保險公司心得體會（通用14篇）
保險公司心得體會 篇1
20xx年12月26號，又是一個星期三的下午，我們再次在老師的帶領下，一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部，開始了我們為期半天的參觀。
當然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷部的經理接待的我們，在會議室里，經理激情澎湃的為我們講解保險，他告訴我們現在的泰康人壽在保險行業里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領下，泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務集團的前列，并連續多年保持盈利。而且現在陳東升董事長帶領泰康人壽攜手京東商城，再拓在線保險新渠道。
其實保險在我們日常生活中很常見，我們現在所知道的有財產保險、人身保險、養老保險、衛生醫療保險等。
但經理也說雖然現在的保險行業飛速發展，但投保人還是不多，極大多數的市民根本就不知道保險是什么，就算知道保險的也極少有人會去投保，總認為任何災難都不會發生在自己身上。經理還說據調查表明現在日本基本上每個人手上都有一份保單，甚至超過了一份，但在我國人均保單卻不足0、3，說明我國公民的投保意識極其微弱。
在我們參觀過程中我們了解到泰康人壽電銷部主要是通過電話下保單，當然我們也提出了疑問：
一、通過電話說服客戶下保單，客戶會相信嗎？
二、現代科技越發先進，網絡在我們日常生活中占據重要地位，所以電銷部和網絡營銷部有沖突嗎？未來網絡會不會代替電話來替客戶下單？
三、要怎樣才能進入保險公司？
經理也很耐心地回答了我們的問題，對第一個問題，經理說他們的電話都是全國統一的，而且所有的電話都有錄音，一切都是按照規定的程序來的。對第二個問題，經理說這個問題是存在的，至于會不會發生，這未來的事我們也不能預知。對于第三個問題，經理說如果我們想要去保險一類公司上班，首先我們必須先考出保險從業資格證，才能有機會踏入這個行業。
通過這半天的參觀學習，讓我深有體會。經理的講解也讓我受益匪淺。正如經理所說我們的保險意識還不強，所以保險行業的前景是無法估計的。隨著社會的進步，大家越來越為自己的人生考慮，大家的保險意識也會越來越強。
我相信這對我們的就業是由很大的推動力的，我們也會對我們自己的行業越來越了解。
保險公司心得體會 篇2
13名威海晚報小記者和5名家長走進新華保險威海中心支公司，參觀公司、聆聽保險課堂、采訪提問。通過一系列豐富多彩的活動，既學到了知識，又體驗了現代企業文化，度過了一個愉快的上午。
早上8時30分，懷著期待與興奮的心情，小記者和家長們早早地來到了新華保險公司的門前�！笆罴倜刻於加凶鳂I，能有機會和小伙伴們出來參觀挺好的�！毙∮浾咛瞥加淇斓卣f道。高區實驗小學的吳雪依也很激動，“爸爸剛從國外回來，在家這段時間經常陪我，今天的活動也是他主動要求參加�！�
9時許，講解人向小記者及家長宣讀活動流程，并發放參觀證、填寫參觀回執、領取資料及紀念品。小記者及家長首先來到了8樓的辦公區域，在工作人員的帶領下，參觀了公司的客戶服務中心、培訓部、營銷部、法人業務部等部門，初步了解新華保險公司的基本架構以及各部門的職能。
隨后，小記者和家長來到了會議室，工作人員通過ppt操作演示和觀看視頻的方式，簡單系統地向小記者們介紹中國保險的發展史。為了讓小記者們體驗到保險在日常生活中的作用，工作人員采用做游戲的方式，使小記者體驗到有保險保障的生活，可以減輕人生受波折的程度。高區實驗小學的于明熠，談到學習感悟說道，“原來人生會遇到這么多挫折，不過我們都要堅強和堅持下去�！毙∮浾哙u國韜的家長李女士說，“感謝威海晚報和新華保險公司為孩子們提供的這次鍛煉機會，活動很有意義。”
新華保險威海中心支公司總經理助理邱永波表示，小記者們參觀公司，可以讓他們假期增加社會學習，積累經驗，豐富暑假生活，也督促公司向客戶提供更好的服務。明年公司主辦的客戶服務節，將以舉行少兒書畫大賽的形式，給小記者們一個展現才藝的平臺。如果有機會，也可以邀請小記者們參加公司年終表彰和企業文化展示活動，讓小記者們感受更多的企業文化底蘊。
保險公司心得體會 篇3
我是財產保險股份有限公司的一名普通的業務員，我入司2年以來，無時不刻的感受著財產保險文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神文明的感染下，自身素質得到了快速的提高和成長，在此我衷心的感謝公司各位領導給予的關懷與幫助。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。
例如：1、公司的出單系統程序比較的不給力，有時出個單子因為系統的緣故，需要客戶多等將近半個至一個小時，這樣一來的后果將是導致客戶產生不信任感和焦躁情緒，以至于對我們業務員以后的展業造成一定影響。
2、公司核保政策變動較快：對于我們業務員來說，如果業務要做的好，平時就需要有一些大客戶的支持與幫助，在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫助，這樣才能換來彼此的真誠與信任，雙方都得到長足的發展。
3、公司組織的培訓較少：誠然如古人所云，學習知識如逆水行舟，不進則退;做業務的其實也是如此，我們需要不斷的在實踐中積累經驗及借鑒一些好的，與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻更多的力量!
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫助及關懷，同時也祝愿我們財產保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發展，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康，萬事如意!
保險公司心得體會 篇4
今天我們6：00鐘就起來了，匆忙地吃完早餐，便開始了我們今天的實習。到信誠人壽保險公司去參觀，之所以要去的這么早，關鍵在于今天我們要去參加信誠人壽保險公司的晨會。信誠人壽保險公司總部設在廣州，公司由中國中信集團公司和英國保誠集團共同發始創建。湖北分公司位于武漢市武昌中南路7號中商廣場寫字樓42樓，公司以務實的精神，不斷地創造著一個又一個佳績。
當我們一進入公司內部，就被該公司的內部的文化深深的吸引：當心中有愛，世上無難事，時間總會有，為愛從心出發。
信誠的核心價值觀：卓越成長，尊重差異，信任授權，全心關懷。
快樂工作信誠的愿景：成為中國最好的保險及理財方案的提供者，最專業的客戶最滿意的人才最向往的。
最創新進取的信誠的使命：讓每一個家庭安心，讓每一個客戶稱心，讓每一個代理人舒心，讓每一個員工開心，讓每一個股東放心，讓未來充滿信心。
看著周圍的一個個字符和理念，我意識到了公司的企業文化對于一個企業是多么的重要了。它從精神的層面悄無聲息的影響著在這里工作的每一個員工和所有來到這里的客戶。使這里的每一個員工每天都能帶著使命去工作，保持著高昂的工作熱情和積極的生活態度。隨后我們參加了他們的晨會全程：
1、全體伙伴起立，共唱信誠之歌，大家激情高昂，活力四射，唱完歌后，大家互相握手問好，開始新的一天的工作。
2、由昨天的業績最優秀的伙伴王磊做工作分享。
3、主持人分享老總的一篇寓意深刻的文章，告訴伙伴們要注意工作的每一個細節，因為在每一個客戶的背后都有成千上萬的潛在客戶。
4、胡海洋總監分享營銷的三件事。給我們講述了作為一個跑保險的營銷員每天應該做的三件事：
（1）、每天尋找準客戶（發現潛在客戶名單）。
�。�2）、每天必須面對面的向客戶宣傳保險理念。
（3）、對客戶進行回訪，回訪的次數，理賠等為客戶提供優質貼心的服務。只有這樣才能把我們的工作做好，把我們團隊、公司的業績做起來。
�。�4）、由公司的“花花姐”做公司本月的目標分析和各個團隊的現在的情況和業績比拼，強調公司本月業務上所做的各項活動以及對優秀伙伴的獎勵等，激勵伙伴們朝著目標前進。
5、集體晨會結束，各個團隊進行團隊內部的第二次晨會。各個團隊具體訂立各自今天的目標和行動方案。
這樣的晨會短小精煉，不僅明確堅定了每個人的工作目標，而且還能讓每個人每天都能學到新的知識，保持著積極樂觀的精神面貌，不斷地成長，不斷地刷新著公司的業績，以至于更好地做好保險事業。給我感觸最深的就是信誠通過這樣的晨會，強化了員工的團隊意識和積極工作的良好暗示，以使員工可以全身心的投入工作。
為此想到我們自己整天的虛度時光，便感到十分的愧疚。為此我也暗自下定了決心，以后每天都要為自己定下具體的工作目標，并努力做到日事日畢，日清日高，做到不斷的進步。
保險公司心得體會 篇5
恒安標準人壽和中國出口信用保險公司河南分公司參觀后感
十分感謝能有這么一次機會，同時參觀了恒安標準人壽和中國出口信用保險河南分部。這要得益于巴老師的努力，使我們能有機會獲得這個對大學四年而言都很難得的參觀實踐機會，能夠很榮幸的獲得一個更高一些的平臺，用更廣闊的角度審視自己，工作，以及保險這個行業。
最先參觀的是恒安標準人壽。通過對公司各個部門的參觀，我們對恒安標準人壽有了更感性更真切的認識，在會議室等候的時候又通過公司的宣傳片和宣傳歌曲對其了解了更多。就我個人而言，對它最突出的印象就是它的“始于自律、合于知行、成于同心”的品牌價值觀，以及“生活比生存更廣闊”的品牌主張。
品牌價值觀對一個公司的生存發展起著至關重要的作用，一個企業的價值觀是企業文化形成的基礎，是企業持續發展的保障。一個好的企業，自誕生之日起就能夠顯示出其優良的血統，并能在日后的發展中把這種血統不斷改良，使企業獲得強大的并能夠持續發展的生命力。我想這也就是為什么中外合資而成的恒安標準人壽可以在日漸白熱化的人壽保險市場上站穩腳跟并日漸壯大的重要理由。
生活理應比生存更寬廣。我覺得我們不應僅僅把“生活比生存更寬廣”看做一個品牌主張——一個人壽保險關于通過產品使人們獲得更高生活享受的主張，也應該把它看作為一種人生主張。這個世界上理應有許多比金錢權勢更重要的東西。那就是自我價值的實現，自我生活質量的提高，自我追求的滿足。而生存不應該僅僅是奮斗的終極目標，它應該是生活的附加品，是使我們能夠獲得更加美好生活的前提。如果僅僅為了生存而生存，這樣的人生，未免太浪費了些。
再次就是，有個性方能被記住。雖然保險行業已經有了很大發展，但也存在很多問題。壽險領域的對消費者誤導投保行為、財險領域的理賠難，已經成為保險業發展的兩大障礙，不誠信的行為已經影響到整個保險行業的前途。恒安標準人壽在這方面另辟蹊徑，采用“職員制、顧問式服務，更像是貼身管家的服務”，很自然的就用溫暖而貼心的服務獲得人們的信任，從而也為自身的發展壯大起到了至關重要的作用。另辟蹊徑應對競爭已日趨白熱化的壽險市場，或許是明智的選擇。
其次就是它室內設施的簡單和對職員的人文關懷。用簡單的室內設施給員工減壓;用公司的人文關懷告訴員工：只要你努力，就會有所成，公司就會給你相應的禮遇。這或許也是基于很簡單的一個道理：你想要獲得什么，就必須先付出什么。年輕氣盛的我們更多時候可能好高騖遠，選擇公司上更喜歡顯赫華麗的裝潢或擺設，卻忽略掉了公司的發展潛力和公司的文化底蘊。“臥虎藏龍”一詞已經清楚的告訴了我們，真正深藏不露的才是高人。這也給我們上了生動的一課：有時候，簡單的，未必不是最好的。相信會對我們以后的就業選擇上有很大的幫助。
最后就是和恒安標準人壽河南分公司總經理呂方溝通中大家都比較關注的公司招聘事情。如老師此前經常和我們說起的，畢業生想要進入保險行業很難，而且大多數時候保險公司對外招聘的都只是個人代理人。就算稱代理人職員化的恒安標準人壽，依然存在兩年的代理期。這就產生了一個兩難命題：一方面，大學畢業生不愿意做僅有代理合同的代理人。另一方面，保險公司的代理人職業素質越來越低，誤導消費者，毀壞公司信譽的可能也就變大。而且就算來兩年后可以和公司簽訂正式勞動合同依然存在問題：會不會簽訂正式合同后他就產生惰性，不再繼續努力開拓業務了?然后就是那些業績比較好的代理人可能會繼續選擇代理人身份而不是公司員工——因為員工工資有上限，對其并非太有利。凡事都有兩面性吧，而且我國的保險業發展本來就不是太長，希望在以后的發展中逐漸解決這個兩難命題。實現公司和職工的雙贏。
第二站參觀的是中國出口信用保險公司。碰巧我們小組作業講的就是出口信用保險這一塊兒，可是聽了羅經理所講，很容易的就感覺出我們之間巨大的差異。或者這就是專業的力量吧，我們所講的課件只是基于知識本身，而羅經理卻可以將這些知識通過案例講解和實際深入淺出的結合起來，讓我們對出口信用保險的流程有了更加明確的認知，就像如何對各個國家進行風險評級，如何進行報表分析。同時讓我們對其重要性和意義有了更加明晰的認識。
在其講解的同時也讓我們更加明白了從學生到專業人士的距離�？炊环輬蟊硇枰芏鄸|西，不僅是知識層面的各種技能，譬如英語，譬如貿易術語，譬如國際結算，譬如風險管理，同時也有各種專業素養在里面。座談的時候老師曾笑說，他和楊總當初也不知道怎么回事就進入到保險這個領域了。術業專攻，無論什么時候開始都不算晚，只要你決定好自己的人生和事業奮斗方向。就想，所謂的專業素養，或許才是我們大學四年需要修得的最最重要的東西。畢竟知識可以通過各種途徑習得，而專業素養卻是決定你事業成敗的關鍵。
其間，楊總很感慨的跟我們說起他初到河南，如何單槍匹馬的開始了中國出口信用保險公司河南分公司的發展，對我產生了很大觸動。他也說到他們如何到河南的各個地級市下邊宣傳普及中國出口信用保險，如何讓信用保險為河南省的出口企業保駕護航。那是付出了常人很難達到的辛勞和汗水，才能夠換的現在這么高的出口投保率。
更多時候我們只看到了成功的光環，卻很容易就忽略掉了背后的那么些付出。
在恒安標準人壽的時候，呂總也和我們說起，他說，他基本上是沒有星期天可以過的，更多時候每天都是工作日。
希望我們可以以此為鑒，做好付出的準備，畢竟生活中很少會有一蹴而就的成功，一分耕耘才能換得一分收。
楊總也說起出口保險信用如何對一個國家的發展命脈起著至關重要的作用，如何對一個國家的競爭戰略影響巨大。與其他保險公司不同的是，它肩負的是國家的巨大使命，因而政策性表現的更強一些。不以盈利為目的而以國家利益為使命是它和其他保險公司的本質區別。
通過對這兩家保險公司的參觀，讓我們對保險公司有了更加真實的認識，不再僅僅停留在書本上的條條框框。兩位老總的沒有官架，對我們這么一群未出茅廬的學生表現出的巨大熱忱和一視同仁讓我們也感動更多。
所謂的海南百川，有容乃大，“汝果欲學詩，功夫在詩外。”
希望我們可以謹記更多，成長更多。
保險公司心得體會 篇6
十分感謝能有這么一次機會，同時參觀了恒安標準人壽和中國出口信用保險河南分部。這要得益于巴老師的努力，使我們能有機會獲得這個對大學四年而言都很難得的參觀實踐機會，能夠很榮幸的獲得一個更高一些的平臺，用更廣闊的角度審視自己，工作，以及保險這個行業。
最先參觀的是恒安標準人壽。通過對公司各個部門的參觀，我們對恒安標準人壽有了更感性更真切的認識，在會議室等候的時候又通過公司的宣傳片和宣傳歌曲對其了解了更多。就我個人而言，對它最突出的印象就是它的“始于自律、合于知行、成于同心”的品牌價值觀，以及“生活比生存更廣闊”的品牌主張。
品牌價值觀對一個公司的生存發展起著至關重要的作用，一個企業的價值觀是企業文化形成的基礎，是企業持續發展的保障。一個好的企業，自誕生之日起就能夠顯示出其優良的血統，并能在日后的發展中把這種血統不斷改良，使企業獲得強大的并能夠持續發展的生命力。我想這也就是為什么中外合資而成的恒安標準人壽可以在日漸白熱化的人壽保險市場上站穩腳跟并日漸壯大的重要理由。
生活理應比生存更寬廣。我覺得我們不應僅僅把“生活比生存更寬廣”看做一個品牌主張—一個人壽保險關于通過產品使人們獲得更高生活享受的主張，也應該把它看作為一種人生主張。這個世界上理應有許多比金錢權勢更重要的'東西。那就是自我價值的實現，自我生活質量的提高，自我追求的滿足。而生存不應該僅僅是奮斗的終極目標，它應該是生活的附加品，是使我們能夠獲得更加美好生活的前提。如果僅僅為了生存而生存，這樣的人生，未免太浪費了些。
再次就是，有個性方能被記住。雖然保險行業已經有了很大發展，但也存在很多問題。壽險領域的對消費者誤導投保行為、財險領域的理賠難，已經成為保險業發展的兩大障礙，不誠信的行為已經影響到整個保險行業的前途。恒安標準人壽在這方面另辟蹊徑，采用“職員制、顧問式服務，更像是貼身管家的服務”，很自然的就用溫暖而貼心的服務獲得人們的信任，從而也為自身的發展壯大起到了至關重要的作用。另辟蹊徑應對競爭已日趨白熱化的壽險市場，或許是明智的選擇。
其次就是它室內設施的簡單和對職員的人文關懷。用簡單的室內設施給員工減壓;用公司的人文關懷告訴員工：只要你努力，就會有所成，公司就會給你相應的禮遇。這或許也是基于很簡單的一個道理：你想要獲得什么，就必須先付出什么。年輕氣盛的我們更多時候可能好高騖遠，選擇公司上更喜歡顯赫華麗的裝潢或擺設，卻忽略掉了公司的發展潛力和公司的文化底蘊�！芭P虎藏龍”一詞已經清楚的告訴了我們，真正深藏不露的才是高人。這也給我們上了生動的一課：有時候，簡單的，未必不是最好的。相信會對我們以后的就業選擇上有很大的幫助。
最后就是和恒安標準人壽河南分公司總經理呂方溝通中大家都比較關注的公司招聘事情。如老師此前經常和我們說起的，畢業生想要進入保險行業很難，而且大多數時候保險公司對外招聘的都只是個人代理人。就算稱代理人職員化的恒安標準人壽，依然存在兩年的代理期。這就產生了一個兩難命題：一方面，大學畢業生不愿意做僅有代理合同的代理人。另一方面，保險公司的代理人職業素質越來越低，誤導消費者，毀壞公司信譽的可能也就變大。而且就算來兩年后可以和公司簽訂正式勞動合同依然存在問題：會不會簽訂正式合同后他就產生惰性，不再繼續努力開拓業務了?然后就是那些業績比較好的代理人可能會繼續選擇代理人身份而不是公司員工——因為員工工資有上限，對其并非太有利。凡事都有兩面性吧，而且我國的保險業發展本來就不是太長，希望在以后的發展中逐漸解決這個兩難命題。實現公司和職工的雙贏。
第二站參觀的是中國出口信用保險公司。碰巧我們小組作業講的就是出口信用保險這一塊兒，可是聽了羅經理所講，很容易的就感覺出我們之間巨大的差異�；蛘哌@就是專業的力量吧，我們所講的課件只是基于知識本身，而羅經理卻可以將這些知識通過案例講解和實際深入淺出的結合起來，讓我們對出口信用保險的流程有了更加明確的認知，就像如何對各個國家進行風險評級，如何進行報表分析。同時讓我們對其重要性和意義有了更加明晰的認識。
在其講解的同時也讓我們更加明白了從學生到專業人士的距離�？炊环輬蟊硇枰芏鄸|西，不僅是知識層面的各種技能，譬如英語，譬如貿易術語，譬如國際結算，譬如風險管理，同時也有各種專業素養在里面。座談的時候老師曾笑說，他和楊總當初也不知道怎么回事就進入到保險這個領域了。術業專攻，無論什么時候開始都不算晚，只要你決定好自己的人生和事業奮斗方向。就想，所謂的專業素養，或許才是我們大學四年需要修得的最最重要的東西。畢竟知識可以通過各種途徑習得，而專業素養卻是決定你事業成敗的關鍵。
其間，楊總很感慨的跟我們說起他初到河南，如何單槍匹馬的開始了中國出口信用保險公司河南分公司的發展，對我產生了很大觸動。他也說到他們如何到河南的各個地級市下邊宣傳普及中國出口信用保險，如何讓信用保險為河南省的出口企業保駕護航。那是付出了常人很難達到的辛勞和汗水，才能夠換的現在這么高的出口投保率。
更多時候我們只看到了成功的光環，卻很容易就忽略掉了背后的那么些付出。
在恒安標準人壽的時候，呂總也和我們說起，他說，他基本上是沒有星期天可以過的，更多時候每天都是工作日。
希望我們可以以此為鑒，做好付出的準備，畢竟生活中很少會有一蹴而就的成功，一分耕耘才能換得一分收。
楊總也說起出口保險信用如何對一個國家的發展命脈起著至關重要的作用，如何對一個國家的競爭戰略影響巨大。與其他保險公司不同的是，它肩負的是國家的巨大使命，因而政策性表現的更強一些。不以盈利為目的而以國家利益為使命是它和其他保險公司的本質區別。
通過對這兩家保險公司的參觀，讓我們對保險公司有了更加真實的認識，不再僅僅停留在書本上的條條框框。兩位老總的沒有官架，對我們這么一群未出茅廬的學生表現出的巨大熱忱和一視同仁讓我們也感動更多。
所謂的海南百川，有容乃大，“汝果欲學詩，功夫在詩外。”
希望我們可以謹記更多，成長更多。
保險公司心得體會 篇7
今年是保險業認真貫徹落實黨的xx大精神的重要一年，也是財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年，更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下，經過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%。下面是我個人工作的心得體會：
一、存在的問題
一年來的工作雖然取得了一定成績，但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問題和不足：一是思想意識保守，工作不夠大膽和創新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業務的流失;三是客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強、措施不力，服務體系和服務網絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。
二、今后的打算
隨著市場變化和競爭的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動權，加強爭奪市場的力度，加快搶占市場的速度，進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能，改善服務措施。改變以往傳統的服務觀念，大膽創新，強化服務的角色定位，采取全方位的服務措施，形成一個具有品牌的特色服務。
四是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，采取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。
六是加強培訓，提高理賠人員的政治素質、專業素質及綜合素質，培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合，力爭在短期內大大提高員工的素質，從而提高服務水平。
總之，新的一年，我們面臨著新的機遇和挑戰，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領導下，以黨的xx大精神為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，團結一心，齊心協力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創保險工作的新局面，為我公司和保險業的發展作出新貢獻。
保險公司心得體會 篇8
又是一個星期三的下午，我們再次在XX老師的帶領下，一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部，開始了我們為期半天的參觀。
當然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷部的經理接待的我們，在會議室里，經理激情澎湃的為我們講解保險，他告訴我們現在的泰康人壽在保險行業里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領下，泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務集團的前列，并連續多年保持盈利。而且現在陳東升董事長帶領泰康人壽攜手京東商城，再拓在線保險新渠道。
各大保險行業據我所知，1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立，從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日，我國第一家股份制保險企業—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。
其實保險在我們日常生活中很常見，我們現在所知道的有財產保險、人身保險、養老保險、衛生醫療保險等。
但經理也說雖然現在的保險行業飛速發展，但投保人還是不多，極大多數的市民根本就不知道保險是什么，就算知道保險的也極少有人會去投保，總認為任何災難都不會發生在自己身上。經理還說據調查表明現在日本基本上每個人手上都有一份保單，甚至超過了一份，但在我國人均保單卻不足0.3，說明我國公民的投保意識極其微弱。
在我們參觀過程中我們了解到泰康人壽電銷部主要是通過電話下保單，當然我們也提出了疑問：
一、通過電話說服客戶下保單，客戶會相信嗎?
二、現代科技越發先進，網絡在我們日常生活中占據重要地位，所以電銷部和網絡營銷部有沖突嗎?未來網絡會不會代替電話來替客戶下單?
三、要怎樣才能進入保險公司?
經理也很耐心地回答了我們的問題，對第一個問題，經理說他們的電話都是全國統一的，而且所有的電話都有錄音，一切都是按照規定的程序來的。對第二個問題，經理說這個問題是存在的，至于會不會發生，這未來的事我們也不能預知。對于第三個問題，經理說如果我們想要去保險一類公司上班，首先我們必須先考出保險從業資格證，才能有機會踏入這個行業。
通過這半天的參觀學習，讓我深有體會。經理的講解也讓我受益匪淺。正如經理所說我們的保險意識還不強，所以保險行業的前景是無法估計的。隨著社會的進步，大家越來越為自己的人生考慮，大家的保險意識也會越來越強。
我相信這對我們的就業是由很大的推動力的，我們也會對我們自己的行業越來越了解。
保險公司心得體會 篇9
實習的日子里，我接受了鍛煉，獲得了提高。對于這次實習，我的體會有很多，其中最深刻的有三點：
1、保險業務員需要誠信待人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“將心比心”，保險才能做好。
2、保險業務員需要“三心”。即：熱心、信心、耐心。保險為廣大群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有平安。保險是“幫助別人、成就自己”，的偉大事業。因此，對同事擁有熱心，對事業懷抱信心，對客戶充滿耐心。只有做好“三心”的人，才能做好保險。
3、保險業務員需要力爭上游。每天的工作都是戰斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取，才能有成就。
以下是我對做保險的同仁提的幾點小小的建議：
1、從事保險工作不能浮躁，要努力做到一絲不茍；
2、不要認為你在為別人打工，把保險工作，作為自己的事業發展；
3、在銷售過程中，要多探索方法，力求新穎、獨特。
自己在實習的每一天都在發現自己，對自己有了更加全面的了解，但是這種鍛煉也是要付出代價的，在銷售中往往會碰壁，會有失敗，好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西，學習有用的知識。在實習的路上有苦，也有甜。通過汗水換來的成功是值得的！我愿意為此付出。
保險公司心得體會 篇10
懷著空杯的心態，20xx年x月16日，我有幸參加了股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的合規的總授課。授課中，總以他一貫的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：目前正處于高速發展階段，是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
x溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，講述企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切，理念產生力量。
“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著，才能成功在握
人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠唷Ｎ疑魅�，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至�！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處于積極的狀態。
四、做的自己，締造成功的未來
培訓也已近尾聲，但訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發出了一種對事業的希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在這個平臺上實現我的夢想。感謝給了我機會，我將用行動證明給看，沒有選錯人，同樣我也沒有選錯。
保險公司心得體會 篇11
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業等，一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開始發掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!
保險公司心得體會 篇12
看到這，您肯定問我，說了那么多，都是從客戶經理自身在總結戰績和感受，那如何打動客戶才是營銷保險的關鍵�。∈堑�，如何打動客戶呢？我們簡單總結了針對不同個貸客群的保險需求點和營銷話術：
1、年輕白領
“你有積蓄嗎？每個月發的錢都有節余嗎？你是不是覺得不管發多少錢的`工資都不夠花？那你就是和我一樣了。我06年的時候每個月拿700多塊錢，07年每個月1000左右，08年20__-3000，09年至今算上獎金差不多5000-6000，怎么好象工資拿多少都差不多呢�！��！澳阕鲞^基金定投？基金定投從長期來看能帶來豐厚的回報，短期內市場震蕩還是可能有一些虧損，目前我的是虧了，雖然虧的不多，但這種市場好象一時半會也沒有上漲的跡象，你有沒有嘗試過每年拿出一小部分錢來做點保本型的投資，比如我們現在的銀保產品……”“年輕的時候給自己多積攢點，以后退休了可以拿到一大筆錢，何樂而不為呢？”“您看您貸款50萬，每年積累下1萬元錢作為給自己的定期投資，應該是很輕松的事啊，而且有了貸款之后您還會增強儲蓄的意識，我們的授信也可以隨時提前歸還，不用錢反正也不算利息，最適合年輕人的消費觀念了”。
2、中青年父母親
“您孩子多大了？呦，真可愛，您有沒有給您的寶寶做一個資金的定期積累？”。
“你看您貸款出來，無非也是想給孩子提供一個比較好的成長環境，以后孩子上大學、出國讀研啦，沒有一大筆積蓄怎么成，做生意也有賠有賺，孩子的事情可是不能耽誤了。”“現在我們有一款新的銀保產品，您為您的孩子投保以后，孩子不但60歲之前每年可以領取年金，60歲的時候還可以一次性領出一大筆錢，如果他60歲的時候不想領取，60歲以后還能繼續領養老金，可謂終身受益啊，做父母的不都是為了孩子嘛”�！澳�，您也可以給自己投保啊，保障您自己，受益您孩子嘛！”
3、生意人
“貸款擴大生產肯定是好的啊，但您有沒有想過，您生意做的再大都始終會有市場啊、政策啊等等的風險，按照我們金融理財的理念，您一定要在生意做得順風順水的時候居安思危，做一些中長期的保本投資，而且這些保險金是受法律保護的，是任何部門都無法凍結、查封的，不僅是您，您的家人都有可能從中受益的”。
應該說不同的客戶需要不同的營銷模式，客戶的需要千奇百怪、客戶的想法豐富多彩，每一次銷售都是在與客戶博弈，在博弈的過程中，我們也獲得了快樂。首先你要對自己的產品有信心，你自己有底氣了，客戶才會接受。你要學會開口，只要開口了就可能會有機會，但如果你不開口就一定沒機會。你要有營銷的激情，只有激情才能保持每天積極的營銷狀態。當我做出了成績，我就會感染我身邊的人，逐漸的，部門里的營銷冠軍越來越多。我沉醉在這種氛圍里，享受著部門的團隊熱情，相信靠著這種營銷激情，任何困難、任務都將迎刃而解、不攻自破！
保險公司心得體會 篇13
保險xx公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的.目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入x元，其中車險保費x元，非車險業務x元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。
保險公司心得體會 篇14
進來在公司工作中遇到很多的問題，那就是每天都會感覺到一點鬧心，在公司里發展看來似乎沒什么前途。也許你在說我胡說，但是只要你來體驗一下，你就知道了自己的體驗了，真的是很難過。
在財險公司工作已經有半年多了，在這半年里，經歷了公司起步階段的種種磨難，在我們當地，我們公司算是一家新的財產保險公司，成立也只有半年多，在這段時間里，公司內部的很多不規范讓人感覺有些無所適從。
首先，是人員配置。幾乎所有的內勤都是和總經理或副總經理多少有些關系，不是從以前的公司帶過來的，就是沾親代故，同事們的話題首先就是：你和誰有關系？誰誰誰以前在哪個公司怎么樣。這個崗位誰也爭不了，我行的行長舅舅已經跟打招呼了，誰搶都沒戲！
其次，是在這樣的環境中，工作的互相推委。人是不少，但工作就那么點，客戶來出單總是有出單員不在自己的工作崗位上，搞的我現在特別郁悶，也特別納悶，既然一個人可以干的工作，為什么要兩個人來做？看見單子就躲，整個大廳多數時間只有一個前臺出納坐在那里客戶來了，還要從旁邊的理賠大廳把人喊過來。別的就更別說了，我一個組訓，在那里幾乎什么事都干過，出單，核保，單證管理，爬墻上樹掛橫幅，外帶打掃衛生，修理職場電視dvd，給出單員電腦殺毒加重做系統，隨便什么時候就可能一個崗位少人，然后隨便把你抓來，干去吧！這還不包括咱組訓的本職工作———業務員的“奶媽”大到負責業務員和上層經理之間的薪金待遇問題的溝通，小到給業務員買筆買紙復印資料，哎！估計除了總經理哪個位子上的事沒干過，其他都是全能一樣！不知道別的公司組訓是怎么樣，我們這里的組訓，累就一個字！
接下來還有個我現在最頭痛的問題。財險不同于壽險。業務員有客戶就是老大，什么晨會，什么考勤，全不在乎，想來就來，不想來就好幾天看不到，好不容易來一次吧，就在晨會上讓給大家做個經驗分享，哪個牛勁～坐在那里手一擺“沒什么好說的，就那樣做的唄，別了你找別人分享吧”能給你晾在臺上把鼻子都氣歪了，然后你還不能得罪他們，一說人家手里一年100多萬的固定保費，這要給氣的跳槽了，經理還不把咱生吞活剝了？
我也不知道自己能不能在公司中工作下去了，但是我知道，我快忍不住了，我已經有很多的怨言，我一直在不斷的努力，但是一直沒有得到賞識，他們對外人的排擠已經到了難以想象的地步，我對此十分的憤怒！