答謝客戶致辭(通用10篇)
答謝客戶致辭 篇1
親愛的員工同志們:
大家晚上好!
這是一個辭舊迎新的季節(jié),今天我們歡聚一堂,共迎新春!首先借此機會向大家拜個早年!
正好前兩天也下了一場大雪,這是一個好的兆頭,瑞雪兆豐年嗎。人們常說要想成事,就要講究天時地利人和。具體到我們公司的身上,清理整頓的寒冬即將過去,這是天時好,我們在保稅區(qū)這個區(qū)域扎根、興業(yè),保稅區(qū)從上到下各級對我們這個行業(yè)都非常重視。一年以來,我們也得到了地方政府和市金融辦的大力支持和幫助,這些可謂地利也。
所謂的人和,我想就是我們公司的所有員工一年來的面貌。一年以來,我們大家都團結(jié)一心,通過大家的共同努力,辛勤工作,讓我們能夠沒有像我們區(qū)其他個別同類企業(yè)一樣被淘汰出局。雖然因為大環(huán)境的影響,我們的企業(yè)業(yè)績還不太盡人意,但我們活下來了,這就是一件值得欣慰的事。
能夠有今天這樣一個好的局面,我認為是我們?nèi)w員工的功勞,包括那些曾經(jīng)在公司工作過,為公司做出過大小貢獻的,已經(jīng)離職的員工。在此,我也向他們表示衷心的感謝!請在座的員工如果和他們還有聯(lián)系,請幫忙轉(zhuǎn)告一下我的謝意!
回顧過去的一年,無論是在外圍環(huán)境,還是內(nèi)部管理,我也感觸頗多。年初我們把公司定位“目標管理年”,時至今日,年過去了,反觀我們年初設(shè)定的“目標管理年”目標之達成率,非常不理想。當然這里面既有客觀原因,也有主觀因素。客觀原因剛剛也已經(jīng)講過了,我們今天還想說說我公司目前還存在的一些問題。按道理在這樣一個答謝宴會上,我不該大煞風景講這些,但出于公心,我就大概的講一講:(公司需要改進的實質(zhì)問題)
以上所講,希用心思考,在來年的'工作中,找到原因,吸取教訓(xùn)。自己工作中的得失成敗之處,敢于承擔,勇于改正,充滿信心,把我們?nèi)粘5谋韭毠ぷ鞲珊茫盐覀兊氖聵I(yè)推向一個新的目標。說到目標,我建議將年定為“效益發(fā)展年”。這樣,在新的一年里,我們將通過繼續(xù)加強責任目標完善和提煉、細化、可操作化管理、大力發(fā)展業(yè)務(wù)。針對目前業(yè)務(wù)開發(fā)的形勢,我們尋找差異化開發(fā)模式,避實就虛,大力發(fā)展像一樣的有一番事業(yè)心、有一定經(jīng)濟實力的客戶。
今年8月份,劉經(jīng)理從山西公司回到xx公司來工作,負責公司的日常事務(wù)管理,他的到來,為公司增加了許多好的風氣。同時通過他個人這不到半年時間的努力學(xué)習,進入角色也比較快,做了大量具體繁瑣的工作,使各部門之間的溝通銜接有了很大的改觀。在工作中,他很好地起到了承上啟下的作用,根據(jù)我的觀察及許多員工的反映,對他的工作給與了很高的和認可,這說明他是一個非常稱職的經(jīng)理人。在此,我正式的給予他表揚,希望來年大家一如既往地支持他的工作。當然,在日常工作中,雖然他學(xué)習能力強,但是由于他入行時間短,可能還存在一些認知上的問題。我相信這在今后的工作中,他一定能夠克服,為公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),做出更大的貢獻。
最后,我衷心的希望我們?nèi)w員工能夠用飽滿的熱情,積極端正的態(tài)度,來迎接新的一年的工作,同時,我也相信在全體員工的共同努力下,我們年的戰(zhàn)略目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
還是那句話:我們的明天會更好!
答謝客戶致辭 篇2
尊敬的各位,各位來賓,同志們、朋友們:
大家好!
今天,市銀行舉辦迎新春客戶答謝會,誠邀新老客戶歡聚一堂,暢敘友情,共話發(fā)展。在此,我謹代表xx市人民政府向市銀行為政府、銀行、企業(yè)交流平臺表示衷心的感謝!向出席答謝會的各位、來賓、朋友們表示熱烈的歡迎!
長期以來,市銀行認真落實科學(xué)發(fā)展觀,以強烈的大局意識和責任意識,緊緊抓住支持地方經(jīng)濟發(fā)展這個中心不動搖,不斷深化金融改革,積極推進金融創(chuàng)新,努力改善金融服務(wù),切實促使貨幣政策與地方經(jīng)濟發(fā)展有機結(jié)合,有力地支持了經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。尤其是去年,在國家宏觀調(diào)控力度加大,信貸收緊的形勢下,市銀行正確處理宏觀調(diào)控與服務(wù)地方發(fā)展的關(guān)系,注重信貸政策與產(chǎn)業(yè)政策的銜接,大力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),重點支持城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點行業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、民營企業(yè)和個人消費貸款等方面,累計信貸投放量超億元,為經(jīng)濟社會的發(fā)展作出了積極貢獻。對市銀行去年工作市政府是滿意的。借此機會,我代表市政府,對市銀行過去一年所取得的業(yè)績表示衷心的祝賀!向辛勤工作的市銀行全體員工,并通過你們向全市銀行業(yè)的同志們,表示崇高的敬意和親切的慰問!
當前,隨著浙江海洋經(jīng)濟開發(fā)熱潮的到來以及“四海目標”的確定,開啟了以港興市、全面跨越新征程的宏偉章。加快發(fā)展、加速崛起,實現(xiàn)新跨越離不開銀行業(yè)的`參與和支持。各銀行業(yè)要增強機遇意識、發(fā)展意識和作為意識,立足新起點、眼光長遠,堅定發(fā)展信心,以更強的力度、更大的規(guī)模、更高的效率支持地方經(jīng)濟發(fā)展,為經(jīng)濟發(fā)展強有力的金融支撐。市政府將一如既往的支持銀行業(yè)的快速、健康發(fā)展,理解關(guān)心和支持銀行業(yè),幫助銀行解決實際困難和問題,進一步建立更加寬松的銀政、銀企關(guān)系,實現(xiàn)經(jīng)濟與金融的共同發(fā)展。我們相信,只要我們政、銀、企三心合一,未來必定會更加美好!
最后,在新年即將來臨之際,向大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
答謝客戶致辭 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友:
在這辭舊迎新的美好時刻,我謹代表梁山分行黨委,向各位離退休老干部和辛勤工作在各個工作崗位上的全體員工致以親切的慰問和良好的祝愿!向為分行改革、發(fā)展、穩(wěn)定給予默默支持的員工家屬致以崇高的敬意和衷心的感謝!祝大家新年快樂、生活美滿、幸福吉祥!
20xx年,在分行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,全行員工直面激烈的市場競爭,迎難而上、頑強拼搏、創(chuàng)新工作,較好地完成了全年工作任務(wù),多項主要業(yè)務(wù)指標創(chuàng)歷史新高,基礎(chǔ)管理、風險防控能力進一步增強,綜合實力顯著提升。當年實現(xiàn)利潤超過x億元,增速連續(xù)四年保持系統(tǒng)領(lǐng)先;各項貸款余額近x億元,繼續(xù)保持同業(yè)第一;一般性存款日均新增計劃完成率居系統(tǒng)第二位;中間業(yè)務(wù)毛收入計劃完成率居系統(tǒng)前列,基本實現(xiàn)了預(yù)期工作目標。回顧一年來的工作,分行黨委實行的動態(tài)用人機制支持了基層發(fā)展,全行員工的緊迫感、責任感明顯增強,工作效率顯著提升,創(chuàng)業(yè)激情蓄勢待發(fā);集中優(yōu)勢資源激勵重點業(yè)務(wù),調(diào)動了全行市場營銷的積極性,戰(zhàn)略業(yè)務(wù)有了長足的發(fā)展;財務(wù)資源基層傾斜政策和“人本”管理,促進了員工隊伍活力進一步激發(fā);經(jīng)過黨的群眾路線教育洗禮,工作作風有了明顯改善,為今后全行快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年將是x分行實現(xiàn)跨越發(fā)展的一年,旺季營銷工作已經(jīng)拉開帷幕。為此,全行員工要進一步增強責任意識、大局意識和憂患意識,堅定梁山分行發(fā)展的信心和決心,統(tǒng)一思想,把握實質(zhì),突出重點,加大營銷力度,促進主營業(yè)務(wù)做大做強。同時要進一步開拓思路,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,改進工作作風,提高工作效率。
我相信:有了全行上下齊心合力,銳意進取,勇敢拼搏,扎實工作,新的一年我們必將譜寫一曲奮發(fā)向上的贊歌,x分行也必將迎來更加璀璨的明天!
最后,衷心祝愿大家新年快樂,身體健康,闔家幸福,萬事如意!
答謝客戶致辭 篇4
尊敬的來賓、同事們、朋友們:
大家好!
在這辭舊迎新的日子里,我們迎來了每年一次的年會,我心情特別激動,而且非常榮幸的在這里發(fā)言。我在威翔公司任職會計工作一年有余,這是我第二次參加公司的年會,在職期間公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多指導(dǎo)和幫助,在此,我深表感謝,謝謝大家!
在職期間我始終本著“做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員”的信念,并以主人翁的心態(tài)積極、熱情、嚴謹、細微地完成各項工作,嚴格要求自己,在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
大家都知道,財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家,理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是財務(wù)部門應(yīng)盡的職責。20xx年財務(wù)部門順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,那么下面就將這一年的工作情況向大家做一個簡單的匯報:
首先,我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,爭取把問題想周到,也盡量使自己能做到事半功倍的效果。而在財務(wù)工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標,力爭做到總公司和分公司財務(wù)制度統(tǒng)一,積極主動地了解各分公司財務(wù)工作中出現(xiàn)的問題,及時上報,及時解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標準完成每項工作,熟練掌握工作流程,堅持按財務(wù)制度辦事,保持頭腦清醒,及時掌握各公司簽訂合同和收付工程款項等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,采納大家提出的合理化建議。
其次,我們態(tài)度端正。財務(wù)部門是為大家服務(wù)的部門,堅持按原則辦事,加強個人責任心培養(yǎng),履行會計職能,勇于負責,積極主動,虛心向各位同事學(xué)習,配合公司各位領(lǐng)導(dǎo)完成每項工作,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不能馬虎,不能怕麻煩,也不能怕得罪人,認真審核每筆業(yè)務(wù),本著對事不對人的態(tài)度工作。
在工作和學(xué)習中,我堅持取人之長,補已之短。因為我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,這需要不斷的學(xué)習,不斷的更新專業(yè)知識,結(jié)合本企業(yè)實際情況,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,爭取找到更好的方法為企業(yè)服務(wù)。
答謝客戶致辭 篇5
親愛的來賓和朋友們:
大家好!
一元復(fù)始,萬象更新。
今天,我們x股份有限公司在x酒店勝利召開了x年度工作表彰大會。
值此良辰美景,我受公司董事長x先生委托,代表公司董事會及公司班子,向參加盛會的各位來賓和朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向一直以來支持和關(guān)心x公司發(fā)展的各級、社會各界朋友表示深深的敬意和良好的祝愿!向長期以來辛勤工作、默默奉獻的公司全體員工表示誠摯的問候和深切的慰問!
x年,x公司在各級的關(guān)心和支持下,在上級部門的正確下,努力干事,加快自身發(fā)展。秉承和發(fā)揚x的公司文化,順利實現(xiàn)了公司既定的技術(shù)、設(shè)備、人才、基建、質(zhì)量檢驗和實驗設(shè)備六項擴張計劃,先后成立了電力工程設(shè)計院、電氣車間、葉片車間,籌備建設(shè)電機生產(chǎn)項目;成功開辟等國外市場,并成立了銷售分公司;與x等多所高校聯(lián)合辦學(xué),成為諸多高校的教學(xué)實踐基地;公司通過x工程技術(shù)研究中心認定,并先后成功生產(chǎn)了公司x;創(chuàng)新、完善了多項管理制度,不斷強化了內(nèi)部管理,提升了隊伍素質(zhì)和管理水平。
特別是馳名商標的獲得,是對公司多年來發(fā)展的肯定,將更加促進公司產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升和企業(yè)管理水平的逐步提高,有助于市場份額的不斷擴大和社會外部形象的穩(wěn)步提高。
回首過去,我們無比自豪。x驕人業(yè)績的取得,主要得益于公司董事會及公司班子的正確和艱辛努力,得益于市委市府的正確和各界朋友的大力支持,也得益于公司全體員工的辛勤和努力。
展望未來,我們激情滿懷。x年我們將堅持公司制定的工作方針,以堅定的`信心和百倍的努力,積極開拓、踏實工作、團結(jié)一致、攜手奮進,我們堅信,x年:x公司一定能取得更大的勝利,創(chuàng)造更多的輝煌!
現(xiàn)在我提議:
為我們年度盛會的圓滿結(jié)束;為我們x公司的美好明天;為各位來賓、各位朋友、和公司全體員工的家庭和睦、身體健康干杯!
答謝客戶致辭 篇6
尊敬的和同事:
大家好!
轉(zhuǎn)眼我們迎來20xx年,在此,首先向大家致以新春的問候,祝大家新年萬事都如意,兔年大吉大利!在座各位同仁:
大家好!轉(zhuǎn)眼我們迎來20xx年,在此,首先向大家致以新春的問候,祝大家新年萬事都如意,兔年大吉大利!
20xx年,在全體員工的共同努力下,項目各項工作都有了突破性進展,開創(chuàng)了項目施工生產(chǎn)的新局面。一是深入推進標準化管理、架子隊模式,項目管理科學(xué)規(guī)范,打造了具有中隧特色的標準化京石品牌;二是一系列工作制度的'完善和實施細則的出臺,建政治工作得到進一步的加強;三是工程重難點環(huán)節(jié)取得突破性進展,施工生產(chǎn)呈現(xiàn)出喜人態(tài)勢,經(jīng)濟效益顯著;四是樹立窗口形象,項目形象得到提升,品牌得到傳播,社會效益明顯。
祝您新年鴻運到,路路迎財神!
祝您新年快樂,身體健康!福星高照,萬事如意!
答謝客戶致辭 篇7
親愛的來賓和朋友們:
大家好!
首先拜個早年:祝大家新春快樂,合家幸福,身體健康,萬事如意。
回首不平凡的20xx年,全體員工以高度的責任心和飽滿的工作熱情與公司共同面對困難,戰(zhàn)勝困難,不辭辛勞加班加點如期交貨,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀員工代表,使公司以誠信贏得客戶的更加青睞,保持訂單的穩(wěn)定。在大家的努力下,20xx年我們突破一次又一次的銷售目標,這是我們?nèi)w文通人奉獻智慧和付出辛勞的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感謝和最真誠問候。
機遇與挑戰(zhàn)同在,困難與希望共存。我們站在x年新的起跑線看到了希望,看到了明天的更加輝煌,然而新的跑道也充滿這坎坷,需要我們克服過去的不足。我們要加強品質(zhì)觀念,嚴格控制不良返工率;加強成本意識,真正做到物盡其用;提高作業(yè)技能,充分發(fā)揮員工的潛力,極大的.推進生產(chǎn);加強素質(zhì)、管理理念的培訓(xùn)。
我們堅信,有我們?nèi)w員工的眾志成城,我們的目標一定會實現(xiàn),我們一定會不斷發(fā)展壯大,向著更高遠的目標奮進,去續(xù)寫明天全新的燦爛與輝煌!最后,在新的一年里,愿我們大展宏圖。走在創(chuàng)新路上,點燃靈感的火花。躺在功勞簿上,分享成功的喜悅。祝福公司在x年再創(chuàng)輝煌,前景無限。謝謝大家。
答謝客戶致辭 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友:
大家好!我是xx協(xié)會的會長,目前我們協(xié)會中的x家副會長和會員單位是x銀行x經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行的忠誠客戶。這次盛大的客戶答謝會給我們提供了非常好的平臺,讓我們有機會和如此多來自不同行業(yè)、領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)家增進交流,建立友誼。今天非常榮幸能代表我們協(xié)會,代表x銀行廣大的客戶,在這里和跟大家分享與x銀行合作經(jīng)歷的感言。
與x銀行x經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行結(jié)緣,既是一種緣分、又是一種契機、還是一種福氣。源于對于x銀行品牌的信賴,源于多年如一日的堅守和執(zhí)著,在這樣一個歡聚一堂的場合,請允許我代表全體客戶感謝xx銀行x開發(fā)區(qū)支行領(lǐng)導(dǎo)及全體員工。感謝他們銀行x開發(fā)區(qū)支行領(lǐng)導(dǎo)及全體員工。感謝他們對我們所有客戶的無私奉獻和關(guān)愛,為我們客戶與客戶、客戶與銀行間架起了一座座溝通的橋梁和平臺。細節(jié)見證品質(zhì),人性成就未來。我切實感受到了貴行對客戶的關(guān)愛之心、尊重之情,同時也感受到作為x銀行x經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行客戶的優(yōu)越感和自豪感。
回顧多年來與x開發(fā)區(qū)支行攜手合作的歷程,我真切地感受到他們“追求卓越、客戶至上、精細管理、團結(jié)協(xié)作”企業(yè)精神,感受到他們“誠實守信、盡職盡責、改革創(chuàng)新、以人為本”的工作氛圍。幾年來我們與x銀行x經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行攜手并肩,實現(xiàn)了“銀企一家,共創(chuàng)雙贏”,在共同的事業(yè)發(fā)展中建立起了彌足珍貴的友情。
作為一名老客戶,我見證了x銀行x開發(fā)區(qū)支行從小到大、從弱到強逐步成長的過程,特別是目睹了他們以專業(yè)的業(yè)務(wù)能力、優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)、誠信的經(jīng)營宗旨和永不滿足、充滿激情的進取精神。他們從一棵幼苗逐步成長為今天的大樹,x銀行x開發(fā)區(qū)支行的員工服務(wù)品質(zhì)、素質(zhì)使其在x激烈的金融市場競爭中站穩(wěn)了腳跟,現(xiàn)在已經(jīng)成為戰(zhàn)略領(lǐng)航者,作為x銀行x經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行的長期戰(zhàn)略合作伙伴,我們?yōu)樗陌l(fā)展感到驕傲和自豪!
在此,我提議大家把掌聲送給為我們提供無微不至的服務(wù)的x銀行全體員工,以表達我們的感謝之意。請允許我代表所有的客戶說句話:希望我們的朋友x銀行x開發(fā)區(qū)支行在未來的工作中再接再勵,取得更大的成績,我們會一如既往的支持你們。在新的一年到來之際我祝愿各位朋友身體健康、生活愉快、工作順利、幸福平安。
“一元復(fù)始,萬象更新”。昨天,我們相逢、相遇;今天,我們相識、相知;明天我們相伴、相隨,在未來的路上我們一定會風雨無阻,一路同行,共創(chuàng)輝煌!謝謝大家!
答謝客戶致辭 篇9
尊敬的各位來賓、各位親友、各位客戶:
大家好!
謝謝大家前來參加平安精英團隊的x恩答謝會,我是一名普通的業(yè)務(wù)員,很榮幸有機會代表所有的業(yè)務(wù)員在此向各位尊貴的客人表達我們的謝意,此時我的心情非常激動,謝謝大家。
我是一名從業(yè)四年的業(yè)務(wù)員,回想四年前剛進入平安的我,當時在選擇這個職業(yè)的時侯,我并不知道自己能在這個未曾接觸的行業(yè)中走多遠,也不知道這個行業(yè)能帶給我怎樣的經(jīng)歷。是我年過花甲的母親給予我肯定的信心,她說做保險很好,可以幫助人做好事。她和父親工資并不高,但在十幾年前就已經(jīng)各自買了一份人壽保險,當時他們想的是將來有國家給的退休金是可以自己養(yǎng)老,再買份保險是預(yù)備到就算百年歸老的時候也不給子女帶來經(jīng)濟上的負擔。聽了這些話我很x動,因為我樸實的父親和母親從不會把“愛”這個字說出來,而他們超前的保險意識讓我x覺到這份親情深入心髓,體貼而溫暖,而且我明白,這也是我要強的父母在表示他們永遠擁有不一般的`自尊。雖然我也已經(jīng)做了母親,但我真的覺得沉浸在老父母的這份愛中我很幸福,所以我也很想向我的父母說聲謝謝,謝謝他們無微不致的愛和關(guān)懷。也因為對他們的愛理解,我選擇了這個職業(yè),并且非常喜歡這個職業(yè)。
我們每一個保險業(yè)務(wù)員在進入保險業(yè)時,最初的工作的都可能遇到很多困難,很多人曾懷疑過自己是否適合這個行業(yè),也可能曾經(jīng)經(jīng)歷過迷茫,但我們誰都會忘不了自己簽下的第一張保單,忘不了每一個客戶信任的眼光,忘不了每一個客戶家庭中那些讓我們x動的關(guān)愛,是大家的信任和支持讓我們一步一步堅定地走到今天,是每一位朋友真誠的鼓勵與期許讓我們不斷地努力,去實現(xiàn)了我們事業(yè)的追求和夢想!在這里我想我們更應(yīng)該x謝的是今天來到現(xiàn)嘗為我們見證成長與榮譽的各位親人、朋友、老客戶們,可以這樣講,我們今天的一切都是你們給予的,再次謝謝你們。
有許多曾經(jīng)陌生的朋友是因為關(guān)心家人而與我們結(jié)緣,因為信任而結(jié)緣,因為平安而結(jié)緣。平安的成長和進步是有目共睹的,我們深深的知道如果沒有公司搭建的堅實的工作平臺,如果沒有同事們的.相互支持與全力配合,我們也不可能有今天的成就和自信。在平安的工作中,我深深的體會到平安不只是給了我們一份值得畢業(yè)論文榮耀的事業(yè),更主要的是培養(yǎng)了我們完善的人格品質(zhì)。在一進入這個行業(yè)之初,就告訴我們不只是要努力獲取工作上的成功,還要成為一個優(yōu)秀的人,更要懷有一顆x恩的心,x謝父母的養(yǎng)育之恩、x謝愛人的相攜之助、親友的鼎力支持及客戶的全力幫助與信任。
今天我們在這里展示的榮譽和團隊的風貌也許在大家眼里是那樣的光輝四射,然而這卻不是讓我們最自豪的,因為有一件事情我們認為應(yīng)該比獲得的榮譽和成長更讓我們引以為榮,那就是:
通過我們的努力工作,我們?yōu)榍О賯客戶及她的家庭送去了保障,幫她及她的家人解決了意外風險、醫(yī)療救治、子女上學(xué)、老有所依及家庭理財規(guī)劃的一系列問題,我覺得我們的工作是有意義的,更是有價值的;
壽險營銷行業(yè)是世界上最偉大的行業(yè)之一,是一項我為眾人服務(wù),眾人助我成功的事業(yè),所以我們每一位從業(yè)人員都秉承著一顆x恩之心在努力的工作著奉獻著,不論我們過去的工作取得了多大的成績,我們都深深的知道這些都是在座的各位給我們的,你們是我們的恩人更是我們的貴人,再一次的x謝各位的光臨,x謝大家的支持與幫助,我相信我們團隊的每一個人會用我們真誠的服務(wù)來回饋大家,也請大家能一如既往的支持我們。
謝謝大家!
答謝客戶致辭 篇10
尊敬的各位、各位嘉賓:
大家好!首先感謝各位嘉賓(大客戶)長期以來對我們工作的關(guān)心、支持和幫助,同時也對各位、各位嘉賓光臨表示熱烈的歡迎和誠摯的敬意。
水富供電有限公司在廣大客戶的關(guān)心支持下,始終遵循“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,以用戶滿意為標準,在全縣推行了“服務(wù)十項承諾”,我們堅持“以客戶為中心”的核心價值觀和切實奉行“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念,并在嚴格實踐承諾的基礎(chǔ)上,先后開展了“為民服務(wù) 創(chuàng)先爭優(yōu)”等系列活動。
為切實做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,我們公司扎實開展了以“服務(wù)人民,奉獻社會”為主題的“差異化服務(wù)”活動,上門到企業(yè)簽訂供用電合同、為客戶節(jié)省了時間、帶來了方便,為企業(yè)應(yīng)急電源的管理、線路的維護方面現(xiàn)場服務(wù)、并在兩碗供電所還實行了“流動收費點”,定期到石羅、新灘等地收繳電費,為客戶繳納電費了方便。
水富供電有限公司本著“以客為尊”的理念,按照新形勢發(fā)展的要求,一是組建了配電搶修服務(wù)班,供電職工24小時隨時待命,為客戶處理用電故障,解決用電難題。二是制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)實施及優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法,全力運作優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制,實行了大客戶“客戶代表”制,對大用戶、重點戶、特殊戶設(shè)立服務(wù)緊急通道。
深入開展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等化優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦法。三是定期召開各層次客戶代表座談會,傾聽各層次客戶代表對供電企業(yè)各項服務(wù)的心聲。積極解決客戶反映的“熱點”、“難點”問題,對業(yè)務(wù)資源和流程進行整合和優(yōu)化,并結(jié)合實際推出了一些創(chuàng)新舉措,對95598服務(wù)前臺員工實行了輪班考核制度,使95598客戶服務(wù)系統(tǒng)真正成為集咨詢、查詢、業(yè)務(wù)受理、故障報修、舉報投訴為一體化,24小時零距離服務(wù)不間斷,故障搶修時間不斷縮短。
當然在工作開展中仍存在一些不足,一是服務(wù)理念、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力、人員素質(zhì)等都亟待提高,二是不能很好處理優(yōu)質(zhì)服務(wù)與電費結(jié)零之間的關(guān)系,今后我們將不斷提升工作水平及業(yè)務(wù)能力,大力推廣自動化抄表系統(tǒng),實現(xiàn)用電管理現(xiàn)代化、智能化,減少營銷環(huán)節(jié)的人為因素,以實現(xiàn)安全可靠供電、最大限度的滿足電力需求為核心,把全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為各項工作的出發(fā)點和立足點,建立提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的長效機制,在服務(wù)社會進步與經(jīng)濟發(fā)展中樹立良好形象。
工作打算
1. 開展供電營業(yè)廳規(guī)范化管理,健全供電營業(yè)廳管理制度,積極開展營業(yè)窗口達標工作。
2、繼續(xù)做好員工培培訓(xùn)工作,加強各種《標準》和《制度》的學(xué)習,提高員工業(yè)務(wù)技能。
3、按照支部的`統(tǒng)一部署,積極籌劃,開展好各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
4、積極開展短信服務(wù)、電話服務(wù)、客戶定期回訪,用電安全定期檢查、加強宣傳力度及服務(wù)的透明度等多項舉措并進,為企業(yè)和用電客戶之間架起一座信任的橋梁。
最后,希對我們的工作多提出一些寶貴的意見或建議,我衷心的祝愿大家身體健康,工作順利,家庭幸福,萬事如意!
謝謝!