貸款工作總結范文（精選16篇）

貸款工作總結范文 篇1

　　一、我院高度重視國家助學貸款工作，在思想上充分認識到做好助學貸款工作的重要性

　　國家助學貸款政策下來后，學院領導非常的重視，由我負責統管貸款工作，各年級輔導員負責協助管理，還在學生會中設立一個勤工助學部，讓勤工助學部學生協助貸款經辦老師做好貸款工作。學院領導還要求我們做到積極主動深入到學生當中，了解學生的家庭經濟情況。積極主動加強對學生的貸款宣傳，指導，主動承擔在助學貸款辦理過程中應盡的義務，并要求全院貸款相關工作人員帶著深厚的感情認真落實和推進我校貧困家庭學生貸款工作相關政策。

　　二、嚴把院內審核關，為學校盡快完成貸款工作，為銀行高效放款打下良好基礎

　　學院按照上級有關文件精神，嚴格審查貸款學生資格和條件、按照經的要求認真準備貸款學生的材料并對材料認真審核，力爭將問題在院內解決，確保報送銀行時材料的完整性，為學校盡快完成貸款工作，為銀行的高效放款打下堅實基礎。

　　三、積極開展助學貸款學生誠信意識教育

　　積極組織學生參加學校邀請貸款銀行工作人員與貸款學生座談，讓學生明確還貸的操作流程和具體辦法。通過座談會，銀行向貸款學生宣傳全國個人征信系統的情況，加強了學生的誠信意識，增強了對履行貸款協議的理解。同時在學院內結合本學年學校誠信主題教育活動，圍繞誠信貸款開展演講、辯論、主題班會以及定期給貸款學生觀看有關誠信和感恩電影等系列活動，進一步提高學生誠信意識。

　　四，助學貸款貸后管理

　　助學貸款貸后管理特別是催款一直以來都是我們比較頭痛的問題，雖然多數具備還款能力的貸款畢業生的還款心態和還款行為都是良好的，具有良好的信用表現，但是仍然有極個別同學由于缺乏基本信貸知識，甚至是抱有僥幸心理，導致還款不及時、不足量。在催款的過程中我們也遇到了一些比較棘手的問題。比如說，有些學生一畢業后就銷聲匿跡，還有一些比我們還要早畢業的學生，根本找到不聯系方式，最困惑的是與貸款學生家長的語言溝通問題。有些家長不但不會講普通話，連聽普通話都費勁。針對上面的一些情況，我院積極采取措施，加大給學生的誠信教育，在學校已建立的信息庫的基礎上，再給每個年級的貸款學生建qq群，并最大限度的挖掘我們的潛力，多掌握幾門方言，以保證貸后工作的順利完成此。

　　五，建議

　　建議領導給我們長期工作在貸款工作一線的老師發點福利，類似于就業獎金。

　　謝謝!

貸款工作總結范文 篇2

　　廣宗縣小額貸款擔保中心成立于20xx年，自成立以來，認真貫徹落實省、市政府有關小額貸款工作的各項政策，將以創業帶動就業作為擴大就業的一個重要措施，建立健全各項制度，創新管理模式，全力推進小額擔保貸款工作。現將截至20xx年底，小額擔保貸款工作進展情況報告

　　一、基本情況

　　我縣小額貸款擔保中心自成立到20xx年底，不足一年的時間，共審核小額貸款33筆，審核金額99萬元，銀行實際發放27筆，發放金額87萬元。貼息金額1.200309萬元，直接扶持就業87人，帶動就業120余人。

　　二、具體措施

　　1.嚴格資格審核，防止政策外發放。20xx年廣宗縣小額貸款擔保中心只開展了微利項目貸款，全部實行全額貼息。按照上級要求，主要針對具有廣宗縣戶口的城鎮登記失業人員、持有軍人退出現役有效證件的城鎮復員轉業退役軍人、大中專畢業生、進行創業的農村勞動力、完全失去土地的農民和就地轉移創業的農民。

　　以上人員只要持《就業失業登記證》、身份證、戶口本、工商營業執照、稅務登記證副本和提供2名擔保人，就可以到小額貸款擔保中心辦理小額擔保貸款。為了將小額貸款發放給最需要的創業者，廣宗縣小額貸款擔保中心的工作人員嚴把貸款人資格審核關。

　　2.強化部門溝通，建立長效協調機制。廣宗縣小額貸款擔保中心投入相當大的精力，及時發現和協調解決小額擔保貸款過程中出現的新問題，新情況，并拿出行之有效解決問題的辦法，探索建立了擔保貸款經辦機構間的信息溝通機制，一是建立貸款推薦臺賬、貸款人員信用檔案和跟蹤管理服務臺賬，每月定期了解轄區內申請小額擔保貸款人員的經營情況、信用表現等情況，確保擔保資金安全有效的運行。二是縣就業服務局定期指導和督促社區開展基礎工作，及時解決工作中存在的問題。三是擔保中心和貸款銀行對貸款人員的貸款使用及生產經營情況進行調查，及時了解貸款發放后的資金使用情況，確保小額擔保貸款能夠向放得出、收得回、見效益的良性循環發展。四是不定期召開由勞動部門、銀行、財政部門出席的會議，及時溝通、解決出現的問題。

　　3.建立統計制度，進行跟蹤管理。我縣小額貸款擔保中心認真做好小額擔保貸款各項基礎數據的匯總和統計報表的上報管理工作，杜絕各種形式的虛報、瞞報、遲報和錯報現象發生。每月由專人負責統計工作，每次進行統計之后，將統計結果與相關部門溝通，共同核對每一項數據，確定無誤，經領導簽字后，方可按上級部門要求及時上報。建立起了專業化、制度化的基礎數據統計管理制度和使各部門之間既相對獨立、又相互關聯的統計工作管理模式，通過統計工作做到對貸款人的跟蹤管理。

　　三、存在的問題及改進措施

　　政策宣傳還不到位。有相當一部分需要小額貸款并符合貸款條件的人員對小額擔保貸款政策還不了解，不知道如何申請貸款。放貸效率有待進一步提高。由于申請貸款需要經過多個部門、不同標準的審核，審核周期相對較長。

　　加強宣傳，在電視、廣播及戶外宣傳欄等方面加強對貸款政策的宣傳。簡化程序、強化監督，申請者及其項目符合基本條件即可，重點監控貸款用途，按進度撥付貸款，確保貸款投向。

貸款工作總結范文 篇3

　　為認真貫徹落實松委辦發［20xx年］17號《中共縣委辦公室縣人民政府辦公室關于進一步加強“兩項貸款”清收工作的通知》的文件精神，深入開展清收我鄉兩項貸款工作，切實提高農村信用社信貸資產質量，為我鄉的轉型跨越發展提供有力的金融支持。現將我鄉“兩項貸款”清收工作總結如下：

　　一、高度重視，加強清收

　　我鄉高度重視此項工作，切實抓好全鄉清收農村“兩項貸款”工作，緊密結合我鄉實際，進一步提高我鄉“兩項貸款”清還工作落實到位，按職責細化分解目標，確保完成年度“兩項貸款”清收工作目標。

　　二、組織機構

　　為加強對清收工作的組織和領導，成立了鄉清收農村信用兩項貸款工作領導小組。領導小組下設辦公室，由尕介措負責辦公室日常工作。

　　三、工作措施

　　鄉按照縣委縣政府關于清收兩項貸款管理的有關規定，摸清底數，加大對兩項貸款的清收力度，嚴格認定責任和追究責任，促進內部清收工作。在此基礎上，對清收難度大、長期清收無效果，靠自身力量已無法清收的貸款，由縣信用社提供名單，我鄉清收農村信用社兩項貸款工作領導小組協調相關部門進行清收。我鄉干部分解任務將進行各村一對一或多對一來開展貸款的清收工作，或進行做思想工作、深入了解不及時還款的原因等各方面行動來保證貸款按時歸還。

　　四、工作要求

　　（一）加強組織領導。清收農村信用社貸款工作領導組負責全鄉貸款清收工作的組織、協調、督導。切實加強對貸款清收工作的組織領導，將清收工作納入部門的重要工作，加強督促檢查。鄉政府清收工作領導組具體協同農村信用社開展清收工作，確保清收任務的圓滿完成。

　　（二）加大宣傳力度。加大宣傳力度，各村村委會、鄉黨委要加大對農村信用社清理工作的宣傳力度，大力宣傳清收政策，營造濃厚的清收工作氛圍，教育、勸導借款人增強誠信意識，自覺歸還貸款。

　　（三）切實加強督導。鄉清收工作領導組要加大對清收工作的督導檢查力度，要及時總結、推廣清收貸款工作中的好的經驗和做法，促進清收工作深入、扎實、有效開展，確保農村信用社清收貸款任務按期完成。

　　五、工作成效

貸款工作總結范文 篇4

　　縣自年啟動小額擔保貸款工作以來，貸款發放額度連年翻番，截至目前，縣小額擔保貸款累計發放總額1400萬元。扶持創業211人，帶動和穩定就業近千人。縣在擴大發放貸款規模的同時，更注重到期貸款的回收工作。為了切實提高小額擔保貸款的回收率，保障小額擔保貸款工作的良性發展，縣就業服務局采取多項措施加大回收力度，取得小額貸款回收

　　縣自20xx年啟動小額擔保貸款工作以來，貸款發放額度連年翻番，截至目前，縣小額擔保貸款累計發放總額1400萬元。扶持創業211人，帶動和穩定就業近千人。

　　縣在擴大發放貸款規模的同時，更注重到期貸款的回收工作。為了切實提高小額擔保貸款的回收率，保障小額擔保貸款工作的良性發展，縣就業服務局采取多項措施加大回收力度，取得了顯著成效。

　　一是通知到戶，做好回收準備。

　　他們通過加強貸后跟蹤服務，掌握每筆貸款的使用及貸款戶的經營情況，每筆貸款到期前，均提前一個月下達“貸款到期預知通知書”，及時讓貸款戶做好資金預留準備，確保擔保資金安全;

　　二是加大宣傳，營造氛圍。

　　通過廣播、電視、宣傳車和大型活動散發宣傳材料等方法，向社會宣傳有關小額擔保貸款的政策法規，引導廣大貸款人員積極履行還款義務，同時積極提供優質服務，承辦各種還貸手續;

　　三是嚴格制度，完善激勵機制。

　　嚴格還貸制度，對逃貸現象依法追究或貸款人員和其擔保人的經濟責任，增強貸款戶還貸的責任感和緊迫感;對按時足額還款的貸款人員給予適當優惠政策，優先辦理微利項目自主貸款。

　　縣的做法為貸款能夠及時回收提供了有力保障。年內，縣共為45名創業人員辦理了微利項目認定手續，發放小額擔保貸款135萬。首批回收小額擔保貸款15戶，40萬元已經全部到位，回收率達到100%。

貸款工作總結范文 篇5

　　20xx年以來，在擔保中心全體人員的共同努力下，認真積極開展小額擔保貸款工作，現將今天工作情況總結如下：

　　一、思想方面

　　為給申請小額貸款的自主創業人員提供全方位的服務，提高工作人員的綜合素質，重視理論學習，堅定政治信念，積極參加機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、通過深刻領會其精神實質，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

　　二、工作方面

　　1、貸款發放。共發放貸款512筆3049萬元，其中扶持失業人員363人2136萬元，返鄉人員129人677萬元，大中專畢業生10人95萬元，殘疾人3人15萬元，退伍軍人6人26萬元，勞動密集型小企業發放貸款100萬元。

　　2、貸款回收。我們對到期貸款都提前一個月上門通知借款人，并告知還可以繼續享受那些優惠政策。同時積極參與擔保人聯系讓其也督促借款人到期還款，實踐證明，這種共同督促的做法效果明顯。截止目前，回收到期貸款998筆5015萬元，回收率繼續保持100％

　　3、定期回訪。對已貸款人員做到每月定期回訪一次，回訪率100％。及時了解借款人的經營情況，資金使用情況，經營場所是否更換，并征求他們對我們的意見和建議，以改進我們工作的方法和服務質量。

貸款工作總結范文 篇6

　　一、統一思想認識，把支農工作擺在重要位置

　　農信社做為支持地方經濟發展的重要金融機構，以服務“三農”為宗旨，是農村金融的主力軍，發揮著橋梁和紐帶的作用，準確的市場定位，重大的歷史使命，激發農村信用社樹立“大農業”理念，不斷創新服務方式，始終樹立“靠支農樹

　　形象、靠支農防風險、靠支農增效益”的觀念，扎實有效開展支農服務工作。在年初銀行召開了信貸支農會議，明確了支農工作重點，落實了支農工作措施，建立了支農匯報制度，做到早調查早安排早發放。

　　1、及時組織信貸人員深入農戶家中進行調查摸底，注意了解掌握農戶對資金需求的愿望和要求，做到心中有數。

　　2、各網點臨柜人員利用春節前后農民存取款頻繁，收集農民的`需求信息，為信用社有針對性地解決農民貸款問題提供依據。

　　3、采取多種形式，廣泛宣傳信貸政策和辦理存貸款的操作程序及結算方面知識，以減少農民在辦理業務時不必要的麻煩。

　　4、根據農戶生產經營實際的合理需要，及時足額地發放貸款，確保不誤農時，有力支持了轄區內春耕生產。

　　5、真實開展農戶信用等級評定及年檢。結合春耕生產調查情況，根據農戶資產情況、資信情況、收入來源等真實進行評級，符合一戶評定一戶，嚴禁敷衍了事，不入戶調查進行評級授信。

　　6、辦好支農示范點，按照支農“四個一”要求，各社要選擇一個村作為支農示范村，扎實辦好支農示范點，銀行將選擇一個信用社作為全市支農示范點，通過以點帶面，全面扎實推進支農工作。

　　截止5月末，發放小額信用貸款46697萬元，小額農貸余額21209萬元，農戶貸款余額達80135萬元，占貸款總額的56.19%。幫助廣大農民解決了購買了生產資料、機械等生產資金。

　　二、突出支農重點，注重支農實效

　　隨著中央各項惠農政策的進一步落實，農戶種糧積極性空前高漲。根據這一情況，我社不等不靠，抓住機遇，注重實效，加大農業貸款總量投入，確保支農資金足額發放到位，信貸人員及時深入村組、農戶調查了解其承包田的地點、面積、租金，盡可能地到發包方了解田地的旱澇保收情況，交通及治安狀況等，幫助農民分析市場風險，同農戶測算每畝邊際成本，逐戶確定畝數，了解自有資金情況，測算好貸款金額，及時足額滿足農戶生產資金需求。20xx年我市農戶需求資金總額2.8億元，比上年有所增加。其中：傳統種植業需求1.2億元，傳統養殖業需求1.2億元，特色農業需求0.4億元。農戶自籌自有資金0.8億元，其他來源0.2億元，尚缺資金1.8億元，須向信用社貸款1.6億元，信用社計劃籌資6.2億元，能滿足我市農業生產投入的需要。其中：

　　1、傳統種植業需求1.2億元,占總需求的43%，種子需求0.5億元，化肥需求0.4億元，農藥需求0.3億元。

　　2、傳統養殖需求1.2億元，占總需求43%，養雞需求0.2億元，養豬0.5億元,養魚0.4億元，其他養殖需求0.1億元。

　　3、特色農業需求0.4億元，占需求14%，瓜果0.2億元，蔬菜0.2億元。

　　三、存在的問題及原因

　　銀行支行工作總結傳統種養業資金需求量較小，種養大戶、特色養殖資金需求量較大，農戶小額貸款5萬元不能滿足客戶的資金需求。出現上述原因只要是近幾年物價上漲較快，種養大戶、特色養殖戶因規模擴大，在硬件設施和飼料投入相比前幾年有大幅的增加。

　　四、支農情況說明

　　1、農戶客戶

　　武穴市龍坪鎮朝陽村一組棉花種植大戶王應雄種植棉花20.4畝，田地遭受旱災導致部分棉花死亡，為了支持農戶抗災自救，盡可能的降低農戶損失，龍坪信用社于5月3日向該戶發放救災貸款5萬元，王應雄用該筆資金修建引水渠道和購買抽水設備，將河道的水引入農田，迅速緩解了旱情，使生產自救取得了關鍵性的勝利。

　　2、信用共同體

　　郭應龍黃鱔養殖協會現有成員127戶，黃鱔養殖系郭應龍村特色養殖項目，該協會擁有完善的養殖技術及銷售渠道，是武穴市黃鱔養殖示范基地。該協會產成鱔3O多萬公斤，銷售收入1300萬元，成為鄂東名副其實的養鱔專業村。我們銀行根據協會的資金缺口情況，適時的投入信貸資金，改善了養殖環境，使該合作社黃鱔產量大大提高。截止20xx年5月30日，我們銀行對該合作社成員發放貸款56筆，金額170萬元。

　　3、涉農企業

　　武穴市富康油脂有限公司是省級農業產業化重點龍頭企業，20xx年8月注冊資本增加到1100萬元，公司法人營業執照注冊號：42，稅號登記證：4258，組織機構代碼：75343645-8，貸款證號：4225701，收購許可證：鄂10090025-0，全國工業產品生產許可證：QS42110856。該公司現擁有一條預榨——浸出制油生產線，日處理油料150噸，年加工能力30000噸，現有員工100人,所有技術人員聘用了原武穴市油廠熟練的`工作人員，其中高、中級制油工21人。20該公司被我行評為A+級信用企業，和連續兩年被武穴市人民政府授予金融誠信企業稱號,信用等級為A級。該公司主要生產四級菜油，一級菜油，棉油，米糠油等食用油，其中：“接福牌”一級菜籽油獲中國綠色食品發展中心頒發的綠色食品證書，“接福牌”食用油獲得-湖北省消費者協會消費者滿意商品稱號。其主要產品主要銷往湖北、湖南、江西、安徽、河南、福建六省。銀行公司業務一部對該企業發放貸款1000萬元，用于購買四級菜籽油生產色拉油，帶動了我市菜籽收購市場，實現了“農戶、企業、農信社”互利的良好格局。

　　五、下段工作目標

　　下半年我們將一如既往的支持轄內農戶脫貧致富、企業發展，改進服務方式，提高服務質量，努力培養新的經濟增長點，大力推動當地經濟的增長，真正地成為新形勢下農村金融的支農主力軍，向創主流銀行邁進。

貸款工作總結范文 篇7

　　信用卡是銀行定位于個人的一種消費信貸工具，它與銀行其它信貸產品相比，有其顯著的特點：

　　1.沒有任何形式的擔保和財產抵押，完全建立在個人信用基礎上；

　　2.信貸金額相對較小，主要用于個人日常消費，因此需要規模化經營；

　　3.信用額度一次授信，可以在不確定的時間內一次性或部分使用，在按約定歸還貸款之后，信用額度自動恢復即可再用，又稱“循環信用”。

　　由于信用卡從業務性質上來看，在被持卡人使用后，如果沒有遵守協議，到期或逾期未能歸還貸款款項，從而形成不良貸款，它與公司機構信貸業務、一般個人消費信貸業務所形成的不良貸款一樣，均屬于商業銀行風險資產管理的范疇。因此無論是針對因經濟原因造成無法正常歸還的貸款款項，還是針對企圖惡意拖欠銀行貸款款項而形成的不良貸款的催收工作就顯得極為重要。

　　一、國內信用卡風險增長的原因

　　隨著近年來國內信用卡市場爆發式的發展，很多發卡機構為了搶占信用卡市場份額，通過“跑馬圈地”的方式，不斷降低發卡門檻以吸引客戶申請信用卡，從根源上造成了大量“風險卡”的出現。

　　其一、“重復授信”現象嚴重。銀行為了爭奪客戶，參考持卡人持有的他行信用卡辦理本行信用卡的“以卡辦卡”方式向持卡人重復發卡，造成一人持有多家銀行的信用卡而形成了“重復授信”、“累加授信”的現象極其普遍。一旦持卡人的經濟狀況出現不良波動的時候，就會因為使用的信用額度超過了收入能力很容易形成信用風險；

　　其二、盲目發卡蘊含潛在風險。為了卡量的增加，發卡銀行降低信審標準，對于申請人的工作條件以及償還能力的評估標準也隨之降低，動輒就會給予數萬元的授信額度，絲毫不顧忌申請人潛在的信用風險。

　　其三、信用卡成為融資工具。持卡人通過信用卡套取現金的手段，可用于個人股票投資，償還房貸月供，甚至演變為中小企業融資等方面，將信用風險之外的市場風險和利率風險等周期因素引致信用卡產品中，這意味著信用卡業務形成了比一般商業貸款更高的信用風險。

　　其四、信用卡犯罪所引發的欺詐風險呈明顯上升趨勢。

　　從表面上看，信用風險的膨脹是由于持卡人不成熟的消費心理，甚至是不健康的消費文化所造成的。然而從本質上分析，則是由于發卡銀行在信用卡業務的利益驅動下，只從自身經營的角度來考慮問題，就會更多地宣傳辦信用卡、用信用卡給持卡人帶來的所謂“好處”，并且采取多種刺激手段來吸引申請和使用，卻幾乎沒有提及用卡所需要注意的問題所在，更不會觸及過度信貸消費的危害性。鼓勵辦卡、鼓勵信貸消費的信息更是如潮水一般涌向持卡人，辦卡積分/禮品獎勵、消費積分、分期付款、優惠購物等等信息，可以說是每時每刻地對部分缺乏自制力的持卡人都會產生一定的誘惑，很容易造成沖動性消費，而逐漸滑向了“卡奴”，

　　其中一部分因為經濟狀況惡化等原因就會逐漸形成信用卡“壞賬”。正是這一系列的原因，為信用卡不良貸款率的迅速增加埋下了伏筆。

　　二、國內信用卡催收外包業務發展的背景

　　隨著信用卡的發卡量不斷地攀升，信用卡逾期不良貸款的風險也日趨加大。在中國人民銀行發布的《20xx年第一季度支付體系運行總體情況》中顯示：信用卡逾期半年未償信貸總額不斷增加，占期末應償信貸總額比例略有上升。第一季度，信用卡逾期半年未償信貸總額49.70億元，同比增加133.1%，占期末應償信貸總額的3.0%，占比同比增加0.6個百分點。央行還首次在相關報告中提醒發卡銀行“在大力推進信用卡業務快速發展的同時，應警惕信用卡逾期未償金額持續上升所帶來的潛在風險”。

　　與公司、個人消費信貸所產生的不良貸款催收相比，信用卡的不良貸款金額較低、數量較多、持卡人分布范圍廣，且無任何擔保、抵押、質押品可以彌補所欠賬款等特點。發卡銀行針對信用卡逾期不良貸款的催收壓力由此可見一斑，各家發卡銀行通常根據信用卡欠款逾期時間的長短，采取客服提醒持卡人還款方式，以及委托律師事務所通過提醒、協商和訴訟等合法手段向債務人進行催收欠款。

　　由于銀行和律師事務所的催收能力逐漸無法適應信用卡逾期賬款日益增長的速度，發卡銀行出于加快逾期賬款回收期限，以及降低經營成本的考慮，借鑒國際通行手段，將包括信用卡在內的個人消費貸款（信用卡、房屋貸款、小額信貸為主）的逾期債權催收業務外包給一些第三方催收公司，目前絕大多數的發卡銀行都隱隱藏藏地采用了催收外包的模式進行催收。然而，由于國家有關部門頒布過對社會上的“討債公司”以及“討債行為”的禁止性文件，而這類第三方催收公司大多數都是游離于法律法規之外的“討債公司”，既沒有國家頒發的經營許可牌照，又缺乏相關法律法規的約束與管理，從這幾年的情況中來看，催收外包業務造成了很多社會矛盾，還出現過催收公司員工打傷持卡用戶的惡性案件。20xx年5月8日的《廣州日報》刊登了《信用卡追欠業務外包監管難》一文，該文披露了信用卡催收外包公司所采用的種種惡劣手段。最近幾年在各類報刊上刊登的類似文章已經屢見不鮮。

　　這種催收外包模式雖然一定程度上減少了銀行成本壓力，加快了催收回款的速度，但是由于催收外包公司與銀行是按催收回款金額進行傭金結算，催收外包公司就會采取各種手段向欠款人催收；同時由于銀行無法直接管理催收外包公司，也就對催收外包公司的行為難以控制；第三，催收外包公司人員素質良莠不齊，違法違規的催收手段經常發生，發卡銀行因自身利益關系，只要不引發客戶投訴，對此也是睜一眼閉一眼有縱容之嫌。實際上，催收外包業務一旦開展不慎，將會給銀行的聲譽，乃至于社會帶來了很大的負面影響，因此發卡銀行在采取催收外包業務時一定要謹慎。

　　三、目前信用卡催收外包業務的現狀

　　從目前信用卡催收外包業務開展的情況來看，存在著非常多的問題。

　　1.催收外包公司是否具有合法性

　　信用卡催收外包公司作為第三方機構，是否擁有合法性一直引發社會的質疑。信用卡用戶透支后，銀行與用戶之間就形成了債權債務關系，銀行有權要求用戶還款。對此，銀行可以自己行使權利，也可以委托他人行使。但是在委托他人行使這種權利時，應該予以書面授權并要求他人采取合法方式進行催收。然而目前除了銀行委托的律師事務所都具有銀行正式授權外，銀行出于對催收外包公司行使不法催收手段可能引發的對銀行聲譽影響的顧忌，一般都不與催收外包公司進行正規的書面授權。催收外包公司在向信用卡用戶催收時，由于用戶因透支逾期本來就理虧，也不會主動要求催收外包公司出示銀行的書面授權，這也為催收外包公司的“非法性”進行了掩蓋。

　　根據《民法通則》第六十五條，委托書授權不明的，被代理人應當向第三人承擔民事責任，代理人負連帶責任；第六十六條，沒有代理權、超越代理權的行為，本人知道他人以本人名義實施民事行為而不做否認表示的，視為同意；被代理人知道代理人的代理行為違法不表示反對的，由被代理人和代理人負連帶責任。

　　2.銀行難以規避非法催收帶來的影響

　　從理論上講，催收外包公司所能行使的權力只能是提醒信用卡欠款用戶還款服務，無論是采用電話還是上門面談方式，都不具有行使除提醒之外的任何手段進行催收。但是目前的催收外包公司采用了包括騷擾、威脅恐嚇、哄騙敲詐等多種干擾欠款用戶正常生活的手段，甚至出現了危害欠款用戶人身安全的犯罪行為。比如在給欠款人的函件信封上明確標明“欠債催收”的字樣；晚上到欠款人家中入戶催收；使用電話騷擾方式進行催收；將欠款人的欠款情況隨意在其公司內部公開等等。有的催收外包公司就是介于“黑白兩道”的基礎上進行催收業務。盡管上述行為雖不構成犯罪，但很明顯地存在著違法及侵犯欠款人人身權利的可能。

　　非法催收可能會產生幾個后果：還款協議無效；觸犯刑法，構成犯罪。銀行方面雖然可以通過與催收外包公司簽訂有關文件中要求對方作出有關承諾盡量避免將銀行牽涉其中的條款，甚至避免是作為銀行的授權方去催收。但從實際業務開展的情況來看，這種“規避”幾乎是徒勞的。一旦催收外包公司在催收過程中發生不當行為，除非銀行明確表示反對，法律后果依舊由銀行承擔；如果銀行認為催收外包公司存在違反委托合同內容的行為，應另行追究外包商的違約責任。

　　實際上無論銀行是否予以催收外包公司書面授權，都無法規避催收外包公司不當行為所帶來的不良影響：一方面會導致銀行的市場聲譽受損，另一方面用戶可以就非法催收而向銀行監管部門進行投訴。

　　3.銀行授權催收外包公司涉嫌對客戶信息的泄露

　　銀行授權催收外包公司進行催收業務中需要提交相關客戶信息，比如姓名、身份證號碼、地址電話，以及信用卡卡號等，這就存在銀行客戶信息被泄露的風險。一旦不法催收外包公司利用銀行在發行信用卡環節的漏洞，盜用這些信息申請信用卡，就有可能為銀行，乃至所盜用信息的用戶造成嚴重的經濟損失。

　　四、美國和中國臺灣的催收外包業務發展狀況

　　1.美國催收外包業務發展狀況

　　美國作為現代信用卡的發源地，其產業化程度非常高，對信用卡產業監管的力度也是非常大。早在20世紀70年代開始，美國就制定了一系列針對信用卡產業發展的法律法規，構建了美國信用卡產業良性發展的法律環境。

　　《公平債務催收作業法（fair debt collection practices act）》于1977年制訂，在1978年開始生效。法律用于規范專門替債權人進行催賬和追賬活動的任何第三方，它們通常都是專業商賬追收類公司。法律對債務催收人做出了定義，催賬的范圍僅包括專事對消費者個人進行催賬的專業商賬追收機構，不適用于債權人對企業進行商賬追收的情況。也就是說，這是一項專門針對專業商賬追收機構對自然人性質的消費者個人進行催賬活動而制訂的法律。

　　這項法律對于催收時間、地點、方式、對象等等都做出了極為細致的規定，比如針對撥打催收電話時間的規定：要求不得在債務人不方便的時間撥打催收電話，特別是在晚間9時至早晨8時之間；如果債務人所服務的單位的雇主不允許在工作時間打此類電話，商賬追收機構不得在債務人的正常工作時間內打電話催賬等。針對在催賬過程中，對債權人或受委托的商賬追收機構可能出現的不良行為的禁止條款也是極其細致。

　　2.中國臺灣催收外包業務發展狀況

　　中國臺灣的信用卡產業化在20世紀90年代得到的迅猛的發展，信用卡產業化非常成熟。20xx年頒布實行了《金融機構辦理應收債權催收作業委外處理要點》，20xx年根據市場發展情況進行了修訂。

　　該法規對于受委托方的資格、作業要求、禁止事項，以及從業管理、處罰措施等都做了非常嚴格的規定。為促進從業者加強催收手段自律及保護消費者合法權益，中國臺灣“金管會”還成立了非法催收檢舉專線，一旦持卡用戶發現銀行或受委托催收公司，有以暴力、恐嚇、脅迫或其他不法方式催收，可向“金管會”檢舉，如經查證屬實，“金管會”將依規嚴格懲處將該應收債權委外的金融機構，其情節嚴重涉有刑事責任的.催收外包公司，將移交司法機構處理。

　　瀏覽一下中國臺灣部分銀行的網站，包括臺新銀行、慶豐銀行等都將所委托的催收外包公司名單標示出來，而且還可以搜索到中國臺灣“金管會”對某信用卡因未依規定，私自新增4家債權催收外包公司而違反有關法律規定，被處罰200萬元新臺幣的新聞。由此可見，這些管理措施，對于中國臺灣催收行業的健康有序發展，都起到了至關重要的作用。

　　五、國內信用卡催收外包業務發展前景

　　國內信用卡業務的盲目發展，也造成了相關行業的無序發展，信用卡催收外包業務的混亂，正是這種無序發展結出的惡果。迄今為止，國內對于信用卡業務都沒有一部法律性文件，僅有的一個法規性文件——《信用卡管理辦法》還是在1999年制訂頒布的，早已與當前的信用卡市場不相適應。這個通知出臺正逢其時，特別是在當前國內信用卡市場由于盲目發展，信用卡危機正向國內金融市場逼來，即便是美國在奧巴馬總統上臺伊始就立刻頒布限制信用卡業務的法令，已經足以說明信用卡風險對美國經濟的危害性之大。

　　在本文即將完稿之際，銀監會頒布了《關于進一步規范信用卡業務的通知》，其中第十三、十四條對金融機構的催收外包業務進行了明確的規范，這也是目前國內唯一一個針對銀行債權催收外包業務的法規性文件。其中明確了銀行的風險管理責任，即：對因催收外包管理不力，造成催收外包機構損害欠款人或其他相關人合法權益的，銀行業金融機構承擔相應的外包風險管理責任。同時要求銀行建立相應的業務管理制度，明確催收外包機構的選用標準，還應確保催收外包機構照章行事，否則銀行將承擔相應的風險管理責任，接受監管部門的行政處罰。

　　信用卡催收外包業務的健康發展，有賴于社會各方面的配合和協調，僅有一個《通知》是遠遠不夠的。更應該賦予相應的法律地位，用法律來對行業進行約束，同時建立嚴格的市場準入及管理制度，明確行業監管主體和建立行業自律體系，這是規范債務催收行業和債務催收市場的重要保障。只有這樣，那些打法律擦邊球的行為導致的行業發展無法可依的混亂局面才會得到有效遏制，使得信用卡催收外包業務不再游離于法律邊緣之外。

　　然而，對于信用卡業務而言，各發卡銀行在加大信用卡催收力度的同時，加強信用卡申請風險的控制，從源頭控制信用風險，從片面追求市場擴張向提高發卡質量轉變，才是信用卡行業健康發展的根本之路。

貸款工作總結范文 篇8

　　上半年，我行在省分行黨委的正確領導下，認真貫徹年初全省農發行分支行行長會議精神，圍繞工作重點，突出理性發展，持續抓好客戶營銷，全面夯實基礎管理，下大力氣防范信貸風險，努力提高信貸資產質量，有力支持了白銀城市轉型和新農村建設。

　　一、經營指標完成情況

　　前6個月，我行業務經營同比呈現“兩減三增四降”的特點，即：

　　——貸款余額減少。截止6月底，全行貸款余額138139萬元，較年初減少16058萬元，下降10.4%。

　　——人均存款增加。6月末各項存款余額23859萬元，人均存款286萬元，同比增加72萬元，增長33.64%。

　　——利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下，上半年實現賬面利潤832萬元，同比增加34萬元，增長4.3%。

　　——不良貸款及占比下降。止6月末，全行不良貸款余額4460萬元，較年初下降812萬元，占比下降0.19個百分點。

　　——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%，低于省分行目標值5.97%。

　　——資產利潤率下降。6月末我行資產利潤率0.56%，同比下降0.24個百分點。

　　——中間業務收入下降。前6個月全行中間業務收入9.4萬元，人均中間業務收入1044元，同比下降284元。

　　——貸款累放數量減少。上半年，全行累計投放各類貸款30408萬元，同比減少6449萬元，下降17.5%。

　　——貸款累收數量增加。1-6月，全行累計收回各類貸款46510萬元，同比增加8249萬元，增長21.65%。

　　二、主要工作及成效

　　（一）明確工作重點，持續抓好客戶營銷。

　　1、立足項目貸款，積極支持白銀市城市轉型。一是認真落實市分行年初《客戶營銷規劃》，采取市縣行交叉調查、聯動調查等方式，大力營銷項目貸款。前6個月，全行共受理、調查各類貸款97筆、111651萬元，其中：新營銷貸款項目18個、69210萬元；向省分行上報國投風電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬元以上項目貸款5個、66000萬元，已經省分行審批發放1筆、4000萬元。二是圍繞白銀市城市轉型，深入營銷低風險貸款。今年3月17日，白銀市被國家列為首批資源轉型城市，在市委、市政府規劃的38個轉型項目中，有30個項目的65億元貸款符合農發行信貸政策。據此，我行緊抓機遇，積極參與和支持白銀市城市轉型。5月初，配合市發改委、人民銀行召開包括金融機構與中小企業對接在內的“五對接”會議，簽訂意向性貸款協議8份、28000萬元；6月底，協助市鄉鎮企業局召開全市農畜產品加工產業經濟轉型階段性總結會議，遴選介紹農畜產業貸款項目22個，資金總需求32億元，申請銀行貸款14億元，其中有14個項目此前已與我行建立了16000萬元流動資金信貸關系。

　　2、根據糧改現狀，穩健支持農業和糧食生產。一是在認真執行政策、保證企業正常收購資金供應的前提下，適當控制糧油收購貸款投放數量，促銷壓庫，積極調整和優化貸款結構。1-6月，全行累計發放糧油收購貸款13752萬元，同比減少10196萬元；支持企業收購各類糧油10964萬公斤，同比減少2719萬公斤;企業累計銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元，同比增加4583萬公斤、16601萬元。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備，穩定區域農業市場，不斷尋求傳統業務新的增長點。上半年，我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區級儲備糧貸款1000萬元和162萬元，支持建立縣區級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤。三是立足訂單農業，優化承貸主體，全面支持各縣區春耕生產。今年，我們推行“有減有增”的訂單農業支持思路，投放以國有糧食購銷企業為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元，同比減少1690萬元；投放以實際用于支持訂單農業生產的農業小企業貸款、產業化龍頭企業貸款6200萬元。兩項合計13000萬元，同比增加4510萬元；落實訂單面積25.88萬畝，同比增加11.38萬畝。

　　3、結合縣區優勢，大力營銷存款和中間業務。一是將吸收各縣區財政性存款與對該縣區貸款支持總量掛鉤，會寧縣支行上半年營銷財政性涉農資金存款3839萬元。二是將吸收同業存款與促進同其他金融機構合作掛鉤，景泰縣支行營銷當地農村信用社同業存款1000萬元，市分行營業部在去年營銷白銀市城市信用社同業存款1500萬元的`基礎上，今年再次營銷500萬元。三是將中間業務營銷與提高農發行結算手段掛鉤，截止6月末，全行共辦理銀行承兌匯票業務16筆、950萬元。四是將支持客戶發展與參加農發行代理保險業務掛鉤，前6個月全行代理保險業務65筆、12562萬元，實現代理保費收入7萬元。

　　（二）突出理性發展，全力防控信貸風險。

　　為進一步夯實信貸管理基礎，我行將20xx年確定為全市農發行信貸業務“整頓規范年”，從“檢查、規范、監測、防范、清收、處置、期限管理”等七個方面入手，全力控制和化解貸款風險，努力提高信貸資產質量。一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年，圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次，發現不規范問題9類127條；止5月底，所有問題已全部整改到位。二是全面規范信貸管理基礎。今年1月，對全市20xx年以來的400份信貸檔案進行集中整理歸檔；嚴格辦貸程序，從4月份開始將各行部、相關部室貸款資料的完整性、規范性，貸款辦理的時效性、合規性納入市縣行考核，掛鉤績效考核工資860元。三是認真做好到逾期貸款監測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監測、收回到逾期貸款80筆、32000萬元；利用非現場監管、全力收回到逾期商業性貸款及欠息等途徑，發現、化解cm20xx系統預警信息、剛性約束45個。四是督促信貸員全程加強監管。嚴格落實信貸員“貸后監管月報制”，前6個月共審查全市信貸員貸后監管報告108份，發現風險問題13個，提出改進意見13條；6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監管述職會議”，從述職報告質量、監管企業情況、現場答問情況、cm20xx系統剛性約束化解情況、企業經營狀況等5個方面評比打分，督促管戶信貸員落實責任，加強監管。五是全力清收不良貸款。

貸款工作總結范文 篇9

　　20xx年第一季度臨近結束，作為新人成為公司一員的四個月里，有收獲也有反思，為了能夠更好地在下個季度開展工作，提高工作效率和準確率，現對第一季度的工作情況進行總結，望領導給予批示和指正，具體總結如下：

　　一、工作回顧，第一季度業務情況：

　　在部門業務方面，新增放款xx萬元，目前存量客戶xx戶，貸款余額xx萬元。存量的貸款產品構成以抵押為主。

　　在渠道方面，由于年后為貸款淡季，渠道的推單力度和積極性有所下降，導致渠道推單量減少，部分渠道推單客戶資質較差，抵押率較高，是我司新增貸款業務的不利因素之一。

　　在存量客戶催收問題方面，目前有兩位借款人貸款逾期，目前正在處理借款人的轉單事宜。其余客戶付息較為正常，但對于個別具有潛在風險的客戶也盡早要求自行轉單或出售抵押物歸還我司貸款，保障我司貸款資金安全性。

　　二、業務進行中主要的問題和解決情況：

　　1、在進行業務流程當中，有時會因為個人疏忽，在業務上報審批填報的內容上出現小錯誤，導致自身工作量加大，有時會影響工作的完成效率。

　　2、在對于緊急情況的問題處理上有些操之過急，特別是對于需要盡快簽約的客戶，需要盡快在規定時間內整理材料，加上其他需要幫客戶處理的事情，因此在面臨諸多此類問題時，容易犯錯。

　　3、對于特殊情況事情的處理，考慮不夠周全。對于一些從未遇見的客戶情況，可能會沒有考慮到將會出現不利情形的發生。

　　對于以上問題的解決方式：

　　1、在業務填報的過程中，細心檢查，反復核對內容，避免錯誤發生。

　　2、在遇到緊急事項時，首先需要學會沉著冷靜，將事情的優先級順序思考清楚，其次再按部就班，在保證準確率的情況下高效完成任務。

　　3、如遇到特殊情況，需要勤加思考，剖析事情的利害關系，和遇到情況的最壞打算，建立屬于自己獨立的思維模式。再將自己的想法告訴領導，確認特殊情況的處理方式是否得當，以免錯誤的發生。

　　三、未來工作的展望和業務規劃：

　　1、做好基礎業務，加強客戶付息催收工作，保持與渠道的溝通，保障我司新增貸款穩健增長。

　　2、保持與有貸款逾期的存量客戶溝通，跟進客戶經營和收入情況，遇到有經營和付息困難的客戶，及時聯系客戶轉單，控制我司風險。

　　3、避免工作中時常遇到的錯誤，學會每一次出錯后的反思，避免以后再犯。

貸款工作總結范文 篇10

　　當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，上半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一上半年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

　　這半年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在支行轄內，分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年上半年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的`向其他同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本，20xx年上半年，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲多萬元。半年里，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鉆研業務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

　　回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

貸款工作總結范文 篇11

　　為貫徹落實團中央與銀監會聯合下發的《關于實施農村青年創業小額貸款的指導意見》精神，結合當前經濟和就業形勢，幫助更多的農村青年創業致富，促進經濟社會和諧穩定，從20xx年4月底開始，團與縣農業銀行合作，面向我縣廣大農村青年推出小額創業貸款項目，為有創業能力和創業熱情的農村青年開設“綠色通道”。項目自施以來，取得了良好的社會反響，切實服務了一批農村創業青年。截至10月底，全縣共扶持創業青年576名，發放創業貸款 2272萬元。

　　在項目實施過程中，我們按照預先制定的實施方案部署安排、開展工作，并根據不斷出現的新情況、新問題制定出相應的應對策略，步步為營，以此來認真扎實的推進項目實施。

　　一、明確工作側重點，積極示范、引導、服務

　　團組織的特點和性質，決定了我們不能像政府部門一樣直接出臺政策，不能像金融機構一樣直接發放貸款，不能像公益性社會組織一樣無償運作，不能像市場主體一樣直接參與經濟行為。有限的工作力量和服務資源，決定了我們不可能服務到所有有創業意愿的農村青年。因此，我們把工作側重點放到了示范、引導、服務上，積極認真做好信用示范戶工作，并以點帶面，以部分農村青年創業成功示范引導更多農村青年創業。在實際工作中，我們堅持按照市場規律和金融政策辦事，對農村青年創業“扶持不包辦”，與農業銀行合作“參與不干預”；堅持社會化運作，加強與政府、社會組織的合作，充分調動市場主體的積極性，力所能及地為農村青年創業提供資金、項目、技術、信息等幫助和服務。

　　二、整合資源，最大限度為農村青年創業服務

　　為了更好更快的為我縣農村創業青年服務，根據縣級團組織人力資源短缺的狀況，我們積極調動整合各鄉鎮團組織的資源，并把全縣43名大學生村官吸納到小額貸款工作隊伍中來。根據各鄉鎮經濟情況，把授信額度納入到基層團委的考核內容，作為評獎評先的重要指標，以此來調動基層團委的工作積極性，最大限度地為廣大農村創業青年服務。

　　三、明確扶持對象，嚴把推薦關，降低風險、提高創業成功率

　　經認真學習與仔細研究，我們把我縣創業小額貸款的主要扶持對象確定為“中間層次”的農村青年（具有初中以上文化程度、年齡在40歲以下、誠實守信、有志創業、具有一定生產經營經驗和經濟基礎、無其他負債、在金融系統無不良信用記錄的農村青年），因為對那些沒有資金、技術、項目而空有創業愿望的“一窮二白”的農村青年來說，小額貸款似乎是“雪中送炭”，但團組織、農行、擔保人各方承擔的風險都很大，創業成功率也很難保證；而對那些已經做得很大、金融機構主動與其合作的“富得流油”的農村“老板”來說，小額貸款盡管能夠規避風險，但更似“錦上添花”，脫離了我們扶持青年創業的主要目的。如果創業小額貸款的主要扶持對象是“中間層次”的農村青年，則既可以降低風險、提高創業成功率，又可以起到創業帶動就業，進而引導更多農村青年創業的作用。

　　然而，在如何快速、準確地向農行推薦這樣“中間層次”的青年這一問題上，我們遇到了困難，因為我們各級團組織對農村青年的情況不甚熟悉。對此，我們聘請了村中的“五老”（老干部、老戰士、老專家、老教師、老模范）作為我們的推薦顧問，利用他們對青年們熟悉的優勢，在推薦時認真聽取他們的意見，并摒棄他們思想中落后守舊的部分，以此來做好我們的推薦工作。

　　四、技能培訓與資金扶持相結合

　　我們每個月都會針對農村青年和團干部召開金融知識培訓會，以此來提高農村青年和團干部的素質，使他們能更好的了解和運用金融政策。此外，我們還積極與縣農業局等部門聯合組織、推薦農村青年參加各種創業技能培訓，提高農村青年的創業能力，加快培訓農村青年創業人才。在技能培訓后，我們會及時掌握青年們的培訓感受及創業意向，并對那些有創業資金需求的青年進行考核，符合條件的盡快推薦給農行，辦理貸款。此舉受到了廣大農村青年的熱烈歡迎。

　　五、加大宣傳力度，著力營造良好的工作氛圍

　　一方面選樹創業典型。我們在扶持的眾多農村創業青年中選取具有典型性的創業代表，剖析他們的成功軌跡，組織更多的農村青年分享其創業經驗，以此形成放大效應，影響帶動更多的農村創業青年。

　　另一方面拓寬宣傳渠道。一是加強溝通，我們請農行的相關負責人對鄉鎮團組織負責人作了創業小額貸款的專題培訓，各鄉鎮團組織還就創業項目的審批信貸、操作流程與農行分支機構做了具體銜接；二是廣泛發動，一方面橫向聯系，通過電視、報紙、共青團網站等主流媒體廣泛宣傳政策，擴大影響面；另一方面縱向延伸，設計簡明易懂的宣傳海報，張貼到行政村和金融網點，形成“一橫一縱”的宣傳大格局。

　　農村青年創業小額貸款是一項惠及廣大農村青年的工作，我們團組織要想做好這項工作，就必須結合本地實際，協調各方力量，突出政策引導，加大宣傳力度，找準定位，選準結合，上下聯動，動員和引導更多的農村青年投身到創業的熱潮中來。盡管小額貸款在我縣的實施取得了一定的成果，但不可否認的是仍然存在一些值得我們深入思考和探求解決的問題。

　　一是我縣農村青年的創業意識有待進一步提高。青年是最有條件成為創業型人才的群體。他們總體上文化水平較高，思維活躍，市場適應能力強，但目前我縣青年群體的創業意識還不夠強，即使有創業意愿，真正付諸行動的也不多。受傳統觀念影響，很多年輕人仍然把相對穩定安逸、潛在風險小的崗位作為就業時的首選。

　　二是我縣農村青年的創業還面臨不少瓶頸和障礙。例如，體制環境不完善；創業資金獲取渠道有限；擔保方式有待創新。要讓青年人想創業，還要讓他們能創業、創成業，就要建立有利于青年創業的體制和機制。

　　因此，我們建議上級有關部門應盡快出臺相關鼓勵、扶持青年創業的政策和配套措施；金融部門積極創新貸款擔保方式。通過發揮主導作用，為青年創業營造良好的法治、誠信和輿論環境。

　　只有這樣，才能讓更多的青年人想創業、敢創業、創成業。

貸款工作總結范文 篇12

　　20xx年即將結束，在單位領導的帶領下，各位同事的關心、支持和幫助下我順利的完成了各項財務及融資工作，并取得了一定的成績。回顧過去，作工作總結如下：

　　我嚴格執行了各項規章制度，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，忠于職守，盡職盡責的工作。加強學習努力提高自身素質，我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，更好的履行職責，就必須不斷的學習，結合實際進行學習和實踐，積極參加各項培訓。

　　20xx年以來很好的完了各銀行新增貸款和續貸融資工作，安排好各公司每月貸款利息支出。為新增貸款做好相應的準備工作，如項目介紹，各融資單位基本經營情況，財務數據等，做好溝通，配合銀行完成貸款相關問題的答疑，做好與銀行的樞紐工作。截止 12月底新增貸款60億，續貸19億。嚴格控制好各項融資成本核算，配合張浦財政分局資金安排及調度工作。

　　20xx年以來，努力做好金融辦融資工作，編制財務報表，配合財政的資產清查，審計等各項工作，即要做好財務相關工作，又要配合好稅務部門的申報及檢查工作。

　　回顧一年來的工作，雖說取得了一定的成績，但也存在著許多不足之處：一是學習不夠踏實；二是處理棘手事情信心不夠，需進一步改進；三是開創性的工作開展的不多。

　　針對以上問題，在今后的工作時間里，我將加強理論學習，苦干、實干，努力提高工作質量和效率，進一步提高自身素質，尋找差距，克服不足，在今后的工作上取得更大的進步。

貸款工作總結范文 篇13

　　為推動我縣大眾創業，全面提高我縣以創業拉動就業情況，深入宣傳創業擔保貸款政策措施，近日，我中心圍繞創業擔保貸款政策的具體內容，結合我縣以往創業貸款申請人員地域分布，進行了一次有明確部署的、行動科學的下鄉宣傳工作。

　　1、新政策執行

　　杞縣創業貸款擔保中心自成立以來，認真貫徹落實國家規定，及時跟進上級部門部署的政策措施，通過對于杞縣創業貸款實際情況的探索和研究，不斷優化以往的工作流程，逐步完善單位運行機制，日益規范服務管理。

　　今年初，在結合我縣實際情況的考慮后，我中心積極與開封市創業貸款擔保政策進行對接，為申請貸款人提供力所能及的便捷和照顧，對于不同類型的貸款進行了改善和升級。

　　我縣個人創業擔保貸款最高額度調整為20萬元，比去年提高5萬元；對于組織創業擔保貸款，從原本需要5位員工精簡到僅需要3位員工，對于就業創業證實行電子檔案登記；對于還款積極、帶動就業能力強、創業項目好的借款個人和組織，我單位繼續提供創業擔保貸款支持，累計次數不超過3次。

　　2、制定宣傳方案、確定宣傳組成員

　　新政策的執行，廣獲我縣創業貸款申請人員好評。考慮到我縣有貸款意向群眾對于新政策可能存在認知上的盲點和理解上的偏差，為確保創業擔保貸款政策的執行和落實，進一步擴大我縣創業貸款覆蓋范圍，我中心主任王志軍同志組織開展宣傳工作安排會議，全體與會人員集體研究宣傳方案，確定宣傳范圍。宣傳工作的開展，得到我中心工作人員一致認可，全體人員踴躍申請深入群眾一線宣傳貸款政策，并主動夯實自身政策理解基礎，進一步完善服務細節。

　　3、認真開展宣傳、找準宣傳著力點

　　20xx年6月11日，我單位宣傳小組分三路分別前往圉鎮鎮、陽堌鎮和高陽鎮三處開展宣傳工作。宣傳組所有成員攜帶貸款政策宣傳手冊，在各個鄉鎮店鋪密集區域進行分發，同時對于貸款新政策進行詳細講解。在說明了申請人所需的硬性材料之后，宣傳人員重點介紹了不同貸款人身份類別申請貸款時所需要攜帶的身份證明材料，如鄉鎮戶口創業人員需攜帶村證明、退役軍人需攜帶退伍證、大學生創業人員需攜帶大學畢業證、組織創業人員需攜帶就業創業證，并且通過對比，加深了群眾的印象。宣傳人員還留下了單位公共電話，以對有貸款申請意向人員進行詳細咨詢提供便捷服務，同時對有貸款申請意向人員進行記錄，方便后續進行溝通和訪問。

　　我中心王志軍主任高度重視群眾之間口口相傳的效果，在宣傳工作正式開展之前已對圉鎮鎮、陽堌鎮和高陽鎮三處曾貸款人員進行了統計和整理，要求宣傳組在此次宣傳工作中對曾貸款人員進行回訪，力求以群眾的力量作為宣傳的著力點。在回訪過程中，宣傳組成員主動了解曾貸款人員創業情況，積極為他們創業中遇到的困難出謀劃策，并且表示我中心可以為貸款不超過3次的創業者繼續提供貸款服務。被回訪的創業者對于我中心工作人員熱情的服務態度和嚴謹的工作作風表示贊譽，并且表示愿意為我中心貸款政策進行民間宣傳。民間宣傳的推進，提高了我中心在我縣全體創業人員中的影響力，擴大了創業貸款扶持政策的涵蓋面積，為構建以點帶動線，以線代動面的宣傳格局起到了重要奠基作用。

　　4、宣傳工作總結

　　本次宣傳工作結束后，我中心王志軍主任第一時間組織會議進行總結，提出要把宣傳回歸到為人民服務的本質上，要把宣傳常態化到工作時的每一秒內，要把宣傳深入到群眾基礎之中的“三要”原則。同時，王志軍主任以此為契機，要求全體工作人員努力完善自身，改善工作，結合各個崗位工作實際，發揮職能優勢和特長，為貸款意向人員提供更加優質便捷的貸款服務，積極響應上級領導部門提出的“持續推進清減壓，人社服務更快辦”的要求。

貸款工作總結范文 篇14

　　1、加強與經營行交流聯動，推薦業務實現較大突破。

　　20xx年，在中心支行零售部的協助下，與轄內經營行進行了密切對接，多次進行業務及政策宣講，并為每家支行配備了對接的小微客戶經理，通過不定期的走訪支行，加強交流聯動。在年初總行推出網貸業務尤其是稅融e貸業務以來，分中心借助轄內支行資源，實現了網貸業務成功發放125筆，金額5360.8萬元。中心支行推薦稅融e貸業務筆數更是位列全轄第一，實現了槐蔭分中心業務增長的較大突破。

　　2、加大外拓營銷力度，深入市場進行地毯式推廣。

　　20xx年槐蔭分中心為尋求新的客戶資源制訂了詳細的外拓營銷計劃，加大外拓推廣的頻率和廣度，提高客戶經理外拓營銷能力和獲客的成功率。同時，中心支行在前期制定了小微企業貸款推動方案，充分發揮各個部門的職能優勢，促進小微企業的穩健發展。

　　3、積極推進批量項目進度，開展多渠道對接。

　　分中心成立以來，就把平臺批量業務作為一項重要工作來抓。今年分中心對已有項目的濟南陜汽、聯興汽車工貿繼續加強溝通聯系；實現了與濟寧金鄉大蒜經銷商合作的1000萬元授信業務落地；繼續與濟南市財金農擔積極合作營銷惠農貸業務，截止到11月29日，放款72筆，金額1409萬元；加強與槐蔭區人社局聯系，積極開展創業擔保貸業務，截止到11月29日，放款324筆，金額3213萬元。20xx年分中心積極開展各種新的渠道對接，分別與濟南市中小企業公共服務中心、山東省寶玉石協會、濟南市茶葉協會、濟南食品協會、山東汽配協會等機構進行業務對接。

貸款工作總結范文 篇15

　　一、基本情況

　　麻城08年生源地助學貸款工作自七月份開始宣傳，八月底正式啟動以來，經過四個多月的時間，已經順利將相關資料上報省教育廳和國家開發銀行。經統計，07年簽訂合同，08年申請續貸的學生共有628人，合計申請貸款金額3405885.6元。08年簽訂生源地貸款合同1626份，經審核，上報1608份，合計申請貸款金額9628600元。

　　二、工作回顧

　　國家生源地信用貸款工作從去年試點開始，今年進一步擴大了覆蓋范圍，這是完善國家助學貸款運行機制、推動國家助學貸款工作的重要步驟，也是解決家庭經濟困難學生就學等民生問題的重要探索。麻城市教育局學生資助管理中心為了落實好這項優惠政策，保證生源地貸款工作的順利進行，著重做了以下幾個方面的工作：

　　（一）提前做好準備，加大政策宣傳。為了使今年新考入大學的家庭經濟困難學生了解生源地信用助學貸款政策，在高考前，我們將辦理生源地信用助學貸款的申請表發放到各高中，向學生廣泛宣傳相關政策和辦理程序。學生提前報名后，讓班主任甄別學生家庭貧困情況，按實際登記需要辦理貸款的學生，上交資助中心作為檔案資料。

　　（二）克服各種困難，積極開展工作。麻城市學生資助管理中心在教育局相關領導的指導下，克服了各種困難，確保生源地貸款工作順利開展。今年開始辦理生源地貸款時，由于開發銀行和省政府之間的協議問題，貸款合同沒能及時發放，導致大量申請貸款的學生滯留，家長也有了不滿情緒。我們一邊登記貸款學生的信息，一邊做好相關解釋工作。當大量合同下發時，我們又通過電話、信息等聯系方式，告知家長及時來辦理。為了確保貸款工作有序高效地進行，在辦理貸款的高峰期，資助中心的人員和聘請的臨時工作人員一共8人同時開展工作，加強分工協作：一人發放編號，向家長介紹貸款政策和辦理程序；兩人審核資格；兩人指導學生填寫合同書；兩人負責微機信息錄入；一人收取合同書。由于大家密切配合，協調一致，在較短的時間內，共簽訂了1600多份合同，基本滿足了每一位申請貸款的貧困學生的需求。

　　（三）認真履行職責，落實惠民政策。按照國發〔20xx〕13號文件的要求，成立縣級學生資助中心的目的就是加強高校、學生和銀行之間的聯系，起到協調和管理的作用。在具體的工作中，我們為了把好事辦好，實事辦實，首先嚴把資格審查關，對資料不全和條件不符合的進行篩除，保證貸款能發放到真正需要的學生手中；其次，建立完整的家庭、學生、學校之間的聯系制度，及時進行信息溝通。有部分07年申請貸款的學生不知道今年需要繼續提供續貸手續，我們及時通過各種途徑聯系到這些學生，避免了他們因手續不全而導致合同作廢的問題。08年申請貸款的學生除了主動放棄貸款以外，其他簽訂合同的學生全部按時返回回執單，保證了貸款工作順利進行。

　　幾點建議

　　生源地信用貸款工作今年在甘肅、重慶、湖北、江蘇、陜西五省市試點，待取得經驗后，將逐步在全國范圍內推行。為了使這項工作更深入更長久地開展下去，我從資助管理中心實際工作的角度提出幾點建議：

　　1、要加強與各部門的協作。資助管理中心首先要加強與各高中階段學校的聯系，對家庭經濟困難學生進行備案，建立相關信息數據庫，未雨綢繆，及早掌握第一手材料，作為助學貸款資格審查的重要依據；其次要加強與各街鎮的溝通，在各村、街聘請協管員，共同做好資助管理工作；此外，要加強與高校的互動，力爭客觀全面地掌握貸款對象各方面情況及具體表現。

　　2、要實現信息資源共享和信息快捷傳遞。資助管理中心要在學校，學生和銀行之間搭架起通暢的聯系渠道，對各方面提供的信息資源及時進行整合，該更新的迅速更新，應歸檔的及時歸檔。

　　3、要增強開發銀行系統的可操作性。避免重復的信息錄入和繁瑣的審報手續，增加經辦人修改和刪除信息的權限，提供完整的合同信息導出資料。

貸款工作總結范文 篇16

　　12月15日，我加入了信息咨詢(北京)有限公司。

　　信息咨詢(北京)有限公司，作為中國知名的小微借款咨詢服務專業機構，公司致力于為城市及農村高成長性人群，即小微企業主、工薪階層、大學生和農戶，提供快捷方便的金融服務。擁有來自金融服務行業和信貸行業的資深專家管理團隊，為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道，進行合理全面的財務規劃，量身設計最優的借款解決方案。

　　時間隨著北風吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時間便這樣隨著北風讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終于走到了20年1月31日，我在宜信工作告一段落了。

　　回顧在這一個半月的工作，感觸很深，當然也頗有收獲。雖然經過這一個半月的工作與學習，我仍然做的不夠好，我仍然有許多不足之處，但是在團隊經理和同事們的悉心關懷和指導下，并且通過我自身的不懈努力，我對公司的業務流程和風險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結我的感受。

　　一、工作

　　1、業務操作流程

　　通過培訓，我了解了公司的各種產品，如、以及等，同時也了解各產品所適用的人群以及所需的申請條件。公司的產品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業、個體戶、上班族等。分公司作為公司在開始的一家新分公司，在目前而言，產品皆屬于信貸產品，即客戶申請借款皆無需抵押及擔保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經理實習生，熟悉業務的每一步操作流程是必須要過的關卡，經過公司培訓，我也學習到了很多。其業務流程主要分為三大步：客戶咨詢(或是客戶經理電銷)、客戶提交資料、客戶經理提交申請，每一個過程都是環環相扣的，同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。

　　在應對客戶咨詢的過程中，不僅需要客戶經理對公司各種產品非常了解，同時還需要具有隨機應變的能力以應對客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經理了解透徹公司每一款產品，客戶屬于何種產品的客戶以及所需要準備的資料，客戶在同時滿足幾種產品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產品，客戶做準備的材料是否已經齊全，這些都是客戶經理在這一過程所必須注意的問題。客戶經理提交申請是業務流程中最重要哦的一環，在這一過程中，客戶經理需要審核客戶資料的真實性，不可有虛假信息的出現，否則即便申請提交上去了也無法通過，或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的風險。

　　2、風險控制

　　對于小額借款公司而言，其風險種類繁多，而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。公司控制信用風險的主要手段具體體現在要求客戶必須提供個人信用或由客戶授權公司代為查詢客戶信用報告，若客戶信用記錄出現了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外，如果客戶此前曾在申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向公司申請借款。

　　在操作風險的控制方面，公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上。客戶申請借款首先需要根據公司要求提供相應的材料并填寫借款申請表，然后交由客戶經理對客戶資料進行審核，審核手段則是由客戶經理聯系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯系人、其他聯系人(朋友或親屬)以及工作聯系人3位聯系人，從側面審核客戶所提供資料的真實性。在客戶經理審核之后還需要團隊經理復核，最后的審核是由客服經理進行，這是借款申請的三重審核。而在放款之前，公司還會進行一次審核，如果出現與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團隊經理進行實地征信后才能放款。最后在客戶還款的風險控制上，小額借款公司的做法應該類似，即采取每月等額本息的還款方式，若出現客戶逾期請款則進行催收。

　　通過這一個半月的實習工作我確實學到了很多。

　　3、發展業務

　　客戶資源的優劣了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平。客戶資源的有限性決定了小額借款行業競爭的激烈性，所以，我作為一名客戶經理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業中，展業渠道早已經呈現固定化的現象了，傳統的展業模式是貼廣告、派單、陌拜，然后是以前客戶所轉介紹的客戶，其次是網絡宣傳。傳統的展業模式在目前仍是最直接有效的方式，而客戶的轉介紹稍微少些，網絡宣傳則是持久型廣告。

　　在展業過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應對或者需要團隊經理以及同事幫助的問題，但是解決問題的過程無疑就是一個學習并且得以鍛煉自己能力的過程，從事任何工作都是如此。

　　二、在工作中我所存在的諸多不足之處

　　1、專業水平有待提高

　　我在工作過程中所存在的一個明顯的問題是我的話術仍然不夠專業，而作為一個客戶經理，在發展客戶的過程會遇到各種問題，在與客戶的交談過程中用語必須做到準確性、專業性，這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業化的小額借款服務，客戶才能對我產生信任從而成為我真正的客戶，我才會做出更好的業績。

　　2、展業方向有所偏差，力度不夠

　　展業方向決定了展業效果。

　　俗話說物以類聚、人以群分，這就決定了不同的區間代表著不同的客戶群體，也就是優質客戶群與普通客戶群。同時，并不是所有人都會有借款需求。所以在展業的過程中必須要學會反思，應該在什么區間展業，在不同的區間應該采取什么展業方式。因為我的反思力度不夠，不夠深刻，所以我總會犯同樣的錯誤，最終導致的是我的客戶資源較少，并且客戶資質都較為普通。

　　要想在以后的工作中獲得更多的回報、更好的業績，那么我就不得不學會反思，反思自己以往的展業方向，同時也以業績好的同事作為自己的反思方向。

　　3、自我約束力不夠強

　　不論從事任何行業任何工作，想要成為一個優秀的員工那么就必須要具有極強的自我約束能力，清楚自己應該做什么以及不應該做什么，同時為自己定下一個工作目標，然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標與工作方案之后，需要的是努力工作，為達成目標而奮斗!

　　由汗水澆灌，成功的訣竅永遠只有一個：努力!

　　4、對問題把握程度不夠全面

　　小額借款行業是一種具有一定風險性的行業，但作為這個行業的工作人員我們應盡量降低其風險的發生，所以我們會審核客戶所提供的.各種資料，而有時候我不能從多角度去思考問題，對于客戶資料中所出現的問題不能及時發現并告知客戶予以糾正。

　　對于以上我自身所存在的不足和問題，在以后的工作中我將繼續保持我做的好的并通過以下幾個方面彌補我的不足、提升自己的那能力：

　　(1)做好每天、每月、每年的，繼續加強對公司各種制度和業務的學習，坐到全面深入的了解公司的各種制度和業務，深入的學習營銷方法及技巧。

　　(2)以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力，在注重理論知識學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識指導實踐，并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題，學會舉一反三，以不變應萬變。

　　(3)培養自己辦事果斷的能力以及發現事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經驗的前提下，迅速準確及時的處理各種突發問題。同時多關注時事政策，及時更新信息，培養自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。

　　三、總結體會

　　在工作一個半月，我深刻體會到工作要細致進行的重要性，因為每一個細節都將影響到這筆貸款的風險程度。這次實習工作對我以后的人生道路是一種很大的推進，只有堅持學習新的知識，才會促使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。

　　在工作的時候，必須具備強烈的責任心，對于客戶資料的調查要具備針對性和真實性。同時，還需要培養好的工作習慣和良好的，要多虛心向他人學習請教，和同事培養團隊合作精神。學會用專業知識武裝自己，專業態度面對工作，專業精神勉勵生活，專業素質服務客戶。

　　一分耕耘一分收獲，只有付出了努力才會有所收獲，無論從事何種職業何種工作都應該堅持“做一行，愛一行”的工作態度，并且對待自己的職業有一份榮譽感，才會做出更好的成績。