中體現，提高了被考核人的工作積極性和主觀能動性，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進和提高工作效率。

　　總體來說，_年第四季度的績效考核工作取得了令人滿意的效果，得到了領導的充分重視，明確了崗位責任，理順了工作關系，改進了工作中不規范的現象，提升了公司的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了員工的責任感，激發了員工的工作熱情

　　二、考核過程中存在的主要問題及整改措施

　　1、績效考核試行中仍存在細節問題，被考核人仍有不少疑問，如：可否根據部門間工作量等不同設定各部門績效系數;績效計劃任務約定時間節點部分完成，是按完成率計部分還是計零分;因不控外因績效計劃任務不能完成，申請調整后是否視同完成;申請調整后的績效任務與原計劃績效的分值是否應該相同等。整改措施：公司執行總裁與行政總監繼續完善新辦法，并進行全員宣貫，加大“三種溝通”的溝通力度，克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時，績效管理推進與監督小組和要認真全面履職：對不合規的資料打回并指導、服務(對不及時配合提交合規資料造成的影響由被考核人自負);及時完成績效調整申請、意外績效申請等的評定并反饋結果;不能評判等及時提交績效管理領導小組討論決策。

　　2、月度關鍵指標、意外(增值)績效指標及其他具體操作具有很大的主觀性。整改措施：各分管領導與部門負責人面談商定和評定月度關鍵績效計劃及意外績效時，應履職盡責，對總經理負責，站在企業的高度，堅持原則，做出客觀公正的評價;被考核人本人制定月度關鍵績效計劃科學，一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”，二是公司的績效管理系統、完善、全面、務實;被考核人本人制定月度關鍵績效計劃并不意味著被考核人自己說了算，一是其計劃必須服從公司的年季月目標，二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則，下級必須服從直接上級指令，在與上級績效計劃確定、考評溝通達不成一致時以上級意見為準。

　　3、部分考核小組人員不夠專業，對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施：對各專業考核組成員進行培訓，并根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。

　　_年，公司績效考核將深入了解本公司的生產業務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發，認真做好員工的績效考核工作，及時收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。

2023年個人年終工作總結范文 篇11

　　我于20__年6月進入我們青島諾迪制藥有限公司，現任公司的人事助理�；仡欉@幾個月的工作，經過人才市場的現場招聘、網上前程無憂招聘及專欄招聘等。我學習到不少。但是在和其他人交流的同時又感覺到自己還是一個初學者，要學的要做的還有很多很多，自己掌握的知識還很匱乏。為了更好的鞭策自己、更快的進步，特對階段性的工作進行總結。

　　一、幾個月來的工作情況

　　1.我的崗位職責主要負責培訓，負責公司的企業宣講及指導員工了解公司企業文化工作。

　　2.例會負責做好人員的簽到及會議記錄(手寫、電子版)會場的清掃及會后整理。及晨會的會議記錄。

　　3.招聘負責網上招聘工作包括(刷新網站及招人發布)、網上的篩選簡歷及電話通知應聘人員應聘時間，地點并做好登記記錄。負責人才市場招聘及專欄招聘

　　4.接待負責公司的接待工作及面試人員的接待、簽到、填寫簡歷。

　　5.業務員負責每周的與業務員溝通并做好電子記錄。負責業務員考核工作。

　　6.信息及時給業務員發布總部及東北事業部的臨時通知及業務員所需資料。

　　7.年末負責業務員訂票及聯歡活動。

　　二、工作中的體會

　　剛到我們東北事業部時，對具體工作內容和一些流程都不是很精通，對于新的環境，新的事物都比較陌生。在領導和同事的幫助下很快的了解到工作內容及崗位職責以及一些招聘技巧。作為人事的一員，我深深的覺得自己身兼重任的把好第一關。作為企業的橋梁和應聘人員的橋梁，企業的窗口，自己的一言一行也代表了一個我們青島諾迪的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

　　三，自身存在的問題及改正措施

　　經過時間的磨練也使我個人能力得到了鍛煉，提高。個人認為可總結一下幾個方面：

　　1.對待業務員我們要給他們一個家的感覺，時而鼓勵，時而鞭策。

　　2.需加強溝通，學習，同事之間配合默契。三人行必有我師焉，只有這樣自己才能不斷的進步，向前。

　　四、20__年工作努力方向計劃

　　回顧過去是更好的把握未來，在新的一年里我將會對自己有更高的要求，以平穩的心態去工作，給自己一個積極的定位。

　　1.快速的招聘到公司所缺的業務人員。

　　2.做好自己的本質工作，努力工作，做一塊萬能磚，哪里需要哪里搬。

　　3.積極熱情的待人，待事，做工作。

　　最后很感謝公司為我提供一個很好平臺，使我在這個大家庭中得到鍛煉并逐步的成熟。感謝領導，同事對我的關心和幫助。相信我會以更好的工作狀態投入20__的工作。

2023年個人年終工作總結范文 篇12

　　年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在便利店這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自便利店這個大家庭，為便利店明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任�，F將自己20__的工作總結如下：

　　一、積極主動學習業務知識

　　我今年工作調動后，更加認真熟悉每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加便利店組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

　　二、端正態度認真工作，積極做好本職工作

　　今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報。從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。_年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。

　　我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在__便利店感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

　　三、認真參加便利店組織的各類活動

　　便利店工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。

　　20__年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作：

　　1、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度。不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。

　　2、進一步端正工作態度，認真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。

　　3、努力提高業務能力。進一步積極參加便利店組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。

　　4、團結同事，互幫互助。我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，便利店是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為便利店的發展做出應有的貢獻!

　　在便利店的工作看起來非常簡單，但對我這從未試過連續工作八個小時的新手來說卻是耐力和體力的挑戰。

2023年個人年終工作總結范文 篇13

　　歲月似水，光陰似箭。教師的職業是太陽底下最神圣的職業，是的，我把自己的一腔熱血奉獻于我所鐘愛的教育事業上，傾注于每一個同學身上。要做好令人滿意的后勤，帶頭作用極為重要，這種作用，是做好后勤各項工作的關鍵所在，平時工作中，我是從如下幾個方面加以帶頭體現的：

　　一、帶頭學習、提高認識，在工作中起表率作用

　　一年來，堅持讀書看報，了解最新訊息，牢記“全心全意為人民服務的宗旨”，全心全意為廣大教師和學生服務。努力的實踐“三個代表”重要思想的要求，在自己的工作崗位上爭做一面旗幟。做到團結合作，樂于奉獻，不計個人得失，盡我的所能幫助同事和學生，為有困難的教師學生和排擾解難，做學生和教師的好朋友。

　　嚴格遵守和帶頭執行各項管理制度，時時處處注意自己的形象和影響，使自己的思想覺悟、政治水平和工作能力不斷提高，只有這樣，才能站得穩、行得正，才能獲得廣大群眾真正的信任和支持。只有這樣，才能從本質上體現出服務與管理的目的性，讓師生們滿意。我深感在后勤服務工作中責任重大，同時也認識到后勤服務在育人工作中的責任和重要性，要提高做好服務育人的責任感，就必須改進自己的服務態度和服務質量，在創辦師生滿意的后勤中起表率作用。

　　二、要有爭先恐后、勤奮工作的姿態

　　我在平時的工作中熱愛本職工作，服務意識強，肯鉆研業務，認真工作，保證文印質量符合規定要求，做到了及時交付文件，不耽誤工作。除做好自己的本職工作外，能隨時聽從領導的安排，任勞作怨。經常深入到各辦公室，詢問老師對我工作的意見和建議，在每次考試中，積極主動的聯系各考試年級組和出題教師，從打印到校核、印刷，始終保持嚴謹、一絲不茍的態度，認真完成試卷的校對工作。做到試卷整潔、清晰、清楚，保證考試的順利進行。認真按學校制訂的工作計劃做好自己的本職工作，任勞任怨，兢兢業業，甚至經常加班加點的完成領導安排的各項工作任務。

　　三、要有吃苦在先，享受在后的精神

　　只有吃苦在前，享受在后，才能塑造我們在人民群眾中的光輝形象，“苦”在某種意義上說是一種常態，即使實現了全面小康，在生活和工作中，還是會遇到這樣的、那樣的“苦”。面臨這些“苦”，我們一定要吃苦在前，享受在后，不能斤斤計較。眾所周知，后勤工作是“苦”，我們服務于師生，在各項工作中，難免會產生各種困難和誤解，甚至大家付出了辛勤的勞動，還不被師生所理解，受到各種指責，這就要求我們要敢于吃苦，勇于吃苦，加強與師生們的溝通，想師生們之所想，急師生們之所急，要提高我們的服務質量，使師生們感受到我們后勤各個崗位上對師生們的服務，要讓他們感到像回到家一樣溫暖。要提高后勤工作的管理水平，創辦成讓師生們滿意的后勤，滿足師生們對后勤服務的更高要求。

　　“路漫漫其修遠兮，我將上下而求索”，在今后的工作中，我將不斷的進取，不斷的努力，以求自己不斷的提高。

2023年個人年終工作總結范文 篇14

　　___汽車美容裝飾中心是一家以汽車裝潢、美容業務為主的汽車專業服務中心，服務范圍主要包括：汽車裝飾服務，銷售汽車美容配套用品，還包括汽車清洗、貼太陽膜等專業的汽車美容服務。目前，有員工__余人。因為地理位臵優越，所經營的汽車裝飾用品品種繁多，種類齊全，加上服務口碑良好，經過不懈的努力，逐漸在晉城業界打響了“車之秀”品牌，贏得了廣大車友的一致好評。一年來，我們的工作主要有以下幾方面：

　　一、誠信服務車友滿意

　　“客戶至上，服務為本，誠信經營，開拓市場”是我們孜孜以求的工作目標，并融入到了為客戶提供服務的每一個環節當中。

　　我中心汽車配套用品琳瑯滿目物美價廉。為了保證貨源質量，我中心經常組織專人到全國各地參加有影響力的汽車裝飾用品展覽會，為客戶精挑細選產品。并嚴格進貨渠道、降低銷售價格，使客戶感到既價格公道，又放心質量。特別是需求量大的如座墊、太陽膜、衛星導航、車載音響等，我們的產品質量要明顯高于其它服務企業�？蛻魧ξ抑行牡男湃沃笖怠�滿意指數居高不下，從而使我們的銷售渠道進一步擴寬，無論是供貨商還是客戶都能得到較為滿意的回報。

　　二、洗車服務方便快捷

　　作為一家專業性汽車美容中心，我們自開店之日就一直秉持“客戶第一，服務至上”的理念，以客戶滿意為宗旨，為此，我們始終將服務作為立足之本、發展之根、贏利之源。由于我店所處地理位臵優越，所以就以洗車服務為突破口，延伸服務鏈。再有比較完善、快捷的洗車服務方式，很快就占領了周邊甚至更遠區域內的洗車市場。每天等待洗車的車輛經常排起長隊。也就是通過客戶間的口碑相傳，大家才知道了車之秀。也就是以洗車為開端，使很多顧客開始進一步接觸車之秀，為進一步提供更多的配套服務打下了基礎。

　　三、愛車服務贏得市場

　　我們的服務人員在滿足你汽車美容服務的同時，還會對每一名客戶講解一些汽車輪胎氣壓、車輛漆面護理等日常護車小常識，貼心到位的附加在平時的服務點滴當中，讓客戶在服務人員的感染下，也逐漸樹立了“汽車美容護理、細心呵護愛車”的理念。在此基礎上，我們的服務人員還會根據客戶車輛的詳細狀況，提供有針對性汽車美容保養建議，比如貼太陽膜、補充防凍液、車體拋光等服務，促進顧客進一步消費，挖掘更大的潛在市場。通過這些有效手段，真正達到了與客戶互動交流、合作共贏的有利局面。同時，我們在日常工作中還特別注意節約用水用電、減少服務過程中給附近居民造成的噪聲污染等，與周圍店鋪和居民共建和諧文明的服務環境。

　　在今后的工作中，我們將繼續保持一貫的服務理念和工作作風，完善服務種類，強化經營管理，提升服務品質，力求得到廣大車友的更多滿意，也將以更高的服務質量和追求回報客戶、回報社會。

2023年個人年終工作總結范文 篇15

　　從20xx年XX月XX日我到公司入職以來，從事公司的策劃工作，倍感責任重大，同時也非常感謝公司領導的充分信任，給予我這樣的舞臺以發揮所長。在此，我對自入職以來，在本職工作崗位上取得的一些成績和一些思考或者說想法以及一些自身的問題，做出簡要的總結匯報，望公司各位領導予以批評與指導。

　　首先我作為擁有將近5年的職場闖蕩經驗，從事了3年文案策劃工作的職場老鳥，對文案的寫作、策略的選擇是有自己獨到見解的。我有一系列被業界認同的操作模式在文案中得到了體現，文案策劃貴在心思細膩，能想人所不想，能打破常規出奇制勝。一份優秀的文案作品與普通文案作品的差別僅僅在于亮點的多少而已�，F實情況中很多時候為了迎合客戶的實際需求，部分內容會做出刪減甚至與之前的設想大相徑庭，這些都是出于為公司謀取利益的正�？紤]，并不是個人能力的缺失。

　　當然個人的不足肯定是存在的，人無完人嘛。每個人的知識層面、工作經歷、價值觀、世界觀都有著明顯的區別。一個公司的存在就是把這些不同個性的人完美融合在一起創造價值實現自我成就的共性需求。

　　在我入職2個多月以來，我深深的感到本人的眼界還需提高，對于社會資訊的吸收還有所欠缺，策劃理論知識也不夠豐富。每次面對不同類型的文案，我都需要查閱大量的資料，所以文案完成的時間相對較慢。好在我可以邊工作邊學習，從網上下載國際4a公司的策劃文案自己學習、借鑒；購買策劃類書籍進行理論補充，與溫姐溝通，與全國策劃圈內人士網上交流等，正所謂生命不息學習不止。策劃的工作決定了我們必須眼界廣闊，通曉古今。

　　入職后我的第一份文案是廣元農超對接項目，這跟我以前從事的通訊行業、文體活動的項目策劃有著明顯的差異。我要改變身份以政府官員的角度創作文案才能達到他們的要求。雖然文案幾經修改仍然流標，可謂出師不利。不過通過溝通得知失敗的主要原因在于美工的不足以及場地考察的不夠充分，我認為這在以后的工作中是可以避免的。

　　隨后我相繼完成了四川人才交流協會大學生畢業創業交流方案、華夏銀行麗人卡營銷方案、cctv希望與夢想嘉賓接待方案、成都企協的登山活動、新春團拜會一系列方案、華豐融都—悅榕酒店簽約儀式活動方案。我想公司對我的能力應該有了比較直觀的認識。為了方案的順利完成我也經常加班，多次與客戶溝通，與酒店、廣告公司、舞臺搭建公司、文化傳媒公司溝通，不停修改力求方案的完美實施。同時隨時留意身邊朋友的資訊為公司創造盡可能多的儲備資源，以備后續使用。

　　在說說我的困惑，在我進入公司以后我有種不知被誰領導的感覺。經常2個老總都有文案需要我來完成，而時間上卻實現不了，為此也苦惱過、困惑過、猶豫過。由于之前設計人員能力的`欠缺，為此我挨了不少板子這些苦衷也不好言表。我也知道公司剛剛起步，很多工作崗位不是很完善，工作能力也有所差別。既然你無法改變它那就適應它，自己多做點吧。同時以過來人的身份給予同事一些工作上的建議，讓他們能更有效的工作，也能對我有更大的支持。因為一份好的文案策劃，創意是關鍵是靈魂是驅干，美編是亮眼的服裝是奪人眼球的利器，成本是核心是取得成功的關鍵環節。要想取得客戶的滿意我們必須做出120%的努力，所以我也需要同事們的鼎力支持。同時我所掌握的活動執行經驗我也會毫不保留的告知公司同事，讓他們避免一些不必要的錯誤，為公司及個人創造更高的經濟價值。

　　不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。只有達到足夠的專業沉淀，才能做到真正的“厚積薄發”。

2023年個人年終工作總結范文 篇16

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位�，F在就20xx年來的工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門。對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決，以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　本人主要完成了以下工作：

　　1、公文傳閱歸檔及時，文件的流轉，閱辦嚴格按照企業規章制度及標準化流程要求。保證各類文件擬辦，傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2、下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、寄送、電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量。

　　3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

　　4、宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好辦公室報的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面，完成了分企業更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

　　5、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示，工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。

　　6、企業文化活動積極參與。我積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作。為企業企業文化建設、凝聚力工程，出了一份力。無論在思想、認識上，還是工作能力上都有了較大的進步。

　　三、差距與不足還是存在的

　　工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前、做在先，工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力辦，造成了工作上的被動。但面對這些不足與困難，面對新的任務新的壓力，本人會以更加積極主動的態度去迎接，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。