后勤服務中心工作總結（精選3篇）

后勤服務中心工作總結 篇1

　　20xx年半年已經過去了，回首20xx年半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，下半年就已經到來。

　　在這半年來按照領導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這半年來的工作總結如下

　　一、食堂工作

　　對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。

　　為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

　　其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全，關系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的 一洗、二沖、三消毒 工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

　　在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感謝!

　　二、裝修改造工作

　　今年，我行多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。

　　三、水電等維修工作

　　我行網點多，本人負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。

　　除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

　　四、存在的不足

　　半年來，在支行領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

　　針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

后勤服務中心工作總結 篇2

　　今年以來,服務中心緊緊圍繞學院xx年工作任務，以崗位培訓工作為重點，狠抓優質服務和創新發展，在學院黨委的正確領導和關懷下，在各兄弟部門的大力協助下，結合服務中心年初制定的工作計劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓班x期，其中總行班x期，委托班x期，累計接待培訓學員x人次；同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班x人天、旅游團隊x人天，客房總接待人數達x人天；培訓班用餐達x人餐；教工餐廳接待用餐人數達x人餐；教輔設施接待人數達6萬余人次，舞廳開放28次，接待近xx余人次（不含每周五的內部開放），健身房堅持每天早晚開放，共接待x余人次，報告廳接待2萬余人次，各類會議室接待x余人次；車輛安全行車萬余公里；消防、保衛、安全生產等均做到無事故發生；校園綠化、環境衛生得到較大改觀，員工的培訓工作實現了規范化、制度化，全體員工的綜合素質得到了較大提高；服務中嚴格管理，狠抓服務質量，各種“精細化、個性化”服務的案例不斷涌現，后勤保障能力得到了全面提升；同時在合規經營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創收渠道，全年在商場經營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務。

　　針對服務中心的工作實際和“優質服務和創新發展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。

　　加強內部管理，完善各種規章制度和工作流程：

　　1、以iso9001：后勤質量管理體系為抓手，加強內部管理，建立和健全各項規章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作，開始建立并實施符合國際標準的iso9001：后勤質量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審，獲得了后勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求，各部門都充實完善了部門內各項規章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照iso9001：標準執行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標準化、規范化、流程化，管理與服務水平比以往有了較大的提高。

　　2、通過定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓班后勤接待任務非常繁重，服務中心有許多崗位都是加班加點超時工作，但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務，通過內部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務，達到了預期的目的。

　　3、進一步完善公司內部的人力資源管理制度，充分調動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準備工作。

　　①嚴格規范了員工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調動廣大員工的工作積極性。

　　②根據新《勞動合同法》的精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現一般的招聘員工下發了不再續聘“通知書”，同時積極做好這部分員工離部手續的辦理工作，力爭將負面影響降至最低。

后勤服務中心工作總結 篇3

　　20xx年上半年，在新區黨工委、管委會的正確領導下，我中心全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，嚴格落實中央八項規定精神和國務院“約法三章”，牢固樹立創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，積極適應經濟發展新常態，加強工作的質量效率責任，加強制度的研究創新落實，加強項目的規劃建設管理，努力實現“十三五”時期機關事務工作良好開局。現將我中心20xx年上半年工作進展情況匯報如下。

　　一、精心組織安排，結合“兩學一做”學習教育要求扎實開展各項黨建工作。

　　對照中央、省、市的學習教育方案，我中心根據新區關于“兩學一做”學習教育的統一安排，召開了“兩學一做”組織生活會暨“兩學一做”大家談活動，并結合大家的意見建議并制定《機關后勤服務中心“兩學一做”學習教育實施方案》。中心班子嚴格落實“三會一課”制度，強化黨員管理，重點解決了一些黨員黨性意識弱化、宗旨觀念淡薄、組織紀律渙散等問題，解決了支部黨員教育管理失之于寬、失之于松、失之于軟、不嚴不實等問題。為了更好地踐行“兩學一做”學習教育，我中心充分利用“領導干部普遍聯系群眾”活動的開展，加強與南漁社區的結對幫扶工作，在得知南漁社區因暴雨被淹的情況之后，及時組織了志愿服務隊到老黨員及困難家庭中幫忙清潔維修，并給予社區適當的維修經費支持。另一方面，結合新區黨風廉政建設工作要求，召開了黨風廉政建設工作動員會，組織黨員參觀了黨風廉政宣傳展，督促黨員加強黨風建設學習，為與“兩學一做”學習教育同步營造良好的氛圍。

　　二、加強隊伍建設，筑牢機關事務工作基礎

　　我中心始終堅持立足新區工作需要和后勤工作職責，以勝任現代機關事務工作為要求，努力建設一支政治合格、作風過硬、業務精湛的高素質機關事務工作隊伍。一是發揮班子核心作用，中心班子身體力行、率先垂范，帶頭學習《黨章》及習近平總書記系列重要講話，定期與年輕干部開展警示教育談話，組織開展了“黨建工作黨員群眾評議活動”、“書記講黨課”等系列活動。二是加強人員管理。通過規范人員管理、規范考勤制度、嚴格請休假登記，完善定員定崗定責制度和薪資結構調整，加強員工溝通關懷等措施，從軟硬件兩方面留住人才、用好人才。三是激發隊伍干事熱情。充分利用工青婦等群團活動載體，認真做好對患病職工與生育職工的慰問探訪，完成了中心4名干部職工的困難職工申報工作；組織中心干部職工開展巾幗義行、前海考察、春游、定向越野等戶外活動；創新推出自助公共自行車租借服務，倡導低碳綠色出行；在職工值班住宿處開設了健身房，提供臺球、兵乓球及各種健身器材器械，供干部職工運動娛樂；定期放映電影來豐富干部職工的業余文化生活，截止20xx年5月份，我中心工會已組織放映電影16場。

　　三、務求實干勇擔當，努力突破新形勢下機關后勤工作難點。

　　（一）積極應對新形勢下公務用車保障管理。

　　一是結合最新的公務用車改革工作要求，我中心主動與相關單位溝通協調，按要求將新區公務車輛改革的各種數據進行收集移交；并按照新區關于深化公務用車制度改革的文件精神，統一調整了新區事業編制人員、機關工勤人員和雇員的班車乘車費用。二是根據新區關于老舊汽車報廢工作的要求，及時收集了各單位公務車輛信息，并篩選出13輛達到了報廢條件的汽車，目前該13輛汽車的資料已移交新區相關單位進行下一步處置，同時我中心將繼續做好新區各單位公務汽車的跟蹤工作，對符合報廢條件做到發現一輛、處理一輛。三是加強日常公務用車管理，推行節能減排，加強司機的駕駛技術培訓和行車習慣指導，進一步落實保險、維修、加油“三定點”和集中存放及節假日封存停駛等規定，實現公務出行便捷合理、交通費用節約可控、車輛管理規范透明。

　　（二）加強集約統籌，努力創造規范有序的辦公環境。

　　為貫徹落實《深圳市黨政機關辦公用房管理辦法》的文件要求，進一步鞏固新區辦公用房清理整改工作成果，我中心堅持定期對新區直屬各單位辦公用房使用情況進行復核，認真做好新區各單位辦公用房的使用、調配工作。針對新區辦公用房缺口較大的情況，我中心嚴格按照中央關于辦公用房管理的相關文件要求，從地理位置、房屋質量、租賃面積及租賃成本等方面進行考慮，擬通過租賃辦公用房的方式來解決問題，并根據要求嚴格履行審批手續，杜絕新區辦公用房使用產生新問題，確保新區各單位日常政務工作有序開展。

　　（三）不斷完善機關財務及后勤資產管理。

　　結合中央“八項規定”的要求及近年來支出標準提高和物價上漲等因素影響，我中心努力克服困難，從嚴從緊完成預決算編報工作，主動聘請專業審計機構對中心的財務狀況進行審查，要求財務人員緊盯各部門的預算執行情況，有效控制了“三公”經費支出，在今年5月份的全區預算執行情況通報會上，我中心的預算執行進度排名全區第二。在固定資產管理方面，為了進一步提升資產管理規范化水平，成立了采購監察工作小組，將監督工作貫穿整個采購流程，并將采購的重要方面信息進行公開，有效防止采購過程發生暗箱操作的情況；通過完善資產處置審核審批程序、建立固定資產臺賬、定期清點盤查等措施，有效解決了“重買輕管”的現象，使之賬賬、賬證、賬表、賬實、實價相符，確保了資產使用規范、節約。截止20xx年5月底，我中心共管理新區固定資產約2100萬。

　　四、轉換工作思路，提升新要求下機關后勤服務水平

　　（一）從嚴控制，大力提升接待工作服務質量

　　面對接待工作提出的新要求，我中心始終牢固樹立服務理念，堅持對公務接待工作實施集中統一管理，嚴格執行中央“八項規定”和深圳市《市直機關事業單位公務接待管理規定》，嚴格接待程序和標準，增強人員素質，改善服務設施，努力提高接待服務整體水平。一是加強政策解讀落實公務接待標準。嚴格按照來賓級別確定接待流程和接待標準，對公務招待的餐費、物品實行逐級審批、審核和結算。二是加強餐廳出品管理。積極提倡用自己的場所完成接待工作，中心領導多次到餐廳現場進行菜式菜品、場地布置把關，確保接待工作既能突出新區特色又符合相關規定。三是加強信息收集。對重要來賓信息及生活習慣等資料進行整理，及時總結接待過程中細節，為以后的接待服務提供參考。

　　（二）加強安全隱患排查，大力推進平安機關建設。

　　我中心認真、嚴肅地分析了社會上發生的安全事故案例，堅持重點加強安全工作責任制落實，全力打造“平安機關大院”。一是切實做好新區行政服務中心、行政服務大廳和職工值班住宿用房的物業管理和安全防范工作，嚴格落實來訪人員登記。二是開展機關安全大檢查，及時排查水、電、汽、油等設施設備安全隱患，認真做好雨季的防洪排水重點工作。三是嚴格監督指導物業公司按照消防法規及合同條款辦事，規范消防安全管理，切實執行帶證上崗和按程序規范作業，定期對消防設備和設施的檢查、維護，確保性能良好。四是順利完成機關食堂供應商遴選工作，嚴格執行各項食品衛生標準、法規和要求，跟蹤食品安全衛生信息動態，合理搭配食物種類，保障干部職工就餐安全、衛生。五是嚴格落實用車管理相關規定，時刻提醒車隊駕駛員注意安全行駛，嚴格遵守車輛安全運行規則，定期進行車輛檢查和保養，組織駕駛員進行了專業的安全教育及業務知識技能培訓。

　　五、充分挖掘節能潛力，推進新常態下機關厲行節約工作。

　　（一）穩步推進“美麗”建設工作。

　　根據新區“美麗”建設工作部署，20xx年，我中心牽頭負責在新區機關事業單位中開展“低碳節約型機關”創建活動。結合上一年開展的“綠色機關”創建工作的基礎上，加大了綠色采購、綠色辦公、綠色用能、綠色出行和綠色環境的推廣力度，制定了具體詳實的工作實施計劃，明確了量化指標、完成形式、責任部門、責任人和完成時限。中心領導定期組織相關工作負責人召開會議，對可能涉及的重點、難點問題進行了研究部署，切實利用好新建立的節能監控平臺，實現區、辦事處兩級公共機構的能耗數據系統實時監測。同時以“地球一小時”活動為契機，邀請新區各單位全體人員共同參與熄燈小時活動，充分發揮公共機構在全社會節能環保中的表率作用；通過派發節能小手冊等方式進一步宣傳低碳節約型機關建設，鼓勵全員參與到節能環保活動中來。

　　（二）銳意進取狠抓公共機構節能，扎實推進節水型機關建設。

　　在新區的監督指導下和中心全體人員的努力下，新區的公共機構節能降耗工作上取得了明顯進步，在今年4月份的全市公共機構“十二五”節能目標考核工作中，新區高分通過公共機構“十二五”節能目標考核。在節約型、節能型機關建設方面，我中心堅持要抓好示范、打造亮點、樹立節能工作新標桿。一是在完成國家“節約型公共機構示范單位”驗收和通過市公共機構“十二五”節能考核的基礎上，認真總結工作經驗成效，積極向各公共機構建筑單位業主推廣實施辦公樓節能改造工程，加大大院中水處理及回用項目的使用效率，并及時做好信息收集和情況總結，為推廣工作作準備。二是根據《深圳市公共機構節水型單位建設實施方案》的工作要求，主動申報了“深圳市節水型單位”創建工作，召開會議專門研究了機關節水工作的重點、措施以及長遠規劃，對新區節水工作的開展進行了周密部署。三是根據《公共機構能源資源計量器具配備和管理要求》，逐步建立了計量、統計、定期維修等節水管理規章和制度，通過用水計量器具的配備按分戶、功能分區、主要設備實現三級計量，做好年度節水目標責任制和考核制度。四是加大宣傳力度，切實增強干部職工的節約意識，不失時機地利用多種形式進行節水宣傳教育，定期制作各種宣傳板報；在人員流動較大的大廳和人員相對集中的餐廳的電子顯示屏幕上宣傳節水知識；在樓內用水處張貼節水宣傳標語。

　　六、全力做好“策會”的后勤服務保障工作。

　　策會期間，我中心主要負責策會期間嘉賓的接送、住宿、出行和餐飲保障工作。為了使策會的后勤保障工作有序開展，我中心制定了一套相對全面、細致有效的后勤保障方案，成立了5個工作小組、安排工作人員50人、配備車輛21臺，為策會的成功召開和圓滿落幕提供了強有力的保障。一是提前做好信息匯總和場地考察。主動聯系新區各單位聯系人，確定了嘉賓的航班車次信息，并制定了詳細的接送、住宿安排和餐飲保障明細表；中心領導多次帶隊到策會現場、各酒店進行踩點，對每一個保障節點作了詳細布署。二是加強對接確保接待全程無縫隙。主動協調市監管局對用餐場所及食品衛生進行嚴格把關，積極與各住宿酒店、比亞迪公司和會務公司聯系，在嘉賓住宿、出行及餐飲方面明確了具體負責人，確保嘉賓在策會期間的各項服務工作有人跟進、有人落實，中心工作人員在策會期間保證24小時全天候接受和發布相關信息。三是履職盡責實現后勤保障全方位。策會期間嘉賓從到達深圳開始，我中心都安排了人員全程跟蹤嘉賓的活動情況，每天早上6點到晚上11點在各個酒店均有工作人員現場駐點，后勤保障車輛24小時待命，每一次的用餐及茶歇之前，都進行嚴格的安全檢測和菜單審核，確保嘉賓在策會期間吃得開心和放心，我中心的策會后勤保障工作直至最后一名嘉賓安全離開深圳才真正結束。