個月工作計劃（通用16篇）

個月工作計劃 篇1

　　第一，語言能力

　　語言是服務員建立良好關系、打動客人的重要工具和方式。語言是思維的物質外殼，體現了服務員的精神涵養、氣質和態度。客人能感受到的最重要的兩個方面是服務員的言行。

　　服務員在表達時，要注意語氣的自然、流暢和和藹，保持統一的速度，始終保持冷靜和禮貌。表達尊重和謙虛的話語往往可以軟化語氣，比如你，請，對不起，如果，可以，等等。另外，服務員要注意表達的時機和對象，即根據不同的場合和客人的不同身份適當表達。

　　當人們談論它時，他們經常忽略語言的另一個重要組成部分，肢體語言。根據相關學者的研究，肢體語言在內容表達中起著非常重要的作用。在使用語言表達時，服務員應適當使用肢體語言，如使用適當的手勢和動作，與口頭表達語言一起工作，營造一種讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

　　第二，交際能力

　　酒店是人際交往密集的地方。每個服務員都與同事、上司、下屬有著廣泛的接觸，尤其是每天都有大量的客人，會基于服務與客人產生各種互動關系。妥善處理這些關系會讓客人感到受到尊重、重視和良好的對待。這種感覺的獲得，對于企業的持續繁榮和企業品牌的推廣傳播，將起到不可估量的作用。良好的交際能力是服務員實現這些目標的重要基礎。

　　第三，觀察能力

　　服務人員為客人提供三種服務。首先是客人已經明確陳述了自己的服務需求。只要他們有熟練的服務技能，一般做好這個比較容易。第二種是常規服務，即在不提醒客人的情況下，為客人提供的服務。比如客人去餐廳坐下準備晚餐，服務員要迅速倒茶，為客人放好紙巾或毛巾；在前廳，當有很多行李的客人進門時，服務員會上前幫忙。第三類是客人沒有想到、想不到或正在考慮的潛在服務需求。

　　能夠一眼看穿客人的潛在需求，是服務員最值得擁有的服務技能。這就要求服務員有敏銳的觀察能力，及時將這種潛在的需求轉化為現實的服務。提供這種服務是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動的，后兩種服務是主動的，潛在服務的提供強調服務員的主動。觀察能力的本質在于善于思考客人的想法，在客人說話之前及時恰當地傳遞服務。

　　第四，記憶能力

　　在服務過程中，客人經常會問服務員一些問題，比如酒店服務項目、星級、服務設施、特色菜、煙酒茶小吃價格，或者城市交通和旅游。這時，服務員要利用自己平時的經驗或有目的的積累，成為客人的活字典和指南針，讓客人瞬間知道自己需要的各種信息，這不僅是一種服務方向和引導，也是對客人的一種欣賞。

　　服務員往往會遇到客人需要的實質性延遲服務。就是客人會有一些事情委托給服務員，或者用餐時需要一些飲料和茶點。這些服務項目的提出和提供之間有很長或很短的時間差，所以酒店服務員需要牢牢記住客人需要的服務，并在以后的時間里準確提供。如果客人要求的服務被延遲或者干脆被遺忘，會對酒店的形象造成不良影響。

個月工作計劃 篇2

　　一、目的

　　財務稽核是企業內部控制制度的重要組成部分，其目的在于防止財務人員在日常工作上的差錯和舞弊行為，并對出現的疏忽、錯誤等及時加以糾正或者制止，規范會計行為、提高會計工作質量。

　　二、稽核工作依據

　　1.《會計核算制度》

　　2.《財務管理制度》

　　3.公司對外簽訂的各項合同

　　三、工作內容

　　1.根據公司簽訂的各項合同，預算指標，審核各項財務收支。

　　2.根據每日實際經濟業務發生逐筆進行會計憑證復核。

　　3.檢查財產物資。

　　4.檢查票據管理。

　　6.檢查印章管理。

　　7.檢查會計檔案保管。

　　8.稽核拾五完畢，出具稽核報告。

　　四、工作安排

　　1.安排稽核人員認真閱讀學習《會計核算制度》和《財務會計制度》，以及相關對外簽訂的合同要件。

　　2.調用合同原件，并對合同記載的條款審核憑證編制情況。

　　3.根據費用預算數據，嚴密跟蹤費用預算執行情況。

　　五、具體工作要求

　　（一）現金管理

　　1、財務備用金由出納員專門負責管理，符合不相容職務相分離的規定

　　2、財務備用金是否存于專門的保險柜中，鑰匙是否由出納保存

　　3、出納是否每周及月末盤點財務備用金并與現金日記賬及NC賬核對一致，財務負責人或會計是否定期監盤或抽盤，現金盤點表是否妥善存檔、定期裝訂

　　4、稽核當日對財務備用金進行盤點，檢查是否賬實相符、賬賬相符

　　5、如無特殊情況，財務備用金不得超過規定的最高限額5000元

　　6、是否有挪用財務部備用金、白條頂庫等情況發生

　　7、檢查現金日記賬，出納是否每日逐筆順序登記

　　8、對收取的現金是否開具足額收據并交給交款人，是否存在一人同時負責收款和開具收據的情況

　　9、財務備用金與營業備用金分開保管，不得混放、混用

　　10、財務人員不得替其他員工領取工資及報銷款，并存放于財務部

　　11、大額現金存取嚴禁1人經辦，陪同人應有書面簽字記錄

　　12、營業款送存是否已經采用上門收款方式，上門收款頻率是否合適

個月工作計劃 篇3

　　經過5月份的不懈努力，我部終于圓滿的完成了所盡的職責，范文之工作計劃:紀檢部6月工作計劃。在校評和省評期間，我部都充分發揮了工作職能和效用，協助學校完成評建工作。我們還會在下個月的工作中繼續努力，為學院出更多的力量。

　　以下是我部在下個月的主要工作計劃：

　　一、立會。每周的周三中午，我部都要召開立會。立會期間，可以方便獲知學院的通知和活動，便于極早作好準備和開展活動。成員可以提出建議在部內討論，如果可行即被采用。校總會立會時間為周一、周四下午五點半，在校立會時，我部將派代表到校立會，即時與校總會取得聯系，獲得最新動向，以配合校總會的工作。下個月，

　　二、我部還會繼續以往一絲不茍、認真謹慎的辦事原則，發揚群策群力、團結進取的拼搏精神。我部會與各部團結一致，為同學服務，為教師服務，積極認真地配合學校迎評工作。

　　三、對校、院舉辦的各種活動、會議進行紀律檢查和監督。活動前向有關人員了解出勤人員名單，用點名或簽到的方式記錄出勤情況。會間注意整頓紀律，對擾亂秩序的給予警告，并登記上報。

　　四、 對各種違紀情況做好記錄并及時處理，每月學生會例會前做好總結。。積極參與校組織的各項活動，努力做好學生會工作。

　　五、配合校紀檢安檢部工作的順利進行，提升法學院在我校的'地位，維護法學院的榮譽。爭取在校紀檢安檢部工作中建立良好的形象。

　　以上是我部在六月份的工作計劃，為同學提供優質服務，維持校園紀律，為同學們創造一個優良的生活、學習、工作環境。希望大家積極配合。

個月工作計劃 篇4

　　XX年的腳步就要走向后面了。回頭看腳印，一年有歡笑，有淚水，有小成功，有淡淡的失落。有意義，有價值，有回報。我工作勤奮努力，作風誠實，工作真誠。我們樹立“為公司節約每一分錢”的理念，積極落實采購供應工作的重點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量優于價格，同等價格優于質量，為公司最大限度節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持下，在公司其他同事的配合下，在完成了甲方提供的88份材料設備采購計劃，簽訂了20份新合同，完成了乙方批準的140份材料設備采購計劃，共完成了228份材料設備采購計劃，表現良好，圓滿完成了所承擔的任務。

　　主要工作總結如下:

　　一、組織實施“陽光采購戰略”——按照采購制度和程序公開透明行事，在采購前、采購中、采購后主動接受其他部門的審計和監督。

　　在，我們進一步強調采購工作的透明度，使之公開、公平、公正。無論是大宗材料、設備還是小材料的零星采購，都盡量邀請相關職能部門參與。即使在時間緊、任務重的情況下，我們也始終堅持這一原則，邀請審計部相關人員共同查詢比價情況，并在采購前、采購中、采購后主動接受審計監督。那就是保證工作的'透明度，保證項目的進度。

　　1、完善制度，明確責任，按規定辦事。

　　在，通過學習《采購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系文件，通過修訂機完善了更具可操作性的采購管理體系，如《物資設備采購控制流程》、《采購與供應商評價作業指導書》。制度清晰，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。

　　2.公開、公平、透明，實現公開招標。

　　采購部將根據項目部和施工單位提交的采購計劃進行公開招標，招標單位有三家以上，有的多達十家，總工辦、工程部、審計部、采購部將參與整個招標過程，討論質量和價格，以增加陽光采購的透明度，真正降低成本，保護公司利益。

　　3.采購的好處得到全面強調。

　　實行公開透明的陽光采購策略后，東河灣同樣的材料設備價格比東河灣便宜，東河泉西區價格比東區低3-5%。為公司節省了100多萬采購資金，直觀有效的降低了材料設備的采購成本。

　　4.監督機制基本形成。

　　做好價格與技術規范分離和功能定位。價格必須經過采購供應部和審核部，技術必須經過工程部和總工室，形成相互制衡的工作機制；預防和抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高采購人員的素質和業務水平，確保貨比三家，采購質優價廉的材料，降低工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。

　　二、注重成本控制，采購性價比最好的產品等。

　　在，采購供應部繼續圍繞“控制成本，采購性價比最佳的產品”這一工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價和比價，注重溝通技巧和談判策略。要求所有長期合作的供應商在東河銀都、東河灣、東河泉原價的基礎上降價5-8個百分點(當然我們也對一些價格較高的供應商做了局部調整，沒有降價)。同時對部分工序進行了調整，增加了采購審核環節。采購供應部的副經理在采購人員詢問和價格比較的基礎上對材料和設備進行了審查，然后采購供應部的經理對它們進行了進一步的審查。“采購部兩級價格審核機制”已經落實，再轉審核部門審核。努力最大限度的控制成本，為公司節省每一分錢。采購和供應人員也接受了每項具體工作和工作細節的培訓。

　　第三，進一步加強對供應商的管理和協調

　　在，采購供應部進一步加強了對供應商的管理，本著對每一個來訪供應商負責的態度，制定了《采購供應部供應商信息表》，對每一個來訪供應商進行了分類登記，確保每一個供應商的數據不會丟失。同時也有利于供應商信息的獲取和供給，從而進一步拓展市場信息空間。建立合格供應商名單，招標報價前對商家進行評估分析，合格人員才能進入合格供應商名單，具備報價資格。

　　按照公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應該是建立在真正的戰略伙伴關系上，甚至把他們當成自己公司的部門。因為公司成本核心競爭力的體現主要來自于公司內所有供應商的支持，供應商對每個客戶的不同政策，尤其是給予我們競爭對手的政策，會直接影響到我們的成本核心競爭力。房地產和建筑業是一個相對特殊和獨立的行業，供應商圈相對獨立。例如，鋼鐵和水泥的供應商資源不多。房地產公司使用許多相同的供應商。因此，采購供應部門必須考慮如何讓供應商自始至終給我們最好的政策，為公司創造良好的外部合作環境，讓供應商真正做到全心全意為東河服務，摒棄雙方的短期利益，尋求共同的長期健康發展。我們發展了大港集團、拉法基水泥集團、格派電線電纜公司、伊斯頓電梯集團等戰略合作伙伴。從而搶占節約成本、降低價格的制高點，為公司持續健康發展奠定基礎。

個月工作計劃 篇5

　　每一個崗位都有自己詳細的工作流程與大到年度工作計劃，小到月工作計劃與周工作計劃。每個計劃的落實都是為了更好的完成日后的工作。以下為您提供3月份工作計劃，僅供參考。

　　1、關心、愛護學生，及時了解學生思想動態，有針對性地做好學生思想政治工作，并向研究生院和學院反映學生在學習、生活等方面的問題、意見和要求。

　　2、爭對上個學期環工學院和機電工程學院研究生外出發生的交通事故，在學生中廣泛開展交通安全教育。因為安全是首要的基本的問題。

　　3、經常深入班級，檢查指導班級工作，調查研究，總結經驗，抓好典型，宣傳推廣。加強學生寢室管理，創建健康文明的寢室文化，嚴禁學生使用違章電器，如電飯煲、電爐、熱得快等。嚴禁學生寢室亂搭線，消除安全隱患。

　　4、爭對研究生素質高、受挫力差等現實情況，加強研究生的心理健康教育，建立研究心理檔案。與長期郁悶、壓抑、偏激、內向的研究生談心。做好預警機制，做到有問題早發現，及時處理，避免重大事故的發生。

　　5、整理20__級春季畢業研究生的檔案，移交招就處。

　　6、建立貧困生檔案，幫助貧困生聯系勤工助學的崗位，從生活上真正幫助他們。

　　7、召開一次以“______”為主題的班會，弘揚奧運精神。

　　8、每月向學院主管研究生工作的領導系統地全面地匯報一次學生工作。

　　9、為配合研究生組織的學術節，宣傳和策劃理學院學生參與周末學術交流會。

個月工作計劃 篇6

　　20__年對于我來說是一個充滿壓力、挑戰與機遇并存的一年。進入__工作已經一年了，回想這年的工作經歷，確實讓我成長不少，從一個沒有商場管理經驗的銷售人員成為客服部一員，所有的經驗教訓時刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、經營好自己。在回顧過去，總結經驗，展望未來，聯系實際的基礎上，我制定了自己在客服部新一年的工作計劃：

　　一、指導思想

　　我要以轉變工作角色為突破口，積極融入現場管理服務部的新發展;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升自身的綜合素質。

　　二、工作目標

　　20__年要全面配合現場管理部各項工作，提升客服部的執行力。目標的確定關鍵在于落實。為使目標如期實現，要切實做好以下方面工作：

　　1.轉變觀念，明確奮斗目標。

　　俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此，我要把客服部當做新的工作崗位，新的工作環境，面對現在百貨行業激烈的競爭形勢，我要轉變“打工”的思想，堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力，充分發揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立服務意識，切實轉變工作角色，積極融入部門的新發展當中。

　　2.加強學習，提升個人素質

　　學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統一。

　　3.拓展領域，實現個人價值。

　　把自我價值與__價值相結合。我堅信只要多為__做貢獻，就能更多獲得__

　　的尊重與肯定，才能更好的實現自我價值。__為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發展平臺，在以后的工作中，我要緊緊抓住發展機遇，以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的工作。

　　4.強化客服部技能學習。

　　崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工，我認為必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，我要進一步提高工作的主動性和自覺性;

　　(1).對于常規工作，要根據部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展，力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作，同時做好巡視記錄，發現問題即使與相關部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監督與管理，必須依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，執行標準統一化。

　　(2).要積極配合班長下達的指定任務，對于所管樓層，要經常與銷售部領導和員工交流，提出合理化建議及意見，積極參與樓層開展的各頂活動，并做好借鑒工作。

　　(3).顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學習處理經驗，掌握新消法內容，并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流，相互學習。以規范自身接待形式、規范服務為目標，力求做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、接待及記錄規范化。

個月工作計劃 篇7

　　KTV場所的管理要管理在內部的特定環境，即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構的管理，規章制度的建立完上善，服務質量的管理，現場營運的管理，企業文化的建設等。

　　做為一個企業，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，KTV做為服務性行業，其特點是業務多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手：

　　其一，形成KTV場所的組織結構和組織的管理體制。即設置KTV組織機構，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設置，使現場的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置。

　　其二，合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、信息等資源，KTV的營運不可能一塵不變的，它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握KTV的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調控。使現有資源不致于浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。

　　“無規矩不成方圓”做為一個企業就像一個國家要有規范完善的制度做保證，對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物質，營業目標等項目應以明文規定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，使工作規范而公正的進行。

　　KTV企業在營運必定涉及到現場事務，而現場事務就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作。現場工作主要分為三大部分。

　　第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準。

　　第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正。

　　第三：班后總結評估工作對當天工作進行科學、系統的評估，總結經驗，提出改進方案，總之現場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發，發揮自己的管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。

　　何為企業文化？它是指企業在自身經營發展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則，為什么要那么重要？成功的企業就一定有優秀的企業文化做后盾，如麥當勞的QSCV原則（質量、服務、衛生、價值）海爾的真誠到永遠！可見企業文化在企業發展中的重要意義，而做好企業文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設，內部和外部環境的塑造與培養，全面提升員工的各方面素質等等，總之，企業要做大做強就就應從始至終做好企業文化的培養工作。

　　進行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關閉，因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。KTV市場調查主要從市場環境、消費者消費心理、同行業的競爭情況等方面著手調查，然后把結果進行分析總結，做出趨勢預測，結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。

　　采取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費人群，夜總會主要是商務客人，自助KTV大多消費群，就算同為自助KTV也有不同的消費群體，如好樂迪白天以學生客群為主，而夜場更偏向于一定事業有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產品服務創新策略，價格策略，人員推廣策略等有利于提升營業業績促銷手斷。

　　企業形象籠統的講就是指塑造良好的形象，突出優勢，把好的一面展現消費者，讓消費知道企業的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：

　　①理念塑造包括讓公眾知道企業的經營理念、企業文化、管理原則、發展方向、行為準則、企業精神、企業個性。

　　②視覺感受如：商標、公司形象、企業造型、標準顏色、基本構圖、企業標志、產品設計等。

　　③行為方向：a對內，員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬；b對外，市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等，總之實行企業形象識別就是為了更好推銷企業，建立本企業在公眾心中的形象，提高場所的美譽度和知名度，創造品牌。

　　總之，經營管理工作千頭萬緒，紛繁復雜，做為管理者必須具備良好的管理素質和管理水平，在日常的管理工作中善于發揮自己的才能和智慧！在總結的工作過程當中提升自己！

個月工作計劃 篇8

　　本月工作內容：

　　一、重大事項方面：

　　1、配合生產科完成了馬頭門、主副井提升系統設備的招標，并與工程科、沈陽設計院對接了圖紙和設備參數。

　　2、完成35KV變電站的設計。二、日常工作：

　　1、對項目部進行了供用電安全、設備完好標準、失爆判定、設備檢修維護的培訓。

　　2、對探水隊進行了探水設備的檢修維護培訓。3、與大同礦建項目部完成回風斜井的設備移交。4、按計劃完成上月月度檢修。

　　5、協助水源井接線，保證了水源井的用電安全。6、加固回風斜井應急排水管路。

　　7、按雨季三防期間的要求進行了供電線路巡查和維護，對礦內及生活區、各發電機房的供電設備進行了檢修與維護，對不用的`線路進行拆除整理，保證了雙回路及備用電源的用電安全。

　　8、按期對提升系統進行了全面檢查，共查出問題12條，整改11條，一條整改中（副井穩車控制室缺供電系統圖），排除了立井提升的安全隱患。

　　9、完成每月電量匯總與分解。完成供電系統圖更新。10、對電鉗工、提升司機進行了手指口述演練培訓和巡查。

　　11、對井下機電系統進行了防爆檢查和質量標準化檢查，共查出隱患39條，整改28條，11條整改中，保證了井下機電設備的安全運行。

　　12、增設臨時泥漿泵，對回風斜井臨時水倉進行淤泥清理，并對臨時水倉的排水設備進行了維護。

　　13、協助大同礦建項目部對回風斜井一坡三擋裝置進行了設置與調試。

　　14、進一步完善了內業資料和管理制度，并分類管理。

　　15、完善了包機責任制，與設備包機人簽訂了包機責任狀。

　　存在的問題

　　1、大同礦建項目部井下沉淀池不按要求合理利用，工作面污泥經常往水倉內排放，導致水泵頻繁發生故障，維護難度大；

　　2、現場工作人員工作責任心不強，對項目部不按要求排放污水未進行現場督促改正，井下交接班制度履行不嚴格，排水設施出現故障不積極處理，運行記錄填寫不認識，影響正常排水工作。需責任單位對單位內部人員加強教育管理，以便進一步提高工作責任心。

　　3、本月計劃的氣象局防雷設施檢驗工作因費用太高未達成協議；計劃另請檢驗單位實施。

　　下月工作計劃

　　1、協助后勤完成供暖管路改造維修工作。

　　2、按照《機電質量標準化標準》，完善內業資料，強化現場整改，并打分

　　3、在雨季三防期間，加大供電系統三大保護檢測，線路巡回檢查維護力度，確保供電安全。

　　4、加大對提升系統、電氣設備的檢查整改力度，做到電氣設備不失爆，安全隱患不排除不生產。

　　5、完成防雷設施檢測；

　　6、進一步加強手指口述的強化工作。

　　7、做好安全生產月活動的機電安全工作。

　　8、完成領導安排的其他工作。

個月工作計劃 篇9

　　由于我工作的時間還比較短，對于工作的認識非常的淺顯。相信隨著工作的進行，我會對此有更加深入透徹地了解。剛剛開始工作，雖然有幾分忐忑，但我相信勤能補拙，只要自己堅持盡職盡責的態度，保持積極向上的心態，就肯定能把工作做好。對于今后的工作，我將認真地做好以下幾點：

　　一、端正自己心態

　　與同事和諧相處。我將每天以一個好心態來面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。在學習生活中，不驕傲不自滿，隨時學習，隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。與同事和諧相處，團結合作，低調處事，多向老同事學習經驗，盡快的提升自己各方面的能力，在合作學習中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。

　　二、加強各方面的學習

　　所要學習的不僅僅是工作范圍內的業務，還包括其他方面的學習。比如對為人處世方式的學習，對語言文字駕馭能力的學習及對實地調查技巧和能力的學習等。對于我個人而言，因為要與業主、總包和監理打交道，溝通便成為了擺在面前不可忽視的問題。因此，我也會加強與人溝通方面的學習，以使自己能夠盡快的融入工作環境。

　　三、在工作中要未雨綢繆

　　變被動接收工作為主動承擔工作，增強自己的工作主動性。對平時一些階段性的、有規律性的工作要主動提前進行著手，提前準備。對于臨時交辦的工作，要有靈活應變的能力，做到忙而不亂。把工作做到前頭并且保證工作的質量。只有這樣才能盡快的`適應工作，而且有能力應對工作中出現的突發狀況。

　　四、要培養吃苦耐勞、默默奉獻的精神

　　以及提高自己的責任意識。工作之中不計個人得失，樂于奉獻，要有強烈的事業心和責任感，始終以飽滿的熱情投入到工作中去。在今后的工作中我要對工作認認真真，勤勤懇懇；加強責任意識，始終將工作放到第一位，做到盡心盡力，盡職盡責。

　　在這個月里，我對自己的工作越來越熟悉，與項目同事們也是越來越親近。另外對技術工作當中的各個環節有了整體的認識，在了解的同時，也在逐步的提高自身對工程技術的認識和學習，在工作的這段時間內我的個人工作能力有了一定的提高，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

個月工作計劃 篇10

　　一、情況分析

　　大一班共有31名幼兒，其中男孩18個，女孩13個，全班幼兒人數中，獨生子女有14個，約占全班人數的48%，其余為多子女家庭幼兒。所以幼兒在多子女、獨生子女家庭環境的影響下，在認知水平、社會性、身體方面的發展差距較大。多子女家庭幼兒在哥哥、姐姐的影響幫助下，表現出對小學生活的向往，并喜歡寫字、畫畫、看書，學習的興趣較濃。個別獨生子女則表現出對學習不太感興趣，與其他的小朋友親和力較差，偶爾會出現吵架、不和的現象。因此，在這學期的工作中，我們計劃從以下方面進行工作：

　　二、培養方向

　　身體發展方面

　　1.組織體育集體活動，提高幼兒對各種天氣變化的適應能力，養成積極鍛煉的習慣。走、跑、跳的姿勢正確，步幅均勻，能有精神按節奏行進靈活、協調、快速地進行跳躍、鉆爬、攀登活動。

　　2.養成良好的飲食習慣，懂得簡單的營養知識，養成愛清潔、講衛生的好習慣。

　　認知發展方面

　　1.認識常見的安全標志，遇到危險時知道一些簡單的自救方法，知道簡單的身體保護方法。解簡單的防疫知識，知道通過衛生、運動來增強體質。能做一些力所能及的事情，會收拾自己的書包、物品。

　　2.積極主動地觀察周圍事物，愛思考、愛提問，從不同的角度分類，比較事物的細微差別與相同，形成數概念，初步形成數的“守恒”概念，發現圖形的變化，認識幾何圖形，理解面與體的關系。

　　社會性發展方面

　　1.認識并喜愛中國傳統文化和節目，解中國的少數民與多元化的世界。熱愛自己生長的環境，知道自己是中國人，為中國的成功而自豪，能用恰當的方式表達自己的情緒、情感，禮貌、熱情、主動地與同伴交往，有合作意識、形成開朗、樂觀、愉快的性格，有一定堅持性、責任心和控制力。初步解小學生活，產生入小學的愿望。

　　三、主要活動

　　1.參加年級活動“美麗的家”---參觀環美公司，解開發區城市環境管理，掌握垃圾分類的方法，樹立“開發區是我家，美麗的家靠大家”的意識，注意社區的環境衛生。

　　2.解紙的分類與處理，掌握回收再利用的環保知識，解紙是怎樣制作的。

　　3.為幼兒慶祝生日，舉行生日會，送上幼兒的親切祝福。讓他們感受朋友的祝福。

　　4.積極參加幼兒繪畫、秋游、運動會等活動，開啟幼兒創造的智慧，加強幼兒集體觀念、參與意識的教育。讓每個幼兒獲得鍛煉，培養他們的自信心。

　　四、家長工作

　　1.對新生進行家訪，解幼兒生活習慣及個性。結合家長幼兒的意愿，開展各種活動，社區活動，增進社區、幼兒園的聯系。讓家長及時解幼兒園的教育主題，帶動家長與幼兒共同學習和探討。

　　2.建立與家長聯系的多層橋梁，做好幼兒園與家長之間的溝通作用。通過家園宣傳欄、家園通訊卡，與家長做好宣傳、學習的作用，使家長解一些與時代相符的教育思想觀念。

　　3.通過家長委員會的工作，帶動家長為我們的教育活動、集體活動出謀劃策，并能主動、及時的帶動其他的家長參與活動，形成幼兒園良好的社會氛圍。

個月工作計劃 篇11

　　一、與外勤人員的聯系。

　　外勤人員就會每天都要去跑臨港工業區內的一些項目，在外勤人員出去收集資料及宣傳產品的過程中，我會將每天的信息進行收集和整理，做好外勤人員和公司內部信息的對接。

　　二、銷售部內部管理

　　做好日常的一些材料的復印和資料的整理工作。協助準備各項材料，鞏固的業務知識，隨時準備接待代理商及客戶。在網上投一些招商信息。

　　三、對外招商方面

　　做好招商信息的回饋和匯總。在網上找一些代理商信息，做好主動聯系招商工作。

　　四、對生產，物流，財務及客戶的溝通方面。

　　每天與生產部門內業聯系、溝通，了解生產出的成品數量及生產線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時，要隨時與物流部門溝通，了解發貨狀況和木托回收及各種單據及時整理對接。還要加強自身的財務知識，以便每月與財務部門順利進行對賬。

個月工作計劃 篇12

　　新的一月，新動態，我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標，從菜式出品，服務質量，成本控制，營銷創新等方面著力打造"情滿__，舒適家園"這一品牌戰略，開創酒店餐飲新的局面，具體工作如下：

　　一、以出品為"龍頭"，增加餐飲的核心競爭力，打造"__美食，美食__"這一品牌，營造食在__這一良好口碑

　　一樓的出品主要以"快"為主，不斷更換花色品種，適時推出一些各地的特色小吃，主要以"穩住一樓"為出發點，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創新力度大，，首先將現有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時制訂出規范菜式的標準菜單。同時通過舉辦美食節和各種節日的營銷活動來推出新的菜式品種。

　　計劃在20__年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色，價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節。6—9月份計劃引進新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味，10月底將著力以高檔、營養、有特色來迎合商務宴請，單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產品的更大市場競爭力，不斷完善菜式創新制度，對菜品開發研究，監督質量，跟蹤反饋意見進行進一步細致化管理，開辟營養膳食，合理膳食，精致飲食的食在__良好社會形象，從而爭取更多的客源。

　　二、服務上以培訓為手段，以基層管理人員為核心，著力打造一支服務水平過硬的優秀團隊。來應對餐飲市場的激烈競爭。

　　服務作為餐飲的第二大核心產品，20__年我們將緊緊圍繞酒店"情滿__，舒適家園"這一系列主題來開展階段性的循環培訓。通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計劃制定出餐飲優質服務十條，即在服務程序的基礎上將一些更細的體現個性化的服務內容，進行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據本層不同實際情況進行要求。領班、主管跟蹤落實，將整體服務進一步細化，完善，同時通過考核來檢驗實施效果。

　　一樓的服務仍然以"快"、"準"、"靈"為服務方針，同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務的菜式及服務質量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法，添置臺心布，口布，從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶，可以考慮制做椅套，在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些，從餐廳布置等細節方面來繼續打造宴會品牌。三樓的包廂服務突出個性，特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通，突出"情"字，用真誠、熱情、友情留住顧客，同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組，從各樓層抽調優秀員工及部份管理人員利用不開餐時間，走出去拜訪客戶，聽取客人意見，拉近同顧客距離，開發新客源，利用在餐廳服務的機會認識顧客，制定出營銷小組工作計劃，考核工作成績，通過小組帶動部門全員銷售，用服務來吸引并留住更多的客戶。

　　三、降低開支，節約成本，爭取最大的利潤空間。

　　成本控制是今年的工作重點，今年酒店規定廚房毛利為57%，歷年來的毛利率都離這個數有一定差距。今年，我們將從原頭開始，對原材料的進貨進行嚴格把關，安排專人負責驗收，簽單，代替過去各廚房各自驗收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強管理，杜絕浪費。

　　不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度，對低質易耗品控制領出和使用，建立起不同樓層的財產臺帳，充分利用現有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務水準，不影響餐廳環境的前提下，盡最大的努力來實現部門更多的利潤。

　　新的一年，新的目標，我部將在酒店領導班子的正確領導下，調動部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭取創造出更好的成績

個月工作計劃 篇13

　　第一，人才招聘

　　1、建立招聘渠道。目前建立的主要招聘渠道有：現場招聘—羅湖人才市場、深圳人才市場、龍崗區人才市場公益現場招聘、學校招聘

　　2、建立人才簡歷數據庫，為人才儲備和后期招聘奠定基礎

　　3、根據招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮短招聘周期，滿足公司人員需求

　　第二，優化公司人事管理制度

　　1、建立勞動合同管理系統，4月中旬完成。

　　2、年假管理系統—3月完成

　　3、規范辦公秩序，引導員工行為。開展這項工作，以日常抽檢為主體，當場發現，當場處罰。采樣頻率每周至少兩次。

　　4、目前各種管理制度已經基本建立，制度執行不到位。在后續工作中，行政人事部將以“持續改進”為工作原則，加大制度監督的執行力度

　　第三，完善薪酬福利制度

　　1、制定有競爭力的外部和公平的內部薪酬結構。

　　2、核心員工的薪酬建議考慮中長期薪酬方案

　　核心員工是企業價值的主要創造者。有效激發關鍵員工的士氣，激勵他們保持最佳績效，是企業能否實現年度經營目標的關鍵。這里主要從核心員工的績效管理和薪酬管理兩個方面入手。我們可以確定企業的關鍵績效指標，從而確定核心員工的績效指標，并根據工作年限和績效標準調整薪酬。此外，還可以增加資歷的薪酬，提高核心員工的忠誠度和穩定性。它們是企業不可或缺的資源和核心競爭力，有時甚至決定了企業的生存。這種依賴性決定了核心員工的薪酬管理應以中長期薪酬方案為重點。

　　四、勞動合同管理系統的制定和實施—4月中旬

　　為了保護勞動者和單位的共同利益，減少和預防勞動爭議。結合公司實際情況，制定切實可行的勞動合同管理制度并實施。

個月工作計劃 篇14

　　為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：

　　一、對銷售工作的認識：

　　1、不斷學習行業知識、產品知識，為客戶帶來實用介紹內容，更好為客戶服務，顯得行業的專業性;

　　2、先友后單：與客戶發展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;

　　3、調整心態，進一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;

　　4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;

　　二、對銷售工作的提高：

　　1、制定工作日程表;(見附表)

　　2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;

　　3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;

　　4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標，供參考，盡量做到)，促使潛在客戶變成可持續客戶：

　　5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好)，并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;

　　6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;

　　7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業地與客戶進行電話交流;

　　8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;

　　三、重要客戶跟蹤：

　　1、______市公路管理局供機科林科長、養護科_科長;

　　2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;

　　3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;

　　4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;

　　5、河南市政管理處的_科長;

　　以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請__總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!

個月工作計劃 篇15

　　一、了解公司的組織結構，各項規章制度，決策程序，文化氛圍：

　　1、通過財務報告熟悉企業概況，組織架構，人員，資本結構，主要產品及市場地位及技術優勢等;

　　2、通過查看公司各項制度及文件、會議資料，認識公司的管理風格、管理理念、部門協調溝通的通常方式方法。

　　二、充分與董事長進行溝通，取得支持，明確董事長對本部門工作的期望：

　　1、了解公司的發展戰略和公司對財務部的期望，以作為日后工作關注重點;

　　2、掌握各個部門設置及其職能、公司的各項管理制度，考核制度，營銷等業務流程，項目投資等;

　　3、就工作的定位，重心和業務關鍵點與上司進行充分的溝通和探討;

　　4、熟悉公司的財務運作情況及企業的文化，以便盡快融入該團隊中;

　　5、在溝通后馬上列出階段性日常工作計劃，并且定期向董事長匯報工作、學習進展;

　　6、及時向董事長溝通匯報董事長關心的工作進展情況和一些重要事項。

　　三、掌握財務部門員工情況，熟悉本部門工作流程、工作內容：

　　1、了解公司經營狀況，財務核算制度，賬務處理，成本核算方法;

　　2、通過員工資料了解部門員工的專業學歷、業務能力、家庭狀況、興趣愛好等;

　　3、查看賬本和憑證熟悉帳務記載邏輯，以往的報銷簽批程序，付款審批程序，主要資產負債收入利潤來源等等;

　　4、召開內部會議，明確財務部門各個崗位的工作職責、工作方式以及工作飽和度，部門人員對工作的意見與建議;

　　5、采用單個約談方式，把握每位下屬的思想情緒，具體分工和工作內容和流程，并要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。

　　四、充分與其它部門經理進行溝通：

　　1、利用部門交流的機會到各個部門工作現場了解公司業務的運作流程，產品服務市場規模、增長潛力及市場份額分布;

　　2、了解公司的生產作業程序、財務控制程序、內控程序的執行情況及財務工作的基礎狀況;

　　3、 了解各部門對成本控制的現狀及建議;

　　4、 定期不定期與各個部門保持溝通。

　　五、建設成本控制體系

　　1、通過以上了解公司運營狀況后，據此對成本控制體系的組織架構進行設計，向董事長提出人員申請;

　　2、對本控制中心人員進行培訓，統一工作思路，了解成本控制要解決的四個問題：

　　a)提高成本因素(浪費和浪費源)和成本優勢是否得到識別和確定?

　　b)如何消除或減少這些提高成本因素(浪費和浪費源)和發揮成本優勢?

　　c)是否已經消除了這些提高成本因素(浪費和浪費源)和發揮了成本優勢?

　　d)已降低的成本水平是否得到持續控制和保持?，通過培訓讓成本控制中心人員首先掌握成本控制的措施及步聚，同時通過日常成本控制讓各公司各部門了解從哪些方面入手進行有效的成本控制。

　　3、與人力資源協手幫助各部門建立數據化的績效考核方案，把各部門成本費用控程度與績效考核掛鉤，充分提高各部門進行成本控制的積極性。

　　4、通過過對各部門日常工作的掌握了解，協同財務與各部門制定各部門正常運營的標準成本。

　　六、階段性日常工作安排：

　　1、擬訂熟悉公司業務、制度、人員等情況及建設成本控制中心具體程序和時間表;

　　2、依據公司高層要求積極配合其它部門處理相關工作;

　　3、按照董事長下達的成本控制目標，迅速開展起部門的日常工作，監督日常工作的有效開展;

　　4、定期召開部門周例會，在會議上了解更多的信息，解決急需解決的問題;

　　5、與同事多交流，詢問，請教，爭得同事的理解，配合和支持;

　　6、定期將工作情況向董事長匯報，重要決策及時向董事長請示。

　　7、成本控制體系初步形成。

個月工作計劃 篇16

　　一、工作目標

　　主要包括市場拓展組的工作職能、發展方向：

　　◆ 客戶開發，市場拓展方案的制定與實施;

　　◆ 開發渠道的建設、溝通與創新;

　　◆ 社區及各種場合的.對外宣傳、講座

　　◆ 基金銷售與其他產品的銷售推廣;

　　◆ 營業部形象推廣與品牌建設;

　　◆ 營業部及上級領導安排的其他工作。

　　◆ 建立并繼續完善理財交流圈，各個行業的研究細化，國際、國內經濟形式研究

　　二、工作職責

　　市場拓展組工作人員具體分工協作與工作職責的分類：主要包括督導崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組。

　　崗位的劃分不僅明確了各自主要職責，更注重整體的協作，強化增強團隊的凝聚力，集中力量辦大事，提高市場拓展組的整體戰斗力。

　　A、督導崗位---王亞林

　　◆ 負責部署市場拓展組的工作方向、設定明確工作目標;

　　◆ 負責指導市場拓展組成員進行各個新渠道的開發;

　　◆ 負責綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進度管理;

　　◆ 負責協調小組成員之間的交流、溝通、學習、協作和提升開拓能力等; ◆ 負責引導、解決以上三個小組在拓展工作中的遇到的問題; ◆負責圍繞達成下半年工作計劃過程中及時處理其它問題。B、綜合崗位---

　　◆ 負責網上預約客戶的及時開戶及服務工作;

　　◆ 負責和渠道一組、渠道二組進行配合，做好客戶開發工作;

　　◆ 負責市場拓展組客戶檔案的建立;工作會議紀要及工作日志的整理; ◆ 負責市場拓展組各個營銷主題活動的策劃和實施工作;

　　◆ 負責新客戶的及時回訪、服務需求調研工作;

　　◆ 負責月度小組績效考核總結及獎懲制度實施的記錄;

　　◆ 負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。

　　C、渠道一組---

　　◆ 負責制定營業部形象宣傳等營銷活動的方案;

　　◆ 負責和綜合崗、渠道二組，客戶開發工作的配合;

　　◆ 負責市場拓展組每周進行一次學習討論，如何更好開展工作;

　　◆ 負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。

　　D、渠道二組---

　　◆ 社區共建活動的策劃、實施，做好營業部形象宣傳、市場營銷等工作; ◆ 負責社區各種公益活動的參與、宣傳及客戶服務;

　　◆ 負責配合渠道綜合組、渠道一組的工作，在階段營銷主題活動上協同開發; ◆ 負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。

　　三、工作考核

　　原則上做到目標細分、責任到人。為了更好的發揮我們的團隊協作精神，達成我們既定的工作目標，履行我們的工作職責，下面把工作任務分解到每個小組;使大家都有明確的個人目標，充滿激情、充滿動力的做好工作。

　　四、過程管理

　　市場拓展組在圍繞下半年工作規劃開展工作時計劃進行完善的流程控制，以密切關注整體目標進程為核心，通過總結、學習創新業務知識來持續增強我們的戰斗力。

　　1.市場拓展組成員圍繞工作任務實施目標管理

　　根據目標達成的進度合理安排好工作的時間，工作活動的區域、準客戶的儲備管理等一系列的流程控制。

　　2.團隊提升管理

　　A、每周一晨會后市場拓展部成員舉行例會總結上周工作進度;

　　B、交流工作中的心得體會，分享經驗;

　　C、每人提出自己所遇到的問題，大家集思廣益提供建議;

　　D、討論下階段工作的重要之處，更有效率的開展工作。

　　2.每周進行一次創新業務知識的深入交流、探討。比如融資融券、創業板、即將發行的好產品等內容，為更好的服務客戶做好準備。

　　3.營業部組織的團隊活動必須參加，特別是學習、培訓。如實際工作中有需要調整，最少提前一天向領導請假。