服裝管理制度(精選3篇)
服裝管理制度 篇1
1、為樹立和保持公司良好的社會形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,管理好本公司的工服及員工著裝,特制定本辦法。
2、本公司除總經(jīng)理及總經(jīng)理特別批準(zhǔn)人員外,其他員工上班必須著工服。
3、工服的制作與發(fā)放:
1)員工上崗前5個工作日為其量身,并根據(jù)工種為其制作工服,且工服須在員工上崗前3個工作日制作好,員工于上崗前1個工作日領(lǐng)取。
2)公司將視員工崗位及工作需要按規(guī)定發(fā)給有關(guān)員工制服,每人兩套:
3)要求:
①化妝:所有員工一律化妝(眉毛、眼影、腮紅、口紅),眉毛清晰對稱,眼影、腮紅自然活潑,唇線、口紅明顯、鮮艷,妝面干凈、白皙,皮膚有瑕疵、斑點(diǎn)應(yīng)遮蓋,膚色不夠白皙者應(yīng)打粉底、干濕粉。吃飯后必須立即補(bǔ)妝。未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣0.52分/項(xiàng)。
② 發(fā)型:頭發(fā)不得染明顯的顏色、不得挑染,短發(fā)(肩膀以上)者不得剪過于夸張、或死板的發(fā)型,且必須要有一定發(fā)型,定期修剪,不得凌亂;長發(fā)(到肩膀)者必須扎起,涂抹著哩水使頭發(fā)光滑、并領(lǐng)取頭花佩帶在指定位置,耳后短發(fā)或劉海必須用黑色鋼夾固定,不得帶有花樣的發(fā)夾;有劉海的長度不得遮住眉毛,必須梳理整齊。未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣0.52分/項(xiàng)。
③ 服裝:員工在職場范圍以內(nèi)必須著工服,工服必須洗滌干凈、熨燙平整,扣子應(yīng)齊全。內(nèi)衣不得露出外衣,否則必須按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)穿著。工服應(yīng)當(dāng)愛惜,如有遺失或故意損壞(包括有明顯污漬、脫色、紐扣不全),應(yīng)向行政主管報(bào)告補(bǔ)發(fā),費(fèi)用個人承擔(dān)。如因使用時(shí)間長(二年以上)而導(dǎo)致?lián)p壞者可以舊換新,無須費(fèi)用。員工上下班必須著制服、裝容整齊方能打卡。員工外出購物、辦理私事、以及非工作時(shí)間且不在營業(yè)場所內(nèi)時(shí),不得著制服。未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣0.52分/項(xiàng)
⑤ 工牌:員工上班必須佩帶工牌,工牌必須平整的佩帶在指定位置,不得用其它物品遮蓋否則視為未佩帶工牌,工牌如有遺失或故意損壞,應(yīng)向有關(guān)部門及人事行政部報(bào)告補(bǔ)發(fā),費(fèi)用個人承擔(dān)5元/個。如因使用時(shí)間長(二年以上)而導(dǎo)致?lián)p壞者可以舊換新,無須費(fèi)用。員工工作未滿合同約定日期離職者,工牌制作費(fèi)用由該員工承擔(dān)。員工未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣0.51分/項(xiàng)。
⑥絲襪:著裙裝時(shí)無論季節(jié)必須穿長筒、肉色(不得太白或太黃)絲襪,絲襪內(nèi)不得穿長度超過裙長的內(nèi)褲;著褲裝時(shí)無論季節(jié)必須穿肉色短絲襪。絲襪不得破損、縫補(bǔ)、抽絲或太松。未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣0.51分/項(xiàng)。
⑦ 工鞋:員工必須著指定的工鞋,如是統(tǒng)一購買的則不得改穿其它款式的鞋子。顧問為黑色軟底坡跟皮鞋(須自購);美療師/助理為白色護(hù)士鞋,每年發(fā)放兩雙,如有破損須自己購買,如在合同期內(nèi)離職須扣回工鞋費(fèi)。鞋面、鞋跟、鞋底必須干凈,不得有破損、明顯磨損,著白色鞋子的不得有明顯污漬。未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣0.51分/項(xiàng)。
⑧ 雙手:手是我們的第二張臉,所有員工(含保潔員)的雙手、指甲必須干凈,美療師、美療助理不得留指甲,要定期修剪老化角質(zhì);前臺部員工指甲長出的長度不得超過3毫米,做假甲的長度也應(yīng)適當(dāng)(5毫米內(nèi)),指甲應(yīng)定期修剪,指甲油不得有明顯脫落的痕跡,做假甲的雙手甲型、圖案應(yīng)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,如操作失敗的指甲應(yīng)立即祛除,假甲須按時(shí)修補(bǔ),總之在客人面前的應(yīng)該是一雙干凈、整潔、光滑、美麗的`手。未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣0.51分/項(xiàng)。
⑨ 首飾:頭發(fā)上除頭花和黑色鋼發(fā)夾外,不得佩帶其它物品;不得佩帶耳環(huán),只可帶小耳釘(一耳一個);項(xiàng)鏈只能佩帶一條較細(xì)的黃白金項(xiàng)鏈、小鏈墜(見照片),不得佩帶紅繩的護(hù)身符、大個的鏈墜、或其它款式裝飾品;美容部員工不得帶戒指、手表、手鐲、手鏈類物品,前臺部員工只能帶不夸張的:結(jié)婚/訂婚戒指(鉆石0.3克拉內(nèi))、女款手表、黃白金細(xì)手鏈,其它一律不得佩帶。所有員工不得帶腳鏈。未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣0.51分/項(xiàng)。
4)員工離職時(shí)必須將工服(頭花、絲巾)清洗干凈、折疊整齊后交還給行政主管處,如未交工衣或工衣破損/污濁無法使用者,按每套原價(jià)賠償,如未清洗干凈,按每套清洗費(fèi)用20元從工資中扣除;其它物品按實(shí)際價(jià)格計(jì)算。
4、著裝規(guī)定:
1)著工服即代表本公司之精神,必須保持整潔。
2)員工到各營業(yè)場所及公司總部培訓(xùn)、開會時(shí)必須著制服并且裝容整齊,如有違反按1分/次處罰。
3)需要代表公司外出工作時(shí),工服可以穿出公司以外,但同時(shí)應(yīng)保持公司形象。
(1)員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表大方、整潔、得體。
(2)員工著裝、發(fā)型、化妝、首飾、鞋、襪標(biāo)準(zhǔn)以參照行政主管公布的著裝照片標(biāo)準(zhǔn)為主,各店由店長負(fù)責(zé)安排店內(nèi)主管每日輪職檢查,必須在每日的早上及下午例會中進(jìn)行檢查,違反者一律按以上規(guī)定以予扣分處理。總經(jīng)理將不定期下店檢查,如發(fā)現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)者而當(dāng)職主管未處理,則該主管將受到扣15分處理。
服裝管理制度 篇2
第一、合法性。
企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的效力是以合法為前提的。凡是違法的內(nèi)部規(guī)章制度一律無效。所以在制定員工守則時(shí)首先要對國家相關(guān)勞動法規(guī)、人事法規(guī)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),不要編制出違反國家法律、法令的無效的員工守則。比如規(guī)定員工在勞動合同期間不能結(jié)婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。這些規(guī)定嚴(yán)重侵犯了公民的基本權(quán)利,侵犯了員工的合法權(quán)益。
第二、適合性。
要廣泛征求企業(yè)員工的意見和建議,因?yàn)閱T工守則是企業(yè)內(nèi)部員工規(guī)范自己的言行的基本準(zhǔn)則,以企業(yè)內(nèi)部員工為主體編制出來的規(guī)則更具操作性,因此,必須發(fā)動全體員工參與,通過民主程序來制定。如通過企業(yè)工會組織、職工代表大會或選派員工代表,參加內(nèi)部規(guī)章制度制定。制定出來以后,還要向全體員工公示,并組織學(xué)習(xí)相貫徹實(shí)施。
第三、合理性。
在勞動法或其部門法沒有規(guī)定的`情況下,用人單位制定其內(nèi)部規(guī)章制度時(shí)要堅(jiān)持公平、合理、科學(xué)的原則,既要考慮員工的利益,又要考慮單位的利益;既要考慮對員工勞動行為的規(guī)范和制約,又要考慮對員工勞動積極性的激勵。
員工守則一般包括以下內(nèi)容:
1、員工的道德規(guī)范。比如維護(hù)公司信譽(yù)、嚴(yán)謹(jǐn)操守、愛護(hù)公物、不得泄露公司機(jī)密等行為規(guī)范。
2、員工的考勤制度。其中有工時(shí)制度、上下班的規(guī)定、打卡規(guī)定等等。
3、員工加班值班制度。什么情況下加班、加班的報(bào)酬規(guī)定、值班的安排等等。
4、休假請假制度。包括平時(shí)和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。
一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理。
二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
表現(xiàn):1、與顧客爭吵,辱罵顧客。2、與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除
三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。
四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時(shí)保持工裝整潔。(違者罰一元)
五、上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。 (違者罰兩元)
六、上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報(bào)刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時(shí)在賣場聊天者罰五元。
七、上班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元)
八、賣場上員工盡量講普通話,
九、在賣場內(nèi)確保正確站姿,,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止。 (違者罰兩元)
十、員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔,。每月末大掃除一次(違者罰二元。)。
十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。 1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚?后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。 2:遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。 3:一個月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個月累計(jì)忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個月累計(jì)忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。 4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。
十二、在銷售過程中,每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。
十三、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先。 1.針扎反應(yīng):見到顧客,應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。 2.小跑服務(wù)。 3.顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼。 (違者罰二元)
十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的,則與該員工承擔(dān)相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系。.。戰(zhàn)略性員工關(guān)系。.。罰,超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,行為嚴(yán)重的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退。
十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識,要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔(dān)。風(fēng)雨同行。店組長不準(zhǔn)隨便刁難部屬,不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。
十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。
十七、收銀臺與倉庫除負(fù)責(zé)人員,他人不得入內(nèi)。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告。 (違者罰五元。)
十八、每天進(jìn)行貨品核對,。如有失貨,按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場大盤,如有責(zé)任不明失物,按失物正常銷售價(jià)由全體導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價(jià)賠償。
十九、每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析,查找不利因素,及時(shí)做出個人工作心得和月總結(jié)。
二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。
二十一、辭職:試用工應(yīng)提前二天。正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個月向負(fù)責(zé)人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(?元,收銀員?元):1.歸還員工牌; 2.歸還所領(lǐng)道具;3.做好交接工作; 4.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除x元)。
二十二、店鋪于每天X點(diǎn)X分準(zhǔn)時(shí)營業(yè),晚X點(diǎn)X分打烊。
二十三、正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,具體如下:
1、工作時(shí)間滿1個月有購買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo),工作時(shí)間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標(biāo)。
2、指標(biāo)只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標(biāo)購物時(shí)需通知組長,并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。
3、特價(jià)和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。
服裝管理制度 篇3
為更好規(guī)范公司工作服的采購、管理、發(fā)放和統(tǒng)一著裝要求,提升公司專業(yè)化服務(wù)的品牌形象。特?cái)M定本管理辦法。
第一條:目的
為提高公司專業(yè)化服務(wù)的品牌形象,規(guī)范公司員工上班時(shí)間必須統(tǒng)一著裝。
第二條:服裝管理規(guī)定
1、工作服由公司統(tǒng)一采購、發(fā)放。
2、新入職的員工在轉(zhuǎn)正后,可按規(guī)定安排申購、發(fā)放工作服。
3、離職(辭退)收取服裝費(fèi)用時(shí),按服裝的實(shí)際費(fèi)用計(jì)算。
4、自工作服發(fā)放之日起,工作滿年以上者,辭職時(shí),不收取服裝費(fèi)用。特殊制服需清洗干凈后交回公司行政事務(wù)部,否則收取相應(yīng)的服裝清洗費(fèi)。
5、自工作服發(fā)放之日起,工作年以下者,辭職或被開除,按月折舊扣除,如西服和制服為個月,大衣、雨衣為個月折舊,扣除未折舊部分的費(fèi)用。
6、因工作造成工作服嚴(yán)重破損、經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)簽證認(rèn)可同意后可到公司辦理更換。
7、因個人保管,使用不慎造成工作服遺失、破損,需向所屬部門提交報(bào)告,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽證認(rèn)可后,到行政人事(綜合)部門辦理賠款換領(lǐng),賠付金額按進(jìn)貨價(jià)扣除。
第三條:員工著裝要求
1、周一至周五上班時(shí)間內(nèi),除經(jīng)理外所有員工必須按照公司規(guī)定穿著整齊工作服,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的公司形象。
2、穿著工作服時(shí),需注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。有發(fā)放工作牌的`,必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌。
3、穿工作服時(shí),應(yīng)搭配與工作服顏色、款式得當(dāng)?shù)囊m子和鞋類;鞋應(yīng)保持清潔光亮,無破損并符合工作要求;在工作場所不得赤腳、不得穿拖鞋。
4、工作服應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線現(xiàn)象。
第四條:著裝規(guī)范管理
1、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。
2、規(guī)定時(shí)間內(nèi)不穿工作服者,第一次給予口頭警告,一個月連續(xù)違反次以上者,罰款元,每增加一次加罰元,并給予相應(yīng)行政處分。
3、各部門在一個月內(nèi)員工違反本規(guī)定累計(jì)超過次該部門負(fù)責(zé)人罰款元,給予通報(bào)批評。
4、罰款直接從當(dāng)月工資中扣除。
四、押金
1、西服每套扣元;
2、保安部:每人扣元(制服、大衣)
3、工程部、環(huán)境部:每套扣元;
五、本規(guī)定由各部門負(fù)責(zé)具體實(shí)施;
由公司各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行。
六、本規(guī)定從發(fā)文之日起開始執(zhí)行。