部門工作計劃怎么寫(精選19篇)
部門工作計劃怎么寫 篇1
上學期暑假開始前,由于老一屆學生會主要領導干部都要畢業,離開校園,走上社會。學校舉行了新一屆學生會選舉,我作為在學生會學習部工作時間較長的成員,在我考慮之后,最終競選成功,成為學習部部長。現在新學期開始了,我對將要擔任學習部部長的一年,我根據學習部的實際情況,制定出了我們學習部的工作計劃。在秉承上一屆學生會的常規任務之外,新一屆的學習部希望可以做出自己的風格,現將本年度工作計劃介紹如下:
一、跨院系講座
與在學科知識上有重合的院系共同舉辦一些講座,比如__系跟__系,__與__系等等,選好兩個學科之間的切合點,可以同時調動兩個院系的學生,這樣活動的成功率就大大上升了。并且對提高同學們的知識面和學習興趣有很好的作用。
二、走進農村
在學校范圍內搞好活動的同時,我們可以延伸到校外,走進農村。對農村的孩子們進行知識教育以及介紹外面的生活,讓他們也更好地了解外面的世界,而不是處于一個閉塞的狀態。
三、十佳教師評選
在本學院范圍內進行十佳教師評選,由同學們投票角逐出最優秀的十名教師,由這十名教師代表學院在全校范圍內舉辦講座,學術部主要負責舉辦講座的籌劃工作。講座的題材要符合現實社會和同學們日常生活以及大家多感興趣的話題,講座的形式要新穎,同時要有__學院自己的風格。通過這個活動,希望更多的師生了解我們__學院,認識我們__學院,也為我們自己樹立起一個品牌。
四、院內座談活動
學術沙龍活動主要是針對新老生的交流座談,以解決同學們在學習生活中遇到的問題為主要目的。座談可以分為大一新生的專業認識或者轉系情況的了解,大二對分專業的考慮,大三對考研情況的了解,大四關于就業的座談。同時還可以邀請一些已經工作的師兄師姐們介紹他們的工作學習經驗。
五、學術沙龍
學術沙龍活動主要是以培養同學們的專業素養為目的。我們可以定期向同學們介紹一些專業最前沿的東西,可以以影片的形式,生動有趣而又不缺乏知識性。比如介紹__大樓,看___先生的一些簡介,或者解決結構問題上出現的一些新技術等等,相信同學們都應該很有興趣。
學術沙龍的另一方面是還可以舉辦一些展覽,面向全校師生。比如我們結構設計大賽的優秀作品,__系的許多優秀建筑模型,這也是讓全校師生了解我們的一個重要窗口。舉辦院內乃至全校的辯論大賽,這是我們__學院的強項,希望可以繼續發揚廣大。
以上是我個人的一些想法,很多東西都還需要推敲補充,希望老師給出寶貴意見。當然由于我是第一次擔任部長,可能還是存在著這樣那樣的缺憾,不過我不會氣餒的,我一定會在我自己的努力下,將學習部全體工作人員帶好,在學生會的工作中做到最好,我相信我會在這些工作中努力完成學校派給學習部的工作。學校有很多的工作需要我們努力,我也會帶領全體學習部成員努力工作的,我相信學習部的工作是學生會各部門中最好的!
部門工作計劃怎么寫 篇2
一、部門簡介
__學院團總支學生會組織部是協助校團委加強全院共青團思想建設、組織建設及協助開展黨課的準備工作的一個部門。嚴格做好團員的發展工作,團員證的注冊和管理工作,做好團員登記、團費收繳、團員組織關系轉接等工作;做好組織工作的各種數據統計和材料收集工作;為了豐富學校黨員,團員和學生的校園生活,積極策劃團組織生活風貌的主題團日等等。
二、招新目的
新的學期開始,為了保證團總支學生會有新鮮的血液的注入,擴充學院團總支學生會有足夠高素質的后備力量,能更有效地開展學生會工作,實現學生會的新老交替,培養和壯大學生會隊伍,保證學生會工作的連續性,充分發揮學生的主體作用。機械工程學院組織部就此開展20__屆機械工程學院團總支學生會組織部招新工作,給新生們提供一個鍛煉自己展現自己的機會,提供一個展示才華、鍛煉才能的舞臺。
三、活動時間
待定
四、活動地點
待定
五、招新要求與方向
1、活動對象:20__級__學院全體新生
2、招新要求:
1)承認學生會章程,自覺遵守學生會各項規章制度。
2)思想品德好,吃苦耐勞,責任心強,做事認真主動細致,具有一定的創新和交際能力、組織能力。
3)具有較強的團隊合作意識,個人能夠服從組織安排,并有信心處理好學習與工作的關系。
4)招新數量:6-7名。
5)招新形式:二輪面試。
6)招新流程:
招新由報名和考核二部分組成。
(1)報名階段:要求報名者仔細認真的按要求填寫報名表及個人簡歷,并讓他們寫下對學生會的期望以及加入組織部的動機。
(2)考核競選階段:
①第一輪面試:整個面試過程可包括以下3個環節:
做簡短的自我介紹(時間控制在1分鐘以內);
簡要陳述自己應聘組織部的原因、優勢(時間控制在1分鐘左右);
要求回答事先準備的問題(開放性問題,時間控制在1-3分鐘以內)。
面試標準:
1、穿著整潔,態度誠懇,站有站相。
2、回答問題能夠清楚明確且沒有不文明言語。
3、聲音響亮,不緊張,不害羞。
②第二輪面試:根據第一輪的面試結果,選擇面試者(人數大概為第一輪參加面試人員的一半)進入第二輪面試,由部長及相關人員進行選優,淘汰,面試方式初步定為測試面試者有關活動策劃方面的能力。
面試標準:
1、穿著整潔,態度誠懇。
2、個人能力較強,有一定的創新和交際,思考能力。
3、具有良好的集體榮譽感,有團隊精神,能積極主動向隊伍靠攏。
部門工作計劃怎么寫 篇3
一、制度方面
(一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質。
加強工作流程學習,強化逐級負責制,充分調動員工工作的積極性,使集團后勤管理工作再上新臺階。
(二)加快集團新制度的敲定,實現集團工作科學管理。
(三)加強行政費用的管控工作,從采購入手嚴把質量關,在庫存管理上加強出入庫的管理工作,要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓工作。
(五)做好日常管理工作,同時充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面
(一)在集團行政總監的直接領導下,全面負責集團日常行政工作,及時草擬并審核以集團名義發表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。
(二)20__年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完畢。
(三)強化車輛管理,確保集團領導正常用車。
不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護車輛,節約油耗。20__年將未審驗和保養的車輛在指定日期內完成審驗和保養工作。
(四)檔案管理依然延續已有的流程。妥善的將集團內重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管,做到在需要時,即查即用。
(五)做好20__年辦公用品登記、采購、發放以及控制辦公成本費用等工作。
(六)20__年集團各類會議將繼續按照現行的會議召開流程進行,集團行政部仍然檢查、監督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況。
三、對外聯絡工作方面
(一)根據領導要求,認真做好公司來賓的接待工作。
(二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關團體、機構的聯絡和關系維護工作及重大節假日客戶回訪工作。
(三)組織、協調公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。
四、集團領導機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。
部門工作計劃怎么寫 篇4
一、制定崗位職責、完善業務操作規程、加強各項制度落實工作
1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規程
由我們財務科牽頭,現場指導,及時解決信用社在運行過程中的實際問題,待規范化之后,再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流,從而,徹底統一會計、出納操作流程,使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發展。
2、建立信用社業務操作考核辦法,完善獎罰制度
為進一步加強信用社措施落實力度,提高內勤員工業務操作能力,切實促進員工按操作規程辦理業務,今年,我們財務科將全面建立、健全信用社業務操作考核辦法,將日常業務和微機處理充分結合,加強內勤員工在制度落實上的考核力度,制定出詳細的獎罰辦法,以此來有效提高員工按規程進行業務操作意識,確保我轄各項業務的正常運轉和全年業務操作安全無事故,促進我縣年底各項財務管理制度的全面落實。
3、建立信用社內勤各崗位職責
為了使信用社財務管理工作更加規范、財會人員崗位職責更加明確,今年,我們財務科將依照市辦精神,制定出《__農村信用社內勤員工崗位職責》,職責中,對會計、儲蓄、微機、出納等內勤崗位制定出明確的權責范圍,規定出各崗位的業務范圍,同時在崗位職責中對各崗位的協同操作提出要求,以此,進一步規范了會計操作、統一了操作口徑;提高員工的職責意識和思想覺悟,指導員工按權操作、按規定辦理業務,提高了內勤員工的自律性
二、搞好信用社費用核定,繼續做好信用社各項常規檢查
1、科學核定信用社財務費用
信用社費用指標及各項財務經營指標核定是否科學、合理,直接關系到信用社全年目標計劃的完成。今年,我們將按照上級行和聯社辦公會要求,認真測定、科學核算各項財務費用指標。
2、搞好信用社財務常規檢查工作
為確保信用社每筆費用支出的合法、合規,執行好全年費用核定限額,防止信用社各種超費用、繞費用開支現象。今年,我們財務科將加大對財務開支的檢查力度。
一方面財務科將開展常規費用開支檢查,另一方面進行不定期的檢查,并還將試行把信用社數據盤和原始憑證抽到聯社進行異地非現場檢查,最終目的就是要讓信用社的每筆費用開支合法、合規,以此逐步增強聯社對信用社費用開支的現場和非現場監管力度,為20__年全面完成各項財務指標打下基礎。
3、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續加大檢查力度,提高管理水平,由于重要憑證和的管理更顯重要,特別是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統一管理方面,除要求進行實地檢查外,還要求信用社內勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進行一次全面檢查,信用社每月必須指定專人對所轄辦公網點重要空白憑證進行一次檢查,對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表,今年財務科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。
4、加強信用社往來帳管理,做好金融安全防范工作
近年來,越來越多的金融案件都發生于銀企、行與行之間結算資金的往來過程中,對銀行間在途資金的管理顯的越來越重要。鑒于此情況,為了防患于未然,今年我們財務科將在往年的基礎上進一步加強往來帳管理,確保信用社業務的安全無事故。
在往來賬務管理上,我們財務科將一方面及時印發關于加強信用社行社往來管理方面的相關文件;另一方面指定一名非聯行記賬人員負責對行社往來帳的勾對工作,對社內及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時間;三是為確保這項制度的貫徹落實,每月全面對行社、行內對帳單進行認真勾對,并對對帳情況做好記錄,責權分明;同時加強銀企對帳,要求信用社一季度必須進行一次全面對帳,下月按賬號排列順序裝訂入檔,確保銀企間業務往來安全無事故。
三、搞好業務培訓、提高員工素質,將優質文明服務工作常抓不懈
1、搞好信用社業務培訓工作,做好信用社技能比賽工作
信用社內勤人員負責全轄的支付結算和會計核算的重任,素質的高低直接影響信用社的辦公效率和核算水平,為此,內勤業務培訓和技能比賽就成為財務科每年工作中不可缺少的一部分。
2、繼續做好信用社優質文明服務工作
隨著金融部門間競爭的日益加大和人們思想觀念的不斷轉變,服務質量和企業形象好壞在經營管理中顯的越來越重要,而對外禮儀則是影響服務質量和樹立企業形象的一個主要因素,而且禮儀培訓又是我轄在內勤人員培訓中的一個空白,所以,在今年我們將伙同有關專門禮儀機構,舉辦一期信用社臨柜人員禮儀培訓,志在以此促進全轄對外服務質量跟上時代發展要求,也可為信用社吸引的客戶,從而促進整體業務的發展。
四、加強微機管理,搞好電子化建設,確保微機運行安全無事故
靠科技提高競爭能力,以電子化建設促進業務發展是省聯社及新型金融機構的微機建設目標,在當前形勢下符合信合系統的迫切要求,我們財務科是全轄微機管理和技術核心,掌握著信用社電子化建設的脈搏,所以在今年乃至以后,我們都將把“科技興社,創新電子化建設,全面實現聯網化辦公”作為財務工作中的重點。
總之,在新的一年里,我們財務科將借改革契機,繼續加大財務管理力度,提高員工業務操作能力,充分發揮財務科的職能作用,積極完成全年各項計劃任務,以限度地服務于信用社,為我轄農村信用社的穩鍵發展而做出更大的貢獻!
部門工作計劃怎么寫 篇5
一、全年目標
全年實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發生率低于廠規定指標,綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。
二、指導思想
要以公司對20__年安全生產目標管理責任為指導,以工廠安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主。”為原則,以車間、班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規章制度,開創安全工作新局面,實現安全生產根本好轉。
三、牢固樹立“安全第一”的思想意識
各單位部門要高度重視安全生產工作,把安全生產工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步增強安全生產意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產責任制,首先解決領導意識問題,真正把安全生產工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執行“誰主管,誰負責”和“管生產必須管安全”的原則,力保安全生產。
四、深入開展好安全生產專項整治工作
根據工廠現狀,確定出20__年安全生產工作的重點單位、重點部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監控和整改力度,認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,車間每周進行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作,要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治,加強對崗位現場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現象,限度降低各類事故的發生,確保工廠生產工作正常運行。
五、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳工作
安全生產工作將繼續本著“安全第一,預防為主。”的方針,按照“誰主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護工廠發展的大局出發,保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的安全生產工作部署,控制指標,積極行動,把安全生產工作抓緊、抓好,為工廠經濟發展做大做強做出新的貢獻。
部門工作計劃怎么寫 篇6
一、需相關部門配合的問題
1、生產計劃的合理性:增加生產任務單各種數據統計,準確的對生產產能和產量評估,確定車間準確的生產任務完成時間。每天利用晨會,針對當日任務單跟據原材料到位情況進行計劃安排、晚會即下午3:30分反饋當日生產情況,并加強與物流的溝通。
2、交貨期:帶色產品超過下午3點以后,按公司規定應算為次日訂單計劃,常規帶色產品的交貨期按規定在三個工作日內完成,不帶色產品的交貨期按2個工作日內完成。
3、生產工藝的標準和更新:由于生產從北京轉產到大廠,很多產品工藝還在調整過程中,一些產品還沒有標準的作業指導書和工藝流程,希望技術部能及時完善配方,并下發生產部,從而避免造成生產現場混亂和工時浪費。改善部分產品現場生產工藝手工操作生產方式。
4、生產設備配備不足:從金鼎拆除安裝的部分設備,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩定,致使現有設備交替使用,導致一些產品只能在指定的1臺或2臺機上生產,生產上壓力很大,當出現此類產品不同客戶同時下較大任務單時,很難滿足客戶交貨期,如真石漆、質感涂料及厚漿型產品等,__年需要對裝飾及溶劑車間部分設備進行科學改進,以提高產品產量與質量。
5、人員流動性大:由于公司是訂單生產模式,生產任務量不穩定,在秋收季節大部分農民工流動性比較大,導致任務量大時崗位員工缺乏,但又不能及時補充;其次就是當地新招的員工工作穩定性較差,隨時會出現離廠現象,需要人力資源部配合,建立勞務人員庫,儲備一定的候補勞務人員,以保證生產崗位需要。
二、質量管理上的問題
1、員工質量意識淡薄:目前部分員工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態度,只顧產量不管質量的生產現象;這與員工質量意識的培養,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好有關,雖然我們制定了《質量管理制度》,但執行力度還不夠深入,實施不到位也有很大的關系,20__年需要加大培訓力度,深入教育,加強質量意識。
2、需要全員參與質量管理的理念:動員全公司管理層,增強全員參與的質量意識,改變“產品質量是檢驗出來的,而不是生產出來”的錯誤觀念,出現生產現場有管理,但執行不到位的現象,要加強檢查力度,要經常貫徹“公司在我心中,質量在我手中”的理念,出現質量問題、要及時分析原因和找出解決方法,并針對事故情況按公司新出臺的《質量管理規定》進行處罰。總之看來:產品質量若光靠生產部門,想做到盡善盡美是不可能的,它需要公司各級管理人員的積極配合和參與,從而在新的一年里,加大管理,改善不知。
3、加強質量記錄控制:在整個產品制造過程中,完整記錄產品過程中的質量狀態,完善的質量記錄,把它做為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。完善現有的工程單,通過技術部門協助,逐步改善看板管理,把質量提高到一個新臺階。
4、需要公司完善產品質量標準:包括包裝標準,減少同類帶色產品訂單的批次,任務單應明確表達業務員對產品的要求;產品配方應明確性能標準的質量要求,設備需求;制定具體產品品質判斷標準;避免經常出現因質量異常的返工浪費。
5、根據目前生產部兩名工藝員管理面太大的實際情況,建議技術質量部派一名工藝員補充到生產部,增加質感涂料、彈性拉毛一體漆、真石漆、浮雕、液體花崗巖的工藝控制。
三、物料消耗及成本控制方面
由于試生產階段沒有對物料消耗及成本進行考核,有許多非正常成本增加時有見到,如:原料裝卸遺撒嚴重,工具損耗率高、物料重量抽查,員工裝配方法不當及物料儲存不科學引起浪費等等。
20xx年生產部:
1、將設立工藝消耗、能源消耗目標,并與車間噸提工資掛鉤。在公示欄中,標明消耗情況。
2、對使用完的液體原料進行涳桶,減少液料損耗。
3、把地面以上自來水開關進行關閉與改造,全線推行高壓水槍沖洗設備,用小墩布拖地;自制部分墩布移動推車,及定點存放位置設施;從而可以減少用水。
四、安全生產
1、堅持班組安全喊話制度,車間成立安全小組,定期檢查。積極參加公司召開的安全會議,對安全責任人進行考核。
2、組織員工進行相應的安全知識培訓,熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護知識,并經考核合格后方可上崗,做好員工安全培訓記錄。嚴格執行各項安全規章制度和安全操作規程,確保安全文明生產,定期進行安全自查,落實隱患整改責任及措施。
五、加強備品備件及低值易耗品的管理
建立健全備品備件、低值易耗品臺帳,明確記錄備品備件的領用及使用部位,加強控制低值易耗品的消耗,嚴格貫徹執行生產部的低值易耗管理制度。
六、推行生產部紅白票管理制度,細化崗位考核,加大獎罰力度。
部門工作計劃怎么寫 篇7
一、銷售工作具體量化任務
1.先制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.在見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.可以從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4.要做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
二、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.要定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習 班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
部門工作計劃怎么寫 篇8
實踐部以重視實踐,培養實踐能力,提高大學生的綜合素質為指導思想;以“理論、實踐、服務”為中心,引導大學生積極參與結合專業特點的實踐活動,使學習理論同實踐緊密結合,提高大學生的綜合素質。為進一步提高本學期實踐部工作質量,增強與其他部門聯系與合作,加強組織、管理,下面是我的工作計劃:
1.日常工作計劃
第一,按時完成分配的活動任務按時參加實踐部的例會并及時將會議要求傳達給我們的同學。各項活動按時向學生會遞交活動計劃,同時邀請上級部門參加活動并給予指正。活動結束后及時上交活動總結等相應材料。
第二,配合學校,協助團委、學生會其他部門的工作。
2.活動計劃
(1)評比優秀的社會實踐活動
對優秀活動的策劃單位和優秀個人加以獎勵,可以為各系實踐部、社團的發展注入一股新的動力,進一步促進各系實踐部、社團的發展,具體評比要求見評比細則。
(2)舉辦大學生志愿者活動
可以與__學院幼兒園聯合舉行幼兒園志愿者活動,幫忙維護幼兒園的設施,與幼兒園小朋友互動游戲。
簡而言之,在實踐部學到了很多,也發現了很多。新學年伊始之際,我用這份總結概括了我對下學期工作的期待,希望我們明年會有一份更開心的!
部門工作計劃怎么寫 篇9
一、立足本職,自取得技師證書后,在工作中更加努力,積極完成公司領導交給的各項任務。對下達的各項工作任務,仔細研究和審核,出現問題及時和技術人員溝通解決維修中的難題,配合車間經理完善各項管理工作。積極倡導新管理制度和新技術,使所在的車間、班組管理完善,作風嚴謹、技術力量過硬,能夠超額完成公司交給的各項任務,積極配合其他小組的維修工作,并取得較好的經濟效益。在管理方面嚴格執行公司下達的各項文件和管理制度。在維修質量和維修臺次方面多下力氣,使公司的營業額登上一個新的臺階,為公司的發展做出自己的貢獻。
二、不斷進行各種知識學習,提高業務技術水平。取得技維修師證書后,不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進的汽車技術,促進公司車間班組內各項技術提高,又能深入生產現場積極和技術人員,班組管理人員探討技術難題,提出解決辦法。平時在工作中遇到的技術難題都主動參與攻關。在20__年解決難題共20多項。還能將所有技術毫無保留的傳授給學員,能夠做到細致耐心、態度誠懇,并促進學徒學以致用。教學相結合,理論聯系實際,互相學習,互相督促。
三、安全生產兩手抓,在完成任務的同時,更加注重安全工作,能夠正確認識安全與生產的關系,帶頭遵章守紀,做到了安全第一,不安全不生產。每日工作前進行危險源辨識、三位一體、手指口述工作后,進行自檢,對安全隱患及時進行排查排除,將安全隱患消失在萌芽狀態。自取得技師資格證以來,本人及所在管轄車間沒有發生過任何違章指揮、三違事故,有力的支持公司的安全工作。
四、端正勞動態度,服從領導安排,工作任勞任怨,安心本職工作,遵守各項管理制度,對組織安排工作,盡心盡力積極完成。平時工作中團結同志、遵守職業道德、無不良行為。帶領職工共同維護文明氛圍,形成互勞互助、互相督促、互相監督的良好工作環境。
部門工作計劃怎么寫 篇10
一、積極配合各部門,以增加同學們的交流與學習的熱情前提,從而開展信息技術系辯論大賽,我部將努力拉來贊助,為活動準備更充足的經費,爭取讓這次活動更加成功,更加完美。
二、積極配合生活部,自覺遵守日常值班查寢工作。在上學期,生活部交給我們查寢與值班任務。我外聯部一直堅持此項工作。在本學期,我們將繼續堅持做好工作,以的努力為老師和學生們服務。
三、做好外部交流活動:本學期我外聯部將計劃組織與兄弟院校之間的聯誼活動,增進同校之間的感情,擴大我校的影響力。
四、在本學期中主動聯系一些書籍、體育用品等商品諸如此類的符合學生消費的商品經營商,通過租場地,掛橫幅,打宣傳等形式收取場地費,宣傳費。為以后其他部門開展活動打好基礎。
五、認真對待每一個贊助商,要讓他們覺得對我們的贊助是劃算的,具體的方法比如,在活動搞完了后,去贊助商那做一下調查(在活動后我們的宣傳起了效果沒有),這樣會讓贊助商覺得我們是重視他們的。不是那種活動做完了就把他們踢在一邊的人。這樣有利于以后的長期合作。
部門工作計劃怎么寫 篇11
根據20xx年工作中存在的不足,結合公司今后的發展趨勢,我部門擬定了20xx年度工作計劃,并遵照計劃開展具體的工作,旨在能更好的為各部門服務,更好的協調各部門的運作及支持公司決策,協助各部門達成20xx年計劃目標任務,推進公司整體發展。
20xx年度工作計劃重點內容:
一、完善公司部門管理
(一)盡快整理員工手冊
公司現在的狀況,有的新員工進公司一個月甚至轉正后雖經過行政部的培訓,但對公司的詳細規章制度、整體戰略目標、文化背景等尚不清楚,《員工手冊》是規章制度與公司文化的濃縮,是公司的法律法規,覆蓋了行政管理的各方面規章制度的主要內容,同時,也讓每一位新員工通過員工手冊,更快的了解公司、認同公司、融入公司。
員工手冊分別從公司發展歷程及簡介、企業經營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業管理、機構設置、工作匯報、行為規范、獎懲機構、財務制度、崗位職責等編寫,去年已列好大綱,計劃本年度修訂完。
(二)配合各部門招聘并考核新員工
高爾夫公司將在年底投入運營、物業公司即將進駐金麟灣二期,人員配置嚴重不足,行政部將在本年度配合高爾夫公司、物業公司及公司各部門完善人員配置,做好培訓上崗工作。
主要考核新員工入職三個月后,試用期的表現及與公司之間的相互適應程度,目的不在于淘汰,而是通過檢驗、考核,留下最適合公司的員工。考核分三個部分進行:
1、基本制度考核:包含公司的規章制度、品行等,行政部根據實際情況編寫試卷,并由部門主管、分管領導負責評閱。新員工入職滿30天時,行政部針對不同人出考核試卷,試題主要考察該員工的品行、個性和對公司不認可之處,品行不佳或試用期間不太認可公司的,則建議公司考慮不予以錄用,盡量減少人力資源成本的浪費;
2、崗位技能的考核:主要考核新員工崗位基本技能、工作態度、能力等。新員工轉正時,行政部負責組織,部門主管針對個人實際情況出題考核員工,考核結果依次遞交分管領導審核,依據員工平時的表現和考核數據,公司可在程度上熟悉員工的各項基本情況,參考定位員工在公司的工作方向。
3、崗位轉正評估:崗位轉正由人力資源部配合分管領導共同完成,主要方式是通過《新員工轉正申請表》來進行。
(三)協助部門獎懲管理
1、20xx年公司獎懲機構尚不夠完善,20xx年計劃協助部門加強公司正規化管理建設,根據公司發生的不同事件,及時協助調查,以公司制度為準,經濟制約為杠桿,結合實際情況,鞭策員工,表彰先進,激勵全體員工行為規范,提高自我約束能力。
以員工手冊中的獎懲管理為準,嚴格按其規定執行,發現遲到早退、違規違紀、不遵守制度等或好人好事、積極維護公司形象等的人員,按制度規定賞罰分明,并全公司通報,行政部對于全公司員工獎懲記錄存檔,每年末評選優秀員工時,可做參考資料。
2、針對公司實際情況,跟進完善獎懲制度,確保獎懲制度具有公平公正性。在獎懲制度實施過程中,若發現制度不完善的地方,如確有違規等情況未在獎懲條款中,行政部及時跟進,完善修改新版本,以確保制度真正的公平公正,只有這樣員工才會心服口服,公司管理才能真正走向制度化、正規化。
二、建立“企業商學院”
1、行政部在電腦上建立一個“商學院”文件夾,收錄商學院所有的資料,包括(各部門工作案例、公司所有培訓視頻資料、視頻文字資料、各種會議記錄、年會等大型活動策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動照片和活動影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區域發展狀況記錄資料;
2、將所有資料分部門,分級別設置權限或密碼,做好安全防范。每個部門的密碼均由行政部和部門主管掌管,行政部更要備份存檔,防止意外丟失。
三、舉辦公司員工活動、豐富公司文化氛圍
1、行政部按照歷年企業傳統節日,繼續制定了本年度的企業文化活動計劃,計劃在4月底舉辦第三屆企業運動會,6月配合營銷部舉辦第三屆楊梅節,8月份配合物管公司、營銷部舉辦第一屆業主運動會,9月底由行政部舉辦“你說我論”文化月活動。
2、企業宣傳欄能夠集中的體現出公司內涵、形象和員工風采,同時也可以給員工最直觀的感覺,鼓勵員工的發展,20xx年計劃繼續豐富一樓宣傳欄的內容,增加員工生日祝賀、父母節日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。如父母節日時,行政部代表公司通過宣傳欄向全體員工傳達對父母親的問候,并溫馨提示:今天您問候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士內容,關心并提醒大家,身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時常更新行業內最新消息等等,使得文化墻內容更加豐富多彩。
四、建立員工培訓體系,培養強大的企業綜合能力
任何一個企業若想做到基業長青,除了完善的管理系統,還必須有強大的企業精神。因為管理的系統與工具都會隨時代而改變,唯有精神生生不息。
當今中國企業最落后的不是廠房、設備和生產技術,而是缺少企業精神。企業精神是凝聚員工共同創造基業長青最核心的力量,是企業之魂!沒有精神的企業,必將一片渙散。公司文化不是搞給外人看的,不是穿漂亮衣服的擺設,而是重在解決公司存在的問題,建立公司文化的過程,就是公司發現自身問題,解決自身問題的過程,因此,行政部準備201x年培訓體系,以培養企業的綜合能力,也是對員工的升級。
部門工作計劃怎么寫 篇12
自身建設方面:由于自己參見工作時間比較短,自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監督。
另一方面,離不開公司領導的關懷指導和公司同事的幫助。“三人行必有我師”,我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。
工作方面:
一、公司erp的現實狀況
對于我們公司來說,系統,還是一個比較新鮮的事務,雖然我們每天都在說k3,但是,現在k3系統在我們公司運行上線還處在初步的階段。
目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算,對系統實施了比較全面的應用,第一期計劃范圍內的公司供應鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現信息化。另外,公司現行的k3系統編碼方案規則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無亂碼現象。編碼權限下放,造成編碼規則不能很好的執行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關經驗不是很多,實施起來需要金蝶公司的配合。
但目前看來,配合還是有些問題需要協調。
二、x月份工作計劃的安排
針對上述公司erp運作方面出現的公司現實存在的狀況,整個三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統物料編碼的調整工作,實現新舊代碼的轉換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓,實施和上線后相關問題的解決維護。具體工作安排如下:
1、物料編碼的調整
因年前相關工作的調整,物料編碼的調整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關工作會貫穿整個三月。
這中間需要相關部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關工作,對公司的生產線、產品不甚熟悉,中間可能有很多產品物料編碼方面的問題需要和相關部門同事進行溝通交流,希望本著為了公司的長足發展,能夠得到領導和同事的配合。
2、銷售和采購模塊的實施
通過與金蝶相關實施人員的協調聯系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關使用做一下培訓并跟蹤指導,同時對我們的物料編碼工作進行指導配合。
上線實施后,相關軟件操作、運行方面出現的問題進行跟蹤解決和系統維護。
三、下一步工作計劃的安排
1、定期做好k3系統服務器的維護、備份工作。保障k3系統的正常運行。針對單機用戶使用k3系統出現的問題,進行處理。
2、針對公司戰略決策中的時間安排對20xx年內需要實現信息化的部門進行調研。將第二期計劃中需要上線的系統模塊分四部實施:首先,與系統上線運作相關部門組成相關的項目小組,對項目進行分析、調研,把相關的業務需求整理并確認實施方案。
其次,將系統能夠實現的相關業務需求,對業務流程進行梳理、微調(企管部、相關部門配合),并對系統上線模塊進行培訓和技術指導。在次,對上線相關模塊進行測試運行,出現的相關問題有針對行的解決和完善。最后,系統正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結,給以后系統實施提供寶貴的工作意見和經驗。
四、其他工作計劃的安排
除了工作重點k3項目外,還有其他幾項工作安排:
1、配合人力資源部把玉舟人力資源系統全面運行上線,實現系統化發展。
2、配合網管對公司的辦公自動化系統和郵件服務器擬定計劃,實施。
3、公司的網站進行頁面的更新維護和公司的網站服務器的建立。
4、領導交辦的其他工作。
五、針對公司發展提出的建議在xx公司工作的兩年時間里
對公司也有一定的了解,下面就公司的相關工作提出自己的意見和建議。
因為搞物料編碼的原因,就前期對物料編碼的調研發現的問題總結如下:公司現在的編碼比較混亂,研發部門有自己的成品編碼,業務部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統有自己的k3編碼。
一款產品,會有幾個編碼,好幾個名字,到了一個部門,可能編碼就有變化,需要編碼對照,才有可能指導自己和兄弟部門可能其實是用的一個東西,只是叫法不同。這樣,很不方便。
建議公司成立編碼部門或者小組,對公司所有的編碼進行整合,有必要的話,可以抹去客戶相關編碼,從訂單到我們業務員手里,業務員生產下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發貨),由倉儲部(物流)在使用客戶相關編碼對照發貨。
這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關接口部門,這樣我們公司的相關技術信息也不會外露,以后公司發展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關編碼,條形碼和進銷存流程也比較順暢,避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。
感覺自己有些羅嗦不清,如領導有空,有需要的話,可以和領導面談針對此處的相關看法意見。謝謝領導。另外,建議成立公司的it部門,便于協同工作。在這個信息化加速的時代,這項舉措尤為重要。
以后,相關系統上全之后,針對k3系統使用中,不利于我們工作的方面,可以對k3系統進行個性化模塊設計和定制,編出適合公司口味的相關表單和流程,實現公司人力資源的化節省。
部門工作計劃怎么寫 篇13
一、完成外呼任務
在進行每天的外呼,學會總結各地方的特點,善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行xx地區的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于客戶我們要多進行預約回撥。再例如行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。
二、加強自身學習,提高業務水平
熟練掌握一口清,在解決客戶問題時能夠脫口而出。加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學的業務知識,做到準確完整的答復客戶的問題。
三、增強主動服務意識,保持良好心態
堅持把簡單的事做好就是不簡單的態度。在工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,積極、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
四、不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質
要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
部門工作計劃怎么寫 篇14
20xx年,在分局黨組的正確領導下,燕山稽查局將繼續以“科學發展觀”為指導,以“組織收入為中心”,以“稽查促征管為手段”,堅持:“依法查處稅收違法行為,保障稅收收入,維護稅收秩序,促進依法納稅”這一工作任務,主動推行“一級稽查管理模式”逐步實現稽查工作“職責明晰、科學管理、程序規范、執法嚴明的工作目標,努力開展各項工作。
(一)強化稽查人員對一級稽查系統模塊的培訓和系統操作的能力,為20xx年系統全面上線做好戰前準備,以確保每一個稽查干部都能夠熟悉掌握、靈活運用,提高稽查工作效率。
(二)全面落實、層層分解市稽查局安排部署的各項檢查工作任務,狠抓各項工作的監督和落實,以查處稅收違法案件和專項檢查為工作重點,規范執法程序、完善執法手段、優化稽查方法,確保稅務稽查各項工作順利實施。
(三)圍繞組收中心工作,強化稽查各環節職能,充分發揮稅務稽查職能作用,實現科學、規范、高效的稅務工作目標,認真履行稽查工作職責,嚴厲打擊涉稅違法行為,完善考核激勵機制,強化層級管理,改進工作方法,狠抓黨風廉政建設,努力完成各項工作任務。
1、認真分析稽查組收形式,以提高納稅人稅法遵從度和稅收政策執行準確度為主線,力爭以查促管、以查促查的工作目標,堅持利用信息化手段促進稽查工作的開展。
2、采用分類稽查模式,對企業分范圍、分行業、分層次開展檢查,在檢查方案中,明確檢查目標、預案具體、思路清晰、文書規范、法條嚴謹;充分地利用階段性檢查匯報形式對檢查工作進度實行督導,確保檢查成果。
3、實施多級審理制度,以確保案件審理的準確性,由檢查科進行案卷紙質資料進行初審,對案卷質量、違法事實及證據陳述進行把關;案件審理部門對檢查程序、違法事實認定及處理意見進行實質審查,同時,繼續堅持由分局主管局長、稽查局長以及各科主要負責人、檢查小組人員組成的稽查局內部審委會,集體審理每一案件,確保案件定性準確,執行公正,有效提高稽查案件查處質量,杜絕執法風險。
4、執行工作直接關系到稽查成果能不能最終得到體現,在執行查補稅款入庫的環節上,必須要與檢查、審理等部門通力合作,在確保涉稅企業的合法利益不受侵害的情況下,必要時,采取各種有效措施,與市局相關部門、企業所屬征管部門以及公安機關等進行信息交流,溝通協調,從而確保查補稅款及時足額入庫,避免了稽查案件欠稅的發生。
5、在貫徹稽查一體化要求,提高內部工作效率的基礎上,加強與計統、管理、稅政、征收等部門的溝通與協作,形成全局部門之間“信息共享、管理互動”的工作機制,保障稽查組收工作的開展,充分利用相關部門提供的疑點,查找企業在執行政策方面的漏洞,發現稽查組收新亮點。
(四)加強對涉稅違法案件的查處力度
1、加大稽查辦案力度。嚴格執行各環節相關的法定程序和手續,做到實體與程序并重,特別要注重對涉稅違法案件的證據確鑿、定性準確、程序合法、處罰適當、執行順利。
2、加大對重大涉稅違法案件的查處力度。對達到重大案件移送標準的案件,嚴格按照《涉稅犯罪案件移送管理措施》及時移送司法機關追究刑事責任,同時加強移送案件的后續管理規定工作,提高案件移送工作質量和效率。同時,進一步發揮案件公告和網民以及媒體傳媒,已達到教育警示作用。
3、加大案件協查和金稅協查的工作力度。為進一步規范發票協查工作,我局將協查工作的各個環節責任到人,確保協查工作中發函、回函的質量;及時、準確、無誤的錄入每一份增值稅發票,扎扎實實的做好發票協查工作。
4、加大案件檢查成果,提高案件檢查辦結實效,按照市局督辦要求,20xx年,著重清理、解決長久未結案件,必要時主動與公安機關、法院等部門相戶配合,穩妥的解決處理好此案,使其稽查成果最終得到體現。
(五)加強學習,提*部的政治素質和綜合能力。有計劃、有步驟的安排政治及業務學習,利用每周五下午時間安排學習,使大家即了解當今政治及社會形式,又及時學習領會目前稅收政策的新變化,努力創建“學習型”機關。
(六)規范內部管理,提高依法行政的能力。以“規范執法文書”為突破口,提高稽查干部的綜合能力。在組織培訓的基礎上,進一步規范稽查人員的各項執法文書,如:稽查報告、審理報告、工作底稿以及其他公文、信息、調研等文字要求,并以舉辦各項執法文書及公文寫作展示、評比為契機,提高稽查干部的綜合能力。
(七)認真落實市局關于開展稅收執法專項檢查實施意見,提高案件卷宗的管理質量,推行案卷制作規范化,從文書格式、取證粘貼、紙質規格、材料歸類、文書規范、卷宗排序、裝訂等反方面提出新的要求,避免案件資料的破損和散失,保證案件資料的完整和安全,保守案件涉及的秘密,滿足史料的積累,便于稽查人員參考歷史經驗,促進稅務稽查工作的有效開展。
(八)加強黨風廉政建設,落實“一崗兩責”,切實把從嚴治隊與廉政從稅的要求貫穿到稽查各項工作始終。認真履行廉政建設責任制,強化懲防體系建設,推進風險防范和內控機制建設,完善崗責體系、規范管理流程,深入排查廉政風險,確保執法監察常態化,切實做到稅收與廉政并重,管理與監督并舉,把反腐倡廉工作落實到實處。
部門工作計劃怎么寫 篇15
一、加強公司企業文化建設及宣傳
企業文化是公司文化,是老板的文化。是企業中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風,生活習慣和行為規范的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀,目標,行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓和文化娛樂,交心聯誼等方式,以限度地統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。企業文化內容如下:
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業愿景、企業發展戰略、企業發展愿景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業作風、企業人才。
3、企業文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比,員工技術比武等活動。
二、優化后勤保障
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度,優化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監管。優化零星修繕,部分固定資產的的申報監管,優化衛生,環境,車輛等監管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施,完善管理制度
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環境衛生的監督管理
9、做好與公司各部門的協調配合工作。
三、強化安全保衛
評比一個企業的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災,防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:“安全第一,預防為主”的指導思想。創造一個安寧祥和的工作,生活環境,保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。
1、建立健全安全保衛管理制度,落實安全生產經營責任制。
2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
部門工作計劃怎么寫 篇16
一、建立客戶服務中心網上溝通渠道
現在,越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯系溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。
二、建立客服平臺
1、成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。
2、建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
3、搞好客服前臺服務。
(1)客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。
(2)服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等,以及其他信息咨詢。
(3)相關后勤服務的跟蹤和回訪。
(4)24小時服務電話。
4、協調處理顧客投訴。
5、搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
6、建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。
7、搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續做好服務
物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務,繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務
四、機構建設
1、成立后勤總公司客戶服務中心。目前客戶服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業管理中心,主要為物業系統服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協調服務。
2、人員編制至少二人。要搞好客戶服務,只有經理一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態,大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學歷,有利于客服機構框架的建立和穩健運行,改變顧此失彼的現狀,便于逐步建立規范和完善客服工作。
五、經費預算
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經費,按照節約的原則,編造經費預算xx元∕月全年公務經費xx元。
部門工作計劃怎么寫 篇17
為配合公司20xx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,現制定20xx年工作計劃如下:
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一、企業文化和團隊建設
提煉并學習企業文化,達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。20xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業凝聚力,活躍企業氣氛。具體團隊建設項目擬有:
1、文體活動協調各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。
2、重要節日活動及福利發放,端午、中秋、春節。
3、年度優秀員工評選及旅游。
4、春節聯歡活動,優秀員工頒獎,春節年會聚餐,抽獎活動。
5、企業文化討論學習。
6、行政大檢查,環境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要遵循現實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、員工生活環境
1、員工宿舍進行衛生檢查、評比,評出衛生個人、衛生宿舍,對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關系協調
對外:學習行業內先進企業經驗,加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡,保證公司運營正常。
對內:部門之間的溝通,定期召開協調溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結協作。
五、日常行政事務
1、接待:接待服務主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓,圓滿完成接待任務。
2、證照年審:對需要辦理手續的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作,年度目標辦理及時率為。
3、資料整理:嚴格規范和執行文件資料管理制度,進行資料分類存檔。
4、辦公用品采購和使用:依據年度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。
5、車輛管理:嚴格執行車輛使用管理制度,及時保養清洗,損傷時及時定責,及時處理。
行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業戰略決策和行政工作的執行力度,搭建好企業與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養,加強公司業務知識的學習,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。
部門工作計劃怎么寫 篇18
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易諾客戶,的事必須辦到、辦好;不可忽視細節題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種題目,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量題目,產生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI-xG-S6),應即時反應給相干的制作部分(責任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導,并送相干部分。
部門工作計劃怎么寫 篇19
本學期主要圍繞如何提高社團成員的抗逆力,增強人際溝通、提高自信等為主,活動中以社團核心干部自主組織為主,教師指導為輔,施行學生制定活動方案、教師修改、完善、學生組織活動、活動后學生撰寫心得這樣一種流程。
一、這一學期心理社團有待于進一步完善的地方:
(1)社團主要活動應該由社團核心成員負責,讓他們逐步的鍛煉管理及組織社團的能力。
(2)社徽的設計。社團每一位成員或者幾位同學進行組合,根據自己對陽光心理社團的理解,設計出相應的社團徽標。
(3)社團負責人每周召開例會。社長及部長根據自己時間的安排,在周三前確定好每周社團的活動安排并且對上次及前期活動進行總結。有關會議的地點,可以自行決定。
(4)社團請假制度的規范化。請假的同學必須要以書面的形式將相關的原因寫出來,不能以口頭的形式或者讓別人口頭代為請假。請假須向社長請假。
(5)社團活動心得記錄表。每個人將自己參與活動的感想與心得寫下來,作為個人社團檔案資料進行保存。
(6)社團活動的形式要多樣化。以多元化的形式進一步豐富社團活動的內容,爭創特色社團。
二、社團活動的方式:
1、心理短劇
大學生作為一個特殊的群體,需要從身邊的事入手,才能真正了解他們的想法和困惑,才能真實的從根本上幫助他們釋懷。通過心理劇的形式,可以讓同學們一步步打開心門,演繹屬于他們自己的故事,這些故事將能打動身邊的每一位同齡人,共同維護他們心靈的那一片凈土。
2、校園采訪
可以與記者團的同學進行合作,在校園里進行了隨機采訪。問問同學們和老師們身邊的快樂以及他們對快樂的定義。通過采訪的方式,讓所有同學了解到身邊的同學們和老師們對快樂的想法,一起來交流并分享。最后將相關的內容進行總結,分享給大家。
3、辯論賽。
像普通的辯論賽一樣,心理社團可以結合現實生活中大學生的熱點話題進行開展相關的辯論賽活動。比如像大學生是否可以帶手機上學、上網的是利大于弊還是弊大于利等。
4、朋輩交流
社團里的成員可以根據生活中的相關心理現象與困惑,開展朋輩交流。
5、小組交流會
確定一到兩個主題(可以是同學們咨詢比較多的案例)后,將社團成員分成三組,每個小組圍成圈坐在一起。小組成員進行交流和探討。最后每個小組派出一位代表說出該小組的認識與總結。
三、各部門工作:
部長,副部長:做好平時的日常監督管理,組織策劃各類學生團體活動以及協助各個社團的開展;學期末做好總結。
秘書處:以積極的態度、堅韌的毅力、務實的作風,完成各項工作。做好歷史檔案的整理及存檔,做好每次例會的考評,做好每一次會議記錄;
做好檔案資料及日常文件的分類整理工作;更新社團工作人員的聯系方式,以保證信息暢通。
網絡部:運用自身計算機技能,積極配合完成社團內相關工作。做好一切與電腦相關的工作。
宣傳部:社團開展活動時,做好活動的宣傳工作,并配合其他部門開展各項各種活動。
組織部:做好日常工作的同時并協助部長做好部門內部各種活動策劃;完成活動過程等環節的工作。
總之,陽光心理社團會在學校團委的領導下,積極開展各項有意義的活動,與其他社團積極交流,相互學習,共同提高。把學校社團建設的更加美好。