開店計(jì)劃書怎么寫(通用19篇)
開店計(jì)劃書怎么寫 篇1
一、定位:
一般甜點(diǎn)都是小孩子喜歡吃的,但是我并不想只把甜點(diǎn)的市場目標(biāo)投放在兒童身上,要讓男女老少們都喜歡吃甜點(diǎn),甜點(diǎn)要全是diy手工現(xiàn)做現(xiàn)賣的,要做到甜而不膩、入口不淡,并且還會(huì)搭配上自己調(diào)配的果汁,做到營養(yǎng)全面、好吃又美味。
二、投資分析:
我要按照自己手頭上的資本來策劃接下來的事情,最初的資金是有20萬,甜品店可承受的租金范圍在一個(gè)月4000以內(nèi),而且環(huán)境又要處于鬧市,租金最好是一個(gè)月付一次或者是三個(gè)月付一次。
三、裝璜與設(shè)計(jì):
既然地處鬧市,不管店面大小,一定要精致,因?yàn)槿说氖秤话闩c環(huán)境有關(guān)。我個(gè)人比較喜歡在墻上貼一些漫畫之類的,我可以借鑒過來在店里的墻壁上貼上一些本店的招牌diy甜點(diǎn)、果汁一類的,并附上詳細(xì)的介紹,(例如:甜點(diǎn)的做法、口感)供客人參考。一開始如果因?yàn)榈昀镄〉木壒识荒芄⿷?yīng)客人休息下來好好品嘗我們甜品,沒關(guān)系,可以在客人買甜點(diǎn)時(shí)贈(zèng)送一個(gè)我們diy親手制作的可愛小人偶作為補(bǔ)償,并且向客人解釋原因。等后面生意做大了,在慢慢擴(kuò)大店面,來歡迎更多的新老顧客。
四、經(jīng)營品種:
主營:各種營養(yǎng)甜點(diǎn)、各種不同口味冰淇淋、果汁、奶茶
五、經(jīng)營特色:
本店最大的特色就是所有甜點(diǎn)、果汁、奶茶、冰淇淋全是本店專業(yè)員工diy現(xiàn)做現(xiàn)賣。并且甜點(diǎn)是按照國家營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行制作,象很多女生喜歡吃甜點(diǎn),可是又非常怕胖,便視甜點(diǎn)為洪水猛獸一般,但是我們卡卡沫diy甜點(diǎn)不一樣,我們有自己的品牌,我們每一款甜點(diǎn)都是經(jīng)過營養(yǎng)師的鑒定,只有具有國家營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的甜點(diǎn),我們才會(huì)推銷上市。
六、經(jīng)營方式:
(1)在剛開店期間可以先打出廣告,告訴廣大顧客我們卡卡沫甜品店在做促銷活動(dòng),凡是購買任何一樣甜點(diǎn)都打8折,只有把廣告做好了,才會(huì)有更多的人知道我們卡卡沫甜點(diǎn)。
(2)實(shí)行會(huì)員辦卡制,在我們店里買滿100元或者是積分有達(dá)到200分便可免費(fèi)辦一張會(huì)員卡,會(huì)員在重大節(jié)日于活動(dòng)期間可享受7。5折優(yōu)惠,買滿50元送一款自調(diào)果汁或者領(lǐng)取精美小飾品一份。
(3)我們每次制作出新口味甜點(diǎn)不會(huì)直接拿出來賣,而是先進(jìn)行免費(fèi)試吃活動(dòng),讓廣大顧客品嘗,并且讓每一位品嘗的顧客留下對(duì)新款甜點(diǎn)的意見、是否喜歡新款甜點(diǎn)等一系列問題,等統(tǒng)計(jì)出廣大顧客的意見之后我們店在決定是否將新款甜點(diǎn)正式上市。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)訊創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該如何寫呢?計(jì)劃書應(yīng)該具備哪些要素呢?本資料是一份甜品屋創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范本,供各位創(chuàng)業(yè)者參考借鑒。一、定位:一般甜點(diǎn)都是小孩子喜歡吃的,但是我并不想只把甜點(diǎn)的市場目標(biāo)投放在兒童身上,要讓男女老少們都喜歡吃甜點(diǎn),甜點(diǎn)要全是diy手工現(xiàn)做現(xiàn)賣的,要做到甜而不膩、入口不淡,并且還會(huì)
七、銷售服務(wù):
一家好的甜品店不僅僅是因?yàn)橛泻玫奶瘘c(diǎn),也是因?yàn)橛袃?yōu)秀的員工素質(zhì),在我們卡卡沫甜品店的每一個(gè)員工都是必須經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)出來的,服務(wù)有三到:心到、禮到、誠意到。要讓顧客覺得我們卡卡沫甜品店的員工有良好的品質(zhì),對(duì)待客人要盡善盡美,不得以任何理由拒絕顧客的合理要求。對(duì)于顧客提出的意見要及時(shí)的反饋給每一位員工,及時(shí)改正自己的不足,我們要做到給每一位顧客帶來快樂。因?yàn)槌蕴瘘c(diǎn)是種享受,享受當(dāng)然是件高興的事情,怎么可以讓顧客不滿意呢?
八、誠信待客:
(1)在本店買到過期不新鮮的任何一樣產(chǎn)品,我們退雙倍錢并且免費(fèi)贈(zèng)送10份最新鮮的招牌甜點(diǎn)以示賠償。
(2)對(duì)于顧客的外送甜點(diǎn)一定準(zhǔn)時(shí)送到,決不拖延時(shí)間,保證讓顧客吃到最新鮮的甜點(diǎn),如果中途出現(xiàn)意外或者突發(fā)狀況,一定第一時(shí)間告訴顧客沒有將甜點(diǎn)送到的原因,并且事后做雙份賠償。
開店計(jì)劃書怎么寫 篇2
摘要:
1、我們需要開一家以各式甜品為主的甜品店。這家甜品店中的甜品將被市場所喜愛。
2、這些甜品所針對(duì)的顧客群分布各個(gè)年齡層,從小朋友到老人都會(huì)喜愛的各式新型甜點(diǎn)。
3、在目前的甜品行業(yè)內(nèi),有非常多的甜品,但是一般都是面對(duì)的顧客群都是年輕女性,缺乏一類面對(duì)全部人群的甜品店,而且一般的甜品店中的甜品都是差不多的,很少有新意。所以在市場上很少有這類型的甜品店。
4、我目前所擁有的資本是本身對(duì)甜品這個(gè)行業(yè)有很深入的了解和認(rèn)識(shí),并且懂得如何去研制新的甜品以及吸引更多的顧客。其次就是可以招募到研制甜品的專業(yè)人才進(jìn)行合理的研發(fā)。
5、一個(gè)新的甜品推出后,自然會(huì)吸引一定的顧客群,然后再慢慢研制出各類新的甜品,從少到多,做出越來越多的屬于本店特色的甜品,在甜品行業(yè)中做出自己的特色。
事業(yè)描述
我們所要進(jìn)軍甜品行業(yè)。目標(biāo)顧客是社會(huì)大眾。有人誤認(rèn)為女性比男性更喜愛甜食,其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤。事實(shí)上,口味的喜好并無性別之分,許多男性也喜愛甜品。不少年輕女子為了保持苗條身段或?yàn)榱藴p肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費(fèi)者越來越理智。所以甜品店的目標(biāo)顧客并不只是年輕女性,而是面向各身份,各品味,各年齡層次的顧客,大眾經(jīng)營。
先以銷售已經(jīng)存在的產(chǎn)品為主,在賺得第一桶金時(shí),招募研制人員研制新型的各式甜品,開創(chuàng)本店特色。
產(chǎn)品描述
我們這家甜品店經(jīng)營范圍為中西各式甜品。品種包括香港水果甜品,西米類,雙皮奶,芝麻糊,豆花,涼粉,涼茶、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、羹(露)類、調(diào)味乳制品類、龜苓膏,沙冰,刨冰,糖水,粥,果汁類,布丁,藥膳滋補(bǔ)燉品,中式傳統(tǒng)點(diǎn)心類等。
原料專業(yè),放心更多
本甜品店與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系,在甜品店內(nèi)點(diǎn)餐區(qū)域和各類宣傳品上進(jìn)行標(biāo)識(shí)。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā),給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
品種豐富,選擇更多
眾口難調(diào)。甜品店要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各個(gè)年齡層次,各類品味的人。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
營養(yǎng)全面,健康更多
甜品店經(jīng)營品種除了普通的冰品甜品外,還有香港水果甜品,藥膳滋補(bǔ)燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價(jià)格表上列明每種甜品所含的補(bǔ)品成分、藥膳滋補(bǔ)功效、適應(yīng)癥等,以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品,尤其針對(duì)愛美的年輕女士。吃甜品和保持好身材不僅不沖突,而且能夠通過食補(bǔ)養(yǎng)顏。
服務(wù)規(guī)范,滿意更多
甜品店員工分為管理、甜品加工制作、點(diǎn)餐收銀、店堂清潔四類。分別著統(tǒng)一服裝進(jìn)行操作和服務(wù)。員工要求技能專業(yè),服務(wù)統(tǒng)一使用普通話,建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機(jī)制,并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。
市場描述
甜品店的市場是很大的,各個(gè)年齡層的人群都會(huì)喜歡,而現(xiàn)在市場上系統(tǒng)管理和有新意的甜品店少之又少,本甜品店正好彌補(bǔ)了這個(gè)空白。
地點(diǎn)和設(shè)備
只要人多的地點(diǎn)即可。最好設(shè)在商業(yè)區(qū)、大型市場附近、電影院旁、工業(yè)區(qū)宿舍群、辦公樓集中地等。
最基本要做到清潔光亮,窗明幾凈。用大筆金錢裝修店面絕對(duì)沒有必要,顧客食用甜品時(shí),很少關(guān)注門面的豪華,他們更關(guān)心食物的口味、營養(yǎng)與衛(wèi)生。只要甜品質(zhì)量過關(guān),店面整潔美觀,就不愁沒生意。甜品店比其他小店更應(yīng)該注意選購高雅脫俗的碗碟,使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺,認(rèn)為這個(gè)店夠品味,值得再次捧場。
店里應(yīng)擺設(shè)可以容納十五人的桌椅,面積約在10平方米以上。
競爭
我們了解了大小咖啡店、西式休閑餐廳,發(fā)現(xiàn)雖然他們也大多數(shù)都有經(jīng)營一定品種的甜品,但是品種不齊全,內(nèi)容不專業(yè)。所以在甜品這個(gè)項(xiàng)目沒有能夠形成一種系統(tǒng)的、規(guī)范的行業(yè)氛圍。但是仍然會(huì)因?yàn)橄M(fèi)者心中已形成的品牌依賴,被分流大量顧客。
正是由于目前市場的混亂,給我們大來了一線曙光,我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,能夠很快的切入這塊市場,我們領(lǐng)先于同行的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析,我們可以對(duì)這塊較為混亂的市場進(jìn)行洗滌整合工作。甜品店專業(yè)經(jīng)營甜品,堅(jiān)持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細(xì)無聲的滲透方法,建立和擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,以自己的特色去吸引更多的顧客。 管理人事
甜品店每個(gè)員工必須是專業(yè)的,包括點(diǎn)餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個(gè)人必須進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn),確保正常工作時(shí)的規(guī)范操作。管理人員設(shè)置人事管理和企業(yè)管理人員各2名,要求本科以上學(xué)歷,專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;甜品加工制作人員設(shè)置配方員2名,加工操作員6名,要求大專以上學(xué)歷,專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;點(diǎn)餐收銀和店堂清潔人員若干,嚴(yán)格培訓(xùn)后上崗。所有員工須辦理健康證。
管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得餐廳的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。
管理理念
(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格
(2)下管一級(jí):上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行規(guī)劃管理,下級(jí)應(yīng)服從上級(jí)的工作指導(dǎo),盡力完成上級(jí)發(fā)放的任務(wù)。
(3)互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見或見解。
(4)營造集體氛圍:既要上下屬感受到甜品店紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性。
(5)公平對(duì)待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
管理隊(duì)伍
投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。
管理制度
建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機(jī)制,并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。完善員工守則,考核制度和獎(jiǎng)懲制度。
財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用
店鋪面積:10平方米
店租首期:1500元
設(shè)備支出:約3000元
開張成本:4500~8000元
盈利前景:4500~7000元/月
桌椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗拒和預(yù)付店租等開支相加,估計(jì)開張所需成本約需6000~8000元。消毒柜這個(gè)設(shè)備應(yīng)將它擺放在店里最顯眼的地方,因?yàn)樗切l(wèi)生工作必需的。顧客看見消毒碗柜,也能產(chǎn)生一種安全感。全套設(shè)備購置約需3000元。沒有必要花大筆金錢裝修店面,顧客更關(guān)心環(huán)境的溫馨以及食物的口味、營養(yǎng)與衛(wèi)生。同時(shí),甜品店應(yīng)該注意選購特色個(gè)性的碗碟,讓顧客一看餐具就產(chǎn)生新奇的感覺。
成長與發(fā)展
根據(jù)企業(yè)實(shí)力,甜品店以上海這個(gè)國際化大都市為起點(diǎn),放眼全國。按照從中小型城市逐漸向大型城市擴(kuò)張的戰(zhàn)略,逐漸向區(qū)域連鎖企業(yè)發(fā)展。具體分為以下三步:
1、立足市場,占據(jù)一定份額填補(bǔ)市場的空白,把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范,穩(wěn)步發(fā)展。
2、占領(lǐng)市場,建立連鎖機(jī)制當(dāng)企業(yè)形象被接受并開始喜愛之后,根據(jù)需求開設(shè)連鎖店。在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。
3、走向更廣的市場,開放加盟經(jīng)營在上海市場能夠得到良好控制、正常運(yùn)轉(zhuǎn),有了一定流動(dòng)資本、區(qū)域內(nèi)知名度,掌握一定市場運(yùn)作體系理論和操作經(jīng)驗(yàn),申請到產(chǎn)品自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)之后,在全國擴(kuò)張連鎖店,開放加盟經(jīng)營。
開店計(jì)劃書怎么寫 篇3
主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。
另外,你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長,是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項(xiàng)專才?
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計(jì)劃,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),你在研擬工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無所適從。
計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性
接著,研擬工作計(jì)劃的原則是“勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性”。
如何避免好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目標(biāo)呢?
多數(shù)人在研擬計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn),于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過理想?研擬的計(jì)劃有沒有避開或改善自己過往的缺點(diǎn)?
為什么要具有挑戰(zhàn)性?
主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會(huì)期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的4個(gè)步驟:
1.目標(biāo)數(shù)字化
只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
甚至,連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類技術(shù),或通過某項(xiàng)認(rèn)證。
2.行動(dòng)具體化
有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟,另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的工作計(jì)劃。
3.學(xué)習(xí)計(jì)劃
你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。
學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該清楚的包括:學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間、預(yù)計(jì)對(duì)自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對(duì)面溝通
我強(qiáng)烈建議,完成工作計(jì)劃后,你一定要面對(duì)面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。
面對(duì)面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)目工作計(jì)劃的看法。
你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì),告訴主管你的中長期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請主管針對(duì)工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃,給予建議。
總之,不要把研擬工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì),重新檢視自己的職場生涯計(jì)劃。
開店計(jì)劃書怎么寫 篇4
一、組織
幼兒園決定建立衛(wèi)生工作管理委員會(huì),組長由鄭玉琴擔(dān)任,副組長由陳玲玲擔(dān)任,組員有童愛霞、李小如。
二、職責(zé)
1、鄭玉琴負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌全園的環(huán)境衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)劃分各處各班的衛(wèi)生區(qū)域,抽查衛(wèi)生工作。
2、陳玲玲負(fù)責(zé)制定全園的衛(wèi)生工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)布置檢查,督促各處各班衛(wèi)生工作以及評(píng)比總結(jié)工作。
三、措施
1、加強(qiáng)思想教育,讓人人知道衛(wèi)生工作的重要性,知道衛(wèi)生工作是精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)均不可缺少的條件。
2、劃分清潔做到衛(wèi)生工作沒有死角。
3、做到衛(wèi)生工作層層有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié)評(píng)比,并落實(shí)到人。
4、把個(gè)人衛(wèi)生列為個(gè)人評(píng)優(yōu),班級(jí)評(píng)優(yōu),單位評(píng)優(yōu)的重要條件。
5、環(huán)境美化工作選派專人負(fù)責(zé),并教育大家愛護(hù)幼兒園一草一木,使幼兒園一年四季保持常綠,能見到不同的花開。
6、成立幼兒常見病傳染病衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、衛(wèi)生制度
1、從講衛(wèi)生,要求穿戴整潔,不留長發(fā)、勤洗臉、洗腳、洗頭、洗澡、早晚刷牙,喝水用自己的杯,不隨地吐痰,不隨地仍紙屑、果皮、大小便入廁。
2、飲食必須要衛(wèi)生,廚房餐具要每天消毒,炊事人員和醫(yī)務(wù)人員在上班時(shí)間穿戴工作服和工作帽,保教人員包括炊事員持健康證才能上崗。
開店計(jì)劃書怎么寫 篇5
學(xué)校不僅僅要學(xué)生取得學(xué)習(xí)成績和思想素質(zhì)的逐漸提高,還要讓學(xué)生的健康的成長,這就是學(xué)生的衛(wèi)生安全了,衛(wèi)生安全也要時(shí)刻的注意,衛(wèi)生安全了,學(xué)生才能夠健康的成長。學(xué)校衛(wèi)生安全當(dāng)然也包括食品安全。
加大學(xué)生們的健康意識(shí),防止傳染病的發(fā)生,首先要做到人人講衛(wèi)生。以下是學(xué)校20x年衛(wèi)生工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想:
全面貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》要求,加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生各項(xiàng)工作開展,進(jìn)一步提高全體師生的身體素質(zhì)和健康知識(shí)水平。
二、工作目標(biāo):
建立行之有效的衛(wèi)生制度,進(jìn)一步改善校園環(huán)境衛(wèi)生;搞好衛(wèi)生室建設(shè);以預(yù)防為主檢測學(xué)生健康狀況,對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康教育,加強(qiáng)衛(wèi)生習(xí)慣方面的培養(yǎng);不斷改進(jìn)學(xué)校環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件;加強(qiáng)傳染病和學(xué)生常見病的預(yù)防和治療工作;作好學(xué)生防近措施,努力控制近視的新發(fā)病率;齊全學(xué)校衛(wèi)生基本檔案,迎接創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的備查。
三、工作要點(diǎn):
1、建立齊全學(xué)生健康卡,組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查,了解學(xué)生健康狀況,積極作好近世、沙眼、蛀牙等疾病的矯治工作。
2、積極開展愛國衛(wèi)生活動(dòng),搞好校園內(nèi)外公共衛(wèi)生和除"四害"工作。教室、辦公室要求做到清潔有序,各包干區(qū)做到每天早晚清掃和中午突擊掃;保持廁所清潔;綠化美化校園。
3、組織學(xué)生學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí),認(rèn)真上好體育與保健、生活與勞動(dòng)、常識(shí)學(xué)科中的健康經(jīng)驗(yàn)課程。及時(shí)更換衛(wèi)生宣傳窗、黑板報(bào)資料,采取多種形式想學(xué)生宣傳疾病防治的衛(wèi)生知識(shí),不斷提高學(xué)生自我保健意識(shí)。
4、認(rèn)真執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)學(xué)生飲食衛(wèi)生,做好在校學(xué)生的午餐管理,確保學(xué)生飲食安全工作。
5、開展晨檢活動(dòng),堅(jiān)持傳染病的報(bào)告與隔離;堅(jiān)持對(duì)學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生抽查;教育學(xué)生養(yǎng)成"五要""六不"的行為習(xí)慣。五要是:要定時(shí)作息;要睡前刷牙;要勤換衣褲勤洗澡;要勤剪指甲;要勤理發(fā)。六不是:不喝生水;不吃不潔食物;不吸煙;不用公共毛巾;不亂扔瓜皮紙屑;不隨地吐痰。
6、培養(yǎng)學(xué)生良好的坐姿和閱讀書寫習(xí)慣,教育學(xué)生保護(hù)視力,認(rèn)真做兩操,遵守用眼衛(wèi)生要求。
開店計(jì)劃書怎么寫 篇6
(一)建章立制,打下良好工作基礎(chǔ),明確工作職責(zé)范圍,為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,請示報(bào)告制度,院長辦公室工作制度,院總值班制度,會(huì)議制度,公章使用管理規(guī)定,檔案保管制度,車輛管理辦法,接待管理制度等等,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋,有法可依,分工明確,職責(zé)分明。
(二)努力學(xué)習(xí),提高工作能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,力爭贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造寬松、和諧的工作環(huán)境。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
3)是做好來院專家的接待服務(wù)工作。專家來院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開展的保障,對(duì)專家來院工作統(tǒng)一安排,完善接待程序,規(guī)范管理制度,改善專家居住環(huán)境,為專家安心工作提供了保障。
4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已開始,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn)。
5)與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮能量,圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在后勤保障工作方面,堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進(jìn)行。
開店計(jì)劃書怎么寫 篇7
一、人事行政
人事行政工作目標(biāo):
人員當(dāng)月流動(dòng)率小于5%
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%
人員招聘到崗率達(dá)到98%
員工生活滿意度達(dá)到90%
1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。績效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn),對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績效考核制度,調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,明確工作標(biāo)準(zhǔn),提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度,對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改進(jìn)。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn),制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,堅(jiān)持正面灌輸,強(qiáng)化理念,增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進(jìn)取,勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,述職報(bào)告統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時(shí),更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利,加強(qiáng)與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時(shí)給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo),通過崗位責(zé)任制的落實(shí),人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),嚴(yán)格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購,嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財(cái)物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值,使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。
工作思路:
強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置:
客戶綜合滿意率不低于90%;
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于85%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%;
小區(qū)
綠化完好率不低于90%;
綠化覆蓋率不低于60%;
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70%;
二期收費(fèi)率達(dá)到90%;
生活垃圾日清率為100%;
工作重點(diǎn):
根據(jù)對(duì)201x年的工作回顧和反思,201x年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行,以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境。
(1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進(jìn)行考核評(píng)比,對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,保潔工作責(zé)任到人,督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位,才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能,認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí),使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到狀態(tài)。
(3)根據(jù)目前的收樓情況,強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度,與各部門積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務(wù)。
(4)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通,聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改,提高管理質(zhì)量;對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,爭取業(yè)主的理解,對(duì)經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。
(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè),建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。
(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組,實(shí)行業(yè)主自治,共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對(duì)201x年總結(jié)和分析工作情況,繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心,以做好安全和服務(wù)工作為前提,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向,做好小區(qū)的全面安防工作,保證人、財(cái)、物的安全,配合客服,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查,提高整體管理水平。
工作目標(biāo)
住客及公司綜合滿意度95%;
無因管理責(zé)任事故率0;
新員工崗前培訓(xùn)率100%;
不合格項(xiàng)整改率100%;
員工流動(dòng)率≤20%(不包括非正常流動(dòng)率);
突發(fā)事件快速反應(yīng)率為98%;
非正常投訴率低于2%。
并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管,同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理,樹立保安隊(duì)伍的形象。
2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作,節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動(dòng)。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工,擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì),既可豐富員工業(yè)余生活,又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。
3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情,同時(shí)建立良好的口碑。
4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作,建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度,及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn),逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗,保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理,提高安防標(biāo)準(zhǔn)。
5、針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況,更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主,提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作。
6、做好人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)伍。結(jié)合保安職業(yè)特性,在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作,加強(qiáng)與人才市場、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系,做好人員補(bǔ)充儲(chǔ)備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%,其它占比例為25%(保安學(xué)校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造價(jià)值,做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。
7、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè),拓寬員工知識(shí)面,條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí),查找自身問題,提高整體素質(zhì)和層次,(骨干隊(duì)伍)使用原則為能者上、庸者讓,每季度開展工作自評(píng),部門上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。
五、會(huì)所經(jīng)營
201x年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針,積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法,推出更貼身的服務(wù),把會(huì)所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上,加強(qiáng)本部門各經(jīng)營點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性,著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí),限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作,在飲食出品上不斷推陳出新,做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。
工作目標(biāo)
力爭半年創(chuàng)收3萬元;
六、財(cái)務(wù)管理
圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo),促進(jìn)效益增長,完善財(cái)務(wù)管理體系,加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí),建立規(guī)范的賬務(wù)管理,積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展,加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù),制定物業(yè)財(cái)務(wù)部10年上半年工作計(jì)劃如下:
工作目標(biāo):
服務(wù)滿意度90%;
控制虧損在20萬元以內(nèi);
建立君華物業(yè)成本庫;
1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制,及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比,管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析,并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。
3、以服務(wù)為宗旨,與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭取催繳率達(dá)到30%。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核,規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序,進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度,對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解,新的制度實(shí)施后,要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
5、完成09年的年終財(cái)務(wù)總結(jié),進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析,編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制10年上半年資金計(jì)劃,上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部,根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃,合理安排物業(yè)公司10年上半年每個(gè)月的資金,并與各部門協(xié)商對(duì)一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
開店計(jì)劃書怎么寫 篇8
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和銷售開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟銷售方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老銷售人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展銷售工作。
1、在第一季度,以訴訟銷售開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟銷售開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟銷售,代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟銷售開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類銷售,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦銷售的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利銷售為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種銷售開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有銷售作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類銷售,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦銷售的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的并且,隨著我對(duì)高端銷售專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《--省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排銷售經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《--省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)銷售開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類銷售,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦銷售的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的銷售情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的`做可行性建議,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于銷售人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)銷售人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和銷售方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望銷售經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
開店計(jì)劃書怎么寫 篇9
一、崗位職責(zé)
項(xiàng)目部管理人員單體樓1#、2#、3#、4#總樓號(hào)長我注重控制工程施工質(zhì)量、與建設(shè)和監(jiān)理班組管理、安全科安全管理工作狠抓材料管理以節(jié)約工程成本主要幾個(gè)說明:
1、工程質(zhì)量管理
望湖城項(xiàng)目特殊性故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)施工前期注重對(duì)班組技術(shù)交底給班組人員在在技術(shù)上本工程質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求為后期施工奠定基礎(chǔ)
4#個(gè)施工單體結(jié)構(gòu)和2#樓一樣要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工并且預(yù)留下影象資料(照片等)要求其單體班組人觀看意見并且要求其單體4#要求施工此措施作用也后期施工質(zhì)量帶來各單體在后期質(zhì)量管理上監(jiān)理驗(yàn)收建設(shè)和監(jiān)理好評(píng)
2、1#、2#、3#、4#四個(gè)單體樓管理
3、班組管理工作
(1)施工管理員所內(nèi)最基層管理者既指揮員又戰(zhàn)斗員意志、意見體現(xiàn)也基層問題反饋者更要起自身形象在工作中同事榜樣在感情上同事信任伙伴要求大家加班個(gè)到要求大家高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)各個(gè)單體在每個(gè)隱蔽工程我都全程參加注重過程控制對(duì)質(zhì)量通病控制萌芽狀態(tài)
(2)同事:遇到同事有事,幫助替班并組織全班一起慰問大家庭氣氛
(3)注重對(duì)四個(gè)單體樓號(hào)長培訓(xùn)在每次會(huì)議上施工問題我盡量使每個(gè)同志占主導(dǎo)地位一次以其經(jīng)驗(yàn)使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面問題使整個(gè)班組技術(shù)整體
4、安全管理工作
在工作過程中安全科施工人員人員安全管理和教育工作在建設(shè)幾次檢查中均優(yōu)異成績在季度安全檢查上了1#本項(xiàng)目安全管理示范單體
5、與建設(shè)、監(jiān)理
開店計(jì)劃書怎么寫 篇10
1."循序漸進(jìn)"——就是人們按照學(xué)科的知識(shí)體系和自身的智能條件,系統(tǒng)而有步驟地進(jìn)行學(xué)習(xí)。它要求人們應(yīng)注重基礎(chǔ),切忌好高騖遠(yuǎn),急于求成。循序漸進(jìn)的原則體現(xiàn)為:一要打好基礎(chǔ)。二要由易到難。三要量力而行。
2."熟讀精思"——就是要根據(jù)記憶和理解的辯證關(guān)系,把記憶與理解緊密結(jié)合起來,兩者不可偏廢。我們知道記憶與理解是密切聯(lián)系、相輔相成的。一方面,只有在記憶的基礎(chǔ)上進(jìn)行理解,理解才能透徹;另一方面,只有在理解的參與下進(jìn)行記憶,記憶才會(huì)牢固,"熟讀",要做到"三到":心到、眼到、口到。"精思",要善于提出問題和解決問題,用"自我詰難法"和"眾說詰難法"去質(zhì)疑問難。
3."自求自得"——就是要充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,盡可能挖掘自我內(nèi)在的學(xué)習(xí)潛力,培養(yǎng)和提高自學(xué)能力。自求自得的原則要求不要為讀書而讀書,應(yīng)當(dāng)把所學(xué)的知識(shí)加以消化吸收,變成自己的東西。
4."博約結(jié)合"——就是要根據(jù)廣搏和精研的辯證關(guān)系,把廣博和精研結(jié)合起來,眾所周知,博與約的關(guān)系是在博的基礎(chǔ)上去約,在約的指導(dǎo)下去博,博約結(jié)合,相互促進(jìn)。堅(jiān)持博約結(jié)合,一是要廣泛閱讀。二是精讀。
5."知行統(tǒng)一"——就是要根據(jù)認(rèn)識(shí)與實(shí)踐的辯證關(guān)系,把學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合起來,切忌學(xué)而不用。"知者行之始,行者知之成",以知為指導(dǎo)的行才能行之有效,脫離知的行則是盲動(dòng)。同樣,以行驗(yàn)證的知才是真知灼見,脫離行的知?jiǎng)t是空知。因此,知行統(tǒng)一要注重實(shí)踐:一是要善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí),邊實(shí)踐、邊學(xué)習(xí)、邊積累。二是躬行實(shí)踐,即把學(xué)習(xí)得來的知識(shí),用在實(shí)際工作中,解決實(shí)際問題。
單詞:毫無疑問是第一關(guān)。大綱標(biāo)準(zhǔn)是4500左右,但是這里面包括很多我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)的詞匯,所以真正需要背的只有大約20__左右(當(dāng)然,視個(gè)人情況而定,或許還會(huì)更少)。我個(gè)人比較喜歡被普通的單詞書,一頁一頁地背比較有成就感,但是很多人覺得這種方法過于枯燥。我見過的比較好的用“方法”背單詞的書是星火英語出的一本《15篇文章貫通四級(jí)單詞》,這本書用比較少的篇幅囊括了大部分四級(jí)詞匯,相對(duì)于《胡敏讀故事記單詞》來說,更容易。關(guān)于背單詞我的建議就是盡快集中突破——用三天時(shí)間,每天讀5篇。千萬不要按照原來的習(xí)慣,一本書計(jì)劃要一個(gè)月,那樣肯定難以堅(jiān)持,過兩天就不愿意背了。一定要一鼓作氣,拿出多一點(diǎn)的時(shí)間一次攻克。不要認(rèn)為3天攻克四級(jí)單詞是不可能的,其實(shí)這一點(diǎn)都不難——我是說,這一遍不要試圖記住每一個(gè)單詞的每一種意思,只要記住一個(gè)意思就可以了,以后你還會(huì)慢慢接觸,但現(xiàn)在一定要快速突破一遍。
語法:語法就不要系統(tǒng)地學(xué)一遍了,一來沒時(shí)間,二來也沒必要。只要對(duì)照語法書把語法選擇題進(jìn)行句子成分的分析就行了,先找句子主干,再找出每一個(gè)修飾成分,它們之間的關(guān)系,分析幾十個(gè)句子之后語法就基本上清楚了。
閱讀:詞匯量是基礎(chǔ),一定要做到第一步。
開店計(jì)劃書怎么寫 篇11
新學(xué)期,我成了四年級(jí)的學(xué)生,特制訂了新學(xué)期學(xué)習(xí)計(jì)劃。我的新學(xué)期學(xué)習(xí)計(jì)劃是:
一、好好聽課,認(rèn)真思考,積極發(fā)言,認(rèn)真完成每天的作業(yè),并保證書寫整齊。
二、要保護(hù)好低年級(jí)的小弟弟小妹妹們,從自己的行動(dòng)做起,做他們的好榜樣。
三、少看電視,多讀書,讀好書。多讀一些科普類的書,增長更多的知識(shí)。并把作文和讀書心得發(fā)到我的博客和同學(xué)交流,讓老師點(diǎn)評(píng)。閱讀不止,成長不息,快樂無限!
開店計(jì)劃書怎么寫 篇12
隨著教育改革的廣泛和深入以及教師專業(yè)化水平的逐漸提高,我知道了作為一名教師身上所肩負(fù)的使命,那就是要不斷學(xué)習(xí)、提高素質(zhì),迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。為此,特制定本學(xué)期個(gè)人計(jì)劃如下:
一、 學(xué)習(xí)提升:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀》、《新世紀(jì)教師職業(yè)道德》和重溫《黨章》,使自己思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)不斷提升。關(guān)心時(shí)政,堅(jiān)持收看《新聞聯(lián)播》、《今日說法》等欄目,了解黨的方針政策,增強(qiáng)法律意識(shí),依法執(zhí)教。
2、充實(shí)專業(yè)知識(shí),通過各種方式的學(xué)習(xí)和研究,認(rèn)真寫學(xué)習(xí)札記,以不斷提升專業(yè)水平和綜合文化素養(yǎng)。在教育教學(xué)方面,閱讀《小學(xué)教學(xué)改革與實(shí)驗(yàn)》、《小學(xué)語文教學(xué)》等書報(bào),以借鑒他人的先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn)。
二、 本職工作:
1、教學(xué)方面:
(1)繼續(xù)加大課堂情景創(chuàng)設(shè)的力度,讓自己從知識(shí)和課堂上的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)槠降冉涣鞯幕锇椋虒W(xué)中建立師生、生生間相互交流的機(jī)制。通過積極的激勵(lì)性評(píng)價(jià)鼓勵(lì)學(xué)生思維火花的綻放。
(2)積極參與校本培訓(xùn),要以問題為中心,以崗位為課堂,以實(shí)踐為老師,在教育教學(xué)過程中,注重發(fā)現(xiàn)問題,解決問題和教育教學(xué)實(shí)踐能力的發(fā)展,突出對(duì)課堂教學(xué)實(shí)際情境與自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的多視角、多層次的分析和反思,以教師的視角對(duì)自己教學(xué)觀念、行為、設(shè)計(jì)理念進(jìn)行深刻的審視。要通過學(xué)生眼睛來反思自己的教學(xué),要通過約請同事觀察研究教學(xué)來反思,要通過問請理論文獻(xiàn)來反思自己的教學(xué),要通過學(xué)生家長對(duì)學(xué)生的發(fā)展要求反思自己的教學(xué)。
(3)作業(yè)設(shè)計(jì)方面盡量作到分層次,分要求,滿足不同層次的學(xué)生。
2、班主任工作:繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)班干部,通過多種競賽加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。對(duì)問題學(xué)生要加大談心力度,主動(dòng)和家長聯(lián)系,家校配合形成教育合力。本學(xué)期開辦一次家長會(huì)。
三、 師表禮儀:
要作到行為舉止端莊大方,談吐文明,不管和同事還是學(xué)生都主動(dòng)運(yùn)用禮貌語言。尊重家長,寬與待人。穿戴整潔,不穿與教師身份不符和的服裝,每天送給同事、學(xué)生還有自己以微笑。用自己人性最美麗的一面去感染學(xué)生。
四、 中心活動(dòng):
按時(shí)參加自己所在的數(shù)學(xué)研究中心和學(xué)生活動(dòng)指導(dǎo)中心組的活動(dòng),盡量作到每次活動(dòng)有備而來,活動(dòng)中積極的把自己的所得與大家交流,主動(dòng)承擔(dān)一些自己辦的到的事情。
路在腳下,事在人為。本學(xué)期我會(huì)盡最大努力完成好本職工作,也要努力學(xué)習(xí),為自己的專業(yè)化成長奠定良好基礎(chǔ)。
開店計(jì)劃書怎么寫 篇13
人,最可怕的是靈魂空虛和精神萎縮。正如周國平先生所說:“由于生存的壓力和物質(zhì)利益的誘惑,大家都把眼光和精力投向外部世界,不再關(guān)注自己的內(nèi)心世界。其結(jié)果是靈魂日益萎縮和空虛,只剩下了一個(gè)在世界上忙碌不止的軀體。對(duì)于一個(gè)人來說,沒有比這更可悲的事情了”。
為避免陷入這種“更可悲”狀況的最可行的辦法,是作為教師的我們必須“關(guān)注自己的內(nèi)心世界”,謀求自我的靈魂充實(shí)和精神生長。作為一項(xiàng)為孩子“打底”的工程,教育天然需要教師具有一種博大而高遠(yuǎn)的精神,一種充實(shí)而圣潔的靈魂,一種虔誠而溫馨的情懷,和追求完美人生的信念,這種特殊的職業(yè)就決定了教師必須把讀書作為一生中的頭等大事,作為一名教師,在一定意義上說,讀書就意味著教育。學(xué)校就是一個(gè)學(xué)生在教師指導(dǎo)下讀書的空間,而學(xué)生讀書的興趣與水平又直接受教師的讀書興趣與水平的影響。
因此,教師的讀書不僅是學(xué)生讀書的前提,而且是整個(gè)教育的前提,把讀書活動(dòng)融入到自己的教育教學(xué)工作當(dāng)中,促進(jìn)教學(xué)實(shí)踐與理論的結(jié)合與反思,提高師德素質(zhì)和自身修養(yǎng)。我為自己定下了以下的讀書計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想:本文由第一范文網(wǎng)編輯整理。
通過讀書鍛煉思維能力和對(duì)教育問題的批評(píng)性思考能力,努力轉(zhuǎn)變思想觀念、思維模式,進(jìn)行教育創(chuàng)新;通過閱讀經(jīng)典,豐富人生,讓生命在閱讀中更加精彩!
二、我的讀書目標(biāo):
1、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論,轉(zhuǎn)變教育觀念,提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力,同時(shí)通過閱讀接觸更廣的課外知識(shí),深化更多的學(xué)科內(nèi)容,逐步養(yǎng)成多讀書,讀好書的習(xí)慣。
2、通過閱讀學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教師職業(yè)觀,建立新型的師生關(guān)系,塑造良好的教師形象,通過閱讀使自己業(yè)務(wù)精良,進(jìn)一步提升教師的理念,開闊教師的視野,積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)從而形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
3、通過閱讀學(xué)習(xí),豐富自身個(gè)人文涵養(yǎng),強(qiáng)化自身修養(yǎng),使自己的精神世界變得更為豐富多彩。
三、主要措施:
1、個(gè)人自學(xué)為主,充分利用課余時(shí)間閱讀有關(guān)書目,養(yǎng)成不動(dòng)筆墨不讀書的習(xí)慣,勤于做讀書筆記,寫好心得體會(huì)。每天確保一小時(shí)的讀書時(shí)間,讓讀書成為自己的自覺行動(dòng),學(xué)習(xí)成為自己的一種需要。
2、讀書活動(dòng)做到“六個(gè)結(jié)合”:讀書與反思相結(jié)合,提倡帶著問題讀書,研究問題,解決問題;讀書與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,注重實(shí)效;讀書與“校本教研-校本培訓(xùn)一體化”工作相結(jié)合,切實(shí)化解實(shí)踐中的難題;個(gè)人閱讀與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,廣泛交流,相互啟發(fā),共同提高;讀書與課改相結(jié)合,理解新課程,融入新課程,實(shí)施新課程;讀書與不斷解放思想相結(jié)合,提高認(rèn)識(shí),創(chuàng)新工作思路。
3、讀書活動(dòng)與課堂教學(xué)相結(jié)合。要用現(xiàn)代教育思想指導(dǎo)教育教學(xué)工作實(shí)踐,緊緊圍繞學(xué)生發(fā)展和學(xué)生需求這個(gè)中心,為學(xué)生的發(fā)展提供開放的空間。邊學(xué)習(xí)教育理論,轉(zhuǎn)變教育觀念,及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行教學(xué)反思,真正做到“讀”有所悟,“悟”有所用,“用”有所得。
4、充分利用網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行網(wǎng)上閱讀,了解、把握教育教學(xué)的信息和動(dòng)態(tài)。抓住培訓(xùn)、聽課、博客等機(jī)會(huì),努力向?qū)<摇⒚麕煛?yōu)秀教師學(xué)習(xí),使自己的教學(xué)方式、方法有更大的發(fā)展和成功。多學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常反思自己的不足,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
5、堅(jiān)持讀書與反思相結(jié)合,帶著問題讀書,尋求解決問題的方法,潛心寫好讀書心得。堅(jiān)持讀書與課程改革相結(jié)合,充分理解新課程,在課堂教學(xué)中融入新課程理念,實(shí)施新課程。
四、讀書安排:
大量閱讀書籍,做好讀書筆記,使知識(shí)不斷積累,思想與時(shí)俱進(jìn)。用先進(jìn)的教育思想、教育理念武裝自己的頭腦。每周閱讀兩篇教育教學(xué)文章,每月通讀一本教學(xué)雜志,每學(xué)期精讀一本教育教學(xué)著作。
1、經(jīng)典閱讀:《教師培訓(xùn)讀本》《給教師的100條新建議》《陶行知教育名篇》
2、選讀書目:《賞識(shí)你的學(xué)生》《教育智慧從哪里來》《教師角色與教師發(fā)展新探》《有效教學(xué)——小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的問題與對(duì)策》《教師的情感與智慧》、《優(yōu)秀教師的課堂藝術(shù)》
3、每月必讀:《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》《小學(xué)教學(xué)參考》(數(shù)學(xué))《福建教育》《讀者》(原創(chuàng)版)《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》。
讀書,能夠改變教師的精神、氣質(zhì)和品性,“腹有詩書氣自華”。讀書,能夠使教師不斷增長專業(yè)智慧,能使自己的教學(xué)閃耀出敏捷睿智的光彩,充盈著創(chuàng)造的活力和快樂。讀書,能夠改變教師的人生,而且能促使教師去不斷地思考教學(xué)工作、生活、生命,從而實(shí)現(xiàn)自我人生層次的提升和生命的升華。
開店計(jì)劃書怎么寫 篇14
1、在下學(xué)期的工作中將與園長一起認(rèn)真貫徹《幼兒園工作規(guī)程》,協(xié)助園長組織和領(lǐng)導(dǎo)幼兒園的教育和教研、科研工作,積極改革,不斷提高保教質(zhì)量,促進(jìn)幼兒體、智、德、美全面發(fā)展。
2、組織管理園內(nèi)的教育、教學(xué)工作。制訂和協(xié)助保教主任審查各班半年教學(xué)計(jì)劃,并認(rèn)真檢查執(zhí)行情況。
3、安排好全園的.幼兒一日生活,做到內(nèi)容豐富,動(dòng)中有序,活而不亂,加強(qiáng)對(duì)幼兒常規(guī)的培養(yǎng)。
4、組織幼兒教育聽課和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過各種形式有計(jì)劃地提高教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì),建立幼兒教師業(yè)務(wù)檔案,做好業(yè)務(wù)考核工作。
5、有計(jì)劃的開展招生宣傳工作。
6、協(xié)助園長做好員工(思想生活)工作,員工調(diào)配、家長工作。并協(xié)助園長落實(shí)園內(nèi)的各制度、章程。
7、組織幼兒教育聽課和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過每周聽評(píng)一位教師的優(yōu)質(zhì)課有計(jì)劃地提高教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì),建立幼兒教師業(yè)務(wù)檔案,做好業(yè)務(wù)考核工作。
8、在園長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫切執(zhí)行園務(wù),根據(jù)幼兒園的總目標(biāo),制定工作計(jì)劃和進(jìn)行每月的工作總結(jié)。
9、在下學(xué)期的工作中將與保教主任一起審查各班老師的月、周計(jì)劃
效果記錄和教育筆記,深入檢查執(zhí)行情況,掌握各班教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)度。幫助教師提高教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量,及時(shí)向園長匯報(bào)。
10、與園長一起組織教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn),提高教育教學(xué)技能技巧,不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平。并協(xié)助組織接待家長,協(xié)作家園聯(lián)系,檢查教師的家訪聯(lián)系記錄工作。
開店計(jì)劃書怎么寫 篇15
1、入門須知
(1)最能讓外行人發(fā)揮其特色的行業(yè)之一
(2)毛利極高、凈利極少
(3)資本回收時(shí)間,必須越短越好
(4)成本控制
A直接成本
a主要材料、配味料、裝飾材料
b約占營業(yè)額的35%,但不可超過40%
c提高采購技術(shù)及庫存管理;壓低材料費(fèi)支
B間接成本
a人事費(fèi):約占營業(yè)額的20%;與材料費(fèi)合并,不得高于營業(yè)額的60%
b租金: 約占營業(yè)額的10-12%
c水電燃料費(fèi):以5%為上限
d消耗品費(fèi):約占營業(yè)額的4-5%
e稅金:約占營業(yè)額的5%
f雜費(fèi):包括交際、廣告、保險(xiǎn)、報(bào)章雜志,約占營業(yè)額的5-8%
g資本利息:約占營業(yè)額的4%
h設(shè)備折舊:保留5%資金,以備未來設(shè)備與裝璜之整修
(5)做好計(jì)算管理
A營業(yè)額=總席數(shù)*周轉(zhuǎn)率*每人平均消費(fèi)額*一個(gè)月營業(yè)天數(shù)
B凈利=收益-費(fèi)用
C營業(yè)額高,毛利多并不代表利潤也多
2、生意興隆之要訣
(1)如何使店務(wù)欣欣向榮
A選擇有利的據(jù)點(diǎn)
B卓越的經(jīng)營技巧-擬定經(jīng)營方針
賣給誰→ 掌握顧客層面 賣什么→ 商品的內(nèi)容 價(jià)格多少→
銷售的技巧(包括應(yīng)對(duì)、服務(wù)等)如何賣
C改正“只要有資本和場地,任何人都可以開店做生意”的觀念
(2)迎合善變的顧客
A更新店鋪設(shè)計(jì)
B積極開發(fā)新商品
C加強(qiáng)人事改進(jìn)(譬如:改善服務(wù)態(tài)度)
D實(shí)際表現(xiàn)新的企劃
(3)確保餐廳生意興隆需:
A掌握合適之顧客層次
B確實(shí)做好對(duì)顧客服務(wù)
C信用
3經(jīng)營者所需具備之條件
(1)具經(jīng)營能力
(2)掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)向
4、開業(yè)的首要工作-擬定籌措資金計(jì)劃
(1)資金來源:本身、熟人、金融機(jī)構(gòu)
(2)必須資金
A土地購買費(fèi)
B店面建筑費(fèi)
硬體建筑費(fèi)
電力工程費(fèi)
供排水工程費(fèi)
瓦斯工程費(fèi)
空調(diào)工程費(fèi)
C裝璜費(fèi)
D廚房機(jī)械器具費(fèi)
E冷暖氣機(jī)費(fèi)
F桌椅等家具費(fèi)
G雜物備品費(fèi)
H消耗品費(fèi)
I其它費(fèi)用
地點(diǎn)選擇
1、一般人最初會(huì)考慮的地點(diǎn):
車站前的商店街
鬧區(qū)
商業(yè)大樓內(nèi)的出租店
購物中心內(nèi)
批發(fā)商店街
商業(yè)區(qū)
學(xué)校附近
鐵、公路沿線
現(xiàn)有的商店街
住宅區(qū)
* 并非絕對(duì)好的生意地點(diǎn),因人口屬半固定性,缺乏長期發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、提高選擇地點(diǎn)的正確性:重視地點(diǎn)的商業(yè)環(huán)境
(1)由相對(duì)位置關(guān)系來探知某地點(diǎn)是否具有價(jià)值
(2)年年記錄,觀察商業(yè)環(huán)境之變化:掌握環(huán)境動(dòng)態(tài),嗅出前瞻性
(3)至市政府、區(qū)公所調(diào)查有關(guān)都市計(jì)劃、未來人口增減趨勢、公車路線是否調(diào)動(dòng)等。
3、立地條件調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)
(1)以質(zhì)、量關(guān)系作衡量
質(zhì):該地區(qū)人口之所得、購買力;即外食消費(fèi)在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的所得中,所占之比例。
量:該地區(qū)「商圈的大小」,例如:面積大小、人口數(shù)多寡。
(2)包括:
A有無同業(yè)(銷售狀況、進(jìn)貨商狀況、對(duì)其它地區(qū)顧客之吸引力)
B商圈內(nèi)之人口(總?cè)丝跀?shù)、性別、年齡、動(dòng)態(tài)、品質(zhì))
C客戶階層(職業(yè)分布狀況及平均所得)
D交通狀況(交通量、行人通行量、距公車站之距離)
E商店街之知名度、形象
F與該都市中心的關(guān)系
G地價(jià)
H該街道的發(fā)展性、特性
(3)注意事項(xiàng)
A其它店鋪之業(yè)種
B有無電梯、照明、招牌等
C設(shè)備費(fèi)、管理費(fèi)如何分?jǐn)?/p>
D營業(yè)時(shí)間有無限制
E營業(yè)保證金、租金
4、頂?shù)曜⒁馐马?xiàng)
(1)找不同時(shí)段、多方面觀察該店面營業(yè)狀況及風(fēng)評(píng)
(2)簽定合約前,先取得房東同意
A合約上有可轉(zhuǎn)讓字樣
B租約期限5年以上
(3)核對(duì)財(cái)務(wù)明細(xì)
A以種類為單位,如工具類、餐具類等統(tǒng)一表格
B再估計(jì)個(gè)別項(xiàng)目價(jià)值
C損壞、不需要者,事先扣除
(4)衡量「頂讓權(quán)利金」的價(jià)值
A頂讓權(quán)利金與估計(jì)總額間有店名承讓費(fèi)(營業(yè)權(quán)利)之差距,須慎重衡量
B將此筆費(fèi)用列入長期資金
C請?jiān)曛魈峁┻M(jìn)貨商之資料→比價(jià)→決定是否繼續(xù)來往
D頂?shù)旰螅鼡Q店名,并呈現(xiàn)不同風(fēng)格
5、簽定租貸契約時(shí)需注意
租金、押金應(yīng)給付多少
租貸契約應(yīng)該簽多長
多久調(diào)一次租金、調(diào)幅多少
租貸所得稅金由誰負(fù)擔(dān)
硬體設(shè)備是否完善
6、購買營業(yè)兼住家之店面需核對(duì)
賣主是否為店鋪所有人
能否由所有人一人之意思出售、租借
買下后能否轉(zhuǎn)賣或自由處理
有無一屋兩賣之情形
合約書所載范圍是否明確
開店計(jì)劃書怎么寫 篇16
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因?yàn)椋餍袠I(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)椋坏┡c房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點(diǎn),誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)椋b潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點(diǎn)花的,包括我自己做小工,就5萬省著點(diǎn)吧。
開店計(jì)劃書怎么寫 篇17
1、能在認(rèn)識(shí)紅、黃、藍(lán)、綠等顏色的基礎(chǔ)上能將顏色標(biāo)志與實(shí)物匹配,感受顏色的豐富與美麗。
2、能跟著音樂較合拍地做動(dòng)作,能聽、看信號(hào),在音樂結(jié)束時(shí)找到相應(yīng)的顏色場地。
3、天氣轉(zhuǎn)冷,能堅(jiān)持天天上幼兒園。
生活活動(dòng)指導(dǎo)要求
1、學(xué)習(xí)獨(dú)立進(jìn)餐,并保持桌面、地面干凈,不亂扔食物的殘?jiān)?/p>
2、天氣冷了,不隨便脫外套,起床后能自己穿上鞋子,并注意不反穿
3、幼兒學(xué)習(xí)正確運(yùn)用餐巾紙擦鼻涕的方法。
教育活動(dòng)
內(nèi)容安排
1、語言:拔蘿卜
2、數(shù)學(xué):去歡歡家
3、藝術(shù):寶寶涂色
4、科學(xué):大蘿卜
5、健康社會(huì):輕輕
區(qū)域材料投放指導(dǎo)
1、益智區(qū):按數(shù)取物。讓幼兒根據(jù)點(diǎn)卡數(shù)量取物。
2、生活區(qū):給娃娃穿衣服。繼續(xù)兒歌正確折衣服,練習(xí)扣紐扣、拉拉鏈。
3、美工區(qū):小魚吐泡泡。提供大大小小不同的瓶蓋、胡蘿卜等讓幼兒蘸顏料在畫有不魚、水草的背景圖上印泡泡。
戶外活動(dòng)
1、練習(xí)兩人近距離滾接皮球,發(fā)展手眼協(xié)調(diào)能力。
2、體驗(yàn)與同伴共同游戲的樂趣。
家長工作
1、天氣轉(zhuǎn)冷,鼓勵(lì)孩子早睡早起,堅(jiān)持天天上幼兒園。
2、請家長繼續(xù)指導(dǎo)幼兒在家結(jié)合兒歌練習(xí)穿*褲。
3、在家中,和孩子進(jìn)行“我喜歡什么”的談話,收集、整理孩子自己喜物的物品。
開店計(jì)劃書怎么寫 篇18
x年黨校工作總的要求是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中全會(huì)和全國全省第二十次高校黨建工作會(huì)議精神,緊緊圍繞學(xué)校改革和發(fā)展規(guī)劃,以迎接、學(xué)習(xí)宣傳貫徹為主線,以提高辦學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),以社會(huì)主義核心價(jià)值體系統(tǒng)領(lǐng)黨校教育培訓(xùn),為建設(shè)高素質(zhì)黨員、干部和入黨積極分子隊(duì)伍,推進(jìn)學(xué)校“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,實(shí)現(xiàn)建設(shè)高水平大學(xué)的目標(biāo)提供有力支撐與保障。
一、以學(xué)習(xí)貫徹精神為主線,切實(shí)加強(qiáng)黨員干部教育培訓(xùn)
1、強(qiáng)化理論武裝,著力提高黨員干部思想政治素質(zhì)。今年要把迎接黨的召開、學(xué)習(xí)貫徹精神和省第十二次黨代會(huì)精神作為黨校教育培訓(xùn)的首要任務(wù)和黨員干部教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容。黨的召開后,要根據(jù)不同層次和對(duì)象的需要,舉辦學(xué)習(xí)貫徹黨的精神專題培訓(xùn),著力用馬克思主義中國化的最新理論武裝頭腦,為推進(jìn)學(xué)校事業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的思想理論基礎(chǔ)。校黨校將舉辦中層領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的精神專題研討班。
2、嚴(yán)格制度考核,切實(shí)提高黨員干部教育培訓(xùn)質(zhì)量。積極貫徹落中央和省委關(guān)于《-20xx年干部教育培訓(xùn)改革綱要》的精神,認(rèn)真貫徹實(shí)施學(xué)校干部教育規(guī)劃,嚴(yán)格執(zhí)行《揚(yáng)州大學(xué)干部教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)學(xué)分管理暫行辦法》,強(qiáng)化教育培訓(xùn)考核,激發(fā)黨員干部學(xué)習(xí)的自覺性,確保教育培訓(xùn)質(zhì)量,推動(dòng)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部建設(shè)。3月份,校黨校將舉辦全校教工黨支部書記輪訓(xùn)班;9月份,舉辦全校辦公室主任業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;同時(shí)繼續(xù)做好第六期青年干部教師理論學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動(dòng)。
3、根據(jù)上級(jí)要求,積極配合做好江蘇省干部教育培訓(xùn)基地建設(shè)工作。
二、以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng),切實(shí)提高黨員和入黨積極分子隊(duì)伍先進(jìn)性
4、突出教育主題,以社會(huì)主義核心價(jià)值體系統(tǒng)領(lǐng)黨員和入黨積極分子教育培訓(xùn)。按照省委教育工委關(guān)于貫徹落實(shí)《20xx20xx年全國學(xué)員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》的意見,各分黨校在貫徹實(shí)施學(xué)校黨員教育培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),要將社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為黨員和入黨積極分子教育培訓(xùn)的必修內(nèi)容,要與學(xué)習(xí)貫徹黨的精神結(jié)合起來,大力開展以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神教育,深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育,積極引導(dǎo)廣大黨員和入黨積極分子牢固樹立中國特色社會(huì)主義共同理想。6月份,黨委組織部、校黨校將與校紀(jì)委、學(xué)生工作處(部)、研究生工作部聯(lián)合舉辦第九期畢業(yè)生廉潔從政專題教育班。
5、采取有效措施,嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員三級(jí)培訓(xùn)。為貫徹落實(shí)省委教育工委《關(guān)于建立大學(xué)生黨員質(zhì)量保障體系的實(shí)施意見》和《江蘇高校發(fā)展黨員工作實(shí)施細(xì)則》的精神,切實(shí)提高大學(xué)生黨員和入黨積極分子隊(duì)伍先進(jìn)性,各分黨校要嚴(yán)格按照《揚(yáng)州大學(xué)黨校建立發(fā)展黨員三級(jí)培訓(xùn)體系實(shí)施辦法》的要求,認(rèn)真做好大學(xué)生黨員和入黨積極分子的教育培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉和和管理考核工作,切實(shí)提高黨員發(fā)展教育培訓(xùn)的質(zhì)量。
6、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育功能。及時(shí)做好黨校網(wǎng)站信息維護(hù)和更新,積極拓展專題性、主題性學(xué)習(xí)教育內(nèi)容,發(fā)揮黨校網(wǎng)站和黨校微博的參與性、互動(dòng)性的優(yōu)勢,打造網(wǎng)上黨校新陣地。
7、結(jié)合理論創(chuàng)新,認(rèn)真做好新教材編寫等工作。根據(jù)黨的最新理論成果,認(rèn)真做好預(yù)備黨員和入黨積極分子培訓(xùn)新教材的編寫工作;及時(shí)做好黨校試卷庫和試題庫日常管理和更新工作。
三、以“紅旗基層黨校”建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)提高黨校工作科學(xué)化水平
8、加強(qiáng)制度建設(shè),完善健全黨校各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)上級(jí)組織最新精神和黨校辦學(xué)實(shí)際,在認(rèn)真總結(jié)近幾年黨校工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,修訂和完善黨校管理制度,推進(jìn)黨校工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,切實(shí)提高黨校教育培訓(xùn)質(zhì)量,更好地發(fā)揮黨校在學(xué)校事業(yè)發(fā)展和黨的建設(shè)中的作用。
9、加強(qiáng)工作指導(dǎo),扎實(shí)推進(jìn)分黨校工作規(guī)范化建設(shè)。進(jìn)一步深入基層,加強(qiáng)與學(xué)院分黨校工作的交流與溝通,了解學(xué)院分黨校辦學(xué)現(xiàn)狀和實(shí)際困難,更好地指導(dǎo)學(xué)院分黨校有效地開展工作。在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真修訂《揚(yáng)州大學(xué)分黨校考核評(píng)估細(xì)則》,使分黨校的考核評(píng)估更具有實(shí)效性和科學(xué)性,進(jìn)一步推動(dòng)分黨校工作規(guī)范化。
10、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提高黨校教學(xué)水平。充分利用和發(fā)揮學(xué)校學(xué)科門類齊全的優(yōu)勢,完善學(xué)科體系建設(shè),優(yōu)化學(xué)科資源配置,不斷提高學(xué)科建設(shè)水平。認(rèn)真組織和開展好黨校教學(xué)研討活動(dòng),并使之定期化、常態(tài)化,不斷提高黨校教學(xué)水平。
四、以服務(wù)學(xué)校事業(yè)發(fā)展為目標(biāo),積極開展黨建理論與實(shí)踐的研究
11、圍繞中心任務(wù),做好黨的建設(shè)研究會(huì)的相關(guān)工作。根據(jù)“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”黨建工作的總體要求,按照全國全省第二十次高校黨建工作會(huì)議精神,圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)和迎接黨的,組織基層黨組織和廣大黨員進(jìn)行理論和實(shí)踐研究。進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,積極參與學(xué)校黨的建設(shè)研究會(huì)的相關(guān)工作,推動(dòng)黨建課題研究計(jì)劃的組織實(shí)施和成果交流,為推動(dòng)學(xué)校事業(yè)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的理論支持和思想保證。根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署,年底召開學(xué)校黨的建設(shè)研究會(huì)20xx年年會(huì)。
五、協(xié)同黨委統(tǒng)戰(zhàn)部,以社會(huì)主義學(xué)院為陣地,做好對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作干部、民主黨派骨干的教育培訓(xùn)工作。
開店計(jì)劃書怎么寫 篇19
一、加強(qiáng)文獻(xiàn)文檔資料建設(shè),提高館藏質(zhì)量,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu),充實(shí)館藏?cái)?shù)量,為教學(xué)和科研工作服務(wù),為廣大師生服務(wù)
(一)在對(duì)現(xiàn)有館藏文獻(xiàn)資料分析評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,密切結(jié)合學(xué)校學(xué)科建設(shè)和本科評(píng)估指標(biāo)體系要求,遵循“重點(diǎn)學(xué)科圖書全面收藏,新增學(xué)科圖書補(bǔ)充收藏,一般讀物有選擇收藏”的原則,科學(xué)制定201x年采購計(jì)劃。擬采購紙質(zhì)圖書61340冊、電子圖書6萬冊。續(xù)訂中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CNKI)、萬方學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫、CNKI數(shù)據(jù)庫(8個(gè)專輯)。增訂20xx年萬方學(xué)位論文4—5萬篇。同時(shí)重點(diǎn)做好新數(shù)字資源的考察評(píng)估工作,適度引進(jìn)高質(zhì)量的數(shù)字資源,加快特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè),以均衡我館的數(shù)字文獻(xiàn)資源與紙質(zhì)文獻(xiàn)資源,更有效地為師生服務(wù)。
(二)要以館藏現(xiàn)狀和讀者需求為依據(jù),以滿足讀者、適應(yīng)學(xué)校教學(xué)科研的發(fā)展需要為宗旨精心組織紙質(zhì)書刊和電子書刊的采購。吸納教師和學(xué)生代表參與圖書訂購工作,調(diào)整“圖書情報(bào)工作委員會(huì)”組成人員,把專家學(xué)者和一線教師、研究人員組織起來,充分發(fā)揮他們在訂購書目、選購書刊中的積極作用。還可通過購書推薦、網(wǎng)絡(luò)留言和學(xué)生閱讀調(diào)查,了解學(xué)生閱讀需求進(jìn)行采購,充分滿足廣大師生的閱讀需求、滿足教學(xué)科研工作的需要。
(三)檔案館要將20xx年分發(fā)到各單位的部分檔案及時(shí)收回整理上架,將20xx年后至20xx年各單位的文書行政檔案催收整理、歸檔入庫、編目上架,并在原“南大之星”系統(tǒng)檔案錄入的基礎(chǔ)上繼續(xù)錄入未錄庫存檔案。該項(xiàng)工作一定要按照《西安外事學(xué)院文件材料立卷歸檔辦法》的要求,確保質(zhì)量。同時(shí)要完成好20xx級(jí)新生檔案的建立、接收、整理、入庫工作。要把館藏的文書檔案和學(xué)生檔案信息輸入計(jì)算機(jī),使讀者能夠快速檢索和查詢。要確立“為廣大學(xué)生服務(wù)、為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)、為各部門和二級(jí)院服務(wù)”的服務(wù)意識(shí),下到基層,面對(duì)面指導(dǎo)各部門、各二級(jí)院的專、兼職檔案員開展預(yù)立卷工作,指導(dǎo)班主任開展新生建檔工作,使他們明確建歸檔范圍和保管期限,把可能出現(xiàn)的問題消滅在基層,減輕驗(yàn)收壓力,保證移交質(zhì)量。要完成20xx年年鑒的印制、裝訂、發(fā)放、收藏工作和20xx年年鑒的收集、整理、編纂工作。
(四)高質(zhì)量地完成各類文獻(xiàn)文檔的驗(yàn)收、登錄、分編、加工、上架、調(diào)度、分送等常規(guī)性基礎(chǔ)工作。根據(jù)學(xué)校學(xué)科專業(yè)的分布與變化,以滿足學(xué)科需要和方便讀者為原則,及時(shí)調(diào)整南北區(qū)的圖書典藏分配方案。
二、確立“讀者第一,服務(wù)至上”的理念,努力改善服務(wù)態(tài)度、全面提高服務(wù)質(zhì)量,為讀者創(chuàng)造優(yōu)美舒心的閱讀和借閱環(huán)境
(一)注重圖書館文化建設(shè),以環(huán)境的美化、靜化、綠化、書香化為目標(biāo),為讀者提供寬敞明亮、整潔安靜、學(xué)術(shù)和文化氣息濃郁的學(xué)習(xí)場所。進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境布置,營造學(xué)術(shù)文化氛圍,使圖書館真正成為讀書的樂園、知識(shí)的殿堂。
(二)深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),開展深層次文獻(xiàn)文檔信息服務(wù),拓寬特殊群體信息服務(wù)面,積極主動(dòng)深入各教學(xué)部門和科研項(xiàng)目組,了解其信息需求,建立信息服務(wù)用戶檔案,提供所需信息,上門服務(wù);規(guī)范定題服務(wù)、代查代檢、文獻(xiàn)傳遞、科技查新等工作,豐富信息服務(wù)內(nèi)容,強(qiáng)化服務(wù)力度,拓展服務(wù)空間;定期召開師生座談會(huì)和讀者問卷調(diào)查,了解他們的需求,使服務(wù)方式人性化、服務(wù)內(nèi)容個(gè)性化;適時(shí)開展讀書節(jié)活動(dòng)、檔案工作宣傳日活動(dòng)、舉辦暢銷書介紹活動(dòng)、召開讀者交流會(huì)和讀書講座等活動(dòng),提高服務(wù)層次;認(rèn)真做好經(jīng)常性的讀者咨詢和導(dǎo)讀工作,使讀者滿意,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)日常管理,做好常規(guī)工作。檔案館、流通部及各閱覽室在保證開放時(shí)間的同時(shí),要認(rèn)真做好以下各項(xiàng)工作。閱覽室四月初要做好20xx年南北區(qū)期刊數(shù)據(jù)的下架裝訂工作。流通部、檔案館要提高書刊典藏、文檔卷宗的上架速度,做好讀者接待咨詢的同時(shí),提高文獻(xiàn)文檔的借閱效率。確保6月中旬至7月近萬名學(xué)生辦理離校提檔、圖書清還手續(xù)工作順利進(jìn)行,確保9月份20xx級(jí)新生辦理借書證等項(xiàng)工作及時(shí)完成。檔案室要完成20xx年專升本整理、移交、退檔、裝檔工作;完成20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生檔案的接收、整理和提取工作;完成xx級(jí)學(xué)生學(xué)籍檔案電子名單的錄入工作;做好未領(lǐng)“校證”、“國證”的發(fā)放工作;普通檔案要完成全部電子錄入工作。全館人員要以高效率、高質(zhì)量的服務(wù)工作和良好的服務(wù)態(tài)度,有效減少學(xué)生的投訴率,提高學(xué)生的滿意率。
(四)切實(shí)加強(qiáng)信息技術(shù)部的工作,確保圖書館數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的適時(shí)更新維護(hù)和數(shù)據(jù)安全完整、暢通有效;確保圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)、各類數(shù)字資源的良好運(yùn)行。整合各種數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)資源,積極籌建統(tǒng)一的檢索平臺(tái),方便讀者對(duì)文獻(xiàn)資源檢索利用,為讀者提供問題解答和個(gè)性化服務(wù)。幫助支持檔案館開發(fā)利用好“南大之星”,充分發(fā)揮其在檔案管理中的積極作用。組織各種形式的培訓(xùn),舉辦各類數(shù)據(jù)庫利用講座,培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)和獲取、利用文獻(xiàn)信息的能力,提高文獻(xiàn)使用效率。
認(rèn)真做好設(shè)備維護(hù)、更新和添置工作,確保MELINETS圖書館管理系統(tǒng)等硬件設(shè)備的正常運(yùn)行和功能升級(jí),擬更換16塊續(xù)電器(UPS)電池,并新購8000瓦以上UPS機(jī)頭設(shè)備,擬更新8臺(tái)工作用計(jì)算機(jī),給北區(qū)新增加學(xué)生用計(jì)算機(jī)30臺(tái)。
(五)加強(qiáng)文獻(xiàn)文檔資源的宣傳工作。通過圖書館主頁、校電視臺(tái)、電臺(tái)、校報(bào)、講座、專欄等大力宣傳介紹圖書館資源,引導(dǎo)讀者充分利用館藏文獻(xiàn)文檔,提高文獻(xiàn)文檔資源的利用率。
三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍思想工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展多種活動(dòng),營造和諧的人文環(huán)境
(一)加強(qiáng)員工隊(duì)伍思想道德教育工作。將“愛崗敬業(yè),感恩奉獻(xiàn)”主題教育活動(dòng)的精神貫穿并落實(shí)到每個(gè)員工的工作中,堅(jiān)持每周三形式多樣的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使每位員工牢固樹立為教學(xué)科研服務(wù)、為師生讀者服務(wù)的思想。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。積極參加各類專業(yè)培訓(xùn),采取送出去、請進(jìn)來以及崗位培訓(xùn)等多種方式,開展員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位技能培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。要對(duì)講授《科技文獻(xiàn)檢索》的員工進(jìn)行教學(xué)方法的培訓(xùn),提高他們的教學(xué)能力。
(三)依托圖書館豐富的文獻(xiàn)資源,活躍館內(nèi)學(xué)術(shù)氣氛,推動(dòng)館內(nèi)科研立項(xiàng)工作的開展,積極爭取校內(nèi)外科研項(xiàng)目,提高職工科研能力和科研水平。
(四)加強(qiáng)圖書館黨組織建設(shè)和思想建設(shè),注重對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng),充分發(fā)揮黨員在館內(nèi)各項(xiàng)工作中的模范帶頭作用。努力開展切合實(shí)際,富有教育意義的主題活動(dòng),進(jìn)一步豐富黨組織生活。
(五)積極開展形式多樣的有益員工身心的活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活,增強(qiáng)集體凝聚力、向心力,營造和諧的人文環(huán)境。
四、加強(qiáng)科學(xué)管理,完善崗位職責(zé),建立健全科學(xué)的管理制度
(一)館內(nèi)實(shí)行分層、民主的科學(xué)管理模式,使管理工作程序化、人文化。分層管理做到責(zé)任落實(shí),民主管理做到心情舒暢。一級(jí)抓一級(jí),一抓到底。做到人人有事干,事事有人管;過程有檢查,結(jié)果有考核。
(二)進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度,完善業(yè)務(wù)工作程序和崗位職責(zé)。完善考核制度,使各種考核指標(biāo)體系更具有客觀性、科學(xué)性、公正性。
(三)認(rèn)真做好考勤考核、保潔維護(hù)和后勤保障等常規(guī)性、事務(wù)性管理工作。高度重視安全防火、治安保衛(wèi)工作,要常抓不懈,防患于未然。