出差的工作總結(jié)（精選18篇）
出差的工作總結(jié) 篇1
出差情況：
一、老員工對新員工離職率高的原因分析。
在24日的跟線過程中，除了甲外，還接觸到商業(yè)組部分員工，他們對于員工離職率高的原因也談了自己的一些看法。綜合起來，最主要的問題有以下幾個：
1、壓力過大。新員工還在試用期就進行考核，另一方面，公司的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和幫帶又不到位，很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百，于是只好離職。
2、心態(tài)問題。很多時候，帶新員工的老員工自己心態(tài)就有問題，對業(yè)務(wù)或公司的一些制度、模式不認同，這些心態(tài)很容易影響到新員工。另外，由于體系的原因，有些老員工對帶新人沒有責(zé)任意識。
3、開會時間太長，開會的時候主要是獎懲，對新員工沒有特別的指導(dǎo)和鼓勵。
4、老員工工作一段時間后，看不到自己的發(fā)展方向，只好另外尋找發(fā)展平臺。
二、郭總對用人方面的分析。
在溝通過程中，關(guān)于人員招聘，郭總最先提出的是人員結(jié)構(gòu)的搭配問題，包括學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)驗的搭配。同時，郭總認為業(yè)務(wù)代表這個層級不一定要大學(xué)生，現(xiàn)在的大學(xué)生通常吃不了什么苦，實習(xí)一段時間就堅持不下去的非常多，可以考慮多招些中專生、高中生，尤其是從農(nóng)村或偏遠地區(qū)出來的人。工作經(jīng)驗上，以1年左右最合適，有兩三年工作經(jīng)驗的人一般都已經(jīng)形成固有的思維模式，很難改變。另外，在招聘過程中要特別注意心態(tài)的把握。
最后，郭總也提到，如果內(nèi)勤人員能每月抽出一至兩天跟線，對人員的招聘和培訓(xùn)上會有更大幫助。
三、新員工拜訪客戶時出現(xiàn)的問題。
在拜訪客戶的過程中，和老員工相比，新員工主要存在以下幾個問題：
1、新員工的基本禮儀不過關(guān)。員工有叼著煙進店的現(xiàn)象，在離店時嘴里雖然說著“好生意”，但人卻是背對著客人，語氣也略顯生硬，在被客戶拒絕的時候尤為明顯，甚至一轉(zhuǎn)身就臟話連篇。
2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結(jié)合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時，對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及，海報張貼也較少。
3、業(yè)務(wù)技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量，業(yè)務(wù)代表改成“買18包送4包”的形式，如果客戶沒有興趣，再改為“買9包送2包”的說法。對于銷售量明顯非常少的小粉面店也不做調(diào)整。另外，對于促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實還有很多酒并且非常堅決表示現(xiàn)在不要的情況，仍有強行提貨進店的情況。
4、情緒控制力較弱。一旦連續(xù)遭遇幾家“老虎”店，就會很沮喪且直接表現(xiàn)在臉上，直接影響到和下一家的溝通。
四、集中培訓(xùn)情況。
在招聘方面，集中培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續(xù)辦理及注意事項、勞動合同規(guī)范管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓(xùn)與溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)各大區(qū)的HR文員對于總部推進的工作大多還是非常用心，工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業(yè)技能的問題。
從各大區(qū)HR文員對目前的缺編情況及原因、解決方法的介紹中發(fā)現(xiàn)，目前基層人員招聘出現(xiàn)的情況主要有以下幾點：
1、新員工心態(tài)沒有正確指引，老員工到一定階段會出現(xiàn)職業(yè)發(fā)展瓶頸。
2、老員工離職過快，新員工沒人帶。
3、大區(qū)總經(jīng)理只重視業(yè)務(wù)目標達成，不重視業(yè)務(wù)代表的招聘，在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。
4、HR文員不參加晨會，平時也很少和業(yè)務(wù)人員溝通，對業(yè)務(wù)不熟悉，在招聘和培訓(xùn)上有很大局限性，通常都是大區(qū)總經(jīng)理全權(quán)決定。
5、大區(qū)之間的異動有困難。業(yè)務(wù)代表因個人原因要到另外的大區(qū)的，通常很難實現(xiàn)。
6、新員工業(yè)務(wù)代表沒有業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，很難達成目標，導(dǎo)致留不住人。
在這個溝通過程中，對大區(qū)HR文員作出以下指引：
1、HR人員的價值在于有效支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。在所有的HR工作中，都應(yīng)該在這個前提下進行思考與溝通。
2、要有效進行招聘、培訓(xùn)等人力資源工作，首先HR人員本身要熟悉業(yè)務(wù)。同時，要了解招聘人員的能力素質(zhì)并從這個方向去努力才能做好招聘。當人力資源工作逐步支撐到業(yè)務(wù)發(fā)展的時候，業(yè)務(wù)部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環(huán)的過程。
3、對于新老員工的抱怨，HR文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考，尋找出公司制定那些制度的原因和優(yōu)勢，并作為面試或員工入職培訓(xùn)的心態(tài)引導(dǎo)。
如，員工抱怨開會時間長，作為HR文員首先就要思考晨會的內(nèi)容和程序如何，目的是為了什么，為什么會有那么長的時間。經(jīng)過思考就會發(fā)現(xiàn)，各大區(qū)的晨會主要是對工作中存在的問題進行剖析，對工作中好的經(jīng)驗進行分享，這對新員工來說是非常難得的學(xué)習(xí)機會，由此可看到我們是學(xué)習(xí)型的組織。如果HR文員在面試或入職培訓(xùn)中把這一點進行有效的引導(dǎo)，那么新員工在開晨會的時候心態(tài)就自然會有所不同，心態(tài)一不同，在晨會中的收獲肯定也就不一樣。那么，即使暫時還沒有專門的技能培訓(xùn)，新員工也不會有一種“我還沒接受什么技能培訓(xùn)就要進行考核”的心理。那么，一定程度上也就能降低新員工的離職率。
4、對于員工離職率高的問題，應(yīng)首先思考從我們公司離職的業(yè)務(wù)人員離職后去了哪里。一般而言，可以把這些離職人員的去向分為三類。其一，在做了一段時間的業(yè)務(wù)后，發(fā)現(xiàn)自己不適合做業(yè)務(wù)或不愿意做業(yè)務(wù)，從而轉(zhuǎn)向其他職位。其二，雖然很喜歡業(yè)務(wù)工作，但做一段時間后認為快消品行業(yè)太辛苦，于是轉(zhuǎn)向其他壓力較小工作較自由的公司。其三，剛進入快消品行業(yè)，對于快消品行業(yè)的業(yè)務(wù)也很有興趣，但是認為不熟悉其他公司的情況，認為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優(yōu)勢，于是離職進入別的快消品公司。
對于前兩種情況，公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對于第三種情況，則是我們需要認真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司，很有可能是因為高估了其他公司的優(yōu)勢或者低估了其他公司的劣勢。如果HR文員能夠把快消品行業(yè)的共性(如壓力大、工作時間長等)、其他公司的劣勢(如晉升慢、管理不規(guī)范、產(chǎn)品的地方性)和我們公司的優(yōu)勢(如發(fā)展平臺、行業(yè)地位、品牌優(yōu)勢)在面試溝通或入職培訓(xùn)中進行分析，同樣可以從一定程度上減少離職率。至少，員工離職考慮會更慎重。
5、在面試過程中，對公司進行適當?shù)男麄魇潜匾�，一方面可以提高�?yīng)聘者的求職意向，另一方面，我們的應(yīng)聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時，也應(yīng)該就工作強度等問題給應(yīng)聘者打好“預(yù)防針”，以免入職后出現(xiàn)心理期望和實際情況的巨大落差。另外，對于應(yīng)聘者的承壓能力以及對業(yè)務(wù)工作的興趣也需要在面試過程中進行探尋，不能以簡單的封閉式問題進行詢問。
五、針對上面問題，下一步的工作計劃。
1、跟進廣西HR文員對此次培訓(xùn)的反饋和今后的需求。
2、加強HR文員專業(yè)上的技能指導(dǎo)。
3、到人員較穩(wěn)定的大區(qū)進行跟線學(xué)習(xí)，進一步了解公司業(yè)務(wù)特點。
4、加強和培訓(xùn)、績效模塊溝通，對招聘和配置體系的優(yōu)化進行相關(guān)思考和探討。
出差的工作總結(jié) 篇2
經(jīng)過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展狀況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不一樣的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下方以本人從以上走訪的幾個市場總結(jié)以下幾點：
一、市場分析
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降，所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個省下方比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現(xiàn)一店難求的狀況。
3、有__些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解，比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作比較，當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會的效果遠遠達不到理想的目標，所以工作合理安排也是一個成功的關(guān)鍵。
2、工作計劃與實行性不強，做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調(diào)整修正，但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關(guān)的合理溝通，作為一個團隊我們就應(yīng)相互間進行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí)，我們有時分組在不一樣的市場工作會撞到不一樣的問題，我們在溝通中就能夠相互了解不一樣市場的狀況及學(xué)習(xí)不一樣的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
1、加強學(xué)習(xí)型組織的建立，做從好團隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)提高，充實完善自我，促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場，做細市場。消滅空白市場，構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫忙。
出差的工作總結(jié) 篇3
出差要寫兩份總結(jié)，一份是交給領(lǐng)導(dǎo)的，一份是寫給自己的。這兩份雖然都是總結(jié)，但寫的心情是不一樣的。給領(lǐng)導(dǎo)的要繳盡腦汁寫工作，給自己的就可以說自己想說的，寫自己想寫的。雖然由于涉及到商業(yè)機密，不能把給領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)給大家看，但寫給自己的要和大家分享。
這次出差目的地是大連，日程安排相當?shù)木o張，一天3個地方。翻譯這活實在不輕松，第一家還算順利，但去最后一家的時候我已經(jīng)開始走神了，回來之后只覺得腦袋疼。我們頭問我怎么連記都不記就直接翻呀?我說我懶唄!鬼子都特驚訝的問我在哪學(xué)的日語，我說就在北京學(xué)的呀，他們說不可能，還以為我留過學(xué)呢。我這水平能得到這樣的評價已經(jīng)很欣慰了。因為他們都和我的同事出過差，而我同事的日語都比我強很多。
工作上最大的收獲就是在船廠里走了一圈，這是我第一次現(xiàn)場看船的制造以及堆放在四周的各種材料。但由于時間緊，走得快，今天有些腿疼。
工作的事就不說了，留著向領(lǐng)導(dǎo)匯報，下面說說其他的。
首先，非常幸運的是去機場那天趕上國家男足亞運征戰(zhàn)回來，很多隊員都從北京轉(zhuǎn)機，所以好多人都從面前走過，什么崔鵬，周海濱(太帥了)，安檢的時候鄭智就在我后面的后面，上了飛機，趙旭日就坐在我的前面�；貋淼臅r候，登機前有遇到了王濤，我們又是同一班機飛到北京，而他就坐在我后面的后面。這些著實讓我興奮了一把。雖然中國足球踢得很臭，但我這個球迷看到那些所謂的球星難免激動。
再有，最大的感觸就是日本 人真多，不論在機場，飯店，還是餐廳，5個人里起碼有1個日本人。看來中日兩國貿(mào)易的交流真是活躍呀。看從來沒聽說過急需啥日語人才，看來會日語的中國人也相當?shù)亩�。不過，和日本人一起出差總是難免擔(dān)心，因為一說話就知道是日本人，萬一碰到什么對日本有深仇大恨的中國人，肯定會出事。
另外，再一次感受到日本人摳門!什么都要便宜的，吃飯還問我能不能報銷，這點錢即使他們不能報，對他們來說也是小數(shù)字呀!
當然，出差也有舒服的時候。比如在飯店，晚上可以看看nhk,在家是看不到的。再有，很多人最煩在機場等待登機，但我最喜歡，因為可以踏踏實實看書。只是回來就不輕松了，要寫大篇的報告。
大連張什么樣子都不知道就又回來了，這就是日本公司的出差!在12月份的眾多事件當中，終于完成了一件。接下來還要繼續(xù)努力!
出差的工作總結(jié) 篇4
(一)基本情況：
通過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽商場的開發(fā)，咱們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗，在我造訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了三家意向客戶，如下：
第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品，此客戶首要是以家裝及工程為主，并且在長沙商場也有有必要的知名度，一起也有自己的出售團隊，對我司的產(chǎn)品也比較認同。
第二家是衡陽的公司，此客戶是家較有實力的客戶，有自己的出售團隊，老板對LED燈具商場也是非常看好，此客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支撐也比較看重，由于此客戶沒有做過LED燈具，正在了解商場行情和品牌比較，與此客戶約定近期將到我司參觀考察，本人對此客戶的看法是，抓住此客戶就等于占據(jù)了整個衡陽LED燈具商場。
第三家是邵陽的總代理，此客戶的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽建材城可排行前三，此客戶的經(jīng)營理念，只做質(zhì)量有保證的產(chǎn)品，價格不是很看重，現(xiàn)在此客戶出售的LED產(chǎn)品有長方、富迪，但此客戶對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意，所以前期此客戶同意拿咱們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現(xiàn)出售的LED產(chǎn)品做比較，如咱們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，后期此客戶會把LED燈具的一切系列全上，包含吸頂燈、平板燈等等。
主觀看法：咱們的產(chǎn)品在商場上的前景是非常好的，我本人對這個商場，對產(chǎn)品都很看好，咱們的產(chǎn)品質(zhì)量好，將作為翻開商場的一個重要砝碼。
對商場而言，咱們的價格比同類的產(chǎn)品要略高，但產(chǎn)品價格并不是咱們的出售瓶頸，許多客戶以為他們要協(xié)作首先思考的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠家的實力，因為客戶以為只要與有實力的廠家協(xié)作，他們的生意才會有保證，才會走的更遠，產(chǎn)品價格其次;再之后就是廠家的出售支撐力度;所以咱們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶滿足的信心及加上咱們的產(chǎn)品給客戶可以帶來豐厚的贏利空間的一起做好商場維護作業(yè)，減小其出售難度，這樣一來，絕大部分客戶都情愿了解咱們的悉數(shù)產(chǎn)品。
對于這次個人的成果來說，對部分地級商場都有了具體的造訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域商場中開宣布部分意向客戶。我覺得這個成果不是我預(yù)期想要抵達的一個效果，分析原因首要有前期準備作業(yè)非常不到位，最起碼的產(chǎn)品宣傳畫冊都沒能帶，等等問題。
(二)商場總結(jié)和方案：
對于我造訪過的客戶，他們現(xiàn)在都期望此時能有一款價格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入商場，對于部分小廠家品牌的價格便宜、商場管控差、價格通明，這幾個點來說，咱們的產(chǎn)品競賽優(yōu)勢很大，透過這幾天對內(nèi)地商場的造訪，個人以為，此時是進入內(nèi)地搶占商場時機，許多LED廠家都在爭搶內(nèi)地LED燈具商場，反之，許多客戶也正在用心尋覓好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金;咱們的商場切入點就在于咱們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、贏利空間、商場支撐等等，這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的用心性。
1、價位方面：
商場上整體來講，對于一個新品牌，要想打入這個商場，搶占商場份額，按現(xiàn)在的價格來看，只能說是具有有必要的競賽優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看咱們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無法了解品牌的價格，只拿咱們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客戶跟我說，產(chǎn)品自身是可以的，但是作為一家新牌子，這個價格在出售進程中會添加一部分難度，但我以為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開端呢，價格永久沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位：
針對現(xiàn)在商場上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價位，因此有許多客戶會用這些品牌的質(zhì)量、價格盲目的去決定其他品牌，那么我期望，已然客戶用這種方法來選取協(xié)作的品牌，那咱們的產(chǎn)品就就應(yīng)保留其現(xiàn)有的利益，產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準線，做到新的產(chǎn)品系列及時跟進。
3、產(chǎn)品包裝：
包裝要色彩亮麗，做到眼球效應(yīng)，我個人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺，已然產(chǎn)品做到高品質(zhì)，那么包裝更要突顯咱們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!
在那里我要提出一點推薦，現(xiàn)在咱們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上，許多客戶假如要協(xié)作就會一切的LED燈系列悉數(shù)都上，產(chǎn)品畫冊一拖在拖，現(xiàn)在內(nèi)地商場是開發(fā)時機，而咱們的出售團隊組成也不到位，這些問題將嚴峻制約商場開發(fā)進度及丟掉內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。
4、出售策略：
現(xiàn)在，我司出售支撐政策幾乎沒有，我覺得一個新品牌想占據(jù)商場，無論透過任何形式，任何方法，都就應(yīng)勇于測驗，想盡一切辦法去進入到經(jīng)銷商的門店。假如沒有政策支撐這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面：
個人以為現(xiàn)在咱們的品牌只是一個孩子，商場剛剛起步，知道咱們品牌的渠道客戶不行，商場認可度非常低，我覺得就應(yīng)投入一些宣傳到重點城市，可以有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培育起來，會很簡單引發(fā)鄰省市的連鎖反映，比及客戶穩(wěn)定，地級商場精耕細作之后，再從這些客戶資源中挑一家可以控制的省級代理商。
下一步的方案，我個人以為開發(fā)內(nèi)地商場迫在眉睫，內(nèi)地商場如此時不加大力度去開發(fā)將來咱們所面對的商場開發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶，特性是有實力的客戶正在考察尋覓有實力的LED廠家協(xié)作，這些客戶對LED燈具的前景也非常有信心，此時咱們要加大力度把內(nèi)地城市逐一擊破，鞏固客戶資源，多了解經(jīng)營情況，先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認可，然后才開發(fā)合適咱們的省市級代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙咱們成功并且最遍及的問題就是咱們的前期準備非常不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。
經(jīng)銷商喜愛的是廠家有實力，產(chǎn)品系列全、贏利空間大，便于商場控制，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品�，F(xiàn)在，要做的就是要想著怎樣樣讓咱們的產(chǎn)品去習(xí)慣這個商場，而不是讓用戶習(xí)慣咱們。
出差的工作總結(jié) 篇5
一、工作回顧：
從__年__月__日到__年__月__日，在哪里完成了為期多少天的出差工作，整體較為順利等
二、工作成績、不足之處及推薦等
1、較為順利的完成了既定的計劃工作，完成了每個子公司倉庫的盤查工作，同時90%以上的倉庫進行了拍照指導(dǎo)。但是搞笑前期的協(xié)調(diào)做的不夠，使得工作進展較計劃有所拖延。
2、同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
3、工作不足之處是由于狀況緊急等實際原因，計劃不是很完善和全面，導(dǎo)致工作不流暢和差旅費開支較大等問題
三、工作的不足之處和有待提高的地方，主要有：
1、前期協(xié)調(diào)不夠，需要加強前期的協(xié)調(diào)力度和深度，便于以后工作的開展
2、與不一樣職能工作人員的合作，自我仍然需要提高與他們的合作潛力，以及工作中的一些務(wù)必的應(yīng)酬等等
3、自我工作計劃不周等，以后的工作中需要對路線，經(jīng)費準備等計劃周全，以防萬一
總之，透過這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自我，認識了自我很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自我，以便更好的開展后續(xù)工作。
出差的工作總結(jié) 篇6
出差人：___
時間：20__年_月_日～20__年_月_日，共計：21日
區(qū)域：黑龍江省
(一)基本情況：
經(jīng)過二十一天對區(qū)域市場的開發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗，在我走訪的哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、綏化、伊春、佳木斯、七臺河、牡丹江這八個城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了9家客戶，應(yīng)發(fā)貨金額46173元，實際發(fā)貨總貨款43245元。
主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個市場，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，無煙程度好。
對市場而言，我們的價格要低于同類產(chǎn)品，我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區(qū)域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都會喜歡新產(chǎn)品上架，并且很愿意主動的去銷售我們的產(chǎn)品。
對于我個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分客戶。我覺得這個成績不是我預(yù)期想要達到的一個效果，任務(wù)雖然是完成了，但我還有許多方面沒有做到，對于地區(qū)市場做的過于急躁，在市場開發(fā)中做的不夠細致，粗枝大葉給客戶的條件沒有實現(xiàn)。
在綏化市場的經(jīng)驗對于我來說非常重要，在于目標客戶協(xié)商的時候我已經(jīng)開發(fā)了一家小戶，但與目標客戶談判的時候我沒有提及這個小戶，并且我也答應(yīng)給目標客戶一個無競爭的市場，本以為沒事，但后來發(fā)貨的時候被看到，致使目標客戶對我的信任喪失。
(二)市場總結(jié)和計劃：
對于我最近走訪過的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入市場，對于金旺來，點好香，古城，三藏，美真等幾大品牌，價格貴、市場限制嚴格、市場飽和、價格透明，這幾個點來說，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進入市場。個人認為，我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場，這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。
1價位方面來說，市場上總體來講，對于一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，具有一定的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，記得大慶的一家客戶跟我說，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新廠，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度。但我認為這是一個比較保守的客戶。
2產(chǎn)品定位上來說，我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿，因此有很多終端用戶會用這些品牌的品相、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長處，或者說是生產(chǎn)方面也以這些子做標桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的香!總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準線。
3包裝上來說，大多數(shù)客戶都很喜歡我們金香禮盒五系列，八角兩系列，還有一少部分也會選擇禮盒專供系列，但有客戶反應(yīng)我們禮盒專供的包裝有點老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應(yīng)，部分客戶不選擇83新品，我個人感覺此系列產(chǎn)品包裝還算不錯，但部分客戶覺得既然有83專供就沒有必要選擇83新品了。在這里我要提出一點建議，現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是八角系列占所有品類的主導(dǎo)地位，很多客戶反應(yīng)我們的八角系列單品太少了。而且終端用戶也認為八角包裝的會比桶裝的高檔一些。
4銷售策略：目前，我司銷售策略非常不錯，可以以先鋪貨后結(jié)款的形式進行前期搶占市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的資本，我覺得一個新品牌向占領(lǐng)市場，無論通過任何形式，任何方法，都應(yīng)該勇于嘗試，想盡一切辦法去進入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有先壓貨后結(jié)款這一策略，那我想我這次出差連任務(wù)都不會完成了。
5渠道方面，個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，認識我們品牌的終端客戶不夠，市場認可度還沒有那么高，我覺得應(yīng)該等待市場的試煉，好產(chǎn)品會很容易過這關(guān)，等到客戶穩(wěn)定，地級市場精耕細作之后，有老百姓拿著我們的包裝盒去找經(jīng)銷商買東西的時候，我會拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制黑龍江的省級代理商。而這段時間，最起碼在三個月左右。
(三)競爭對手：
古城的區(qū)域保護措施非常完善，如果在區(qū)域市場內(nèi)發(fā)現(xiàn)有竄貨現(xiàn)象，查明原因后，對責(zé)任方實施嚴厲的懲罰，因此，現(xiàn)在古城所有的代理商都很謹慎的操作市場，并且我從其代理商了解到，古城香業(yè)在商超市場中經(jīng)營的很好，現(xiàn)在黑龍江部份商超里都有古城的產(chǎn)品。
以我們目前的的狀態(tài)，想要與這幾大品牌競爭，我們的實力是遠遠不夠的，這些品牌比我們早先進入市場，深受終端用戶的好評，質(zhì)量上我們略遜一籌，在香條的味道上來講，我們香的氣味略微淡一點，客戶或者是經(jīng)銷商拿到我們的產(chǎn)品之后，第一件事就是看香條，第二就是聞香條的氣味，少數(shù)經(jīng)銷商會將其點燃看香灰、無煙程度和氣味，說到這，香灰也是關(guān)鍵，目前，任何一家品牌產(chǎn)品的香灰都是白色的，用戶也覺得白色香灰是一個優(yōu)點，所以我認為這就是市場需求。包裝上，無論是美真還是點好香，其檔的產(chǎn)品包裝精美，而且外包裝之外還有一層可以手提的紙袋包裝，好多客戶都拿我們的金香禮盒與美真中的一款同價位的產(chǎn)品做比較，而且每次做比較的時候都會問我們這個禮盒是否有外部手提紙袋包裝。
營銷模式，個人認為，這次的先鋪貨后結(jié)款的策略是非常有效的，也是少見的，這種方式對我們開拓市場的效果起到了很大的作用，大大地減小了銷售過程中公關(guān)難度，是一個新生兒應(yīng)該具備的必要條件。作為一個市場當中的新生兒，必需要經(jīng)過時間的考驗，那么，誠信是最關(guān)鍵的因素，我們給客戶的產(chǎn)品質(zhì)量一定要嚴格把關(guān)，只有保證質(zhì)量，我們才會經(jīng)久不衰，我們才會在殘酷的市場中生存下來，同時，口碑影響也是最有力度的一個因素，做到讓群眾口口相傳，才是我們最成功的境界。
下一步的計劃，我個人還是要把區(qū)域市場內(nèi)沒有到過的城市，未開發(fā)出來的城市逐個擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶資源，多了解經(jīng)營情況，市場以農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略方針，先得到終端用戶的認可，然后才開發(fā)適合我們的省級代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商年前大量存貨的的原因，真正能看出市場的時候是在過完這個年。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價格合理，但看起來高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便于市場控制，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個市場，而不是讓用戶適應(yīng)我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的香，我們就做什么香。
出差的工作總結(jié) 篇7
出差第三個星期，客戶依舊繁忙，項目進展緩慢。
開發(fā)人員做現(xiàn)場實施，時間越長，項目越不利。第一，首次上線，客戶勢必提出新需求或改變需求，開發(fā)人員在場，多半是在計劃的可更改范圍內(nèi)，直接進行更改，由于時間，環(huán)境等原因效率不高，且難于規(guī)范。第二，開發(fā)人員現(xiàn)場更改程序，會給客戶可以提更多需求的假象�？焖俑男枨�，可能會認為如此簡單，重復(fù)修改也沒關(guān)系;難于修改的需求，可能會認為開發(fā)團隊辦事不利，很可能影響客戶參與項目的積極性。第三，項目基本都是模塊化設(shè)計，開發(fā)團隊成員負責(zé)不同的模塊，所以上線需要整個團隊的支持，這樣難免大動干戈，而經(jīng)過嚴格的內(nèi)部測試，各模塊出現(xiàn)嚴重錯誤的概率很小。第四，如果客戶繁忙，不能全程配合，整個團隊將陷入時斷時續(xù)的狀態(tài)，如果頻繁將直接影響團隊成員的熱情。第五，開始實施前，擬定詳盡的實施計劃，并由客戶確認，將更有利實施項目。綜上原因，項目實施由專人負責(zé)，并收集更改和新增需求，更有利于加快項目進展。
這次不太順利的項目上線經(jīng)歷，讓我更加渴望參與規(guī)范的項目開發(fā)。
出差的工作總結(jié) 篇8
今次是我進入公司的第二次出差，和上次不同的是與4位同事一起前往，地方也比之前遠多了，但對我的工作考驗還是一樣的。
25號就開始做出差的準備。很多都是第一次，準備得比較亂。但還是可以在26號準備完畢。
27號早上一早開始坐車出發(fā)，去到河源吃飯。然后繼續(xù)前行，到下午2點左右到達代理商公司，是一間投資公司，然后就和對方交談，談一些對方做些什么的，這邊市場是怎么的等等，然后我和暉就整理辦公場所，展示方面的和布置辦公場所等。黎經(jīng)理就和對方交談及明天的一些工作安排，對方說明天到場的人可能不多，但照樣其侍我們明天的表現(xiàn)。
到晚上時，對方的陳先生帶我們回了旅館放好個人用品，所后就一起出去吃飯。吃飯時談了一些江西的地方文化，大家都談得很愉快。
吃完飯后我們就回到了旅館，黎經(jīng)理談?wù)摿诉@地方的一些文化，及明天工作如何進展。對方雖然是做大生意的，我們的這項目只是對方這么多項目之一，但我們也要做好自己的事情，處理好與對方的關(guān)系等。
28號9點左右到了公司，交談了今天的一些工作安排后，對方的人員也到了，就開始了業(yè)務(wù)方面的講解。
沒有黑版，我只可以和大家一起坐下來，用紙改和大家講解，我第一步講解的是國家的政策方面的，講到地方時發(fā)現(xiàn)錯了，因為他們這里不是廣州。發(fā)展政策只可以講到國家這一步，地方的就沒講，之前沒考慮到地方的不同發(fā)生的政策不合，這是一大不足。
然后講到產(chǎn)品節(jié)能的原理，因為對方的人都有一定的了解，很快就了解了這方面的。所后講到了一些我公司的案例方面的，我講了一個停車場及一間制衣廠。
中午在公司里吃飯。然后休息了一會而，下午就講業(yè)務(wù)進行中的表格填寫方面。及操作時要注意的一些問題。和一些合同方面的填寫。在這方面我們準備的都是PDF格式文件，對方要求時才提供DOC文件，這點做得不好了。
然后就到講解EPC的業(yè)務(wù)進展方面，這點我和黎經(jīng)理一起講的，講得有點亂，當對方問到一些問題時，就回答得更亂了。然后就是一起談倫如何開始EPC業(yè)務(wù)的交談。
一直談到6點左右，我們自己到外面吃飯，看了看那里的地方特色。
晚上回到旅館，大家一起談了下今天的不足，發(fā)現(xiàn)我在談倫EPC時，太過緊張，亂成一團......
29號到公司，進行了一些文件轉(zhuǎn)交，這時有一個業(yè)務(wù)員來到了公司。陳先生和那在業(yè)務(wù)員講解產(chǎn)品及EPC方面的進行。我們在一旁邊觀看。陳先生講得很好，比我第一次講的好多了，而且在他身上我還學(xué)會了一些條件交換，然后就照相收錢。
下午到了一個樂園游玩。吃完晚飯就回廣州了。在這次出差中，知道了自己的業(yè)務(wù)知識還是很不成熟的，都不如別人一個做別的生意的看得透。在人際關(guān)系的交談上還是不成熟，需要努力。
今次因為別人的做很多項目的，我們只是別人一小項目，如果一個專門做我們這業(yè)務(wù)的公司，問到我們的問題會更多，經(jīng)過這次的出差，我知道了要準備的資料及知識。
出差的工作總結(jié) 篇9
不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)才會不斷進步，所以今天我寫了這篇學(xué)習(xí)心得。 除去路上的時間自己在湖北總共待了十一天，這說短不短說長不長的十一天將對自己的未來產(chǎn)生較深的影響。
在從漢口到荊州的路上，石油四機廠負責(zé)迎接我們的師傅就一直跟我們介紹他們公司的歷史發(fā)展情況還有發(fā)展前景，這使我們深刻了解了石油四機廠的企業(yè)文化。記得在天津石油職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)開始的第一節(jié)課就是自己所在公司的企業(yè)文化介紹，老師告訴我們要想了解一個企業(yè)必須先了解它的文化，只有了解了企業(yè)的發(fā)展歷史才能更好地掌握企業(yè)的發(fā)展前進方向，雖然這對此時的我這個操作工人來講有些遙遠，但我認為只要是公司的一員，認識到這些還是有必要的，看見那位師傅自豪地講述著自己公司的發(fā)展情況，讓我充分感覺到了石油四機廠的凝聚力。
來到四機廠的第一天，廠內(nèi)的接待人員帶我們參觀了整個廠區(qū)的工作的流程還有關(guān)鍵技術(shù)科研單位，每到一個車間都會有人出來針對車間的工作情況為我們做簡單的介紹，我們不斷行走著，更不斷學(xué)習(xí)著。給自己留下較深印象的是走進一個鉗工車間時首先走進自己視線的是一個有一米寬左右的榮譽公示欄，上面貼掛著每周每月的先進工作員工的照片，給我們做講解的一個年輕的師傅就在其中，這在一定程度上提高員工的工作積極性，有利于對提高公司的工作效率還有質(zhì)量保證。
接下來的學(xué)習(xí)就是整套設(shè)備車的理論知識學(xué)習(xí)了。說實話，講課的老師所講的內(nèi)容對我們這些剛剛接觸此專業(yè)的人來說，有一些深奧�？粗臀覀円黄饘W(xué)習(xí)的老師傅們認真的提出自己的見解還有疑問，我們只能在一旁其對話，偶爾從對話中還能夠琢磨懂一些內(nèi)容，得來不易啊，就趕緊記錄下來。但是我們和老師傅們相比我們也有長處，那就是每次講課結(jié)束后我們都會找到授課老師，請求把授課課件拷貝一下，這樣一來我們就可以拿回宿舍慢慢學(xué)習(xí)了。幾天的理論課下來后，自己共拷貝資料有9個G的內(nèi)容，雖然在課上沒有學(xué)會，但是在課余時間里自己可以慢慢琢磨，還有就是不久上崗工作以后更可以給自己提供一定的理論指導(dǎo)，心里還是很高興的，自言真的沒有白來一趟。老師傅們也安慰我們不要急躁，學(xué)習(xí)是一個過程，慢慢學(xué)習(xí)慢慢積累，不久就都明白了。有了很好的筆記和資料，又有了前輩們的指導(dǎo)和關(guān)心，相信自己會很快掌握這些知識的。
理論課結(jié)束后第二天我們就開始了實際操作訓(xùn)練，這次實際操作機會是公司和四機廠努力協(xié)商下才有的，所以大家都很珍惜，每一項操作都是親自動手學(xué)習(xí)，只有多動手勤動腦，才會以最快的時間掌握操作技術(shù)。實際操作的第一天我們學(xué)習(xí)的大泵的維修與保養(yǎng)，第一項便是拆裝泵和檢泵，在動手學(xué)習(xí)過程中自己基本掌握了泵的拆裝順序還有維修保養(yǎng)注意事項�？粗约荷砩先缬晗碌暮顾傧胂胱约航裉斓乃鶎W(xué)所得，心里美美的。
實際操作的第二天我們學(xué)習(xí)了壓裂車、混砂車、管匯車等的基本操作技術(shù)還有車體構(gòu)造保養(yǎng)知識。除管匯車外，車的控制系統(tǒng)基本是計算機數(shù)碼控制的，在這個環(huán)節(jié)上大家都顯得尤其認真，每個人都提出了許多問題向講課的師傅請教，課余時間我們還不斷的討論著車的操作技術(shù)問題，自己對這些技術(shù)也充滿了濃厚的興趣。從起車檢查到起泵上擋再到剎車制動我們都一遍遍練習(xí)著。講課的師傅對車的潤滑系統(tǒng)也作了較詳細的講解，因為車的潤滑情況對車的工作效率和使用壽命都有著很重要的影響，自己雖然學(xué)過一些與此相關(guān)的知識但對這一塊并不是太了解，所以著重請教了師傅，這樣一來更加強了自己的知識儲備。
課程安排的最后一天當然就是考試了。臨考試一天我很擔(dān)心，怕自己不及格，晚上的時候一個人在宿舍看筆記看課件。還好老天沒有辜負自己，第二天的考試還算順利�？纪旰笮那楹苡淇欤胂脒@些天的學(xué)習(xí)，在今天進行了測試，這也是對自己對公司的一個交待。
在湖北荊州石油四機廠十一天的學(xué)習(xí)時間使自己學(xué)習(xí)了很多，可以說是自己工作以來最充實的一次學(xué)習(xí)，希望這次的學(xué)習(xí)能使自己在將來的工作路上走得更加順利更加長遠。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了自己這樣一次機會，自己將不負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，努力做好自己的工作，為公司創(chuàng)造更加輝煌的成績而奉獻出自己最大的力量!
出差的工作總結(jié) 篇10
伴隨著新年鐘聲的想起，迎來了20__，首先在那里給大家拜個年。過去的兩個月多月的外地出差時間里在負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過自身的學(xué)習(xí)和不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的兩個多月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、2個多月出差以來的表現(xiàn)
20__年_月31號這天懷著火熱的心來到公司，第一天來到工作的地方感受一個新鮮的環(huán)境，感受周圍熱情的同事和領(lǐng)導(dǎo)。第一天學(xué)習(xí)了二代數(shù)據(jù)采集器的質(zhì)檢和基本維修工作。在之后的一個星期里陸續(xù)學(xué)習(xí)了煙塵分析儀、舊版二代數(shù)采的質(zhì)檢維修、可控硅的質(zhì)檢和維修等工作。第一個星期就完成了質(zhì)檢新二代數(shù)采18臺、維修二代數(shù)采整機7臺、質(zhì)檢20__D煙塵分析儀2臺、檢測維修可控硅4臺，第一個星期也是在摸索學(xué)習(xí)中前進。第二個星期繼續(xù)學(xué)習(xí)，質(zhì)檢20__D煙塵分析儀10臺、打包二代數(shù)采13臺、學(xué)習(xí)調(diào)試韓國分析儀1臺、到豪威維修三代數(shù)采6臺等工作。
在深圳總部學(xué)習(xí)了兩個星期，由于表現(xiàn)不錯，受領(lǐng)導(dǎo)青睞，遂安排我到鹽城出差。11月13號踏上了前往南京的列車，14號到達南京，在南京分公司休息了一會就直往此次出差地點鹽城。在參加鹽城這段工作期間，去了江蘇吳江運營事業(yè)部支援學(xué)習(xí)，在吳江學(xué)習(xí)了COD-Cr、氨氮等設(shè)備的調(diào)試加試劑修改參數(shù)等工作。到目前為止，鹽城的項目基本快完成。
到鹽城后與這邊的負責(zé)人王俊嶺經(jīng)理、朱杭、黃微微、張艷超等幾位同事一齊開展工作，從首先的基本工程規(guī)劃到后期調(diào)試，幾乎每個過程都參加了。從開始的安排人員挖線管溝開始，鋪設(shè)PP-R水管、接水管，鋪設(shè)線纜、接線纜，收設(shè)備、搬運設(shè)備到指定地點，設(shè)備之間的接線安裝工作，取電接線纜工作，調(diào)試期間的配試劑，到最后的開機調(diào)試測數(shù)據(jù)等工作。此次接觸到了很多設(shè)備，我主要負責(zé)瑞士萬通Mn離子在線監(jiān)測儀的調(diào)試，也參與了其他設(shè)備的調(diào)試，如：工控機、韓國東麗高猛酸鹽COD、WTW五參數(shù)分析儀、氨氮分析儀等。目前為止這邊的工作基本完成，設(shè)備的到位，測試的數(shù)據(jù)都能夠正常上傳，各個地方細節(jié)都經(jīng)過了反復(fù)的檢查。由于通榆河的項目基本完成，遂應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排到山東青島學(xué)習(xí)煙氣脫硫項目。
在青島熱電集團學(xué)習(xí)的半個多月的時間里，學(xué)習(xí)到了脫硫工程的整體項目流程規(guī)劃，做到了從以前的沒有接觸事物到此刻的心中有數(shù)的地步。雖然這是初次接觸煙氣，但由于個人的好學(xué)心理，學(xué)習(xí)到了不少東西。初到青島，在當?shù)毓ń?jīng)理的安排帶領(lǐng)下，接手168運行，和當?shù)赝聞⑴嗌积R值班處理各項問題。幸運的是，劉培森同事全面參與了這項工程并且負責(zé)這項工程的土木建設(shè)項目，所以和他一齊學(xué)到了很多，從值班的基本操作到操作時的各種心得。雖說學(xué)到了很多東西，但畢竟還是第一次接觸煙氣，所以需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，我會在今后的時間里踏實學(xué)習(xí)，百尺竿頭。
二、工作中的不足與今后的努力方向
兩個月的出差工作雖然取得了必須的成績，但也存在著一些不足之處，主要是才畢業(yè)思想解放不夠，和周圍有經(jīng)驗的同事比較還有必須的差距，在公司的產(chǎn)品和相關(guān)公司的產(chǎn)品上還有很多不了解，在今后的工作中，我必須會認真總結(jié)老同事的經(jīng)驗，克服不足，努力學(xué)習(xí)積累這方面的知識。在今后的工作中我會努力做到以下幾點：
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。應(yīng)對任務(wù)重、事務(wù)雜的工作，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、手勤、腳勤”，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，磨練自身意志，增強才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的學(xué)習(xí)進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。同時講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論基礎(chǔ)功底。力求把工作做到更好。
(三)當好一個聽話的好助手。對各項任務(wù)中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化推薦與解決方案供領(lǐng)導(dǎo)參考。
在此，我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、素質(zhì)、工作潛力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
出差的工作總結(jié) 篇11
20xx年5月6日至20xx年6月1日，與公司馬總兩人經(jīng)陜西、河南、江西、湖南等地行為期27天的出差工作。本次出差預(yù)計走訪洽談34家客戶，實際走訪洽談21家，出差期間就每家客戶詳細情況進行深入了解，就業(yè)務(wù)合作進行詳盡的溝通交流�，F(xiàn)就這次出差工作進行總結(jié)匯報：
一 基本情況：
第一站：西安
⑴西安楊凌科森生物醫(yī)藥有限公司 公司供應(yīng)部羅紅軍經(jīng)理接待 有自己的水汽蒸餾提取車間，使用當歸原料現(xiàn)由寶雞一家飲片企業(yè)供應(yīng)。會通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布原料采購招標信息。提出見公司高層領(lǐng)導(dǎo)，人家不便引見，婉拒。留當歸精油和多糖樣品給領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，并作檢驗。
�、脐兾鹘鸾ê？瞪锟萍加邢薰� 銷售部吳婷接待 經(jīng)理外出，20xx年10月才開始做提取物的外貿(mào)工作，規(guī)模很小，品種單一。
⑶陜西鑫盛隆藥業(yè)有限公司 銷售部經(jīng)理蘇魯正接待 此人以前負責(zé)生產(chǎn)，對植提比較了解，鎖陽、紅景天、肉蓯蓉、甘草等原料用量大有固定客戶。詢問我們可否為其加工85%黃芩苷，5%和10%黃芪甲苷。給其留樣，會在其公司網(wǎng)頁宣傳推出。
�、任靼补谟钌锛夹g(shù)有限公司 內(nèi)銷部經(jīng)理陳明茜和外貿(mào)部張蕊接待。該公司正在擴建生產(chǎn)規(guī)模，在葡萄籽、沙棘籽提取物(均為粉末)銷售量比較大，油沒有做過，詳細了解了我們的產(chǎn)品，要我們把主要產(chǎn)品的價格報給他們，他們會給客戶介紹我們的產(chǎn)品，可以考慮我們?yōu)槠涮峁┰稀?/p>
�、申兾鞔染壣锛夹g(shù)有限公司 公司總經(jīng)理杜永峰接待，杜總植物化工專業(yè)畢業(yè)，公司生產(chǎn)經(jīng)營180多種產(chǎn)品，無當歸類，生產(chǎn)來源有：①外加工。②：在山西有合資企業(yè)(山西出資、設(shè)備，慈緣公司負責(zé)技術(shù))。再談到合作時，杜總詢問可否為其提供淫羊藿原料，數(shù)量大概150噸。另外可否為其加工黃芩苷(分別是3噸和4噸，規(guī)格為85%HPLC).杜總覺得我們的產(chǎn)品很有優(yōu)勢，將讓營銷部給客戶推介我們的產(chǎn)品。
�、饰靼蔡煲簧镉邢薰� 銷售部姚小勇經(jīng)理接待，有自己的工廠，主要做當?shù)刭Y源石榴、紫菊、葡萄籽等，市場銷售比例為：自銷1/3，貿(mào)易公司1/3，國內(nèi)保健品等企業(yè)1/3。沒有做油類的產(chǎn)品，詢問了當歸提取物的詳細情況，說暢銷產(chǎn)品亞麻木酚素我們可否做?除了當歸提取物，我們可以合作沙棘籽油、黃芪甲甙及紅三葉提取物。上海展展號E3E02
⑺陜西源邦生物技術(shù)有限公司 姜麗經(jīng)理接待，公司搬至丈八路，公司有當歸油的客戶，主要吉安進貨，我們當歸油樣品已留，可以給客戶送檢。另外對亞麻籽油感興趣，他們有客戶需求，要我們寄送樣品，并附檢驗報告。
第二站：河南西峽、南召、汝州溫泉鎮(zhèn)
�、磐鹞髦扑� 馬玉華副總見面，在馬總詳細介紹了我公司情況后，他詢問了我們經(jīng)營狀況，尤其對我們的生產(chǎn)資質(zhì)相關(guān)詢問的比較詳細。宛西制藥基本不使用油，僅在新產(chǎn)品開發(fā)試驗中使用一點，原料自己派人到岷縣當?shù)厥召彛詼p少成本。
�、茝堉倬按髲N房股份有限公司：公司陳經(jīng)理出差 采購部李浩接待，公司現(xiàn)主要產(chǎn)品是香菇醬，年產(chǎn)值一億。在詳細了解公司情況后，李經(jīng)理帶我們到老廠區(qū)找到郭建偉研發(fā)總監(jiān)，郭介紹公司有兩套比較小的超臨界萃取設(shè)備，在當歸等藥用產(chǎn)品上他們沒有依據(jù)在食品中使用，對歸芪參煲湯精華料目前不考慮做相關(guān)類產(chǎn)品。
�、呛幽舷阋绱髲N房調(diào)料食品有限公司 負責(zé)生產(chǎn)廠長秦干奇接待，主要生產(chǎn)調(diào)味品，廠區(qū)簡陋。
�、饶险偃A龍新夷開發(fā)有限公司 副總尚云接待，植物提取現(xiàn)在還在堅持做，但是重心已轉(zhuǎn)移至新項目玉蘭茶。目前在給一些化妝品、藥品企業(yè)供油。留樣檢測，有客戶會和我們聯(lián)系。
第三站：江西南昌、吉安、吉水
⑴江西物產(chǎn)進出口有限公司 因周末公司休息，羅總帶公司小陳來酒店，詳細了解了我們公司的情況后，羅經(jīng)理介紹說他們有固定的國外客戶，有自己的進貨渠道，覺得我們產(chǎn)品有很大的優(yōu)勢，會有合作空間。未留樣，有客戶要時再寄樣品，保證樣品與大貨的統(tǒng)一。
�、萍埠Ｈ鹛烊恢参镉邢薰� 業(yè)務(wù)經(jīng)理羅世明接待，總經(jīng)理羅東明隨后趕到，專門做經(jīng)銷，在現(xiàn)場仔細了解我們當歸精油樣品后確定先要5Kg，開始談好價格2300元/Kg，下午送貨結(jié)款。中途因其說與張主任談的價格是1800元，最后溝通后成交。該公司年銷量在150Kg左右。
�、羌睬嘣獏^(qū)天玉鎮(zhèn)森海香料有限公司 業(yè)務(wù)經(jīng)理唐輝接待，在當歸油和亞麻籽油有部分客戶詢盤，但量比較小。
�、燃蔡煊裉烊幌懔嫌吞釤拸S 因羅秋根經(jīng)理在外辦事 在酒店和其見面上次要的十公斤油已經(jīng)作為樣品分別寄給客戶了，估計最近就會有反饋信息過來，到時候會和我們聯(lián)系。不考慮存貨。
⑸江西康盛堂藥業(yè)有限公司 去其公司之前聯(lián)系，他說自己沒有要油，經(jīng)馬總和甘總溝通后，直接找到公司與其面談，羅提出：⑴ 當初簽合同是張主任告其說要在銀行貸款一事幫忙才簽的，自己現(xiàn)在不需要油，上次進貨還有一半庫存，經(jīng)過長時間溝通談判，他提出承兌3萬，油交付與他，待銷售后付清余款。未同意。⑵關(guān)于代理協(xié)議他提出：a.價格高了。b.規(guī)格要根據(jù)他的要求來做，做多種規(guī)格。c.銷售返點獎勵要設(shè)立幾個相應(yīng)等級。d.關(guān)于我們能直接給江西供油的差額補貼。e.條款重要專門增加質(zhì)量保證責(zé)任的相關(guān)條款。以上問題沒有直接答復(fù)，說好在上海參展時候和甘總直接談。
�、始步鸷Ｌ烊幌懔嫌涂萍加邢薰� 王大金總經(jīng)理和賴志農(nóng)廠長接待，有自己的生產(chǎn)車間，賴廠長專門赴廣州美晨學(xué)習(xí)過。王總在聽了我們介紹后說他們每年當歸精油的銷售量在四五百公斤左右，以前在廣州開平走貨，覺得我們的油很有優(yōu)勢，可以建立合作，同時提出了關(guān)于合作的幾點建議：1.提供產(chǎn)品的相關(guān)生產(chǎn)證件和資質(zhì)。2.雙方可以協(xié)商簽訂供銷協(xié)議，按照固定價格給其供貨，根據(jù)年銷量比例進行返點。這種方式有利于長期合作。開始決定要5Kg油，后又決定先不要，等我們返廠后聯(lián)系發(fā)貨。
�、思斐上懔嫌蛷S 許總在外辦事，在其車上和其交流，上次張主任他們?nèi)ミ^，留過樣品，有客戶會和我們聯(lián)系，比較敷衍。
第四站：湖南長沙 新晃
�、砰L沙綠蔓生物科技有限公司 張玉堂總經(jīng)理及采購部張歡歡接待，目前沒有當歸相關(guān)的產(chǎn)品，主要經(jīng)營當?shù)匚锂a(chǎn)，通過交流，覺得我們當歸類產(chǎn)品很有優(yōu)勢，今后可以在市場為客戶推介。留樣。
⑵長沙惠瑞生物科技有限公司 銷售部袁定友經(jīng)理和采購部趙經(jīng)理接待，有自己的醇提工廠，做過當歸提取物，價位較低。建議我們用當歸油做主打產(chǎn)品，其他當歸提取物價格可以相對定底點，可以拓展客戶資源。該公司曾在甘肅做過紅三葉提異黃酮(醇提)。詢問我們可以再亞麻籽油餅提亞麻木酚素(規(guī)格20%、40%、60%、80%)以及黃芪甲苷10%，可以為他們報價。
�、切禄锡埬X開發(fā)有限公司：企業(yè)負責(zé)人均不在廠，辦公司工作人員介紹了經(jīng)營模式：公司+農(nóng)戶+種植基地，樹苗60元/棵、回收枝葉6元/kg。合同約束農(nóng)民不許私自出售。根據(jù)《中華人民共和國植物新品種保護條例》，該公司對龍腦樟擁有20xx年的獨占權(quán)，國內(nèi)唯一合法
在無法通過該公司采購到龍腦枝葉的情況下，和馬總兩人先后找到當?shù)乜萍季帧⒘謽I(yè)局但均沒有進展。在這些渠道無法取得的情況下，只有通過當?shù)胤N植農(nóng)戶入手，剛開始通過一出租車司機介紹有人可以弄到，但是其要12元/公斤的價格,和馬總商量覺得價格太高，暫緩和其聯(lián)系，直接去波州鎮(zhèn)找農(nóng)戶，期間巧遇一安徽藥商，通過他找到一附近村支書，但村支書膽小怕事不敢弄。無奈又走訪了幾個小自然村，通過村民的介紹，首先找到波洲鎮(zhèn)波州村書記唐光松，退伍老兵，很熱情，說明來以后，唐告訴我們他們村沒有種植，可以幫我們聯(lián)系，經(jīng)多方聯(lián)系，最后聯(lián)系到苗村村支書唐光春，確定可以弄到。晚上請他們吃飯，同時溝通好價格，采收時間等細節(jié)。決定在由唐書記組織負責(zé)采收，我們周日晚上運到聯(lián)系好的地方晾曬。晾曬的地方是找到的當?shù)匾凰幧痰乃幉牧罆駡觥?/p>
二.總結(jié)
通過此次出差，我個人就植提物行業(yè)的市場動態(tài)有了進一步的了解和認識，為自己在今后工作的開展積累了最真實的第一手資料。 僅個人主觀認為通過這次出差覺得西安市場植提物公司比較多，規(guī)模參差不齊，品種多而不精，品質(zhì)較為粗糙。就這次走訪幾家客戶中個人覺得重點做好慈緣公司、源邦公司、天一生物的工作，其余公司也不放棄保持聯(lián)系溝通。宛西制藥和張仲景大廚房目前的情勢并不適合我們投入過多的精力，僅在原材料供應(yīng)上可以適當和他們保持溝通。香溢大廚房基本可以不去考慮，沒有合作的價值。江西市場中江西物產(chǎn)公司可以重點關(guān)注，保持聯(lián)絡(luò)暢通，會有所斬獲。吉安吉水市場的陣地一定要守住，但是由于前期市場開發(fā)的原因，在產(chǎn)品價格定位上我們處于非常被動的局面，先要做的工作就是尋找一個合理的契機，建立一個有序的價格機制，保證雙方共同利益的同時，扭轉(zhuǎn)我們的被動局面。在不放棄吉安吉水全局市場的前期下，適當重點最好金海天然香料公司當歸精油供貨談判工作。對于長沙市場，在這次去之前，雙方互相的了解知之甚少，通過這次的走訪，傳遞了信息，為下一步開拓本地區(qū)市場邁出了第一步，接下來可以保持聯(lián)系，加強溝通，通過我們產(chǎn)品的優(yōu)勢進入長沙市場。
通過這次出差，發(fā)現(xiàn)在西安、長沙等地的市場產(chǎn)品主要以粉碎物為主，另有部分醇沉。
通過此次出差發(fā)現(xiàn)，我們的產(chǎn)品具有壓倒性的優(yōu)勢，但是在前期的市場開發(fā)過程當中我們沒有合理的將自己的優(yōu)勢突出表現(xiàn)出來，沒有長遠的規(guī)劃，在沒有發(fā)揮自己優(yōu)勢的同時使自己陷入被動，無異于殺雞取卵。在市場份額占有方面，由于我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，無法滿足更多客戶的需求，從而導(dǎo)致我們在市場競爭中處于劣勢。建議：1.在我們產(chǎn)品定價方面，做足當歸精油優(yōu)勢項目的文章，保證主打產(chǎn)品的價格穩(wěn)定性和控制成本性，在提取物方面可以在一定的可控范圍內(nèi)以較低的價格(通過此次拜訪發(fā)現(xiàn)市場當歸提取物價格普遍很低，同時市場對當歸提取物的要求也不高)吸引客戶，拓展客戶資源，保持市場份額的占有。2.在產(chǎn)品開發(fā)搶占市場中在，在挖掘我們產(chǎn)品深度的時候加大產(chǎn)品的寬度，結(jié)合重點客戶、大客戶的需求，在擁有資源優(yōu)勢的產(chǎn)品上季節(jié)性的生產(chǎn)一部分產(chǎn)品搶占市場。如：在此次出差中在西安天一生物和長沙惠瑞生物交流了解到他們對亞麻木酚素的需求，而我們恰恰就有亞麻籽的優(yōu)勢資源，而木酚素提取是在亞麻榨取油脂后的油渣餅提取，成本也不會過高。另外幾個公司同時主動詢問黃芪甲苷(5%、10%)的價格，通過溝通需求量也較大，像陜西鑫盛堂、慈緣和長沙惠瑞就直接詢問問們可否做。還有就是陜西市場對淫羊藿的需原材料和提取物的需求較大。3.江西吉安、吉水等市場提出需求40%含量的當歸精油。建議公司可否在保證高品質(zhì)當歸精油的基礎(chǔ)上，能根據(jù)市場需求，適當生產(chǎn)一些含量40%的低價位產(chǎn)品，以滿足市場需求，擴大銷售份額。
出差的工作總結(jié) 篇12
出差時間：__年_月_日到17日
出差地點：漣水永安化工有限公司
出差主要目的：了解漣水永安化工的工廠實際生產(chǎn)能力;監(jiān)督CN120__的'生產(chǎn)情況;交流
優(yōu)勢合作及長期合作事項。
本次出差去往淮安漣水，因漣水縣城地處較為偏遠，交通不發(fā)達，因此，除去來回及途中轉(zhuǎn)乘時間之外，在漣水永安化工有限公司只有半天交流的時間。
第一站，漣水永安辦公大樓。17日，首先來到了漣水永安的辦公大樓，此處是原漣水縣化工總廠的辦公樓，后因國有制改制，農(nóng)藥生產(chǎn)這一塊已經(jīng)轉(zhuǎn)賣給私人，由寧波中化集團控股的全資子公司，主要生產(chǎn)二甲戊樂靈原藥及二甲戊樂靈其它制劑，原藥生產(chǎn)能力年產(chǎn)能可達到100萬噸，在國內(nèi)是二甲戊樂靈較大的生產(chǎn)商之一。
第二站：漣水永安化工工廠。
工廠與辦公樓有一定距離，由其銷售總監(jiān)翁永峰先生帶去，工廠處在比較偏僻的化工園區(qū)內(nèi)，整體感覺是比較陳舊，設(shè)備等也比較陳舊
工廠布局方面對方不允許拍照，直行就是制劑加工車間，因生產(chǎn)安排，上午只是將 25L 鐵桶包裝加工完后再進行5L塑料桶的分裝。進入車間后感覺的是生產(chǎn)設(shè)備落后，無工藝而言。
這也是對方不做小包裝的主要原因，沒有灌裝的生產(chǎn)流水線，加工小包裝全部靠工人在電子稱上進行操作，同時為就檢測其已經(jīng)灌裝好的25L桶藥品重量是否達標，我隨機選取了5桶進行稱量，重量都維持在24.3KG，符合重量要求(此批藥品比重為0.965)
這是前期已經(jīng)灌裝好的機箱5L和25L藥品，儲存在其成品倉庫，在此還看到了其它廠家的貨物，總體看來，漣水永安化工在國內(nèi)，尤其是在外貿(mào)方面有很優(yōu)勢。在交談間隙還談到了對方的幾個長期合作外貿(mào)商，深圳易普樂和浙江一同化工，其購買的主要也是Pendimethalin33% EC，量大概每年6個柜子左右，包裝主要是20的塑料桶。
通過參觀了他們的場地和產(chǎn)品，然后聽取他們詳細介紹產(chǎn)品和公司的規(guī)劃。其在建工廠在漣水化工園區(qū)內(nèi)，廠房占地107畝，有寧波中化集團全資控股。
通過此次參觀與考察，一方面對CN120__產(chǎn)品質(zhì)量進行了實際的控制，而且還進一步了解到去公司的具體生產(chǎn)管理，為以后的進一步合作打下了堅實基礎(chǔ)。
出差的工作總結(jié) 篇13
在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，營銷部積極跑市場，為酒店完成全年經(jīng)濟任務(wù)做不懈努力�，F(xiàn)將工作匯報如下：
一、主要工作
會議接待市場。首先在酒店領(lǐng)導(dǎo)重點開發(fā)承攬中小型會議市場，注重內(nèi)部公司會議接待好的精神指導(dǎo)下，加強與關(guān)系單位的聯(lián)系，了解收集會議信息，經(jīng)常溝通，定期走訪，對會議的各項要求進行逐步落實，認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的會議要求，加大會議宣傳力度。
第一季度，接待了中山區(qū)教委會議，國風(fēng)藥業(yè)會議，大連信達怡學(xué)術(shù)報告會議，接待公司會議2次(10樓會議室)802，711會議5次，每次會議接待都順利完成任務(wù)。
二、跑市場，攬客源，鞏固新老客戶
每年第一季度需要跑市場，攬客源。從去年開始客源市場非常不好，受金融風(fēng)暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源，跑市場。第一季度，首先要跑市場，從正月十五后，先后對老客戶進行走訪，如中山區(qū)政府各處事，區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學(xué)校、中山區(qū)教委、中山國稅局、中鐵一局大連辦事處等進行拜訪，了解今年客源情況。重點拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心：大連在線網(wǎng)。旅程網(wǎng)，青島萬維網(wǎng)。對周邊老客戶定期走訪，電話聯(lián)系，一方面加強溝通，另一方面了解當前市場信息。
三、加強與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作
網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差，旅游，商務(wù)活動的選擇方式，為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實現(xiàn)資源共享。20__年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協(xié)議，與大連在線網(wǎng)，旅程網(wǎng)，宜人網(wǎng)，青島萬維網(wǎng)須簽協(xié)議，與其他已簽訂的老客戶保持著密切關(guān)系，每個季度定期按時通過傳真方式相互聯(lián)系。
四、其他工作
�、俣ㄆ诎l(fā)放代金卷。發(fā)放對象如：石葵社區(qū)，葵英社區(qū)，智仁社區(qū)，向陽社區(qū)。
�、诟鼡Q20__年一樓大廳特價菜牌。
�、蹫楣咀獯罂蛙嚨角f河慰問演出。
④接待一個小型婚宴(7桌)。
�、菔芫频晡信c工商銀行商談租賃事宜。
�、薨丫频�4月份房價制定好后，通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機等通訊設(shè)備定期加強與客戶溝通;春節(jié)利用手機給客戶拜年等等
出差的工作總結(jié) 篇14
本月從20__年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱、長春、沈陽、北京及天津地區(qū)，本次出差的主要目的為：
一，了解各分公司及代理目前的經(jīng)營狀況并結(jié)合自己音箱品牌特性進行經(jīng)營性的指導(dǎo)建議。
二，幫助各分公司及代理針對各自區(qū)域市場的狀況進行針對性的市場調(diào)整部署建議。
三，了解目前各分公司及代理針對__音箱反饋問題的收集，便于后期產(chǎn)品及渠道等進行調(diào)整規(guī)劃。
四，排解對__音箱前期存在的問題意見，以及__音箱后期的產(chǎn)品規(guī)劃溝通，渠道建設(shè)溝通，以此加強相互了解，信任，提高對__音箱產(chǎn)品的銷售信心。
針對出差目的，通過與各分公司經(jīng)理，店長，及各代理商的溝通交流，反饋的問題如下：
1，代理商的經(jīng)營狀況整體良性，但存在團隊管理意識缺乏，基本沒有產(chǎn)品培訓(xùn)，沒有推廣意識，沒有嚴格的會議制度等是經(jīng)銷商普遍存在的問題。
2，代理商沒有嚴謹?shù)墓ぷ鞑渴�，日工作�?nèi)容，周工作內(nèi)容，月工作內(nèi)容，年度目標等意識，只是為了做生意而生意，本著生意不好，可能就是賣場人氣問題，或者產(chǎn)品問題，沒有從營銷的角度去尋找原因。
3，代理缺乏完善的人才培養(yǎng)梯隊，人才非常缺乏，很難培養(yǎng)人，留人。
4，__音箱適合做什么樣的渠道?__音箱目前的產(chǎn)品定位?怎么樣去開展__音箱的市場推廣?怎么樣與廠家結(jié)合有部署的開展經(jīng)營拓展計劃?代理及分公司基本沒有。
5，分公司目前對__音箱的重視程度因產(chǎn)品線太寬及因資金短缺時造成的音箱嚴重缺貨存在很大的矛盾點。
6，目前的產(chǎn)品存在一定的問題，主要是：1，前面收到漲價后缺貨的影響。2，產(chǎn)品屢次發(fā)生的外觀磨花及本身產(chǎn)品的質(zhì)量問題，應(yīng)用分公司經(jīng)理的對話(港灣14:20:49：那個2100音箱最近咋那多壞的港灣：14:21:04副機喇叭不響港灣14:21:12：2105也有海底沙漠14:21:23：投訴港灣：14:21:27還有副機少腳座的港灣14:21:31：投訴不管用港灣14:21:34：不投港灣14:21:41說說而已)。其中港灣為一分公司經(jīng)理。3，促銷活動存在一定的問題，缺貨后又開展，加上活動缺乏人員跟進，獎品的規(guī)劃比例上不合理，導(dǎo)致為銷售創(chuàng)造的拉力不大。
7，大區(qū)人員該怎么樣去開展自己的工作?代理及分公司應(yīng)關(guān)注音箱市場的什么?此也缺乏一定的意識。
因此，通過了解問題，分析問題，在與各代理及分公司經(jīng)理交流，與各店長培訓(xùn)會議的時候特對每個地方提出了以下個人建議：
1，建議各代理，特別是在與哈爾濱世學(xué)牟總交流的過程中，特別強調(diào)開展周會，周會議內(nèi)容形式(銷售KPI)，周培訓(xùn)會議制度等管理機制。
2，提倡計劃年度銷售目標，年度利潤目標，月銷售目標，利潤考核目標以及績效考核制度。以此來加強大家對企業(yè)發(fā)展形成共同的目標。
3，代理的發(fā)展空間有限，沒有完善的考核制度，培訓(xùn)制度等，這樣就很難去培養(yǎng)人，當一個優(yōu)秀的人才到一定時候，沒有太大的發(fā)展空間，必將選擇離去，因此建議采取兩種方式，一是股份制方式，針對優(yōu)秀店長對店面入股(可以占干股)，并針對每上一年送予配比一定的股份;針對公司管理副手也按股份制。二是采取鼓勵創(chuàng)業(yè)，給予一定的市場空間，給予產(chǎn)品代理，讓其成為自己的客戶。以此來留住優(yōu)秀的人才，避免讓其出去后成為競爭對手。
4，__音箱目前的銷售均價在75元左右，在此價格線基本說是沒有競爭對手，因為音箱行業(yè)前5大品牌的銷售均價均在100元左右，當然我們的目標是要提高均價，尋找競爭對手。但結(jié)合目前的產(chǎn)品狀況，__音箱在專賣店與機箱等同時擺在一起(目前所有的音箱品牌基本都有單獨的音箱專賣店)，很難形成專一形象，同時公司一直的路線是走批發(fā)為主，主要是結(jié)合機電，鍵鼠渠道，在零售方面非常薄弱，因此此價格，此形象，缺乏零售，必然很難形成音箱品牌影響力，但本身具有__品牌拉力，因此我們的主要渠道應(yīng)該是批發(fā)，主要對象就是DIY裝機商及筆記本銷售店。主要的產(chǎn)品定位目前來說是中低端，通路型產(chǎn)品定位。
明白了__音箱產(chǎn)品定位，渠道對象，那么就應(yīng)該有部署的去開展音箱的推廣工作，重點在于四個方面：一，加強A類產(chǎn)品(重點主推產(chǎn)品，2105，2165，2155，2100)的樣品擺設(shè)。二，加強A類客戶(前5---10名核心客戶)的專柜，展架擺設(shè)。三，加強針對擺樣產(chǎn)品的維護，主要是標貼(怎么樣讓音箱擺在裝機店能讓客戶看到裝機店的時候第一個看到的產(chǎn)品就是__音箱)。四，加強_展架及條幅橫幅在賣場內(nèi)像狗皮膏藥一樣大面積張貼。
__音箱目前的渠道體系，主要在專賣店的陳列位置，很難有單一的音箱品牌形象，銷售不好零售就很難提高產(chǎn)品銷售均價，產(chǎn)品銷售均價提不上去，高端產(chǎn)品出來后就很難銷售，沒有高端產(chǎn)品就很難提高產(chǎn)品品牌形象。而目前先將產(chǎn)品線完善了再根據(jù)銷量去開單獨的音箱專賣店?還是先開音箱專賣店再完善產(chǎn)品線?此成為矛盾點。通過與天津代理及其他代理的溝通，目前天津開設(shè)的專賣店整體來說是不錯的，因此建議各代理：一，在合適的位置拿專柜，單獨的壁柜，并派一個銷售人員在此，按電腦城均價，一個3米的專柜價格基本在2K左右，一個銷售人員的基本工資在1K左右，專柜基本沒有其它費用，每天100元左右的費用每天基本是2對零售音箱就能回收成本，一個人在一個位置，專門的工作賣零售，我想只要不是太笨一天2對應(yīng)該是問題不大，但同時對我們的品牌影響力，對賣場的批發(fā)工作，方便裝機商帶客戶看音箱將是一個很好的推動作用。二，建議個別代理，同時代理耳機或者筆記本配件的代理單獨開設(shè)音箱專賣店，當然前期可以鼓勵和允許同時代理其它品牌音箱，形成第二個公司，或者將此機會提供給那些有想法的優(yōu)秀人員。
筆記本市場是我們產(chǎn)品的一個重點，筆記本音箱的配送通過了解基本是價格不超過100元的產(chǎn)品，最好的產(chǎn)品是一對音箱加上鼠標價格不超過100元，這是目前筆記本商家的需求心理，此價位段產(chǎn)品剛好是我們音箱產(chǎn)品強勢的一方，如果單獨賣一般筆記本客戶會擺高端產(chǎn)品，來襯托筆記本的形象，天津，長春代理在這方面就做的相當不錯，在一個區(qū)域針對HP，聯(lián)想，華碩，IBM四個筆記本專賣店擺4款不同的.產(chǎn)品，在一個電腦城此四家每月就可以為其創(chuàng)造幾百臺的銷售業(yè)績，天津代理能聯(lián)合三星促銷，買三星筆記本送__音箱，一次性定單就有400臺，筆記本客戶還具有以下幾個好處：一，選擇一家產(chǎn)品，很少更換，因為一個在一樓，對在DIY區(qū)域內(nèi)他們關(guān)注很少，也就是對品牌忠誠度較高。二，銷售穩(wěn)定，并且根據(jù)筆記本大環(huán)境的增長呈上升趨勢。三，利潤較高，筆記本客戶一般為開票，對單獨采購的產(chǎn)品均價能了解，但對于其它產(chǎn)品因熟悉程度固了解較少，因此能提高利潤。
5，分公司及全線產(chǎn)品代理對音箱產(chǎn)品的重視程度從天津代理(單獨做音箱)就能看出形成很大的區(qū)別，一個長春(單獨做音箱)，天津這種小城市的銷量居然是重慶，西安，南昌等個別中型的一倍。當然這和我們產(chǎn)品線太長，專一度不夠有很大原因。同時在今年分公司及代理缺少資金的情況下，音箱目前還是在吃__的品牌拉力，還在跟隨機電及鍵鼠的銷售渠道，無法為__品牌創(chuàng)造單獨的品牌影響力。因此，在資金缺少的時候很大程度上音箱的貨源就會存在嚴重問題，此次出差，分公司的音箱貨源基本無，在這樣的情況下更談不上去進行市場推廣，因此針對此問題需向領(lǐng)導(dǎo)當面請示改善建議。
6，目前音箱每月都在做產(chǎn)品意見改善(要求一線反饋，總部匯總，改善后再發(fā)向一線反饋決議)，但一些問題還是改善不了，主要是細節(jié)性的問題，最近杭州分公司，武漢分公司連續(xù)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題及發(fā)貨少腳架等細節(jié)性問題，對一線銷售人員的信心將有很大影響，因此此次回來后將請示吳總，針對此類問題進行徹底改善。
7，大區(qū)人員的工作開展基本沒有頭緒，要想領(lǐng)導(dǎo)別人首先要服務(wù)于人，要想領(lǐng)導(dǎo)分公司代理商就必須要想到怎么服務(wù)于他，最好的服務(wù)就是怎么去幫助他，這里指的幫助當然不是簡單的批下特價，而是需要怎么樣去發(fā)現(xiàn)分公司弱點，迷茫點，怎么樣幫助去提高銷量，用心的去想怎么樣去幫助一個人的時候我想能找到很多需要幫助別人的地方。結(jié)合代理商及分公司，首先我們要明白我們要關(guān)注音箱什么?也就是最簡單的去看音箱市場什么?在這里個人提出幾點建議：一，一進賣場首先看看外場的廣告，什么品牌的廣告做的最好，有無學(xué)習(xí)的地方?能了解在這個市場什么品牌占有率有可能相對較高。二，看看筆記本旁邊分別擺的是什么品牌的音箱產(chǎn)品，自己的有無?有的樣品陳列位置如何?標簽還有無存在?樣品是否有灰塵?如果沒有樣品，能否有機會叫人或者自己去談定?三，上電梯看看DIY的廣告及自己音箱的暴光度，標貼在上電梯的過程中是否有無隨處可見?四，圍繞賣場轉(zhuǎn)三遍，一遍看看賣場的人氣，整體裝機量怎么樣?哪些音箱批發(fā)走的好?自己的音箱賣了多少臺?占有率大概多少?二遍看看哪些音箱品牌的樣品暴光度較高，自己的音箱樣品占多少?還有哪些需要加強并且可以把樣品擺進去的?三遍看看賣場的_展架及標貼還有哪些不在的?哪些沒有貼好的?哪些需要加強的?哪里的音箱有灰塵?哪家的音箱樣品或者標貼擺歪了等?要想把音箱賣好，主要還是不斷去檢討自己，每去一次賣場都能改正一些東西，主要看樣品，標貼，條幅，_展架這些哪里做的如何就可以看出這個店面的工作開展情況。最后才是到自己店面及同行店面去了解。
以上是針對此次出差過程中針對的一些問題，在與代理及分公司交流的一些內(nèi)容形式，在溝通的過程中大家都有感受，但希望能發(fā)至內(nèi)心的認可并改正及長期堅持做好。在此次出差中也有以下收獲：
一，明確后期產(chǎn)品規(guī)劃，保留目前中低端產(chǎn)品特性，畢竟這是現(xiàn)有渠道，提議補充在100元---140元產(chǎn)品外觀上的個性化產(chǎn)品，在140元以上的歐美路線產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此在目前很難改變和增加產(chǎn)品優(yōu)勢的時候在外觀上先進行創(chuàng)新改變。
二，了解目前筆記本市場針對單獨2.1音箱的需求仍為主流，并且市場銷量將是一個很大的亮點。
三，了解目前音箱市場仍然是漫步者，麥博，三諾前三稱霸，后面的品牌風(fēng)起云涌，變化很大，__音箱的機會很大。
四，代理對__音箱的期望仍然具有很高的期望值，但需要我們在很多產(chǎn)品質(zhì)量，供應(yīng)上進行比較強的細節(jié)改正。
五，同時也了解到如__，__等一些好的市場推廣經(jīng)驗及方法，特別是在北京市場了解到的，對于廣州市場及深圳市場非常管用。
以上為此次出差的一些總結(jié)，不到之處還請領(lǐng)導(dǎo)指正，謝謝!
出差的工作總結(jié) 篇15
(一)基本情況：
經(jīng)過九天對區(qū)域市場的開發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了2家意向客戶，第一家是南昌的首批打款在15萬元左右，代理商需要公司提供更大的支持，但我認為公司無法做到，正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右，由于代理商沒有做過廚衛(wèi)，正在了解市場行情和品牌對比。
主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個市場，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，售后服務(wù)好。
對市場而言，我們的價格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸，無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區(qū)域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于我個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預(yù)期想要達到的一個效果，任務(wù)雖然沒有完成，但我還在努力也還有許多方面沒有做到，對于地區(qū)市場做的過于急躁，在市場開發(fā)中做的不夠細致，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導(dǎo)。
(二)市場總結(jié)和計劃：
對于我最近走訪過的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入市場，對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明，這幾個點來說，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進入市場。個人認為，我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場，這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。
1、價位方面：市場上總體來講，對于一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無法接受品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;記得南昌的一家客戶跟我說，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永遠沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位：我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿，因此有很多終端用戶會用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長處，或者說是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準線，做到新的款式及時跟進。
3、產(chǎn)品包裝：：大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會選擇廚衛(wèi)系列，但有客戶反應(yīng)我們廚衛(wèi)系列的包裝有點老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應(yīng)，我個人感覺此系列產(chǎn)品包裝還算不錯，但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛(wèi)做不出來這種效應(yīng)呢?
在這里我要提出一點建議，現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導(dǎo)地位，很多客戶反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶也認為小家電產(chǎn)品和包裝會比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策非常大，可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間，我覺得一個新品牌想占領(lǐng)市場，無論通過任何形式，任何方法，都應(yīng)該勇于嘗試，想盡一切辦法去進入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。
5、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，
認識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認可度非常低，，我覺得應(yīng)該投入一些宣傳到重點城市，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來，會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級市場精耕細作之后，有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時候，我會拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級代理商。
下一步的計劃，我個人還是要把區(qū)域市場內(nèi)沒有到過的城市，未開發(fā)出來
的城市逐個擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶資源，多了解經(jīng)營情況，先得到終端用戶的認可，然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會已經(jīng)選好了品牌及市場反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價格合理，但看起來高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便于市場控制，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個市場，而不是讓用戶適應(yīng)我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。
出差的工作總結(jié) 篇16
出差日期：20xx年9月10號到20xx年9月17號
共七天
出差地點：合肥
出差人：姚虎
出差事由：去安徽古林太陽能科技有限公司催交阿拉善盟右旗10MW光伏電站支架貨物
現(xiàn)在7天出差詳細內(nèi)容報告如下：
1)
9月10號周三下午5點30時到達合肥火車站，到站之后聯(lián)系古林的業(yè)務(wù)經(jīng)理吳曉陽，等候半小時后接到我們，
當即我們詢問：吳曉陽
晚上產(chǎn)線有加班生產(chǎn)貨物沒?
吳曉陽：沒有加班，
我再詢問公司辦公地點和工廠有多遠?
吳曉陽：是大約10公里的路程。
隨后我接著要求晚上需要立馬組織，生產(chǎn)，采購，業(yè)務(wù)，物流召開會議。隨后吳曉陽電話對方副總經(jīng)理汪總說出我們的要求，對方也答應(yīng)了，當晚到達辦公室的
有負責(zé)生產(chǎn)計劃的小陳和網(wǎng)絡(luò)市場業(yè)務(wù)小趙，我問
為啥采購和物流沒有到達，得到的答案是下班了，當時到達辦公室的時間為晚上七點半，通過對接
汪總的意思是目前他們已經(jīng)生產(chǎn)好部分支架，其他原材料剛剛才到達廠區(qū)，正準備排產(chǎn)。生產(chǎn)計劃給出的答復(fù)是，剛剛放完中秋假期，工人多是老板洪總的親戚不好催促來上班，導(dǎo)致人員不夠，產(chǎn)能下降。一直到晚上9點鐘，我們得到的只是片面之詞，隨后我們要求就近尋找一個酒店住下，且我們要求第二天早上8點準時到達工廠查看現(xiàn)場。
2)
9月11號早上7點30，業(yè)務(wù)經(jīng)理吳曉陽因送小孩上學(xué)晚到半小時，約8點5分左右來我們住處接我們?nèi)スS，通過十五分鐘的車程我們到達合肥昌達電機有限公司的廠區(qū)，
我們問：你們工廠在哪里?
吳曉陽：說這個工廠里面就是我們的工廠，是老板的一個朋友搬新廠區(qū)了，舊廠區(qū)便宜出租給他們在用。
隨后我們一起到達工廠里面只有簡單的兩條卷邊機(只有一臺卷邊機在正常工作)，4臺沖孔機(兩臺正常使用)，6個人在慢慢悠悠的干活。
通過與工人交流，得知一條卷邊機半小時能卷完一卷鋼帶(一卷鋼帶約100米)，但是兩臺沖孔機跟不上，約5分鐘兩條6米的支架，然后查看原材料的貨物約有20卷鋼帶。
我問：總共到達了多少原材料，對方汪總回答說，因資金問題目前知道了一兆瓦(約40噸左右)的鋼帶，其他的緊固件和壓塊都是外購件。
我進一步詢問：20卷鋼帶(約30噸)不夠一兆瓦，對方稱已經(jīng)做好一部分貨物送去鍍鋅廠鍍鋅了，我隨即要求找個車去鍍鋅廠查看貨物。對方采購小王稱今天去鍍鋅廠不合適，貨物在排單晚上能夠排上單第二天早上能夠鍍完。我就要求9月12號早上8點送我們?nèi)ュ冧\廠一起查看貨物，對方汪總回復(fù)好。
隨后我們問：他們洪總?cè)ツ睦锪�，我們要求見他，當面給予生產(chǎn)計劃表和貨物發(fā)貨時間表，汪總回答：洪總在北京要賬，說ZUI快禮拜6上午回來。我說為什么我們電話他
為什么一直都不接電話，給出的回答是一直在開會。
隨后我們就在工廠駐廠坐等到10點30分左右突然工廠的機器聲音沒有了，我進去查看原因，結(jié)果工人都在休息出去抽煙去了，隨機我質(zhì)問汪總：為什么我們趕貨的時候工人們還停工休息，對方的解釋是：這些員工都是老板的親戚，且都是體力活就中間有半小時的休息時間，當場我就表示不滿。就這樣在工廠得到的答案讓人很失望。
隨后我們要求再去辦公室就目前的生產(chǎn)情況和生產(chǎn)進度做出分析和解釋，并且出具進一步的解決措施。
11點30分，組織生產(chǎn)和計劃開會，我想這樣必須要增加產(chǎn)能才能解決目前的問題，所以提出幾點要求，要求對方公司汪總落實，
1：增加工人，讓放假的工人及時到位。
2：讓另外一條卷邊機的模具也更換成我們需要貨物的尺寸模具，
3：維修好另外兩臺沖孔機，加快沖孔速度。
4：盡快落實資金到位，加快訂購原材料。
提出這幾點要求后，對方口頭答應(yīng)下來了，中午我們在辦公室坐等到下午1點30分，我們提出繼續(xù)在廠區(qū)堅守生產(chǎn)。對方已暫時沒車為由，需要等兩個小時才能去，我和王慧針對目前了解到的情況盡快匯報給張?zhí)�，張�(zhí)幜ⅠR做出應(yīng)對，要求王慧盡快回長沙準備更換供應(yīng)商，我一方面拖住對方，要求盡快發(fā)貨。就這樣，我為王慧定好下午3點40ZUI后一班火車，讓對方汪總叫的士送王慧去火車站。這樣我在辦公室等到下午4點左右和吳曉陽一起趕往工廠，發(fā)現(xiàn)工廠的鋼帶就少了兩卷。卷邊機就停工了，只是沖孔機還在沖孔，我問吳曉陽這是為什么，對方稱因為沖孔機忙不過來。我當時要求對方加班，然后我電話汪總，就開始不接電話，我讓吳曉陽聯(lián)系汪總說晚上加班都需要完成今天的沖孔任務(wù)，要不明天又完成不了。
我一直在工廠待到6點沖孔人員就自行下班，吃飯去了，工廠晚上沒有加班。對于我提出的加班要求，吳曉陽說他解決不了。我只好讓他送我回賓館，在回賓館的路上，我提出要求，第二天早上8點出發(fā)到鍍鋅廠，不能遲到，吳曉陽答應(yīng)了。晚上我多次撥打汪總，洪總的電話，但是無果都是不接或者關(guān)機的狀態(tài)。
3)9月12號上午8點，吳曉陽如約8點到達賓館，開車出發(fā)去鍍鋅廠，鍍鋅廠因重污染所以離市區(qū)約75公里，驅(qū)車兩個小時到達鍍鋅廠，在鍍鋅廠考察，經(jīng)咨詢讓我學(xué)習(xí)到鍍鋅廠的鍍鋅價格區(qū)間，.鍍鋅廠在旺季普遍鍍鋅價格在20xx元/噸左右-在淡季的鍍鋅價格在1700元/噸左右，我問鍍鋅廠員工說，古林廠的支架有多少貨在這里，對方回答到有40噸多，其中我們需要的貨物大約只有18噸左右。
出差的工作總結(jié) 篇17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)將本人去長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院觀摩“20xx年湖南省職業(yè)院校春季技能競賽(高職機電設(shè)備)”其中的“數(shù)控機床裝配、調(diào)試與維修”項目的情況匯報如下：
一、出差基本情況
關(guān)于競賽：本次所觀摩的競賽是20xx年湖南省職業(yè)院校春季技能競賽其中的“數(shù)控機床裝配、調(diào)試與維修”項目。競賽主辦單位是湖南省教育廳，承辦單位為湖南省教育科學(xué)研究院職成教研究所，而長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院則作為高職機電組的賽點。
出差原由：作為長期合作的友好單位，本次競賽的協(xié)辦單位——長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院向5719廠發(fā)出了邀請函，本人有幸得到領(lǐng)導(dǎo)派遣觀摩了此次競賽。
出差目的：通過對競賽的觀摩，了解學(xué)習(xí)數(shù)控機床裝配、調(diào)試與維修的相關(guān)知識。
事件回放：
(1)4月26日上午8：00——8：30，在長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)術(shù)報告廳召開了隆重的開幕式，開幕式上分別進行了領(lǐng)導(dǎo)致辭、選手宣誓、裁判宣誓等活動。
(2)4月26日9：00——16：00，在長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)控實訓(xùn)基地開始了競賽(第一場)。
(3)4月26日17：00——24：00，在長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)控實訓(xùn)基地展開了競賽(第二場)。
(4)4月27日9：00——11：00，于歡天喜地大酒店吧樓會議室召開了校企交流會，會議上王副院長指出了在目前大學(xué)生就業(yè)問題日趨嚴峻的形勢下，企業(yè)與學(xué)校更要多交流多合作。會上，各企業(yè)與學(xué)校之間進行了交流。會后，召開了閉幕式及頒獎典禮。
二、出差收獲
作為一個數(shù)控技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)校的時候，我就從老師口中及媒體上得知我國目前對于數(shù)控機床維修人員的缺乏。而在工廠兩個多月的實習(xí)期內(nèi)，我也了解到我廠數(shù)控設(shè)備的維修技術(shù)也不是很成熟，若遇到難題還不得不請國外的專家親自前來指導(dǎo)。
所以，我覺得本次競賽促進了高職院校緊貼產(chǎn)業(yè)需求培養(yǎng)制造企業(yè)急需的數(shù)控設(shè)備機械、電氣維修人員，也為今后各學(xué)校向企業(yè)輸送更多這樣的人才做了個好的開端。
我在學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加偏重于數(shù)控設(shè)備操作方面，而對數(shù)控機床的裝配、維修與調(diào)試方面了解不多，但是通過對這次競賽的觀摩，我對數(shù)控機床的裝配，維修與調(diào)試有了更直觀的了解與認識。
本次競賽是以這樣的方式進行的：參賽隊在規(guī)定的時間里，根據(jù)競賽題目的具體要求，以現(xiàn)場操作的方式，按照正確的操作步驟，在盡量短的時間內(nèi)利用機床說明書和機械裝配圖、電氣原理圖、數(shù)控系統(tǒng)連接說明書、伺服驅(qū)動裝置說明書、變頻器說明書等資料和專用量具、專用工裝、工具、刀具等，完成CAK3665SJ數(shù)控車床(沈陽機床集團生產(chǎn)，配置華中數(shù)控生產(chǎn)的HNC—21數(shù)控系統(tǒng))的Z軸機械傳動部件的裝配和調(diào)整，機床電氣控制線路連接，機電聯(lián)調(diào)與故障排除，精度檢驗與補償，試切件加工等任務(wù)，并通過文字形式填寫有關(guān)表格。
在本次觀摩中，我學(xué)習(xí)到了在進行數(shù)控機床的裝配、維修與調(diào)試時的步驟以及一些注意事項，受益匪淺。
1、機械裝配與調(diào)試
根據(jù)機械裝配圖紙和技術(shù)要求，完成機床Z坐標軸的電機支承座、螺母座、軸承座、滾珠絲杠、軸承、伺服電機等零部件的清洗、定位、安裝、調(diào)試工作，并且保證機械精度。
要想進行好以上工作，必須注意：(1)操作者必須全面掌握機床操作使用說明書的內(nèi)容，熟悉機床的一般性能和結(jié)構(gòu)，禁止超性能使用。
(2)零件裝配前和部裝完成后，都必須徹底清洗，不允許有油污、臟物和鐵屑存在，并應(yīng)倒去棱邊和毛刺。
(3)工作時榔頭與鑿子頭部不應(yīng)有油，手上油污應(yīng)擦凈，防止因滑動而失去控制，發(fā)生事故。
(4)壓入平鍵及裝卸軸承時，不得用鐵錘敲打，應(yīng)用木錘、橡皮錘等專用裝配工具進行裝配。
(5)對軸類組件(如齒輪、軸承、墊圈等)以及箱體裝配均應(yīng)實行預(yù)裝，達到工藝要求后，再進行裝配。
(6)組件或部件裝好經(jīng)檢查合格后，必須加妥善防護措施，以防止水汽，污物及其他臟東西進入內(nèi)部。
(7)機床裝配時，應(yīng)注意整機和部件以及組件間的調(diào)整工作，如摩擦片、皮帶、手把、主軸、絲杠等均應(yīng)仔細調(diào)整，轉(zhuǎn)動靈活，松緊一致，符合工藝規(guī)定的要求。
(8)機床空裝前，應(yīng)檢查箱體內(nèi)和部、組件上有無鐵屑及其他污物以及多余物。
(9)試機后應(yīng)檢查相關(guān)緊固螺釘、螺帽等的松緊情況。
2、電氣安裝與連接
根據(jù)電氣原理圖，完成電氣控制柜中部分強電、控制信號的安裝接線工作。對電氣安裝與連接線路進行安全檢查后才能通電。
操作中嚴格遵守規(guī)章制度及電器安全規(guī)程，戴好防護用品。第一次上電之前、重新接線后都須進行檢查、確認后才可上電，否則可能會造成損壞。
ZUI重要的是在操作時要將總電源斷開。
3、機電聯(lián)調(diào)與故障排除
根據(jù)數(shù)控系統(tǒng)、變頻器、驅(qū)動器等技術(shù)手冊，查找并確定需要設(shè)定的數(shù)控系統(tǒng)參數(shù)、變頻器參數(shù)、伺服驅(qū)動器參數(shù)，完成數(shù)控系統(tǒng)、變頻器、驅(qū)動器模塊參數(shù)設(shè)置。
通過PLC程序完成機床限位、回零、急停、刀架動作等的調(diào)試，對可能出現(xiàn)的機床故障進行診斷和排除，這些故障通常分布在數(shù)控裝置、變頻器、伺服驅(qū)動器的參數(shù)設(shè)置，電路連接，電器元件，PLC程序等方面。
ZUI后對數(shù)控機床的主要控制功能(如主軸轉(zhuǎn)速、進給快移速度以及倍率等)進行測試，填寫機床數(shù)控功能測試表。
由于現(xiàn)代數(shù)控系統(tǒng)的可靠性越來越高，數(shù)控系統(tǒng)本身的故障越來越低，而大部分故障的發(fā)生則是非系統(tǒng)本身原因引起的。系統(tǒng)外部的故障主要指由于檢測開關(guān)、液壓元件、氣動元件、電氣執(zhí)行元件、機械裝置等出現(xiàn)問題而引起的。
外部硬件操作引起的故障是數(shù)控修理中的常見故障。一般都是由于檢測開關(guān)、液壓系統(tǒng)、氣動系統(tǒng)、電氣執(zhí)行元件、機械裝置出現(xiàn)問題引起的。這類故障有些可以通過報警信息查找故障原因。對一般的數(shù)控系統(tǒng)來講都有故障診斷功能或信息報警。維修人員可利用這些信息手段縮小診斷范圍。而有些故障雖有報警信息顯示，但并不能反映故障的真實原因。這時需根據(jù)報警信息和故障現(xiàn)象來分析解決。
4、精度檢測與補償
用專用量具和工裝、工具對Z坐標軸的平均反向差值、重復(fù)定位誤差和定位誤差等精度數(shù)據(jù)進行檢測和補償，填寫機床精度檢測報告。根據(jù)精度檢測數(shù)據(jù)，判斷實際精度是否達到國家標準。
5、試切件加工
對機床的安裝、維修調(diào)試的ZUI終目的是加工出達到質(zhì)量要求的工件，所以試切件的加工十分重要。
三、觀摩心得與個人建議
觀摩心得：在本次觀摩中，我深刻認識到作為一個數(shù)控機床維修人員的要求是相當高的，既要精通機械方面的知識，也要精通電氣方面、液壓方面、PLC編程方面、參數(shù)設(shè)置方面、以及數(shù)控機床的操作等各個方面的知識技能。數(shù)控維修人員便是要具備這些綜合素質(zhì)的人才。
而要成為一個優(yōu)秀的數(shù)控機床維修人員，是需要更多刻苦的學(xué)習(xí)與實踐才行。就像我們師傅們常教導(dǎo)我們的，要做好維修這個工作，只有不斷學(xué)習(xí)，故障總是千變?nèi)f化，每天都可能會遇到新的問題，所以不但需要精湛的知識，還要在多年的工作中積累豐富的經(jīng)驗。
個人建議：有必要的話，可以對員工進行關(guān)于數(shù)控維修這方面知識的一些培訓(xùn)。
作為一個剛來工廠不久的實習(xí)生，我對于能去長沙觀摩這次競賽感到無比的幸運。在這次觀摩活動中，我不僅學(xué)到了一些數(shù)控機床裝配、調(diào)試與維修方面的知識，充實了自己。更重要的是，我接觸到了很多這個行業(yè)里的前輩們，在向他們的請教和交流中，他們淵博的知識以及精湛的技術(shù)都讓我感到無以言表的崇敬與敬仰。我深深感到作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，我們在經(jīng)驗與知識上的匱乏，在學(xué)校里更多的是對于課本上的學(xué)習(xí)，而知識與實踐是從來無法脫離的，所以我們要想提高自身，還需要很多的磨練。是要從零開始，認認真真一步一個腳印地學(xué)習(xí)的。
出差的工作總結(jié) 篇18
(一)基本情況：
經(jīng)過九天對區(qū)域市場的開發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了2家意向客戶，第一家是南昌的首批打款在15萬元左右，代理商需要公司提供更大的支持，但我認為公司無法做到，正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右，由于代理商沒有做過廚衛(wèi)，正在了解市場行情和品牌對比。
主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個市場，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，售后服務(wù)好。
對市場而言，我們的價格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸，無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區(qū)域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于我個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預(yù)期想要達到的一個效果，任務(wù)雖然沒有完成，但我還在努力也還有許多方面沒有做到，對于地區(qū)市場做的過于急躁，在市場開發(fā)中做的不夠細致，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導(dǎo)。
(二)市場總結(jié)和計劃：
對于我最近走訪過的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入市場，對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明，這幾個點來說，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進入市場。個人認為，我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場，這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。
1、價位方面：市場上總體來講，對于一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無法接受品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;記得南昌的一家客戶跟我說，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永遠沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位：我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿，因此有很多終端用戶會用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長處，或者說是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準線，做到新的款式及時跟進。
3、產(chǎn)品包裝：：大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會選擇廚衛(wèi)系列，但有客戶反應(yīng)我們廚衛(wèi)系列的包裝有點老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應(yīng)，我個人感覺此系列產(chǎn)品包裝還算不錯，但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛(wèi)做不出來這種效應(yīng)呢?
在這里我要提出一點建議，現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導(dǎo)地位，很多客戶反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶也認為小家電產(chǎn)品和包裝會比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策非常大，可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間，我覺得一個新品牌想占領(lǐng)市場，無論通過任何形式，任何方法，都應(yīng)該勇于嘗試，想盡一切辦法去進入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。
5、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，
認識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認可度非常低，，我覺得應(yīng)該投入一些宣傳到重點城市，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來，會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級市場精耕細作之后，有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時候，我會拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級代理商。
下一步的計劃，我個人還是要把區(qū)域市場內(nèi)沒有到過的城市，未開發(fā)出來
的城市逐個擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶資源，多了解經(jīng)營情況，先得到終端用戶的認可，然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會已經(jīng)選好了品牌及市場反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價格合理，但看起來高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便于市場控制，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個市場，而不是讓用戶適應(yīng)我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。