精神科護理工作總結(jié)(精選9篇)
精神科護理工作總結(jié) 篇1
一、政治思想方面
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí),讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責(zé)25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采,同時為三院爭了光。
2、加強崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,護士長積極認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達(dá)100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)?飘厴I(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文36篇,分別在省市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴(yán)格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點,身先士卒,當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。
精神科護理工作總結(jié) 篇2
根據(jù)上級文件的任務(wù)要求,結(jié)合本轄區(qū)精神衛(wèi)生工作的實際情況,加強社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù),進一步規(guī)范精防康復(fù)工作制度,深入開展精神衛(wèi)生知識宣傳,加強以法管理,確保社區(qū)穩(wěn)定,實現(xiàn)人人享有精神衛(wèi)生保健服務(wù),特制訂本計劃:
一、加強精神衛(wèi)生工作組織建設(shè);加強領(lǐng)導(dǎo)力度,切實把精神衛(wèi)生工作納入日常工作。根據(jù)機構(gòu)人員變動情況,及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員和精防看護網(wǎng)人員并對精防看護網(wǎng)成員進行精神衛(wèi)生知識培訓(xùn),提高整體看護水平,確保精神衛(wèi)生工作有序、深入開展。
二、健全、完善各項管理制度;執(zhí)行重點精神病患者監(jiān)護責(zé)任制度,對易肇事肇禍、影響社會治安的患者及時簽訂監(jiān)護責(zé)任書,落實親屬監(jiān)護人,履行監(jiān)護職責(zé),提高監(jiān)護實效。
三、落實“四療一教育”的康復(fù)工作;提高精神病患者社區(qū)康復(fù)實效。社區(qū)醫(yī)生及居委會精神衛(wèi)生工作人員對轄區(qū)內(nèi)精神病人做好定期隨訪、動態(tài)管理、督促就醫(yī)服藥,加強家庭康復(fù)指導(dǎo),做好評估工作。
四、加強精神衛(wèi)生知識培訓(xùn)與宣傳;安排對居委會精神病防治康復(fù)成員、社區(qū)戶籍制醫(yī)護人員的精神衛(wèi)生知識培訓(xùn),提高對轄區(qū)精神病患者的監(jiān)護技能和康復(fù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力。精心組織“4月7日、10月10日世界精神衛(wèi)生日”和“助殘日”的宣傳活動,普及精神衛(wèi)生知識。加強法制觀念,反對歧視精神病患者,為精神病患者回歸社會創(chuàng)造良好的社會氛圍。
五、加強“節(jié)日”和“重大活動”期間精神病患者的監(jiān)護和管理,對有肇事肇禍苗子的患者,及時按有關(guān)政策落實經(jīng)費送院治療,嚴(yán)防精神病人肇事肇禍的發(fā)生,確保社區(qū)治安穩(wěn)定。
六、做好摸底調(diào)查,建檔立卡,全面準(zhǔn)確掌握我鄉(xiāng)精神病患者基本情況,重癥輕癥,陣發(fā)性,先天性,后天性病人,因疾病或家庭遺傳性引起精神病和各種疾病引起的病史調(diào)查,并按規(guī)定時間填寫各種調(diào)查報表。
七、篩查重癥患者,解除關(guān)鎖,回歸社會,普及精神病衛(wèi)生知識,創(chuàng)造接納精神病人的良好社會環(huán)境,為精神病人就業(yè)提供機會。
八、增強精神衛(wèi)生康復(fù)工作經(jīng)費的管理,加強幫困力度,用足用好政府優(yōu)惠政策,做好幫困解困工作;對精神病患者家庭有經(jīng)濟困難者,每逢重大節(jié)日給予一定補助,其子女給予開學(xué)補助,以減輕其家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
九、認(rèn)真做好社區(qū)精神衛(wèi)生工作的監(jiān)督考核、評估,各類統(tǒng)計報表上報及時、完整、規(guī)范、正確
十、加強人員培訓(xùn),提高人員素質(zhì),使用全國基層精防康復(fù)工作人員統(tǒng)一培訓(xùn)教材,以衛(wèi)生院為龍頭,對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、鄉(xiāng)村醫(yī)生和志愿工作者及家屬進行培訓(xùn)。
精神科護理工作總結(jié) 篇3
今年,根據(jù)省、市總體工作部署和具體工作要求,結(jié)合我市精神衛(wèi)生工作實際,以圍繞重性精神疾病管理治療項目(即686項目)為中心,狠抓應(yīng)基層防治網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員重性精神疾病應(yīng)急處置能力,以降低精神疾病患者肇事肇禍率為重點,統(tǒng)籌兼顧,全面提升精神疾病防治能力,維護人民群眾身心健康,推動了全市精神衛(wèi)生工作有序開展。
一、基本情況
截止至今年底,我市共篩查重性精神疾病患者?人全市未發(fā)生重大精神疾病患者肇事肇禍?zhǔn)录?/p>
二、今年以來主要完成精神衛(wèi)生工作
(一)繼續(xù)狠抓重性精神疾病防治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
一是完善重性精神疾病管理服務(wù)組織機構(gòu)。指導(dǎo)全市各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門及基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建立健全重性精神疾病防治領(lǐng)導(dǎo)職機構(gòu),設(shè)立精防辦,明確專人負(fù)責(zé)精神衛(wèi)生工作。二是做好重性精神疾病患者管理工作。在各項目縣區(qū)選擇試點單位,探索適合我市實際的工作模式,積累基層項目管理工作經(jīng)驗,以便在全市進行推廣。
(二)開展貧困患者免費治療工作
開展對部分貧困患者給予免費的門診藥物治療的工作。嚴(yán)格按照規(guī)定,對享受免費治療的貧困患者進行審核,并制定了藥品發(fā)放、管理流程,明確了各相關(guān)部門職責(zé),保證藥品發(fā)放到患者手中。組織精神衛(wèi)生專家組對昌黎縣和海港區(qū)申請免費治療的患者進行入戶診斷復(fù)核,避免因不了解病情而發(fā)生用藥不符等情況發(fā)生,確保了患者的用藥安全。
(三)加強精神衛(wèi)生管理工作
一是召開全市精神衛(wèi)生調(diào)度暨培訓(xùn)會議。總結(jié)了全市重性精神疾病防治工作,分析全市精神衛(wèi)生工作面臨的困難和問題,對下步工作進行了部署,并對全市衛(wèi)生行政管理人員、疾病預(yù)防控制機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)的精防人員進行了工作培訓(xùn)。提高各級各部門對精神衛(wèi)生工作的重視,進一步明確責(zé)任、落實任務(wù),形成了防治工作合力。二是對686項目縣區(qū)進行督導(dǎo)培訓(xùn)。解決了項目縣區(qū)普遍存在的問題,交流了好的經(jīng)驗做法,為保證全市686項目工作長期、順利實施提供了保障。三是印發(fā)了《關(guān)于做好686項目的通知》的文件。制定了完善的工作流程,明確了各級職責(zé)和工作方法,提出了工作要求,為更好落實686項目工作打下了基礎(chǔ)。四是精心組織搞好10月10日“精神衛(wèi)生日”宣傳活動。普及精神衛(wèi)生知識,反對歧視精神疾病患者,為患者回歸社會創(chuàng)造良好氛圍。五是向市政府遞交了《關(guān)于成立重性精神疾病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的請示》。目前已經(jīng)獲得批準(zhǔn),正是文件即將出臺。
該文件有效加強與人社、公安、民政、殘聯(lián)、紅會等部門之間工作溝通協(xié)作,明確各部門職責(zé),共同做好重性精神疾病防治工作。
三、存在問題
盡管我市的精神衛(wèi)生工作取得了較好成績,但由于多方面的原因,在衛(wèi)生改革與發(fā)展過程中還存在著諸多問題和困難,突出表現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)個別單位領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠,對基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目實施的重要性缺乏足夠認(rèn)識,工作開展不流暢,個別基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)還沒有成立重性精神疾病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,沒有專門人員具體抓工作。
(二)從專業(yè)技術(shù)角度講,縣區(qū)級沒有防治專業(yè)機構(gòu)和人員,各縣區(qū)醫(yī)院均沒有設(shè)置精神衛(wèi)生科,尤其是基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心更是缺乏可以隨訪、管理重性精神疾病患者的專業(yè)人員。
(三)精神疾病防治工作要求政府的高投入與目前防治經(jīng)費投入嚴(yán)重不足之間矛盾突出。
(四)全社會對精神衛(wèi)生工作重要性認(rèn)識仍然不足,部門之間領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)機制尚不健全,開展精神衛(wèi)生工作困難重重。以上困難和問題,需要我們下一步工作中認(rèn)真研究解決。
四、工作計劃
20x年是我市精神衛(wèi)生工作發(fā)展的關(guān)鍵時期,這一年我們的主要任務(wù)是,以加強重性精神疾病患者管理和治療為重點,大力開展關(guān)鎖重型精神病人解鎖行動,完善精神衛(wèi)生工作的相關(guān)保障政策,提高患者的治療率和管理率。
(一)以全市建立政府層面的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機制為契機,形成工作合力。我們要積極加強與人社、公安、民政、殘聯(lián)、紅會等部門之間工作溝通協(xié)作,明確各部門職責(zé),共同做好重性精神疾病防治工作。
(二)實施重性精神疾病患者解鎖工程。在全市實施重性精神疾病患者解鎖工程,采取適合我市實際情況的方法工作,要爭取新聞媒體支持,進行宣傳報導(dǎo),讓廣大群眾和貧困患者切實感受到黨和政府的溫暖。
(三)進一步完善重性精神疾病防治網(wǎng)絡(luò)。各級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、各縣區(qū)衛(wèi)生局、疾控中心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、村衛(wèi)生室要明確任務(wù),各司其職、各負(fù)其責(zé),構(gòu)建秦皇島市精神疾病防治網(wǎng)絡(luò)圖。
(四)加大信息錄入工作力度。各縣區(qū)要召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人員會議,明確任務(wù),落實責(zé)任。同時,縣區(qū)數(shù)據(jù)質(zhì)控員要完成對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)數(shù)據(jù)質(zhì)控員培訓(xùn);鶎庸残l(wèi)生人員要入村入戶,在現(xiàn)有建檔的基礎(chǔ)上,加大摸排力度,全面完成篩查任務(wù)。
(五)加強人員培訓(xùn),提高基層工作能力。針對,我市各級衛(wèi)生行政部門對精神衛(wèi)生工作缺乏了解,基層醫(yī)務(wù)人員對精神疾病防治知識和能力更加缺乏的情況,加大精神衛(wèi)生工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,特別是提高基層防保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,使之承擔(dān)起基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理重性精神疾病患者的任務(wù)。
精神科護理工作總結(jié) 篇4
20xx年是新世紀(jì)的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在x院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,x科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院管理措施落實執(zhí)行,完成了xx年x科工作計劃90%以上。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
三、提高醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)知識
1、按照培訓(xùn)計劃分別于x月份、xx月份進行院內(nèi)知識考試,并下發(fā)了院內(nèi)與非院內(nèi)鑒別診斷資料,組織全體人員進行學(xué)習(xí)。
2、5月份,派手術(shù)室護士長參加xx省護理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
四、重點抓好一次性物品器械的管理工作
4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動,確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,每月下到各個重點科室檢查回收工作,并建立登記本。
五、加強院內(nèi)管理
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區(qū)護士長負(fù)責(zé)督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,并進行登記,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
精神科護理工作總結(jié) 篇5
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高思想認(rèn)識和政治理論水平,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶領(lǐng)全體護理人員,為精神病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù);積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育,并落實到平時的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實,自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,廉潔奉公,自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。愛崗敬業(yè),勤勉工作,踏實認(rèn)真,勇于擔(dān)當(dāng)。帶領(lǐng)本科護理同仁,認(rèn)真履行各項制度,在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎(chǔ)上,工作做得更加細(xì)化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意。在醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動中,認(rèn)真做好宣傳工作,真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿意。平時,把嚴(yán)肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來,善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署,分清輕重緩急,既突出重點,又顧全大局,使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。
二、工作實績方面
1、落實要求,抓好護理質(zhì)量管理。重視病房管理,科內(nèi)實行護士長、責(zé)任組長、護理質(zhì)控員三級管理,成立科室質(zhì)量管理小組,經(jīng)常進行現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查各項制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時在護士會上進行討論分析,提出整改措施,使病房工作實行規(guī)范化管理。注重質(zhì)量改進,把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進,順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo),建立健全質(zhì)量監(jiān)控,加強質(zhì)量監(jiān)督,實施標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理,每月對護理質(zhì)量進行檢查、量化、反饋、整改,建立質(zhì)量管理的長效機制。按照二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)制度,抓落實,學(xué)應(yīng)知、應(yīng)會,抓考核,使每位護士的理論、操作人人過關(guān),并不斷提高護理技能與服務(wù)水平。
2、強化措施,確保安全護理。每月組織學(xué)習(xí)安全查對制度及各項急救流程,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷規(guī)范各項操作流程,及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議,不斷強化安全意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)十四項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預(yù)防制度。針對精神科?铺厣,加強精神藥物知識學(xué)習(xí)與普及,精神病人護理技術(shù)培訓(xùn)等專題講座,并且運用于護理實踐中,大大提高了新護士的?谱o理技術(shù)和安全護理級別;積極做好病房的院感知識培訓(xùn)及消毒隔離工作,使院感知識深入到每個人,落實到每一個操作過程,避免了交叉感染的發(fā)生。
3、堅持做好一日七查的督促與監(jiān)管。以護理14項核心制度為指導(dǎo),每日檢查和督促護理事務(wù)的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)缺陷及時糾偏和改進;認(rèn)真做好護理人員崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn),依法依規(guī)履行護理崗位職責(zé)。
4、真心關(guān)愛,改進護理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng),提高護理服務(wù)的滿意度。在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護理措施,轉(zhuǎn)變了思想觀念,整合基礎(chǔ)護理,用藥治療、溝通和健康指導(dǎo)等各項護理工作,使責(zé)任護士對所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護理服務(wù)。加強護患溝通,每月組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的意見與建議。真正做到想病人所想、急病人所急,每日2次查視病友,了解病人的需求,解決病人的困難,征求病人對護理人員的意見,不斷改進方法與技術(shù),護理服務(wù)滿意度不斷提高。同時,做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作,使本科室在社會上的知名度、認(rèn)可度、美譽度不斷提高。
5、堅持不懈,全面實施健康教育。制訂針對性強的健康宣教內(nèi)容,定期召開健康教育講座,宣教率達(dá)100%、反饋率達(dá)95%。每月開講健康教育課堂1次,對不同精神疾病的病人進行宣教,使他們及時了解一些常見的健康衛(wèi)生保健知識,并能自己識別異常;并制做圖片及幻燈片,對每個病人及家屬進行宣教,受到歡迎和好評。
6、開源節(jié)流,提高經(jīng)濟效益。加強經(jīng)濟核算,努力降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,要求全體醫(yī)護人員、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴(yán)格控制科室支出、杜絕一切浪費現(xiàn)象。特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用、維護、維修與保養(yǎng),確保正常運行,為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟效益。了解熟知各項收費標(biāo)準(zhǔn),用活、用足收費政策,應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏。
7、凝聚人心,促進各項工作順利完成。把工作做細(xì)、做實,努力營造風(fēng)正氣順、團結(jié)協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅持以人為本,關(guān)心、愛護、尊重、理解每一位醫(yī)護工作者。作為護士長,與科室護理人員以誠相待、以心交心,不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu)點和長處,充分激發(fā)大家的工作熱情,團結(jié)和睦,積極向上,融洽醫(yī)護、護患關(guān)系,使五病室形成了一個團結(jié)、和諧、奮發(fā)、進取的團隊。
8、開展培訓(xùn),提升整體素質(zhì)。制訂培訓(xùn)計劃,定期組織護理人員進行培訓(xùn),強化三基訓(xùn)練,經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)科室新技術(shù)、新項目的開展,適應(yīng)時代發(fā)展的需要。每周進行一次科級護理查房,每月進行一次個案護理查房,每季一次操作培訓(xùn)并組織考核,定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考核。按帶教培訓(xùn)計劃,認(rèn)真做好實習(xí)生和新護士及進修生的帶教及培訓(xùn)工作,為護理隊伍輸送合格的人才。
三、學(xué)習(xí)科研方面
利用業(yè)余時間,積極參加省、市護理學(xué)習(xí)班,訂閱《中華護理雜志》、《護理與康復(fù)》,不斷吸收先進經(jīng)驗以充實、提升自我,使我們的護理知識能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科。查找相關(guān)的資料,今年申報市級科研項目一個,為醫(yī)院和個人素質(zhì)的提高貢獻自己的力量。
四、廉潔自律方面
通過醫(yī)院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專項學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想,廉潔服務(wù),維護病人、集體和同志利益,不利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。
以上是我本工作回顧。“行百里者半九十”。我清醒地認(rèn)識到在取得成績的同時,也存在工作經(jīng)驗、創(chuàng)新、科研等方面的不足。
在接下來的工作中,我決心在成績面前不驕傲,在缺點面前不氣餒,繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實的作風(fēng),力爭在以后的工作中,加強學(xué)習(xí),勇于實踐,團結(jié)協(xié)作,與時俱進,努力促進優(yōu)質(zhì)護理工作的推廣,使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。
精神科護理工作總結(jié) 篇6
20xx年是是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
精神科護理工作總結(jié) 篇7
1.安全工作。
醫(yī)護團結(jié),主任把關(guān),護理細(xì)節(jié)緊密連接,為我病區(qū)今年的醫(yī)護質(zhì)量奠定了安全基礎(chǔ)。
護理工作的安全,不僅僅是巡回和安全檢查,需要每個環(huán)節(jié),每項工作落實到位,才能最大限度的確保安全。
首先我們加強了交接班制度,每天下午所有護理人員不念報告,必須口述把早上觀察到的仔細(xì)向小夜班交接,讓小夜班及時準(zhǔn)確的掌握患者病情。特別是重點病人的交接,重癥室重點病人出病房以后必須同工療護士交接。
其次,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,包括每次通風(fēng)必須有工作人員持續(xù)巡回,防止患者進入發(fā)生意外。對手部約束的患者必須嚴(yán)密觀察行為動態(tài),防止保護帶解開造成其它。廁所是一個安全隱患較大的地方,重點病人上廁所不管是白天還是晚上都有工作人員跟隨。對護士觀察的情況及時同醫(yī)生溝通,及時尊醫(yī)囑處理。
最后,保證患者的飲水和進食。對一些生活不能自理,行為紊亂的患者,由辦公將患者名單交給工療人員,負(fù)責(zé)督促飲水。
主任和醫(yī)生及時查房,及時檢查,危險系數(shù)高的患者能夠及時防范、及時解決。
2、重服務(wù)、抓品牌。
我們始終認(rèn)為安全是醫(yī)護的根,服務(wù)是護理的本,兩者緊密結(jié)合,才能為患者提供一個滿意的就醫(yī)過程。
說起容易做起難,為了持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,我們不僅把患者滿意度同考核掛鉤。同時也在思想上下功夫,每一次開會必須總結(jié)服務(wù)質(zhì)量,對好的提出表揚,對不好的提出批評。
3、教學(xué)列為下半年的重點工作來抓。
。1)自從醫(yī)院派我參加了帶教老師的培訓(xùn)后,病區(qū)隨時針對護理難度大的患者,進行pBL查房,不僅能夠及時全面的為患者提供護理服務(wù),而且培養(yǎng)了大家的主動學(xué)習(xí)意識,掌握了更多的理論知識,同時組織不同的情景模擬演練,如噎食,癲癇發(fā)作等。頭腦風(fēng)暴也運用與我們的日常工作中,各種教學(xué)對病房的護理工作有所促進。
。2)做好新護士的帶教工作
為了培養(yǎng)好7月份來的3名合同制護士和最近來的5名大學(xué)生,首先提高帶教老師的思想認(rèn)識,及時同帶教老師溝通,讓她們認(rèn)識到帶教工作的重要性。同時給帶教老師壓力,使他們竭盡全力做好帶教。
每個帶教老師每月制定出計劃,每月根據(jù)帶教老師的計劃制定出考核目標(biāo),并直接與帶教老師考核掛鉤。并每月總結(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)情況,為護理人才梯隊建設(shè)打好基礎(chǔ)。
4、團隊奉獻意識明顯增強。
我病區(qū)90%是80后90后護士,剛開始大家換位思考,為他人著想做的不夠,但是現(xiàn)在讓我感到明顯的變化,我們的年輕護士不僅上班提前的越來越早,有的甚至提前30分鐘就到病房。在團隊合作中能為同事著想,在護理中能為患者著想,在工作中能為病區(qū)著想,不管是過節(jié)放假,還是平時,總有人主動說,護士長“人緊我上班”或者在病區(qū)忙的前半年總有人主動加班,對臨時性的工作從不推諉。包括我病區(qū)孕婦趙麗娟上班直到預(yù)產(chǎn)期,但對工作兢兢業(yè)業(yè),從不拉后腿,每樣工作干的完完整整,多次在病區(qū)表揚。有些年輕護士的敬業(yè)精神深深的打動了我,也在病房中起到好的帶頭作用。
5、每月質(zhì)控會不斷改進及提高護理質(zhì)量。
每月月底我們都要組織質(zhì)控會,首先由質(zhì)控組長總結(jié)本月分管工作,提出問題及整改方案,然后每位護理人員提出工作中存在的問題及需要大家協(xié)商解決的問題,最后護士長總結(jié)本月工作的優(yōu)缺點,并制定出新的整改方案。質(zhì)控會使我病區(qū)工作不斷的整改前進。為病區(qū)工作注入新的活力。
6、管理中正向強化調(diào)動了大家的積極性。
為了調(diào)動大家的積極性,不讓工作人員感到只罰不獎。我病區(qū)對晨午間護理及工娛療活動實行每2月獎勵一次。
基礎(chǔ)護理部分由護士長和質(zhì)控組長不定時抽查,對每次表現(xiàn)最好的記優(yōu),2個月統(tǒng)計第一名和第二名給予加分和績效獎勵。工療工作由大家無數(shù)名投票,選出兩名同樣給予獎勵。
雖然經(jīng)過我們大家的努力,護理工作在不斷地進步、完善,但要保證病區(qū)護理工作穩(wěn)步提升,需要我們保持好的方面的同時,清醒的認(rèn)識到不足。
工作中存在的問題
1. 工娛療工作雖然走入正規(guī),但仍需要持續(xù)創(chuàng)新,為患者提供豐富的住院生活。
2. 整體服務(wù)質(zhì)量明顯提高,但有極個別短板仍不理想,需要繼續(xù)加強思想教育和制度考核。
3. 護理人員整體理論知識缺乏,爭取在教學(xué)上下功夫。
4. 護士在奉獻意識增強的同時,繼續(xù)引導(dǎo)大家追求自身價值,甘愿為護理工作奉獻一切。
精神科護理工作總結(jié) 篇8
一、政治思想方面
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí),讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責(zé)25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采,同時為三院爭了光。
2、加強崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97.6.
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,護士長積極認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達(dá)100.
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)?飘厴I(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文36篇,分別在盛市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴(yán)格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點,身先士卒,當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)
1、加強質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實制度,認(rèn)真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá)100.
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎(chǔ)護理,使基礎(chǔ)護理合格率基本達(dá)100,褥瘡發(fā)生率為0.
5、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,認(rèn)真檢查并組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實,病人對責(zé)任護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的責(zé)任心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,護士長認(rèn)真把關(guān),對年輕護士認(rèn)真?zhèn)、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理表格合格率達(dá)到97.19.
7、護理部認(rèn)真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設(shè)感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
精神科護理工作總結(jié) 篇9
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
中西醫(yī)結(jié)合科在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在洪主任的帶領(lǐng)下,各位護士兄弟姐妹齊心協(xié)力,較好的完成了本病區(qū)的護理工作。
1.安全工作。
醫(yī)護團結(jié),主任把關(guān),護理細(xì)節(jié)緊密連接,為我病區(qū)今年的醫(yī)護質(zhì)量奠定了安全基礎(chǔ)。
護理工作的安全,不僅僅是巡回和安全檢查,需要每個環(huán)節(jié),每項工作落實到位,才能最大限度的確保安全。
首先我們加強了交接班制度,每天下午所有護理人員不念報告,必須口述把早上觀察到的仔細(xì)向小夜班交接,讓小夜班及時準(zhǔn)確的掌握患者病情。特別是重點病人的交接,重癥室重點病人出病房以后必須同工療護士交接。
其次,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,包括每次通風(fēng)必須有工作人員持續(xù)巡回,防止患者進入發(fā)生意外。對手部約束的患者必須嚴(yán)密觀察行為動態(tài),防止保護帶解開造成其它。廁所是一個安全隱患較大的地方,重點病人上廁所不管是白天還是晚上都有工作人員跟隨。對護士觀察的情況及時同醫(yī)生溝通,及時尊醫(yī)囑處理。
最后,保證患者的飲水和進食。對一些生活不能自理,行為紊亂的患者,由辦公將患者名單交給工療人員,負(fù)責(zé)督促飲水。
主任和醫(yī)生及時查房,及時檢查,危險系數(shù)高的患者能夠及時防范、及時解決。
2、重服務(wù)、抓品牌。
我們始終認(rèn)為安全是醫(yī)護的根,服務(wù)是護理的本,兩者緊密結(jié)合,才能為患者提供一個滿意的就醫(yī)過程。
說起容易做起難,為了持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,我們不僅把患者滿意度同考核掛鉤。同時也在思想上下功夫,每一次開會必須總結(jié)服務(wù)質(zhì)量,對好的提出表揚,對不好的提出批評。
3、教學(xué)列為下半年的重點工作來抓。
。1)自從醫(yī)院派我參加了帶教老師的培訓(xùn)后,病區(qū)隨時針對護理難度大的患者,進行pBL查房,不僅能夠及時全面的為患者提供護理服務(wù),而且培養(yǎng)了大家的主動學(xué)習(xí)意識,掌握了更多的理論知識,同時組織不同的情景模擬演練,如噎食,癲癇發(fā)作等。頭腦風(fēng)暴也運用與我們的日常工作中,各種教學(xué)對病房的護理工作有所促進。
。2)做好新護士的帶教工作
為了培養(yǎng)好7月份來的3名合同制護士和最近來的5名大學(xué)生,首先提高帶教老師的思想認(rèn)識,及時同帶教老師溝通,讓她們認(rèn)識到帶教工作的重要性。同時給帶教老師壓力,使他們竭盡全力做好帶教。
每個帶教老師每月制定出計劃,每月根據(jù)帶教老師的計劃制定出考核目標(biāo),并直接與帶教老師考核掛鉤。并每月總結(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)情況,為護理人才梯隊建設(shè)打好基礎(chǔ)。
4、團隊奉獻意識明顯增強。
我病區(qū)90%是80后90后護士,剛開始大家換位思考,為他人著想做的不夠,但是現(xiàn)在讓我感到明顯的變化,我們的年輕護士不僅上班提前的越來越早,有的甚至提前30分鐘就到病房。在團隊合作中能為同事著想,在護理中能為患者著想,在工作中能為病區(qū)著想,不管是過節(jié)放假,還是平時,總有人主動說,護士長“人緊我上班”或者在病區(qū)忙的前半年總有人主動加班,對臨時性的工作從不推諉。包括我病區(qū)孕婦趙麗娟上班直到預(yù)產(chǎn)期,但對工作兢兢業(yè)業(yè),從不拉后腿,每樣工作干的完完整整,多次在病區(qū)表揚。有些年輕護士的敬業(yè)精神深深的打動了我,也在病房中起到好的帶頭作用。
5、每月質(zhì)控會不斷改進及提高護理質(zhì)量。
每月月底我們都要組織質(zhì)控會,首先由質(zhì)控組長總結(jié)本月分管工作,提出問題及整改方案,然后每位護理人員提出工作中存在的問題及需要大家協(xié)商解決的問題,最后護士長總結(jié)本月工作的優(yōu)缺點,并制定出新的整改方案。質(zhì)控會使我病區(qū)工作不斷的整改前進。為病區(qū)工作注入新的活力。
6、管理中正向強化調(diào)動了大家的積極性。
為了調(diào)動大家的積極性,不讓工作人員感到只罰不獎。我病區(qū)對晨午間護理及工娛療活動實行每2月獎勵一次。
基礎(chǔ)護理部分由護士長和質(zhì)控組長不定時抽查,對每次表現(xiàn)最好的記優(yōu),2個月統(tǒng)計第一名和第二名給予加分和績效獎勵。工療工作由大家無數(shù)名投票,選出兩名同樣給予獎勵。
雖然經(jīng)過我們大家的努力,護理工作在不斷地進步、完善,但要保證病區(qū)護理工作穩(wěn)步提升,需要我們保持好的方面的同時,清醒的認(rèn)識到不足。
工作中存在的問題
1. 工娛療工作雖然走入正規(guī),但仍需要持續(xù)創(chuàng)新,為患者提供豐富的住院生活。
2. 整體服務(wù)質(zhì)量明顯提高,但有極個別短板仍不理想,需要繼續(xù)加強思想教育和制度考核。
3. 護理人員整體理論知識缺乏,爭取在教學(xué)上下功夫。
4. 護士在奉獻意識增強的同時,繼續(xù)引導(dǎo)大家追求自身價值,甘愿為護理工作奉獻一切。