崗位職責(zé)大全(通用17篇)
崗位職責(zé)大全 篇1
人事部崗位職責(zé)
部門名稱:人事部
直接上級:分管副總經(jīng)理
下屬部門:人事科、勞動工資科
部門性質(zhì):人力資源開發(fā)、利用的專業(yè)管理部門
管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對公司人事、勞動工資管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)
管理職能:負責(zé)對公司人事工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評比的專職管理管理部門,對所承擔(dān)的工作負責(zé)
主要職責(zé):
1.堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責(zé);
3.負責(zé)組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行;
4.負責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序,研究、分析并提出改進工作意見和建議;
5.負責(zé)對本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制;
6.負責(zé)合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制,做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作,結(jié)合生產(chǎn)實際,合理控制勞動力總量及工資總額,及時組織定額的控制、分析、修訂、補充,確保勞動定額的合理性和準確性,杜絕勞動力的浪費;
7.負責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;
8.編制年、離、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排;
9.制定勞動人事統(tǒng)計工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計核算標準,定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計報表;定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)n}統(tǒng)計報告;
10.負責(zé)做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執(zhí)行情況,及時考核,負責(zé)辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作;
11.嚴格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度,負責(zé)招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動合同,依法對員工實施管理;
12.負責(zé)核定各崗位工資標準。做好勞動工資統(tǒng)計工作,負責(zé)對日常工資、加班工資的報批和審核工作,辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作;
13.負責(zé)對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作;
14.配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見;
15.負責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時,逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系;
16.認真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
崗位職責(zé)大全 篇2
財務(wù)
1、完成各項財務(wù)核算及會計業(yè)務(wù),負責(zé)成本管理、費用支出控制,預(yù)算編制、更新;
2、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理進行預(yù)算管理,處理稅務(wù)事宜,組織協(xié)調(diào)內(nèi)外部審計;
3、審核公司各項支付,清理往來帳戶,定期對應(yīng)收帳款進行分析,協(xié)助加強應(yīng)收帳款的管理;
4、負責(zé)工商、稅務(wù)、財政、銀行等政府機構(gòu)有關(guān)證照的年檢和更新工作;
5、完成會計憑證編制、登錄工作,審核后上報相關(guān)財務(wù)報告及報表;
6、及時傳達并嚴格執(zhí)行下發(fā)的各類財務(wù)管理文件,指導(dǎo)財會資料檔案管理;
7、主持財產(chǎn)清查,并對發(fā)現(xiàn)問題提出建議;
8、監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟損失的重大經(jīng)濟活動。
崗位職責(zé)大全 篇3
銷售
1.負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2.根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產(chǎn)品市場占有率;
3.與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4.根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5.動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。
6.維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),并配合銷售代表的工作。
10.辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。
11.負責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
12.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
13.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
14.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
15.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
16.對各項業(yè)務(wù)負責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。
17.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;
18.出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)大全 篇4
主管
1、負責(zé)協(xié)助銷售顧問經(jīng)理完成各項銷售工作
2、負責(zé)開發(fā)客戶資源,提供良好的售后服務(wù)
3、負責(zé)維護客戶關(guān)系,做好市場相關(guān)的各項業(yè)務(wù)事宜
4、負責(zé)制定銷售計劃和銷售方案
5、負責(zé)撰寫市場分析報告等工作
6、負責(zé)整理銷售部門文件資料
7、負責(zé)銷售部門的日常運營工作
崗位職責(zé)大全 篇5
經(jīng)理
1、根據(jù)董事會下達的年度經(jīng)營管理計劃,分解年度指標,負責(zé)與董事會的良好溝通,保證企業(yè)各項經(jīng)營計劃得到順利實施。
2.授權(quán)各總監(jiān)和各分公司總經(jīng)理組織實施經(jīng)營計劃,確保年度經(jīng)營指標得到全面落實
3.組織制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標,并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化及時進行調(diào)整
4.負責(zé)召集總經(jīng)理辦公會議,聽取各個部門領(lǐng)導(dǎo)、分公司總經(jīng)理工作匯報。
4.負責(zé)組織制定企業(yè)各項工作計劃,召開相關(guān)會議或下發(fā)相關(guān)文件,布置計劃實施。
5.負責(zé)高層管理人員的聘任、培訓(xùn)、管理、考核工作
6.建立和維護與政府相關(guān)部門、重要客戶、媒體機構(gòu)等的良好關(guān)系,出席企業(yè)的重要公關(guān)活動,處理企業(yè)的重大對外關(guān)系問題。
7.組織制定企業(yè)的各項規(guī)章制度,并根據(jù)實際情況適時做出調(diào)整,貫徹適時企業(yè)的各項規(guī)章制度。
崗位職責(zé)大全 篇6
1、在護理部主任領(lǐng)導(dǎo)和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,根據(jù)護理部對全院護理工作質(zhì)量標準、工作計劃,結(jié)合本科情況制定本科護理計劃,并組織實施。
2、深入本科各病區(qū)參加晨會交接班,檢查危重病人護理,并作具體指導(dǎo)。對復(fù)雜的護理技術(shù)或新開展的護理業(yè)務(wù),要親自參加實踐。
3、教育全科護理人員加強工作責(zé)任心,改進服務(wù)態(tài)度,認真執(zhí)行醫(yī)囑,遵守各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。嚴防差錯事故發(fā)生。
4、隨同科主任查房,了解護理工作中存在的問題,加強醫(yī)護溝通及合作。
5、組織本科護理人員學(xué)習(xí)護理業(yè)務(wù)技術(shù),并注意護士素質(zhì)的培養(yǎng)。
6、組織擬訂本科護理科研計劃,監(jiān)督檢查計劃的執(zhí)行情況,及時總結(jié)護理經(jīng)驗。
7、了解本科病人的病情、心理狀態(tài)及生活情況。監(jiān)督檢查各自護理單元工作,提出改進措施和意見。
8、負責(zé)組織安排護生在本科各病區(qū)的臨床教學(xué)及實習(xí)工作。
9、確定本科護士的輪換和臨時工作調(diào)配
護理骨干協(xié)助護士長負責(zé)相應(yīng)的工作。
護士長的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對所管轄范圍內(nèi)的護理質(zhì)量及病人滿意度負責(zé)。
2、對所管轄范圍內(nèi)的效益及成本控制負責(zé)。
3、對所屬人員的紀律行為及整體精神面貌負責(zé)。
4、對所管轄范圍內(nèi)的管理秩序及管轄設(shè)備的完好負責(zé)。
5、對本科病區(qū)護理工作給醫(yī)院造成的影響及一切法律行為負責(zé)。
崗位職責(zé)大全 篇7
1. 嚴格執(zhí)行入庫手續(xù),物料或成品進倉時,倉管人員要核實數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致,物料入庫時還要核對是否按采購訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交貨。
2. 入庫的物料和成品應(yīng)分堆放整齊,杜絕不安全因素; 并設(shè)物料卡,標識清楚。
3 .存貨入庫后應(yīng)及時入賬,準確登記。
4 .領(lǐng)用物料部門應(yīng)開具領(lǐng)料單,若需配套領(lǐng)料時,應(yīng)配套領(lǐng)用;倉管人員應(yīng)按審核無誤的領(lǐng)料單和先進先出的原則發(fā)料。
5. 成品庫須按發(fā)貨單發(fā)貨,手續(xù)不全不與發(fā)貨;如遇特殊情況,則須獲得公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可發(fā)貨,事后應(yīng)補方可發(fā)貨。
6 .車間領(lǐng)用物料或成品發(fā)貨后應(yīng)及時登記有關(guān)賬卡。
7. 倉管人員應(yīng)堅持日清月結(jié),憑單下賬,不跨月記賬,按時上交報表,做到賬、物、卡一致。
8. 為使倉庫存貨賬實相符,必須做好日常盤點和月末盤點工作。
9. 隨時了解倉庫的儲備情況,有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生,并即時上報。
10 . 定期上報不合格存貨資料,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定即時處理。
11. 做好防火、防盜、防爆工作并保持庫內(nèi)清潔、整齊、空氣流通;定期檢查存貨、防止存貨變質(zhì)。
12. 嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。
13. 上下班前應(yīng)做好門、窗、電、水的開關(guān)工作。
14. 倉管人員要按時上下班,遵守公司各項規(guī)章制度,如遇工作忙,要延長工作時間,倉管人員要無條件服從。
15. 倉管人員要立足本職,堅守崗位,熟練業(yè)務(wù),具備高度責(zé)任感,要樂于聽取他人意見或批評,服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺維護本公司的良好形象和聲譽。
16. 倉管人員要妥善保管好原始憑證,賬本以及各類文件,要保守商業(yè)秘密,不得擅自將有關(guān)文件帶出廠外。
17 .倉管人員如不履行自己的職責(zé),對公司的財產(chǎn)造成損失,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責(zé)任;對廠情況嚴重的,應(yīng)追究其法律責(zé)任。
18 . 倉管人員調(diào)動或離職前,首先辦理賬目移交手續(xù),要求逐項核對點收;如有短缺,必須限期查清,方可移交,移交雙方及上級主管人員必須簽字確認。
崗位職責(zé)大全 篇8
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪客戶經(jīng)理
3、負責(zé)公司人員招聘。
4、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5、負責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準確預(yù)定;
6、負責(zé)公司區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);
7、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
8、完成上級主管交辦的其它工作
崗位職責(zé)大全 篇9
1、負責(zé)客人的登記、入住、退房、結(jié)賬等接待工作;
2、負責(zé)酒店總機接聽、轉(zhuǎn)接、解答客戶對酒店信息的咨詢電話;
3、負責(zé)管理好客人貴重物品并做好記錄;
4、定期維護保養(yǎng)前臺設(shè)備,保持前臺環(huán)境清潔整齊;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
崗位職責(zé)大全 篇10
1.負責(zé)配合公司進行線下實體加盟健康管理中心整體運營規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2.負責(zé)健康管理中心產(chǎn)品產(chǎn)品宣傳、策劃、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3.負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃健康管理中心和工作室促銷活動方案;
4.根據(jù)市場反饋信息制定或者調(diào)整市場營銷策略,監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、品牌效應(yīng)、企業(yè)形象、市場運營和宣傳;
5.收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
6.負責(zé)年度任務(wù),完成年度目標。
崗位職責(zé)大全 篇11
1、負責(zé)項目裝飾給排水及電路施工圖。包括強電(220v/380v)系統(tǒng)圖,給排水系統(tǒng)圖。
2、負責(zé)水電施工圖審核,燈具選樣,簡單的燈光設(shè)計。
3、負責(zé)日常工程的技術(shù)支持工作,制定水電工程實施方案,解決電氣技術(shù)難題,對水電工程質(zhì)量進度進行指導(dǎo)。
4、完成上級交付的其他工作任務(wù)。"
崗位職責(zé)大全 篇12
一、貫徹執(zhí)行人力資源和社會保障法律、法規(guī)、規(guī)章和方針政策;擬訂人力資源和社會保障相關(guān)發(fā)展規(guī)劃,并組織實施和監(jiān)督檢查;擬訂機構(gòu)改革中人員定崗和分流措施。
二、綜合管理人力資源市場和人才流動調(diào)配工作;負責(zé)人才開發(fā)和管理工作;綜合管理職稱改革和專業(yè)技術(shù)職務(wù)工作;負責(zé)流動人才的檔案管理和各類專家的管理與服務(wù);對職業(yè)介紹機構(gòu)進行報批和管理。
三、負責(zé)促進就業(yè)工作,擬訂統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的就業(yè)發(fā)展規(guī)劃,組織實施就業(yè)政策,完善公共就業(yè)服務(wù)體系;推動農(nóng)村勞務(wù)開發(fā)及農(nóng)民工相關(guān)政策的落實,協(xié)調(diào)解決重點難點問題,維護農(nóng)民工合法權(quán)益。
四、擬訂城鄉(xiāng)勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)和高技能人才、農(nóng)村實用人才培養(yǎng)和激勵政策;貫徹執(zhí)行技工學(xué)校、職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、職業(yè)技能鑒定機構(gòu)管理規(guī)定;統(tǒng)籌建立城鄉(xiāng)勞動者的職業(yè)培訓(xùn)制度;組織職工技能競賽。
五、統(tǒng)籌建立覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系,貫徹執(zhí)行城鄉(xiāng)社會保險及其補充保險政策和標準,承擔(dān)社會保險及其補充保險基金行政監(jiān)督責(zé)任。
六、負責(zé)就業(yè)、失業(yè)、社會保險基金預(yù)測預(yù)警和信息引導(dǎo),實施預(yù)防、調(diào)節(jié)和控制。
七、管理機關(guān)、企事業(yè)單位人員工資收入分配、津補貼政策、福利、工(公)傷、離退休政策,調(diào)控國有和國有控股企業(yè)的工資總額及工資水平。
八、綜合管理全區(qū)公務(wù)員(含“參照公務(wù)員法管理和聘任制公務(wù)員)的分類、錄用、聘任、考核、職務(wù)任免與升降、表彰獎勵、懲戒、培訓(xùn)、交流與回避、辭職辭退、申訴控告等工作,依法對公務(wù)員實施監(jiān)督;負責(zé)公務(wù)員信息統(tǒng)計管理工作調(diào)配;承辦法定人事任免事項。
九、管理與指導(dǎo)全區(qū)事業(yè)單位科級(含)以下人員的聘用、考核、職務(wù)任免與升降、培訓(xùn)、繼續(xù)教育、交流回避、表彰獎勵、懲戒、辭職辭退工作;負責(zé)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理,牽頭推進事業(yè)單位人事制度改革。
十、按管理權(quán)限承辦全區(qū)機關(guān)、事業(yè)單位人員的調(diào)配工作(區(qū)管干部和系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)配除外)。會同有關(guān)部門擬訂軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部及隨軍家屬等政策性人員安置方案;負責(zé)軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部管理和教育培訓(xùn)工作,做好自主擇業(yè)軍隊干部管理服務(wù)等相關(guān)工作。
十一、承辦勞動、人事爭議調(diào)解仲裁,組織實施勞動保障監(jiān)察工作。
崗位職責(zé)大全 篇13
1、制定品牌產(chǎn)品設(shè)計企劃方案;
2、管理設(shè)計團隊,并對團隊進行定期考核;
3、統(tǒng)籌品牌設(shè)計樣板開發(fā)及下單,對生產(chǎn)過程進行把控;
4、把握設(shè)計發(fā)展趨勢變化動態(tài),適時調(diào)整設(shè)計思路;
5、產(chǎn)品面輔料的預(yù)算以及費用控制。
崗位職責(zé)大全 篇14
1、負責(zé)管轄物業(yè)費的收繳,按時完成年度收費指標任務(wù);
2、全面落實消防安全管理,組織消防安全檢查,落實年度消防培訓(xùn);
3、負責(zé)組織年度業(yè)主滿意度調(diào)查;
4、負責(zé)制定銷售物業(yè)年度工作計劃并安排各業(yè)務(wù)部門落實執(zhí)行;
5、負責(zé)部門業(yè)績,員工管理及培訓(xùn),做好部門員工的值班安排及檢查。
崗位職責(zé)大全 篇15
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、開具出庫單、送貨單
2、按時登記應(yīng)收賬款賬目,完成月/季、年度銷售報表,及相關(guān)分解表。
3、督促、追蹤業(yè)務(wù)人員回款及送貨回執(zhí)返回情況
4、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促、及時反饋進展和問題,建立《合同臺賬》,盡量能編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。
5、根據(jù)公司的營銷政策針對業(yè)務(wù)員的營銷費用建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。(作為考察其業(yè)務(wù)能力和績效的依據(jù))
6、保管商務(wù)來電來函及文件,對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理,建立客戶檔案。
7、每月將業(yè)務(wù)員收集的市場信息進行整理上報。
8、網(wǎng)絡(luò)銷售:目前網(wǎng)絡(luò)銷售渠道單一為騰訊搜索,月底完成網(wǎng)站建設(shè)但沒電子商務(wù)系統(tǒng)功能,故建議開網(wǎng)店,增加網(wǎng)上團購。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)大全 篇16
1、負責(zé)收集和掌握政府及相關(guān)行業(yè)最新人才政策法規(guī);
2、負責(zé)公司人才項目申請材料的撰寫、實施過程的推進與管理、驗收及相關(guān)成果的申報;
4、負責(zé)指導(dǎo)區(qū)域公司科技和人才項目的申請與管理;
5、負責(zé)公司職稱申報評審相關(guān)工作,熟悉工程技術(shù)系列中高職稱申報和評審流程,申報、業(yè)績材料整理,能獨立完成材料的編制、審核等工作,熟悉廣東職稱系統(tǒng)操作流程;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
崗位職責(zé)大全 篇17
崗位職責(zé)
(1)對部門的數(shù)據(jù)進行實時收集.更新.匯總,并匯報至上級,保證上級及時了解部門最新的各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
(2)根據(jù)部門考核指標,跟蹤.反饋部門的各項異常數(shù)據(jù),從而減少部門異常.降低操作差錯率。
(3)定期對部門的數(shù)據(jù)進行分析,制定相應(yīng)的解決方策,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支持。
(4)及時傳達總部制定的標準文件,監(jiān)督落實情況,同時將一線部門問題反饋至專業(yè)部門,確保標準準確落實并保證一線問題得到解決。
崗位要求
(1)全日制本科學(xué)歷。
(2)專業(yè)不限。
(3)工作嚴謹,執(zhí)行力強,有較強抗壓能力,良好溝通能力及團隊合作精神。
(4)熟練運用OFFICE辦公軟件。