部門述職報告怎么寫（通用9篇）

部門述職報告怎么寫 篇1

　　各位領導，各位同事：

　　大家好！

　　我是行政人事部，20xx年XX月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年XX月XX日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：

　　一、主要工作

　　行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

　　1、做好檔案資料的管理工作。

　　2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等。

　　3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。

　　4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。

　　5、員工事務工作及其他日常事務工作。

　　行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費X小時。時常有人對我說：真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

　　對于兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計。應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。

　　盡管如此，工作還是很輕松。

　　二、存在的問題

　　在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發現了自己的許多不足。

　　首先，缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。

　　其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

　　20xx年是我在第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。

　　三、20xx年目標

　　總結20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規劃和表態，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。

　　以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。

　　此致

　　敬禮！

部門述職報告怎么寫 篇2

　　尊敬的領導：

　　時光飛逝，這光榮與夢想共存的20xx年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的20xx年，我們會在20xx年的基礎上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰。以下是我部門的工作述職報告：

　　一、質量部門總體情況

　　目前質量部人員共x人，20xx年比以前增加了x人，公司加大了對產品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產品出庫都能進行全程的控制，徹底能保證終產品的質量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區及車間內的衛生環境也加強了控制，按培訓計劃定期給生產線員工做培訓，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產產品的質量安全。

　　二、公司質量體系運行情況

　　20xx年對公司的質量體系文件進行了修改與換版，主要因原來的《質量手冊》、《程序文件》不太適宜公司體系的運作，其中《程序文件》中的部份程序文件太過于簡單，可操作性并不強，在原《程序文件》的基礎上，又增添了不少其它的控制程序來保證生產產品的加工過程。20xx年，完善了公司的體系管理機制，添加了《個人崗位職責》、《生產工藝技術》及設備操作規程等文件，讓員工能更好的熟悉和掌握生產工藝技術。對現場的生產操作情況能及時予以記錄，以便于對產品的質量追溯。

　　三、產品的質量控制和檢測方面

　　因質量部門人員的增加，現對生產車間的加工衛生及產品的半成品嚴加控制，不符合產品要求的半成品嚴禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強監督管理，促進生產加工產品符合客戶的要求，質量部對生產的半成品抽檢合格率達到%以上。

　　修訂了《原輔料檢驗標準》，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準，并積極與采購部溝通建立良好的進料檢驗工作流程和領料的機制。公司定期每年對供應商進行選擇和評估，不符合公司產品要求的供應商不予選擇，拒收公司不符合要求的原材料，每年定期對質量部的檢測設備定期送往長沙質量技術監督局進行檢定，不合格的設備進行報廢處理。對進廠的.原材料和生產的成品進行檢驗，無任何遺漏檢驗批次。抽查檢驗的準確率達到%。

　　20xx年公司因市場的需求，不斷的加強對新產品的研發，不斷提高公司的產品品牌形象和產品的質量，對不適合市場的產品進行淘汰，來應對市場的需求。雖因公司廠區的生產及包裝車間環境并不太理想，生產出來的產品不能全部保證產品質量要求。同時，員工在操作過程中沒有嚴格去規范操作，或管理方面監督力度不夠，將嚴重的影響產品的質量問題，公司仍將進一步去加強生產管理，改善廠區的生產和包裝環境，確保生產產品的質量符合標準要求。

　　四、20xx年計劃

　　時光飛逝，轉眼即將進入20xx年，時值公司發展增向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，質量管理工作任重而道遠。

　　過去的一年質量部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強，質量部將繼續按公司制定出的總目標，將質量工作向各部門深入的指示，提升質量部及管理人員的素質和教育，做好20xx年的質量管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量滿足客戶的需要，在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃，必要時將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和質量異常的跟蹤。

　　此致

　　敬禮!

部門述職報告怎么寫 篇3

　　尊敬的：

　　光陰荏苒，時光易逝，轉眼間一個學期又要過去了，作為院里的一個特殊部門——生活部，各項工作也已經接近尾聲。在這半年當中，我們生活部在院里各位老師的帶領下，在各位成員的緊密配合下，本著“為同學服務，為老師分憂”的宗旨，圓滿地完成了本學期我們部門應盡的職責，并且積極地配合學生會其他部門的各項活動，獲得了老師和同學們的一致好評。現將本期工作進行匯報：

　　一、日常工作的開展

　　每周二例會，每次點名簽到。都在有條不紊的進行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提

　　二、運動會

　　在本學期舉辦的春季運會中取得了前所未有的好成績，創歷史新高，所以我們在其中所做的努力也是值得的。在春季運會期間，我們部依然按照慣例做后勤保障工作，我們成立后勤保障組，會場、運動員休息室由我們負責。雖然繁瑣，但是能為運動員方便也是我們的職責所在和光榮使命。

　　三、捐款工作

　　先后為6位家境貧困、遭遇意外的同學組織捐款，共計：xx元。

　　四、衛生檢查

　　每周有一次定期不定時的衛生檢查。我們有完善的學生宿舍衛生檢查評分標準和宿舍衛生評分評比規定，在一定程度上極大地調動了我們大學生講究衛生，爭做文明大學生的積極性。首先，在宿舍衛生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后，我們都及時地把學生宿舍檢查結果及存在的問題向學院公布。每周定期的宿舍衛生檢查，不僅加強了教室衛生管理力度，更好的督促了同學打掃好自己的宿舍，使他們養成良好的生活習慣，為學習了良好的環境。同時保證了同學和學生會之間的交流，及時發現問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應盡的使命。

　　五、優秀文明寢室評比

　　為我形成我院獨特的寢室文化，營造溫馨、舒適的寢室環境，規范我們生活作風建設，促進和諧校園建設、配合校里的工作需要，改變學生的風貌，保持環境衛生意識淡薄的局面，我部門主辦這次優秀文明寢室評比活動，對第二學期寢室衛生優異的寢室加以獎勵，希望他們能夠保持他們的良好傳統，同時也希望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選。

　　六、后勤工作

　　生活部為學院組織的活動后勤工作作出了突出貢獻，我們的后勤工作經常受到同學們的好評。如學院主持人大賽、文化藝術節、各部門籃球友誼賽等活動。良好的后勤工作為我們經管學院學生了一個良好的生活氛圍。在學院舉行的每一次活動中，生活部都積極的配合各部門搞好每次活動的后勤服務工作。

　　總之，我們這一學期作了我們應該做的工作，成績也是有的，雖然工作過程中還有很多失誤和不足，但是針對以往的缺陷我們會努力改正，爭取以后作到更好，而且我們也堅信自己明天會做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責，謀求新思路，完善本部門，更好服務全院師生。

　　學生會生活部秉著全心全意為同學服務的信念，在院、老師和學生會的下，我們腳踏實地的做好本職工作，加強同其他部門的聯系,繼續協調配合各部門組織的活動,完成各項任務,做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔的宿舍裝飾大賽等活動!并積極開拓新的道路。我們積極舉辦和配合學院的各項活動，發揮我們的組織協作能力，充分準備，全力投入，使同學們都能積極的參加，并把活動開展的有聲有色。我們深知肩上責任的重大，我們要在工作中發現不足，找出差距，取長補短，認清目標，明確方向，我們還要繼續發揚優良作風發，力求務實，勇于創新并加強我們自身的組織建設，團結奮進。我們相信通過努力，生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績，為我院的明天更加美好而作出貢獻。

　　述職人：

　　日期：

部門述職報告怎么寫 篇4

　　尊敬的：

　　站在歲末，透視過去一學期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在沒察覺中充實眼瞼。似乎初進學校的影象依然就在心頭展現!當初進入部的喜悅還留在腦際!

　　在部長的帶領下，我部舉行了一系列活動，加強了干事之間的交流和感情.這1個學期，我們組織部其樂融融，感覺就是1個大家子，工作的同時也學到了許多的東西，這也是以前從未接觸過的。

　　我的工作匯報和體會主要如下：

　　一、細微的地方見精力

　　組織部是個嚴謹的組織，從一份看似簡單的通知的各類要求就足以體現它的嚴謹性。在平時工作中的仔細嚴謹也讓我深有感觸，哪怕是對我們小小的1個錯誤都是一大段的指正。

　　細節決議成敗，失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，既是分配在本身手上，就得專心辦好，力求完美，不放過每個細節。每一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為，在這過程中，我學會了當真和仔細，明白了在平時的工作中注重細節問題的重要。組織部工作無小事，事事都不能懈怠，如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂。

　　二、立場決議一切

　　記得一名哲人曾經說過:立場決議一切。而在本身的切身工作中才體會到這句話的真理。一件事交到本身手中，就是部長對本身的信任，對每件事你就必須當真負責到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼。現在，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終效驗肯定是大打折扣。同時，你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學到些什么，學到多少。

　　在學到東西的同時，也深深感覺到本身的不足。對這個部分的事物還是需要部長的指教，有些事到底還是缺少經驗的。而且，要學的東西另有很多，我應該更加虛心才是。

　　這個學期，我感覺部長帶領的挺好的，若真的要雞蛋里挑骨頭，大概就是部分的集體活動有點偏少了，我想以后會加強的。

　　最后，要感激我們的部長，對我們的教導和造就，在他們身上我學會了許多待人處事的道理。在這搭拓展了視閾，學到很多書本里學不到的常識。在新的一年，我會好好努力，好好加油，希望組織部新年新景象形象，越來越好。

　　述職人：

部門述職報告怎么寫 篇5

　　尊敬的中心主任、部長，親愛的同學們：

　　大家好！

　　我是經管學院11級學生高磊。在20xx年10月，我懷著滿腔的熱忱、學習的心態和鍛煉自己的初衷加入了活動外聯部。經過上個學期的磨合和熟悉，在活動部這個青春如火、活力四射的舞臺上，在各位師兄師姐的指導和各位前輩們的幫助協助下，我盡職盡責地完成自己的本職工作并鍛煉自己的各方面能力，始終懷著虛心學習的態度認真履行自己的職責。在活動部的這半年是我成長最快的半年，所做的許多工作都是第一次接觸，我認為上學期我做的事是十分有意義的，豐富了課余的學習生活，也充實了自己。現將工作情況作如下匯報，請中心主任和部長予以審。

　　（一）虛心學習，完成各項工作任務

　　在活動部工作的這半年，在部長和兩位副部的耐心指導下，我以學習的心態參加了就業服務中心一系列的活動，具體包括國考知識大講堂、火炬手進校園活動策劃的書寫，英文簡歷設計講堂、簡歷設計及模擬面試大賽等，并順利的完成了自己的工作。在這些活動中，我主要負責了前期準備和后期收尾等工作，其中包括擺展臺的工作，收集參賽選手的簡歷，掃樓，寫黑板，活動場地與物品的申請等。通過各項工作任務的磨練，在組織協調，溝通交流等方面，我都有長足的進步，提高了自己的工作能力，并與各位干事培養了深厚的友誼。

　　（二）工作的和感想

　　在活動部工作的半年中，我學會了做活動策劃和活動，和作為團學系統干事應具備的禮儀等基本能力。更重要的是，我結識了一幫志同道合的戰友和各位師兄學姐們，在你們的幫助下，我學會了很多事情，你們的悉心指導教會了我如何做事，部長副部及各位干事身上的人格魅力也對我影響很大，你們的工作態度也改變了我很多。在你們身上，我看到了自己的不足和缺點，并努力向你們看齊，指導我以后的工作。

　　（三）自我反思，認清不足

　　通過上學期的工作，雖然取得了一定的成績和進步，但同時也暴露了自己工作的不足：首先，組織協調能力薄弱。不善于進行團隊合作，不善于調動組織資源和發揮職責；其次，工作經驗欠缺，制約自己的工作，應努力提高各方面的技能和方法；最后，細節問題想得不周到，大局意識也不夠強。

　　在這學期的工作中，我會珍惜在活動部的工作，珍惜和部長同仁們的友誼，努力改正不足，繼續向同學們學習，貢獻自己的綿薄之力，把活動部的工作做好，做一名合格的干事，與各位一道，為中心和活動部而努力。我相信：我們部會越來越有影響力，辦成一個有特色創新實干的部門，成為民大所有同學向往的部門。謝謝大家！

　　20xx年xx月xx日

部門述職報告怎么寫 篇6

　　各位、各位同事：

　　大家好！20xx年，綜合管理部在公司的正確下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責，夯實基礎、開拓創新，力求充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責，發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務，下面我從以下三個方面對全年工作進行述職，請各位和各位同事給予指正。

　　一、主要工作完成情況：

　　（一）個人品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度；能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針；能夠認真履行員的義務和權利，堅決服從組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象；能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作；注重學習，不斷擴充本職工作相關專業知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質。

　　（二）公司基礎管理工作。為進一步規范公司工作流程，提高工作運行效率， 20xx年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規范高效運行；隨著公司的迅速發展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理了規范的平臺保障，為子公司的有序運轉了良好的制度保障，有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。

　　（三）行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展；“辦文” 即主要完成了公司各類材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作，不定期組織本部門人員進行文字能力的交流學習，努力提升部門整體能力；“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作；20xx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策，打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程，保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。

　　（四）人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成，努力借助績效管理讓公司與員工實現“共贏”。

　　（五）群、企業文化建設工作。在群、企業文化建設方面，配合支部積極開展入積極分子培養工作，組織開展了十八屆三中、四中全會培訓學習等活動，以“創建服務型組織”為主線，堅持圍繞公司全局發展、全面推進的建設各項工作。以創建健康和諧企業為理念，打造優良團隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業文化融入到企業的經營管理的各個環節中。

　　（六）后勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂；從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手，多措并舉節約辦公成本。與物業對接，舒適的辦公環境，為公司的工作的開展良好的后勤保障。

　　二、工作中存在的不足：

　　回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業文化建設導向不夠鮮明，長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究，在今后的工作中著力加以解決。

　　三、工作思路：

　　20xx年，我部門將以團隊建設為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發揮“橋梁與紐帶”作用。

　　重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設，加強企業管理管理人員的培養，構建長期、有效的培訓體系。打造群、企業文化建設年，構建企業視覺、理念識別系統，以團隊建設為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。

　　個人提高方面。我將以積極向上的心態，勤思多學，學習各位、各位同事的優點，養成務實穩健的工作作風，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質。

　　以上是本人在20xx年度的述職報告，敬請各位、同事批評指正。

　　特此報告。

　　20xx年×月×日

部門述職報告怎么寫 篇7

　　尊敬的領導：

　　我是來自xx學院學生會辦公室的干事。自20xx年有幸進入學生會以來，在X老師的正確領導下，在學哥學姐的幫助下，本人圍繞X、學生會制定的各項目標，積極主動的搞好各項工作，自覺堅持學習，扎實做好每項任務，下面就一年來的學習、工作、思想方面的情況向各位簡要匯報如下：

　　一、以虛心學習為主，提高了工作能力和效率

　　我覺得，具備良好的心理素質和工作能力是做好本職工作的前提和必要條件。我利用課余時間系統的學習了辦公室干事應熟練掌握的辦公軟件，逐步的提高了自己的素質。而且我還謙遜的向周圍熟練掌握軟件技能的同學學習、取人之長、補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也努力的向學哥學姐們學習，逐步具體的了解辦公室的職能及具體工作，通過學習堅定了自己的信念、充實和更新自己的知識。

　　二、勤于動腦，腳踏實地做好每一次工作

　　辦公室是一個職能部門，多數工作都是在幕后進行。因此學生會的每項活動都少不了我們的參與和配合。自從我進入學生會這個大家庭以來，先后遇到多次活動。

　　三、積極完成了分配的各項任務

　　本人一直都是遵循通知即到，即時下發的原則。一年來沒有出現延時通知或忘記通知的情況。本人也積極參與學生會的工作。

　　四、通過一年以來的鍛煉和經歷，本人的溝通表達能力得到了很大提高

　　通過多次各個部門干事的往來，增進了彼此的了解與信任。鞏固了友誼，學會了諸多溝通技巧。提高到了個人修養和綜合素質。另外，由于多次通過短信形式下發通知，使我的語言組織能力得到很大進步。同時間接的提升了我的寫作技能。

　　總結一年來的工作，雖做的盡是些雜事、小事，雖取得了一定的進步和提高，但面對新形勢、新要求，我深知自己還存在很大的差距。以后我將繼續發揚成績、克服缺點、加強學習、團結同學，取得更好的成績。

　　此致

　　敬禮!

部門述職報告怎么寫 篇8

　　各位、各位同事：

　　大家上午好！

　　XX年物業公司在集團的大力支持下，在集團公司各部門的積極配合下，在本人的組織下，在物業公司全體員工的團結協作下，公司的各方面工作取得了一定的成效，現對一年來的主要工作做一簡要回顧：

　　一、組建物業公司，辦理各種手續：

　　XX年底在不具備任何軟硬件條件情況下，著手申報物業公司的各項手續，至1月底懷來項目辦理入住前，包括《營業執照》、《資質證書》、《組織機構代碼證》《稅務登記證》在內的各種手續辦理齊全，為懷來項目物業經營活動的開展奠定了基礎，之后又辦理了分支機構《營業執照》和稅務登記手續。

　　二、懷來佳苑項目：

　　1、辦理入住手續：

　　元月3日到懷來著手佳苑小區入住工作，在谷經理的統一協調下，在20多天的時間里從零做起，與懷來項目人員一起加班加點，完成了入住所需各種資料制作，制作安裝小區的標識系統，督促施工方整改遺留問題，交接各種鑰匙，招聘、培訓人員、小區現場的宣傳布置等項工作，確保了元月28日如期辦理入住，由于準備充分，且辦理入住程序設計簡捷、周全、得當，使辦理入住工作進行得非常順利。

　　2、參與佳苑小區外場的規劃設計及施工協調：

　　年初配合谷經理對佳苑小區院面進行規劃、勘察，確定庭院照明、攝像監控的點位，并繪制出規劃草圖，為施工單位最終的設計了依據。

　　院面施工中積極協調各施工方關系，并參與現場質量監督，發現問題及時要求乙方返工或整改，確保了施工進度和質量。

　　對攝像監控、庭院照明燈具、健身器材、垃圾桶等我方摘出來的項目，積極進行市場詢價，貨比三家，并同何總、谷經理一起到北京采購，為公司節省了可觀的費用，并組織物業人員對庭院照明、健身器材等進行安裝施工。

　　至5月底佳苑小區各項設備設施均已到位，小區進入日常管理服務。

　　3、建立培養物業服務隊伍：

　　佳苑小區物業服務處最初只設門衛和客服主管2人，三月份隨著小區設施的完善，入住戶數逐漸增多，小區各個服務崗位人員陸續到位，至6月初基本進入正常管理，在這期間對招聘人員嚴格把關，特別是項目主管一職寧缺勿爛（好長一段時間沒有物色到合適人選）；對前期招聘人員理念跟不上的，給予教育轉化，仍然不適合崗位工作的給予勸退，確保了員工隊伍有基本素質達到一定要求，且具有可塑性。

　　鑒于我們服務隊伍的所有人員都沒有工作經驗（當地物業服務剛剛起步，招聘有從業經歷的人員是不可能的），頂多也就是接受過并不規范的物業服務，對物業服務略知一點的實際情況，從4月1日至5月底2個月時間，每天通過班后會形式進行強化培訓：首先，對員工進行職場工作理念培訓，使員工明白付出與回報的關系，愛崗敬業與個人職業生涯長遠發展的關系，企業利益與個人利益的關系，學習實踐提高自身含金量與提高個人（家庭）生活水平的關系，使員工樹立對企業對個人都有益的積極的工作態度；其次，對員工的服務禮儀培訓從站姿、坐姿、走姿、手姿做起，從接聽電話的標準用語做起，培訓過的內容馬上就要實踐，做不好的給予及時糾正，使員工逐步養成文明服務的好習慣；第三，針對當天物業服務中存在問題進行案例分析，將物業管理服務知識寓于具體案例，通過案例提高員工物業服務政策水平和服務技巧。

　　此外，還通過日常工作中的隨即培訓、言傳身教、工作效果點評、辦公室懸掛倡導工作理念的條幅等形式，使員工時刻牢記：“做物業就是做小事，做物業就是做細節，故而，我們的工作務求：最精、最細、最完美”的信條，要求員工對完成的每一項工作都用“最精、最細、最完美”去自檢。比如，張貼物業通知，必須是端端正正，櫥窗里有2張以上通知時必須是對得整整齊齊；墩布掛在墻上涃水，一排墩布必須是豎看成行，橫看成排。

　　4、項目管理：

　　管理得當與否對一個企業是至關重要的，管理又分為制度管理、文化管理、制度與文化相結合進行管理；從另一個角度管理又可分為對人的管理和對物的管理。

　　根據項目的實際情況，本人對員工的管理側重于文化管理，就是通過言傳身教，引導、帶動、幫助員工樹立一個好理念，養成一個好習慣，至于各方面工作的“度（分寸）”不去刻意的去“制（規定）”，而是由員工自己去把握這個“度（分寸）”。

　　其實再好的制度，員工若沒有好的理念就不會去主動執行，且制度精細化到一定程度就連管理者可能都記不得了，又怎么去監督員工去執行呢？所以說：沒有監督執行的制度加上沒有好理念的員工，制度就等于零。居于此種理念，在管人的制度建設上沒有去花費過多的精力，寫在紙面上的規章制度也就有數幾個。

　　對物的管理方面，實行制度化管理，有章可循、有據可查則是必須的，這方面在年初第一筆物料購進時就建立了管理臺帳，之后進一步完善制度，建立了物業固定資產臺帳、日常消耗品臺帳，購進的每一筆物料首先辦理入庫登記，未入庫的單據不能報銷，日常物料領用都有必要的手續。每月底進行一次庫存盤點，盤點表報會計審核簽字。確保了物料無賬外流動，即使1角錢買了2個鋼釘，這2個鋼釘的去向也有據可查。

　　另外，對開發調撥給物業的物品，大到辦公桌椅，小到一把盒尺都進行了入賬登記。

　　5、社區文化建設：

　　物業服務之中蘊含著管理的成分，這種管理是非行政的，并且我們沒有執法權，住戶違規我們也只能說服教育。因此，培養、引導一種“熱愛小區、鄰里互助、自覺配合物業工作、自覺遵守規章”的社區文化就尤為顯得重要。這方面我們通過宣傳櫥窗、張貼宣傳標語、入住歡迎詞、新春楹聯、自動門滾動顯示屏、貼在車庫門上的永久性標語等形式，潛移默化地將一些社區文明、鄰里和睦、物業與住戶和諧共建的灌輸到住戶心里，形成一種和睦相處、和諧共建合力，促進小區各方面工作的開展。

　　通過豐富多彩的節日布置，使住戶感到我們的小區就是比別的小區好，激發住戶熱愛小區的感情，從而自覺配合物業進一步搞好小區的工作。

　　另外，我們在小區服務中倡導寓教于聊，就是物業人員與住戶交朋友，在朋友間不經意的閑聊中宣傳物業方面的政策法規，提高住戶遵守小區規章的自覺性。在工作中遇到難題，也請自己平常交的住戶朋友出面敲邊鼓，配合解決。

　　目前，小區的社區文化是在向健康的方向逐步發展，小區的住戶與物業的關系是非常和諧的，小區住戶與物業保持著高度的一致。

　　6、冬季供暖：

　　在劉總親自部署下，在谷經理和許經理的大力配合下，XX年冬季供暖工作從10月下旬著手，在短短10天時間里完成了與中行的洽談、簽約，與供暖承辦方的洽談、簽約，供暖鍋爐的檢修，線路、閥門的增設以及幫助中行家屬樓居民成立業委會（由業委會統收供暖費）等項工作，確保了佳苑小區XX年冬季如期供暖。

　　小區供暖費（包括中行家屬樓）在物業員工不辭勞苦的努力下，在小區住戶的理解和大力配合下，小區供暖費從10底開始收取，至11月下旬不到一個月時間全部收齊，一份不差。

　　小區冬季供暖中，曾有1—2戶反映溫度達不到要求，物業服務處經多次現場確認，給予妥善處理，供暖服務投訴解決率100%，目前沒有一個積存的供暖投訴，供暖滿意率起碼在99%以上。

　　總之，目前的佳苑小區管理服務是成功的，在懷來縣是一流里的一流，就是排名第一位的項目。住戶滿意率，費用收繳率，園區的潔、凈、美，員工的愛崗敬業，在懷來沒有任何一個小區可以和我們相比。我們的項目在懷來就是一個品牌，這個品牌已經成為我們樓盤銷售的一個賣點（業主買了我們的房子，他一定是看好了我們的價位、戶型和物業服務；若不買，他會說：物業服務不錯，就是價格貴或戶型不合適，絕不會說：價格不貴，戶型也還行，就是物業服務差事兒），促進了樓盤的銷售工作，這就是它最大的效益所在（經濟效益基本持平或略有微利）。

　　這個品牌已經發生了它的效應，由于經營發展方向原因，我們無意在懷來尋求接管新項目，但是仍然有其他項目找上門來，希望我們接管。有的甚至三番五次請求我們托管，都被我們婉言謝絕了。

　　7、存在問題：服務規范、服務禮儀方面尚有待強化。

　　三、光大豪庭項目：

　　1、合理化建議：

　　年初，從項目日后管理服務角度，以及樓盤銷售角度，以書面形式提出了一系列合理化建議，這些建議大部分被采納，避免了日后難以彌補損失。

　　下半年隨著工程進展，主要熟悉施工現場，根據現場情況繼續提出合理化建議，同時督促已確定增設項目的落實，發現質量問題或影響日后管理服務的問題，及時提請整改。

　　年末，主要了解宣化其他項目辦理入住收費情況，規劃我們的收費項目和收費標準，以及準備辦理入住所需資料。同時積極物色、篩選未來服務隊伍所需人員，確保未來服務隊伍具有基本素質和較強的可塑性。

　　四、XX年準備以打造宣化區一流物業服務品牌為主線，具體做好以下幾方面工作：

　　1、辦理入住工作：

　　2、解決好開發遺留問題：

　　3、參與園區設施的規劃、實施：

　　4、強化服務禮儀、服務規范：

　　要求員工必須做到“發必理、面必潔、妝必淡；衣必整、扣必扭、甲必剪、鞋必擦；頭容正、肩容平、胸容寬、背容直”

　　在服務禮儀方面要向民航、銀行、酒店看其，最起碼也要趕上或超過宣化區建行牌樓東營業廳的服務。

　　5、貼心服務拉近與住戶的心理距離：

　　①倡導物業人員與住戶交朋友，急住戶之所急，幫住戶之所需；

　　②通過電動伸縮門的顯示屏、手機短信等方式向住戶進行（天涼，注意多穿衣服等）、節日、生日祝賀等。

　　6、社區文化的培養：

　　①與住戶交朋友，多溝通，寓教于聊，在不經意的聊天中宣傳物業知識，增進理解，凝聚人心。

　　②充分利用小區櫥窗、大門液晶屏、臨時標語、永久性標語、草坪警示牌、電梯轎廂等設施，宣傳熱愛小區、鄰里和睦、物業與住戶和諧共建等，在潛移默化中逐步培養一種積極向上、和諧祥和的社區文化。

　　7、多種經營，彌補物業費不足，以及用于員工激勵：

　　8、摸清各種運行數據，為明年經營承包責任制依據：

　　9、市場調研，努力承接新業務：

　　下半年我們的小區進入正常管理后，積極進行市場調研，爭取承接新項目，包括外出講課、到我們小區實習、物業顧問服務等。

　　10、培養企業文化，帶出一個好隊伍：

　　電視劇《亮劍》：“每一支部隊都有他的傳統，傳統是什么？傳統是一種性格，傳統是一種氣質，這種性格和氣質是在這支部隊組建時，首任軍事首長的性格和氣質決定的，他為這支部隊注入了靈魂，從此不論歲月流失，這支部隊將靈魂永在，這是什么？這就是我們的軍魂！”

　　軍魂是什么？其實就是這支部隊的軍隊文化，軍隊換成企業就是企業文化。

　　我在自己職業生涯中養成的性格就是“面對困難具有——亮劍；面對外界——有第一，絕不做第二；面對工作——追求最精、最細、最完美；追求標準化、規范化作業”。

　　在我們物業服務隊伍建立之初，我將努力將這種性格和做事的態度，通過言傳身教，灌輸給我們的員工，引導、帶動、幫助員工人人樹立一個好理念，養成一個好習慣，使這只隊伍具有一個好傳統——也就是具有優秀的企業文化。

　　以上是我準備在新的一年著重要做好的10個方面的工作

　　我的述職完畢，請各位和同事批評指正。

　　謝謝大家！

部門述職報告怎么寫 篇9

　　尊敬各位領導、同志們：

　　五年來在省聯社正確領導下，在 聯社黨委、經營班子和廣大員工支持幫助下，我團結和帶領 聯社全體職工認真貫徹落實省聯社各項工作會議精神，緊緊圍繞 聯社工作總體思路，帶領全區廣大職工解放思想、銳意進取、扎實工作，促進 聯社各項工作健康、協調、快速發展。

　　通過五年艱苦卓絕努力， 聯社發生翻天覆地變化，五年來新增機構網點3個，全區24個網點陸續完成標準化更新改造和門頭標識統一。并創造和保持者全省多個第一，率先在全省開辦第一張銀行承兌匯票業務、率先在全省設置第一臺自助取款設備、率先成立第一家事后監督中心、全省同城災備機房落戶。業務快速發展也使 聯社獲得眾多榮譽，

　　下面我就五年來，在聯社職責履行情況，簡要進行述職：

　　一、 聯社基本情況和經營現狀

　　現任領導班子由理事長、主任、監事長和三名副主任共6人組成，聯社機關設置綜合管理部、市場發展部、計劃財務部、風險管理部、稽核審計部、安全保衛部。

　　二、任職期限內工作職責履行情況

　　五年來，我堅持做到按照黨和國家金融方針、政策和有關規章制度要求，不斷規范經營行為，始終把加強學習作為提高政治理論水平和管理能力重要舉措，牢固樹立終身學習觀念，努力使自己政治思想、理論素養和管理能力適應聯社領導職務。本人與 聯社領導班子保持高度一致，特別注重加強政治理論學習，不斷用先進思想武裝頭腦，提高自身政治理論素質，注重理論與實踐相結合，在工作中堅定不移地貫徹執行黨路線、方針、政策，認真落實省聯社工作部署及各項規章制度，始終保持與省聯社高度一致，做到“有令則行，令行禁止”，保持政令暢通。

　　(一)將黨建設，貫穿到業務發展始終，充分發揮黨組織核心領導作用

　　作為聯社黨委書記，我始終把黨建設放在 聯社可持續、健康發展首要位置。在思想建設方面，聯社黨委采取多種形式加強黨員教育，如組織黨員干部參觀學習哈達鋪紅軍長征紀念館、延安革命紅色圣地，激勵黨員干部繼承革命傳統，弘揚艱苦樸素創業精神;在黨風廉政建設方面，我自覺將自己置于群眾監督之中，按制度規定和程序辦事;始終堅持集體利益第一原則，不徇私情，嚴格紀律，加大反腐倡廉宣傳力度，組織黨員干部進行黨風廉政建設教育;班子成員通過開展批評與自我批評，統一思想，明確方向，促進黨員干部作風轉變，強化黨性修養，切實加強作風建設。

　　(二)注重隊伍建設，打造運行有序，執行高效員工隊伍

　　在領導班子建設上，我努力做到服從大局，服從上級主管部門安排，與省聯社保持高度一致。始終堅持“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發展”工作理念。堅持民主集中制，嚴格按照議事日程辦事，做到重大決策由黨委會討論，集體研究，集體拍板，做到政治上互相信任、思想上互相幫助、工作上互相支持、生活上互相關心。 聯社作為一個集體，領導班子精誠團結關系到管理和服務職能有效履行，關系到機關和基層廣大干部職工積極性和能動性發揮。這五年，我與班子成員分片負責基層社，與一線員工同考核、同兌現、同甘苦、共患難，多次組織召開民主生活會，鼓勵大家提意見、說真話、講實話，大膽開展批評與自我批評，切實解決工作中存在問題，消除誤會，增進解，達到統一思想、共謀發展目，通過不懈努力，塑造并維護聯社班子務實、團結形象。

　　在中層干部管理上，從人事制度入手，深化勞動用工制度改革，打破陳舊用人觀念，建立富有生機與充滿活力選人用人機制和優勝劣汰競爭機制。對信用社正(副)職主任、部門正(副)職經理進行年度政績考核，按照德、能、勤、績、廉等情況，通過組織考核，把真正能干事、想干事、會干事年輕干部選拔到中層領導崗位，建立能上能下用人機制。

　　在員工隊伍建設上，強化思想道德建設，堅持不懈地開展員工思想教育，增強員工辨別美丑、是非、榮辱能力;對員工開展警示教育活動,激發職工愛崗敬業、爭創一流、銳意進取、勇于趕超精神。經常主動同員工開展談心活動，溝通思想、交流工作;制定完善相關內控制度，將收益與任務掛鉤，建立有效激勵機制，調動員工組織存款、清收不良、營銷飛天卡等工作積極性和創造性，激發經營活力，使人才勞動價值在分配中得到體現，激發每個員工潛力，達到事半功倍效果。

　　(三)狠抓業務經營，各項經營指標實現重大突破

　　20xx年至20xx年，是 聯社存款增速最快、經營管理最規范、減虧成效最顯著五年。五年中， 聯社以改革經營體制為動力，以提高經營效益為中心，以業務競賽活動為契機，以強化管理、防范風險為重點，勇于創新，真抓實干，通過全體員工不懈努力，圓滿完成省聯社下達各項經營目標，各項存款實現超常規、跨越式增長;各項貸款總量實現新突破;資產質量有新提高;財務收支明顯改善，徹底甩掉歷史包袱，實現扭虧增盈。

　　(四)營造良好外部環境，凸顯區域金融服務優勢。

　　五年里，我帶領聯社班子主動走出去，積極加強與當地政府部門和企事業單位溝通合作，在支持農戶、地方中小企業中實現互利共贏，為信用社爭取和營造良好外部環境，構建新型政社合作關系，開創政社雙贏全面發展新局面。為此，聯社連續三年組織召開“銀政、銀企團拜會”，搭建銀企互動平臺，拉近信用社與地方政府、企業客戶距離，達到共鑄誠信、共謀發展、銀企共贏目。同時，我花很多精力在與地方黨政各方面關系協調溝通上，經常深入當地政府及各街道、社區，廣泛宣傳我區聯社，逐步形成各方面關心支持信用社工作有利局面，成功吸納當地財政建設資金，促進聯社發展。我多次參加委、各街道召開座談會，對 高新工業經濟園區建設主動提供信貸資金支持，通過友好合作，一方面支持地方經濟發展，一方面促進 聯社存款快速穩定增長。

　　(五)建章立制，強化內控制度建設

　　任職以來，我主動轉變經營理念，大膽探索內部改革，不斷完善內控機制，安排制定一系列管理制度，強化內部經營管理 。一是嚴格落實“三會一層制”，不斷深化改革，20xx年成立一級法人以后， 聯社初步形成在聯社黨委統一領導下理事會決策、主任管經營、監事會監督法人治理結構管理體系。通過幾年管理運行，社員代表大會、理事會、監事會和高級經營管理層(簡稱“三會一層”)均能有效地發揮各自職能作用，一個相互制約又互相協作現代企業治理結構日臻成熟。20xx年省聯社實行干部交流，經省聯社批準， 聯社按照聯社章程有關規定，及時召開第一屆第五次社員代表大會，聘任新一屆領導班子。新班子組建以來，繼承聯社優良傳統，團結一致，敢打敢拼，確保 聯社各項工作平穩發展。在加快管理體制改革同時， 聯社不斷推進農村信用社產權制度改革，通過增資擴股，資格股轉投資股等股權改造工作，為進一步深化 聯社產權制度改革，組建股份制農村商業銀行做好準備。

　　二是實行經營目標責任制，建立績效掛鉤制度。根據省聯社年度工作任務，結合 聯社實際，認真研究制訂落實年度目標任務，將年內各項經營目標逐項量化分解到各社，并于每個季度末召開經營分析工作會議，表揚先進，鞭策后進，為適應業務快速發展需要，聯社從改革工資分配制度入手，加大考核力度，將工作業績和經營效益直接與職工工資收入掛鉤，年末根據經營指標完成情況，考核兌現，績效工資，建立起較為科學考核激勵機制，調動全員工作積極性，幾年來聯社職工工資收入和福利待遇有大幅度提高，生活質量和水平有顯著改善。

　　三是加強內控管理。財務管理方面，率先建立全市第一家事后監督中心，對所有網點綜合業務集中進行監督;建成標準化會計檔案中心，對全區會計檔案進行集中管理;實行考試上崗制，通過考試、考評方式公開競聘會計，并實行會計委派上崗制。信貸管理方面，經過考試、考評，聘任客戶經理，建立客戶中心，實行客戶經理制;通過組織“貸款新規知識競賽“等活動，認真學習貫徹落實 “三個辦法一個指引”;在案件防控方面，開展內控和案防制度執行年活動，督導和檢查全區信用社內控和案防制度落實情況，全面提高 聯社“內控案防”工作水平;對監控中心進行改造，按照標準化要求把原有閉路監控系統改造成遠程網絡監控管理系統，有效提高技防能力;制訂和完善《聯社重大突發事件應急預案》、《農村信用聯社安全保衛工作制度》和《農村信用聯社消防安全管理制度》等一系列安全保衛工作制度。

　　四是黨群聯動機制。深入開展黨群聯動機制，不斷發揮團委、工會、女工等群眾組織作用，加強 聯社社務民主建設，成功召開團員代表大會、職工代表大會、工會會員代表大會，選舉產生 聯社團組織、民主管理領導成員和工會領導成員。

　　(六)推進企業文化建設，著力提升行業形象

　　企業文化是魂，根據 聯社實際，我提出“和諧、發展、敬業、守紀”企業文化理念。在平時注重人文關懷，實現和諧管理，提高職工福利待遇，讓全體員工享受到發展帶來成果;關心退休老職工，熱心社會公益、履行社會責任、幫助困難職工渡過難關、積極創建省級文明單位等。

　　三、任職期間存在不足及今后努力方向

　　在這五年工作中，我雖然取得一些成績，但由于工作不夠深入、主觀努力有所欠缺、深入基層調研不夠等，工作尚存在一些不足，離上級要求還有一定差距，在今后工作，我將繼續加強政治學習和業務學習，努力提高政治素養和業務素質，學會用新思維、新觀念去發現問題，分析研究和解決問題，指導好工作實踐，提高領導管理水平;加強黨性鍛煉，努力在改造客觀世界同時，自覺改造主觀世界，做好黨風廉政建設工作，帶頭模范遵守廉政方面各項規定;加大對基層關注和調研力度，加深對基層工作和問題解探討，多與職工溝通。

　　四、重大經營管理決策和案件事故

　　本人在任職期間沒有發生過管理決策和案件事故，也無其他需要說明問題。

　　五、述職人聲明

　　本人鄭重聲明，本人對任職期間內主管工作及本人相關工作存在風險或損失承擔相應責任。本人鄭重承諾，對以上述職報告內容真實性和完整性負責，在審計過程中向審計組織提供真實和完整資料。