誠信調研報告（精選5篇）

誠信調研報告 篇1

　　“誠，信也；信，誠也”。從其本意上說就是誠實、誠懇、有信、守信。誠信講究的是一言九鼎，是“言必信，行必果”。誠信由個人擴大到一個經營實體則稱作為誠信企業，擴大到整個行業則被稱為誠信行業。于企業而言，誠信的內容很寬泛，按期交貨是誠信，質價相符是誠信，不弄虛作假也是誠信。而安全誠信則是專指對安全問題誠實守信。為更加深入有效地推進安全誠信企業的創建工作，筆者就相關問題進行了一些粗淺的思考，簡述如下：

　　一、安全誠信企業的涵義及標準要求

　　關于安全誠信企業的概念目前還沒有一個得到廣泛認可的明晰定義。筆者從其功能角度認為：安全誠信企業就是指主動全面履行相關安全法律法規，具有明確的、定位較高的安全目標，各項安全管理制度健全并在實際工作中得到全面落實，具備持續安全控制能力和良好安全形象的企業。也可簡單地說就是一個企業關于安全的承諾和責任得到有效落實和全面履行，其安全能力和安全形象得到社會和員工的信任及肯定。

　　安全誠信企業至少應該達到四個方面的要求：一是具有較高定位的安全目標。比如“零傷亡”、“四無兩零”等等；二是具備實現這一目標的具體措施。如本質安全礦井的創建；三是具備落實相應措施的能力，比如相應地保障手段救援能力等；四是取得顯著的安全效果。這和衡量一個人是不是值得信任有許多相通之處。誠信的前提基礎是有信，其次是有履約的能力，三是依諾而成。這里要說明的是能力問題，一個人是不讓他人讓社會信任，除了主觀上有全面按照嚴守諾言的主觀意愿，客觀上還必須具有相應的能力，否則就難以樹立起誠信的形象。比如品行習練的“信任背摔”項目中，測試者敢于朝后倒下，把后背于人，重要的基礎.是伙伴們聲音一致的承諾。也就是說是誠信的力量給了測試者信心和勇氣。但若后面接他的人是一群幼兒園的孩子，聲音或許更加宏亮整齊，甚至也不乏真誠，但肯定贏不來測試者的信任。其原因就在于那些孩子雖然有真誠的承諾但卻沒有兌現承諾的能力。所以一定要強調履約能力。對安全誠信企業來說，就是不僅要有安全的諾言和信心，還必須有兌現諾言的能力。綜而述之，安全誠信企業的標準集中概括為：一想二諾三做四兌現。想，就是要有成為安全企業的主觀意愿；諾，就是要有實實在在的目標內容；做，就是要有做的措施和能力；兌現，就是必須真正實現預定的安全目標。

　　二、煤礦企業創建安全誠信企業的特殊意義

　　物以稀為貴。當誠信被賦于更高的地位加以強調之時，也往往是誠信缺失嚴重之日。市場經濟帶來了經濟的高速發展，但毋容諱言也出現了隱瞞欺詐、假冒偽劣、弄虛作假等伴生物，造成了誠信的缺失。煤礦企業則在礦難頻發、礦主無良等一些“血色”現象的反復皴染中安全形象嚴重受損。這既與黨和國家科學發展的總體要求相悖，事實上也影響制約了煤炭企業自身的發展。因此可以說，創建安全誠信企業既是社會（公眾）對煤礦企業的期盼，也是企業進步過程中的一種理性追求。

　　誠信，一般來說屬于道德的范疇，應該是一種品質的自我錘練，它最動人的光輝來自于道德的約束力和文化的影響力。但在現代社會，誠信的許多內容也已被納入法律和制度調控之中。比如，我國《合同法》第42條規定，當事人在訂立合同中有違背誠實信用原則的行為和侵犯相對人商業秘密的行為，應當向對方承擔賠償責任。即體現了法律對誠信的剛性約束。

　　安全誠信是關于以安全為要義的誠信，既有相應的道德涵義，也有明顯的法律特征。據此可以證明，安全誠信的創建，既包括對相應法律制度的遵守，是法律制度建設的重要部分，又展示了其道德文化的影響力，是對制度建設的補充和提升。它更加強調主動意識乃至自動意識的作用，是更高層次的安全文化，相較于單一的制度的制訂、遵守和考核是一種進步，是制度到文化的進步，也是被動到自動的.進步。據此，可以更加科學地界定出創建安全誠信企業和創建本質安全型企業的關系。

　　三、創建安全誠信企業的內容

　　創建安全誠信企業的主體在于企業。企業的安全誠信取決于兩個方面。一是相對于社會的安全誠信，二是相對于職工的安全誠信。順序結構上亦包括兩個方面的內容：一是有諾，二是踐諾。企業對社會的安全誠信內容大致應包括遵紀守法、消弭隱患、保證投入、健全制度、措施到位、救援有效等等。企業對職工的安全誠信內容大致應包括生命至上、安全為天、施教在前、規范告知、系統可靠、保障有力等等。我們知道企業中人是最具活力最具主動性的因素，所以安全誠信企業的創建需要更加積極地調動起人的積極性。涉及到兩個關鍵面的人的安全誠信。一是管理者的安全誠信，包括其對企業和員工兩個方面的關系；二是員工的安全誠信，包括對企業和家庭的安全誠信。深層次還包括所有人員（管理者和一般員工）自我安全的誠信。

　　創建安全誠信企業，雖然有了較為堅實的實踐支撐，但若求進一步深化，使之健康持續地推進，還需要加強理論上的研究和思考。一家之言，管孔之見，供大家在創建之中參考。

誠信調研報告 篇2

　　【摘要】誠信是當前社會關注焦點，市場誠信體系是社會誠信體系的重要組成部分，也給市場的經營管理提出了新的要求。本文剖析了市場尤其是水產品專業批發市場在誠信建設中存在的問題，提出了市場誠信體系建設的針對性措施與對策，為適應當前市場誠信體系建設的要求進行了有益的調查研究。

　　【關鍵詞】市場 誠信 體系建設

　　近幾年經過批發市場的整合、升級改造和創文工作開展，水產品專業批發市場逐步以嶄新的面貌呈現在市民面前，誠信工作取得了較好的改善，取得了廣大市民的認同和好評。水產品市場管理曾經歷過由不成熟至逐步規范的時期，誠信與質量問題曾十分突出，它的情況就是一個社會的縮影。它的經歷與發展充分說明，無論哪個行業，只要面對現實，腳踏實地，加強宣傳教育，狠抓措施落實，完全可以穩步推進、努力實現誠信經營，充分保障消費者的食品安全，同時打造出自身的品牌名片。現就水產品專業批發市場近幾年誠信體系建設管理工作作簡要探討。

　　一、市場誠信體系存在的主要問題

　　縱觀國內批發市場，尤其是非標準品、工業品的農貿市場，誠信問題主要集中在“質”和“量”兩個方面。盡管表現和手段各異，但其利益所趨是誠信問題產生的根本誘因。水產品（海鮮）交易市場由于其價格高、大眾對水產品知識普及率低，產品質量的標準化不足，完全自身誠信和經驗性判斷，因而也成為誠信體系問題重災區。根據水產行業特點，通過與國內大型水產品專業批發市場管理人員和從事水產品批發的業戶深入交流，對水產品批發市場誠信體系存在問題進行摸查，主要問題如下：

　　（一）市場化管理機制不夠健全，是產生誠信問題的基礎

　　一是市場的監督和管理機制不健全，未能形成對產品質量的定期檢查監督機制，給一些鋌而走險的商家有機可趁，以假亂真、以次充好；二是由于市場交易量大、交易時間短、流轉快，而檢測、復檢都需要一定的時間，抽檢結果尚未出來時一般情況下該批次已經發往全國各地，難以實現對市場每天上百多品種逐一檢測；三是市場自身無執法資質，監督力量有限。即使在檢查過程中發現有不合格行為，發出整改通知書進行整改，但力度不夠。

　　（二）經營者盲目追求效益最大化，是產生誠信問題的關鍵

　　1.在“量”上下功夫，從重量和價格方面欺騙消費者。

　　短斤缺兩：使用不合格、未經強檢的磅秤，秤本身有問題，將重量稱大；秤準心不準，磅秤雖檢驗合格，但在稱重時使用小手段比如趁消費者不注意時壓腳、用繩拴住石頭拉秤盤等，導致短斤缺兩；盛裝水產的篩的邊沿加鐵絲箍，稱完水產出篩重時去掉鐵絲箍，將鐵絲箍的重量轉嫁給消費者；使用重達2兩的黑色厚重塑膠袋，盛裝水產時向膠袋灌水，將膠袋、水的重量轉嫁給消費者。

　　價格欺騙：由于水產品批發市場環境較差，路面濕、車輛多，業戶利用部分消費者不愿多逛市場、貨比三家的心理，報大價格；利用部分消費者“忘性大、少事兒”等心理，計算過程中耍滑頭，如雙方談好價格60元/斤后開始選貨、稱重，實際計算時按照65元/斤計算。

　　（二）表現在“質”方面，次品、不合格產品層出不窮

　　以次充好：比較常見的是使用黑色厚重塑膠袋，趁消費者不注意時將已死或瀕死的海鮮放進袋子充當鮮活海鮮；以養殖充野生，以低端貨充高端貨的現象也經常存在。

　　食品安全問題：食品安全是現階段社會各界比較關注的焦點，而產生食品安全的問題根源主要有：一是經營業戶隨意添加影響食品安全的藥物，在運輸途中減少殘損、提高存活率；二是產區養殖戶在對水產品病菌防疫時使用的部分藥物，出現的安全事件層出不窮。如產地在對魚池實施消毒時，即便是空池進行，部分不合格消毒水一旦使用很難清除，殘留時間很長，影響到日后養殖的水產；或者部分不良養殖戶惡意添加藥劑，以便水產品看起來更靚。

　　（三）消費者行業知識普及程度不高為經營者誠信問題創造了條件

　　海鮮價格相對較貴、品種繁多，且即使同一品種由于產地、養殖方式不同差異也很大。由于普通百姓接觸海鮮機會少，無法做出準確判斷，商家正是利用了大家的“善良與無知”，通過以養殖充野生、品牌掉包等措施，由此產生誠信方面的問題。有些種類的海鮮比如老鼠斑，養殖的100多元一斤，野生的300多元一斤，一般大眾消費者不懂得區分養殖和野生，業戶將養殖的海產冒充野生賣給消費者；以低端貨充高端貨，比如海魚、蝦、蚌等，每一類又有很多品種，高端與低端價格相差較大，不熟悉水產的人很難區分細類，業戶利用不識貨的消費者想購買高端水產的心理，將低端貨充高端貨賣給消費者；冒充產地，類似于低端貨冒充高端貨，比如大閘蟹，陽澄湖、太湖、洪湖價格相差較大，偶爾吃蟹的人并無法從外觀、口感上判斷，所以很多大閘蟹大打陽澄湖牌，事實是陽澄湖下游支流養殖或者與陽澄湖相差十萬八千里的湖水養殖出來的，又比如鮑魚，很多湛江、福建產地的鮑魚大打“大連鮑”。

　　二、近年來水產品專業市場推進誠信體系建設的措施和成績

　　信用是現代市場經濟的基石。信用缺失會使交易成本提高，甚至會導致交易鏈的中斷，影響經濟發展的大局，給整個社會帶來災難性的后果，因此，建立和完善社會主義市場經濟體制，推進市場誠信體系建設，是建設現代市場體系的必要條件，也是規范市場經濟秩序的治本之策，意義重大。推進市場誠信體系建設有利于營造公平競爭的市場環境，維護正常的社會經濟秩序；有利于改進行政管理，提高政府更好地履行經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務的職能；有利于加大對失信行為的懲戒力度，保護人民群眾的切身利益。

　　縱觀幾大水產品專業批發市場，為打造誠信經營的市場品牌，針對水產品批發市場誠信工作存在的主要問題，通過深入調研、找準切入點、成立管理委員會和商會等措施，其行業誠信建設工作正不斷向縱深推進，特別是廣州市政府對改造水產品專業批發市場提出的“1236”要求，即“一個目標(貨真價實、有序經營)、二大成效(群眾滿意、商家滿意)、三項制度(聯席會議制度、市場和工商兩級投訴制度、新聞發言人制度)、六大措施(透明包裝、統一量具、購物小票、復秤、紅黃牌、誠信檔案)的要求”，為市場經營的規范有序打下堅實基礎。近年來，水產品專業批發市場誠信體系建設工作主要成效如下：

　　（一）全面建立信用檔案，建立多位一體的綜合監管系統

　　將信用記錄的好壞作為經營業主今后立足市場的重要依據，對信用不良記錄的檔戶進行定期清理。

　　1.實施零售檔誠信

　　保證書、保證金、胸卡制度。固定檔以批發為主，量大且客戶較為固定，一般不存在短斤缺兩的現象，短斤缺兩誠信問題凸顯在零售檔。市場管理方實施了零售檔一律實施持卡上崗，并簽訂《誠信保證書》，繳納一定金額的誠信保證金，辦理實名制胸卡，營業期間一律佩戴胸卡，一旦發現有誠信問題、欺騙顧客，按違規程度扣罰保證金，并進行談話教育，對違規嚴重的，實施停檔、退場處罰，該措施實施以來，效果較為明顯，零售檔的誠信投訴率顯著下降。

　　2.設置誠信監管專員，加大現場監管力度。針對零售顧客較多、誠信問題突出的兩個飯市時段，市場管理方加強了對零售檔的重點巡查，及時解決誠信糾紛，隨機抽查盛裝水產的篩筐，嚴禁零售檔使用黑色厚重塑膠袋，主動提醒顧客去公秤處復秤。部分水產品批發市場設置了誠信專管員，佩戴黃色“誠信專管員”負責全場誠信監管的巡邏檢查。

　　3.建立經營戶誠信檔案。對零售檔實施一檔一檔制，每個零售檔建立一個誠信檔案，將誠信保證書、誠信違章及處罰記錄、談話教育記錄等一一載入檔案，根據違章記錄適當加大對誠信問題較大、屢屢發生的零售檔處罰力度直至清場。

　　（二）促進市場信息公開共享，建立全民監督機制

　　信息的公開共享是加強市場誠信體系建設的前提，有利于減少市場主體交易過程中的信息不對稱和信息不完整。只有當信息可以查詢匹配，市場主體的信用狀況可以識別，才能讓失信者"一處失信，處處受制"而提高失信的成本，才能讓守信者享受到高效率和低成本的回報。

　　1.實施明碼標價制度。重點針對零售檔以及部分參與零售的批發業戶，要求對當天在售的每一個品種實施明碼標價。管理人員和現場保安加強巡邏監督，對未實施明碼標價的品種予以標價或下架。物價部門不定期檢查經營業戶明碼標價執行情況，對不實施明碼標價的檔口下達整改通知書，并給予一定的經濟處罰。

　　2.協助做好水產品指導價。市場管理方每天及時、準確將選定代表品種的水產價格指數和一百多個水產品種的批發價格向國家商務部、市物價局、市農業信息中心和中國水產協會報送，各政府部門和行業協會在其官網上公布相應的指導價，市物價局在影響力較大的幾大報紙上專欄公布水產品指導價，并在部分電臺滾動播放水產品指導價。

　　3.實施公示制度，將業戶信用信息公之于眾。充分利用公共位置顯眼處的廣告欄、顯示屏及廣播等媒介對嚴重違規業戶進行公示，對于性質惡劣、屢教不改的業戶實施全場不間斷廣播，促進消費者獲取業戶的信用信息，該制度對水產品經營業戶具有較大的震懾作用，部分水產品批發市場反映實施以來取得了較好的效果。

　　4.設置24小時投訴熱線，暢通誠信投訴機制。市場管理方設置消費者投訴熱線，安排專人全天候接聽投訴電話，現場管理人員及時有效處理投訴事件。市場管理人員在執行過程中出現不公平、不公正情況，消費者或者市場經營業戶可撥打市場管理公司內部設立的投訴電話，加強對管理人員的管理監督。

　　（三）強化對硬件設施的投入和監督，搭建誠信經營硬文化

　　1.統一配秤并實施技術改造。為避免短斤少兩行為，更好地做好市場誠信管理工作，經同技監等相關部門和電子秤廠家協商，結合水產品批發市場實際，對全場業戶統一配秤，將場內經營用秤實施電子計價秤技術改造為“防作弊單鍵秤”：改造面板鍵盤，在與試驗樣機相同的面板上改造，鍵盤上僅留下“去皮/置零”鍵，其電路也與樣機相同，其他按鍵無效（已去掉）；軟件改造，在開機自檢后，只是將單價窗自動置入2.00，軟件不變動。

　　2.實施強檢和不定期巡查。業戶經營用秤一律實施強檢，強檢合格并貼有強檢合格標簽的磅秤方可使用。磅秤維修人員定期對全場磅秤巡檢，發現問題及時整改，對無強檢合格標簽的磅秤予以沒收，對私自改拆開鉛封對磅秤實施改裝的業戶予以處罰，檢查人員據實做好檢查登記。

　　3.落實公平秤的有效監管作用。在市場顯眼位置張貼指引，引導消費者對所購買的貨物進行復秤，加大宣傳力度，接受廣大消費者的監督。復秤發現短斤缺兩現象的，現場保安即時責令業戶予以糾正，并按照規章對業戶進行處罰。

　　（四）大力開展宣傳教育，積極培育誠信經營市場

　　市場誠信體系建設，教育是基礎、制度是保障，兩者缺一不可。要通過對全社會的誠信宣傳教育，普及信用知識，增強生產經營者的誠信意識和守法意識，提高企業、消費者的信用風險防范和自我保護能力，營造"守信者榮、失信者恥、無信者憂"的氛圍，形成全民自覺遵紀守法、誠實守信的良好社會風尚。

　　1.加強道德教育，提升業戶信用。部分水產品專業批發市場聯合屬地工商所、派出所等政府職能部門，針對全場檔戶分批次、不定期召開檔主會，印發市場管理規章制度，進一步加強業戶“水產品安全第一”、誠信、守法經營理念教育，道德良心教育和食品安全法律、法規宣傳，使業戶不斷提高守法意識和社會責任感，合法經營，共同維護社會秩序，保障人民群眾的健康。

　　2.加強水產品知識宣傳。市場管理方充分利用公共位置張貼各種魚類、蝦類、蟹類的圖片，向廣大消費者宣傳水產知識；利用廣播、電子顯示屏，有針對性地滾動播放水產相關知識。

　　（五）健全食品安全監管機制，強化食品安全管理

　　食品安全不僅是誠信經營問題，也是觸及法律及道德底線問題，因此，水產品專業批發市場將食品安全管理作為日常經營監管工作的重中之重來抓。

　　1.實施市場準入制。根據水產品批發市場目前的運作機制，逐漸對條件成熟的水產品種實施市場準入檢測。針對高危品種和以往檢測問題較多的水產品種情況，分別實施每周隨機抽檢1次、入場每一車次抽檢以及高峰時期加大抽檢頻率等措施，加大食品安全監管力度。部分水產品專業批發市場要求凡納入市場準入制的水產品種，抽檢不合格的，該車次水產全部退場。市場準入制的實施，有效實現了對重點水產品場內供應鏈全程監測。水產品批發市場正根據各品種的'經營情況，逐步擴大實施市場準入制的范圍。

　　2.加大檢測力度。近年來水產品專業批發市場加大了對食品安全檢測的重視力度，一方面著手進行檢測硬件、軟件的投入升級，不斷提升檢測資質和檢測的權威性，另一方面不斷充實檢測隊伍，加大食品安全檢測力度。部分水產品專業批發市場由原來的對檔口、對品種隨機抽檢變為對每個檔口實施規定間隔時間段內強制檢測，品種由檢測站隨機抽取，檢測力度大大加強。對于抽檢不合格的品種，停止銷售該批次產品；復檢仍不合格的，停止該品種入場經營，并銷毀場內剩余的該品種水產；之后，經營業戶自行送外檢測，檢測合格并提供權威檢測機構合格證書方可再入場經營。另一方面，加強對海水晶、消毒水等添加劑的檢測，并向全場管理人員和現場保安員公布合格添加劑清單，巡邏時一旦發現非清單內添加劑出現，要求先行下架并拿回檢測。

　　3.強化溯源機制建設。市場管理方要求每個檔口都認真、及時做好進、出貨臺賬記錄，確保貨物進出能追源索源。管理人員每周都對各檔口臺賬建立情況進行檢查，對于臺賬不完善的予以談話教育，并要求即刻整改。檢查臺賬的同時，對于有進口貨的業戶，要求業戶及時提交進貨關稅單復印件，無法提交進口關稅單的進口水產不得入場銷售。

　　4.加大監控、處罰力度。對現場實施全場視頻監控、場方“水產安全責任人”巡檢、保安線崗巡邏、場方管理人員抽查和業戶專管巡邏的立體監管模式，確保水產品安全監管工作24小時在線；對違反食品安全管理規章的業戶一經發現第一次作教育、警告和經濟處罰，第二次則停檔退場；對外售賣蛙類死腐品的，直接停檔退場。

　　5.專設食品安全監督工作小組，狠抓死腐水產管理。專設食品安全監督工作小組，工作小組由場方管理人員、現場保安員、市場業戶代表共同組成，主要負責水產品安全教育和法律、法規宣傳工作，提高業戶的守法意識和社會責任感，同相關業戶簽訂責任協議書，負責現場24小時的巡邏監管工作，督促業戶做好死腐水產品的挑揀、收集和處理工作，嚴禁售賣死腐水產品，防止死腐水產品流向市場。現部分水產品專業批發市場對死田雞實行統一運送至市衛生處理廠進行無害化處理，每日處理回單都予以歸檔。

　　（六）開展專項整治活動，形成誠信經營的管理文化

　　1.開展誠信質量月活動。水產品專業批發市場內部組建聯合檢查小組，實行每周一次聯合大檢查。在誠信質量月，采用管理人員分片管轄，場方內部監管部門不定期監督檢查形式，集中檢查經營業戶誠信六項措施的執行情況，包括統一使用透明塑料袋、統一量秤、統一購物小票、明碼標價、復秤臺及誠信檔案制度等；對違規業戶依照紅黃牌制度處理，對違規物品（如黑色塑料袋、無強檢磅秤）作統一收繳。誠信質量月活動的順利開展，一定程度上營造了誠信、安全的經營環境，提振了消費信心，營造了安全、健康、和諧的消費環境。

　　2.開展“文明誠信經營戶”評選活動。部分水產品專業批發市場為鞏固文明誠信、質量安全建設成效，維護消費者合法權益，根據實際情況和周邊環境，聯合地區內各市場主體成立聯合評選小組，對全體經營戶開展“文明誠信經營戶”評選活動。各市場主體按職能分線做好現場檢查，完善檢查記錄，做好月度總結。聯合評選小組根據各市場主體每季度推薦的“文明誠信經營戶”候選名單進行復查，最終確定“文明誠信經營戶”。對于評選上的“文明誠信經營戶”予以掛牌，掛牌后如發現違規現象，立即對該經營戶進行摘牌處理。

　　3.推動使用白色透明塑膠袋行動。針對水產品市場普遍存在的誠信問題，禁止使用黑色厚重塑膠袋，統一使用白色透明塑膠袋，管理人員和現場保安加強巡邏檢查，重點加強對零售業戶的巡檢，一旦發現有業戶使用黑色塑膠袋一律予以沒收，對于同一檔口，反復沒收三次以上的給予一定的經濟處罰。這一措施的推行，使用黑色塑膠袋的業戶大大減少，在一定程度上減少了以次充好現象的發生。

　　4.深入整治以假亂真、以次充好專項活動。針對冒充陽澄湖大閘蟹較為普遍的現象，市場管理方要求每一個打“陽澄湖大閘蟹”招牌的業戶必須出具產地證明，具體包括：政府部門出具的商標注冊證和品牌地理證明、行業協會出具的品牌證明以及養殖場出具的經營授權書。對于無法提供陽澄湖產地證明的，一律不允許懸掛陽澄湖招牌，否則予以一定的經濟處罰，并責令全部下架。另外，針對交易量大的帶子等個別品種，要求入場必須提交產地檢測報告，市場管理方根據產地檢測報告情況對帶子經營業戶采取不同的抽檢力度。

　　要真正打造成為誠信品牌市場，保證產品質量，堅持守法經營，仍然需要大家的共同努力，尤其是源頭產品的質量保證，因此需要同行業共同構建質量與誠信的合作鏈機制，包括異地市場管理與集散地市場管理聯動管理機制，讓質量保證與誠信經營的企業和養殖戶進場經營或合作經營，將不合格的供應商、養殖戶拒之門外，有效保障消費者權益，維護經營市場的品牌，讓更多的市民和消費者放心消費。

　　近年來，部分大型水產品專業批發市場全力推進誠信管理工作，得到了政府和廣大消費者的認可，文明誠信經營取得初步成效。其在市場誠信體系建設中探索和積累了一定的誠信建設與管理經驗，值得大家共同探討，借鑒。只要各行業都能夠堅持行業的誠信管理，就能夠推動和打造整個社會的誠信環境，讓整個國家的人民都生活在詳和、愉悅的生活環境之中，無需擔心自己成為食品安全的犧牲品，彷徨不可終日。

　　作為經營者及行業管理者，也要加強自身自律與管理，維護自身的信譽，要站在消費者的角度去考慮問題，而不能見利忘義，不能成為不法之徒的保護者或代言人，將產業誠信推到風尖浪急的之中，成為行業發展的絆腳石。因此，水產品專業批發市場的成長經驗與管理方式和做法，值得大家共同探討，共同維護，不斷完善和提高。

誠信調研報告 篇3

　　誠實守信是企業在市場競爭中的立業之道，興業之本。然而，近年來發生的“冠生園”、“三鹿集團”等企業因失信而一夜之間垮掉的事件，暴露我國企業誠信方面存在的問題，信用缺失，不僅增加交易的難度和風險，干擾投資、貿易與信貸等正常業務，打擊和降低人們投資與消費的信心，更給企業的發展帶來了障礙，給社會經濟穩定增長帶來損害，甚至會讓整個國家失去競爭力。

　　一、當前我國企業誠信缺失的主要表現

　　中國政府采購招標網在20xx年5月發布一則消息稱：中國企業每年因信用缺失而損失達6000億元。在征信成本太高，而失信又幾乎沒什么成本的情況下，違約、造假、欺詐的事件數不勝數。當前，我國企業誠信缺失主要表現如下幾個方面：

　　（一）企業坑害消費者現象較多

　　消費市場存在著“假、冒、偽、劣、坑、蒙”等現象，如食品、醫藥等日用消費品中大量假冒商品，侵犯不僅是消費者的正當權益，甚至直接威脅到消費者的生命安全，可見制假售假的規模之大，影響面之廣，危害之深，已經達到了無法容忍的地步。

　　（二）企業之間相互拖欠嚴重

　　一些日子不好過的企業甚至將拖欠、欺詐等不守信用的行為視為擺脫困境的一種方式，企業之間尤其是國有企業之間相互拖欠貨款，造成逾期應收賬款居高不下，已成為經濟運行中的一大頑癥，我國“三角”或“多角”債務比率高達50%以上，“三角債”造成經濟信息混亂，由于互相拖欠，流動資金更顯不足，在短期信用拆借市場與投資市場上，資金價格易受黑市操縱，令經濟效益好的企業也面臨被拖欠的問題，其利潤也難以實現。

　　（三）企業惡意逃廢銀行債務

　　理論和實踐證明，金融信用的缺失會引起經濟的動蕩，甚至導致一國經濟的崩潰，企業逃廢債花招百出，例如，企業借破產逃廢金融債務；啟用下屬企業睡眠帳戶，逃廢銀行債務；異地開戶逃廢銀行債務；以個人名義開戶逃廢債務；經營前景不樂觀的企業，成立子公司做好逃債的準備；有的借企業分離或合并時，將債務留在原企業，懸空舊債。企業逃廢債屢禁不止和惡性蔓延，破壞了以償還為條件的銀行信用特殊形式，擾亂了金融秩序，危及了金融資產的安全，損害了社會信用，同時積累了大量信用風險，使中資銀行的國際競爭力削弱。

　　（四）企業廣告信息失真

　　虛假廣告主要發生在醫療服務、藥品、保健食品、房地產等產品或服務類廣告中。虛假廣告、信息失真的廣告往往夸大失實，語意模糊，令人誤解，宣傳的內容與所提供的商品或者服務的實際質量不符，故意誤導消費者。不久前，國家工商行政管理總局對虛假的廣告主要形式進行了羅列，主要有假冒性虛假；夸大性虛假；誤導性虛假等。虛假廣告誤導消費者和使用者，給消費者造成人身或財產的損害。

　　（五）財務失真現象嚴重

　　企業特別是小企業存在幾本賬現象比較普遍，其中一本是對內報送給股東或管理者能真實反映企業資產和經營情況的賬簿，一本或幾本對外報送分別針對不同使用對象而特殊制作的假賬。大量假賬對外披露，造成企業經營風險被掩蓋，金融機構貸款風險增加，整個社會誠信度下降，導致對國民經濟研究產生誤導。

　　以上的各種因企業缺失誠信而導致的行業亂象，呈現出當今企業失信現象的多元化與復雜化，各行各業都存在不同程度的失信現象，令人民財產與生命安全受損，國家政府形象受損。加強對公民的誠信教育，營造社會誠信氛圍、完善企業誠信的法律體系建設、加大懲罰和監管力度顯得刻不容緩。

　　二、構建企業誠信建設的`對策

　　構建企業信用體系是一項復雜龐大的系統工程，需要個人、企業、政府各有關部門和全社會的積極參與配合和鼎力支持，只有營造良好的信用環境，才能推動國家經濟持續、穩定、健康發展。

　　（一）增強員工個人信用意識培養

　　個人誠信是一切誠信的基礎，企業誠信更離不開個人信用，但追求利益最大化似乎成當今很多人遵循的最高原則和追求的最大目標，多少人見利忘義、損人利己，不惜突破社會道德底線，弄虛作假，使整個社會道德特別是誠信水準下滑，培養夯實個人誠信，主要有四方面途徑，一是從家庭、校園開始，注重對學生的誠信意識教育，根據學生各年齡段的特點，家庭、學校都應把誠信教育滲透到生活、教育教學的各個環節，使學生認識到樹立誠信道德的重要性，形成“守信光榮、失信可恥”的道德氛圍。從小形成良好的行為習慣，自覺遵守誠信的信念，將講誠信貫穿于生活學習之中，使面臨個人利益與誠信行為矛盾時，能作出較好的道德選擇；二是完善全國性個人信用體系，實現個人信用信息全國共享。在美

　　國等國家，誠信本身就是一種重要的社會資源，個體的失信行為被記錄在個人的誠信檔案，個人的一次失信記錄，將給其就業、銀行貸款等帶來極大的不利。個人信用體系在全國的建立與使用，令每個誠實守信的人在交易、就業、貸款、稅收等方面得到實實在在的優惠，使破壞信用的個人必須為之支付昂貴的成本，讓全社會每個公民珍惜信用資產。信用意識如果逐漸滲透到經濟生活的各個層面，對于建立全社會信用文化具有巨大推動作用；三是建立相應的懲罰機制，加大失信違約成本。在互聯網等媒體設立曝光網站，使失信違約者在社會經濟活動等方面在中處處受阻，如難以貸到款、難以找到交易對象或合作伙伴，成為稅務等執法機關監控的重點。

　　（二）營造企業發展良好的信用環境

　　誠信至上，是企業百年不衰保證，市場失去了信用，交易的鏈條就會斷裂，經濟無法正常運轉。因此，普遍的守信行為是交易順利進行、經濟正常運轉的前提，也是每一個企業立足社會的必要條件，重點加強企業誠信建設著重從如下幾方面進行：一是加強宣傳教育，打造誠信企業文化。樹立“誠信第一、品牌第一”的理念，信念的形成需要過程，宣傳教育與企業文化的功效，就是通過潛移默化的影響，把誠信意識滲透進人們的意識里，從而長久持久地逐步影響人們的行為。把誠信作為員工培訓的必修課，作為人才選拔的重要因素，作為企業文化的主導思想，使誠信精神在廣大員工的心中扎下根來，最終形成誠信的職業習慣。二是建立企業信用體系。企業信用體系通過收集和保存企業的信用記錄，幫助金融機構和其他企業了解企業的信用狀況，擴大對企業的信貸支持，防范信用風險；同時，也為有良好信用記錄的企業創造更多的融資和發展機會，降低交易成本，為企業健康發展打下了堅實的基礎。企業信用體系使企業的信用意識和信用管理水平不斷提高，形成良好的信用秩序和信用環境。三是加強制度保障推進和深化企業誠信建設。誠信建設離不開制度的保障，僅有信念，離開制度，令誠信經營處在一種不確定的狀態中，一個公司的誠信與否，不僅是看它說得如何、愿望如何，更重要的是看它經營是否規范、穩健，看它的實力與規模是否匹配，企業能否持之以恒地守信，需要有制度性的保障。一方面，建立完善企業內部誠信制度，如用工合同制度、工資福利分配制度等，信守對員工的承諾；另一方面，建立健全規章制度規范部門、工序、崗位和員工的誠信行為，加強對經營誠信的監督和管理。使企業經營處在誠信制約之下，提升企業對誠信建設的管理水平。四是讓行業協會成為企業誠信防火墻。行業協會是企業自律、促進行業健康發展的一個好途徑。行業協會作為行業內部的交流平臺，具有掌握行業信息的天然優勢，是限制行業失信行為的一個重要關卡。實現行業健康發展符合協會及其會員長遠利益和實質利益，協會每個成員都有義務遵守與監督、舉報行業內失信行為。同時，行業協會有促進行業健康發展的社會責任，協會通過責任擔保機制，使成員既是利益共同體，又是責任共同體，從而實現利益與責任有機結合。

　　（三）加強監督企業誠信經營立法與管理

　　一是加強立法，優化市場環境。我國相繼頒布了《消費者權益保護法》、《廣告法》、《產品質量法》等一系列規范企業行為的法律法規。但依然存在信用保障方面立法滯后，和真空地帶，相關部門應結合我國經濟發展需要，加快誠信制度的相關立法和修訂，優化法律環境。同時繼續深化體制改革，建立公平競爭的機制，優化市場環境。二是加強政府對信用行業的管理和監督，政府應加強與各職能部門的溝通與聯系，掌握企業的違反誠信行為的新情況，新動向，建立企業信用記錄的共享平臺，規范信息傳遞和披露機制，及時曝光企業失信行為。三是提高失信成本，政府、銀行、審計等社會公信部門，要充分利用國家賦予的權利，嚴格執法，對不講信用的行為依法記錄，依法嚴懲，使不講信用企業付出高昂的代價。四是加強宣傳教育和輿論監督，宣傳誠信經營理念。政府應當充分利用各種輿論工具，加大對經營者的宣傳教育和誠信狀況的監督、曝光力度，一方面擴大消費者的認知，引起市場本身對失信行為進行懲罰，另一方面警示存在僥幸心理的經營者，督促他們誠信合法經營。

誠信調研報告 篇4

　　“誠信”是發展社會主義市場經濟的基礎行為規范，是社會主義建設者的基本素質要求，也是現代文明的重要標志。作為接受高等教育的大學生，其誠信程度近年來備受質疑。惠濟貧困學子的國家助學貸款的步履艱難讓社會對大學生的誠信鮮見一斑。20xx年8月，揚州高校國家助學貸款的違約率達到17%，違約金額高達112萬，工行總部停止與揚州市6所高校的國家助學貸款協議。大學生誠信缺失對高校和社會提出一個嚴峻地課題。

　　一、當代大學生誠信缺失的現狀

　　大學生誠信缺失不僅指其經濟失信行為，還包括在生活、學習中違反道德或犯有嚴重過錯的行為。高校一直在教育學生要做到“明禮誠信”，但觸目所及的誠信缺失現象比比皆是，而且表現形式多種多樣。

　　(一)學習方面誠信缺失

　　1、考試作弊。考試替考、夾帶、偷看等作弊在高校屢禁不止，甚至有愈演愈烈的趨勢。而且，作弊呈現出新的特點。一是作弊人數不斷增加，形成特殊的小群體;二是出現了以賺錢為目的的“職業槍手”，有組織、有分工、全程服務;三是作弊者的心態變得比較坦然，“麻木不仁”，孕育出畸形的作弊亞文化;四是作弊手段推陳出新，作弊工具現代化，運用手機、隱形耳麥等先進通訊工具傳遞答案等。

　　大學生誠信調查報告優秀范文大學生誠信調查報告優秀范文2、學術抄襲。有些學生對老師布置的(課程)論文，不是認真查閱資料、仔細鉆研，而是找別人的論文采取“漿糊加剪刀”、“鼠標加鍵盤”的方法，拼湊出來敷衍了事，甚至有些學生就直接把別人的論文，換成自己的名字當作作業，出現很多雷同的論文，毫無創新性。論文寫作本來是訓練科學思維能力，掌握分析、解決問題方法，鞏固所學課程知識的一個重要環節，而此種“創作”法使其意義盡失。

　　(二)經濟活動方面誠信缺失

　　1、畢業后不按時歸還助學貸款。國家助學貸款自20世紀90年代實行以來，為數以百萬計的大學生解決了在大學的學費和住宿費來源，緩解了家庭的經濟壓力，為幫助貧困學生順利完成學業立下了汗馬功勞。但是很多學生畢業后就將其“遺忘”得干干凈凈。20xx年8月8日，福建省教育廳首次在網站上公布了國家助學貸款違約學生名單，涉及福建省16所高校共121人。大學生的貸款積極，還款拖沓，將一個非常好的惠濟萬千學子的工程推到尷尬的境地，甚至影響了學弟學妹的助學貸款。

　　2、惡意欠費。部分大學生向父母要了學費不交，用來買電腦、談戀愛、旅游、炒股、甚至賭博，能拖就拖，能欠就欠，使學校苦不堪言。手機等欠費后長期不交，更有甚者在手機卡尚存幾元錢時撥打一個長時間的長途電話，然后扔掉舊卡更換新卡，惡意逃欠;信用卡透支后，不到催繳從不還賬。

　　(三)求職就業的誠信缺失

　　1、求職簡歷的“注水”。一般來說，求職簡歷是用人單位選用人才的第一道關卡。不少大學生為了競爭好的工作崗位，通過夸大或造假履歷來充實自己“實力”。在一些招聘會上甚至出現同一所學校同一屆有數位學生會主席的荒誕事情。

　　2、輕諾寡信，隨意毀約。畢業生和用人單位之間通過簽訂協議，以合同形式確定雙方相互選擇的權利和義務。但是，部分大學生缺乏誠信意識，“饑不擇食”地與招聘單位簽訂就業協議，當發現條件較好的招聘單位時，就撕毀已有協議，另擇高枝。使招聘單位的用人計劃落空，嚴重影響了學校的聲譽。

　　(四)與人交往誠信缺失

　　1、人際關系虛假。主要表現為當面一套背后一套，做人不真誠，勢利眼。處處吹牛，夸大個人的能力;時時承諾，而從不兌現。個人交往中借錢不還，借物不歸。

　　2、戀愛態度不嚴肅。當前，大學生談戀愛現象十分普遍，有些學生能夠正確對待，但也有一些學生對感情的把握缺乏正確的態度，缺少責任，更多地抱有一種游戲態度，多角戀愛。戀愛不成，輕生、傷害對方。

　　3、網絡欺騙。信息時代，作為信息傳播工具之一的網絡日益融入我們的學習和生活。但是，網絡在給我們帶來大量資訊的同時，也帶來一些負面影響。由于網絡交往時人們行為的符號化，傳統道德關于誠信的制約機制被弱化，撒謊、詐騙、賭博等行為是在鼠標的點擊中發生的。更有甚者，有些大學生利用網絡的虛擬特性，在網上信口開河發布虛假信息，發送電腦病毒，給他人和社會造成了較大的危害。

　　大學生誠信缺失的種種表現，帶來了許多危害。從個人角度來說，沒有養成誠信品質，不利于大學生成才;從他人角度來講損害其他學生的正當權益;從學校角度來看，大學生誠信缺失有損于高校教育教學質量的形象和信譽;從社會的角度來看，增加社會的不安定因素，影響經濟的健康運行。

　　二、大學生誠信缺失的原因透析

　　(一)傳統誠信觀念作用范圍與當代社會特點脫節

　　在我國，傳統農耕生活千百年的延續，導致社會生活圈相對集中，活動范圍較為固定。大多局限于親朋、族人、鄉人等有血緣、地緣關系的熟人之間。風俗習慣、社會輿論和倫理道德觀念就可以很好地發揮作用，使得人們為了友好相處和長期生存與發展，不敢貿然違背誠信道德原則。在熟人和親屬之間做人做事能夠做到合情合理，誠實守信，不欺詐。但現在隨著全球化趨勢加快，人流、物流快速交匯和流通，我們所面對的更多的是一個“陌生人”的社會，人與人之間信息不對稱，傳統的誠信觀面對轉型中的社會顯得蒼白無力。

　　(二)社會政治經濟文化等領域不良風氣的影響

　　政治領域。少部分領導干部憑借權力貪污受賄、生活腐化墮落、搞行業不正之風等等，影響了黨員干部的整體形象，青年大學生與社會的聯系十分緊密，政治領域的不正之風容易對大學生產生不良影響，使其產生誠信缺失。

　　社會經濟領域。假冒偽劣、合同違約、債務拖欠、偷逃稅費、走私逃匯、商業欺詐等失信現象行為擾亂了社會經濟秩序，損害了消費者利益，影響了國民經濟健康發展，也對青年大學生產生不良影響，使一些青年大學生會缺乏誠信責任意識，做出誠信缺失的行為。

　　文化領域。宣傳工作中的虛假報道、有償新聞等，教育亂收費、招生黑幕、注水文憑等，學術論文的粗制濫造、假冒偽劣、抄襲剽竊等現象不利于我國精神文明建設的順利進行，也必然會對青年大學生產生消極影響。

　　(三)社會運行經濟利益至上

　　人作為一種社會關系的產物，必然要受到社會環境的影響。當代大學生作為對社會反映最敏感的群體，他們的道德現狀必然要受到社會環境的影響，尤其在市場經濟條件下。馬克思曾深刻指出：“在利益仍然保持著徹頭徹尾的主觀性和純粹的利己性的時候，把利益提升為人類的紐帶，就必然會造成普遍的分散狀態，必然會使人們只管自己，彼此隔絕，使人類變成一堆互相排斥的原子”。受到社會這個大環境的影響，大學生也難以抵御社會中的各種負面影響，難以形成正確的道德觀念和道德行為，從而導致與社會主流道德的背離現象。

　　(四)高校誠信教育缺乏實效性

　　高校誠信教育是影響大學生誠信狀況的直接因素，但當前的誠信教育缺乏實效性，主要表現為：

　　誠信教育內容模糊。在當前高校的誠信教育中，一個重要的問題就是誠信教育的內容沒有明確的界定。對于誠信教育的內涵許多教師表示說不清楚，這必然影響高校誠信教育的切實有效。

　　誠信教育方法單一。當前多數的誠信教育停留在傳統的說教上，多是通過灌輸法;除去討論法和實踐法，沒有發掘出更好的形式，難以起到應有的效果。誠信教育路徑狹窄、誠信教育隊伍乏力也影響了誠信教育的效果。

　　(五)大學生缺少自身誠信修養和實踐

　　許多大學生談起誠信問題來口若懸河、頭頭是道，對作業抄襲、考試作弊等失信行為也多持反對態度，但同時他們也承認失信行為就發生在自己或同學的身上。大學生的誠信意識與誠信行為不夠統一，他們的實際行為和心中堅持的準則有所出入。雖然主觀上覺得誠信很重要，待人處事應該以誠信為本，但在實際行為上卻沒有以冷靜的頭腦來明辨是非，認為別人都這樣，我也這樣無所謂了。因而導致有的大學生隨波逐流，經常做些不誠信的事情。這正是大學生誠信缺失的內因所在，亦是人類固有的趨利本性在失控時的外在表現。

　　(六)家庭教育存在誤區

　　家庭教育中存在“重智力、輕品德”的現象，家長對孩子的功課抓得很緊，卻很少顧及對孩子道德品質的教育和精神品格的塑造，導致孩子缺乏社會責任感和誠信觀念。

　　此外，對中國家庭來說，寵愛是在教育子女上的一個通病。有的長輩怕后代吃虧，平時言傳身教的，是如何損人利己、如何占便宜、如何去弄虛作假、如何沽名釣譽……因此導致其子女個性特別強，自私自利。這不能不說是失信行為產生的重要原因。

　　三、切實加強當前青年大學生誠信教育

　　青年大學生誠信教育是一個系統工程，需要多方面的共同努力，本文著重從對誠信教育的認識、誠信教育途徑、隊伍建設等方面著手，探討切實加強當前青年大學生誠信教育的對策性措施。

　　(一)正確認識和對待誠信教育

　　1、高校領導要高度重視誠信教育

　　領導重視是加強當前高校大學生誠信教育的重要前提和保證。首先，要立足高校的職能進一步認識加強大學生誠信教育的重要意義，樹立切實加強誠信教育的觀念，明確加強誠信教育的指導思想。其次，要抓好誠信教育的各個環節，切實保證大學生誠信教育的開展。要大力支持誠信教育實踐活動，并為大學生誠信教育提供財力保證;要組成結構合理、高素質、有戰斗力的誠信教育隊伍，為誠信教育提供隊伍保證;要嚴格制定相關制度，建立有效的監督機制、獎懲機制，為誠信教育提供制度保證。重要的是，高校領導要加強自身誠信修養，成為誠信的表率。

　　2、教育工作者要積極開展誠信教育

　　教育工作者是教育工作的具體實施者，其工作直接影響教育成效。如果沒有教育工作者，要完成我國高等教育肩負的重任將無從談起，教育事業的整體發展將受到阻礙。切實加強青年大學生誠信教育，教育工作者要提高認識，端正態度，樹立正確的誠信教育觀，認真、積極地開展誠信教育。同時，教育工作者要注意加強自身在教書、科研、工作、生活中的誠信修養，樹立良好的誠信形象，影響和帶動學生。教育工作者無論是專職還是兼職，無論是教師還是其他工作人員，都要有正確的誠信教育思想，積極開展青年大學生誠信教育。

　　3、青年大學生要正確對待誠信教育

　　大學生是教育的主體。誠信教育的目的在于通過教育使大學生擁有更加系統深刻的誠信理論，具備明確的誠信意識，養成良好的誠信習慣。蘇霍姆林斯基說過：“促進自我教育的教育才是真正的教育。”③加強大學生誠信教育，要充分調動大學生自身的因素，促進其有效的自我教育。要引導他們樹立正確的觀念，深刻認識誠信教育的必要性和緊迫性，主動積極地接受教育，認真系統地學習有關誠信的理論知識，把誠信落實到日常的學習、生活等各個方面，在論文、考試、交往、戀愛、求職等一系列實踐活動中真實誠懇、講求信用，做一個誠實的人。

　　(二)開辟嶄新的誠信教育途徑

　　1、開展豐富多彩的大學生誠信教育實踐活動

　　大學生誠信教育的實踐活動要突出豐富多彩性：可以針對不同的對象，如不同年級、不同系科的學生開展有針對性的活動;可以突出不同的主題，如商業誠信、法律誠信、政治誠信等;可以采取不同的活動形式，如公益簽名活動、誠信征文活動、社會調查、劇社活動等;可以有不同的組織形式，如學校統一組織、院系組織、學生社團組織、聯合組織等。誠信教育實踐活動要務求實效，切忌形式主義、紙上談兵，不僅要在校園內以各種形式廣泛開展，還要緊密聯系生產生活實際，走向社會，開展有組織的社會實踐活動。通過社會實踐為整個社會誠信體系的建立做出努力，為社會的安定和諧、健康發展貢獻力量。誠信教育實踐活動要從細微處入手，加強對大學生誠信意識的培養和誠信行為習慣的錘煉。

　　2、建立大學生誠信檔案

　　在大學生的誠信教育中，建立大學生誠信檔案是一有效途徑。中國海洋大學、武漢大學、浙江工業大學藥學院等高校紛紛建立了大學生誠信檔案，對規范大學生誠信作出了有益的探索。建立大學生誠信檔案首先要做好宣傳工作，使全校、甚至全社會都對此有所了解。其次，建立誠信檔案要科學化、規范化。誠信檔案內容主要包括：學生承諾書、個人資料、家庭背景、品行說明、學習效果、經濟狀況、信用記錄、特別記錄等，記錄學生在校期間思想道德、生活學習、組織紀律等方面盡相關責任義務情況及履行承諾情況，如國家助學貸款、考試作業、勤工助學、學雜費交納、集體活動出勤等。誠信檔案的建立是一項復雜的工作，要規范、細致、客觀。檔案建立后要進行科學的管理。誠信檔案在學生畢業時要作為學生品行的有力證明交給用人單位。再次，誠信檔案建立要形成體系。建立誠信檔案不僅僅要在高校內通行有效，而且要與社會接軌。大學生誠信檔案要與社會信用體系相聯系，與相關制度相結合，形成一個有效的大學生誠信監督機制。

　　3、營造學校、家庭、社會相結合的大學生誠信教育環境

　　切實加強大學生誠信教育需要營造學校、家庭、社會相結合的誠信教育環境。學校要充分利用校園教育資源，調動各方面的因素，發揮教師、同輩群體的教育和影響作用，運用標語、布告欄、校園廣播、電視等有效手段，營造全方位的校園誠信文化教育環境。家庭成員尤其是父母要不斷提高誠信修養，注意養成自身良好的誠信行為習慣，從小事做起，從細微處做起，并注意與子女交流誠信心得，對一些現象進行討論達成共識，為子女誠信教育營造良好的家庭環境。社會誠信教育環境的營造需要不斷加強全社會的誠信宣傳、教育，營造優良的誠信輿論和文化環境;要盡快構建社會誠信體系，逐步健全市場經濟誠信法規體系。同時，學校、家庭、社會之間要統一誠信教育的指導思想和目標，三者之間要成立有效的溝通聯絡機制，學校、家庭、社會共同努力，相互支持，共同進步。

誠信調研報告 篇5

　　一、研究背景(問題及緣由)：

　　“人無信不立”。隨著我國改革開放的不斷深入和加入WTO，國民誠信教育被提到一個重要的議事日程，調查表明，當代大學生對于誠信的觀念有著高度的認知水平，對于社會誠信度評價較低;學生的誠信意識與誠信行為出現背離的現象，反映出對于誠信的認知與誠信觀念的信奉有著較大的差異。因此，針對大學生的誠信現狀、成因，加強對其教育是一個緊迫的、重要的課題。

　　二、研究目的和意義：

　　本次研究的目的在于了解大學生誠信問題的現狀及其影響因素，并根據所存在的問題研究根本原因和相應策略。為國家及有關部門解決此問題提供依據和方法。

　　本次研究的意義在于理論上深入具體闡述大學生的誠信問題，為使此問題得到解決提供理論依據。現實中通過對此次的調查結果的分析和研究，得到相關解決方案，盡快使大學生在誠信方面存在的問題得到解決。

　　三、研究內容：

　　1. 在當今社會物欲橫流的沖擊下，假貨充斥市場、詐騙事件不斷等等，丟棄誠信的事件屢見不鮮，人們不禁自覺引發對心靈誠信的拷問，對社會誠信質量的調查，分析并找出解決對策相當必要。大學生作為新生代的青年，也常常被誠信問題困擾，更加迫切地想要進行有關誠信的活動，

　　2.當代大學生誠信缺失，究其原因是多方面的。從大學生所處的環境，不難看出，原因來自三個方面：家庭、學校、社會、制度。

　　從家庭教育方面看：冰凍三尺，非一日之寒。父母是孩子的第一任老師，家庭對一個人的人生觀、價值觀的影響是根深蒂固的，因此，其家庭成員的所作所為直接影響其思想意識，直接影響其對于誠信的態度。

　　從社會大氣候看：雖然黨和國家領導人也非常重視反腐敗，根治社會丑惡現象。xx大就明確提出“依法治國”“以德治國”“政治文明”并寫進黨綱，20xx年還制定了《公民道德建設實施綱要》，目的是建立公正，廉明的政府，樹立政府的誠信形象，取信于民，以及在全社會建立一種良好的道德風尚。但是地方政府在具體行政過程中往往存在著地方和部門保護主義的行為，一些地方的假冒偽劣商品、屢禁不止無不與地方政府以及具體的執法部門的護假與打假不力有關系。因此，不誠信在某種程度上已成為一種社會風氣，如假冒偽劣商品盛行于市場、坑蒙拐騙、強買強賣、許多企業做假賬等。不誠信的人得不到應有的懲罰，而做老實人、說老實話、辦老實事，卻常常受到傷害甚至奚落。因此，“逢人只說三分話，未可全拋一片心”，“見人說人話，見鬼說鬼話”大行其道，當謊言和虛偽比誠信更適合某種環境并具有更大的生存和競爭優勢時，就必然導致更多的人在更大的范圍內不守誠信。如此惡性循環，導致不誠信的歪風愈演愈烈。另一方面，新聞媒體某些不正確的輿論導向和一些粗制濫造的電視劇場面，對青少年學生起了間接的教唆作用，再一方面，整個社會對傳統道德教育的忽視，以及我國與市場經濟相配套的信用體系不夠健全;甚至說還基本上沒有建立起來，客觀上也對一些不誠信行為起了縱容作用;社會環境對一個人的影響是潛移默化的。當今轉軌社會的復雜性，別說正處于身心趨向成熟的大學生，就算是許多成年人也很難抵御來自多方面的誘惑和誤導，這些無不對青年學生的誠信等道德教育產生不良的負面影響。調查報告范文

　　學校教育對一個人的影響也是直接而有力的。誠信教育的實施方式和力度對學生的誠信觀的形成是至關重要的。許多人對我們的學校德育不無幽默的說：“我們的德育是倒金字塔的，幼兒園進行共產主義教育;小學進行社會主義教育;中學進行集體主義教育;大學進行文明禮貌和行為習慣的養成教育”。這說明一直以來我們的學校道德教育都沒有遵循學生的認知規律，因此而導致大學生存在“誠信”等道德問題先天不足。再則高校德育看似非常重視，但存在著一是“說起來重要，忙起來次要;做起來不要”的現象，在實際操作中往往雷聲大，雨點小，甚至存在簡單化、片面化、表面化的現象，上級文件下來、文明校評估轟轟烈烈搞一陣，沒有持之以恒，因此，沒有辦法內化為大學生的習慣行為，二是各級各類學校只重視高層次的道德理想教育，調子定的太高，學校德育與社會現實嚴重脫節，存在假、大、空的現象，而對“誠信”等基礎性的行為習慣的養成教育、傳統道德規范的教育重視不足;三是各個學校在各種的評估、檢查、招生宣傳、處理學生、師生評優、評先、學術研究、教學等方面也存在造假現象或雙重標準，四是許多老師沒有把教書和育人有機結合，同時有些教師自身也存在的誠信問題，要求學生一套，自己做又一套，(如遲到、早退)這種雙重人格的現象不能很好的為人師表，這些都導致是導致我們的學生誠信缺失或教育不力的原因。調查報告范文

　　四、調查范圍，

　　地點，調查對象及分析單位

　　調查范圍：**部分在校大學生，地點：農大校園，調查對象及分析單位：**部分在校大學生

　　五、研究方法：

　　(一)抽樣方法，過程：簡單隨機抽樣與分層抽樣相結合

　　(二)資料收集方法：發放問卷調查

　　(三)資料分析方法：SPSS軟件分析

　　研究框架：研究假設：我們假設當代大學生誠信不足問題相當嚴重。概念界定：我們這樣界定大學生誠信與否：相信他人和自己誠實守信同時具備成為誠信，一方面不足成為不成信。

　　樣本抽樣方法：1.樣本：部分在校大學生。2.資料收集方法：問卷法和訪談法相結合的方法。3.分析資料方法：人工統計法和運用相關分析軟件進行分析。

　　六、問卷分析

　　從問卷調查結果來看絕大多數同學都認為誠信是中國優良的光榮傳統，他們都希望并且通過自己的努力成為一個有誠信的人，但在實際的學習生活中只有57%左右的同學能真正做到，說明同學在誠信態度上是持肯定意見的，但是就是實際生活中真正做是有一定難度的，這不得不一起我們注意啊。

　　關于如何看大學生不文明、不道德、不規范行為時，55%的同學認為他們對此表示反感或是無奈，82%的同學能意識到并且做到遵守道德規范，但仍有18%的部分同學沒有意識到自己的不文明、不道德給別人生活或是學習帶來了諸多影響。在金錢與利益面前，同學們的思想道德與誠信程度出現了情況，在評優時自己是否會通過不良的不正當的關系是自己從低等的獎學金變成高一點的獎學金，有18.5%的同學選擇了會的，這讓我們寒心呢，更是擔憂呢，有了折中情況的出現是我們不想看到的。面對食堂人員多找錢了，有39%的同學表示不會回去找工作人員的，一走了之啊，61%的同學選擇會給送回去的，但是只有更少的人會懷著高鄉的心情給送回去的。在遇到假錢時，只有10%的同學會表示銷毀，剩下的差不多都是要花出去啊，認為我都被騙了，我也去騙別人啊，反正不能讓自己吃虧啊。可見，在金錢面前同學們的誠信是有些禁不住誘惑的，讓我們深感擔憂啊。

　　那么為什么大學生誠信會缺失呢?大學生誠信的缺失，實際上是社會、家庭、學校誠信缺失的一個縮影。導致大學們誠信缺失的因素有很多，主要有以下幾個原因：

　　1、外部環境欠缺

　　一方面是來自傳統文化中的一些負面影響。誠信是中華民族的傳統美德，是中華民族最可貴的精神遺產。在漫長的中華文明發展史上，雖然形成了諸如"言必行，行必果"、在一定程度上淡化了大學生們的誠信觀念。另一方面是來自現實社會中的一些負面影響。如政治領域中的貪污受賄、買官賣官、數字政績等，經濟領域的制假售假、坑蒙拐騙、偷稅漏稅等，文化領域的泡沫學術、假文憑、虛假文風等，人與人之間的虛假人情、互不信任等等，總之，從國家信用到金融機構信用，從企業信用到個人信用，幾乎都淪落到被質疑的境地。社會誠信的缺失必然影響到大學生誠信的缺失。

　　2、學校教育滯后

　　一是重視不夠。普遍存在重智輕德的現象，德育工作依然是說起來重要，做起來次要，忙起來不要。許多中小學校把政治、歷史、地理等人文課程放在了副科的位置。在大學階段，德育工作的地位有所上升，但也有不少大學忽視德育教育，仍以分數論成敗。二是方法簡單，內容單一。不少學校以政治教育取代道德教育，片面強調政治上的忠誠，而忽視基本誠信品質的培養，片面強調理論灌輸，而忽視實踐教育和大學生主觀能動性的發揮。三是學風不正。當前，商業潮流也已涌入了大學，不少學生甚至教師都難以自控，很難靜心進行學習研究。

　　3、家庭教育乏力

　　家庭是孩子的第一所學校，父母是孩子的第一任教師。家庭對孩子的影響是潛移默化的，也是根深蒂固的。家庭教育的根本是品德教育，誠信教育是品德教育中的一項基礎內容。當代大學生絕大多數是二十世紀八十年代出生的獨生子女，然而他們的家庭誠信教育狀況不容樂觀。很多家長只關心孩子的學習成績和日常生活起居，忽視或根本不進行道德品質方面的引導;少數家長全然不管孩子，任憑孩子自由發展;有的家長對孩子的不誠信行為不但沒有及時制止，還起了教唆的作用;作為獨生子女，由于父母長輩的過分溺愛，很容易產生以自我為中心"，考慮更多的是別人應該為我作什么，很少考慮我應該做什么，更別談什么社會責任與社會價值了。同時，從小缺乏兒童伙伴，離群寡居，容易形成不合群、自私、膽怯、不關心同伴等不良心理。這些都是影響學生誠信品質形成的不利因素。

　　那么當代大學生誠信缺失的主要表現及其危害又都有那些呢?

　　第一，弄虛作假嚴重。一是考試作弊屢禁不止。大學生考試作弊已經是普遍的不爭的事實，而且作弊者隊伍越來越龐大，手段也越來越先進，不少地方還出現了以賺錢、營利為目的，有組織、有中介的"職業槍手"隊伍。二是學術抄襲司空見慣。為了在雙向選擇的就業競爭中找到好的歸宿，不少大學生在個人履歷表上大做手腳。于是招聘會上人人都是優秀班干部、三好學生，人人都有一疊榮譽證書，人人都有一流的外語和計算機水平。

　　第二，信用意識缺乏。一是騙貸逃貸。據調查，國有商業銀行國家助學貸款壞賬比例高達10%，遠遠高于普通人1%的比例。由于壞帳率過高，今年4月全國已有100多所高校被銀行列入暫停發放助學貸款的"黑名單"。更有甚者，少數大學生隱瞞家庭真實情況。二是拖欠學費。惡意欠費現象在許多高校普遍存在，所欠金額每年都在遞增。

　　第三，人際關系淡漠。由于缺乏真誠與信任，于是沉迷于網絡虛擬世界，而不愿意在生活中與人交往者有之;背地造謠中傷，人際關系的淡漠，容易導致學生孤僻、冷漠、緊張、不合群、缺乏責任感，引發心理疾病，不利于學生健康人格的形成和發展，使學校的不穩定因素加大。

　　所以建議全省高校都要逐步建立起大學生信用檔案，“信用記錄”是大學生誠信檔案的重點，主要考察學生在校期間國家助學貸款還款情況、學雜費繳費情況、違反校規校紀情況、勤工助學情況、盡相關責任義務情況及履行承諾情況，以幫助大學生信守自己的諾言，履行自己的職責。學生檔案由學校學生管理部門統一管理，供所在院校、就業單位以及各金融機構查閱，從制度上約束大學生的信用風險，這一點我們學校，特別是我們管理系已經開始實行了，這在遼寧省也是第一家的。