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餐飲開店計(jì)劃書

發(fā)布時間:2023-09-18

餐飲開店計(jì)劃書(精選5篇)

餐飲開店計(jì)劃書 篇1

  計(jì)劃書也是一個承諾的工具。這點(diǎn),在企業(yè)利用商業(yè)計(jì)劃書執(zhí)行融資工作的時候體現(xiàn)最為明顯。

  第一部分 執(zhí)行總結(jié)

  1.1項(xiàng)目背景 一日三餐必不可少,質(zhì)量優(yōu)劣決定著人們整天的精神狀態(tài)的好壞。在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,成立大學(xué)生食品快餐店,旨在為高校大學(xué)生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。因此我們把眼光投向這一重要領(lǐng)域是十分有前景的。

  1.2 公司簡介

  大學(xué)生食品快餐店有限責(zé)任公司是一家集食品研究與技術(shù)開發(fā),餐飲項(xiàng)目聯(lián)盟,餐飲咨詢與策劃服務(wù)及餐飲配送為一體的綜合性餐飲發(fā)展企業(yè),以倡導(dǎo)“傳統(tǒng)與時尚,美味與健康”的飲食新文化為己任,秉承“誠信,創(chuàng)新,專業(yè),務(wù)實(shí)”的經(jīng)營理念,專心致力于飲食文化的傳播與推廣。

  第二部分 市場分析

  2.1市場前景

  雖然現(xiàn)在我們的市場還不大,許多學(xué)生起床起得早大多在食堂吃,起床晚的干脆不吃早餐,但我們公司有信心把市場擴(kuò)大。我們公司的菜系種類繁多,包括一些飲食店的特色食物和各式小吃,而這些飲食店一般是不派送的。

  冬天一到,天氣變冷,一些大學(xué)生不愿太早起床去食堂吃早點(diǎn),我們正好可以送貨上門,而且早餐質(zhì)量絕對有保證,許多學(xué)生為了保證上課效率和保護(hù)身體健康,定會接受我們的上門送餐服務(wù)。

  2.2競爭分析

  個別餐飲店的競爭性行動對行業(yè)內(nèi)其它餐飲店的影響非常大,眾所周知,餐飲業(yè)的顧客一般注重四個方面:用餐的環(huán)境(是否好、是否衛(wèi)生);用餐的方便性(是否要排隊(duì)、上菜時間等);用餐的質(zhì)量(味道、種類、健康因素等);用餐的價格。

  當(dāng)然這些方面可以互相彌補(bǔ)和取舍。比如,有兩家餐廳,菜的味道、質(zhì)量、價格相差不是很多,但一家的裝修比較好,那顧客肯定選擇環(huán)境比較好的一家。

  如果同樣的環(huán)境、同樣的裝修,顧客都去過了,飯店水平也都差不多,這時應(yīng)該上誰家呢,這時就看誰家的服務(wù)好了,顧客的口味是各種各樣的,但也不會長期固定在一種口味上,如果有個別餐飲店用一些新的競爭行為、新的花招來吸引顧客,也能在一段時間內(nèi)吸引一部分顧客。所以個別餐飲店的競爭性行動對行業(yè)內(nèi)其它餐飲店的影響非常大。

  新進(jìn)入者對餐廳競爭強(qiáng)度的影響: 餐飲業(yè)的進(jìn)入門檻較低,可以從小做起,然后越做越大,曾經(jīng)有許多人通過這一行業(yè)迅速地完成了原始積累。因此,似乎是投資少,收益大、風(fēng)險(xiǎn)小的餐飲項(xiàng)目,受到了大批投資者的青睞。在規(guī)模經(jīng)濟(jì)方面,餐飲業(yè)不一定需要大規(guī)模方式來進(jìn)行,可以是小店小經(jīng)營,銷售渠道方面也不會給進(jìn)入餐飲業(yè)造成很大困難,綜上所述,餐飲業(yè)進(jìn)入比較簡單,導(dǎo)致行業(yè)競爭程度相當(dāng)激烈。

  來自替代品行業(yè)的競爭: 餐飲業(yè)來自行業(yè)外的競爭,無疑是一些食品和飲料的生產(chǎn)商帶來的競爭,這些廠商的食品如泡面、罐頭、飲料汽水等等,都是餐飲業(yè)的替代品,消費(fèi)者可以把這些食品買到家里享用而不需要到外面餐飲店用餐。 來自購買行業(yè)的競爭:餐飲業(yè)的“購買行業(yè)”主要是社會上廣大的消費(fèi)者。民以食為天,每個顧客對飲食的環(huán)境、質(zhì)量、價格還有服務(wù)肯定都非常高的,這會給餐飲店造成很大的壓力。要吸引顧客來飯店就餐,就需要了解顧客,了解顧客需求、市場需求。

  第三部分 市場營銷戰(zhàn)略

  3.1 內(nèi)部資源狀況

  大學(xué)生快餐食品店,在高校通過考核招收大學(xué)畢業(yè)生并且簽訂一年工作合同培訓(xùn)后在所在高校設(shè)立高校飲食分部。

  在各地適當(dāng)選址建立蔬菜種植基地,水果種植基地以及牲畜養(yǎng)殖場,建立配送車隊(duì),為各高校分部統(tǒng)一生產(chǎn)配送蔬菜水果等食品原料。并且和農(nóng)業(yè)研究機(jī)構(gòu)合作通過高科技不斷提高所生產(chǎn)原料的質(zhì)量,降低成本。

  大學(xué)生快餐食品店總部設(shè)立管理培訓(xùn)部門,各高校飲食分部在所在高校選擇招收大四非考研大學(xué)生為管理人員,并送培訓(xùn)部門培訓(xùn)。

  大學(xué)食品快餐店從廚師培訓(xùn)學(xué)校招收廚師進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)后送各高校飲食分部擔(dān)任廚師,同時各高校飲食分部自行招收學(xué)生或者社會下崗人員作為窗口服務(wù)員。

  大學(xué)快餐食品店不定時到各高校進(jìn)行質(zhì)量抽查,保證快餐食品店提供服務(wù)保質(zhì)保量。

  3.2 品牌形象建設(shè)

  我們通過出各種海報(bào),以供閱覽。也用復(fù)印傳單到人流旺盛區(qū)傳發(fā)給社會各界人士。我們也可開通熱線供大家咨詢,同時也可上網(wǎng),在我們的網(wǎng)站上查詢。并且在高校,小區(qū),寫字樓密集的地區(qū)加大宣傳力度。同時在長假來臨,寒暑假之即搞一系列的促銷活動。總之,我們的宣傳會很到位!

  總店:可以在靠近學(xué)校比較集中或?qū)懽謽桥c小區(qū)的附近選一個店面,在較顯眼的,人流進(jìn)出集中的地方,以便更多人群看到,令他們產(chǎn)生興趣并傳而廣之。

  流動服務(wù)站:我們會有專門的銷售人員進(jìn)行類似與定牛奶的方式來推廣我們的服務(wù),方便了消費(fèi)者,使他們很愉悅的和我們合作。或者到一些高校里面向同學(xué)們宣傳,讓有興趣的人來加入我們。不至于什么都不吃就去教室上課而把自己的身體弄壞。

  網(wǎng)站:通過建立網(wǎng)站的方式,在網(wǎng)上預(yù)定,聯(lián)系好要預(yù)定就餐的人,然后上門服務(wù)。服務(wù)到位!令接受我們服務(wù)的消費(fèi)者吃下我們精心配制的餐飲。

  還可以通過以下方式進(jìn)行宣傳:信封,名片,公文夾,工作證,公章,單據(jù),合同書,廣告,櫥窗,紀(jì)念品,目錄,包裝,門面,招牌,衛(wèi)生桶,毛巾,茶具,工交車,工作服,帽,胸卡.......

  第四部分 組織與人力資源管理

  4.1請購與采購控制

  (1) 請購人與采購分離。采購活動的提起是由生產(chǎn)或銷售部門、保管部門、技術(shù)部門等根據(jù)需要量和現(xiàn)有庫存量來制定的。這些使用資產(chǎn)的部門詳細(xì)填請購單,列明需要采購的品種、數(shù)量,然后教采購部門公開詢價。

  (2) 采購人與請購審批人分離。

  (3) 采購執(zhí)行人與確定供應(yīng)商的決策人分離。可以采取以下方法:資產(chǎn)使用部門、采購部門、財(cái)務(wù)審計(jì)部門和法律部門會簽采購合同。

  (4) 采購人與驗(yàn)收管理人分離。

  (5) 采購人、驗(yàn)收保管人、使用人與相關(guān)會計(jì)記錄人員分離。

  (6) 采購人與負(fù)責(zé)付款審批的人員分離。

  (7) 付款執(zhí)行人與付款審批人分離。

  (8) 付款執(zhí)行人與記錄應(yīng)付帳款的人員分離

  4.2 銷售與收款控制

  (1) 接受訂單的人與負(fù)責(zé)核準(zhǔn)付款條件的客戶信用調(diào)查工作的人分離。

  (2) 填制銷貨通知的人與商平保管人員分離。

  (3) 開具發(fā)票與審核發(fā)票的崗位應(yīng)分離

  (4) 制定信用政策與執(zhí)行信用政策的人分離

  (5) 記錄應(yīng)收帳款的人與負(fù)責(zé)貨款收支和退款工作的人分離

  (6) 會計(jì)人員不能同時負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)個環(huán)節(jié)的工作

  (7) 銷售部門內(nèi)銷售業(yè)務(wù)的經(jīng)辦、審核、銷售通知單三個崗位分離

  (8) 各類銷售人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況實(shí)行崗位轉(zhuǎn)換

  4.3訂單控制

  (1) 根據(jù)不同的客戶和銷售形式設(shè)計(jì)多種訂單格式,以滿足企業(yè)內(nèi)各個部門協(xié)調(diào)工作,相互制約的經(jīng)營管理需要。

  (2) 規(guī)定訂單在企業(yè)內(nèi)部個環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)程序,并規(guī)定相應(yīng)的授批準(zhǔn)程序。 銷售部門專人負(fù)責(zé)隨時檢查訂單的執(zhí)行情況和每一定單的處理過程。

  4.4銷售發(fā)票

  (1) 制定發(fā)票管理制度,指定專人保管和使用發(fā)票,尤其要加強(qiáng)對空白發(fā)票的管理,任何部門的個人不得擅自篡改、隱匿、銷毀銷售發(fā)票

  (2) 領(lǐng)用發(fā)票是應(yīng)簽字,并注明所領(lǐng)發(fā)票的起訖號碼,不得領(lǐng)用空白發(fā)票

  (3) 開具發(fā)票必須以發(fā)票通知單等有關(guān)憑證上載明的客戶名稱、日期、數(shù)量、單價和金額等為依據(jù)如實(shí)填寫各項(xiàng)內(nèi)容,不得開具抽底發(fā)票。

  (4) 財(cái)務(wù)部門要定期或不定期對發(fā)票的保管和使用情況進(jìn)行核對檢查

  4.5退貨業(yè)務(wù)

  (1) 成立客戶服務(wù)重型專門處理與客戶的爭端

  (2) 分析退貨原因,追究責(zé)任,正確處罰相關(guān)責(zé)任人

  (3) 建立銷售折止和銷售返回的核準(zhǔn)制度。

  (4) 建立退貨驗(yàn)收制度和退款審查制度

  4.6訂貨控制

  當(dāng)清貨單被批注執(zhí)行時,采購部門向各家供應(yīng)商發(fā)出間價單,比較供貨商的價格、質(zhì)量、可享受的折扣、付款條件、交貨時間、售后服務(wù)和供應(yīng)商信譽(yù)等相關(guān)資料,在綜合考慮各方因素的基礎(chǔ)上,初步?jīng)Q定適合的供應(yīng)商,進(jìn)一步接觸,進(jìn)行談判。

  4.7公司企業(yè)與合伙企業(yè)選擇

  有限責(zé)任公司:1采取有限責(zé)任制2股東負(fù)有有限債務(wù)責(zé)任,

  有限責(zé)任公司具有獨(dú)立法人資格。

  第五部分 風(fēng)險(xiǎn)評估與防范

  5.1風(fēng)險(xiǎn)評估與防范

  我們這個計(jì)劃在這里進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的評估。由于我們的計(jì)劃利潤隨著就餐人數(shù)承認(rèn)的多少而有所變化,所以具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。我們是采用報(bào)表分析法對計(jì)劃做評估的,這種方法比較直觀,客觀和準(zhǔn)確。

  主要是針對以下幾個方面進(jìn)行評估:公司的盈利能力如何,是否穩(wěn)定;公司的償債能力如何;公司的資本結(jié)構(gòu)是否合理,資金是否充足;存貨是否過量,周轉(zhuǎn)是否暢通;是否會存在因應(yīng)收帳款過大而造成資金沉淀于結(jié)算領(lǐng)域,甚至形成壞章?lián)p失;銷售能力如何,是否形成產(chǎn)品積壓等。

  公司持有的風(fēng)險(xiǎn)有經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。市場對公司產(chǎn)品的需求越穩(wěn)定,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)就越小。我們的這個計(jì)劃是適合大多數(shù)學(xué)生,上班族,和一部分的家庭。同時在假日會有比較好的銷售。所以需求量相對而言是比較穩(wěn)定的。而我們的售價變化不大,原料的采購價格,工人的工資變動也不大,經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)也就不會太大。

  對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的防范,關(guān)鍵是對各種因素進(jìn)行分析,避免其對生產(chǎn)經(jīng)營的不利影響。首先要指定一份完善的商業(yè)計(jì)劃書,并進(jìn)行全面的評估,以此來全面檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的可行性,避免發(fā)生挫敗的可能性。第二,持續(xù)地降低成本可以通過以下途徑:(1)開發(fā)新產(chǎn)品,改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì),利用價值工程等方法提高產(chǎn)品的功能成本的比例;(2)采用先進(jìn)的設(shè)備,工藝,材料(3)開展作業(yè)成本計(jì)算,作業(yè)成本管理和作業(yè)管理。(4)改進(jìn)員工的培訓(xùn),提高技術(shù)水平,樹立成本意識。

  防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)還要適度多緣化經(jīng)營,分散經(jīng)營性風(fēng)險(xiǎn)。

  影響財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要因素有:公司的負(fù)債率水平,投資回報(bào)水平,現(xiàn)金的流量和資產(chǎn)的流動性。

  我們可以通過很多的方法防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):

  (1)及時足額籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金。

  (2)合理調(diào)動貨幣資金,嚴(yán)格執(zhí)行防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定

  (3)保持資產(chǎn)的流動性。公司償債能力的大小直接取決于其債務(wù)資金總額和資產(chǎn)的流動性。公司可以通過提高其資產(chǎn)總額中流動資產(chǎn)的比重,流動資產(chǎn)中速動資產(chǎn)的比重等保持資產(chǎn)的流動性。

  (4)選擇最佳資本結(jié)構(gòu)和確定合理的債務(wù)規(guī)模。

  (5)建立風(fēng)險(xiǎn)基金和償債基金

  (6)獲得政府對公司的幫助和支持。

  (7)創(chuàng)業(yè)者加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。

  公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個連續(xù),系統(tǒng)的有機(jī)過程,在其各個經(jīng)營環(huán)節(jié)都可能存在一定的風(fēng)險(xiǎn),并且一個環(huán)節(jié)上的風(fēng)險(xiǎn)還可能影響到另一個環(huán)節(jié)。風(fēng)險(xiǎn)普遍存在于公司經(jīng)營的全過程,甚至是“時時有風(fēng)險(xiǎn),事事有風(fēng)險(xiǎn)”。因此,我們這個計(jì)劃也定會存在風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)過我們?nèi)娴胤治觯L(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)降到最底,必有信心贏取利潤。

餐飲開店計(jì)劃書 篇2

  一、快餐店概況

  1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為都市快餐店,是個人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。

  2.都市快餐店位于商業(yè)步行街,開創(chuàng)期是一家中檔快餐店,未來將逐漸發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。

  3.都市快餐店的所有者是,餐廳經(jīng)理,廚師,三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗(yàn),以我們的智慧、才智和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,一定會在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

  4.本店需創(chuàng)業(yè)資金萬元,其中萬元已籌集到位,剩下萬元向銀行貸款。

  二、經(jīng)營目標(biāo)

  1.由于地理位子處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必需要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下工夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。

  2.本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店,漸漸發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團(tuán),在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場的知名品牌。

  三、市場分析

  1.客源:都市快餐店的目的顧客有:到商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50;鄰近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50。客源數(shù)量充裕,消費(fèi)水平中低檔。

  3.競爭對手:

  都市快餐店鄰近共有4家主要競爭對手,其中規(guī)模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家酒店經(jīng)營期均在2年以上。快餐店中西兼營,價格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差,服務(wù)質(zhì)量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。

  四、經(jīng)營計(jì)劃

  1.快餐店主如果面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。

  2.大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。

  3.午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營養(yǎng)豐富的菜肴,并提供一個優(yōu)雅的就餐環(huán)境。4.隨時準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品,以適應(yīng)變化的市場需求,如本年度設(shè)立目的是“送餐到家”服務(wù)。

  5.經(jīng)營時間:早~晚!

  6.對于以上計(jì)劃,我們將分工合作,各盡其職。我們將會在衛(wèi)生、服務(wù)、價格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭取獲得更多的客源。

  五、人事計(jì)劃

  1.本店開業(yè)前期,初步計(jì)劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下:

  1)通過勞務(wù)市場招聘本市戶口的,有一定工作經(jīng)驗(yàn),有良好的職業(yè)道德,年齡在20-30歲之間,有意加入餐飲行業(yè)者。

  應(yīng)聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。

  2)經(jīng)面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。

  2.為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì),被招聘上崗的人員都需要接收2個月的培訓(xùn),具體內(nèi)容如下:

  1)制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)目的,制訂評估方法。

  2)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,貫徹學(xué)習(xí)《勞動紀(jì)律》和各種規(guī)章制度

  3)考核上崗,對于不和格者給以停職學(xué)習(xí),扣除20工資,直至合格為止。若3次考試及不和格者,扣除當(dāng)月全部工資和福利。

  六、銷售計(jì)劃

  1.開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費(fèi)者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發(fā)放問卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。

  2.推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。

  3.每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎,中獎?wù)?1名)可獲得價值888元的禮券。

  4.每月累計(jì)消費(fèi)100元者,贈送價值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類推。

  七、財(cái)務(wù)計(jì)劃

  本店內(nèi)所有帳目狀況必需及時入帳,支出與收入的錢款必須經(jīng)由會計(jì)入帳或記錄后方能使用,記帳使用復(fù)式記帳法,以科學(xué)的方法進(jìn)行管理,以免帳務(wù)混亂,每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時清點(diǎn),所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意毀壞或帶走,每月的總收益,除去一切費(fèi)用,剩下的存入銀行;要是經(jīng)過每月的結(jié)算后,收入比計(jì)劃高,將適度調(diào)整工資,以調(diào)動大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無故損壞酒店的財(cái)產(chǎn),將從責(zé)任人的工資或獎金中扣除。`

  易 智 辦 公,辦 公 輕 松1)本店固定資產(chǎn)( )萬元 桌椅 ( )套

  營業(yè)面積( )平方米

  冷凍柜 ( )臺

  灶件 若干

  2)每日流動資金為多少萬元

  (主要用于突發(fā)事件以及臨時進(jìn)貨)

  3)對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然,就避免了經(jīng)營管理工作的盲目性。

  注:因剛開業(yè),所以在各種開銷上要精打細(xì)算,但要保證飯菜的質(zhì)量,盡量把價格放低。

  八、附錄

  附錄1 法律要求

  為保證食品衛(wèi)生,防止商品污染和有害因素對人體的危害,保障人民身體健康,增強(qiáng)人民體質(zhì),嚴(yán)格遵守國家,地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下:

  一、食品制造經(jīng)營企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證,方可向工商行政管理部門申請登記,未取得衛(wèi)生許可證的,不得從事食品制作經(jīng)營活動。

  食品制作經(jīng)營者不得偽造,土改,出借衛(wèi)生許可證。

  二、食品制作經(jīng)營過程必需符合下列衛(wèi)生要求:

  (一)保持內(nèi)外環(huán)境整潔,采用清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。

  (二)食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)該有與產(chǎn)品品種,數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理,加工,包裝,儲存登廠房式場所。

  (三)應(yīng)該有相應(yīng)的消毒,更衣、盥洗,采興,照明,通風(fēng),防腐,防塵,防蠅,防鼠,洗滌,污水排放,存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。

  (四)設(shè)備介紹和工藝流程應(yīng)當(dāng)合理,防止待加工食品與直截入口食品,原料與成品之間的交叉污染,食品不得接觸有毒物,不潔物。

  (五)餐具,飲具和盛放直截入口食品的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具,用具用后必需洗凈維持得潔。

  (六)儲存,運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝,工具,設(shè)備的條件必須安全,無害,保持清潔,防止食品污染。(七)直截入口的食品應(yīng)該有小包裝或者使用無毒,清潔的包裝材料。 (八)食品制造經(jīng)營人員應(yīng)當(dāng)常常保持個人衛(wèi)生,制造,銷售食品是必須將手洗干凈,穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時,必需使用售貨工具。(九)用水必需符合國家規(guī)定的城鄉(xiāng)生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  (十)使用的洗滌劑,消毒劑應(yīng)當(dāng)對人體安全,無害。

  三、禁止制造經(jīng)營的食品:

  (一)腐敗變質(zhì),油脂酸敗,霉變,生蟲,污穢不潔,混有異物或者其他感官形狀異常,可能對人體健康有害的。

  (二)含有毒、有害物質(zhì)或者被有害,有毒物質(zhì)污染,可能對人體有害的。

  (三)含有致病性寄生蟲,微生物或者生物毒素含量超過國家限定標(biāo)準(zhǔn)。

  (四)未經(jīng)曾醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不和格的肉類及其制品。

  (五)病死,毒死或者死因不說的禽、獸、水產(chǎn)動物等及其物品。

  (六)容器包裝污穢不潔,嚴(yán)重破損或者運(yùn)輸工具不潔造成污染的。 `

  (七)摻假,摻雜,偽造,影響營養(yǎng)衛(wèi)生的。

  (八)用非食品原料加工,加入非食品用化學(xué)物質(zhì)的或者將非食品當(dāng)作食品的。其他不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的。

  四、按期接受各極衛(wèi)生部門的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)。

餐飲開店計(jì)劃書 篇3

  1、入門須知

  (1)最能讓外行人發(fā)揮其特色的行業(yè)之一

  (2)毛利極高、凈利極少

  (3)資本回收時間,必須越短越好

  (4)成本控制

  A•直接成本

  a•主要材料、配味料、裝飾材料

  b•約占營業(yè)額的35%,但不可超過40%

  c•提高采購技術(shù)及庫存管理;壓低材料費(fèi)支出

  B•間接成本

  a•人事費(fèi):約占營業(yè)額的20%;與材料費(fèi)合并,不得高于營業(yè)額的60%

  b•租金: 約占營業(yè)額的10-12%

  c•水電燃料費(fèi):以5%為上限

  d•消耗品費(fèi):約占營業(yè)額的4-5%

  e•稅金:約占營業(yè)額的5%

  f•雜費(fèi):包括交際、廣告、保險(xiǎn)、報(bào)章雜志,約占營業(yè)額的5-8%

  g•資本利息:約占營業(yè)額的4%

  h•設(shè)備折舊:保留5%資金,以備未來設(shè)備與裝璜之整修

  (5)做好計(jì)算管理

  A•營業(yè)額=總席數(shù)*周轉(zhuǎn)率*每人平均消費(fèi)額*一個月營業(yè)天數(shù)

  B•凈利=收益-費(fèi)用

  C•營業(yè)額高,毛利多并不代表利潤也多

  2、生意興隆之要訣

  (1)如何使店務(wù)欣欣向榮

  A•選擇有利的據(jù)點(diǎn)

  B•卓越的經(jīng)營技巧-擬定經(jīng)營方針

  賣給誰→ 掌握顧客層面 賣什么→ 商品的內(nèi)容 價格多少→ 銷售的技巧(包括應(yīng)對、服務(wù)等)如何賣

  C•改正「只要有資本和場地,任何人都可以開店做生意」的觀念

  (2)迎合善變的顧客

  A•更新店鋪設(shè)計(jì)

  B•積極開發(fā)新商品

  C•加強(qiáng)人事改進(jìn)(譬如:改善服務(wù)態(tài)度)

  D•實(shí)際表現(xiàn)新的企劃

  (3)確保餐廳生意興隆需:

  A•掌握合適之顧客層次

  B•確實(shí)做好對顧客服務(wù)

  C•信用

  3•經(jīng)營者所需具備之條件

  (1)具經(jīng)營能力

  (2)掌握經(jīng)濟(jì)動向

  4、開業(yè)的首要工作-擬定籌措資金計(jì)劃

  (1)資金來源:本身、熟人、金融機(jī)構(gòu)

  (2)必須資金

  A•土地購買費(fèi)

  B•店面建筑費(fèi)

  硬體建筑費(fèi)

  電力工程費(fèi)

  供排水工程費(fèi)

  瓦斯工程費(fèi)

  空調(diào)工程費(fèi)

  C•裝璜費(fèi)

  D•廚房機(jī)械器具費(fèi)

  E•冷暖氣機(jī)費(fèi)

  F•桌椅等家具費(fèi)

  G•雜物備品費(fèi)

  H•消耗品費(fèi)

  I•其它費(fèi)用

  地點(diǎn)選擇

  1、一般人最初會考慮的地點(diǎn)

  車站前的商店街

  鬧區(qū)

  商業(yè)大樓內(nèi)的出租店

  購物中心內(nèi)

  批發(fā)商店街

  商業(yè)區(qū)

  學(xué)校附近

  鐵、公路沿線

  現(xiàn)有的商店街

  住宅區(qū)

  * 并非絕對好的生意地點(diǎn),因人口屬半固定性,缺乏長期發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  2、提高選擇地點(diǎn)的正確性:重視地點(diǎn)的商業(yè)環(huán)境

  (1)由相對位置關(guān)系來探知某地點(diǎn)是否具有價值

  (2)年年記錄,觀察商業(yè)環(huán)境之變化:掌握環(huán)境動態(tài),嗅出前瞻性

  (3)至市政府、區(qū)公所調(diào)查有關(guān)都市計(jì)劃、未來人口增減趨勢、公車路線是否調(diào)動等。

  3、立地條件調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)

  (1)以質(zhì)、量關(guān)系作衡量

  質(zhì):該地區(qū)人口之所得、購買力;即外食消費(fèi)在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的所得中,所占之比例。

  量:該地區(qū)「商圈的大小」,例如:面積大小、人口數(shù)多寡。

  (2)包括:

  A•有無同業(yè)(銷售狀況、進(jìn)貨商狀況、對其它地區(qū)顧客之吸引力)

  B•商圈內(nèi)之人口(總?cè)丝跀?shù)、性別、年齡、動態(tài)、品質(zhì))

  C•客戶階層(職業(yè)分布狀況及平均所得)

  D•交通狀況(交通量、行人通行量、距公車站之距離)

  E•商店街之知名度、形象

  F•與該都市中心的關(guān)系

  G•地價

  H•該街道的發(fā)展性、特性

  (3)注意事項(xiàng)

  A•其它店鋪之業(yè)種

  B•有無電梯、照明、招牌等

  C•設(shè)備費(fèi)、管理費(fèi)如何分?jǐn)?/p>

  D•營業(yè)時間有無限制

  E•營業(yè)保證金、租金

  4、頂?shù)曜⒁馐马?xiàng)

  (1)找不同時段、多方面觀察該店面營業(yè)狀況及風(fēng)評

  (2)簽定合約前,先取得房東同意

  A•合約上有可轉(zhuǎn)讓字樣

  B•租約期限5年以上

  (3)核對財(cái)務(wù)明細(xì)

  A•以種類為單位,如工具類、餐具類等統(tǒng)一表格

  B•再估計(jì)個別項(xiàng)目價值

  C•損壞、不需要者,事先扣除

  (4)衡量「頂讓權(quán)利金」的價值

  A•頂讓權(quán)利金與估計(jì)總額間有店名承讓費(fèi)(營業(yè)權(quán)利)之差距,須慎重衡量

  B•將此筆費(fèi)用列入長期資金

  C•請?jiān)曛魈峁┻M(jìn)貨商之資料→比價→決定是否繼續(xù)來往

  D•頂?shù)旰螅鼡Q店名,并呈現(xiàn)不同風(fēng)格

  5、簽定租貸契約時需注意

  租金、押金應(yīng)給付多少

  租貸契約應(yīng)該簽多長

  多久調(diào)一次租金、調(diào)幅多少

  租貸所得稅金由誰負(fù)擔(dān)

  硬體設(shè)備是否完善

  6、購買營業(yè)兼住家之店面需核對

  賣主是否為店鋪所有人

  能否由所有人一人之意思出售、租借

  買下后能否轉(zhuǎn)賣或自由處理

  有無一屋兩賣之情形

  合約書所載范圍是否明確

餐飲開店計(jì)劃書 篇4

  產(chǎn)品定位:隨著綠色健康的消費(fèi)理念的興起,人們消費(fèi)不只局限于吃飽吃好,更是對綠色健康環(huán)保的生活和消費(fèi)方式越來渴求。本餐廳以意大利風(fēng)情為賣點(diǎn),以綠色健康消費(fèi)為經(jīng)營理念,把意大利異域風(fēng)情與綠色健康消費(fèi)結(jié)合起來,使顧客在享受最健康最放心的美味的同時,感受到意大利別具特色的.民族風(fēng)情。我們秉著以顧客滿意為宗旨,以提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為使命,全心全意為顧客著想,為顧客服務(wù)。

  做好披薩店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對餐廳開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;采用倒計(jì)時的手法,將開業(yè)籌備工作作為一個項(xiàng)目來運(yùn)作。

  一、 餐廳開業(yè)籌備的任務(wù)與要求

  開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備。具體包括:

  (一)、設(shè)計(jì)餐廳組織機(jī)構(gòu),綜合考慮各種相關(guān)因素,如:餐廳規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。

  (二)制定物品采購清單

  在制定餐廳采購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:

  1.建筑特點(diǎn),采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。

  2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是制定采購清單的主要依據(jù)。

  3.設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位,應(yīng)根據(jù)目標(biāo)市場定位情況,考慮目標(biāo)客源市場對餐飲用品的配備需求。

  4.行業(yè)發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識。

  5.其它情況。在制定物資采購清單時,應(yīng)考慮如:餐廳上座率等。

  (三)參與制服的設(shè)計(jì)與制作

  為營造較好的服務(wù)氛圍,選定與餐廳風(fēng)格相同的員工服裝,突出餐廳特色。

  (四)編寫餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)手冊《管理實(shí)務(wù)》

  運(yùn)轉(zhuǎn)手冊,是餐廳的工作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。運(yùn)轉(zhuǎn)手冊包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。

  (五)參與員工的招聘

  在員工招聘過程中,根據(jù)餐廳工作的一般要求,對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,主要負(fù)責(zé)人把好錄取關(guān)。

  (六)抓好開業(yè)前培訓(xùn)工作

  制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,編寫具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期的效果。

  培訓(xùn)計(jì)劃以倒計(jì)時的方式編定。員工要求開業(yè)前半個月前到位,并實(shí)施培訓(xùn)。

  (七)開業(yè)前開荒衛(wèi)生工作

  確定清潔計(jì)劃,展開全面的清潔工作。 (八)餐廳的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)

  餐廳在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是 對準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、餐廳開業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃

  (一)開業(yè)前第16周至第13周

  1.參與選擇制服的用料和式樣。

  2.了解餐廳的營業(yè)項(xiàng)目、餐位數(shù)等。

  3.了解餐廳其它配套設(shè)施的配置。

  4.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看。

  5.了解現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單。

  6.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,并與老板商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗(yàn)收、入庫與查詢的工作程序。

  7.檢查是否有必需的設(shè)備、服務(wù)設(shè)施被遺漏,在補(bǔ)全的同時,要確保開支不超出預(yù)算。

  8. 確定組織結(jié)構(gòu)、人員定編、運(yùn)作模式。

  9.確定餐廳經(jīng)營的主菜系。

  10.編印崗位職務(wù)說明書、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、運(yùn)轉(zhuǎn)表格等。

  11.落實(shí)員工招聘事宜。

  (二)開業(yè)前第十二周至第九周

  按照餐廳的設(shè)計(jì)要求,確定餐廳各域的布置標(biāo)準(zhǔn)。

  2.制定餐廳的物品庫存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。

  3.制訂餐廳工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃。

  4.制定餐廳的衛(wèi)生、安全管理制度。

  5. 制定餐廳設(shè)施、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序。

  6.建立餐廳質(zhì)量管理制度。

  7.制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。

  (三)開業(yè)前第八周至第六周

  1.審查廚房設(shè)備方案。

  2.與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應(yīng)到位。

  3.準(zhǔn)備一份餐廳檢查驗(yàn)收單,以供餐廳驗(yàn)收時使用。

  4.核定本部門員工的工資報(bào)酬及福利待遇。

  5.核定所有餐具、茶具、服務(wù)用品、布草、清潔用品、服務(wù)設(shè)施等物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

  6.實(shí)施開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。

  (四)開業(yè)前第五周

  1、與廚師長一起著手制訂菜單。菜單的制訂是對餐廳整體經(jīng)營思路的體現(xiàn),也是餐廳出品檔次的體現(xiàn)。

  2、確定酒水、飲料的供應(yīng)方案;

  3、各種印刷品如牙簽套、酒水單等設(shè)計(jì)印刷。

  4、制訂結(jié)帳程序、安全管理制度。

  5、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。對餐飲服務(wù)基本功進(jìn)行測試,不合格的要強(qiáng)化訓(xùn)練。

  (五)開業(yè)前第四周

  1、核定所有餐飲設(shè)施的交付、接收日期。

  2、準(zhǔn)備足夠的用品,供開業(yè)前清潔使用。

  3、確定庫房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。

  4、確保所有餐飲物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。

  5、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。

  (六)開業(yè)前第三周

  1、與廚師長一起全面核實(shí)廚房設(shè)備安裝到位情況。

  2、正式確定餐廳的組織機(jī)構(gòu)。

  3、確定餐廳的營業(yè)時間。

  4、對桌位、就餐餐位進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)。

  5、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。

  6、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收,驗(yàn)收重點(diǎn):裝修、設(shè)備用品的采

  購、人員的配置、衛(wèi)生工作。

  7、擬訂餐廳消費(fèi)的相關(guān)規(guī)定。

  8、編制餐廳基本情況表(應(yīng)知應(yīng)會)

  9、著手準(zhǔn)備餐廳的第一次清潔工作。

  (七)開業(yè)前第二周

  1、全面清理餐廳區(qū)域,進(jìn)入模擬營業(yè)狀態(tài)。

  2、廚房設(shè)備調(diào)試。

  3、主菜單樣品菜的標(biāo)準(zhǔn)化工作。

  4、準(zhǔn)備模擬開業(yè)的籌備工作:確定模擬開業(yè)的時間,明確模擬開業(yè)的目的,召開員工會議,強(qiáng)調(diào)模擬開業(yè)的重要性,取得全員統(tǒng)一。

  三、 開業(yè)前的試運(yùn)行 應(yīng)特別注意以下問題:

  (一)經(jīng)常檢查酒水等物資的到位情況

  (二)重視過程的控制

  堅(jiān)持在一線檢查督導(dǎo),控制作業(yè)過程,防止個別員工走“捷徑”,損壞裝修材料等。

  (三)加強(qiáng)對倉庫和物品的管理,對物品的領(lǐng)用要建立嚴(yán)格的制度。

  (四)確定物品擺放規(guī)格

  確定擺臺規(guī)范、物品擺放規(guī)格工作,并拍照制作標(biāo)準(zhǔn)化圖案,進(jìn)行有效的培訓(xùn)。對其他如備餐間、工作柜等也規(guī)范,以取得整齊劃一的管理效果,使后期的服務(wù)都能按一定的秩序進(jìn)行。

  (五)注意工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,使工作逐步過渡到正常運(yùn)轉(zhuǎn)

  1、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容。

  2、建立正規(guī)的溝通體系。應(yīng)開始建立內(nèi)部會議制度、交接班制度,開始使用表格;

  3、注意設(shè)備的保養(yǎng)。

  (六)加強(qiáng)安全意識培訓(xùn),嚴(yán)防各種事故發(fā)生。

  (七)加強(qiáng)對餐廳內(nèi)設(shè)施、設(shè)備使用注意事項(xiàng)的培訓(xùn)。

  (八)加強(qiáng)餐廳菜品的培訓(xùn)。特別是開業(yè)期間的菜品、餐廳的主要特色披薩等。廚師長要定期在例會上對服務(wù)員進(jìn)行有針對的培訓(xùn)。

  (九)模擬開業(yè)日程安排:

  初級階段:

  前12天 熟悉環(huán)境。服務(wù)員進(jìn)入場地,熟悉餐廳及整體環(huán)境,要給予員工十分充足的時間。廚師進(jìn)場后,對設(shè)備熟練使用。

  前11天 熟悉臺位。對餐廳布局、服務(wù)流程、上菜流程等予以熟悉。

  前10天 熟悉菜譜。模擬點(diǎn)菜、迎賓等環(huán)節(jié)。廚房演練叫菜、出菜。 前9天 熟悉就餐。熟悉就餐的一系列工作。

  提高階段:

  前8天 流程演練。在進(jìn)一步熟悉的基礎(chǔ)上,提高效率。 前7-6天特殊情況處理。加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力的培訓(xùn);并適當(dāng)提高勞動強(qiáng)度。

  熟悉階段:

  前5-2天熟練操作。完全掌握擺臺、上菜、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。熟悉鞏固。

  籌備開業(yè):

  前1天 全面籌備開業(yè)

  模擬開業(yè)階段,要按正常運(yùn)作召開班前例會,擺臺、清理等;并在每次模擬后,召開討論分析會。

餐飲開店計(jì)劃書 篇5

  有許多廚師懷揣創(chuàng)業(yè)的夢想,想開個自己的餐飲店,不再替別人打工,小成本的快餐店成了很多創(chuàng)業(yè)廚師朋友的首選,投資少,風(fēng)險(xiǎn)低,回報(bào)快,比較符合前期資金較少的創(chuàng)業(yè)者。

  今天我們通過一個案例來了解一份快餐店計(jì)劃書的主要內(nèi)容,下面是一名廚師的快餐店計(jì)劃書。

  俗話說,“民以食為天”,為了滿足居民、學(xué)生等類型的顧客的飲食需要,特在昌盛路開此快餐店。我店本著“賓客至上,服務(wù)至上”的基本要求,將為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  一、快餐店概況

  1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為都市快餐店,是個人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。

  2.都市快餐店位于昌盛路商業(yè)步行街,開創(chuàng)期是一家中檔快餐店,未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。

  3.都市快餐店的所有者是,餐廳經(jīng)理,廚師,三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗(yàn),以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,一定會在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

  4.本店需創(chuàng)業(yè)資金30萬元,其中10萬元已籌集到位,剩下20萬元向銀行貸款。

  二、經(jīng)營目標(biāo)

  1.由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。

  2.本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團(tuán),在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場的知名品牌。

  三、市場分析

  1.客源:都市快餐店的目標(biāo)顧客有:到附近步行街購物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%。客源數(shù)量充足,消費(fèi)水平中低檔。

  2.競爭對手:都市快餐店附近共有4家主要競爭對手,其中規(guī)模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營期均在2年以上。快餐店中西兼營,價格較貴,客源稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差,服務(wù)質(zhì)量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場上占有一席之地。

  四、經(jīng)營計(jì)劃

  1.都市快餐店主要是面向大眾,菜價屬中低價位。

  2.大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。

  3.午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營養(yǎng)豐富的菜肴,提供一個優(yōu)雅的就餐環(huán)境。

  4.隨時準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品,以適應(yīng)變化的市場需求,如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù)。

  5.經(jīng)營時間:早6:30-晚11:

  6.對于以上計(jì)劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會在衛(wèi)生、服務(wù)、價格、營養(yǎng)等方面下功夫,爭取獲得更多的客源。

  五、人事計(jì)劃

  1.本店開業(yè)前期,初步計(jì)劃招收8-10名全日制雇員(包括2名廚師),5名臨時雇員(含2名廚師)具體內(nèi)容如下:

  通過勞務(wù)市場招聘本市戶口的,有一定工作經(jīng)驗(yàn),有良好的職業(yè)道德,年齡在20-30歲之間,有意加入餐飲行業(yè)者應(yīng)聘者填寫《招用職工登記表》并附個人資料來本店面試。經(jīng)面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。

  2.為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì),被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓(xùn),具體內(nèi)容如下:制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)目的,制定評估方法。實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,貫徹學(xué)習(xí)《勞動紀(jì)律》和各種規(guī)章制度。考核上崗,對于不合格者給予停職學(xué)習(xí),扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當(dāng)月全部工資和福利。

  六、銷售計(jì)劃

  開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費(fèi)者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發(fā)放問卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。

  推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。

  每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎,中獎?wù)?1名)可獲得價值888元的禮券。

  4.每月累計(jì)消費(fèi)100元者,贈送價值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類推。

  七、財(cái)務(wù)計(jì)劃

  本店內(nèi)所有帳目情況必須及時入帳,支出與收入的錢款必須經(jīng)由會計(jì)入帳或記錄。記帳使用復(fù)式記帳法,以科學(xué)的方法進(jìn)行管理,以免帳務(wù)混亂,每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時清點(diǎn),所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費(fèi)用,剩下的存入銀行;如果經(jīng)過每月的結(jié)算后,收入比計(jì)劃高,將適度調(diào)整工資,以調(diào)動大家的工作熱情。如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞飯店的財(cái)產(chǎn),將從責(zé)任人的工資或獎金中扣除。

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