酒店物業(yè)管理合同（通用3篇）
酒店物業(yè)管理合同 篇1
委托方（以下簡稱甲方）：___________________________
受委托方（以下簡稱甲方）：_________________________
根據(jù)《中華人民共和國_____》、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管l理條例》及其實施細(xì)則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對_____________________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置：_________市_______區(qū)_________路（街道）_________號；
占地面積：_________平方米；
建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米；
物業(yè)類型：_________（住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、共他/低層、高層、超高層或混合）。
第二條委托管理事項
1、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、……）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調(diào)、暖氣干線、供暖爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運行服務(wù)。
3、物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施i路、室外上下水管道、化糞池、陽、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車暢……）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球暢游泳池、商業(yè)網(wǎng)點、……）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
5、公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清＇防衛(wèi)生、垃圾的收集、清運；
6、交通、_____行駛及停泊。
7、配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安嚴(yán)作（但不含人身、財產(chǎn)_____保管責(zé)任）。
8、社區(qū)文化娛樂活動。
9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。
10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項；
第三條合同期限
本合同期限為_____年。自___________年_________月________日起至___________年_________月________日止。
第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃年度費用概預(yù)算、決算報告；
2、對乙方的管理實施查，每年全面進(jìn)行一次考核評定；如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管如門認(rèn)定，有權(quán)終止合同；
3、委托乙方對違；物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對無故不繳交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電、……等催繳催改措施。
4、甲方在合民生效之日起______日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房______平方米，由乙方按每月每平方米______元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費用。
5、甲方在合同生效之日起______日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房______平方米（其中辦公用房______平方米，員工宿舍______平方米，其它用房______平方米，由乙方按下列第______項使用；）
①無償使用。
②按每月每平方米建筑面積____________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。
6、甲方在合同生效之日起______日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料、……），并在乙方管理期滿時予以收回；
7、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動；
8、負(fù)責(zé)豐理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
10、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)自各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細(xì)則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。
2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)_____規(guī)定，按物業(yè)管理的業(yè)務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)_____標(biāo)準(zhǔn)，向甲方提供測算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的_____標(biāo)準(zhǔn)收取，不擅自加價，不得只_____不服務(wù)或多_____少服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和協(xié)修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
4、有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反k主垛約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；
5、有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人；
6、接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)中接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；
7、至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支帳目；
8、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，自需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施；
9、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況；
10、開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；
11、本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機(jī)構(gòu)。
12、不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管_____義務(wù)（另有專門合同規(guī)定除外）。
第六條管理目標(biāo)
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項.標(biāo)準(zhǔn)”（各項維修、養(yǎng)護(hù)和管理工作的標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)），與咱.方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后______年內(nèi)達(dá)到______的管理標(biāo)準(zhǔn)；______年內(nèi)達(dá)到______管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第七條管理服務(wù)費用
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第______項執(zhí)行：
①按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積______元。
②按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積______元。
③由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積______元；支付期限______；方式：______；
④__________________________________________。
2、管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第______項執(zhí)行：
①按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；
②按每年____%的幅度上調(diào)；
③按每年____%的幅度下調(diào)；
④按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飿I(yè)漲跌幅度調(diào)整；
⑤按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；
⑥__________________________________________。
5、本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計______元，由甲方負(fù)責(zé)在______時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的e二公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費用。
6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用______元，按下列第______項執(zhí)行：
①由甲方在本合同生效之日起______日內(nèi)向乙方支付；
②由乙方承擔(dān)；
③在__________________費用中支付；
④____________________________________。
7、因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第______項執(zhí)行：
①由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方i米建筑面積每月______元；
③____________________________________。
第八條獎懲措施
1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行獎勵：
①____________________________________；
②____________________________________；
2、乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行處罰：
①____________________________________；
②____________________________________；
3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定取消技標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招技標(biāo)而直接續(xù)訂合同。
第九條違約責(zé)任
l、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直銷造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直。
甲方（蓋章）：___________________乙方（蓋章）：___________________
___________年_________月________日___________年_________月________日
酒店物業(yè)管理合同 篇2
委托方（以下簡稱甲方）：___________________________
受委托方（以下簡稱甲方）：_________________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將?（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一條?物業(yè)基本情況?物業(yè)類型
________________________________________________________。
第二條?物業(yè)管理內(nèi)容
1、保潔
（1）公共保潔?A、?公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生?B.人員編制：?1人?C、。保潔標(biāo)準(zhǔn)：（見附件）
（2）樓宇保潔?A.?1、主樓1-6層?9-14層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生；?7-8樓電梯口；?15-16層?地面及電梯間及樓面平臺衛(wèi)生?；電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生?；一樓室外平臺及兩側(cè)通道?2、綜合樓兩側(cè)樓梯、2-4樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生?3、群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生?B、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人?C、保潔標(biāo)準(zhǔn)（見附件）
2.綠化
（1）綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理
（2）人員編制：2人
（3）綠化標(biāo)準(zhǔn)：（見附件）
3.保衛(wèi)
（1）保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序
（2）人員編制：3人
（3）工作標(biāo)
（4）準(zhǔn)：（見附件）
4.?授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項?.
第三條?物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（乙方按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理）
（1）室外保潔：?（2）室外保潔：?（3）交通秩序：?（4）綠化：?（5）保安：?（5）物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到：
第四條?委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負(fù)盈虧形式?費用包括
1、工資及福利費、管理費用、稅費
2、保潔工具、保潔用品及勞服用品
3、保安器械及勞服用品
4、綠化工具及勞服用品
第五條?物業(yè)管理期限?委托管理期限為__________年，自___________年_________月________日起到___________年_________月________日止
第六條?甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為（大寫）?（小寫）_________________________。
第七條?委托物業(yè)管理費用及支付方式：_________________________。
第八條?雙方權(quán)利、義務(wù)
1.甲方權(quán)利、義務(wù)：
（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理；
（2）給乙方提供管理用房_______平方米（其中辦公用房_______平方米，員工宿舍_______平方米）
（3）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動；
（4）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同；?如有重大活動有權(quán)支配乙方人員，乙方人員必須服從安排；?對乙方人員有有任免權(quán)，如出現(xiàn)一個月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人
（5）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系；
（6）政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：
（1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；
（2）遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；
（3）接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，定期向甲方報送財務(wù)報表公布管理費支出帳目；
（4）對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施；
（5）乙方須本著_____、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員；
（6）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況；
（7）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；
（8）開展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作；
（9）有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第九條?合同更改、補(bǔ)充與終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第十條?其他事項
1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺風(fēng)、洪水、地震等），造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>
2.本合同自簽訂之日起生效；招標(biāo)書為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。
。
。
甲方（蓋章）：___________________乙方（蓋章）：___________________
___________年_________月________日___________年_________月________日
酒店物業(yè)管理合同 篇3
甲方：__________________________
乙方：__________________________
根據(jù)中華人民共和國《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在平等、自愿、友好協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對項目提供酒店物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本協(xié)議。
第一條、總則
1.1本項目的基本情況：
項目名稱：__________________________；
項目類型：__________________________；
項目坐落：__________________________；
項目四至：（東至）；___________________________；
（南至）；___________________________；
（西至）；___________________________；
（北至）；___________________________。
占地面積：____________平方米
總建筑面積：____________平方米
1.2乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人，并向其負(fù)責(zé)，即向甲方負(fù)責(zé)。
1.3本酒店物業(yè)管理委托人甲方現(xiàn)委托乙方為本物業(yè)之物業(yè)管理受托人，以甲方之受托人的名義管理本物業(yè)，而乙方也同意接受委任，雙方同意依照本協(xié)議規(guī)定條款履行相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。
1.4凡遇到有在乙方受托期間對項目運作有重要影響或涉及較多客戶之事項，乙方須于事先征得甲方同意或批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行。
1.5本協(xié)議有效期限內(nèi)，甲方有權(quán)在本物業(yè)的廣告媒體中，使用乙方的名稱及標(biāo)識（包括文字和圖案），聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。惟甲方此項權(quán)利須嚴(yán)格限于乙方為本物業(yè)提供本物業(yè)管理期限內(nèi)行使，否則乙方將追討任何非授權(quán)使用乙方或其相關(guān)機(jī)構(gòu)名稱或標(biāo)識之行為的法律責(zé)任的權(quán)利，及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。
1.6資料保密
乙方不可于本協(xié)議期間或期滿后向第三者公開因被甲方作此委托而獲得關(guān)于甲方或任何用戶之經(jīng)營及其它商業(yè)資料，除非此公開是獲得甲方或是在履行本協(xié)議項下乙方之職權(quán)所需。
1.7分包
乙方應(yīng)有權(quán)在事先知會甲方并取得甲方書面同意后分包部分本物業(yè)專業(yè)管理工作內(nèi)容給予分包商或其它公司。但乙方不得將本業(yè)務(wù)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方，由于分包商造成的失誤，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
1.8本協(xié)議內(nèi)之標(biāo)題只是為方便閱讀而寫，并不影響本協(xié)議之結(jié)構(gòu)和含義。
第二條、注釋
除協(xié)議內(nèi)容或文義需要另外解釋外，下列用語將具有如下意義：
2.1“產(chǎn)權(quán)單位”指甲方。
2.2“物業(yè)管理受托人”指乙方。
2.3“本物業(yè)”指本項目之整體，包括賓館、停車場及甲方書面同意的公共建筑及場地。
2.4“客戶”指本物業(yè)的全體使用人。
2.5“預(yù)算”指每年由乙方編制之本物業(yè)管理的財務(wù)預(yù)算；甲方在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)對本項目之使用合理性進(jìn)行監(jiān)督。
2.6“本物業(yè)管理費”指按照乙方測算并經(jīng)雙方認(rèn)定的_____標(biāo)準(zhǔn)。
2.7“管理公司”指經(jīng)由乙方辦理工商登記注冊的本物業(yè)管理公司，專職管理本物業(yè)的日常辦事機(jī)構(gòu)。
2.8“本協(xié)議”指本物業(yè)管理委托協(xié)議。
2.9“公共設(shè)備”指本物業(yè)內(nèi)消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電信系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。
第三條、委托管理內(nèi)容
3.1本物業(yè)建筑本體及共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
包括但不僅限于：樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體或基礎(chǔ)承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、場區(qū)。
3.2本物業(yè)建筑本體共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
包括但不僅限于：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天線、_____空調(diào)、暖氣干線、供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、建筑內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、供水系統(tǒng)、
保安監(jiān)控系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、衛(wèi)星電視系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電信系統(tǒng)等系統(tǒng)。3.3本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬于本物業(yè)管理范圍的市政共用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括但不僅限于：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場等設(shè)施。
3.4本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
包括但不僅限于：公共道路、商業(yè)廣告網(wǎng)點等設(shè)施。
3.5公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
3.6本物業(yè)公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集與清運。
包括但不限于：公共場地、公共場所、房屋建筑物公用部位等。
3.7本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通、_____的行駛及停泊。
3.8配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，維持本物業(yè)內(nèi)公共秩序。包括區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)控、巡視、消防管理、門崗執(zhí)勤。
3.9配合項目開展甲方實施的各項活動。
3.10負(fù)責(zé)向本物業(yè)之受益人收取或代收下列費用：
（1）本物業(yè)管理服務(wù)費；
（2）能源耗用費（包括水、電、燃?xì)獾龋?/p>
3.11甲方單位面積內(nèi)自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在甲方提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理_____。
3.12本物業(yè)內(nèi)的空置面積部分的維護(hù)與管理。
3.13本物業(yè)內(nèi)的物業(yè)管理檔案、資料的整理與保管。
3.14其它委托管理
（1）協(xié)調(diào)甲方與物業(yè)使用人處理工程的質(zhì)量問題；
（2）協(xié)調(diào)甲方所聘的施工隊或承包公司處理房屋在交付使用后遺漏的工程問題；
（3）處理所有對于本物業(yè)管理的投訴及維修申請。
3.15有關(guān)甲方委托的其他服務(wù)項目。
第四條、委托管理期限
4.1本協(xié)議的委托期限暫為年，即由__________年______月______日時起，至__________年______月______日時止。
4.2本協(xié)議屆滿時，如甲、乙雙方同意繼續(xù)合作，本協(xié)議可延長期限。本協(xié)議的任何一方如果有意延長期限，應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前三個月，向另一方發(fā)出延長本協(xié)議期限的書面意向，雙方應(yīng)在本協(xié)議屆滿前達(dá)成延長期限的書面協(xié)議。否則本協(xié)議在期限屆滿時終止。
4.3協(xié)議期滿時，乙方可參加甲方的物業(yè)管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定并取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。
第五條、雙方的權(quán)力和義務(wù)
5.1甲方的權(quán)力、義務(wù)：
（1）監(jiān)督乙方在物業(yè)管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。
（2）審定乙方擬定的本物業(yè)管理制度。
（3）審定乙方本物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算。
（4）委托乙方對本項目使用人按照甲方要求進(jìn)行針對_____與管理。
（5）如本物業(yè)建筑存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)對房屋質(zhì)量負(fù)全部維修責(zé)任，如委托乙方返修，由甲方負(fù)責(zé)支付全部費用。
（6）在本協(xié)議生效之日起向乙方提供合理面積辦公用房（具體面積見本協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議），作為本物業(yè)的管理用房，并提供相應(yīng)基本的辦公條件及設(shè)施。
（7）負(fù)責(zé)收集、整理本物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于本協(xié)議生效之日起7個工作日內(nèi)向乙方移交。
（8）協(xié)調(diào)、處理本協(xié)議生效前發(fā)生的本物業(yè)管理遺漏問題。
（9）協(xié)助、配合乙方做好物業(yè)管理工作，支持乙方為保障良好物業(yè)管理而進(jìn)行的必要措施。
5.2乙方權(quán)力、義務(wù)：
（1）根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，結(jié)合項目實際情況，制訂本物業(yè)管理制度。
（2）可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專業(yè)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓第三者。
（3）為本物業(yè)管理部門編制合理的人事組織架構(gòu)，并保證相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。
（4）制定本物業(yè)管理公司各部門之間的配合協(xié)調(diào)程序與各崗位職責(zé)。
（5）招聘本物業(yè)管理公司各崗位員工。負(fù)責(zé)培訓(xùn)各崗位員工有關(guān)本物業(yè)管理的專業(yè)技術(shù)，包括禮儀、禮貌、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)訓(xùn)練等。
（6）制定一切有關(guān)日常本物業(yè)管理所需的文件與表格，包括但不限于員工手冊等。
（7）負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃方案和大中修方案，經(jīng)甲方書面同意后由乙方組織實施。
（8）負(fù)責(zé)編制本物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，供甲方審批。
（9）妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證的原件或復(fù)印件，以備需要時查驗，并應(yīng)在本協(xié)議終止或解除時返還甲方或移交給繼任的物業(yè)管理公司。
第六條、物業(yè)管理服務(wù)費用
6.1本物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費用按照乙方測算并經(jīng)雙方認(rèn)定的_____標(biāo)準(zhǔn)收取。
6.2本項目物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為元/月.建筑平米。
6.3空置面積管理費：甲方按乙方所定_____標(biāo)準(zhǔn)全額支付乙方空置面積部分的物業(yè)管理服務(wù)費。
6.4房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費用和公共綠地養(yǎng)護(hù)費用由乙方承擔(dān)，其中中修以上項目費用由甲方承擔(dān)。
6.5在本協(xié)議期限內(nèi)，如與政府價格政策變動，協(xié)議中規(guī)定的_____標(biāo)準(zhǔn)按照政府新出價格進(jìn)行調(diào)整。
第七條、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾
乙方參照本項目所在地區(qū)同類項目政府頒布之最高等級并結(jié)合本項目實際情況，向甲方和物業(yè)使用人提供與物業(yè)管理服務(wù)費用相匹配的物業(yè)管理服務(wù)。
第八條、管理費用的運作模式
8.1經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，本物業(yè)管理實行包干制。
8.2在乙方提前向甲方作出項目預(yù)支酬金支出書面知會時，甲方未能及時回復(fù)，給乙方在物業(yè)管理過程中造成不利影響或損失的，由甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果。
8.3在本項目正常管理期間，甲方應(yīng)按所定標(biāo)準(zhǔn)繳納費用，乙方按預(yù)算執(zhí)行支出，接受甲方的監(jiān)督。
8.4乙方每半年向甲方提交一次物業(yè)管理運行成本及費用支出報表，并接受甲方的監(jiān)督。
第九條、_____
本物業(yè)的全部_____應(yīng)向當(dāng)?shù)氐摹⒉⒃谥腥A人民共和國注冊登記的_____公司投保，其投保的險種、_____金額等均按中國_____公司的有關(guān)規(guī)定和本物業(yè)實際情況辦理。本物業(yè)在正常使用管理期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)購買本物業(yè)所需投保的_____，此項費用從物業(yè)管理服務(wù)費中列支。
第十條、違約責(zé)任
10.1甲乙雙方任一方未按協(xié)議約定事項執(zhí)行的，給對方造成實際經(jīng)濟(jì)損失的，均應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
10.2在物業(yè)管理中，由于甲乙雙方任一方過錯，給物業(yè)使用人造成人身財產(chǎn)損失的，過錯方應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行賠償。
10.3由于甲乙雙方任一方之過錯，造成存放于此方的管理文件、檔案、財務(wù)資料等的遺失給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的，過錯方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
10.4由于甲乙雙方任一方存在違法行為，致使對方解除協(xié)議的，違法方賠償因此所遭受的實際經(jīng)濟(jì)損失。
10.5甲方須按照法律、法規(guī)和本協(xié)議之規(guī)定承擔(dān)保修責(zé)任。若甲方不予承擔(dān)，乙方發(fā)出限期修改的書面通知，在通知期限屆滿甲方仍未予答復(fù)，且情況緊急，則乙方可以代為保修，因此發(fā)生的全部費用由甲方承擔(dān)，并按乙方要求及時足額補(bǔ)償乙方。
10.6甲方在乙方接管物業(yè)時，若不能按本協(xié)議約定及時提供必要技術(shù)檔案資料，因此產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
10.7甲乙雙方任一方無故解除協(xié)議，造成對方經(jīng)濟(jì)損失的＇，解除協(xié)議方應(yīng)賠償對方的實際經(jīng)濟(jì)損失。
第十一條、協(xié)議的終止
11.1有下列情形之一的，協(xié)議一方終止協(xié)議：
（1）若乙方未能履行本協(xié)議所列明的責(zé)任，在收到甲方通知后一個月內(nèi)，仍不采取合理的補(bǔ)救措施，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。甲方無須對乙方、乙方委派人員在內(nèi)的任何人做出賠償或承擔(dān)法律責(zé)任。同時甲方有權(quán)向乙方追討因未能履行本協(xié)議規(guī)定的管理責(zé)任而使甲方受到地直接損失；
（2）乙方未能按協(xié)議條款中所列收到本物業(yè)空置面積管理費時，有權(quán)給予甲方提前一個月的書面通知后提前解除本協(xié)議，而無須對包括甲方在內(nèi)的任何人做出賠償或承擔(dān)法律責(zé)任。乙方有權(quán)對應(yīng)收而未收的本物業(yè)空置面積管理費向甲方追討
11.2在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方或乙方任何一方可以充足理由，于提前一個月給予對方書面通知后終止本協(xié)議。在發(fā)出及收到終止通知后的一個月期間，甲、乙雙方仍需履行承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)，就協(xié)議解除事宜甲方或乙方任何一方均不需要向?qū)Ψ阶鞒鲑r償或承擔(dān)法律責(zé)任。
11.3法律規(guī)定的其他情形。
第十二條、協(xié)議終止、解除與交接手續(xù)
本協(xié)議終止或解除前15日工作日內(nèi)，乙方應(yīng)積極騰退物業(yè)管理用房，并與繼任物業(yè)管理公司進(jìn)行友好交接工作，不得有任何妨礙繼任物業(yè)管理公司正常物業(yè)管理的行為。
物業(yè)管理協(xié)議終止日，乙方需提交物品及檔案材料交接清單，并向繼任物業(yè)管理公司移交管理期間的各類檔案資料、甲方提供的相關(guān)物資以及乙方受托擔(dān)任物業(yè)管理公司期間利用甲方資金購買的財產(chǎn)。
物業(yè)管理協(xié)議終止或解除之日起5日內(nèi)，乙方應(yīng)與甲方和繼任的物業(yè)管理公司核對所有財務(wù)帳冊，并將剩余物業(yè)管理費用轉(zhuǎn)交給繼任的物業(yè)管理公司。
第十三條、其他事項
13.1本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)人簽字并加蓋各自公章之日起生效。
13.2通知
送達(dá)或給予的通知必須用中文書寫，通知可以專人送達(dá)或以預(yù)先繳付的郵遞方式或以電傳方式送達(dá)。
13.3完整合約
本協(xié)議己包含當(dāng)事人之協(xié)議，并推翻所有先前協(xié)議當(dāng)事人之間關(guān)于管理本物業(yè)的協(xié)議或溝通。若本協(xié)議任一條文在法律上成為無效、非法或不能執(zhí)行，本協(xié)議其余的條文之有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而受損。
13.4雙方可對本協(xié)議的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式由甲、乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
13.5本協(xié)議之附件均為協(xié)議有效組成部分；本協(xié)議及其附件和補(bǔ)充協(xié)議未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。有關(guān)編制、審定和登記本協(xié)議之法律及其他費用，由甲、乙雙方各自承擔(dān)。
13.6因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理，產(chǎn)生的質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
13.7爭議的解決
凡因在履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，通過協(xié)商不能解決時，提請政府物業(yè)管理主管部門調(diào)解。如果調(diào)解不能解決，各方同意向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
13.8修改協(xié)議
本協(xié)議之一切條文，必須經(jīng)過協(xié)議當(dāng)事人共同協(xié)商，在取得一致意見后方可做出修改、刪減或增加。經(jīng)修改之后協(xié)議須經(jīng)雙方簽署后方為有效。
13.9本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無法執(zhí)行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
13.10本協(xié)議共10頁，一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方（蓋章）：___________________乙方（蓋章）：___________________
___________年_________月________日___________年_________月________日