關(guān)于手機(jī)的市場調(diào)查報(bào)告(精選18篇)
關(guān)于手機(jī)的市場調(diào)查報(bào)告 篇1
前言
一、背景調(diào)查的目的
知己知彼,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負(fù);不知彼不知己,每戰(zhàn)必?cái) !秾O子、謀攻篇》此次背景調(diào)查的主要目的是為了更好的了解國內(nèi)市場零售商的經(jīng)營理念以及目(來自:小龍文檔網(wǎng):調(diào)查報(bào)告的背景)前的經(jīng)營狀況,對(duì)方公司實(shí)力,競爭力,還有對(duì)方公司此次所要購買何種產(chǎn)品,以及本公司談判者的自身水平,談判者的人員結(jié)構(gòu),以及自我需要認(rèn)定
二、背景調(diào)查的意義
1、本次背景資料的調(diào)查是制定談判計(jì)劃和戰(zhàn)略的依據(jù)
2、本次背景調(diào)查也是談判雙方溝通的紐帶
三、背景調(diào)查的時(shí)間:20__年10月22號(hào)
四、背景調(diào)查的地點(diǎn):廣東深圳南山區(qū)
五、背景調(diào)查對(duì)象:聯(lián)眾有限責(zé)任公司
正文
一、商務(wù)談判的環(huán)境因素
商務(wù)談判是在一定的客觀條件下進(jìn)行的,各種客觀環(huán)境因素都可能對(duì)談判產(chǎn)生影響和作用。因此,談判人員應(yīng)當(dāng)熟悉與本次談判有關(guān)的各種環(huán)境因素,并根據(jù)這些因素的發(fā)展變化,調(diào)整自己的談判目標(biāo)和談判策略。
影響商務(wù)談判的環(huán)境因素很多,諸如政治形勢、經(jīng)濟(jì)狀況、法律規(guī)定,商業(yè)習(xí)慣、社會(huì)風(fēng)俗、文化背景、宗教信仰、基礎(chǔ)設(shè)施、人員素質(zhì)、地理位置、氣候條件等,都可能在某種程度上對(duì)談判產(chǎn)生影響。
(一)政治環(huán)境
深圳是全國經(jīng)濟(jì)中心城市,是中國大陸經(jīng)濟(jì)效益最好的城市之
一、深圳是中國經(jīng)濟(jì)改革和對(duì)外開放的“試驗(yàn)場”,率先建立起比較完善的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制,創(chuàng)造了世界工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化史上的奇跡,是中國改革開放近30年輝煌成就的精彩縮影。新形勢下,中央和省對(duì)深圳的發(fā)展高度重視。中央要求深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)要繼續(xù)發(fā)揮在改革開放和自主創(chuàng)新中的重要作用,做到不自滿、不松懈、不停步,加快發(fā)展、率先發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展,強(qiáng)調(diào)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)是全國的一面旗幟。
(1)深港合作。以共同打造具有國際競爭力的“深港創(chuàng)新圈”為載體,全面合作、互利共贏,當(dāng)好粵港澳合作的先行區(qū)。
(2)高對(duì)外開放水平。一是積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。主動(dòng)參與國際競爭,爭取在國際競爭中的主動(dòng)地位,進(jìn)一步提升深圳企業(yè)和產(chǎn)品的國際競爭力,大力扶持航母型企業(yè),打造深圳本土跨國公司群。二是積極申報(bào)設(shè)立保稅港區(qū)和航空港保稅物流園,爭取盡快開展保稅區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展試點(diǎn)工作。三是積極探索建設(shè)境外經(jīng)貿(mào)合作園區(qū)。
(3)趕世界先進(jìn)城市。全面落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步解放思想學(xué)習(xí)追趕世界先進(jìn)城市的決定》,面向全球以國際視野審視自身,以新加坡
和香港、首爾、洛杉磯、倫敦、紐約等為學(xué)習(xí)追趕目標(biāo),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、自主創(chuàng)新、城市建設(shè)管理、社會(huì)管理、法治水平、文化軟實(shí)力、生態(tài)建設(shè)、民生福利等方面積極學(xué)習(xí)追趕世界先進(jìn)城市,力爭在優(yōu)勢領(lǐng)域取得向世界先進(jìn)城市看齊的歷史性突破。
(二)法律制度。
在深圳所進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)所簽訂的協(xié)議能否如實(shí)履行,談判能否成功,不僅取決于方法與技術(shù),更重要的是談判是否依據(jù)已經(jīng)確定并被公認(rèn)的行為規(guī)范法律,如果依據(jù)法律,其結(jié)果必然具有約束力。顯然,在一切社會(huì)活動(dòng)中,法在當(dāng)代,商務(wù)談判已成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不可缺少的一環(huán)。
(三)宗教信仰。
深圳市宗教信仰活動(dòng)場所概況,南區(qū)是深圳發(fā)展較快的一個(gè)區(qū),,此區(qū)居民的宗教信仰比較復(fù)雜,對(duì)此,目前還缺乏調(diào)查研究,南山區(qū)傳統(tǒng)上廟宇眾多,神靈較雜。由于當(dāng)?shù)鼐用裥叛鲵\,處地偏遠(yuǎn),受政治影響較小,解放后,雖經(jīng)多次運(yùn)動(dòng),這些廟宇不少雖也遭受破壞,但相對(duì)保留完好。改革開放后,這些寺廟因?yàn)榻y(tǒng)戰(zhàn)等原因,以文物保護(hù)的名目得到翻新或者重建而生存下來,經(jīng)過不斷的整修和擴(kuò)張,成為目前深圳民間宗教信仰活動(dòng)的主要場所。
(四)商業(yè)習(xí)慣
在資料調(diào)查中,深圳市的商業(yè)習(xí)慣“回扣”在市場競爭中,運(yùn)用價(jià)格手段進(jìn)行競爭是十分普遍。折扣、傭金這些商業(yè)習(xí)慣的促銷手段也是法律允許的。但是“憑借與對(duì)方的不正當(dāng)利益關(guān)系來達(dá)到排擠競
爭對(duì)手,獲得交易機(jī)會(huì)的目的”也就是回扣,則是法律明令禁止的。還有就是格式合同,格式合同是商人將某些不斷重復(fù)的簡單的交易內(nèi)容,以書面形式固定下來,以供將來訂立合同時(shí)參考。現(xiàn)代社會(huì)許多物品的生產(chǎn)都采取大量制造和大宗交易的方式,許多交易活動(dòng)不斷重復(fù)進(jìn)行,且大多數(shù)公用事業(yè)服務(wù)有既定的要求,因此,在公用事業(yè)行業(yè),格式合同被廣泛應(yīng)用,已成為一種商業(yè)習(xí)慣。有獎(jiǎng)銷售也是深圳市的一種商業(yè)習(xí)慣,有獎(jiǎng)銷售作為一種商品促銷形式,有獎(jiǎng)銷售俯首皆是,已成為被大眾所普遍使用的一種商業(yè)習(xí)慣。
(五)社會(huì)習(xí)俗
深圳與各地一樣,保留著較為豐富的傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)和傳統(tǒng)習(xí)俗。改革開放20多年來,深圳以海納百川的胸懷,吸引了來自天南海北、塞外江南數(shù)百萬的建設(shè)大軍,從而帶來了全國幾乎所有區(qū)域的文化。這就造成了深圳五彩繽紛、豐富多彩的民間習(xí)俗,因而,深圳過年習(xí)俗也就顯得極其別致而多樣。過年一直過到元宵。元宵節(jié)俗稱燈節(jié),農(nóng)歷正月十五這天,有做湯圓(糖丸)吃的習(xí)慣。深圳人一般都跟家人朋友聚一聚吃個(gè)年飯,然后就是去深圳各個(gè)景點(diǎn)游玩、,逛街什么的、也有相當(dāng)一部分人是趁此長假去外地或者國外旅游、
(六)財(cái)政金融狀況
深圳當(dāng)前面臨的發(fā)展環(huán)境依然十分嚴(yán)峻復(fù)雜,既有世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)動(dòng)蕩對(duì)深圳經(jīng)濟(jì)的影響,也與深圳目前處于轉(zhuǎn)型升級(jí)階段有關(guān)。此外,今年也有不可比的因素。總體來看,深圳經(jīng)濟(jì)依然穩(wěn)健。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨緊,全國經(jīng)濟(jì)總體持續(xù)回落直接影響深圳由于長期矛盾和短
關(guān)于手機(jī)的市場調(diào)查報(bào)告 篇2
一、課題的調(diào)查背景:
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示,伴隨著20__年第一季度我國再增加了3000萬個(gè)手機(jī)用戶,截止到3月底,中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的:
隨著工業(yè)化的發(fā)展,在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中,純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低,而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護(hù)保養(yǎng)、物流與營銷等服務(wù)所占比重越來越高,使得在價(jià)值鏈中,利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中,有些具有一定規(guī)模的大企業(yè),不僅把銷售作為主營業(yè)務(wù),而且開始把家用電器維修服務(wù)作為主營業(yè)務(wù),通過股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營的形式,深入到維修服務(wù)市場,力求抓住市場新的盈利契機(jī),從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
但是學(xué)生在選購手機(jī)的過程中,也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面,如手機(jī)的菜單是否方便簡單,手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在人才服務(wù)中的作用。聯(lián)合勞動(dòng)保障部門成立全縣人才勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì),加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)揮其在行業(yè)自律、溝通協(xié)調(diào)等方面的作用。加強(qiáng)人才市場與其他行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通與合作,發(fā)揮各類行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)人才技能培訓(xùn)、技術(shù)交流、信息收集以及消除行業(yè)無序競爭方面的積極作用,充實(shí)和完善人才市場的服務(wù)功能。
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn),給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
營銷人才匱乏,營銷手段相對(duì)落后。葡萄酒消費(fèi)是需要長時(shí)間培養(yǎng)和引導(dǎo)的,在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠。目前,長春市各葡萄酒廠商的銷售隊(duì)伍建設(shè)還有待提高,營銷人才匱乏和缺少葡萄酒專業(yè)知識(shí)是葡萄酒市場開發(fā)和宣傳推廣方面普遍存在的問題。促銷和宣傳也僅停留在傳統(tǒng)的的手段上,缺乏創(chuàng)新;在促銷上普遍采用的是搭贈(zèng)、買贈(zèng)、降價(jià)、堆頭、開瓶費(fèi)等手段;宣傳上除了地產(chǎn)的通化和長白山經(jīng)常利用電視等媒體進(jìn)行廣告拉動(dòng)外,其它品牌鮮見。所有品牌對(duì)酒店服務(wù)員的培養(yǎng)上都欠缺,大多數(shù)品牌只注重給予酒店服務(wù)員開瓶費(fèi)促進(jìn)其銷售積極性,忽略了栽培、幫助、教育其學(xué)習(xí)葡萄酒專業(yè)知識(shí),比如葡萄酒種類、飲用方法、如何開酒等。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。
在歐美市場上,由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn),競爭對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的,聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場,針對(duì)大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì)IBM公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對(duì)特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產(chǎn)品,聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式,其IdeaPadS9/S10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng),提供了有線、WiFi、“藍(lán)牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式,可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體,聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場。聯(lián)想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間:
但是幼兒園的老師們也有滿肚子的苦水。據(jù)說,如果孩子在幼兒園做游戲多了,認(rèn)字識(shí)數(shù)少了,就會(huì)有家長找上門來提意見,“我讓孩子到這里來是受教育的,不是來玩的”。
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
四、調(diào)查方式:
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學(xué)生,了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況,以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會(huì)購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色,意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購買手機(jī)的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動(dòng)等利于賣場改變營銷策略。
五、調(diào)查地點(diǎn):全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實(shí)施:
第一類是果汁含量僅為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營內(nèi),以統(tǒng)一"鮮橙多"、康師傅"每日C"果汁和可口可樂"酷兒"為代表;另一類是屈臣氏的"果汁先生"和養(yǎng)生堂推出的"農(nóng)夫果園",它們共同的特點(diǎn)都是復(fù)合果汁,一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調(diào)和,再制成30%濃度的果汁。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選,對(duì)每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及,提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前,康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國內(nèi)首家家電維修技術(shù)培訓(xùn)基地,長期合作,培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才。據(jù)了解,康佳還計(jì)劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。
加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,合理布局老年消費(fèi)者購物場所。目前,我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店,個(gè)別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單不齊全,激不起老年人的消費(fèi)欲望。為緩解老年人消費(fèi)不方便的困難,建議合理布局老年人專用商店,同時(shí)在大超市內(nèi)開辟老年人用品專柜,滿足老年消費(fèi)者購買吃穿用等生活必需品需要,緩解老年人消費(fèi)不方便難題。
4、第一階段:問卷開始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位,男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次,以及對(duì)未來手機(jī)市場的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:問卷的整理和匯總。
加強(qiáng)供應(yīng),組織豐富商品應(yīng)市。老年人消費(fèi)需求具有多樣性和廣泛性,廠家和商家要研究老年消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn),針對(duì)老年人的需求,開發(fā)適合老年人的商品供應(yīng)市場。如穿的方面,針對(duì)老年人的體型、體質(zhì)和審美需求,開發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽,適合不同層次老年消費(fèi)者的需要。吃的方面,針對(duì)老年人對(duì)保健的需要,開發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品,滿足老年人健康長壽的需要。用的方面,開發(fā)功能簡單、操作方便、標(biāo)識(shí)清晰的保健器材、手機(jī)、耐用小家電等,讓老年人安享科技進(jìn)步的成果。商務(wù)部門應(yīng)該加大對(duì)老年人專用商品的供應(yīng)工作,確保老年人消費(fèi)需求。
將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
關(guān)于手機(jī)的市場調(diào)查報(bào)告 篇3
第一部分 調(diào)查方案設(shè)計(jì)
一、調(diào)查方案
(一) 調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二) 調(diào)查對(duì)象:在校生
(三) 調(diào)查程序:
1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機(jī)的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5.購買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—XX元 d..XX元以上
6.您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī):
a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) c.音樂手機(jī) d.普通手機(jī)
9.您的手機(jī)主要用來?
a.打電話 b.發(fā)信息 c.(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記。)玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機(jī)攝影 d.無線上網(wǎng) e.下載游戲 f.ems
11.您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機(jī)廣播信息 e.手機(jī)攝影 f.手機(jī)報(bào)紙 g.手機(jī)小說 h.手機(jī)電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機(jī)交友
12.您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說:
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內(nèi)維修 b.學(xué)生專賣店 c.手機(jī)專賣店
15.請(qǐng)簡單描述您理想中的手機(jī)
第二部分 數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4) 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買手機(jī)的特點(diǎn)主要有:
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的,所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜,對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、由于方便而購買手機(jī)
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機(jī)的過程中,也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面,如手機(jī)的菜單是否方便簡單,手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn),這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購上。學(xué)生選購手機(jī),品牌問題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī),那么那些手機(jī)檔次較低或沒有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺得沒有面子,而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個(gè)好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場中,在所有年輕人的手機(jī)市場中都是比較突出的。
4、大學(xué)生購買手機(jī)的主要目的;
學(xué)生買手機(jī)一般是為了交流、溝通,用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。手機(jī)短信非常熱火,似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機(jī)主要功能的架勢。學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者,學(xué)生生活單調(diào)和無聊,發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無聊時(shí)候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信,畢竟寫信太麻煩了,發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng),打電話又太貴了,所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機(jī)的另一個(gè)重要用途
5、大學(xué)生希望手機(jī)提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí),所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來方便——在調(diào)查中,有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能,例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”,這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便,也是學(xué)生所希望的物有所值。
(三) 大學(xué)生對(duì)手機(jī)的品牌和功能的要求;
1、學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的選擇;
根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒有經(jīng)濟(jì)能力去買,但只要他們走上社會(huì),具有了經(jīng)濟(jì)能力,他們就會(huì)去買自己喜歡的品牌手機(jī),這對(duì)于諾基亞手機(jī)是一次好的
機(jī)會(huì),但同時(shí)也有挑戰(zhàn)。
2、大學(xué)生心中的理(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記。)想手機(jī);
我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
我理想的手記理想中的手機(jī),除了具備電話短信等應(yīng)有的基本通訊功能外,應(yīng)逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺(tái),一切信息資源皆可以通過這個(gè)小巧的手機(jī)去實(shí)現(xiàn)是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
這些都是根據(jù)調(diào)查得到的大學(xué)生心中理想的手機(jī),這就是手機(jī)市場對(duì)于大學(xué)生的市場需求有了一定的發(fā)展方向
第三部分 手機(jī)市場分析
隨著手機(jī)市場消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場競爭激烈程度的日趨增加,中國手機(jī)市場的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化
一、近年來中國手機(jī)市場情況
近年來中國手機(jī)市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場之初,由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場主導(dǎo),也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞,此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開了技術(shù)方面的競爭。愛立信通過明星代言,在短時(shí)間內(nèi)迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象,并且推出的每款機(jī)型都為精品,在市場上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如諾基亞5110,在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品,中檔的手機(jī)價(jià)格,創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話,
二、手機(jī)未來發(fā)展方向
未來社會(huì),在手機(jī)消費(fèi)市場,兩類基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用,另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出,流媒體的應(yīng)用會(huì)越來越多,像電視方面的應(yīng)用。另外,一些垂直行業(yè)應(yīng)用也將會(huì)獲得較大發(fā)展,比如金融服務(wù)、醫(yī)療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過這種應(yīng)用來提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合的一個(gè)平臺(tái),因此,對(duì)于未來手機(jī)媒體的發(fā)展方向的認(rèn)識(shí),必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下,手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡單延伸,而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來,必須順應(yīng)媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢,在體制、觀念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
關(guān)于手機(jī)的市場調(diào)查報(bào)告 篇4
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)和銷售設(shè)備的民營通信技術(shù)公司。公司總部位于中國廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線與有線固定接入網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)和無線終端產(chǎn)品,為全球通信運(yùn)營商和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊(cè),注冊(cè)資本21000元。現(xiàn)任董事長是任正非,董事長是孫亞芳。華為是世界第三大手機(jī)制造商,在世界上享有很高的聲譽(yù)。根據(jù)IDC(國際數(shù)據(jù)公司)的數(shù)據(jù),20xx年華為在北美甚至全球的智能手機(jī)市場份額排名第四,發(fā)展趨勢非常迅速。然而,華為的手機(jī)在市場上與三星和蘋果仍有一定距離。
調(diào)查和分析
(1)國際手機(jī)市場分析
今天的國際手機(jī)市場可以說是一場成功的競賽。蘋果和三星在互相競爭,各大手機(jī)品牌也在激烈競爭。雖然近年來中國的手機(jī)制造商加快了國際化進(jìn)程,并且擁有越來越多的海外商品,但是他們?cè)诋a(chǎn)品創(chuàng)新和用戶使用方面缺乏能力。只有進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,才有可能在激烈的競爭中與傳統(tǒng)巨頭分一杯羹。
(2)手機(jī)消費(fèi)者購買習(xí)慣分析
人們的需求都依賴于市場,人們需要通過特定的'購買行為來滿足自己的支付能力,
所以消費(fèi)者是市場的主人,市場營銷的核心就是滿足消費(fèi)者的需求。如今,移動(dòng)電話遍布世界各地。即使在中國和印度這樣的發(fā)展中國家,人們也幾乎只有一部手機(jī)。然而,不同國家的人有不同的使用手機(jī)的習(xí)慣。在新的最研究報(bào)告公布的“全球手機(jī)用戶調(diào)查”尼爾森公司,研究人員觀察到消費(fèi)者的偏好和使用手機(jī)的習(xí)慣模式在10個(gè)國家,包括美國、英國、澳大利亞、中國、韓國、土耳其、巴西、意大利、俄羅斯和印度,并認(rèn)為“手機(jī)使用習(xí)慣不同的人在不同的國家有很大的不同”。
在美國和英國,大多數(shù)用戶選擇使用智能手機(jī)。然而,在巴西、印度和俄羅斯,可靠的傳統(tǒng)功能手機(jī)仍然是用戶的首選。這主要是因?yàn)檫@些國家的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善,智能手機(jī)所需的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)在大城市以外的其他地區(qū)還沒有建立起來。總的來說,年輕人更喜歡智能手機(jī)。隨著這些用戶年齡的增長,他們將成為主流消費(fèi)者,可以預(yù)見,智能手機(jī)也將成為主流機(jī)型。華為作為一個(gè)敢于進(jìn)軍國際手機(jī)市場的中國制造商,有必要研究世界各地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣,分析具體問題。
分析華為手機(jī)的優(yōu)勢和劣勢及其發(fā)展前景
華為移動(dòng)優(yōu)勢分析:
①:價(jià)格是低于其他品牌。
②:華為手機(jī)在國外有很好的聲譽(yù)。
③:華為手機(jī)在其他行業(yè)有很好的發(fā)展,科技力量雄厚。
④華為是世界500強(qiáng)企業(yè)之一,具有一定的品牌效應(yīng)。
手機(jī)市場研究報(bào)告
目前,隨著市場的快速發(fā)展,我國手機(jī)行業(yè)繼續(xù)保持快速增長的勢頭。而手機(jī)公司也在努力創(chuàng)新手機(jī),追求更與眾不同,從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。在這個(gè)時(shí)候,智能手機(jī)將會(huì)跟隨時(shí)代的潮流而出現(xiàn)。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC和蘋果IOS系統(tǒng)的iPhone風(fēng)靡全球。在中國,諾基亞的市場份額排名第一。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。如果你不想落后,你就必須創(chuàng)新,跟上時(shí)代。雖然國產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)取得了群體突破,但在制度、質(zhì)量、營銷、宣傳等方面都跟不上國外品牌,市場份額優(yōu)勢非常薄弱。魅族中國制造是按照時(shí)代的要求呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的,讓國內(nèi)所有的手機(jī)廠商都有一個(gè)可借鑒的模式。
關(guān)于手機(jī)的市場調(diào)查報(bào)告 篇5
今年全球手機(jī)銷售量將達(dá)13.4億部,比去年增長9%。ABIResearch表示,該成長速率可望持續(xù)維持至20__年,屆時(shí)全球手機(jī)銷售量規(guī)模將達(dá)17億部,亞太地區(qū)的中國、印度與印尼,將是支持此一成長率的最重要來源。ABIResearch表示,亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機(jī)最重要的區(qū)域性市場,去年亞太區(qū)手機(jī)銷售量貢獻(xiàn)度已達(dá)38%,中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場,不過印度與印尼的貢獻(xiàn)度也不容小覷。以印度市場為例,估計(jì)今年手機(jī)市場將達(dá)1.04億部,比去年8430萬部成長24%,遠(yuǎn)逾全球平均成長率。
一、手機(jī)消費(fèi)者分析:
在手機(jī)的品牌知名度和美譽(yù)度的分析中,國產(chǎn)手機(jī)明顯落后與國外手機(jī)品牌;而在品牌健康度分析中,西門子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳?zāi)咕之下。除了索愛(質(zhì)量因素排第二位)以外,用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面,三星、西門子和索愛的手機(jī)的"外觀好"的因素排到了第三位。
用戶選擇國產(chǎn)手機(jī)一般是因?yàn)槠鋬r(jià)格低廉,而反對(duì)選擇國產(chǎn)手機(jī)的用戶則認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量不太好。新購機(jī)用戶一般是中低端的手機(jī)用戶。高端手機(jī)用戶主要從網(wǎng)站獲取手機(jī)信息,而中低端手機(jī)用戶主要從朋友獲取手機(jī)信息。高端/中低端手機(jī)用戶購買手機(jī)時(shí)偏向選擇手機(jī)一條街/通信專賣街和手機(jī)連鎖店。高端手機(jī)用戶選擇手機(jī)傾向于對(duì)手機(jī)功能的關(guān)注,而中低端手機(jī)用戶關(guān)注的是價(jià)格。短消息和手機(jī)上網(wǎng)是高端用戶使用最多的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。高端手機(jī)用戶功能驅(qū)動(dòng)而更換手機(jī),中低端手機(jī)用戶更換款式是換購機(jī)的重要原因。
從消費(fèi)者的用戶特征分析中表明,高端手機(jī)用戶一般為商務(wù)人士,而中低端手機(jī)用戶有一定比例的年輕人(包括學(xué)生)。
二、目前我國手機(jī)行業(yè)特征:
1)行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈.。
我國目前有將近40家手機(jī)生產(chǎn)廠商。20__年,摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機(jī),銷售量為1872萬部,市場占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬部,銷售1135萬部,其市場占有率為17%;西門子生產(chǎn)了1155萬部,有291萬部出售,市場占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國市場的,因此占有的市場份額也相當(dāng)大。還有如韓國三星,其在20__年進(jìn)入中國市場就吸引了很多的消費(fèi)者,順利進(jìn)入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面。
2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。
由于我國市場的特殊情況,可以認(rèn)為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項(xiàng)收費(fèi)移動(dòng)電話。3G牌照發(fā)放時(shí)間繼續(xù)被推后,中國電信和網(wǎng)通為了增加移動(dòng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。20__年,小靈通新增用戶達(dá)2800萬戶,增長幅度為40%,市場規(guī)模也達(dá)到了約3000萬戶。如此大的消費(fèi)群體分走了普通手機(jī)的一部分市場份額,給一般手機(jī)生產(chǎn)廠商造成了一定的市場壓力。
三、我國手機(jī)行業(yè)宏觀環(huán)境因素分析:
1)政治—法律因素
具體說來,有些政府行為對(duì)企業(yè)的活動(dòng)有限制性作用,但有些政府政策對(duì)企業(yè)有著指導(dǎo)和積極的影響。按照中國加入世貿(mào)組織的承諾,20__年12月11日中國取消了對(duì)外商投資商業(yè)企業(yè)在地域,股權(quán)和數(shù)量等方面的限制,從而使國內(nèi)零售市場容量迅速擴(kuò)大,各行業(yè)的競爭空前激烈。
2)經(jīng)濟(jì)因素
一般說來,在宏觀經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的情況下,市場擴(kuò)大,需求增加,企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)就多。從20__年開始,我國中央政府的宏觀調(diào)控目標(biāo)主要集中在四個(gè)方面:1,國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長數(shù)度2,物價(jià)總水平3,城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4,國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機(jī)普及率大約為13%,相比發(fā)達(dá)國家的30%還有很大的距離,但我國的手機(jī)用戶正在呈巨大的上升趨勢,對(duì)手機(jī)的需求也愈演愈烈。20__年底,我國手機(jī)用戶規(guī)模已達(dá)3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進(jìn)入手機(jī)行業(yè)。
3)技術(shù)因素
技術(shù)因素不但指那些引起時(shí)代革命性變化的發(fā)明,而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù),新工藝,新材料的出現(xiàn),發(fā)展趨勢及應(yīng)用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機(jī)遇的同時(shí),也對(duì)它構(gòu)成了威脅。從去年年底多普達(dá)推出686并在市場上推廣成功后,國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機(jī)。如何更好提高手機(jī)質(zhì)量,并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進(jìn)步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會(huì)因素
變化中的社會(huì)因素影響社會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求,也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費(fèi)者的價(jià)值觀的改變,對(duì)生活質(zhì)量的更高要求,消費(fèi)者不僅在手機(jī)質(zhì)量上的注重,還要在手機(jī)的外觀,質(zhì)感的追求及娛樂上的要求更加關(guān)注。如何迎合消費(fèi)者的口味又是一大難題。
四、我國手機(jī)行業(yè)競爭分析:
目前我國手機(jī)產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負(fù)增長。手機(jī)產(chǎn)能供大于求的情況會(huì)持續(xù)。20__年前十個(gè)月生產(chǎn)手機(jī)1.37億臺(tái),同比增長49%,而新增的手機(jī)用戶不到5000萬。總銷量在前十名的手機(jī)廠商是諾基亞,摩托羅拉,西門子,波導(dǎo),TCL,愛立信,三星,康佳,飛利浦和夏新。國內(nèi)手機(jī)廠商由于技術(shù),資金,規(guī)模上的局限性,沒有給國外手機(jī)廠商帶來局代的沖擊,只有依靠其本土化,低價(jià)策略來贏得市場份額。
1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多,國外品牌看中中國市場的巨大消費(fèi),紛紛在中國投資建廠。
2)現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機(jī)憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額,國產(chǎn)手機(jī)依據(jù)價(jià)格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山。
3)替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機(jī)用戶市場的競爭。
4)購買商討價(jià)還價(jià)的能力加強(qiáng)。消費(fèi)者對(duì)手機(jī)市場信息的充分了解提高了討價(jià)還價(jià)的能力。
5)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。
五、我國手機(jī)行業(yè)的優(yōu)勢分析:
1)國產(chǎn)手機(jī)在價(jià)格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價(jià)格策略迎合了一些消費(fèi)者的心理。但消費(fèi)者追求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品。市場上沒有賣不出去的東西,只有定價(jià)不對(duì)的東西。手機(jī)廠商應(yīng)在這一點(diǎn)下功夫。國產(chǎn)手機(jī)的價(jià)格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性,但是不具有長久性。國產(chǎn)手機(jī)要真正從國外手機(jī)品牌的陰影下走出來僅僅靠價(jià)格優(yōu)勢是不夠的。2)國產(chǎn)手機(jī)廠商與國外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價(jià)格是基礎(chǔ),而服務(wù)就如同一個(gè)企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機(jī)從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的,而國外手機(jī)是層級(jí)分銷模式。這就使國產(chǎn)手機(jī)廠商有更大的利潤空間。
六、我國手機(jī)行業(yè)存在的主要問題分析:
1)高端技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)國內(nèi)手機(jī)廠商而言,高端手機(jī)能否救局,能否再創(chuàng)輝煌,市場仍然充滿著變數(shù)。
2)庫存問題,20__年,國內(nèi)需求僅為6000萬部,加上出口總量,總數(shù)也不會(huì)超過2億部,而庫存已高達(dá)20__萬部。照這樣看來,國產(chǎn)手機(jī)庫存明顯偏高,產(chǎn)量過剩。
3)出口限制,國產(chǎn)手機(jī)的出口存在很大的制約。雖然TCL,波導(dǎo)等國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場,但出口方面仍然很薄弱。
4)渠道壓力,隨著終端為王時(shí)代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯,改進(jìn)營銷流程,調(diào)整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。
5)信任危機(jī),如何建立健全售前,售中,售后的服務(wù)體系,解決信任危機(jī)是目前國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)商需要處理的重要問題。
七、我國手機(jī)行業(yè)存在的主要問題的解決方案:
1)手機(jī)生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3G時(shí)代,國產(chǎn)手機(jī)廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長期競爭中獲勝。
2)開拓新興市場,農(nóng)村市場的潛力不容忽視,開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段。
3)尋求差異化優(yōu)勢促出口,國產(chǎn)手機(jī)廠商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場的經(jīng)驗(yàn),采用差異化戰(zhàn)略,即通過差異化產(chǎn)品取勝。
4)打造高效的營銷渠道,如“一站式”的服務(wù),“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設(shè)的好,也可以在一定程度上彌補(bǔ)與國外品牌的質(zhì)量差異,有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強(qiáng)。
5)加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè),對(duì)于自行營銷的手機(jī)產(chǎn)商來說,應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系,以售后服務(wù)為基礎(chǔ),增值服務(wù)為補(bǔ)充,并配備專業(yè)人才,才能鞏固客戶群。
八、我國手機(jī)行業(yè)發(fā)展新方向:
差異化競爭是手機(jī)連鎖的發(fā)展方向。手機(jī)廠商應(yīng)追求內(nèi)“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度,也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時(shí),促進(jìn)了門店服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的提升,令企業(yè)與消費(fèi)者的距離拉得更近,產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求。“差異化競爭”的關(guān)鍵是細(xì)分市場,針對(duì)一定的消費(fèi)群體采取特定的營銷策略。隨著手機(jī)市場競爭的加劇,單個(gè)企業(yè)銷量逐漸走低的情況下,價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,手機(jī)零售利潤一路下降。在這樣的背景下,必須創(chuàng)新營銷模式,走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間,這是大勢所趨。如果繼續(xù)一味降價(jià),損害的不僅是整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展,也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認(rèn)為,進(jìn)入20__年,3G的步伐越來越近,手機(jī)渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型。幾大運(yùn)營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行,而單純的銷售模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的市場環(huán)境。如果不積極主動(dòng)地調(diào)整營銷策略,就必然會(huì)被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下,專業(yè)的手機(jī)零售企業(yè)必須及時(shí)創(chuàng)新,尋找到適合自身發(fā)展的新模式,才能持續(xù)發(fā)展下去。而調(diào)整自身資源,充分利用外部資源,推行“差異化競爭”,細(xì)分市場,使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求,無疑是最好的出路。
關(guān)于手機(jī)的市場調(diào)查報(bào)告 篇6
一、調(diào)查背景
近幾年來,手機(jī)的更新?lián)Q代來越快,人們更換手機(jī)也越來越頻繁。特別是隨著手機(jī)的逐漸普及,手機(jī)機(jī)的功能非常強(qiáng)大,他除了打電話發(fā)短信的功能以外,還可以下載多方應(yīng)用軟件,看電影、聽音樂、玩游戲等,還可以用它來查看天氣等,功能非常齊全。手機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。 大學(xué)生是一個(gè)使用手機(jī)非常重要的群體,基本上有80%以上的學(xué)生都會(huì)持有一部手機(jī),甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開手機(jī)。使用手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息,儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此,我們的問卷調(diào)查主要針對(duì)的是在校大學(xué)生對(duì)于使用手機(jī)的情況收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)的分析,分析大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況,然后總結(jié)分析得出結(jié)論并提出相關(guān)建議。
二、調(diào)查目的
通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
三、調(diào)查程序
1.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷調(diào):通過QQ群,QQ空間,微信向同校好友發(fā)放問卷。
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。
四、調(diào)查的區(qū)域和對(duì)象
技術(shù)學(xué)院的在校大學(xué)生
五、調(diào)查分工
問卷的制作:
問卷的發(fā)放:
問卷的整理分析:
六、問卷內(nèi)容
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查問卷
同學(xué)您好!首先感謝您能參與此次問卷調(diào),我是經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院x國經(jīng)三班的一名學(xué)生,現(xiàn)進(jìn)行一次關(guān)于在校學(xué)生手機(jī)市場的問卷調(diào)查,以便獲得需要的相關(guān)信息。以下問題,所得到的信息,不會(huì)泄露給第三方!希望您能在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴時(shí)間完成以下問卷。謝謝合作!
1. 您的性別?
男
女
2. 您所在年級(jí)?
大一
大二
大三
3. 您覺得手機(jī)在您的日常生活中重要嗎?
非常重要
一般
完全不重要
4. 您選擇手機(jī)時(shí)考慮的主要因素? (多選)
質(zhì)量
外觀
價(jià)格
功能
品牌
售后服務(wù)
5. 您平均一天有多長時(shí)間在使用手機(jī)
小于1小時(shí)
1—3小時(shí)
4—5小時(shí)
6小時(shí)以上
6. 您通常在以下哪些場合使用手機(jī)?(多選)
乘坐交通工具時(shí)
在教室上課
自習(xí)時(shí)
晚上休息前
用餐聚會(huì)時(shí)
平時(shí)走路時(shí)
其他
7. 您經(jīng)常使用的智能手機(jī)功能是什么?(多選)
通訊
網(wǎng)絡(luò)聊天
娛樂
瀏覽網(wǎng)頁
電子書
其他
8. 您在學(xué)習(xí)生活中遇到不懂的問題,會(huì)第一時(shí)間拿出手機(jī)上網(wǎng)搜索答案嗎?會(huì)
不會(huì)
9. 您每月的基本生活費(fèi)在以下哪個(gè)范圍?
500元以下
500-1000元
1000-20xx元
20xx元以上
10. 您一個(gè)月的平均通話費(fèi)用(包括月租)為:
20元以下 20—50元
50—100 元
100—150元
150元以上
11. 您話費(fèi)主要花費(fèi)在哪方面 ?(多選)
發(fā)短信
通話
網(wǎng)絡(luò)
娛樂
其他
12. 您認(rèn)為哪一項(xiàng)花費(fèi)可以減少?
發(fā)短信
關(guān)于手機(jī)的市場調(diào)查報(bào)告 篇7
一、中國手機(jī)市場現(xiàn)現(xiàn)狀與發(fā)展
1、總體市場與發(fā)展預(yù)測
2)20xx年中國移動(dòng)電話用戶的增長可保持在6000萬左右,未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺(tái),到20xx年該數(shù)字將超過1億臺(tái)。《電子工業(yè)展望:中國》報(bào)告:到20xx年,預(yù)計(jì)中國的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外,世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商,因此預(yù)計(jì)到20xx年,全球40%的手機(jī)將在中國制造,與此相比,20xx年只有20%。 這意味著屆時(shí)中國的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查表明,盡管首次購機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%),手機(jī)市場的增長依然主要來源于此,隨著中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用,手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,達(dá)到29.5%,形成了市場發(fā)展的新動(dòng)力。
2、市場份額
20xx年4月底中國手機(jī)市場份額排名前五名 數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問 20xx年5月
3、用戶分析:
1)用戶年齡分布
追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn),對(duì)于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化,滿足消費(fèi)者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的'產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評(píng),成為消費(fèi)者滿意的知名品牌。
2)手機(jī)購買考慮的因素
從此次調(diào)查中也看出消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)對(duì)手機(jī)功能更加關(guān)注,在手機(jī)的功能方面中文輸入成為最為關(guān)鍵的屬性,沒有中文輸入功能的手機(jī)已經(jīng)沒有市場競爭能力了。語音撥號(hào)功能也在關(guān)鍵屬性中占據(jù)一定位置,其中像摩托羅拉、諾基亞、波導(dǎo)、TCL等公司所推出的各款新手機(jī)都已加入此項(xiàng)功能。
3)手機(jī)的關(guān)鍵屬性
在購買手機(jī)動(dòng)機(jī)的調(diào)查中可以看出,盲目的隨從現(xiàn)象所占的比例已經(jīng)非常小,人們對(duì)待手機(jī)的選購越來越理性化,但由于信息時(shí)代的到來,人們之間相互的聯(lián)系更加重要,于是手機(jī)自然成為人們?nèi)粘B?lián)絡(luò)所必需的工具。
4)用戶購買手機(jī)的期望價(jià)位
5)消費(fèi)者者獲取手機(jī)信息的來源
在網(wǎng)絡(luò)充斥著人們生活的今天,大量的信息以不同方式進(jìn)入人們的視野,傳統(tǒng)媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源,但人們?cè)讷@取信息已不再是那些傳統(tǒng)的媒體,互聯(lián)網(wǎng)以其快速、大容量等優(yōu)勢在信息傳播中發(fā)揮著不容忽視的作用。開始對(duì)傳統(tǒng)媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調(diào)查中可看出傳統(tǒng)媒體報(bào)紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源,但是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(33.8%)在人們獲得信息方式中所占比例也越來越大。波導(dǎo)、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠商更是不放過在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)各自產(chǎn)品的宣傳工作。
6)手機(jī)的購買的渠道
從此次CCID移動(dòng)電話消費(fèi)行為調(diào)查可以看出,移動(dòng)通信市場越來越成熟,消費(fèi)者的購買理念也向理性化方面發(fā)展。對(duì)于產(chǎn)品需求的結(jié)構(gòu)更加明顯,個(gè)性化、時(shí)尚化的產(chǎn)品成為移動(dòng)電話發(fā)展的主流方向。此次調(diào)查也為各生產(chǎn)廠商正確把握消費(fèi)者消費(fèi)心理與需求變化趨勢,從生產(chǎn)出更符合市場的產(chǎn)品做出具有一定意義的參考建議。
二、手機(jī)技術(shù)發(fā)展趨勢
1、 功能
1) 手機(jī)已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5G、3G的智能手機(jī),它所扮演的角色已不再只是一個(gè)通話的工具,而是成為人們移動(dòng)辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個(gè)處處強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的時(shí)代,手機(jī)就是我們握在手中的個(gè)性。手機(jī)的功能越來越多,只有憑借精彩的手機(jī)軟件才能秀出這些創(chuàng)意。
2) 何為手機(jī)軟件
嵌入式軟件都有一個(gè)特點(diǎn),就是軟件固化在硬件中,軟件代碼必須保證高質(zhì)量、高可靠性和實(shí)時(shí)性,一般包含三個(gè)層次(如圖所示):第一層次是Operating System(OS,操作系統(tǒng)),主要與RF(射頻信號(hào))芯片進(jìn)行溝通與指令處理,它基于一些基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(如GSM、GPRS或CDMA、W-CDMA)等;第二層次是內(nèi)置的手機(jī)本地應(yīng)用,例如電話簿、短信息等內(nèi)容,更為重要的是,在一些手機(jī)上已經(jīng)集成了J2ME開發(fā)平臺(tái),即它可以運(yùn)行第三方開發(fā)的應(yīng)用程序;第三層次是在J2ME平臺(tái)上開發(fā)的一些KJava應(yīng)用程序(如各種游戲、圖片瀏覽等),還有一些API的接口函數(shù),可以同外部的PC通過線纜進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送,也可以通過無線方式與外界應(yīng)用服務(wù)提供商傳遞數(shù)據(jù)。
就OS而言,由于硬件設(shè)備(主要是芯片)是不同的,因此各個(gè)廠商都擁有自己的操作系統(tǒng),現(xiàn)在還不完全開放。目前主流的操作系統(tǒng)有Symbian、Linux、Win-CE等。中間的KVM平臺(tái)基本上是開放的,國際上通行的是J2ME MIDP1.0 標(biāo)準(zhǔn),只要大家都遵照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就可以保證最上層的開放性。但在這一層,因?yàn)槭謾C(jī)的鍵盤或觸屏方式等設(shè)備功能是不同的,各個(gè)廠商及不同型號(hào)的手機(jī)在接口方面有一些差異。最上面的應(yīng)用層是比較開放的,使用KJava這種開放的語言,第三方也可以進(jìn)行手機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)。
3) 從簡單通話到移動(dòng)辦公
手機(jī)的雛形十分類似于對(duì)講機(jī),最早出現(xiàn)在20世紀(jì)40年代,曾在第二次世界大戰(zhàn)中用于軍事通話,是后來的大哥大的前身。那個(gè)時(shí)候還沒有手機(jī)軟件的概念,手機(jī)上也沒有任何增值服務(wù)。后來手機(jī)開始逐漸從軍用轉(zhuǎn)為了商用、民用,隨著手機(jī)用戶的需求的不斷擴(kuò)充,手機(jī)及其軟件技術(shù)也在不斷發(fā)生著變化,每一次革新都與用戶的需求密不可分。
目前,各種各樣的多媒體應(yīng)用成為高端手機(jī)功能的賣點(diǎn),手機(jī)開始與PDA相融合,也開始告別了話音時(shí)代,走向移動(dòng)辦公。具體功能的拓展,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
A. 交互性 在當(dāng)前的手機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)中,動(dòng)畫與圖案都被引入界面設(shè)計(jì),這在早期幾乎是看不到的。
B. 個(gè)人助理及娛樂功能 個(gè)人助理指電話本、名片夾、日歷、日程表、鬧鐘、聲控?fù)芴?hào)、錄音等功能;娛樂功能體現(xiàn)在MP3播放功能、FM調(diào)頻收音機(jī)功能、游戲等。
C. 軟件可擴(kuò)展性 在手機(jī)上裝載KVM,解釋Java程序,用于拓寬應(yīng)用軟件的來源,同時(shí)也可以方便用戶自己增刪一些較簡單的附加功能。
4) 多姿多彩的KJava世界
GPRS和W-CDMA促進(jìn)了KJava手機(jī)的異軍突起,目前很多廠商都在積極地倡導(dǎo)KJava應(yīng)用。一些手機(jī)廠商已經(jīng)推出了自己的KJava手機(jī),如摩托羅拉推出的國內(nèi)第一款KJava手機(jī)A6288及最新的388手機(jī)、西門子的6688i、諾基亞的9210等,廈新也已經(jīng)推出了國產(chǎn)第一款雙通道GPRS手機(jī),為手機(jī)未來的發(fā)展開辟了一個(gè)多姿多彩的世界。與此同時(shí),手機(jī)廠商十分看好KJava服務(wù)市場,為此,他們積極地在手機(jī)上搭建了相應(yīng)的平臺(tái)。與此同時(shí),摩托羅拉、愛立信、諾基亞等主流手機(jī)生產(chǎn)商,在中國移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)正式商用的前后,都不約而同地推出了開發(fā)KJava應(yīng)用的全國性大賽,以推動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商對(duì)開發(fā)KJava應(yīng)用的興趣和技術(shù)儲(chǔ)備。他們認(rèn)為第三方開發(fā)出的優(yōu)秀軟件,對(duì)于自己產(chǎn)品的發(fā)展及推廣是大有裨益的。使用KJava可以編寫出各式各樣的應(yīng)用軟件程序,如地圖查詢及定位、炒股、游戲等,不乏有趣而專業(yè)的應(yīng)用。KJava的好處就在于它提供一個(gè)相對(duì)開放的平臺(tái),手機(jī)用戶可以將軟件下載到手機(jī)上擴(kuò)充手機(jī)功能,而且它的應(yīng)用超越了簡單的文本,支持圖形,這就讓手機(jī)界面完全超出了基于文本的靜態(tài)的內(nèi)容,使服務(wù)更立體、更有趣。
5) 目前手機(jī)趨向于多種功能:
A. 記事本、電話薄
B. 融合掌上電腦功能,能夠進(jìn)行軟件升級(jí)
C. 無線連接INTERNET,接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息
D. 下載園地下載電子雜志、電子圖書、游戲、股票程序等
E. 音畫短信(EMS),與匹配手機(jī)互發(fā)文字、圖片、動(dòng)畫、聲音,更可自編圖片動(dòng)畫。
F. 傳真、WAP、文字編輯、電子表格、演示文稿、日歷和通訊錄等多種移動(dòng)辦公功能
G. 地理信息查詢、定位與導(dǎo)航等功能
6) 未來趨勢:多功能一體機(jī),將具備電腦的所有功能
未來的手機(jī)不僅是打打電話和接收點(diǎn)信息,而且還在娛樂、圖像傳輸、上網(wǎng)和游戲等方面充當(dāng)全能的數(shù)字及符號(hào)處理器;可以成為電腦、電視、電話、電報(bào)等多功能的統(tǒng)一體;還可以用于衛(wèi)星定位、操控汽車以及汽車的保養(yǎng)、清洗和維修等;手機(jī)可以控制冰箱和售貨機(jī)能自動(dòng)存取款和實(shí)現(xiàn)訂票服務(wù)。
關(guān)于手機(jī)的市場調(diào)查報(bào)告 篇8
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、調(diào)查分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告5
一、前言
進(jìn)入信息時(shí)代,科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時(shí)間越來越短,手機(jī)的功能也層出不窮,讓人眼花繚亂,心花怒放,手機(jī)無疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利,手機(jī)更是一種年輕人爭相攀比的一種載體,也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機(jī)的日子會(huì)變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時(shí)候手機(jī)款式的時(shí)候我們不能不承認(rèn)在這個(gè)世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們?cè)诘却覀儭?/p>
二、市場調(diào)查
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向,影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析,了解手機(jī)銷售市場競爭的情況,潛在市場的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況,確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性,從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況,本次調(diào)查確定方法和原則如下:
1、調(diào)查方式:
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問)
(3)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn),看法)
2、調(diào)查對(duì)象:
(1)在校大學(xué)生:問卷調(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷商:訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期:20xx年9月
4、調(diào)查區(qū)域:東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調(diào)查實(shí)施:
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn),對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并進(jìn)行綜合處理。
三、市場調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機(jī)普及情況及趨勢分析
電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示:在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出:大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000元以下占19%;手機(jī)價(jià)格在1000-20xx元之間,占58%;手機(jī)價(jià)格在20xx-3000元之間,占16%少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在3000元以上,占7%。
(二)各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,而且它的款式比較簡單,在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號(hào)的外殼,款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛,這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜,使用諾基亞的人數(shù)最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機(jī)的.目的
對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費(fèi)用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來自家長。因此,大學(xué)生都會(huì)通過辦理各種套餐、短號(hào)來節(jié)省話費(fèi),被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%;50-100元的各占20%;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小,為9%。
(五)手機(jī)滿意度的分析
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般,甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。
四、結(jié)論與建議
手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來,玩手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分,其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%。相對(duì)于國產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國外好品牌手機(jī),國內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步。花在手機(jī)上的錢占自己總費(fèi)用的15%一個(gè)很高的數(shù)字。
關(guān)于手機(jī)的市場調(diào)查報(bào)告 篇9
第一部分 手機(jī)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)
一、手機(jī)市場調(diào)查方案
(一)手機(jī)市場調(diào)查目的
(二)手機(jī)市場調(diào)查對(duì)象
(三)手機(jī)市場調(diào)查程序
1.設(shè)計(jì)手機(jī)市場調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查;
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。
二、問卷設(shè)計(jì)(手機(jī)市場調(diào)查問卷)
第二部分 手機(jī)市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論。
(一)根據(jù)使用者機(jī)市場份額分析;
(二)使用者消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
第三部分 手機(jī)市場調(diào)查分析
第四部分 手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告總結(jié)
6月2日,市場研究公司IDC發(fā)布了它對(duì)全球手機(jī)市場的跟蹤調(diào)查報(bào)告。
報(bào)告顯示,全球手機(jī)市場與去年同期相比增長了11.3%,這個(gè)增長率低于IDC之前預(yù)期的13.3%的增長率。全球功能手機(jī)的銷售下降了4%,主要原因是美國、西歐和日本的用戶更加青睞智能手機(jī)。IDC手機(jī)技術(shù)及發(fā)展趨勢高級(jí)分析師雷蒙·萊曼說:“這并不是什么新的趨勢,因?yàn)樵谶^去的幾個(gè)季度,智能手機(jī)一直是推動(dòng)增長的引擎。但考慮到投資者文件里不斷增長的數(shù)據(jù)和躺在他們公文包里的各種不同款式的智能手機(jī)設(shè)計(jì)方案,目前的銷售態(tài)勢的確是一個(gè)標(biāo)志性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”
據(jù)悉,與去年同期相比,蘋果iPhone手機(jī)的銷售額躍升了142%。三星手機(jī)的銷售額與去年相比增長了10%。ZTE手機(jī)的銷售額增長了36%。而LG手機(jī)的市場則下降了18.9%。
IDC同時(shí)提供了較為詳細(xì)的地區(qū)性的分析報(bào)告
在亞洲太平洋(601099,股吧)地區(qū),第二季度增長緩慢的主要原因是諾基亞手機(jī)在中國的庫存量大大增加。蘋果手機(jī)在中國的大幅增長則歸功于中國人對(duì)iPhone 4 的強(qiáng)勁需求。同時(shí),東南亞地區(qū)的一些本土品牌,如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom 等智能手機(jī)品牌在銷售上獲得了增長。中國生產(chǎn)的低端手機(jī)在印度和東南亞也獲得了一定的市場份額。在日本,地震與核輻射影響一直持續(xù)到了4月和5月。因?yàn)榱悴考亩倘保謾C(jī)的生產(chǎn)量大幅下降,消費(fèi)者們的需求難以滿足,生產(chǎn)商們不得不在6月份推出新的手機(jī)款式。
在北美,智能手機(jī)由于其低價(jià)位、功能強(qiáng)大,以及多樣化、多層次的營銷渠道而再次占據(jù)了舞臺(tái)的中心地位。特別是Android手機(jī)操作系統(tǒng)的使用,鞏固了智能手機(jī)在美國手機(jī)市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,同時(shí)也使智能手機(jī)
在加拿大成功獲取了最大的市場份額,這得歸功于三星、摩托羅拉、HTC和 LG四個(gè)品牌的手機(jī)。與此同時(shí),北美地區(qū)對(duì)功能手機(jī)的需求持續(xù)下滑,但人們對(duì)語音服務(wù)和快速通信設(shè)備依然保持著興趣。北美地區(qū)總的發(fā)展方向是朝向智能手機(jī)的,據(jù)IDC 預(yù)測,功能手機(jī)在北美的市場會(huì)越來越小。
在西歐,從第一季度開始,手機(jī)市場就處于持續(xù)的下跌狀態(tài)。功能手機(jī)的市場份額在下降,智能手機(jī)銷售額的增長也變慢。在第三季度的產(chǎn)品發(fā)布之前,手機(jī)制造商和運(yùn)營商紛紛降低庫存量。對(duì)于以功能手機(jī)為主打產(chǎn)品的生產(chǎn)商來說,智能手機(jī)的高銷售量也無法完全彌補(bǔ)功能手機(jī)市場的疲軟狀態(tài)。
在埃及和其他阿拉伯國家,盡管由于內(nèi)亂,手機(jī)市場受到了負(fù)面的影響,但CEMA(加拿大電器制造商協(xié)會(huì))的市場成績與上一年相比依然表現(xiàn)出好的態(tài)勢。三星手機(jī)在這個(gè)地區(qū)占有一定的市場份額,中國品牌的手機(jī)銷量也在持續(xù)擴(kuò)大。
關(guān)于手機(jī)的市場調(diào)查報(bào)告 篇10
北京蘋果手機(jī)消費(fèi)者市場調(diào)查報(bào)告
小組人員:章國強(qiáng)張海寶萬鵬寧崔金趙鶴鳴
目錄:
1.調(diào)查背景………………………………………………………………………
2.調(diào)查目的………………………………………………………………………
3.調(diào)查內(nèi)容………………………………………………………………………
4.調(diào)查方式和方法………………………………………………………………
5.調(diào)查區(qū)域、對(duì)象………………………………………………………………
6.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析…………………………………………………………
7.調(diào)查結(jié)果總結(jié)、建議…………………………………………………………
8.調(diào)查問題反思……………………………………………………………………
9.調(diào)查分工…………………………………………………………………………
10.附件………………………………………………………………………………
一、調(diào)查背景
1976年4月1日,蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后,它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)作就不曾停止,它先后推出了iPod、iMac等象征著新時(shí)代的電子產(chǎn)品,給眾多消費(fèi)者帶來了新的電子科技的體驗(yàn)。
蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮,隨后陸續(xù)推出的iPhone系列產(chǎn)品,尤其是iPone4及之后的`iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚,街頭巷尾都能看見它的身影。
20xx年9月21日凌晨,蘋果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機(jī),這掀起了世界范圍內(nèi)的iPhone購買潮,無數(shù)人不惜排長隊(duì)只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下,我們小組決定對(duì)蘋果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開調(diào)查。
二、調(diào)查目的
根據(jù)目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴(kuò)大,本次研究主要包括以下兩個(gè)方面:
1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對(duì)手狀況
2、消費(fèi)者行為及原因,消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費(fèi)者產(chǎn)品策略
三、調(diào)查內(nèi)容
四、調(diào)查方式和方法
1、 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法:為了滿足真實(shí)性和可比性,將問卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問卷星上,通過郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問卷,以便了解消費(fèi)者信息。 2、人員發(fā)放問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法:針對(duì)學(xué)校人員發(fā)放調(diào)查問卷,了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋果消費(fèi)者行為狀況。
五、調(diào)查區(qū)域、對(duì)象
研究區(qū)域:北京地區(qū)
被訪者條件:年齡不限,月收入在3500以上及在校學(xué)生,學(xué)歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取
2、北京地區(qū)通過QQ查找出北京地區(qū)各個(gè)區(qū)域的部分QQ號(hào)碼,并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。
從理論上講,樣本量越大,抽樣誤差越少,結(jié)果代表性就越好,在考慮時(shí)間和費(fèi)用因素的同時(shí),采用以下樣本抽查:
校內(nèi)發(fā)放問卷30份,網(wǎng)絡(luò)問卷星發(fā)放問卷70份。合計(jì)共100份。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
調(diào)查問卷1(被調(diào)查是蘋果用戶詳情看附件)
關(guān)于手機(jī)的市場調(diào)查報(bào)告 篇11
(一)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
3)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛名牌
(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買手機(jī)的特點(diǎn)主要有:
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的,所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜,對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、由于方便而購買手機(jī)
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機(jī)的過程中,也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面,如手機(jī)的菜單是否方便簡單,手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn),這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購上。學(xué)生選購手機(jī),品牌問題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī),那么那些手機(jī)檔次較低或沒有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺得沒有面子,而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個(gè)好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場中,在所有年輕人的手機(jī)市場中都是比較突出的。
4、大學(xué)生購買手機(jī)的主要目的;
學(xué)生買手機(jī)一般是為了交流、溝通,用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。手機(jī)短信非常熱火,似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機(jī)主要功能的架勢。學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者,學(xué)生生活單調(diào)和無聊,發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無聊時(shí)候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信,畢竟寫信太麻煩了,發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng),打電話又太貴了,所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機(jī)的另一個(gè)重要用途
5、大學(xué)生希望手機(jī)提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí),所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來方便——在調(diào)查中,有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能,例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”,這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便,也是學(xué)生所希望的物有所值。
(三)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的品牌和功能的要求;
1、學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的選擇;
根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒有經(jīng)濟(jì)能力去買,但只要他們走上社會(huì),具有了經(jīng)濟(jì)能力,他們就會(huì)去買自己喜歡的品牌手機(jī),這對(duì)于諾基亞手機(jī)是一次好的機(jī)會(huì),但同時(shí)也有挑戰(zhàn)。
2、我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
我理想的手記理想中的手機(jī),除了具備電話短信等應(yīng)有的基本通訊功能外,應(yīng)逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺(tái),一切信息資源皆可以通過這個(gè)小巧的手機(jī)去實(shí)現(xiàn)是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
這些都是根據(jù)調(diào)查得到的大學(xué)生心中理想的手機(jī),這就是手機(jī)市場對(duì)于大學(xué)生的市場需求有了一定的發(fā)展方向
第三部分大學(xué)生手機(jī)市場分析
隨著大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大,大學(xué)生手機(jī)市場的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化
一、近年來大學(xué)生手機(jī)市場情況
近年來大學(xué)生手機(jī)一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進(jìn)入大學(xué)生手機(jī)市場之初,由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)整個(gè)市場主導(dǎo),也就成為了大學(xué)生首選的手機(jī)品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象,并且推出的每款機(jī)型都為精品,在市場上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如諾基亞5110,在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品,中檔的手機(jī)價(jià)格,創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話,因此現(xiàn)在也就成為了大學(xué)生購買手機(jī)的首選品牌。
二、大學(xué)生手機(jī)未來發(fā)展方向
未來社會(huì),在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場,兩類基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用,另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出,流媒體的應(yīng)用會(huì)越來越多,像電視方面的應(yīng)用。這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合的一個(gè)平臺(tái),因此,對(duì)于未來大學(xué)生手機(jī)市場的發(fā)展方向的認(rèn)識(shí),必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下,手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡單延伸,而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來,必須順應(yīng)媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢,在體制、觀念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
總結(jié)
作為中國手機(jī)市場容量最大、最有潛力的手機(jī)市場。在這種大背景下,無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——大學(xué)生手機(jī)族,已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場中一支不容忽視的生力軍,手機(jī)的經(jīng)銷商應(yīng)該注重這點(diǎn),根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求,進(jìn)行有目的有方向的推出,力求更大的打開這一消費(fèi)市場。
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一、前言
進(jìn)入信息時(shí)代。科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時(shí)間越來越短,手機(jī)的功能也層出不窮,讓人眼花繚亂,心花怒放,手機(jī)無疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利,手機(jī)更是一種年輕人爭相攀比的一種載體,也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機(jī)的日子會(huì)變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時(shí)候手機(jī)款式的時(shí)候我們不能不承認(rèn)在這個(gè)世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們?cè)诘却覀儭?/p>
二、市場調(diào)查活動(dòng)總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向,影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析,了解手機(jī)銷售市場競爭的情況,潛在市場的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況,確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性,從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況,本次調(diào)查確定方法和原則如下:
1、調(diào)查方式:
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問)
(3)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn),看法)
2、調(diào)查對(duì)象:
(1)在校大學(xué)生:問卷調(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷商:訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期:20__年9月
4、調(diào)查區(qū)域:東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調(diào)查實(shí)施:
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn),對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并進(jìn)行綜合處理。
三、市場調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機(jī)普及情況及趨勢分析
電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示:在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出:大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000元以下占19%;手機(jī)價(jià)格在1000-20__元之間,占58%;手機(jī)價(jià)格在20__-3000元之間,占16%少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在3000元以上,占7%。
<1000
-3000
>3000
(二)各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,而且它的款式比較簡單,在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號(hào)的外殼,款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛,這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜,使用諾基亞的人數(shù)最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機(jī)的目的
對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費(fèi)用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來自家長。因此,大學(xué)生都會(huì)通過辦理各種套餐。短號(hào)來節(jié)省話費(fèi),被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%;50-100元的各占20%;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小,為9%。
(六)手機(jī)滿意度的分析
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般,甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。
四、結(jié)論與建議
手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來,玩手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分,其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%。相對(duì)于國產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國外好品牌手機(jī),國內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步。花在手機(jī)上的錢占自己總費(fèi)用的15%一個(gè)很高的數(shù)字。
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一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1、您目前擁有手機(jī)嗎?
a.有
b.沒有
2、您的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他
3、您購買手機(jī)的場所是?
a、商場
b、專賣店
c、網(wǎng)上訂購
d、其他
4、您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他
5、購買手機(jī),您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—--元d、.--元以上
6、您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a、發(fā)短信
b、打電話
c、打游戲
d、其他
7、您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a、外形
b、功能
c、價(jià)格
d、品牌
e、其他
8、若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī)
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一、調(diào)查目的:
了解在大學(xué)生中手機(jī)的使用狀況
近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場前景,我決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對(duì)象:
在校大學(xué)生
三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表
總共設(shè)計(jì)36項(xiàng)問題,發(fā)放網(wǎng)絡(luò)郵件150個(gè),隨機(jī)選取30次,其中,包括男生11人,女生19人。
四、調(diào)查時(shí)間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
五、調(diào)查方式:
網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1、提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生,并掛在個(gè)人主頁上,無需印刷,無需人工分派問卷。
2、調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時(shí)間的限制,回答答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在短短6天的.時(shí)間內(nèi)突破150人,并且這些參加調(diào)查的朋友來自全國各地的大學(xué)。具有普遍性,又有代表性。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。透過計(jì)算機(jī)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等。
六、調(diào)查方法:
1、確定問卷資料,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2、動(dòng)員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3、調(diào)查完成后,對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
4、撰寫調(diào)研報(bào)告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:
本次調(diào)查共有超過100人參加并且完成了問卷,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出營銷推薦。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有93.3%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)56.2%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,78.4%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
①最重質(zhì)量
選取手機(jī)時(shí),消費(fèi)者思考的主要因素依次為:質(zhì)量14.6%,外型12.5%,價(jià)格7.3%,功能16.7%,品牌7.3%,售后服務(wù)5.2%,其它方面也占半數(shù)。其中,消費(fèi)者對(duì)功能的要求最高,功能若不好,會(huì)產(chǎn)生使用不便。
另外,部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
②中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1500元至2500元的價(jià)位,其比例高達(dá)70.9%。另外,有少部分的消費(fèi)者表示會(huì)選取1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)。
③購機(jī)地點(diǎn)較集中
對(duì)消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,其比例分別為40%和33.3%,其它的只占26.7%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為決定標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們思考的重要因素。
④功能多元化
照相功能重要,游戲不可或缺
⑤品牌手機(jī)具有強(qiáng)大優(yōu)勢
其中諾基亞手機(jī)廣受好評(píng),夏普受女生歡迎,iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好,LG做工精美。
另外,大學(xué)生還有以下對(duì)手機(jī)供銷方的要求:售后服務(wù),待機(jī)時(shí)間,防水功能,防摔,數(shù)碼功能,價(jià)位低點(diǎn),通用網(wǎng)絡(luò),誠信,質(zhì)量等。
八、結(jié)語——營銷方式推薦
為了提高形象和品牌價(jià)值,為了推廣手機(jī)產(chǎn)品,推薦如下的營銷活動(dòng),透過這一系列的活動(dòng)推動(dòng)產(chǎn)品銷售。
1、亮相展覽會(huì)
在校園周圍舉辦大型的電子產(chǎn)品展覽會(huì)設(shè)立專柜展示手機(jī)產(chǎn)品,尤其是新產(chǎn)品。
2、商標(biāo)設(shè)計(jì)大賽
在推廣宣傳手機(jī)的同時(shí),適時(shí)開展一場對(duì)手機(jī)商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽,既能夠推廣企業(yè)的形象,又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系,運(yùn)用關(guān)系營銷。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營銷手段的重要環(huán)節(jié),一個(gè)優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì)會(huì)對(duì)產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用。能夠選取在生活時(shí)尚頻道、時(shí)尚類報(bào)章雜志、消費(fèi)電子雜志、電腦報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時(shí)尚激情動(dòng)感等元素吸引顧客。但是要時(shí)刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費(fèi)用等,及時(shí)做出評(píng)估和決策。
4、價(jià)格策略
在銷售推廣活動(dòng)進(jìn)行到必須的程度,為了進(jìn)一步提高銷售量,運(yùn)用價(jià)格杠桿進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,給消費(fèi)者必須的折扣,以刺激零售消費(fèi)。但同時(shí),應(yīng)避免與競爭者打價(jià)格戰(zhàn)。
5、限量版產(chǎn)品
對(duì)于產(chǎn)品本身,在原有的產(chǎn)品系列上,結(jié)合特定的宣傳活動(dòng)推出限量版。必須會(huì)在特定的消費(fèi)群體中引起購買和收藏的高潮,能夠推廣產(chǎn)品。
6參與校園活動(dòng)
如贊助校園內(nèi)籃球賽,演講比賽,才藝大賽等影響力大的活動(dòng)。
關(guān)于手機(jī)的市場調(diào)查報(bào)告 篇15
前景
小米20xx年4月成立,是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2。5億美元。20xx年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊,在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬。此外,小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI,今年6月底MIUI社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬。20xx年8月16日,小米公司通過媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、MIUI、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
一、小米手機(jī)的特點(diǎn)
1、手機(jī)特點(diǎn):外觀:簡約內(nèi)斂,直板加圓潤的邊角讓其顯得簡單清爽;屏幕:4英寸854×480分辨率,可兼顧上網(wǎng)、娛樂等多數(shù)人的握持感受;大電池:1930mAh電池,可聯(lián)網(wǎng)待機(jī)450小時(shí),連續(xù)通話15個(gè)小時(shí),播放歌曲45個(gè)小時(shí),觀看視頻12小時(shí),大型游戲6個(gè)小時(shí);手機(jī)信號(hào):支持GSM+WCDMA;支持美國GPS和俄羅斯GLONASS兩套衛(wèi)星定位系統(tǒng),支持A—GPS;支持WiFi和藍(lán)牙等;價(jià)格:與其他產(chǎn)品雙核CPU手機(jī)比,價(jià)格便宜20xx左右;系統(tǒng):自主研發(fā)AndroidMIUI操作系統(tǒng),優(yōu)化改進(jìn)功能近100處;應(yīng)用:符合中國用戶的人性化應(yīng)用;創(chuàng)新:專為手機(jī)玩家,手機(jī)發(fā)燒友發(fā)布的一款極致智能手機(jī)。最有特色的是底部的“米鍵”,該鍵為自定義多功能鍵,可設(shè)置為拍照、返回桌面,甚至可以一鍵微博,這也很大程度上給予了用戶更高的自由度
2、服務(wù)保障政策:小米手機(jī)售后服務(wù)承諾:嚴(yán)格依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》實(shí)行售后三包服務(wù),服務(wù)內(nèi)容如下:自購買收貨后,在下列規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的情況,經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測確定:
1、7日內(nèi),免費(fèi)辦理退貨、換貨或者修理。
2、8日—15日內(nèi),可免費(fèi)進(jìn)行換貨或者修理。
3、12個(gè)月內(nèi),可免費(fèi)進(jìn)行修理。
4、電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等手機(jī)附件,免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件,更換兩次仍不能正常使用的,免費(fèi)為您退貨。電池保修時(shí)間6個(gè)月、充電器保修時(shí)間1年,外接有線耳機(jī)保修期3個(gè)月。
5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí),小米公司免費(fèi)安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū),小米公司提供郵資報(bào)銷服務(wù),最高限額15元/單。
二、小米手機(jī)營銷策略解析
小米的營銷模式具有以下特點(diǎn)或者創(chuàng)新:
(一)明星CEO推廣
眾所周知,“小米”的老板雷軍在IT界可是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋铮总娫谖⒉┥?a href="http://www.jcsycorp.com/qiuzhijiuzhi/jianliziliao/ziwojieshao/">自我介紹為:小米創(chuàng)始人,以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網(wǎng),業(yè)余愛好是天使投資。雷軍憑借其自身在IT界名氣和號(hào)召力,他的一舉一動(dòng)都是媒體追逐的對(duì)象,他每公開說一句話,都為媒體所爭相報(bào)道,這一切都是免費(fèi)的!20xx年8月16日雷軍在北京召開新聞發(fā)布會(huì),正式發(fā)布小米手機(jī),并首次公布小米手機(jī)細(xì)節(jié),發(fā)布會(huì)上媒體云集,為的就是一堵雷軍和小米手機(jī)的風(fēng)采,其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機(jī)的新聞,一時(shí)間小米手機(jī)名聲大噪,響徹整個(gè)IT界,小米手機(jī)此后也遭到眾媒體和手機(jī)發(fā)燒友的熱捧,雷軍和小米的一舉一動(dòng)都在媒體和手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注之下!
除了正式公開的媒體發(fā)布會(huì),雷軍還不斷通過自己的微博來發(fā)布有關(guān)小米的信息,以吸引媒體和發(fā)燒友對(duì)小米手機(jī)的持續(xù)關(guān)注,如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機(jī)的銷售時(shí)間:小米手機(jī)首批10月15日左右發(fā)貨!
如此以外,雷軍還通過微博等互聯(lián)網(wǎng)工具,制造媒體感興趣的熱點(diǎn),吸引媒體的關(guān)注和炒作,如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌沖突,在微博上不斷發(fā)表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎,被網(wǎng)友們戲稱為“小三大戰(zhàn)”比如雷軍5月19日發(fā)微博:”既然某人想做手機(jī)就好好做:
1、不靠罵人、吵架做市場推廣,
2、不靠抄襲剽竊模式跟進(jìn)做產(chǎn)品,
3、不靠控制安全入口強(qiáng)推軟件竊取用戶信息,
4、放下AK47,不要沉醉于東方不敗的'幻覺中。做一個(gè)正常商人,用產(chǎn)品說話。如果產(chǎn)品真的過硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了!”頻率很高,一方面打擊了360,另一方面又提高了小米的曝光率。
優(yōu)點(diǎn):巨人帶頭吸引群眾眼光。
缺點(diǎn):一榮俱榮一損俱損。
(二)饑餓營銷
小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率,也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于20xx年12月18日和20xx年1月4日兩次開放購買,兩次均在不到4個(gè)小時(shí)內(nèi)就銷售了10萬臺(tái)銷售,這使得小米手機(jī)銷售量接近50萬臺(tái)。
優(yōu)點(diǎn):可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。缺點(diǎn):時(shí)間較長,在激烈的市場競爭中容易失去自己的市場。
從產(chǎn)品端來看:
a、精準(zhǔn)定位
小米手機(jī)的成功,首先要?dú)w功于雷軍對(duì)小米手機(jī)的精確定位。小米手機(jī)不是要針對(duì)所有的細(xì)分市場,并不是要藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)、學(xué)生、老板通吃,而是一群特定的消費(fèi)者,用雷軍的話來說:“就是喜歡玩機(jī)的那群人,他們懂性能,喜歡折騰,就是手機(jī)控”。詳細(xì)說來,這些人的特征包括:
1、年齡在20—28歲之間,一般在20—25歲;
2、擁有大專以上學(xué)歷,專業(yè)學(xué)得是理工科,對(duì)技術(shù)特別是IT技術(shù)癡迷;
3、畢業(yè)不到5年,一般在2—3年,收入在20xx—6000元之間;
4、喜歡玩手機(jī),喜歡上網(wǎng),經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線等IT網(wǎng)站;
5、有個(gè)人的消費(fèi)主見,不喜歡隨大流;
6、喜歡網(wǎng)購,不喜歡逛街;
7、社會(huì)地位不高,大都從事的是底層技術(shù)支持工作,渴望被認(rèn)同;
在定位了目標(biāo)群體以后,,小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略和營銷策略。產(chǎn)品策略,做一部精品智能手機(jī),配置要好,不然會(huì)被這幫人輕視,技術(shù)(包括平臺(tái)系統(tǒng)和產(chǎn)品本身)要有一定的復(fù)雜性,不然沒什么可玩的;營銷策略:定價(jià)策略:20xx元以內(nèi),太貴了這確認(rèn)消費(fèi)不起,太低了顯得沒品位;營銷策略:互聯(lián)網(wǎng)營銷,這確認(rèn)每天干得最多事情的就是上網(wǎng),所有小米所有的營銷都是通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行的,微博、手機(jī)評(píng)測、論壇等。
b、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式,這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價(jià)端來看:手機(jī)定價(jià)1999元。無論從成本角度還是對(duì)蘋果的膜拜角度,這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒有再降價(jià)的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果,蘋果是有足夠強(qiáng)勢品牌的,也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的,而不是iphone。換言之,會(huì)給自己一定回旋的空間。當(dāng)然,廠商對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場分析,決策是有依據(jù)的。
從促銷推廣端來看:
采用蘋果的習(xí)慣套路。至于傳播手段,在兩周時(shí)間,小米手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”!關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評(píng)測、拆機(jī)。
關(guān)于手機(jī)的市場調(diào)查報(bào)告 篇16
一、調(diào)查背景
1976年4月1日,蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后,它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)作就不曾停止,它先后推出了iPod、iMac等象征著新時(shí)代的電子產(chǎn)品,給眾多消費(fèi)者帶來了新的電子科技的體驗(yàn)。
蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮,隨后陸續(xù)推出的iPhone系列產(chǎn)品,尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚,街頭巷尾都能望見它的身影。
20xx年9月21日凌晨,蘋果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機(jī),這掀起了世界范圍內(nèi)的iPhone購買潮,無數(shù)人不惜排長隊(duì)只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下,我們小組決定對(duì)蘋果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開調(diào)查。
二、調(diào)查目的
根據(jù)目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴(kuò)大,本次研究主要包括以下兩個(gè)方面:
1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對(duì)手狀況
2、消費(fèi)者行為及原因,消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費(fèi)者產(chǎn)品策略
三、調(diào)查資料
四、調(diào)查方式和方法
1、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法:為了滿足真實(shí)性和可比性,將問卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問卷星上,透過郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問卷,以便了解消費(fèi)者信息。
2、人員發(fā)放問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法:針對(duì)校園人員發(fā)放調(diào)查問卷,了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋果消費(fèi)者行為狀況。
五、調(diào)查區(qū)域、對(duì)象
研究區(qū)域:北京地區(qū)
被訪者條件:年齡不限,月收入在3500以上及在校學(xué)生,學(xué)歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取
2、北京地區(qū)透過QQ查找出北京地區(qū)各個(gè)區(qū)域的部分QQ號(hào)碼,并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。
從理論上講,樣本量越大,抽樣誤差越少,結(jié)果代表性就越好,在思考時(shí)間和費(fèi)用因素的同時(shí),采用以下樣本抽查:
校內(nèi)發(fā)放問卷30份,網(wǎng)絡(luò)問卷星發(fā)放問卷70份。合計(jì)共100份。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
1、調(diào)查人數(shù)中蘋果用戶所占比
分析:調(diào)查結(jié)果顯示蘋果用戶人數(shù)比非蘋果用戶人數(shù)多說明在被調(diào)查地區(qū)蘋果手機(jī)與同等產(chǎn)品相比市場占有率較高并且從數(shù)據(jù)上看蘋果手機(jī)的普及率也比較高。
2、被訪問者性別比例與年齡分布
分析:從圖中能夠看出北京地區(qū)蘋果用戶中女性所占比例更高必須程度說明女性偏愛蘋果手機(jī)一些,而且從年齡分布看蘋果手機(jī)更受年輕青睞是蘋果手機(jī)消費(fèi)的主力軍,其他年齡段則用戶數(shù)則較少些。
3、被訪者了解蘋果手機(jī)的渠道
分析:從圖中能夠看出消費(fèi)者多數(shù)是透過體驗(yàn)店了解到蘋果手機(jī)透過其他渠道了解相對(duì)較少,因此能夠說網(wǎng)絡(luò)等渠道還有待開發(fā)
4、蘋果手機(jī)在被訪者心中的品牌形象。()(多選)
分析:圖上證明多數(shù)用戶認(rèn)為蘋果手機(jī)品牌高端時(shí)尚、科技智能、奢侈昂貴,說明在用戶心中蘋果手機(jī)品牌形象較好,但有點(diǎn)昂、貴
5、被訪者的購買動(dòng)機(jī)
分析:結(jié)果證明,追求時(shí)尚玩游戲是消費(fèi)者的主要購買動(dòng)機(jī)。[)對(duì)于蘋果其他功能并不是有很強(qiáng)的欲望。
6、被訪者購買渠道
分析:圖上證明蘋果手機(jī)用戶主要是在體驗(yàn)店、網(wǎng)上購買手機(jī),或者是透過海外代購。其他渠道所占比例較少,有待開發(fā)。
7、被訪者購機(jī)所遇到的問題
分析:從中能夠看出蘋果目前的銷售方面有供應(yīng)、質(zhì)量、物流配送、價(jià)格等等一些方面問題,都需要進(jìn)行改善
8、蘋果手機(jī)與被訪者之前所購其他手機(jī)相比的優(yōu)勢(多選)
分析:蘋果與其他手機(jī)相比優(yōu)勢在于外觀時(shí)尚操作便捷功能實(shí)用合理
9、被訪者使用蘋果手機(jī)最常用的功能
分析:從上可知在被訪者中蘋果手機(jī)基本被用來玩游戲以及拍照通訊。
10、手機(jī)出現(xiàn)問題被訪者解決辦法
分析:被訪者基本都是透過專賣店服務(wù)廳去維修
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋果手機(jī)
分析:多數(shù)人會(huì)或者以后會(huì)向親朋好友推薦蘋果手機(jī)
12、被訪者對(duì)未來蘋果的期盼(開放問題)
調(diào)查問卷2(不是蘋果用戶詳情見附件)
1、被訪者的親朋好友使用蘋果手機(jī)的人數(shù)
2、訪者以前或此刻使用的品牌(多選)
分析:從圖中能夠看出蘋果的最主要的競爭者是三星
3、被訪者使用過的最合心意的手機(jī)產(chǎn)品、原因
分析:從這兩個(gè)圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶較多而原因也是主要因?yàn)閮r(jià)
格實(shí)惠操作便捷、側(cè)面的反映出蘋果在這兩方面有所缺陷
4、被訪者親朋好友使用的手機(jī)品牌
5、被訪者對(duì)蘋果手機(jī)的了解
6、被訪者不購買蘋果手機(jī)的原因
分析:消費(fèi)者不購買蘋果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋果手機(jī)價(jià)格過高、不喜歡
7、調(diào)查結(jié)果分析、推薦
從兩個(gè)調(diào)查問卷結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)。就市場份額看,蘋果手機(jī)的市場在各款手機(jī)里所占的比例還是比較大的,但市場競爭狀況依然不容樂觀形式嚴(yán)峻各手機(jī)品牌商如三星、索尼、HTC等對(duì)蘋果威脅很大。如三星,在不是蘋果用戶里頭大概有百分之30多的.比例被訪者選取的三星與蘋果進(jìn)有力的競爭。問卷結(jié)果顯示購買蘋果產(chǎn)品的客戶主要是覺得蘋果品牌高端形象好,時(shí)尚美觀,但蘋果的價(jià)格高這導(dǎo)致了許多客戶沒有選取蘋果手機(jī),而且蘋果手機(jī)的購買渠道比較單一很多在體驗(yàn)店買、沒有挖掘開發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷作用。因此我們推薦適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)一些可能能起到一些促銷作用、并且要完善渠道加大對(duì)廣告宣傳,更好的利用好其他渠道的。改善售后服務(wù),增強(qiáng)客戶的滿意度。
8、調(diào)查問題反思
透過這次調(diào)查我們將許多書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐不再空洞,這些平時(shí)覺得可有可無的東西真到了實(shí)踐當(dāng)中是多么寶貴實(shí)用。自己切身去體會(huì)加深我們對(duì)市場調(diào)研的認(rèn)識(shí),更體會(huì)到了作為一個(gè)市場調(diào)研人員應(yīng)當(dāng)具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習(xí)到了很多但還是有很多方面的不足,事前的準(zhǔn)備不充分沒有設(shè)計(jì)好一個(gè)完善的問卷方案,并且調(diào)查問卷的發(fā)放數(shù)量有限區(qū)域范圍較小直接導(dǎo)致調(diào)研的結(jié)果不是很客觀、比較片面。
7、調(diào)查分工
主要調(diào)查人:趙鶴鳴
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(人工):萬朋寧
項(xiàng)目調(diào)查人(網(wǎng)絡(luò)):崔金
調(diào)查活動(dòng)分工狀況:
方案設(shè)計(jì)和制定:章國強(qiáng)、萬朋寧
方案執(zhí)行:
人工發(fā)放和回收問卷:張海寶
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查發(fā)放和回收:崔金
數(shù)據(jù)回收:趙鶴鳴
數(shù)據(jù)分析:萬朋寧、張海寶、章國強(qiáng)
數(shù)據(jù)匯總:崔金
關(guān)于手機(jī)的市場調(diào)查報(bào)告 篇17
前言
手機(jī)作為現(xiàn)代最方便的通訊工具,已經(jīng)在人們生活中起著越來越重要的作用。
手機(jī)行業(yè)在今天也是如日中天,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)和人們生活標(biāo)準(zhǔn)的提高,幾
乎每個(gè)人都能擁有一部或多部手機(jī)。手機(jī)行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率在不斷提
高。人們對(duì)手機(jī)的需求量和功能要求也越來越高。手機(jī)市場仍具廣闊發(fā)展空
間。
一調(diào)查目的
1.詳細(xì)了解手機(jī)市場各方面狀況,并制定市場調(diào)查方案,從而了解公司需求,
提升知名度,并能預(yù)測未來市場發(fā)展行情。
2明確市場調(diào)查問題,競爭對(duì)手情況。
3確定調(diào)查目標(biāo),了解消費(fèi)者對(duì)中國電信及手機(jī)的認(rèn)知度和評(píng)價(jià)。
二調(diào)查方案
1.調(diào)查背景:公司成立初期,知名度不高,受理業(yè)務(wù)和產(chǎn)品消費(fèi)情況不容
樂觀,
2.調(diào)查內(nèi)容:①通過問卷式調(diào)查了解中國電信及智能手機(jī)等在大學(xué)生群體中
的發(fā)展情況。
②了解競爭對(duì)手在這個(gè)行業(yè)的'營銷方式及市場狀況,以及他
們的優(yōu)勢所在,找出自己的不足并加以改進(jìn),揚(yáng)長避短。
③了解消費(fèi)者的購買形態(tài)(包括品牌、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)
等)。
④了解消費(fèi)者對(duì)智能機(jī)各個(gè)品牌的認(rèn)知程度(包括功能、特
點(diǎn)、價(jià)格等)
⑤調(diào)查并統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例。
⑥了解消費(fèi)者對(duì)理想手機(jī)的整體描述。
3.調(diào)查對(duì)象:
商丘職院各年級(jí)學(xué)生包括大一大二大三各年級(jí)學(xué)生。
4.調(diào)查方法:問卷式調(diào)查。
A.校園內(nèi)設(shè)點(diǎn)隨機(jī)抽樣式,及時(shí)發(fā)放和回收問卷。
B.深入班級(jí)自由式調(diào)查,每做一份問卷送一份小禮品。
C.宿舍內(nèi)宣傳式調(diào)查,有選擇性的針對(duì)大一大二大三各男女
寢室抽樣調(diào)查。
5.調(diào)查意義:了解消費(fèi)者對(duì)中國電信及手機(jī)的認(rèn)知度和客觀評(píng)價(jià),并通過
此次調(diào)查了解消費(fèi)者發(fā)展需求及市場發(fā)展前景。
制定市場調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。
6.實(shí)施步驟:實(shí)施調(diào)查宣傳。
資料整理分析,撰寫調(diào)研報(bào)告,
關(guān)于手機(jī)的市場調(diào)查報(bào)告 篇18
一、 調(diào)查背景
1976年4月1日,蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后,它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)作就不曾停止,它先后推出了iPod、iMac等象征著新時(shí)代的電子產(chǎn)品,給眾多消費(fèi)者帶來了新的電子科技的體驗(yàn)。
蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮,隨后陸續(xù)推出的iPhone系列產(chǎn)品,尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚,街頭巷尾都能看見它的身影。
20xx年9月21日凌晨,蘋果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機(jī),這掀起了世界范圍內(nèi)的iPhone購買潮,無數(shù)人不惜排長隊(duì)只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下,我們小組決定對(duì)蘋果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開調(diào)查。
二、調(diào)查目的
根據(jù)目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴(kuò)大,本次研究主要包括以下兩個(gè)方面:
1、 蘋果市場狀況、市場份額、競爭對(duì)手狀況
2、 消費(fèi)者行為及原因,消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費(fèi)者產(chǎn)品策略
三、調(diào)查內(nèi)容
四、調(diào)查方式和方法
1、 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法:為了滿足真實(shí)性和可比性,將問卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問卷星上,通過郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問卷,以便了解消費(fèi)者信息。 2、 人員發(fā)放問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法:針對(duì)學(xué)校人員發(fā)放調(diào)查問卷,了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋果消費(fèi)者行為狀況。
五、調(diào)查區(qū)域、對(duì)象
研究區(qū)域:北京地區(qū)
被訪者條件:年齡不限,月收入在3500以上及在校學(xué)生,學(xué)歷不限。
六、 抽樣方案
1、 北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取
2、 北京地區(qū)通過QQ查找出北京地區(qū)各個(gè)區(qū)域的部分QQ號(hào)碼,并用
QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。
從理論上講,樣本量越大,抽樣誤差越少,結(jié)果代表性就越好,在考慮時(shí)間和費(fèi)用因素的同時(shí),采用以下樣本抽查:
校內(nèi)發(fā)放問卷30份,網(wǎng)絡(luò)問卷星發(fā)放問卷70份。合計(jì)共100份。
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
調(diào)查問卷1(被調(diào)查是蘋果用戶詳情看附件)