出租車服務(wù)質(zhì)量保證書(精選3篇)
出租車服務(wù)質(zhì)量保證書 篇1
出租車服務(wù)質(zhì)量保證書范文
正文,也就是真正表決心,作保證的部分,是保證書的主體部分。下面是關(guān)于出租車服務(wù)質(zhì)量保證書范文的內(nèi)容,歡迎閱讀!
甲方:(_____發(fā)包方):平安出租汽車公司
乙方:(承包人)
為了確保出租車能夠安荃曹遙五年。為了確保每位承包人能夠認(rèn)真履行承包合同的每一項條款,承包人必須向公司做出一下保證:
第一條:承包人和承包人所聘用的駕駛員必須向公司保證,營運(yùn)_____在五年的營運(yùn)期間不允許發(fā)生重特大交通事故,不發(fā)生或少發(fā)生交通事故“產(chǎn)裕璉守交通安全法規(guī)及有關(guān)運(yùn)輸管理條例規(guī)定,不超員、超速行駛及不疲勞駕駛。(20分)
。1)發(fā)生重特大交通事故扣20分;
。2)發(fā)生一般交通事故一次扣4分;
(3)發(fā)生小碰小撞應(yīng)及時向公司匯報,如有瞞報經(jīng)公司查證后一次扣1分;
第二條:承包人在營運(yùn)期間必須向公司保證,要及時到協(xié)會指定的維修站維修_____。不得帶病上路,必須要按規(guī)定時間做好公安車管所年審和運(yùn)管部門的二級維護(hù)及年審工作。因不到指定的`維修站維修_____而造成_____損失的由承包人負(fù)全責(zé)。(20分)
(1)已對_____造成嚴(yán)重?fù)p失的扣20分;
(2)未對_____造成損失而被公司查獲一次扣2分;
第三條:承包人所聘用的駕駛員(包括承包人)必須守法經(jīng)營,文明服務(wù)、熱愛祖國、反對分—裂,必須持有從業(yè)資格證和服務(wù)監(jiān)督卡才能上崗營運(yùn)。要保持車容車貌整潔、標(biāo)示清晰、服裝端正、按計價器_____、不拒載、不甩客、不宰客、不隨意拼客、不無故讓客人中途更換_____,不能有任何犯罪行為,要做到拾金不昧、不遭投訴。(40分)
(1)遭投訴情節(jié)嚴(yán)重者一次扣5分;
(2)遭投訴情節(jié)一般,態(tài)度不好一次扣3分;
。3)遭投訴情節(jié)一般,態(tài)度較好一次扣2分;
(4)公司例行檢查,查獲一次扣2分;
第四條:承包人及所聘用的駕駛員必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)及聽從公司指揮,積極認(rèn)真參加公司組織的各項活動。被承包_____屬公司資產(chǎn),承包人必須向公司保證要愛護(hù)_____,正常營運(yùn),不得以任何方式或借口變向轉(zhuǎn)讓_____。(20分)
。1)如被發(fā)現(xiàn)非法轉(zhuǎn)讓而未得逞者一次扣20分;
。2)不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮而不接受教育的一次扣5分;
。3)不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮而接受教育的一次扣2分;
(4)不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮,不參加集體活動一次扣0。5分;
第五條:超過30天不交承包金,公司有權(quán)終止承包合同并收回承包_____一次扣100分。
第六條:承包人必須認(rèn)真閱讀《服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)保證書》。五年營運(yùn)期滿后,未被扣分的_____及承包人,公司向承包人全額退付10萬元的風(fēng)險保證金。下線_____歸承包人所有。并獎勵人民幣5萬元。
第七條:如果五年營運(yùn)期未滿而被扣總分達(dá)到100分,公司有權(quán)同承包人即時終止承包合同,收回被承包_____,10萬元風(fēng)險保證金不退付。
第八條:公司認(rèn)真做好評定記錄,每次評定結(jié)果必須要有承包人的簽印,每年小計一次,五年合計總分每1分折合人民幣1000元,屆時從10萬元風(fēng)險保證金中扣除,剩余部分退付承包人。下線_____歸公司所有。
第九條:在營運(yùn)期間,承包人必須保養(yǎng)好_____五年期滿后,_____下線。公司要對_____進(jìn)行技術(shù)鑒定。如破損十分嚴(yán)重的_____,公司將從風(fēng)險保證金中扣除適量的_____折舊費(fèi)。
第十條:被承包_____的液化氣裝置部分是由約定的氣站所投入。承包人在接車前必須向公司做出信譽(yù)保證承包_____必須到協(xié)會指定的氣站給_____加氣。當(dāng)公司收到氣站給該車的信譽(yù)證明后可放棄約定。否則公司可向承包人總分中扣3分。
本信譽(yù)保證書一式叁份,公司及承包人各執(zhí)一份,一份報_____運(yùn)管處備案。
公司簽印:_________平安XX公司
承包人簽。
年?月?日
出租車服務(wù)質(zhì)量保證書 篇2
_________住宅小區(qū)管理處:
本人系_________住宅小區(qū)_________號樓_________單元_________室的業(yè)主,現(xiàn)擬對該房屋進(jìn)行裝飾裝修,并委托_________(施工單位)負(fù)責(zé)具體施工。為維護(hù)本小區(qū)的生活秩序和全體業(yè)主的公共利益,本人保證在裝飾裝修過程中嚴(yán)格遵守下列各項規(guī)定:
1,服從物業(yè)公司管理,接受物業(yè)公司指導(dǎo),檢查和監(jiān)督,規(guī)范裝修,文明施工。
2,委托有資質(zhì)的裝修單位和個人實施房屋裝修。施工前,向物業(yè)公司送交相關(guān)備案資料,申報辦理齊全裝修《開工許可證》,施工人員《出入證》,并按要求張貼和佩戴。否則,不準(zhǔn)施工和出入小區(qū)。
3,開工前,備好合格的滅火器并擺放在顯眼位置,按要求制定現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人,確保施工安全。
4,安裝好帶回水彎頭的臨時抽水馬桶,并將其他下水口封閉,確保下水通暢。如違反此項規(guī)定造成自家或本單元排水系統(tǒng)堵塞者,所產(chǎn)生的一切后果及損失自行承擔(dān)。
5,不在節(jié)假日及平時12:00至14:00,18:00至次日8:00時之間從事鉆,敲,刨,錘等產(chǎn)生噪聲的裝飾裝修活動。
6,嚴(yán)格按《裝修申請審批表》批準(zhǔn)的項目施工,如臨時改變或增加裝修項目,必須在物業(yè)公司補(bǔ)辦手續(xù)。不補(bǔ)辦手續(xù)擅自變更的裝修項目,即視為違章裝修項目,除立即停工整改外,要承擔(dān)由此造成的一切損失。
7,不得拆除室內(nèi)承重墻,不得在房屋地面鋪貼超重石材和在室內(nèi)增砌實體墻。一旦違反,按違章裝修限期整改。
8,各下水系統(tǒng)經(jīng)試驗合格,衛(wèi)生間經(jīng)閉水實驗無滲漏者,裝修后出現(xiàn)的下水堵塞,樓下滲漏等問題及造成的損失自行負(fù)責(zé)。
9,供排水系統(tǒng),地暖系統(tǒng)經(jīng)打壓試驗無滲漏者,裝修后出現(xiàn)的下水堵塞,樓下滲漏等問題及造成的損失自行負(fù)責(zé)。
10,不改動供暖,供氣管線及配套設(shè)施。如確需延長或移動部分管線者,必須由業(yè)主向相關(guān)廠家申請,獲得批準(zhǔn)后由廠家派專業(yè)人員實施改造,并向物業(yè)出具廠家同意改造的有效期證明文件。否則,一律不得改動,擅自改動者,造成的一切后果自行承擔(dān)。
11,不改動室內(nèi)配電箱;不改動給,排水主管道;不改動地漏和下水口位置;不改動排煙道,排氣道;不改動排煙口,排氣口位置。一旦出現(xiàn)擅自改動者,必須限期整改,并承擔(dān)由此造成的一切損失。
12,對供氣,供水系統(tǒng)不做封包處理,個別部位實行封包者必須在帶有閥門,計量表,接頭,檢查口的部位預(yù)留足夠的檢修口。未留檢修口或預(yù)留的檢修口太小,檢修時破壞封包造成的損失自行承擔(dān)。
13,裝修砂子在園區(qū)外裝袋運(yùn)入,裝修水泥二次包裝后運(yùn)入,裝修垃圾裝袋后隨清運(yùn)至指定位置,不得在樓前,單元門口,樓道里堆放裝修材料和裝修垃圾,更不得在樓道從事制作。
14,施工人員不得在室內(nèi)用電取暖煮飯;不得在室內(nèi)進(jìn)行明火作業(yè);不得釋放有害,有毒氣(液)體。
15,不允許在裝修房間留宿施工人員,如確需留宿者必須在物業(yè)公司備案登記并有業(yè)主簽訂《裝修工人留宿保證書》。
16,改造鋪設(shè)電源線路,安裝燈具電器,必須有專業(yè)電工操作,以免短路或?qū)χ鞴╇娋路造成破壞。
17,窗戶外不得安裝防盜網(wǎng),樓頂上不得安裝太陽能熱水器。
18,不在地面鑿洞釘釘子,吊頂,安裝燈具鉆孔時,孔深不得超過5cm。
19,空調(diào)架上除安放空調(diào)外不堆放其他雜物,按裝空調(diào)時向物業(yè)報告,由專人指定位置,以確保樓宇美觀和行人安全。
保證人:
日期:
出租車服務(wù)質(zhì)量保證書 篇3
合同編號:_________
需方全稱:_________(以下簡稱甲方)
供方全稱:_________(以下簡稱乙方)
產(chǎn)品名稱:_________
產(chǎn)品型號:_________
本協(xié)議為《采購合同》的附件之一,適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求,與該合同有同樣的法律效力,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。
甲乙雙方以相互信任、相互合作的態(tài)度,對該協(xié)議的以下條款達(dá)成一致:
1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):
乙方應(yīng)嚴(yán)格按照前期甲方測試確認(rèn)可以接受的樣品性能、以及《技術(shù)協(xié)議》,進(jìn)行本產(chǎn)品的生產(chǎn)和向甲方批量供貨。
2檢驗方法:
2.1樣品封樣:在第一批供貨之前,乙方提供兩個產(chǎn)品,由甲方研發(fā)部、質(zhì)量檢驗部和乙方共同簽字確認(rèn)后,作為此產(chǎn)品的封樣樣品,以后的來料檢驗將以封樣樣品為檢驗的標(biāo)準(zhǔn)之一。
2.2檢驗依據(jù):《技術(shù)協(xié)議》規(guī)定的所有內(nèi)容和要求、封樣樣品、甲方的交驗標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、甲乙雙方承認(rèn)的測試報告為依據(jù)進(jìn)行檢驗。
2.3檢驗數(shù)量:按照國家標(biāo)準(zhǔn)GB2828.1-20__《逐批檢查計數(shù)抽樣程序及抽樣表(適用于連續(xù)批的檢查)》中的抽樣方案進(jìn)行抽樣。其中,甲方在來料檢驗中執(zhí)行一次抽樣方案,檢查水平為_________,重缺陷AQL值為_________,輕缺陷AQL值為_________.
3技術(shù)支持:
3.1乙方在第一批供貨前五個工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
3.2甲乙雙方開始合作后,乙方的技術(shù)工程師應(yīng)對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行本產(chǎn)品的技術(shù)、檢驗、維護(hù)、服務(wù)等知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)需求由甲方提出,經(jīng)雙方協(xié)商后實施。
4信息溝通
4.1甲方在來料檢驗中,發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,需對乙方開具《供應(yīng)商質(zhì)量問題通報》,乙方需在兩日內(nèi)對《供應(yīng)商質(zhì)量問題通報》中質(zhì)量問題的形成原因、糾正預(yù)防措施、措施實施時間等內(nèi)容,以書面形式進(jìn)行回復(fù)。對于甲方退貨批次,乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。
4.2乙方每月需對甲方來料檢驗、生產(chǎn)制程和客服返還的需要索賠的產(chǎn)品進(jìn)行分析,并在每月30日前向甲方提供分析報告。
4.3甲乙雙方定期召開品質(zhì)溝通會議,會議時間由雙方協(xié)商確定。
5問題解決及違約責(zé)任
5.1乙方對本協(xié)議第4條所列條款執(zhí)行不利,且在甲方提出改進(jìn)要求后乙方仍無改進(jìn)跡象,甲方有權(quán)取消乙方的合格供方資格。
5.2乙方應(yīng)保證到貨的型號規(guī)格與《采購合同》和《技術(shù)規(guī)格書》一致,并完全按照《技術(shù)協(xié)議書》中的標(biāo)準(zhǔn)供貨。對由于到料與《技術(shù)規(guī)格書》中的標(biāo)準(zhǔn)不一致的,甲方有權(quán)要求乙方退貨、換貨,并按采購合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.3乙方應(yīng)承擔(dān)交貨至甲方運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。
5.4甲方在來料檢驗時對來料批判定為不合格批時,應(yīng)及時通知乙方,乙方應(yīng)當(dāng)在一個工作日內(nèi)派人進(jìn)行確認(rèn)。
5.5當(dāng)產(chǎn)品在檢驗、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方工程師應(yīng)在接到甲方通知后,半個工作日內(nèi)做出反應(yīng)。
5.6批量供貨時,來料檢驗出現(xiàn)連續(xù)_________批不合格;制程淘汰率連續(xù)三個月超標(biāo)(5000PPM);出現(xiàn)二級批量質(zhì)量事件(批次同種故障5%
5.7批量供貨時,在來料檢驗連續(xù)出現(xiàn)_________批不合格;制程淘汰率連續(xù)四個月超標(biāo)(5000PPM);出現(xiàn)一級批量質(zhì)量事件(批次同種故障的故障率在10%以上)或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況,甲方有權(quán)采取庫存相關(guān)產(chǎn)品退貨、罰款、取消乙方合格供方資格等措施。
5.8當(dāng)來料出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方需要挑選使用時,乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生的一系列費(fèi)用,相應(yīng)費(fèi)用規(guī)定如下。檢驗人員費(fèi)用_________用電及檢測用工裝損耗費(fèi)用、運(yùn)輸、場地及其他費(fèi)用
5.9來料檢驗過程中出現(xiàn)的不合格批,甲方需要降級接收時,甲方將根據(jù)問題嚴(yán)重程度,酌情降低乙方產(chǎn)品本批采購價格。
5.10因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題,導(dǎo)致用戶多次投訴,影響甲方產(chǎn)品聲譽(yù)的,甲方可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并按每次質(zhì)量事故的嚴(yán)重程度支付500-5000元的違約金。
5.11由乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的甲方產(chǎn)品售后批量質(zhì)量事故,經(jīng)甲乙雙方調(diào)查確認(rèn)后,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方的全部實際損失。
5.12在來料檢驗中及用戶使用中,由于乙方產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量等原因造成人身傷害或財產(chǎn)損失時,事故責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。
5.13甲方采用乙方產(chǎn)品生產(chǎn)出的成品,可能會接受國家、各地方質(zhì)量監(jiān)督部門、特殊客戶等第三方不定期的抽檢,如抽檢中發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)而引起的甲方成品的任何不合
格(如CCC等),經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后,乙方應(yīng)承擔(dān)第三方的檢驗費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用,同時甲方保留因此而造成對甲方名譽(yù)損害和經(jīng)濟(jì)損失對乙方進(jìn)行索賠的權(quán)利。
5.14甲方為提高產(chǎn)品質(zhì)量,會不定期對甲方的產(chǎn)品按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽檢(如CCC認(rèn)證條件檢測等),如發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)引起的甲方產(chǎn)品的任何不合格,甲方將有權(quán)對乙方采取相應(yīng)的懲罰措施。
6爭議的解決
雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商未成,任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
7其他
7.1甲乙雙方如有對本協(xié)議的補(bǔ)充和說明,雙方應(yīng)另行協(xié)商。
7.2本協(xié)議為《采購合同》的附件之一,自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋法人公章之日起生效,有效期至雙方協(xié)商簽訂新協(xié)議或停止合作時止。本協(xié)議壹式兩份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各持壹份。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
法定代表人(簽章):_________法定代表人(簽章):_________
或授權(quán)代表簽字:_________或授權(quán)代表簽字:_________
電話:_________電話:_________
通訊地址:_________通訊地址:_________
郵政編碼:_________郵政編碼:_________
簽訂時間:_________年___月___日簽訂時間:_________年___月___日
協(xié)議簽訂地:_________協(xié)議簽訂地:_________