北海市旅行社營業(yè)部旅游組團(tuán)專用合同書（通用3篇）
北海市旅行社營業(yè)部旅游組團(tuán)專用合同書 篇1
旅游者：________________
組團(tuán)旅行社：____________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就國內(nèi)組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：
第一條 旅游者情況
旅游者人數(shù)為_________人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：_________。
第二條 旅游內(nèi)容及安排
(一)合同報(bào)價(jià)以_________人成行基準(zhǔn)。
(二)成行團(tuán)號：_________(或在行前說明會告知)。
(三)參團(tuán)方式：1.獨(dú)立成團(tuán)□;2.散客成團(tuán)□;
(四)行程時(shí)間共計(jì)_________日，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。
(五)出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間：_______________________。
(六)返回地點(diǎn)及時(shí)間：_______________________。
(七)旅游線路：(主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間，具體內(nèi)容詳見附件2：《旅游行程表》)_________。
(八)成人旅游費(fèi)用為________元(人民幣)/人，兒童(____歲)旅游費(fèi)用為________元(人民幣)/人，總計(jì)為_______元。
(九)住宿時(shí)如遇單人房間，住宿差價(jià)的解決辦法為：_____________________________________。
(十)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：____________________________________________。
(十一)旅游費(fèi)用的支付方式、時(shí)間：_____________________________________。
(十二)交通工具：_____________________________________。
(十三)住宿標(biāo)準(zhǔn)：_____________________________________。
(十四)餐飲標(biāo)準(zhǔn)：_____________________________________。
(十五)購物安排：購物次數(shù)不超過_________次，購物場所經(jīng)營品種主要為______________________________。
第三條 合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓
(一)旅游者轉(zhuǎn)讓合同的方式：出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，由此增加的費(fèi)用由口旅游者承擔(dān)口第三人承擔(dān)。
(二)旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第_________種方式
1.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。如出現(xiàn)質(zhì)量問題或其他損害旅游者權(quán)益行為，由原旅行社就本合同內(nèi)容對旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任，賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。
2.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就本合同重新達(dá)成協(xié)議，并由受讓旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任。
第四條 不成團(tuán)安排
(一)報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)提前3日(不含)通知旅游者，雙方按下列第_________種方式解決：
1.解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費(fèi)用。
2.旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。
3.旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費(fèi)用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補(bǔ)足。
4.____________________________________________。
(二)旅行社未提前3日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照《游客報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。
第五條 爭議解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、 消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的，向_________人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第六條 其他約定___________________________________________________
第七條 本合同的附件包括
1.游客報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;
2.旅游行程表。
第八條 本合同一式三份，游客一份，營業(yè)部留存一份，上交旅行社一份，具有同等效力。
第九條 本合同自簽定之日起生效。
旅游者(簽章)：_________
住所：___________________
電話：___________________
_________年______月____日
簽訂地點(diǎn)：_______________
旅行社(簽章)：_________
地址：___________________
電話：___________________
_________年______月____日
簽訂地點(diǎn)：_______________
附件
游客報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則
第一條 旅游者的權(quán)利
(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的國際、國內(nèi)旅行社，并接受其提供的旅游服務(wù)。
(二)知悉旅行社服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實(shí)提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。
(三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
(四)自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到合法購物場所自愿購物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。
(五)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利.旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。
(六)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
(七)對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議，或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。
第二條 旅游者的義務(wù)
(一)遵守國家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。
(二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
(三)遵守公共秩序，尊重社會公德。旅游者應(yīng)當(dāng)尊重旅游服務(wù)人員的人格，與團(tuán)隊(duì)成員之間互相尊重、互相協(xié)助;尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情;嚴(yán)禁在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。
(四)如實(shí)提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在報(bào)名和行程中提供健康、身份等方面的情況，如實(shí)填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。
(五)遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并對旅行社的服務(wù)活動予以積極配合，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動。
(六)努力掌握旅行所需知識，提高自我保護(hù)意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游，人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)，旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
(七)旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后按本合同中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)(車、船)，或采取其他方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失，以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。
第三條 旅行社的權(quán)利
(一)核實(shí)旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。
(二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。
(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。
(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。
第四條 旅行社的義務(wù)
(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。
(二)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
(三)通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。
(四)在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)注意事項(xiàng)等情況向旅游者做如實(shí)陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳，并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。
(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù)，且不得低于國家旅游局頒發(fā)的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家及行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
(六)所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
(七)旅游過程中不得強(qiáng)制旅游者購物，安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。
(八)應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。
第五條 旅游費(fèi)用
(一)旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用：
1.代辦證件、手續(xù)的費(fèi)用;
2.交通客票費(fèi)：如遇票價(jià)調(diào)整，客票費(fèi)的退、補(bǔ)按照《民法典》第63條的規(guī)定執(zhí)行;
3.餐館住宿費(fèi)：含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐館;
4.游覽費(fèi);
5.旅游服務(wù)費(fèi)：含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)。
(二)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：
1.非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;
2.自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用;
3.自由活動期間的費(fèi)用;
4.行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi);住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬等;
5.在人力不可抗因素發(fā)生時(shí)，多產(chǎn)生的費(fèi)用;
6.“(一)”款中未列明的其他費(fèi)用。
(三)對旅游費(fèi)用雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在合同中予以注明。
第六條 旅游手續(xù)
本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第七條 旅游內(nèi)容變更
(一)行程中因不可抗力(自然災(zāi)害、政府行為等)或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點(diǎn)等)，導(dǎo)致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變之，但團(tuán)隊(duì)成員無法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時(shí)，由旅行社決定，因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。
(二)除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。
第八條 責(zé)任約定
(一)違約責(zé)任
1.旅游者違約責(zé)任
(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(2)旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(3)旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān)，由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.旅行社違約責(zé)任
(1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中，旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因旅行社過錯(cuò)存在瑕疵的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響旅游行程的，旅行社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等。
(2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的，增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。
(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過錯(cuò)給旅游者造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付，旅行社應(yīng)當(dāng)積極向保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜。
(4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。
(5)旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的，旅游者有權(quán)解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的，除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外，還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(二)補(bǔ)救責(zé)任：因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大，沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。
(三)成行前的解約責(zé)任
1.旅游者解約責(zé)任：因旅游者原因解除合同的，旅游者：
(1)應(yīng)當(dāng)提前3日(不含)書面通知旅行社，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
(2)未提前3日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)、訂票損失等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
(3)未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。
2.旅行社解約責(zé)任：因旅行社原因解除合同的，旅行社：
(1)應(yīng)當(dāng)提前3日(不含)書面通知旅游者，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
(2)如未提前3日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等而實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
3.安全解約責(zé)任：因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前解除合同，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者，解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)書面通知對方。
4.對通知時(shí)間和方式雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在合同中予以注明。
(四)行程中的解約責(zé)任
1.旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。
2.旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。
(五)免責(zé)條款
1.任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
2.對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。
北海市旅行社營業(yè)部旅游組團(tuán)專用合同書 篇2
組團(tuán)旅行社：_________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就國內(nèi)組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：
第一條 旅游者情況
旅游者人數(shù)為_________人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：_________。
第二條 旅游內(nèi)容及安排
合同報(bào)價(jià)以_________人成行基準(zhǔn)。
成行團(tuán)號：_________。
參團(tuán)方式：1、
獨(dú)立成團(tuán);
2、散客成團(tuán);
行程時(shí)間共計(jì)_________日，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。
出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間：_________。
返回地點(diǎn)及時(shí)間：_________。
旅游線路：_________。
成人旅游費(fèi)用為_________元/人，兒童旅游費(fèi)用為_________元/人，總計(jì)為_________元。
住宿時(shí)如遇單人房間，住宿差價(jià)的解決辦法為：_________。
關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：_________。
旅游費(fèi)用的支付方式、時(shí)間：_________。
交通工具：_________。
住宿標(biāo)準(zhǔn)：_________。
餐飲標(biāo)準(zhǔn)：_________。
購物安排：購物次數(shù)不超過_________次，購物場所經(jīng)營品種主要為_________。
第三條 合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓
旅游者轉(zhuǎn)讓合同的方式：出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，由此增加的費(fèi)用由口旅游者承擔(dān)口第三人承擔(dān)。
旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第_________種方式
1.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。
如出現(xiàn)質(zhì)量問題或其他損害旅游者權(quán)益行為，由原旅行社就本合同內(nèi)容對旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任，賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。
2.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就本合同重新達(dá)成協(xié)議，并由受讓旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任。
第四條 不成團(tuán)安排
報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)提前3日通知旅游者，雙方按下列第_________種方式解決：
1.解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費(fèi)用。
2.旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。
3.旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費(fèi)用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補(bǔ)足。
4._________。
旅行社未提前3日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照《游客報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。
第五條 爭議解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;
協(xié)商、投訴解決不成的，向_________人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第六條 其他約定_________
第七條 本合同的附件包括：
1.游客報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;
2.旅_程表。
第八條 本合同一式三份，游客一份，營業(yè)部留存一份，上交旅行社一份，具有同等效力。
第九條 本合同自簽定之日起生效。
旅游者：_________ 旅行社：_________
住所：_________住所：_________
電話：_________電話：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________
附件： 游客報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則
北海市旅行社營業(yè)部旅游組團(tuán)專用合同書 篇3
北海市旅行社營業(yè)部旅游組團(tuán)專用合同
旅游者：_________
組團(tuán)旅行社：_________
根據(jù)《_____》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就國內(nèi)組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：
第一條?旅游者情況
旅游者人數(shù)為_________人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：_________。
第二條?旅游內(nèi)容及安排
（一）合同報(bào)價(jià)以_________人成行基準(zhǔn)。
（二）成行團(tuán)號：_________（或在行前說明會告知）。
（三）參團(tuán)方式：1、_____成團(tuán)；2、散客成團(tuán)；
（四）行程時(shí)間共計(jì)_________日，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。
（五）出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間：_________。
（六）返回地點(diǎn)及時(shí)間：_________。
（七）旅游線路：（主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間，具體內(nèi)容詳見附件2：《旅_____程表》）_________。
（八）成人旅游費(fèi)用為_________元（人民幣）/人，兒童（_________歲）旅游費(fèi)用為_________元（人民幣）/人，總計(jì)為_________元。
（九）住宿時(shí)如遇單人房間，住宿差價(jià)的解決辦法為：_________。
（十）關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：_________。
（十一）旅游費(fèi)用的支付方式、時(shí)間：_________。
（十二）交通工具：_________。
（十三）住宿標(biāo)準(zhǔn)：_________。
（十四）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：_________。
（十五）購物安排：購物次數(shù)不超過_________次，購物場所經(jīng)營品種主要為_________。
第三條?合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓
（一）旅游者轉(zhuǎn)讓合同的方式：出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，由此增加的費(fèi)用由口旅游者承擔(dān)口第三人承擔(dān)。
（二）轉(zhuǎn)讓合同選用第_________種方式
1.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他合并組團(tuán)。如出現(xiàn)質(zhì)量問題或其他損害旅游者權(quán)益行為，由原就本合同內(nèi)容對旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任，賠償后，原可以向受讓追償。
2.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就本合同重新達(dá)成協(xié)議，并由受讓旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任。
第四條?不成團(tuán)安排
（一）報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)提前3日（不含）通知旅游者，雙方按下列第_________種方式解決：
1.解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費(fèi)用。
2.旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。
3.旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費(fèi)用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補(bǔ)足。
4._________。
（二）旅行社未提前3日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照《游客報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。
第五條?爭議解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，向_________人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的_____條款或_____協(xié)議申請_____。
第六條?其他約定_________
第七條?本合同的附件包括：
1.游客報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則；
2.旅_____程表。
第八條?本合同一式三份，游客一份，營業(yè)部留存一份，上交旅行社一份，具有同等效力。
第九條?本合同自簽定之日起生效。
旅游者（簽章）：_________旅行社（簽章）：_________?住所：_________住所：_________?電話：_________電話：_________?_________年____月____日_________年____月____日?簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________?附件：?游客報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則
第一條?旅游者的權(quán)利
（一）自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的國際、國內(nèi)旅行社，并接受其提供的旅游服務(wù)。
（二）知悉旅行社服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實(shí)提供《旅_____程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。
（三）要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《旅_____程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
（四）自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到合法購物場所自愿購物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。
（五）自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利.旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。
（六）人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
（七）對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議，或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。
第二條?旅游者的義務(wù)
（一）遵守國家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。
（二）不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
（三）遵守公共秩序，尊重社會公德。旅游者應(yīng)當(dāng)尊重旅游服務(wù)人員的人格，與團(tuán)隊(duì)成員之間互相尊重、互相協(xié)助；尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情；嚴(yán)禁在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。
（四）如實(shí)提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在報(bào)名和行程中提供健康、身份等方面的情況，如實(shí)填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。
（五）遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并對旅行社的服務(wù)活動予以積極配合，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動。
（六）努力掌握旅行所需知識，提高自我保護(hù)意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游，人身意外_____及其他_____，旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
（七）旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后按本合同中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)（車、船），或采取其他方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失，以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。
第三條?旅行社的權(quán)利
（一）核實(shí)旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。
（二）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。
（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。
（四）拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。
第四條?旅行社的義務(wù)
（一）向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅_____政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。
（二）按照《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任_____。
（三）通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。
（四）在出發(fā)前向旅游者提供《旅_____程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)注意事項(xiàng)等情況向旅游者做如實(shí)陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳，并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外_____及其他_____。
（五）按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù)，且不得低于國家旅游局頒發(fā)的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家及行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
（六）所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
（七）旅游過程中不得強(qiáng)制旅游者購物，安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。
（八）應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。
第五條?旅游費(fèi)用
（一）旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用：
1、代辦證件、手續(xù)的費(fèi)用；
2、交通客票費(fèi)：如遇票價(jià)調(diào)整，客票費(fèi)的退、補(bǔ)按照《_____》第63條的規(guī)定執(zhí)行；
4、游覽費(fèi)；
5、旅游服務(wù)費(fèi)：含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)。
（二）旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：
1、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用；
2、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用；
3、自由活動期間的費(fèi)用；
5、在人力不可抗因素發(fā)生時(shí)，多產(chǎn)生的費(fèi)用；
6、“（一）”款中未列明的其他費(fèi)用。
（三）對旅游費(fèi)用雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在合同中予以注明。
第六條?旅游手續(xù)
本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第七條?旅游內(nèi)容變更
（一）行程中因不可抗力（自然災(zāi)害、政府行為等）或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點(diǎn)等），導(dǎo)致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變之，但團(tuán)隊(duì)成員無法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時(shí)，由旅行社決定，因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。
（二）除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。
第八條?責(zé)任約定
（一）違約責(zé)任
1、旅游者違約責(zé)任
（1）旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3％標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
（2）旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān)；由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
（3）旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān)，由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、旅行社違約責(zé)任
（2）旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的，增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。
（3）屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過錯(cuò)給旅游者造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》由_____公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付，旅行社應(yīng)當(dāng)積極向_____公司辦理理賠事宜。
（4）旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。
（5）旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的，旅游者有權(quán)解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失；旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的，除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外，還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5％的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
（二）補(bǔ)救責(zé)任：因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大，沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無權(quán)要求違約方賠償；但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。
（三）成行前的解約責(zé)任
1、旅游者解約責(zé)任：因旅游者原因解除合同的，旅游者：
（1）應(yīng)當(dāng)提前3日（不含）書面通知旅行社，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
（2）未提前3日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10％支付違約金，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)、訂票損失等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
（3）未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。
2、旅行社解約責(zé)任：因旅行社原因解除合同的，旅行社：
（1）應(yīng)當(dāng)提前3日（不含）書面通知旅游者，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
（2）如未提前3日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10％支付違約金，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等而實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
3、安全解約責(zé)任：因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會動蕩、_____活動、重大傳染性_____、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前解除合同，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者，解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)書面通知對方。
4、對通知時(shí)間和方式雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在合同中予以注明。
（四）行程中的解約責(zé)任
1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。
2、旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。
（五）免責(zé)條款
1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
2、對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。