互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作協(xié)議(精選4篇)
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作協(xié)議 篇1
甲方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
傳真:
電子信箱:
乙方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
電子信箱:
匯款賬號(開戶行):
雙方就乙方利用甲方短信平臺為最終用戶提供短消息信息服務(wù),本著平等互利、優(yōu)勢互補、公平雙贏、共同發(fā)展的原則,經(jīng)認真研究和友好磋商,特簽訂本協(xié)議。
一、合作內(nèi)容
(一)甲乙雙方就________________業(yè)務(wù)開展合作。乙方確保在雙方協(xié)議期限內(nèi)不再與第三方進行類似合作,否則將視為違約。
(二)乙方負責和決定對最終用戶提供信息服務(wù)的內(nèi)容和用戶宣傳推廣工作,甲方通過其渠道資源為乙方提供市場推廣的支持。
(三)乙方應(yīng)保證向用戶提供的________________及相關(guān)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良并及時更新,如因信息質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量問題引起的用戶投訴,其經(jīng)濟和名譽損失由乙方承擔,并妥善處理此類投訴的客戶服務(wù)工作。
(四)甲方負責提供________________服務(wù)的全部技術(shù)及設(shè)備,并負責技術(shù)平臺搭建,用戶數(shù)據(jù)庫管理及對乙方的技術(shù)支持、技術(shù)接口,保證滿足業(yè)務(wù)需求。
(五)甲方負責通過________________為乙方完成________________費的代計費和代_____工作。
(六)甲方負責協(xié)調(diào)“_________”和“_________”兩家移動運營商,保證信息發(fā)送的及時和不丟失,凡因信息下發(fā)通道不暢引起的用戶投訴和經(jīng)濟損失,全部責任由甲方承擔,如因運營商網(wǎng)絡(luò)和用戶手機設(shè)置等問題造成的投訴,甲乙雙方應(yīng)及時溝通確認,并向用戶合理解釋,獲得諒解。
二、雙方的責任與權(quán)利
(一)甲方責任:
1、甲方負責本項目_________平臺,_________通道的提供和日常維護工作;
2、甲方負責向_________,_________申報全網(wǎng)業(yè)務(wù),_________服務(wù)計費和服務(wù)費收取工作;
3、甲方負責信息接入標準的制訂,并為乙方提供規(guī)范的接口標準;
4、甲方負責為乙方提供后臺應(yīng)用程序接口函數(shù)包,并負責在信息接入具體程序開發(fā)時的技術(shù)指導(dǎo);
5、甲方負責乙方接入_________的透明傳輸,并保證所傳信息內(nèi)容的完整性;
6、甲方負責自身_________平臺系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定,負責對服務(wù)業(yè)務(wù)運營狀況進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常時應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓螅⒓皶r處理;
7、對于非甲方系統(tǒng)所引起的任何故障,甲方都應(yīng)及時通知乙方,并配合乙方共同對故障原因進行分析及處理;如因甲方系統(tǒng)所引起的任何故障,甲方都應(yīng)及時通知乙方,如乙方因此而造成損失,甲方應(yīng)負責賠償;
8、甲方有權(quán)對乙方所發(fā)送的信息量進行統(tǒng)計及監(jiān)控。
(二)乙方責任:
1、乙方負責網(wǎng)站相關(guān)信息服務(wù)以及所發(fā)送信息內(nèi)容的編輯及提供;
2、乙方負責網(wǎng)站相關(guān)信息服務(wù)及短信內(nèi)容合法性、政策性及安全性,保證互聯(lián)網(wǎng)及手機短信息的內(nèi)容遵循有關(guān)法律,法規(guī)以及電信管理部門的有關(guān)規(guī)定,并承擔相關(guān)的法律責任;
3、乙方應(yīng)保證本合作項目信息內(nèi)容的完整性、及時性、準確性,如單純因乙方提供的信息錯誤而引起的責任糾紛,由乙方承擔責任;
4、乙方不得利用此信息接入通道來傳送未經(jīng)最終用戶同意接收的任何信息;
5、乙方負責自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定;
6、乙方負責最終用戶各種信息資費標準的最終確定,并負責承擔由此引起的相關(guān)糾紛。
(三)甲乙雙方均應(yīng)保留推送信息內(nèi)容歷史資料_________個月,以提供有關(guān)部門查詢,如果因甲方的原因造成政治或其它事故,則由甲方承擔全部責任,如由乙方的原因造成政治或其它事故,則乙方承擔全部責任。
三、利益分配
(一)雙方費用結(jié)算以甲方多業(yè)務(wù)平臺的統(tǒng)計結(jié)果為準,以乙方統(tǒng)計結(jié)果為_____次核定依據(jù)。
(二)甲乙雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)有較大差異(誤差超過_________%)或雙方有異議,雙方承諾在以雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)均值的基礎(chǔ)上先進行業(yè)務(wù)結(jié)算,并積極安排專人找出兩者差異的原因所在,協(xié)商解決。
(三)本合作項目產(chǎn)生的業(yè)務(wù)收入,雙方按比例分成,具體如下:
1、按以上項規(guī)定,每月從_________運營商處結(jié)算回來的實收信息費,扣除相應(yīng)稅負后(以下稱可分配收入),甲乙雙方按如下辦法分成:
(1)可分配收入_________元以下時,按甲方_________%,乙方_________%分成;
(2)可分配收入_________元以上(含_________元),_________元以下時,按甲方_________%,乙方_________%分成;
(3)可分配收入_________元以上(含_________元),按甲方_________%,乙方_________%分成。
2、實收信息費定義:在sp定價的信息費中,扣除如下列_________的各項費用后,付給甲方的實際凈收入。扣除費用為:
(1)代收服務(wù)費:_________信息費的_________%,_________信息費的_________%;
(2)_________不均衡通道費成本:_________元-_________元/條標準收取(按乙方月不均衡下行短信流量參照_________新合作模式執(zhí)行。);
(3)壞賬:以當月移動,_________結(jié)算提供的壞賬比例為準。
3、短信服務(wù)費按月進行計費,計費周期為每月____日____時起至本月月底_____時止(即下月____日____時前),對不足____月的應(yīng)按當月實際發(fā)生的業(yè)務(wù)量結(jié)清相關(guān)費用。
(四)結(jié)算時間:甲方每月提供相關(guān)結(jié)算單據(jù)后,以傳真或快遞/郵件等方式及時通知乙方,雙方共同進行收入分成確認。甲方于移動通信運營商支付款項到賬后_________工作日內(nèi)將乙方分成款付至乙方指定賬戶。
1、_________用戶信息費結(jié)算:_________對sp的結(jié)算政策是當月費用在下月對賬并結(jié)算。所以甲方應(yīng)在和_________結(jié)算完成后,于計費月下月的月底前(即計費完成___個月內(nèi))完成與乙方的對賬結(jié)算。
2、_________用戶信息費結(jié)算:_________對sp的結(jié)算政策是當月費用在下月對賬,下下月結(jié)算。所以甲乙雙方應(yīng)在甲方和_________結(jié)算完成后的月底前結(jié)清費用。
(六)如果移動,_________的_____政策發(fā)生改變,甲方應(yīng)書面通知乙方,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商后,合理調(diào)整利益分配條款。
四、協(xié)議的生效和終止
(一)本協(xié)議書有效期為_________年,自甲乙雙方簽字,蓋章之日起生效。
(二)協(xié)議有效期內(nèi),甲乙雙方都不得單方面解除合約,以下情況除外:當一方不能按照協(xié)議履行義務(wù)并經(jīng)對方通知后_________日內(nèi)不能補救其違約行為,守約方有權(quán)終止合作并要求違約方進行賠償。
(三)若合作雙方中任一方在合同期內(nèi)提出終止合作,應(yīng)提前_________個月書面通知對方,由雙方協(xié)商是否變更或解除本協(xié)議以及善后義務(wù)的處理。
(四)合作期間如因政策變化或其它不可抗力因素而必須終止或修改本協(xié)議時,雙方應(yīng)本著互諒互讓的精神友好協(xié)商,共同修改或終止本協(xié)議。
五、客戶服務(wù)體系
(一)乙方作為客戶服務(wù)第一人應(yīng)在網(wǎng)站上向使用網(wǎng)站服務(wù)和接受信息的手機用戶公布自己的客戶服務(wù)體系,并及時解答短信息內(nèi)容及網(wǎng)站服務(wù)方面的問題,同時向甲方客服中心反映因信息下發(fā)通道引起的客戶投訴。
(二)甲方作為客戶服務(wù)第二人在接到乙方客戶投訴后,應(yīng)在最短時間內(nèi)與運營商協(xié)調(diào)并解決由于通信網(wǎng)絡(luò)問題引起的乙方客戶的咨詢和投訴。甲方有義務(wù)經(jīng)常監(jiān)督,檢查并指導(dǎo)乙方短信內(nèi)容,以符合_________和_________的合作要求。
(三)甲方客服聯(lián)系方式:__________________;乙方客服聯(lián)系方式:__________________。
六、技術(shù)支持與培訓
(一)為保證本協(xié)議合作的良性發(fā)展,甲乙雙方有必要就技術(shù)支持和提高信息流量,擴大用戶群和加強售后服務(wù)問題保持經(jīng)常的聯(lián)絡(luò),交流和培訓。
(二)技術(shù)支持聯(lián)系方式:
甲方:__________________;
乙方:__________________。
七、違約責任
(二)本協(xié)議有效期內(nèi),如乙方發(fā)送的信息內(nèi)容不符合“_________”和“_________”要求(按“_________”和“_________”管理辦法執(zhí)行),經(jīng)甲方協(xié)商提醒不能及時改正時,按照_________,_________要求,甲方有權(quán)利立即終止向乙方用戶發(fā)送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經(jīng)濟和名譽損失。
(三)乙方在增加或減少與在本協(xié)議項下短信業(yè)務(wù)和價格時,必須先向甲方申報,通過甲方向_________運營商進行更改和測試申報,如因乙方未申報和測試造成運營商對甲方處罰,其責任和經(jīng)濟損失由乙方承擔。
(四)乙方通過甲方通道發(fā)送的信息內(nèi)容和條數(shù)要嚴格按照已經(jīng)_________受理和測試通過的要求執(zhí)行,如甲方發(fā)現(xiàn)乙方違反規(guī)定群發(fā),做純代_____業(yè)務(wù),利用包月計費超多條數(shù)發(fā)送信息及違反_________和_________短信發(fā)送的管理規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,由此所造成的經(jīng)濟和名譽損失應(yīng)完全由乙方賠償。因甲方原因,不能保證所提供的信息通道的質(zhì)量,或因甲方責任影響保質(zhì)保量傳送乙方的信息時,經(jīng)協(xié)調(diào)無效,乙方有權(quán)利單方面終止本協(xié)議和合作,由此所造成的經(jīng)濟和名譽損失應(yīng)完全由甲方賠償。
八、保密規(guī)定
凡涉及商務(wù)及技術(shù)的專有保密信息,未經(jīng)信息的所有權(quán)方事先書面同意,另一方不得向任何第三方披露,因不遵守該條款而引發(fā)的后果,由披露方負責,并賠償因此給對方造成的損失。
九、其他規(guī)定
(一)甲方、乙方就本協(xié)議項下合作事宜達成的任何補充協(xié)議,實施方案等文件,均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。
(二)本協(xié)議一式______份,甲方、乙方各持______份,甲方、乙方的授權(quán)代表簽字,并加蓋公章后生效。
(三)協(xié)議履行過程中若發(fā)生爭議,違約(不包括不可抗拒情況)和變更事宜,雙方可以友好協(xié)商解決。若不能達成一致意見,可通過法律手段解決。
(四)協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成可向__________________委員會申請_____或向_____________人民法院提起訴訟。
甲方(蓋章):
授權(quán)代表(簽字):
簽署時間:________年____月____日
乙方(蓋章):
授權(quán)代表(簽字):
簽署時間:________年____月____日
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作協(xié)議 篇2
甲方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
傳真:
電子信箱:
乙方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
電子信箱:
匯款賬號(開戶行):
雙方就乙方利用甲方短信平臺為最終用戶提供短消息信息服務(wù),本著平等互利、優(yōu)勢互補、公平雙贏、共同發(fā)展的原則,經(jīng)認真研究和友好磋商,特簽訂本協(xié)議。
一、合作內(nèi)容
(一)甲乙雙方就________________業(yè)務(wù)開展合作。乙方確保在雙方協(xié)議期限內(nèi)不再與第三方進行類似合作,否則將視為違約。
(二)乙方負責和決定對最終用戶提供信息服務(wù)的內(nèi)容和用戶宣傳推廣工作,甲方通過其渠道資源為乙方提供市場推廣的支持。
(三)乙方應(yīng)保證向用戶提供的________________及相關(guān)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良并及時更新,如因信息質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量問題引起的用戶投訴,其經(jīng)濟和名譽損失由乙方承擔,并妥善處理此類投訴的客戶服務(wù)工作。
(四)甲方負責提供________________服務(wù)的全部技術(shù)及設(shè)備,并負責技術(shù)平臺搭建,用戶數(shù)據(jù)庫管理及對乙方的技術(shù)支持、技術(shù)接口,保證滿足業(yè)務(wù)需求。
(五)甲方負責通過________________為乙方完成________________費的代計費和代收費工作。
(六)甲方負責協(xié)調(diào)“_________”和“_________”兩家移動運營商,保證信息發(fā)送的及時和不丟失,凡因信息下發(fā)通道不暢引起的用戶投訴和經(jīng)濟損失,全部責任由甲方承擔,如因運營商網(wǎng)絡(luò)和用戶手機設(shè)置等問題造成的投訴,甲乙雙方應(yīng)及時溝通確認,并向用戶合理解釋,獲得諒解。
二、雙方的責任與權(quán)利
(一)甲方責任:
1、甲方負責本項目_________平臺,_________通道的提供和日常維護工作;
2、甲方負責向_________,_________申報全網(wǎng)業(yè)務(wù),_________服務(wù)計費和服務(wù)費收取工作;
3、甲方負責信息接入標準的制訂,并為乙方提供規(guī)范的接口標準;
4、甲方負責為乙方提供后臺應(yīng)用程序接口函數(shù)包,并負責在信息接入具體程序開發(fā)時的技術(shù)指導(dǎo);
5、甲方負責乙方接入_________的透明傳輸,并保證所傳信息內(nèi)容的完整性;
6、甲方負責自身_________平臺系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定,負責對服務(wù)業(yè)務(wù)運營狀況進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常時應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓螅⒓皶r處理;
7、對于非甲方系統(tǒng)所引起的任何故障,甲方都應(yīng)及時通知乙方,并配合乙方共同對故障原因進行分析及處理;如因甲方系統(tǒng)所引起的任何故障,甲方都應(yīng)及時通知乙方,如乙方因此而造成損失,甲方應(yīng)負責賠償;
8、甲方有權(quán)對乙方所發(fā)送的信息量進行統(tǒng)計及監(jiān)控。
(二)乙方責任:
1、乙方負責網(wǎng)站相關(guān)信息服務(wù)以及所發(fā)送信息內(nèi)容的編輯及提供;
2、乙方負責網(wǎng)站相關(guān)信息服務(wù)及短信內(nèi)容合法性、政策性及安全性,保證互聯(lián)網(wǎng)及手機短信息的內(nèi)容遵循有關(guān)法律,法規(guī)以及電信管理部門的有關(guān)規(guī)定,并承擔相關(guān)的法律責任;
3、乙方應(yīng)保證本合作項目信息內(nèi)容的完整性、及時性、準確性,如單純因乙方提供的信息錯誤而引起的責任糾紛,由乙方承擔責任;
4、乙方不得利用此信息接入通道來傳送未經(jīng)最終用戶同意接收的任何信息;
5、乙方負責自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定;
6、乙方負責最終用戶各種信息資費標準的最終確定,并負責承擔由此引起的相關(guān)糾紛。
(三)甲乙雙方均應(yīng)保留推送信息內(nèi)容歷史資料_________個月,以提供有關(guān)部門查詢,如果因甲方的原因造成政治或其它事故,則由甲方承擔全部責任,如由乙方的原因造成政治或其它事故,則乙方承擔全部責任。
三、利益分配
(一)雙方費用結(jié)算以甲方多業(yè)務(wù)平臺的統(tǒng)計結(jié)果為準,以乙方統(tǒng)計結(jié)果為_____次核定依據(jù)。
(二)甲乙雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)有較大差異(誤差超過_________%)或雙方有異議,雙方承諾在以雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)均值的基礎(chǔ)上先進行業(yè)務(wù)結(jié)算,并積極安排專人找出兩者差異的原因所在,協(xié)商解決。
(三)本合作項目產(chǎn)生的業(yè)務(wù)收入,雙方按比例分成,具體如下:
1、按以上項規(guī)定,每月從_________運營商處結(jié)算回來的實收信息費,扣除相應(yīng)稅負后(以下稱可分配收入),甲乙雙方按如下辦法分成:
(1)可分配收入_________元以下時,按甲方_________%,乙方_________%分成;
(2)可分配收入_________元以上(含_________元),_________元以下時,按甲方_________%,乙方_________%分成;
(3)可分配收入_________元以上(含_________元),按甲方_________%,乙方_________%分成。
2、實收信息費定義:在sp定價的信息費中,扣除如下列_________的各項費用后,付給甲方的實際凈收入。扣除費用為:
(1)代收服務(wù)費:_________信息費的_________%,_________信息費的_________%;
(2)_________不均衡通道費成本:_________元-_________元/條標準收取(按乙方月不均衡下行短信流量參照_________新合作模式執(zhí)行。);
(3)壞賬:以當月移動,_________結(jié)算提供的壞賬比例為準。
3、短信服務(wù)費按月進行計費,計費周期為每月____日____時起至本月月底_____時止(即下月____日____時前),對不足____月的應(yīng)按當月實際發(fā)生的業(yè)務(wù)量結(jié)清相關(guān)費用。
(四)結(jié)算時間:甲方每月提供相關(guān)結(jié)算單據(jù)后,以傳真或快遞/郵件等方式及時通知乙方,雙方共同進行收入分成確認。甲方于移動通信運營商支付款項到賬后_________工作日內(nèi)將乙方分成款付至乙方指定賬戶。
1、_________用戶信息費結(jié)算:_________對sp的結(jié)算政策是當月費用在下月對賬并結(jié)算。所以甲方應(yīng)在和_________結(jié)算完成后,于計費月下月的月底前(即計費完成___個月內(nèi))完成與乙方的對賬結(jié)算。
2、_________用戶信息費結(jié)算:_________對sp的結(jié)算政策是當月費用在下月對賬,下下月結(jié)算。所以甲乙雙方應(yīng)在甲方和_________結(jié)算完成后的月底前結(jié)清費用。
(五)甲方按上述期限與乙方結(jié)算費用。排除不可抗力因素,如甲方自結(jié)算終止日起_________個工作日內(nèi)未能完成與乙方的結(jié)算工作,將視為違約。
(六)如果移動,_________的收費政策發(fā)生改變,甲方應(yīng)書面通知乙方,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商后,合理調(diào)整利益分配條款。
四、協(xié)議的生效和終止
(一)本協(xié)議書有效期為________年,自甲乙雙方簽字,蓋章之日起生效。
(二)協(xié)議有效期內(nèi),甲乙雙方都不得單方面解除合約,以下情況除外:當一方不能按照協(xié)議履行義務(wù)并經(jīng)對方通知后____日內(nèi)不能補救其違約行為,守約方有權(quán)終止合作并要求違約方進行賠償。
(三)若合作雙方中任一方在合同期內(nèi)提出終止合作,應(yīng)提前_________個月書面通知對方,由雙方協(xié)商是否變更或解除本協(xié)議以及善后義務(wù)的處理。
(四)合作期間如因政策變化或其它不可抗力因素而必須終止或修改本協(xié)議時,雙方應(yīng)本著互諒互讓的精神友好協(xié)商,共同修改或終止本協(xié)議。
五、客戶服務(wù)體系
(一)乙方作為客戶服務(wù)第一人應(yīng)在網(wǎng)站上向使用網(wǎng)站服務(wù)和接受信息的手機用戶公布自己的客戶服務(wù)體系,并及時解答短信息內(nèi)容及網(wǎng)站服務(wù)方面的問題,同時向甲方客服中心反映因信息下發(fā)通道引起的客戶投訴。
(二)甲方作為客戶服務(wù)第二人在接到乙方客戶投訴后,應(yīng)在最短時間內(nèi)與運營商協(xié)調(diào)并解決由于通信網(wǎng)絡(luò)問題引起的乙方客戶的咨詢和投訴。甲方有義務(wù)經(jīng)常監(jiān)督,檢查并指導(dǎo)乙方短信內(nèi)容,以符合_________和_________的合作要求。
(三)甲方客服聯(lián)系方式:__________________;乙方客服聯(lián)系方式:__________________。
六、技術(shù)支持與培訓
(一)為保證本協(xié)議合作的良性發(fā)展,甲乙雙方有必要就技術(shù)支持和提高信息流量,擴大用戶群和加強售后服務(wù)問題保持經(jīng)常的聯(lián)絡(luò),交流和培訓。
(二)技術(shù)支持聯(lián)系方式:
甲方:__________________;
乙方:__________________。
七、違約責任
(一)對于上述約定條款,甲乙雙方均應(yīng)遵守執(zhí)行。如一方違約,違約方應(yīng)承擔由此帶來的一切后果,并賠償守約方由此帶來的損失。
(二)本協(xié)議有效期內(nèi),如乙方發(fā)送的信息內(nèi)容不符合“_________”和“_________”要求(按“_________”和“_________”管理辦法執(zhí)行),經(jīng)甲方協(xié)商提醒不能及時改正時,按照_________,_________要求,甲方有權(quán)利立即終止向乙方用戶發(fā)送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經(jīng)濟和名譽損失。
(三)乙方在增加或減少與在本協(xié)議項下短信業(yè)務(wù)和價格時,必須先向甲方申報,通過甲方向_________運營商進行更改和測試申報,如因乙方未申報和測試造成運營商對甲方處罰,其責任和經(jīng)濟損失由乙方承擔。
(四)乙方通過甲方通道發(fā)送的信息內(nèi)容和條數(shù)要嚴格按照已經(jīng)_________受理和測試通過的要求執(zhí)行,如甲方發(fā)現(xiàn)乙方違反規(guī)定群發(fā),做純代收費業(yè)務(wù),利用包月計費超多條數(shù)發(fā)送信息及違反_________和_________短信發(fā)送的管理規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,由此所造成的經(jīng)濟和名譽損失應(yīng)完全由乙方賠償。因甲方原因,不能保證所提供的信息通道的質(zhì)量,或因甲方責任影響保質(zhì)保量傳送乙方的信息時,經(jīng)協(xié)調(diào)無效,乙方有權(quán)利單方面終止本協(xié)議和合作,由此所造成的經(jīng)濟和名譽損失應(yīng)完全由甲方賠償。
八、保密規(guī)定
凡涉及商務(wù)及技術(shù)的專有保密信息,未經(jīng)信息的所有權(quán)方事先書面同意,另一方不得向任何第三方披露,因不遵守該條款而引發(fā)的后果,由披露方負責,并賠償因此給對方造成的損失。
九、其他規(guī)定
(一)甲方、乙方就本協(xié)議項下合作事宜達成的任何補充協(xié)議,實施方案等文件,均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。
(二)本協(xié)議一式______份,甲方、乙方各持______份,甲方、乙方的授權(quán)代表簽字,并加蓋公章后生效。
(三)協(xié)議履行過程中若發(fā)生爭議,違約(不包括不可抗拒情況)和變更事宜,雙方可以友好協(xié)商解決。若不能達成一致意見,可通過法律手段解決。
(四)協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成可向_____________仲裁委員會申請仲裁或向_____________人民法院提起訴訟。
甲方(蓋章):
授權(quán)代表(簽字):
簽署時間:________年____月____日
乙方(蓋章):
授權(quán)代表(簽字):
簽署時間:________年____月____日
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作協(xié)議 篇3
甲方:【 】(以下簡稱“甲方”)
地址:【 】
法定代表人/負責人:【 】
乙方:【中國移動通信集團廣西有限公司分公司】(以下簡稱“乙方”)
地址:【 】
法定代表人/負責人:【 】
鑒于甲方開通【 】大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的用途為【 】等方面,乙方有能力并愿意向甲方提供【 】大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),甲乙雙方本著平等自愿的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就本業(yè)務(wù)的使用、法律法規(guī)、各方保有權(quán)利、應(yīng)盡義務(wù)等事宜,達成如下一致條款。
第二條 定義
1. “【 】大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)”:是一項利用廣西移動大數(shù)據(jù)技術(shù)和資源滿足集團客戶在【□基礎(chǔ)通信□辦公管理□營銷服務(wù)□生產(chǎn)控制□其他】的通信和信息化需求,幫助集團客戶提升效率和效益的業(yè)務(wù)。
2. “【 】大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)”收費模式:業(yè)務(wù)涉及的功能費和通信費等費用由集團客戶支付。大數(shù)據(jù)功能/查詢按套餐功能收取費用。
第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1. 甲方有權(quán)在本協(xié)議有效期內(nèi)使用乙方提供的【 】大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包含【 】等功能。
2. 甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)使用本業(yè)務(wù),并應(yīng)按本協(xié)議約定向乙方支付各項費用。
3. 甲方應(yīng)保證業(yè)務(wù)申請登記資料均真實、準確和有效,并有義務(wù)配合乙方核實登記資料。如甲方登記資料(包括但不限于公司名稱、付費銀行賬戶、通訊地址、聯(lián)系人等相關(guān)信息)發(fā)生變更,應(yīng)在變更前10日內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式通知乙方并提供相關(guān)資料。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實、不正確,導(dǎo)致乙方無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時配合更正上述信息的,乙方有權(quán)暫停向甲方提供本協(xié)議項下的業(yè)務(wù),相應(yīng)的責任和后果由甲方承擔。
4. 為防范使用風險避免損害雙方利益,在甲方使用業(yè)務(wù)期間,乙方有權(quán)利和義務(wù)對甲方使用情況進行監(jiān)控,如乙方發(fā)現(xiàn)甲方在使用期間出現(xiàn)短期內(nèi)產(chǎn)生異常高額費用并欠費的情況,乙方有權(quán)采取緊急措施暫停甲方業(yè)務(wù)使用并開展核查工作,同時應(yīng)及時向甲方進行核實,如查證產(chǎn)生異常高額費用屬于甲方自身使用(包含甲方操作收費應(yīng)用訂購)所致,甲方有義務(wù)及時結(jié)清相關(guān)費用,或以正式函件形式說明情況向乙方申請恢復(fù)業(yè)務(wù)正常使用并在下一繳費周期前結(jié)清相關(guān)費用;如查證產(chǎn)生異常高額費用屬于乙方原因所致,乙方有義務(wù)對異常產(chǎn)生的費用予以減免,并盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)正常使用。
5. 甲方不得利用乙方提供的產(chǎn)品,從事危害國家安全、泄露國家機密等犯罪活動,不得利用公網(wǎng)查閱、復(fù)制和傳播危害國家安全、妨礙社會治安和淫穢黃色信息,不得從事危害他人信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全、侵犯他人權(quán)益的活動,不得利用公網(wǎng)發(fā)布惡意的、向他人挑釁的信息,不得傳播封建迷信信息,不得提供博彩有獎、賭博游戲服務(wù)及其他違法國家相關(guān)法律法規(guī)的活動。
6. 甲方需明確大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用用途,如甲方虛報使用用途,乙方可暫停向甲方的提供服務(wù)。未經(jīng)乙方事先書面同意,甲方不得將乙方提供的【 】大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)涉及的數(shù)據(jù)的全部或部分用于其它用途,亦不得將該業(yè)務(wù)涉及數(shù)據(jù)的全部或部分提供給未經(jīng)授權(quán)的第三方使用。
7. 本業(yè)務(wù)【□涉及 □不涉及】用戶個人信息。若業(yè)務(wù)涉及用戶個人信息,甲方在使用本業(yè)務(wù)時必須先獲得用戶授權(quán)。若因授權(quán)問題引起的一切糾紛和法律責任,均由甲方自行承擔。
8. 本業(yè)務(wù)提供的數(shù)據(jù)及結(jié)論是基于乙方大數(shù)據(jù)技術(shù)的輸出,僅在雙方約定合作的范圍內(nèi)為甲方提供參考,不作為甲方?jīng)Q策的依據(jù)。若甲方據(jù)此決策,風險由甲方自行承擔。
9. 甲方不得向其用戶傾倒、散布不受歡迎或者未經(jīng)同意接收的電子郵件、廣告或包含反動、色情等有害信息的內(nèi)容。
10. 甲方必須嚴格遵守乙方關(guān)于信息安全之各項規(guī)定,與乙方簽署信息安全責任書。
11. 甲方使用業(yè)務(wù)期間,應(yīng)提高信息安全意識,通過安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使用,妥善保管賬戶名、密碼等賬戶信息,加強賬戶管理不得外借,定期更新登錄密碼(含大小寫字母、數(shù)字、特殊符號)。
12. 甲方如需乙方提供信息共享服務(wù),需按照共享信息流程完成申請,并簽署保密協(xié)議和信息安全承諾書。甲方若發(fā)生泄密事件,應(yīng)根據(jù)合同和相關(guān)要求進行處罰。處罰措施包含但不限于通報、依據(jù)合同進行考核、解除合同關(guān)系、司法訴訟等。
13. 甲方違反上述規(guī)定,乙方有權(quán)終止和甲方的業(yè)務(wù)合作,同時有權(quán)追究甲方的法律責任,由此引起的一切法律后果及賠償責任全部由甲方承擔。同時乙方有權(quán)移交公安機關(guān)處理并向公安機關(guān)提供相關(guān)證據(jù)。
14. 甲方應(yīng)嚴格遵守相關(guān)權(quán)力司法及監(jiān)管機構(gòu)頒布的相關(guān)法律法規(guī)及指導(dǎo)性政策的規(guī)定,如《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》等規(guī)定,并與乙方建立業(yè)務(wù)管理溝通機制,確保符合雙方信息安全制度要求。
15. 甲方承諾,甲方基于本協(xié)議相關(guān)條款所發(fā)生的業(yè)務(wù)內(nèi)容均處于甲方合法經(jīng)營范圍之內(nèi),不存在違反國家法律法規(guī)的情形,具有履行合同的能力及相應(yīng)資質(zhì)。甲方不得以任何方式超出前述范圍使用乙方服務(wù)。因甲方違反前述承諾造成的一切后果由甲方承擔,對乙方或者其客戶造成損失的,甲方應(yīng)賠償乙方及客戶的全部經(jīng)濟損失。
16. 甲方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要投入相應(yīng)的軟件及硬件系統(tǒng),保證相關(guān)數(shù)據(jù)的安全,做到防入侵、防病毒等措施;甲方應(yīng)制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理規(guī)則及操作制度,確定各部門、崗位的個人信息安全管理責任,信息安全義務(wù)落實到人,落實到崗位。
17. 甲方應(yīng)當制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案,及時處置系統(tǒng)漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風險;在發(fā)生危害網(wǎng)絡(luò)安全的事件時,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取相應(yīng)的補救措施,并按照規(guī)定向有關(guān)主管部門報告。
18. 甲方有義務(wù)就其預(yù)感可能發(fā)生或正在發(fā)生的與乙方對接系統(tǒng)相關(guān)的安全事故時應(yīng)及時通知乙方。如因甲方未能保護其業(yè)務(wù)系統(tǒng),造成乙方所提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在甲方側(cè)發(fā)生泄露,或他人通過甲方系統(tǒng)發(fā)布指令而獲得相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)而造成相關(guān)數(shù)據(jù)泄露,甲方均應(yīng)承擔最終責任,并賠償由此給乙方及相關(guān)客戶帶來的損失及相關(guān)由此發(fā)生的追索費用。
19. 甲方承諾保障協(xié)議履行過程中乙方提供的所有信息的安全性,甲方從乙方獲得的用戶信息應(yīng)當嚴格保密,不得泄露、篡改、出售或者非法向他人提供,不得對外提供含用戶信息的分析結(jié)果,不得將從乙方獲得的信息用于除本協(xié)議約定事項之外的任何其他業(yè)務(wù)及用途,不以任何方式存儲乙方提供的數(shù)據(jù),不向任何第三方提供任何基于本協(xié)議獲得的信息。因違反上述約定而導(dǎo)致?lián)p害其用戶或乙方的權(quán)益的,甲方應(yīng)賠償用戶和乙方的損失(包括但不限于經(jīng)濟損失),并且乙方有權(quán)終止本協(xié)議。
20. 甲方設(shè)備應(yīng)符合可適用于本協(xié)議項下業(yè)務(wù)的各項技術(shù)接口指標、技術(shù)標準等,不得影響乙方網(wǎng)絡(luò)的安全。如果出現(xiàn)影響乙方網(wǎng)絡(luò)安全的隱患或情形,乙方有權(quán)要求甲方予以整改,并有權(quán)暫停相關(guān)業(yè)務(wù)。因甲方設(shè)備不符合乙方要求的相關(guān)技術(shù)規(guī)范或在運行過程中存在安全性、穩(wěn)定性問題,造成甲方無法正常使用業(yè)務(wù)的,由此產(chǎn)生的責任和后果應(yīng)由甲方自行承擔。
21. 如乙方因向甲方提供數(shù)據(jù)查詢服務(wù)而發(fā)生任何爭議、糾紛或投訴時,甲方應(yīng)配合解決或應(yīng)乙方需求給予一切有必要的配合,包括但不限于向乙方提供相應(yīng)的用戶授權(quán)文件、查詢資質(zhì)等相關(guān)文件和證明材料。
22. 當中國移動和政府主管部門對信息安全管理規(guī)定有新要求時,乙方應(yīng)及時明確相關(guān)服務(wù)要求,雙方共同協(xié)商并制定改進措施。
第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 乙方有權(quán)依照本協(xié)議約定向甲方收取各項費用。本協(xié)議有效期內(nèi),如乙方業(yè)務(wù)資費價格發(fā)生政策調(diào)整,應(yīng)及時通知甲方,雙方協(xié)商一致后可變更本協(xié)議資費價格。
2. 乙方對服務(wù)器進行日常維護和監(jiān)控,以保證甲方正常使用業(yè)務(wù)。
3. 乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識產(chǎn)權(quán)歸屬于乙方,甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。
4. 在不影響甲方業(yè)務(wù)正常使用的情況下,乙方有權(quán)進行日常平臺檢測和軟件升級;在緊急情況下,乙方有權(quán)在不提前通知甲方的情況下,對平臺進行檢測和軟件升級。如因乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級或改造,可能影響甲方業(yè)務(wù)正常使用的,乙方將提前通過官網(wǎng)公告、郵件等方式通知甲方。
5. 如果發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障,乙方應(yīng)會同甲方進行相關(guān)調(diào)查。如因乙方網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)故障等原因造成甲方業(yè)務(wù)不能正常使用,乙方有義務(wù)積極采取改進措施,盡早排除故障。
6. 如乙方及其上級公司檢查、通報發(fā)現(xiàn)甲方存在上傳淫穢色情或國家法律法規(guī)和公共道德所禁止內(nèi)容的違法行為,無論是否被公眾舉報或政府部門通報,乙方將第一時間以公司函形式向甲方通報。同時,乙方有權(quán)先關(guān)停、后查證處置所發(fā)生的信息安全事件。在雙方對事件進行核驗、查證期間,乙方不予復(fù)通業(yè)務(wù)使用,待核驗完畢后視實際情況予以恢復(fù)或關(guān)停。
7. 自乙方公司函發(fā)出的5個工作日內(nèi),甲方要對事件本身、影響評估、風險評估,人員管理情況、上傳內(nèi)容操作記錄等內(nèi)容予以答復(fù)。同時,甲方還須出具事件報告書,報通管局、乙方及乙方上級公司(即廣西移動)進行說明。涉事客戶逾期未按規(guī)定回復(fù),公司有權(quán)單方面關(guān)停網(wǎng)站和終止合作。
8. 如甲方利用本業(yè)務(wù)從事了給乙方及中國移動造成經(jīng)濟損失或商譽上不良影響的活動時,乙方將依法保究甲方違約責任的權(quán)利。
第五條 計費和結(jié)算
1. 乙方自本協(xié)議生效之日起為甲方提供以下產(chǎn)品服務(wù),收費標準為:
1.1收費標準:□月套餐/□季度套餐/□年套餐,【 元】/【 】。
1.2年套餐、季度套餐,是乙方向甲方提供的中長期套餐服務(wù),業(yè)務(wù)使用周期默認為一個季度、一年,在業(yè)務(wù)成功開通并一次性支付業(yè)務(wù)費用后,無需再按月支付費用。如甲方在未滿一年或一個季度內(nèi)申請終止使用業(yè)務(wù),乙方無需退費。
2. 計費規(guī)則:產(chǎn)品在成功受理后,于次日0時開始計費,實時扣取集團賬戶中余額;次月起,每月1日將正常扣取相應(yīng)功能費、通信費等。
3. 計費賬期:除首次開通月份賬期為開通日至月末日,往后每月賬期為每月1日至月末日。
4. 集團賬戶是指,專門用于甲方申請開通的產(chǎn)品扣費、繳費用途的虛擬賬戶,由乙方客戶經(jīng)理辦理開通。
5. 賬單費用:賬單由乙方計費系統(tǒng)出具,賬單中應(yīng)包含該計費周期內(nèi)各業(yè)務(wù)的結(jié)算金額以及其它對賬所需的業(yè)務(wù)信息。
6. 甲方應(yīng)以【□銀行轉(zhuǎn)賬□現(xiàn)金 □其他方式】方式支付各項費用,按【□月 □季度 □年】付費,并向乙方索取發(fā)票。乙方收到甲方付款后【10】個工作日內(nèi)向甲方開具相應(yīng)增值稅【□專用發(fā)票□普通發(fā)票】。
7. 雙方結(jié)算相關(guān)信息如下:
第六條 違約責任
1. 任何一方未履行本協(xié)議項下的任何一項條款均視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約的書面通知后,如確認違約行為實際存在,則應(yīng)在10日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方;如認為違約行為不存在,則應(yīng)在10日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明,在此情況下,雙方可以就此問題進行協(xié)商,協(xié)商不成的,按本協(xié)議爭議解決條款解決。違約方應(yīng)承擔因自己的違約行為而給守約方造成的實際損失。本協(xié)議另有約定的,從其約定。
2. 若甲方未按本協(xié)議約定及時、足額支付各項費用,乙方有權(quán)暫停為甲方提供本協(xié)議項下的業(yè)務(wù),并按照《中華人民共和國電信條例》第三十五條規(guī)定,自甲方欠費之日起至甲方付清欠費之日止每日按全部欠費金額的3‰向甲方加收違約金,甲方任何一個月的業(yè)務(wù)費用在該月結(jié)束后三個月尚未結(jié)清的,乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議,取消為甲方開通的【 】業(yè)務(wù),收回為甲方提供的號碼、資源等服務(wù)內(nèi)容,并有權(quán)繼續(xù)追索甲方所欠的全部費用及其違約金,由此導(dǎo)致的責任與后果由甲方承擔。
3. 若甲方存在嚴重范圍國家相關(guān)法律法規(guī)或公共道德等嚴重情節(jié),造成乙方不良社會影響、商譽受損、經(jīng)濟受損,乙方除有權(quán)立即終止提供服務(wù)和有權(quán)單方解除本協(xié)議外,還有權(quán)要求甲方支付違約金或承擔其它賠償責任。違約金=業(yè)務(wù)月功能費*(T-已使用月份數(shù)),T等于簽約月份數(shù)。當甲方所支付的違約金不足以彌補乙方損失,乙方有權(quán)繼續(xù)向甲方進行索賠。
4. 除法律另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定外,任何一方不履行本協(xié)議項下的義務(wù)或者履行義務(wù)不符合本協(xié)議約定的,非違約方有權(quán)要求違約方承擔繼續(xù)履行、及時采取補救措施或者賠償損失等違約責任。但無論何種情況,乙方在本協(xié)議項下需承擔的賠償責任限額不應(yīng)超過甲方向乙方實際支付費用的總和。
第七條 保密條款
1. “保密信息”是指本協(xié)議擁有信息的一方(“提供方”)根據(jù)本協(xié)議向另一方(“接受方”)提供的信息,或接受方在本協(xié)議履行過程中從提供方處獲知的信息。保密信息包括但不限于提供方不欲公開的:
ü 技術(shù)信息、商業(yè)信息、商業(yè)秘密、文件、程序、計劃、技術(shù)、圖表、模型、參數(shù)、數(shù)據(jù)、標準、專有技術(shù)、業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)運作方法和其他保密信息;
ü 本協(xié)議的條款和與本協(xié)議有關(guān)的其他信息;
ü 本協(xié)議履行過程中形成的所有信息、數(shù)據(jù)、資料、意見、建議等。
2. “保密信息”只能由接受方及其人員為本協(xié)議目的而使用。除非本協(xié)議另有約定,對于提供方提供的任何保密信息,未經(jīng)提供方事先書面同意,接受方及其知悉保密信息的有關(guān)人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何第三方。但是,乙方為本協(xié)議目的向其關(guān)聯(lián)方(包括乙方的關(guān)聯(lián)公司及其分支機構(gòu))披露保密信息不受本條約束。
3. 雙方不得向任何人透露用戶的信息、資料以及交易記錄,除國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外,雙方均有權(quán)拒絕除用戶本人以外的任何單位或個人的查詢;同時,雙方應(yīng)盡合理努力將電子支付交易數(shù)據(jù)以安全方式保存,并防止其在公共、私人或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳輸時被擅自查看或非法截取。
4. 接受方的律師、會計師、承包商和顧問為提供專業(yè)協(xié)助而需要了解保密信息時,接受方可向其披露保密信息,但是,其應(yīng)要求上述人員簽訂保密協(xié)議或按照有關(guān)職業(yè)道德標準履行保密義務(wù)。接受方應(yīng)向提供方承擔因己方聘請的上述專業(yè)顧問違反保密約定而給提供方造成的任何損失。
5. 如相關(guān)政府部門或監(jiān)管機構(gòu)要求接受方披露任何保密信息,接受方可在該政府部門或機構(gòu)要求的范圍內(nèi)做出披露而無需承擔本協(xié)議項下的保密責任。但前提是,該接受方應(yīng)立即將需披露的信息書面通知提供方,以便提供方采取必要的保護措施,且該等通知應(yīng)盡可能在信息披露前做出,并且接受方應(yīng)盡商業(yè)上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關(guān)政府機關(guān)或機構(gòu)的保密待遇。
6. 保密信息不包括以下任何信息:
ü 非因違反本協(xié)議所致,已進入公眾領(lǐng)域的信息;
ü 在提供方依據(jù)本協(xié)議做出披露前,接受方已合法擁有的信息;
ü 接受方從有權(quán)披露的第三方獲得的信息;
ü 接受方獨立開發(fā)的信息,未使用任何保密信息。
7. 雙方應(yīng)嚴格遵守保密條款之約定,嚴格履行保密義務(wù),直至有關(guān)保密信息合法公開之時止。本協(xié)議或其任何條款的終止、中止、失效、無效均不影響本保密條款的有效性及對甲乙雙方的約束力。
8. 由于保密信息接受方未履行保密義務(wù)給提供方造成損失的,接受方應(yīng)當賠償由此給提供方造成的損失。
第八條 不可抗力及免責條款
1. 因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本協(xié)議項下的義務(wù)過程中遇到障礙或延誤,不能按約定的條款全部或部分履行其義務(wù)的,不應(yīng)視為違反本協(xié)議。本協(xié)議所指不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭及政府行為。
2. 不可抗力事件終止或被排除后,受阻方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議,并應(yīng)盡快通知另一方。受阻方應(yīng)可延長履行義務(wù)的時間,延長期應(yīng)相當于不可抗力事件實際造成延誤的時間。
3. 如果不可抗力事件的影響持續(xù)達30日或以上時,雙方應(yīng)根據(jù)該事件對本協(xié)議履行的影響程度協(xié)商對本協(xié)議的修改或終止。如在一方發(fā)出協(xié)商書面通知之日起10日內(nèi)雙方無法就此達成一致,任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議而無需承擔違約責任。
4. 在任何情況下,乙方僅對因其過錯給甲方造成的直接損害結(jié)果承擔賠償責任,且該賠償責任以實際損害為準,同時,乙方對下述事項不承擔責任:
(1)第三方對甲方提出的索賠要求;
(2)甲方的記錄或數(shù)據(jù)的丟失或損壞;
(3)甲方的經(jīng)營損失等一切間接損失。
5. 如因乙方難以避免、難以排除的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障或第三方原因造成甲方無法使用本協(xié)議項下服務(wù)的,不視為乙方違約,但乙方應(yīng)盡合理努力爭取在最短時間內(nèi)解決,對此雙方無異議。
第九條 爭議解決
1. 本協(xié)議的成立、效力、解釋、履行、簽署、變更和終止以及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。
2. 與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議或權(quán)利要求,都應(yīng)由協(xié)議雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開始。
3. 如果雙方通過協(xié)商不能解決爭議,則各方同意按下列第【2】種方式解決:
(1)將該爭議提交至【 】市仲裁委員會。依據(jù)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在【 】市進行仲裁。本協(xié)議項下的任何仲裁裁決是終局的,并對雙方具有約束力,并可在任何有管轄權(quán)的法院或其他有權(quán)機構(gòu)強制執(zhí)行。除非仲裁裁決有不同規(guī)定,敗訴方應(yīng)支付雙方因仲裁所發(fā)生的一切法律費用,包括但不限于仲裁費、鑒定費、公證費、保全費和律師費。
(2)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
4. 訴訟或仲裁進行過程中,除雙方有爭議的部分外,本協(xié)議其他部分仍然有效,各方應(yīng)繼續(xù)履行。
5. 雙方明確使用本協(xié)議“通知與送達”條款規(guī)定的方式送達與仲裁或強制執(zhí)行仲裁裁決有關(guān)的傳票、通知或其他文件。本協(xié)議通知與送達條款中的任何規(guī)定均不應(yīng)影響一方以法律允許的其他方式送達上述傳票、通知或其他文件的權(quán)利。
6. 本協(xié)議爭議解決條款獨立存在,本協(xié)議的變更、解除、終止或者無效,不影響本條款的效力。
第十條 協(xié)議的生效和終止
1. 本協(xié)議有效期為【 】年,自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章或合同專用章之日起生效,如雙方簽署時間不一致,自較遲的簽署日起生效。在有效期截止時如雙方均無異議,本協(xié)議有效期順延【/】年,依此類推。任何一方如在本協(xié)議有效期屆滿前打算不再續(xù)約,需于協(xié)議屆滿前30日將協(xié)議終止事宜等內(nèi)容書面通知對方。
2. 本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議正文具有同等法律效力。如協(xié)議附件與協(xié)議正文有任何沖突,以協(xié)議正文為準。
3. 當甲方提出變更業(yè)務(wù)資費等內(nèi)容,經(jīng)雙方同意后,甲方按照本協(xié)議附件三要求填寫后交乙方辦理,變更內(nèi)容統(tǒng)一從次月起1日生效。變更后,本協(xié)議內(nèi)容則變?yōu)橐允芾韱?附件二)內(nèi)容為準,該附件具有同等法律效力。
4. 本協(xié)議以中文書寫。本協(xié)議中手寫體(涂改無效)與印刷體具有同等法律效力。
5. 本協(xié)議一式【 】份,甲乙雙方各執(zhí)【 】份,具有同等法律效力。
第十一條 其他
1. 甲乙雙方開展業(yè)務(wù)均應(yīng)依法辦理。如果協(xié)議條款與國家或相關(guān)行業(yè)管理部門的強制性規(guī)定發(fā)生沖突,以國家或相關(guān)行業(yè)管理部門的強制性規(guī)定為準;部分條款無效或變更,不影響其他條款的效力。
2. 本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。如需對本協(xié)議及其附件作任何修改或補充,須由協(xié)議雙方以書面做出并經(jīng)雙方簽署后方為有效。修改或補充文件與本協(xié)議有不一致的,以修改或補充文件為準。
3. 本協(xié)議有以下附件:
附件一:信息安全責任承諾保證書
附件二:廣西移動慧旅游業(yè)務(wù)受理單
【以下無正文,為協(xié)議簽署頁】
【簽署頁】
甲方:【 】(蓋章)
法人代表或授權(quán)代表簽字:【 】
簽署日期:年月日
乙方:(蓋章)
法人代表或授權(quán)代表簽字:【 】
簽署日期:年月
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作協(xié)議 篇4
甲方:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:傳真:電子信箱:乙方:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:電子信箱:匯款賬號(開戶行):風險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。 雙方就乙方利用甲方短信平臺為最終用戶提供短消息信息服務(wù),本著平等互利、優(yōu)勢互補、公平雙贏、共同發(fā)展的原則,經(jīng)認真研究和友好磋商,特簽訂本協(xié)議。
一、合作內(nèi)容
(一)甲乙雙方就________________業(yè)務(wù)開展合作。乙方確保在雙方協(xié)議期限內(nèi)不再與
第三方進行類似合作,否則將視為違約。
(二)乙方負責和決定對最終用戶提供信息服務(wù)的內(nèi)容和用戶宣傳推廣工作,甲方通過其渠道資源為乙方提供市場推廣的支持。
(三)乙方應(yīng)保證向用戶提供的________________及相關(guān)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良并及時更新,如因信息質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量問題引起的用戶投訴,其經(jīng)濟和名譽損失由乙方承擔,并妥善處理此類投訴的客戶服務(wù)工作。
(四)甲方負責提供________________服務(wù)的全部技術(shù)及設(shè)備,并負責技術(shù)平臺搭建,用戶數(shù)據(jù)庫管理及對乙方的技術(shù)支持、技術(shù)接口,保證滿足業(yè)務(wù)需求。
(五)甲方負責通過________________為乙方完成________________費的代計費和代收費工作。
(六)甲方負責協(xié)調(diào)_________和_________兩家移動運營商,保證信息發(fā)送的及時和不丟失,凡因信息下發(fā)通道不暢引起的用戶投訴和經(jīng)濟損失,全部責任由甲方承擔,如因運營商網(wǎng)絡(luò)和用戶手機設(shè)置等問題造成的投訴,甲乙雙方應(yīng)及時溝通確認,并向用戶合理解釋,獲得諒解。
二、雙方的責任與權(quán)利風險提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
(一)甲方責任:
1、甲方負責本項目_________平臺,_________通道的提供和日常維護工作;
2、甲方負責向_________,_________申報全網(wǎng)業(yè)務(wù),_________服務(wù)計費和服務(wù)費收取工作;
3、甲方負責信息接入標準的制訂,并為乙方提供規(guī)范的接口標準;
4、甲方負責為乙方提供后臺應(yīng)用程序接口函數(shù)包,并負責在信息接入具體程序開發(fā)時的技術(shù)指導(dǎo);
5、甲方負責乙方接入_________的透明傳輸,并保證所傳信息內(nèi)容的完整性;
6、甲方負責自身_________平臺系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定,負責對服務(wù)業(yè)務(wù)運營狀況進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常時應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓螅⒓皶r處理;
7、對于非甲方系統(tǒng)所引起的任何故障,甲方都應(yīng)及時通知乙方,并配合乙方共同對故障原因進行分析及處理;如因甲方系統(tǒng)所引起的任何故障,甲方都應(yīng)及時通知乙方,如乙方因此而造成損失,甲方應(yīng)負責賠償;
8、甲方有權(quán)對乙方所發(fā)送的信息量進行統(tǒng)計及監(jiān)控。
(二)乙方責任:
1、乙方負責網(wǎng)站相關(guān)信息服務(wù)以及所發(fā)送信息內(nèi)容的編輯及提供;
2、乙方負責網(wǎng)站相關(guān)信息服務(wù)及短信內(nèi)容合法性、政策性及安全性,保證互聯(lián)網(wǎng)及手機短信息的內(nèi)容遵循有關(guān)法律,法規(guī)以及電信管理部門的有關(guān)規(guī)定,并承擔相關(guān)的法律責任;
3、乙方應(yīng)保證本合作項目信息內(nèi)容的完整性、及時性、準確性,如單純因乙方提供的信息錯誤而引起的責任糾紛,由乙方承擔責任;
4、乙方不得利用此信息接入通道來傳送未經(jīng)最終用戶同意接收的任何信息;
5、乙方負責自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定;
6、乙方負責最終用戶各種信息資費標準的最終確定,并負責承擔由此引起的相關(guān)糾紛。
(三)甲乙雙方均應(yīng)保留推送信息內(nèi)容歷史資料_________個月,以提供有關(guān)部門查詢,如果因甲方的原因造成政治或其它事故,則由甲方承擔全部責任,如由乙方的原因造成政治或其它事故,則乙方承擔全部責任。
三、利益分配
(一)雙方費用結(jié)算以甲方多業(yè)務(wù)平臺的統(tǒng)計結(jié)果為準,以乙方統(tǒng)計結(jié)果為_____次核定依據(jù)。
(二)甲乙雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)有較大差異(誤差超過_________%)或雙方有異議,雙方承諾在以雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)均值的基礎(chǔ)上先進行業(yè)務(wù)結(jié)算,并積極安排專人找出兩者差異的原因所在,協(xié)商解決。
(三)本合作項目產(chǎn)生的業(yè)務(wù)收入,雙方按比例分成,具體如下:
1、按以上項規(guī)定,每月從_________運營商處結(jié)算回來的實收信息費,扣除相應(yīng)稅負后(以下稱可分配收入),甲乙雙方按如下辦法分成:
(1)可分配收入_________元以下時,按甲方_________%,乙方_________%分成;
(2)可分配收入_________元以上(含_________元),_________元以下時,按甲方_________%,乙方_________%分成;
(3)可分配收入_________元以上(含_________元),按甲方_________%,乙方_________%分成。
2、實收信息費定義:在定價的信息費中,扣除如下列_________的各項費用后,付給甲方的實際凈收入。扣除費用為:
(1)代收服務(wù)費:_________信息費的_________%,_________信息費的_________%;
(2)_________不均衡通道費成本:_________元-_________元條標準收取(按乙方月不均衡下行短信流量參照_________新合作模式執(zhí)行。);
(3)壞賬:以當月移動,_________結(jié)算提供的壞賬比例為準。
3、短信服務(wù)費按月進行計費,計費周期為每月____日____時起至本月月底_____時止(即下月____日____時前),對不足____月的應(yīng)按當月實際發(fā)生的業(yè)務(wù)量結(jié)清相關(guān)費用。
(四)結(jié)算時間:甲方每月提供相關(guān)結(jié)算單據(jù)后,以傳真或快遞郵件等方式及時通知乙方,雙方共同進行收入分成確認。甲方于移動通信運營商支付款項到賬后_________工作日內(nèi)將乙方分成款付至乙方指定賬戶。
1、_________用戶信息費結(jié)算:_________對的結(jié)算政策是當月費用在下月對賬并結(jié)算。所以甲方應(yīng)在和_________結(jié)算完成后,于計費月下月的月底前(即計費完成___個月內(nèi))完成與乙方的對賬結(jié)算。
2、_________用戶信息費結(jié)算:_________對的結(jié)算政策是當月費用在下月對賬,下下月結(jié)算。所以甲乙雙方應(yīng)在甲方和_________結(jié)算完成后的月底前結(jié)清費用。
(五)甲方按上述期限與乙方結(jié)算費用。排除不可抗力因素,如甲方自結(jié)算終止日起_________個工作日內(nèi)未能完成與乙方的結(jié)算工作,將視為違約。
(六)如果移動,_________的收費政策發(fā)生改變,甲方應(yīng)書面通知乙方,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商后,合理調(diào)整利益分配條款。
四、協(xié)議的生效和終止
(一)本協(xié)議書有效期為________年,自甲乙雙方簽字,蓋章之日起生效。
(二)協(xié)議有效期內(nèi),甲乙雙方都不得單方面解除合約,以下情況除外:當一方不能按照協(xié)議履行義務(wù)并經(jīng)對方通知后____日內(nèi)不能補救其違約行為,守約方有權(quán)終止合作并要求違約方進行賠償。
(三)若合作雙方中任一方在合同期內(nèi)提出終止合作,應(yīng)提前_________個月書面通知對方,由雙方協(xié)商是否變更或解除本協(xié)議以及善后義務(wù)的處理。
(四)合作期間如因政策變化或其它不可抗力因素而必須終止或修改本協(xié)議時,雙方應(yīng)本著互諒互讓的精神友好協(xié)商,共同修改或終止本協(xié)議。
五、客戶服務(wù)體系
(一)乙方作為客戶服務(wù)
第一人應(yīng)在網(wǎng)站上向使用網(wǎng)站服務(wù)和接受信息的手機用戶公布自己的客戶服務(wù)體系,并及時解答短信息內(nèi)容及網(wǎng)站服務(wù)方面的問題,同時向甲方客服中心反映因信息下發(fā)通道引起的客戶投訴。
(二)甲方作為客戶服務(wù)
第二人在接到乙方客戶投訴后,應(yīng)在最短時間內(nèi)與運營商協(xié)調(diào)并解決由于通信網(wǎng)絡(luò)問題引起的乙方客戶的咨詢和投訴。甲方有義務(wù)經(jīng)常監(jiān)督,檢查并指導(dǎo)乙方短信內(nèi)容,以符合_________和_________的合作要求。
(三)甲方客服聯(lián)系方式:__________________;乙方客服聯(lián)系方式:__________________。
六、技術(shù)支持與培訓
(一)為保證本協(xié)議合作的良性發(fā)展,甲乙雙方有必要就技術(shù)支持和提高信息流量,擴大用戶群和加強售后服務(wù)問題保持經(jīng)常的聯(lián)絡(luò),交流和培訓。
(二)技術(shù)支持聯(lián)系方式:甲方:__________________;乙方:__________________。
七、違約責任風險提示:
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
(一)對于上述約定條款,甲乙雙方均應(yīng)遵守執(zhí)行。如一方違約,違約方應(yīng)承擔由此帶來的一切后果,并賠償守約方由此帶來的損失。
(二)本協(xié)議有效期內(nèi),如乙方發(fā)送的信息內(nèi)容不符合_________和_________要求(按_________和_________管理辦法執(zhí)行),經(jīng)甲方協(xié)商提醒不能及時改正時,按照_________,_________要求,甲方有權(quán)利立即終止向乙方用戶發(fā)送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經(jīng)濟和名譽損失。
(三)乙方在增加或減少與在本協(xié)議項下短信業(yè)務(wù)和價格時,必須先向甲方申報,通過甲方向_________運營商進行更改和測試申報,如因乙方未申報和測試造成運營商對甲方處罰,其責任和經(jīng)濟損失由乙方承擔。
(四)乙方通過甲方通道發(fā)送的信息內(nèi)容和條數(shù)要嚴格按照已經(jīng)_________受理和測試通過的要求執(zhí)行,如甲方發(fā)現(xiàn)乙方違反規(guī)定群發(fā),做純代收費業(yè)務(wù),利用包月計費超多條數(shù)發(fā)送信息及違反_________和_________短信發(fā)送的管理規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,由此所造成的經(jīng)濟和名譽損失應(yīng)完全由乙方賠償。因甲方原因,不能保證所提供的信息通道的質(zhì)量,或因甲方責任影響保質(zhì)保量傳送乙方的信息時,經(jīng)協(xié)調(diào)無效,乙方有權(quán)利單方面終止本協(xié)議和合作,由此所造成的經(jīng)濟和名譽損失應(yīng)完全由甲方賠償。
八、保密規(guī)定風險提示:
應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù),特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。 凡涉及商務(wù)及技術(shù)的專有保密信息,未經(jīng)信息的所有權(quán)方事先書面同意,另一方不得向任何
第三方披露,因不遵守該條款而引發(fā)的后果,由披露方負責,并賠償因此給對方造成的損失。
九、其他規(guī)定
(一)甲方、乙方就本協(xié)議項下合作事宜達成的任何補充協(xié)議,實施方案等文件,均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。
(二)本協(xié)議一式______份,甲方、乙方各持______份,甲方、乙方的授權(quán)代表簽字,并加蓋公章后生效。
(三)協(xié)議履行過程中若發(fā)生爭議,違約(不包括不可抗拒情況)和變更事宜,雙方可以友好協(xié)商解決。若不能達成一致意見,可通過法律手段解決。
(四)協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成可向_____________仲裁委員會申請仲裁或向_____________人民法院提起訴訟。甲方(蓋章):授權(quán)代表(簽字):簽署時間:________年____月____日乙方(蓋章):授權(quán)代表(簽字):簽署時間:________年____月____日