安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同合集(通用4篇)
安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同合集 篇1
甲方:
乙方:
甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將視頻監(jiān)控設(shè)備委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行。
一、總則
1、甲方將____個視頻頭及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)處理甲方當(dāng)前業(yè)務(wù)上的需求。
2、每個監(jiān)控攝像頭的維護(hù)費___元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用,如需更換零件,乙方應(yīng)征得甲方的同意,并且按照市場價收費,乙方不另外加價。
3、甲方的監(jiān)控攝像頭如日后出現(xiàn)上述問題,乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決;如果沒有問題,乙方也應(yīng)該每月至少上門服務(wù)一次,對所有監(jiān)控攝像頭進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測,以保證監(jiān)控設(shè)備的正常使用。
4、日后甲方的監(jiān)控攝像頭如出現(xiàn)其它問題,已方也可為其上門處理視頻監(jiān)控維護(hù)協(xié)議書視頻監(jiān)控維護(hù)協(xié)議書。本協(xié)議服務(wù)費總金額為:(大寫)人民幣_元(協(xié)議生效當(dāng)日付完全款)。
二、服務(wù)條款(學(xué)生打架調(diào)解協(xié)議書)
1、乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定監(jiān)控攝像頭使用所在地。
地點:______
2、周期:每月定期上門服務(wù)一至二次,如有特殊情況需隨時響應(yīng)。
3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間:
08:30-17:00(北京時間)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方在接到甲方維修要求電話后四小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間
2、如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
3、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間:
從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點所需的`最長時間為4小時,標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間為2小時。
4、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
5、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
6、更換部件
(1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件
(3)更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn)視頻監(jiān)控維護(hù)協(xié)議書合同范本。
7、監(jiān)控設(shè)備施工
(1)由甲方提議的重新增加或調(diào)整監(jiān)控設(shè)備的,乙方應(yīng)作出口頭或書面的具體實施方案,并且附帶報價單。
(2)由乙方安裝的監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)遵循國家質(zhì)量和安全施工守則,在安裝期間的貨物由乙方負(fù)責(zé)保管,施工期間的安全也有乙方負(fù)責(zé),但甲方必須提供相應(yīng)的安裝場地和工具。
(3)具體的設(shè)備安裝和設(shè)計的費用遵照具體實施方案。
三、服務(wù)方式
1、電話支持
乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。
2、現(xiàn)場服務(wù)當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定,乙方指派專業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。
四、服務(wù)內(nèi)容
(1)保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn),確保監(jiān)控設(shè)備硬件環(huán)境的暢通。主要是視頻監(jiān)控的清晰和正常工作。
如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號和報價,經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后,乙方方可代購;或者由甲方自行采購(由甲方采購的設(shè)備致使監(jiān)控設(shè)備運轉(zhuǎn)異常乙方不負(fù)任何責(zé)任)。
(2)確保公司整體視頻設(shè)備合理利用。即為每個視頻頭都能有清晰的視覺和可操控性。
(3)在前兩個問題解決的基礎(chǔ)上,還要保證布線的合理和安全性。
五、指定聯(lián)系人
1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時,向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請求視頻監(jiān)控維護(hù)協(xié)議書視頻監(jiān)控維護(hù)協(xié)議書。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,乙方將不予響應(yīng)。
2、任何聯(lián)系人或工作場地的變動,甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)通知乙方。
六、協(xié)議不涉及的服務(wù)
1、非乙方原因造成的視頻圖像丟失或模糊不清。
2、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務(wù)。
3、甲方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方
4、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
5、以后甲方如有增加維護(hù)的監(jiān)控設(shè)備,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
七、不可抗力
1、由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責(zé)任,雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。
2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。
八、保密
1、在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料
3、雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
九、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為__年__月__日至__年__月__日。
十、其他
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(章): 乙方(章):
代表簽字: 代表簽字:
聯(lián)系人:
安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同合集 篇2
甲方:_____局
乙方:______有限公司
乙方為甲方有償維護(hù)該局防盜報警、電視監(jiān)控系統(tǒng)項目,為保證系統(tǒng)設(shè)備的良好運行和使用特定立此協(xié)議。
一、服務(wù)項目的名稱:監(jiān)控報警系統(tǒng)維護(hù)
服務(wù)項目的地址:___________
二、服務(wù)范圍:
(一)系統(tǒng)中設(shè)備的故障排除;
(二)系統(tǒng)中設(shè)備損壞后的維修和更換;
(三)系統(tǒng)線纜檢查和維護(hù);
(四)系統(tǒng)改造和升級的建議;
(五)用戶操作人員的培訓(xùn);
(六)每季度一次對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢查。
三、結(jié)算方式:
(一)年服務(wù)費為人民幣24360元整,為全年乙方提供服務(wù)的維修檢查費;
(二)服務(wù)費一年結(jié)算一次,甲方在一年服務(wù)期滿當(dāng)天支付給乙方;
(三)對于需要更換或維修的器材將根據(jù)實際器材價格和維修費由甲方承擔(dān),費用維修完畢當(dāng)即結(jié)算;
四、季度維護(hù)方式:□甲方通知□乙方定期巡視
五、甲方的責(zé)任與義務(wù):
(一)在系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)及時通知乙方,并詳細(xì)、真實地報告故障情況、時間、出現(xiàn)故障前的運行情況;
(二)在乙方實施服務(wù)過程中,甲方有義務(wù)積極配合乙方并提供方便以進(jìn)行維修工作;
(三)在乙方服務(wù)完畢后,甲方有義務(wù)在維修記錄上認(rèn)真填寫意見并簽字、蓋章;
(四)甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議進(jìn)行費用結(jié)算。
六、乙方的`責(zé)任和義務(wù):
(一)乙方應(yīng)在接到故障通知后的四十八小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,檢查并排除故障(設(shè)備損壞導(dǎo)致不能按時排除故障);
(二)確系設(shè)備損壞等原因無法完全恢復(fù)的,應(yīng)將系統(tǒng)故障降至最低,同時寫出書面的維修報告,確定解決辦法和最后期限;
(三)服務(wù)過程中,乙方應(yīng)隨時接受甲方的監(jiān)督;
(四)服務(wù)過程中,乙方應(yīng)遵守甲方單位的相關(guān)規(guī)定;
七、違約與終止:
(一)乙方不能按照協(xié)議提供及時的服務(wù),甲方有權(quán)終止協(xié)議,并按次扣除服務(wù)費的百分之十作為違約金;
(二)乙方在服務(wù)過程中欺騙甲方,使甲方蒙受損失,甲方有權(quán)終止協(xié)議,并扣除全部服務(wù)費做違約金;
(三)甲方不能按照協(xié)議結(jié)算,乙方有權(quán)終止協(xié)議,并支付簽訂合同到終止協(xié)議的維修費用;
(四)由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約,需雙方協(xié)商解決,并有備忘錄備查;
(五)協(xié)議終止時需有書面材料通知對方并簽字確認(rèn)?。
八、其它:
(一)本協(xié)議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決;
(二)本協(xié)議有效期至;
(三)本協(xié)議一式兩份,具有同等效力,自簽定之日生效。
甲方: 乙方:_______________有限公司
簽字: 簽字:______
蓋章: 蓋章:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
協(xié)議簽定時間: 年 月 日年 月 日
安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同合集 篇3
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,甲方承接乙方現(xiàn)有安保系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項目。具體內(nèi)容如下:
一、服務(wù)范圍:視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇可視對講門禁系統(tǒng)、公共廣播/消防緊急播報系統(tǒng)、辦公樓報警系統(tǒng)、保安電子巡更系統(tǒng)、智能消費管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁考勤系統(tǒng)。
二、費用計算方式:(計算細(xì)則見《安保工程維保服務(wù)外包合同》)
固定費用為每月 元,其他費用按實際情況結(jié)算。
三、付款方式:按月結(jié)算維修保養(yǎng)費。
四、服務(wù)內(nèi)容:(詳見《安保工程維保服務(wù)外包合同》)
包括定期檢修服務(wù)、軟件維護(hù)、發(fā)生故障時緊急響應(yīng)服務(wù)、零配件更換等。
1、定期檢修服務(wù):甲方負(fù)責(zé)對設(shè)備提供每月一次的定期檢修服務(wù),并定期做好維護(hù)保養(yǎng)記錄,甲方做定期檢修時應(yīng)對乙方操作人員進(jìn)行相關(guān)操作指導(dǎo)。
2、系統(tǒng)及設(shè)備發(fā)生故障時的緊急響應(yīng)服務(wù)(簡稱緊急服務(wù))
甲方應(yīng)在項目所在區(qū)域長期配備合格的維護(hù)人員和必備的工具,每天24小時每周7天,每年365天保持電話暢通;甲方接到緊急報修電話后,指派受過培訓(xùn)的員工8小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,最遲8小時內(nèi)提出解決方案,經(jīng)乙方同意后實施修復(fù)。
甲方不能按照上述約定進(jìn)行響應(yīng)服務(wù),則每次違約應(yīng)向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金,乙方有權(quán)在服務(wù)費中扣除。
故障修復(fù)時間應(yīng)最遲于當(dāng)日完成,除非牽涉到高單價零配件的采購,經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)可行的修復(fù)時間和備用方案。修復(fù)故障如在一個月內(nèi)重復(fù)發(fā)生維修,甲方負(fù)責(zé)免費重新更換零配件,零配件及相關(guān)費用由甲方自行承擔(dān)。
五、為了讓乙方更好地了解甲方的服務(wù),甲方免費為乙方提供一個月的試用維護(hù)服務(wù),試用期自年 月 日起至 月 日止。
六、本合同約定的服務(wù)年限為 年,自年 月 日起至 月 日止。
甲方:
乙方:
代表人:
代表人:
電話:
電話:
日期:
安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同合集 篇4
甲方:
乙方:
乙方為甲方有償維護(hù)該局防盜報警、電視監(jiān)控系統(tǒng)項目,為保證系統(tǒng)設(shè)備的良好運行和使用特定立此協(xié)議。
一、服務(wù)項目的名稱:監(jiān)控報警系統(tǒng)維護(hù)
服務(wù)項目的地址:
二、服務(wù)范圍:
(一)系統(tǒng)中設(shè)備的故障排除;
(二)系統(tǒng)中設(shè)備損壞后的維修和更換;
(三)系統(tǒng)線纜檢查和維護(hù);
(四)系統(tǒng)改造和升級的建議;
(五)用戶操作人員的培訓(xùn);
(六)每季度一次對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢查。
三、結(jié)算方式:
(一)年服務(wù)費為人民幣24360元整,為全年乙方提供服務(wù)的維修檢查費;
(二)服務(wù)費一年結(jié)算一次,甲方在一年服務(wù)期滿當(dāng)天支付給乙方;
(三)對于需要更換或維修的器材將根據(jù)實際器材價格和維修費由甲方承擔(dān),費用維修完畢當(dāng)即結(jié)算;
四、季度維護(hù)方式:□甲方通知□乙方定期巡視
五、甲方的責(zé)任與義務(wù):
(一)在系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)及時通知乙方,并詳細(xì)、真實地報告故障情況、時間、出現(xiàn)故障前的運行情況;
(二)在乙方實施服務(wù)過程中,甲方有義務(wù)積極配合乙方并提供方便以進(jìn)行維修工作;
(三)在乙方服務(wù)完畢后,甲方有義務(wù)在維修記錄上認(rèn)真填寫意見并簽字、蓋章;
(四)甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議進(jìn)行費用結(jié)算。
六、乙方的責(zé)任和義務(wù):
(一)乙方應(yīng)在接到故障通知后的四十八小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,檢查并排除故障(設(shè)備損壞導(dǎo)致不能按時排除故障);
(二)確系設(shè)備損壞等原因無法完全恢復(fù)的,應(yīng)將系統(tǒng)故障降至最低,同時寫出書面的維修報告,確定解決辦法和最后期限;
(三)服務(wù)過程中,乙方應(yīng)隨時接受甲方的監(jiān)督;
(四)服務(wù)過程中,乙方應(yīng)遵守甲方單位的相關(guān)規(guī)定;
七、違約與終止:
(一)乙方不能按照協(xié)議提供及時的服務(wù),甲方有權(quán)終止協(xié)議,并按次扣除服務(wù)費的百分之十作為違約金;
(二)乙方在服務(wù)過程中欺騙甲方,使甲方蒙受損失,甲方有權(quán)終止協(xié)議,并扣除全部服務(wù)費做違約金;
(三)甲方不能按照協(xié)議結(jié)算,乙方有權(quán)終止協(xié)議,并支付簽訂合同到終止協(xié)議的維修費用;
(四)由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約,需雙方協(xié)商解決,并有備忘錄備查;
(五)協(xié)議終止時需有書面材料通知對方并簽字確認(rèn)?。
八、其它:
(一)本協(xié)議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決;
(二)本協(xié)議有效期至;
(三)本協(xié)議一式兩份,具有同等效力,自簽定之日生效。
甲方:乙方:
簽字:簽字:
蓋章:蓋章:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話: